房產銷售個人工作總結(通用15篇)
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是時候認真地做好工作總結了。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的房產銷售個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
房產銷售個人工作總結 1
在房地產行業也有接近半年的時間了,需要寫個總結回顧一下這段時間的經歷。歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年2月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。
在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。進入公司一個月時間里,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。5月底開始李培莊商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:
A、很有希望
B、有希望
C、一般
D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款處理銷售過程中的'樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式
(1)傳播媒體報紙電視
(2)戶外媒體戶外看板網絡、出租車、公交車、公交站臺,內容主要以開盤為主。
(3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房產銷售個人工作總結 2
作為一名房產銷售,我還是對自己的工作有著非常大的興趣,每次取得不錯的業績的時候,我確實還是感覺非常的有動力,現在一年的時間當中,這給我的感覺也是非常的好的,在這方面,我深有體會,現在我感覺這是很有動力,回顧過去的一年,我深刻的意識到了這一點,在不知不覺當中,真的感覺非常的充實的,我在這一點上面我也應該總結一下。
銷售工作,我確信自己的`工作能力需要進一步的提高,自己的業務能力還是很有動力的,這還是很有意義的,作為一名銷售工作人員,在這方面我還是應該努力去做好的,房產銷售這份工作讓我感覺非常的充實,但是在這個過程當中我非常確信自己的能力,在這年終之際,我深刻的體會到了這些細節,在未來的工作當中,我對這一點還是非常確信的,在這年終之際,我的業績在公司一直都是不錯的,這讓我也感覺是很有動力的,之所以有這樣的感覺是因為在工作方面取得一定的成績,過去的一年來一共成交x單,銷售額度xx萬元,確實是感覺非常有意義的,在這一點上面我還是希望可以做的更好,在公司我的業績向來都是比較好的,現在也是感覺自己應該繼續維持下去。
除了在工作方面,現在我還是非常希望自己可以在這方面做更有意義,雖然這份工作是比較難的,但我還是能夠意識到自己的變化,對于我來講我還是感受到了自身的變化,未來我也一定會保持好的態度,提高銷售業績,在工作方面我也希望自己能夠取得不錯的成績,對我講這也是推動我的方向,以后的學習工作中,我一定會讓自己堅持下去維持一個好的方向,通過這件事情,我是深有體會,做好這份工作,我也是不斷的在落實好自己的本職工作,把一些事情堅持做的更好,細細去體會的時候,才感覺自身的變化是比較大的,以后在工作方面我一定會堅持做的更好的,有些事情還是要努力維持好動力,我也堅信以后我可以做的更加的細心,我也感激公司領導的關照,對我而言還是非常的有動力的,銷售工作方面,這件事情還是應該要努力的,在這這年終之際,我感覺這對我是一件非常有意義的事情,做好房產銷售這份工作是不容易的,競爭很大,所以在新的一年當中,我還需要進一步提高自己的能力。
房產銷售個人工作總結 3
敬愛的各位領導:
你們好!我十分榮幸能成為××房地產公司的一名員工,對于一個從新人轉變為一個經驗豐富的老人來講,感觸頗豐,在此我對自己的工作做一份個人工作總結,以此來匯報我的工作,以及感謝領導給予的發展機會和幫助與支持。
俗話講“不積跬步無以至千里”。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎學起,遇到的困難很多,所以除了需要領導與同事的`教導與督促,自己還需要在短時間內惡補。
因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全,通過學法,懂法,用法,以提高個人業務能力并規范行為,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重。面對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式,在機遇與挑戰并存的同時,我要求自己盡快適應并努力學習,實事求是、審時度勢,通過項目實踐結合自我學習,快速提升個人能力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達能力。
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1、執行工作中細節關注不足,有待提高;
2、溝通及表達能力需不斷提高;
3、工作主動意識需進一步加強;
4、專業提升及個人學習需有計劃及進行總結。
通過這次工作總結,我更加的明確“業精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經驗,端正工作態度,克服不足,摸索實踐。也希望我們的團隊大放異彩!
房產銷售個人工作總結 4
我慢慢融入公司,成為公司大家庭的一份子。我常常暗示自己,在工作中一定要堅持自己的選擇,不變初心,時刻反省總結,才能不改變初心,堅持自己的選擇,堅持最初的夢想。接著,為了實現最初的夢想而戰,為了明天的成功而戰。下面我將四月的工作總結如下。
工作回顧。本月我參加了公司的員工培訓,首先深入學習我們公司的企業文化、紅色教育營銷、旅游規劃、成功人士經驗分享。其次,也能讓我及時調整自己的心態,更好的完成新員工的角色轉變。接著,我們還學習了互聯網新媒體營銷,學習微信社群和抖音直播的商業實戰。最后,我相信自己會將學到的理論運用到實際工作中來,將學到的理論知識指導我今后的工作,是工作能得到進一步的發展。
承蒙領導的厚愛和信任,將“桃源小鎮”商業街招商洽談會的講解工作和對接沙盤公司的工作交給我,我反復聯系演講稿為了圓滿完成領導交給我的工作任務;努力學習溝通技巧避免在與第三方公司溝通的過程中出錯。通過一個月的工作我接觸了很多以前自己從來沒有接觸過的工作,我想這是一次很好的學習機會,對我工作上的進步起著巨大作用。
工作中存在的不足。對景區“桃源小鎮”的`思考不足,只停留在對其概況的了解上,在接下來的工作中我更應該多加思考深入了解“桃源小鎮”,不應該只停留在表面上。沒有演講技巧和溝通技巧,演講過程比較生硬,同時,與人交流時會怯場。針對這兩個方面,我需要繼續學習演講和溝通技巧,改掉不好的部分,強化優勢點。領導下發的任務和工作事項跟進反饋不及時,在接下來的工作中更應該改掉這種問題,提高工作效率,及時反饋工作進度、情況。
工作計劃。首先是總結上月的經驗和教訓,積極思考問題,加強溝通,鍛煉我的溝通能力;學習演講技巧,多多練習,熟能生巧;提高工作效率,工作中多與同事和領導溝通。其次,我應該不斷提高自己的個人能力,提高工作能力。在公司的培訓中,應認真學習,培養自己的工作技能;訓后認真反總結,吸收培訓的內容及知識。最后,針對我個人的工作和生活習慣方面,我認為良好的生活習慣才能有更多的精力去完成工作任務,提高工作效率。
通過將近兩個月的實習工作我相信只有在工作中不斷的剖析自己,總結自己的工作情況,發現自己工作中的不足,并在日常的工作中加以規范。在提升自己工作能力的同時加以學習,才能使自己的工作能力得到巨大的提升,我相信我的進步肯定也會在下個月工作中得到很好的體現。
房產銷售個人工作總結 5
尊敬的領導:
時光匆匆,風雨兼程。20xx年已悄然過去,讓我們還來不及駐足回眸身后的匆匆足跡,辭舊迎新的時刻,回首這一年的工作和經歷,總覺得意猶未盡。
迄今為止我已進入優圣嶸源這個大家庭將近兩年之久。從剛開始的行業新人到熟練的掌握經驗的置業顧問在這學習的途中收獲良多,同時也發現工作的壓力與比之前大很多,但是我一定會要求自己做事比之前更要認真、負責,對于問題的觀察更加的周到。
總結過去,看到了自己很多的不足,更重要的是也同時要像其他同事多多學習、多多跟同事分享經驗,從中取長補短,同時要認清自己的缺點和錯誤并加以改正,在這一年里自己也積累了一些老客戶也得到了這些老客戶的認可,在新的一年里自己會做到更好更加努力和公司一起成長共進退。
轉眼之間又進入新的`一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我要對新的一年有一個好的計劃,而且很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績
在新的一年,以業務學習為主,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間加強自身的不足之處,與公司同事之間相互學習相互合作;通過到周邊的實地掃樓,通過網上,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶的關系,到后期組成一個強大的客戶群體。
隨著客戶量的增加,加上我對房源的推廣和客戶的積累,我相信在新的一年里我會是一個忙碌的一年,我會根據實際情況、和客戶的特點去做好工作,并根據市場行情的變化去調節工作思路.。爭取把業績做到最大化。
在工作的同時也要加強自己思想建設,增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導和同事的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。我希望得到公司領導和同事的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善金成店的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
20xx年度在公司各位領導統一部署、統一工作安排下,我本人認真積極完成各位領導安排的各項工作,在維護好老客戶的情況下積極開發了新的客戶,具體工作如下:
1.老客戶:基本是襄陽區域,回款上漲較大但訂貨較去年少了較多。
2.新客戶:在領導安排部署下,開發了幾個客戶還在開發中。
20xx年度堅持以開發大客戶為主的長期、穩定區域化經營,堅持在客戶群中優中選優。堅持把產品賣出去的同時把公司品牌賣出去,目前,基本取得客戶方認可。
20xx年度工作不足,并沒有嚴格完成領導交待的最終任務訂貨任務及回款任務。第一,工作重心安排在公司內部占用精力較多,影響到訂貨及回款。第二,時間安排不夠科學,沒有嚴格的月份計劃,造成總體較差。第三,回款工作認識不足,手段不夠積極,影響訂貨。
20xx年工作計劃
1.首先從思想上把回款定在第一位,在客戶中篩選客戶優質客戶。
2.訂立嚴格的客戶訂貨回款計劃,按月及客戶分開安排。
房產銷售個人工作總結 6
三個月的實習時光如白駒過隙,轉瞬即逝,現在就到了實習期即將結束的時候。我在實習期里擔任的崗位是xx房地產公司的銷售員崗位,在這個崗位中學習到的一切都將讓我終身受益。
其實在這次作為一名銷售員實習之前,我還有過一份銷售的工作經歷,那是在大二那年暑假的時候,我去xx服裝店打暑假工,工作的內容就是吸引顧客來店里,向他們推銷我們店里的衣服。相比起賣房子,那這份銷售衣服的工作要簡單和輕松很多,但掙得相應的也就少了很多。并且我那時對于服裝搭配還挺有研究的`,不像對于這個房地產方面的知識,我了解到的少之又少。所以做起來,難度也增加了很多。一開始進入到公司里,我什么也不懂,只知道跟著帶我的同事,四處去看房,拍照,找房源,并且那個時候還正好是夏天最熱的時候,我們每天都要到外面四處奔波,四處帶客戶看房。
雖然有一輛電瓶車,但一天下來,回到宿舍里,還是腰酸背疼的。嘴巴說到發干,喉嚨說到沙啞,也沒有成交幾單。但是盡管很累很疲勞,我心里卻是感到滿滿的充足感。因為在跟著同事學習的過程中,我接觸到了這一整套的工作流程,了解到了這份崗位的詳細工作內容,也學習到了一些向顧客推銷的銷售技巧。之后,在學習了兩個星期后,我就開始自己獨立工作了。單獨帶客戶看房的頭幾天,我根本連話都說不利索,別人一看就知道我是新來的,并且還說我一點也不專業,想起同事在介紹房子的時候,那種自信的樣子,我也嘗試著讓自己自信一些。回答顧客問題的時候,不要遲疑和猶豫,要馬上給出他肯定的答復。并且要有很自信和堅定的語氣,增加客戶的信賴值。并且還要學會圓滑的做人處事,一邊要維系好和房東的關系,一邊還要做好客戶的銷售工作,要做好這份工作的確很難。
通過這三個月的實習工作,讓我感覺到這里面的學問實在是太多了,我在這里工作和學習了三個月之久,我感覺自己都沒有完全的掌握好這份工作的要領。要做好銷售這一職位,還需要我多加的鍛煉和磨煉。所以,在實習過后,我依然會繼續選擇留在xx房地產公司工作,繼續來深造自己,繼續來學習銷售的門道,繼續讓自己變得更加優秀和強大。
房產銷售個人工作總結 7
不知不覺,在xx工作已經有一年了,在這期間,工作量不大,要學的卻很多,也正因為如此,我才樂此不彼,對這份工作越來越有興趣了。
起初剛接觸房地產的時候,有太多對xx地產的企業文化及ABCD這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候沒有很好地展示企業和項目良好的口碑與形象,導致客戶不能快速了解我們的企業品牌與項目。我想作為一個房地產業務員,不僅要精通賣房銷售業務和技巧,更要讓客戶信任我們無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與公司前輩們深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此深入到每個客戶心中。
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:
銷售業務技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;盡量多參加市場調查,來彌補競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量,從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質型的置業顧問,給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現個人的專業形象,由內到外的改善過程,也需要從細節慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。
在這一年中,雖然我沒有業績,但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業顧問重新所必備的能力!
一、個人素質:
1. 不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
2. 了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4. 保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6. 要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺xx地產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
二、 業務能力。
1.對公司和產品一定要很熟悉。
對公司和產品不了解,不知道目標市場在那里,或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題,一問三不知。怎么去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的`策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業務技巧。
很多客戶都喜歡跟專業的銷售人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把置業交給專業的銷售人員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,一切從客戶的需求出發,在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。
三、未來展望。
我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
房產銷售個人工作總結 8
關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的'工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:
第一,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1,自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4,維系及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6,重視網絡開發利用,達到經紀名下日常利用網絡四個以上。
20xx年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。
房產銷售個人工作總結 9
20xx年是公司快速發展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我帶領銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業業工作,較好完成了各項工作。現作出如下總結:
一、加強學習,領會精神,提高執行力
隨著公司業務的急劇發展,公司完成建筑面積增加,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發的文件,深刻領會公司領導的指示與意圖,提高執行力。通過深入學習,使銷售團隊統一了思想認識:公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線,是公司取得良好經濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉。銷售工作是公司經營管理的重要組成部分,是實現公司資金良性周轉的重要一環,實現效益,樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業業務的發展,實現資金的快速回籠,推動公司良性運轉。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作
20xx年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況。奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關部門協調,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監督市場運作情況。在我的帶領下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。加大內部外部溝通與協調,積極為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的'重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關情況,適時安排廣告宣傳工作。全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業主追要購房款項,確保賬目明細。認真與物業公司協作,向業主宣傳物業管理的要求。
三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進公司發展的大局看待問題,堅決貫徹執行領導的意圖,經常教育員工“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,引導員工端正態度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經常組織員工學習領導指示與公司文件,確保提高執行力。我還經常深入代理公司檢查監督,及時傳達上級指示精神,發現問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發展。
無論個人生活還是工作,都要極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍,充分發揮團隊合力開展工作,打造 愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。
房產銷售個人工作總結 10
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產公司已經有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經走過,我在過去一年的工作做一下我的總結:
一、業務能力方面。
1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。
在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。
不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。
因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優勢,進一步促成成交。
二、個人素質能力方面。
1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情。
只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心
房地產銷售中一個新客戶的`成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶,所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。
在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。
4、自信心。
這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。
5、勤快,團結互助。
一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。
這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、規范自己的工作流程。
在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
房產銷售個人工作總結 11
歲月荏苒,時間如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與關心下,嚴格要求自己,根據公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我熟悉到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素養和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。
現就個人一年來的工作狀況做以下總結:
一、工作思想
主動貫徹公司領導關于公司進展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠懇守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的進展。
全面加強學習,努力提高自身業務素養水平。作為一名宣布傳達銷售人員肩負著上級領導和同事給予的重要職責與使命,公司的.銷售方案及宣布傳達方案需要我去制定并實施。因此,我非常注意房產銷售理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立劇烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務力量和管理力量。
二、在開發公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的關心下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清晰地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了許多新的學問,我的工作力量也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,并參與了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的親密協作下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時主動的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣布傳達推廣活動的順當進行。在這期間我主要做了以下工作:
1、依據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售方案。
2、策劃李培莊小區的宣布傳達工作,制定出宣布傳達方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、參與李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了許多。
作為公司的售房宣布傳達人員有以下幾點設想:
首先,銷售宣布傳達人員的工作,銷售人員必需做到對銷售流程的遵守,并掌握整個銷售環節。
1、銷售掌握表
可以直觀的顯示全部樓盤的銷售進展狀況,并以制度銷售改進策略,做好保密,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立即填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的緣由。依據客戶成交的可能性,將其分類為:
A、很有盼望
B、有盼望
C、一般
D、盼望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的狀況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的緣由,理由以及處理方法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶具體資料,便利公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶狀況,應分析退戶緣由,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣布傳達力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣布傳達),內容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
其次,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是非常到位;
第三,自己的專業學問及理論水平非常有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心仔細提高業務、工作水平,為公司經濟的進展,貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到:加強學習,拓寬學問面;努力學習房產專業學問、物業專業學問和相關法律常識。加強對房地產進展脈絡、走向的了解,加強四周環境、同行業進展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,主動為公司締造更高價值,力爭取得更大的工作成果。
房產銷售個人工作總結 12
本年度是我公司快速發展的一年,也是我學習、管理的銷售工作獲得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,牢牢環繞銷售工作,我帶領全部員工,奮力拼搏,開辟進取,真抓實干,勤勤奮懇做事,兢兢業業工作,較好完成了各項工作。現作總結以下。
一、加強學習,領會精神,提高實行力
隨著公司業務的急劇發展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個龐大考核。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發的文件,深入領會公司領導的指導與意圖,提高實行力。通過深入學習,使銷售團隊統一了思想認識:公司的經營管理是公司快速、健康、可連續發展的生命線,是公司獲得良好經濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分,是實現公司資金良性周轉的重要一環,實現效益,建立公司品牌的重要途經。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業業務的發展,實現資金的快速回籠,推動公司良性運轉。因此,我注意引導部門員工建立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹實行公司各項指導精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作
上半年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地展開了各項工作。我堅持常常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情形;奔走繁忙,與銷售代理公司溝通,與外部相干部門和諧,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監督市場運作情形。在我的帶領下,團隊成員工作積極,較好展開了各項銷售活動。經過精心準備,1月23日,四季新城正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現場解說多位一體向市民轉達項目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會客戶聯誼會成立儀式舉行,幫助現實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產品的優越性。經過大量艱苦的工作,從一月底開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積存客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經計劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與和諧,積極為門營建良好的發展空間是銷售經理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通訊息,及時了解樓盤施工進度與相干情形,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業公司協作,向業主宣傳物業管理的要求與特點,引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交換,售前積極進行上門拜望活動,引領業主深入樓盤現場考察,現場宣傳;售中屢次帶領業主奔走于銀行、房管局等部門之間,盡力為業主的購房排憂解難;售后,及時進行電話回訪,了解業主的要求與意見,引導業主多介紹新的客戶。另外,屢次深入城管局與其領導交換,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相干部門建立了長期合作合作關系,既為他們提供業務支持,也尋求他們的幫助,使售樓進程暢行無阻,快速便利。
三、強化管理,重視團結,帶好銷售團隊
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和增進公司發展的大局看待問題,堅決貫徹實行領導的意圖,常常教育員工“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,引導員工端正態度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且常常組織員工學習領導指導與公司文件,確保提高實行力;我還常常深入代理公司檢查監督,及時轉達上級指導精神,發覺問題及時提示,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發展。同時,在公司領導的幫助下,結合實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規章制度,明確了部門員工的.崗位責任,完善了責任制度和鼓勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調動了員工的積極性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采取公道化建議;關心員工的生活,關注青年員工的成長,不管個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營建團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍,充分發揮團隊協力展開工作,打造愛崗敬業、生氣蓬勃的銷售團隊。
四、重視不足,改進工作,超出自我
半年來,雖然獲得了一定的成績,但公司領導要求相比還有一定差距,主要表現在:一創新能力不強,由于忙于具體事務,常常忽視對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致,工作中常常重視大事的計劃,忽視日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,改進工作,超出自我。
五、總結體會,明確今后的工作思路與措施
1.拼搏奮進,下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均到達xxxx以上為目標;一期一批共213套,銷售面積24741㎡,估計可完成總銷套數的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為xxx萬元。回籠資金估計可達x萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,估計可完成總銷套數的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為x萬元。回籠資金估計可達x萬元。
2.公道搭配,科學制定廣告計劃,戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應當公道搭配,錯開發行時間,掌控最佳宣傳時機,最大限度提高宣傳成效,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內容,公布開盤信息;中郵廣告適當在市區投放,更多地針對老城區;短信成效明顯,應在開盤前一周進行,注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳公道搭配。
3.完善制度,提高管理水平,為進一步提高銷售管理水平,需要完善規章制度,規范部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐漸改變對代理公司依靠性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售事跡;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,避免意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結體會,發揚優點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結并帶領同志們依照上級工作要求,開辟進取,求真務實,為銷售工作盡力盡為,為公司發展做出積極奉獻!
房產銷售個人工作總結 13
時間在我指尖劃過,沒想到已經在公司x個月了,我在這x個月實習中對房地產,有所了解,也知道了房地產的情況,對我這段時間的實習工作做了一下總結。
在實習工作我堅持認真工作,對待工作的態度也從滿了熱情,對待客戶同樣非常熱情,全心全意的去推廣房屋,終于在經過了不停的努力得到了回報,達成了一次生意。
一、適應新的工作環境
來到公司面臨的是新的環境,一切都是那么的陌生,剛開始的時候感到很不好受,因為房地產銷售工作并不是那么好做的.,有了房源還得人脈,以前根本就沒從事過相關的工作,每天還得去找客戶資源,去和客戶溝通,通過電話短信的方式去與客戶聊天,要跟很多客戶打交道,跟很多人溝通,不善言辭的我都開不了口,就算開口了聲音也是小得很,沒有一點男子的氣概,經過了一番思想斗爭后,我決定去適應他,既來之則安之,沒有取得任何成績就離開我自己會感到非常的不甘心,因此我也開始慢慢的去接納,不去抵觸他,也不去逃避他,我咬牙堅持,在困難的時候不放棄,在高興的時候不松懈,把生活融入到了工作中,以前面對客戶不好意思,現在是隨時都能夠與客戶做到良好溝通,在適應了公司之后感到一切都顯得那么的輕松,那么的容易,沒有了以前的焦躁,沒有了離開的念頭,反而對以后的工作充滿的斗志,從滿了信心。
二、努力學習房地產知識
房地產博大精深,里面的知識浩如煙海,想要在房地產行業干出名堂,就需要學習這些知識,掌握他們,我們房地產公司每年都會舉辦培訓,對新老員工培訓,在此期間我為了更好的去工作更好的去完成任務主動參加了這些培訓,通過這些培訓我對房地產的了解又上了一個臺階,并對這些知識及時的做好消化,的消化方式就是用到實戰中去,我經常會把新學到的東西通過各種手段用在工作中,在一次次的工作任務中也把那些深奧的知識完全理解吃透,變成了自己的一部分。我學習房地產知識的方法不止這一種,還向其他成績優秀的老員工學習各種知識技巧,他們經過了多年的職場磨礪,早已經把各種問題和解決方法總結出來了,讓問題變得簡單易懂。因此向他們學習讓我少走了很多的彎路。
三、誠信對待客戶
我們做房地產銷售的不只是要把房子賣出去,還要做好客管理溝通,在工作中如果使得客戶失去信任,后果是非常嚴重的,會讓客戶對整個公司都產生不信任,尤其對你不信任,為了防止這樣的事情發生,我始終保持著誠信的態度,用誠信去感召客戶,也正是因為我帶客戶誠實才能夠與客戶達成共識,才能夠把房子賣出去,更是為自己贏得了贊譽。
在房地產工作需要不斷的接收挑戰,要耐得住寂寞,在今后的工作中我將繼續發揚我的優點,繼續創造佳績。
房產銷售個人工作總結 14
一、工作完成情況
(一)物業管理工作
一是為了落實十三屆人大三次會議審議通過的《關于依法加強居民小區物業管理的議案》,制定了《關于加強居民小區物業管理工作方案》。同時,起草了《沈陽市住宅物業管理規定》(討論稿)、《前期物業管理招投標辦法》等規范性文件和政府規章,并組織各相關單位和部門人員進行討論。
二是對我市普通住宅區的管理現狀、經營狀況和維修服務等進行了調研。調研后起草了《關于普通住宅區物業管理現狀的調查報告》,根據普通住宅區的實行情況,制定《住宅小區實行分級分類管理辦法》。
三是會同小區辦全力做好開展整頓和規范物業管理市場活動。目前已經全面完成了對個物業管理企業的排查工作和個住宅小區的拉網式檢查,并對發現的問題登記造冊,建立了整改檔案,待整改后逐一消號。
(二)直管公房管理工作
⒈、租金征收工作。截止月底,共完成租金征收萬元,其中:直管住宅實收萬元;機關團體用房租金實收萬元;主輔分離房產租金實收萬元;自行接收房產租金實收萬元。
⒉、公房出售工作。截止月底,共出售公有住宅萬平方米,歸集售房款萬元。其中:出售直管房產萬平方米,歸集購房款萬元;出售主輔分離房產萬平方米,歸集售房款萬元;出售自行接收房產萬平方米,歸集售房款萬元。
⒊、房屋修繕工作。
一是xx年xx月份組織召開房屋修繕工作會議,明確xx年修繕工作的任務,即:一個確保、二個重點、三個計劃、四個率、五個提高。
二是制定《xx年房產系統房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》組織進行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標。
⒋、房產經營委托管理工作。年初,我處會同法規處及局法律顧問共同修訂了《委托管理合同》。從而進一步完善了直管公房委托經營體制,并在今年的房產管理工作會議上與各受托管理單位簽署了新合同。
(三)房屋安全管理工作
一是汛期前,做好了危險房屋的“三落實”工作。通過排查目前全市共有危險房屋棟,建筑面積,平方米,戶;
二是建立和完善防汛責任制度,制定汛期房屋防雨搶險工作方案并下發各區;
三是組建好了防汛隊伍和防汛物資儲備工作。
(四)樓道整治工作
一是本著先試點,后推廣的原則,在平區進行了試點工作。并提出了完善樓道粉飾、設施功能試點工作意見。試點工程已于月下旬全部完成。并按照行湘書記的'指示,于x月x日上午在和平區召開了樓道整治工作現場會。
二是制定了《沈陽市住宅樓道整治工作實施方案》、《樓道粉飾、設施功能完善技術質量標準實施意見》下發各區。同時加強工作調度,市一級辦公室抽調名干部,分組與各區進行了對接。市樓道整治辦公室印制《沈陽市住宅區樓道整治指導手冊》余冊,下發各相關單位。
三是樓道整治工作已全面啟動實施,目前樓道整治工作全市開工量達到已近。已竣工棟、建筑面積萬平方米,竣工量達。
四是為確保樓道整治工作的整治成果,市樓道整治辦公室下發了《關于做好住宅樓道整治工程驗收及移交有關工作的通知》,要求樓道整治工程驗收合格后,各區樓道整治工作領導小組辦公室負責將工程及時移交給各街道辦事處,充分利用社區委員會優勢,做好群眾的教育引導工作,真正實現“人改變環境,環境改變人”的良性互動,為鞏固樓道整治成果打下堅實的群眾基礎。
(五)景觀街路、重點廣場周邊建筑物立面粉飾工作
一是組織專業人員,依據近年來我市粉飾工程的調查結果,對粉飾工程建筑面積造價進行了測算;
二是組織人力對全市擬進行立面粉飾的條景觀街路進行逐段、逐棟排查;
三是由規劃部門提出了沈陽市主要街路建筑色彩規劃條件,在此基礎上我局組織有關設計單位提出了青年大街、東陵路等路段的初步設計方案。
二、下半年工作思路
(一)物業管理方面工作
⒈、出臺《沈陽市物業管理規定》
月底《沈陽市住宅物業管理規定》(討論稿)可報市人大,力爭在月份以政府規章的形式出臺,為解決我市物業管理中的具體問題提供操作性強的法律依據。
⒉、進一步規范物業管理活動,提高物業服務水平
一是加強物業管理招投標的監督和指導,全面推行前期物業管理招投標機制,創造公平、公正的競爭環境,促進物業管理的專業化、市場化和社會化。
二是建立物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案和準入、退出機制,強化對物業管理行為的監督。對不按《合同》進行管理服務的物業管理企業,在建立整改檔案的同時在媒體上予以公布,接受社會監督。
三是規范業主大會和業主委員會,積極引導業主正確行使權力和履行義務。爭取年底前出臺《關于加強組建業主大會、業主委員會工作的指導意見》,使這項關系到群眾利益、社區穩定的工作,更具規范性、操作性。
四是繼續抓好物業管理從業人員培訓工作。與建設部聯合開展物業管理從業人員培訓工作,全面提高從業人員素質,將專業性強、一專多能的復合型管理人才引入到物業管理企業中。
⒊、建立新型物業管理體制
將普通住宅區物業管理納入到社區建設中來,物業管理由街道辦事處、社區委員會、物業管理企業和業主“共治”。形成“業主自制管理、政府基層管理、物業管理”三位一體的新型服務平臺。對于暫時不具備物業管理條件的普通住宅區,按照屬地劃分給社區進行管理,充分發揮基層組織的作用。待具備物業管理條件后,再通過招投標的方式選聘物業管理企業。
(二)直管公房經營管理工作
一是做好房產投資建設服務中心成立后,調整涉及直管房產管理的各部門的工作職能具體實施;
二是按照“以證管業”的要求,從產業管理、租賃管理、修繕管理等方面草擬、修訂工作流程;
三是房屋修繕管理工作。
第一,指導各單位做好直管公房修繕工作;
第二繼續實行大宗修飾那材料招標工作;
第三,加強修繕項目審批管理工作和修繕方案指導監督工作;
第四,加強對房屋維修計劃的資金落實情況的監督,使有限的資金真正用到房屋的維修中。
房產銷售個人工作總結 15
進入xxxx縣福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現將20xx年度工作情況總結如下:
一、銷售人員培訓
銷售部于20xx年3月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統計
xx年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題,客戶的數據不清晰,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經過銷售部周會提出此問題后,現階段對客來訪數據已有所改善。
三、銷售文件檔案管理
在20xx年7月27日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年11月8日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分區。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統計
銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情況。
五、銷售現場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優劣勢共享,發現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、xx年工作存在問題
雖然xx年銷售部取得良好的`成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在xx年要改正,學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望xx年的銷售成績比xx年的成績更上一個臺階。
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