綜合部個人工作總結15篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編為大家整理的綜合部個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
綜合部個人工作總結1
本人進入公司時間不長,只有一個半月,工作崗位綜合部,目前尚在試用期內。我入職后對企業文化、公司制度、崗位職責和辦事流程都不太了解,在公司領導和同事們的悉心幫助下,短期內對公司各方面工作有了較為全面的了解,為今后自己在綜合部開展崗位工作奠定了良好基礎。
現將個人在綜合部近期工作情況總結如下:
一、自入職以來,本人嚴格遵守公司勞動紀律,不遲到、不早退。積極參加公司組織的有關活動和工作。每周一準時參加公司例會,認真做好會議記錄,了解公司動態和各項目進展情況。
二、熟悉公司企業文化、規章制度、崗位職責和辦事流程,積極了解本職崗位工作內容和工作要求,爭取盡快適應和勝任崗位工作,不明白的地方積極主動向同事請教學習。
三、上網注冊申請公司郵箱,方便公司收發文件。對來訪人員禮貌熱情,認真做好問詢接待工作,如遇到疑難問題及時上報。上個月接待高新區市場監管局對公司例行檢查一次。
四、做好領導辦公室、會客室、會議室、大廳走廊及廁所等公共區域的日常衛生打掃工作。來訪接待房間衛生做到隨走隨清,辦公垃圾和廁所垃圾每周一清,拖把分類有序擺放。發現廁所水管凍壞、門頭積滲水情況及時上報現已處理完畢,南廁所下水不暢已疏通解決。
五、嚴格遵守公司財務制度,合規、合法使用備用金,及時開具正規發票按規定簽字黏貼報銷。妥善保管交接的辦公用品、鑰匙、公司證照、車輛證件、檔案資料等物料、材料,節儉采購,杜絕浪費。每日下班前注意檢查和關停水、電、門窗和電器。
六、日常協助各部門妥善處理好工作中遇到的`,需要綜合部配合解決的問題,便于各部門快速解決后顧之憂,集中精力投入到工程建設中去。日常保障好各部門飲用水及時、潔凈。
七、根據集團及公司有關規章制度,建立、健全綜合部各類管理表格,表格化管理有利于規范和輔助公司內部管理與運行。如辦公用品和設備管理表格、車輛管理表格、行政印章和證件管理表格、固定資產管理表格、檔案資料管理表格等各類行政管理表格。
由于各崗位人員尚不健全,公司業務尚未全面展開,所以綜合部工作內容有限,可是我仍然感到自己的工作還存在著一些不足亟待改進。如辦公樓抽水泵故障頻繁,加之低溫天氣持續時間長,供水水管被凍住造成取水不便,下一步做好蓄水工作、防患于未然,便于解決廁所沖水問題,還有南廁所經常堵塞外溢需要進一步疏通。隨著公司業務即將全面展開,擬于近日開通水務置業公司寬帶網絡,確保各部門辦公便利。同時,日后要進一步規范對公車的日常使用、加油和維保方面的管理。
綜合部既是維護公司利益、統籌兼顧全局的職能部門,又是服務全公司、聯系各部門的紐帶,因此需要我在本職崗位上認真負責,竭盡所能的優化辦公環境、保證辦公秩序,為大家營造一個良好的工作氛圍。
由于本人入職時間不長,工作預見性不強,在今后還有很多工作尚未開展還需要在實踐中加強學習,希望公司領導和同事們多多幫助和批評指正,爭取盡早勝任崗位工作通過公司試用考核,與大家一同為了公司的發展和壯大而努力。
二零xx年一月二十九日
綜合部個人工作總結2
尊敬的各位領導各位同事大家好:
一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20xx年,迎來了充滿希望的新一年,回首我來到酒店的這三個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,三個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝王經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展。
我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,12月8號在評估工作即將結束的.時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮,這就是企業的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所——國際飯店有其獨特的優越性,從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,領導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業,更是一個具有生命力和創造力的企業,再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發展是具有兩面性的,作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業最大的發展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰,就應該有新的起色,在新的一年中繼續努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌!
綜合部個人工作總結3
XX年我部在總行的直接領導下,在全體職員的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業務操作規程,提高風險操縱能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。
一、XX年工作回憶
今年工作的要緊內容是:
1、嚴格授信審查制度,有效防范信貸風險。
再算是嚴格執行審查制度,有效防范和減少信貸風險,確保信貸資金的安全性、流淌性和效益性。在實際工作中,一是嚴格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業的客戶,還要求提供有權部門頒發的特殊行業生產許可證或企業資質等級證明等。對提供資料別齊全的,及時與客戶經理溝通,要求補充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經濟、金融、產業政策進行嚴格審查,對國家禁止、限制的行業和項目,嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規的執行,確保貸款用途的規范。對申請用信用途有關的市場前景調查及分析資料是否全面進行審查,對其用途進行分析,審查其是否合理、真實,申請用信理由是否充分,確保用信用途符合規定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查,確保第一還款來源有保障。并依照相關財務信息,對客戶的各項財務指標進行仔細的測算和分析,對其是否處于正常水平予以客觀評價,審查其還款來源是否充分。
2、加強風險操縱,規范信貸業務操作。
隨著我行信貸經營治理架構和運行機制的變革,在改變原有法人治理模式為授權經營治理模式的轉變中,承接信貸業務相關的職能治理工作也要與之匹配。為此,我部依照總行相關制度以及職能的對接和分行實際分布,重新設計了操作流程,并轉、下發了相關的治理制度,為嚴控信貸風險,實施規范操作。
為規范信貸業務操作,今年我部先后整理出總、分行在資產運營方面若干新規章制度,并相繼轉發給相關部門嚴格按照新的規程、規章及流程執行,在執行過程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來比較棘手的咨詢題,我部積極的與相關部門聯系溝通直到咨詢題解決。全面規范了信貸治理制度、流程和標準,對提高我行的信貸治理水平起到積極作用。
。1)為規范信貸業務報批及操作治理,我們堅持總行相關信貸準入條件,對法人客戶進行精細化治理,仔細篩選、排序分類。本著服務營銷、操縱風險、盤活資金的原則,加大信貸工作力度,有效規避新增貸款風險的發生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛東等客戶列為我行重點支持客戶,對其重新設計融資方案,及時與總行授信審查部溝通匯報,目前此類企業差不多取得總行新的融資授信額度,切實解決了客戶在我分行融資權限咨詢題。
。2)實行信貸業務精細化治理,尤其是實施授權經營治理模式以來,依照總行制定的行業信貸政策和信貸治理規定,結合客戶實際事情,從規避信貸風險入手細分客戶,適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別,依照客戶情形實行動態治理。
。3)加大信貸治理制度的'推行力度,規范操作,嚴防風險,對總行下發的相關新規章、新制度,積極做好在同一起跑線上的培訓工作,采取請進來和拉出去及派員行內從業時刻較長,實戰經驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓,尤其是對新的業務操作規程、授信治理基本規定等的重點培訓且進行了摸底考試,使現有客戶經理都可以盡快熟悉新的業務規范流程,提高了業務水平和新的經營理念。
3、銜接對口部門,規范上報各項報表
為滿腳總行相關部門業務統計需求,包括人行、銀監局下發的各項暫時性報表,以及相關的調查、銀企對接事情、中小企業事情統計表等。一是依照報表要求,克服我部目前數據輸出難的困難,分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。
4、搞好小企業俱樂部建設,我行針對俱樂部企業會員進展事情,召開營銷人員動員大會,將任務分解到部門、支行和個人,由于領導重視,措施得力,目前我行共進展會員123戶,超額完成了銀監分局下達的100戶任務,得到了運管辦的好評。
5、依照監管部門要求搞好十百千萬工程的金融服務活動,緊扣一項金融產品、一具增長,三個高于總體目標,搞好支農、支小、支縣的降實工作成立專班,制訂方案,加強組織,及時匯報,把有限的信貸資源傾歪到十百千萬工程上來,支持縣域經濟龍頭企業的進展。
6、推廣應用金融服務平臺,發揮融資導向作用
7、組織推動開源行動,我部作為開源行動的組織部門,在總行開源行動開展以來,馬上制定了我分行活動方案,進行安排部署,并將任務分解到各營銷單位,每周進行督辦、通報。開源行動開展以來,新增存款近5億元。
8、利用閑暇之余,積極完成攬存工作。
二、存在的咨詢題
1、從實際工作事情看,存在工作別系統、重點別突出、治理目標短期化咨詢題。
2、缺乏窗口指導的主動性。
3、由于機構設置別到位,造成工作被動。
望20xx年我部將環繞分行各項經營目標,且仔細降實國家產業政策和行業政策,仔細執行總行提出的三年進展規劃,以調整信貸結構為主線,以防范和化解信貸風險為重點,著力優化信貸流程、完善制度建設,強化基礎治理,進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風險治理水平的提升。
綜合部個人工作總結4
xx年,在綜合管理部孫巖總經理的正確領導下和部門同事的大力幫助下,本人服從分行發展大局,認真履行個人職責,進一步完善行政管理工作流程和制度,充分發揮行政管理工作的服務、保障職能,不斷學習,以身作則,嚴以律已,服務分行發展,立足本職工作,嚴格遵守交行的各項規章制度,按時保質保量地完成領導交辦的各項工作,F對xx年的工作總結如下:
一、主要工作完成情況:
。ㄒ唬┓慨a管理
房產租賃、轉租、退租等商務談判,提交分行財審會、行辦會審議通過后,完成合同法審簽訂、財務系統租賃模塊維護、實物系統租賃模塊維護、租賃費支付,房產相關檔案資料的審核、收集、保管、歸檔等,建立健全的房產檔案。
xx年,共完成15項房屋租賃事項,分別為:
1、紅星街支行房屋租賃事項;
2、高平支行職工食堂及員工宿舍租賃事項;
3、陽城支行新址房屋租賃事項;
4、周行長房屋租賃事項;
5、分行后院辦公用房房屋租賃事項;
6、陽城支行舊址房屋租賃補充事項;
7、鳳城賓館離行自助房屋提前退租事項;
8、陽城支行員工食堂和宿舍房屋租賃事項;
9、金陽街離行自助房屋租賃事項;
10、廣場支行房屋租賃事項;
11、王行長房屋租賃事項;
12、侯行長房屋租賃事項;
13、居然之家離行自助房屋租賃事項;
14、川底離行自助房屋租賃事項;
15、長平東街離行自助房屋租賃事項。
(二)基建管理
基建項目經分行財審會、行辦會審議通過后,提請項目審批,完成合同法審簽訂、財務系統基建模塊維護、基建款支付,基建相關檔案資料的審核、收集、保管、歸檔等,建立健全的基建檔案。
xx年,有2個正在進行的基建項目,分別為:
1、晉城分行本部營業用房基建項目的竣工結算;
2、陽城支行新址基建項目的啟動、實施、竣工結算。
。ㄈ┘胁少
針對基建項目中配套產生的20萬元以上的采購事項,按照省分行要求,經分行財審會、行辦會審議通過后,報請省分行集中采購,完成合同法審簽訂、財務系統采購模塊維護、采購款支付,采購檔案資料審核、收集、保管、歸檔等。
xx年,共實施4個集中采購事項,分別為:
1、陽城支行裝修工程項目;
2、陽城支行室內外標識工程項目;
3、陽城支行空調工程項目;
4、晉城分行食堂食材供應商采購項目。
。ㄋ模┝阈遣少
零星采購事項經分行財審會、行辦會審議通過后,組織零星采購,完成合同法審簽訂、財務系統采購模塊維護、采購款支付,采購檔案資料審核、收集、保管、歸檔等。
xx年,共實施6個零星采購事項,分別為:
1、晉城分行本部營業用房空氣治理事項;
2、陽城支行弱電工程項目;
3、陽城支行辦公家具采購事項;
4、陽城支行空調采購事項;
5、營業部征信查詢機采購事項;
6、營業部創“千佳”文化氛圍改造事項。
。ㄎ澹┕潭ㄙY產
根據總行、省行要求,定期對固定資產進行清查、盤點,并形成清查報告,對符合報廢條件的固定資產,及時報廢處置。確保不存在盤盈、盤虧資產。
xx年,固定資產管理完成情況:
1、完成全行10個機關部門、10個經營單位固定資產的清查工作并形成清查報告上報總行;
2、完成分行1533件固定資產報廢的.收集、整理、匯總、確認、上會、處置、清運、入賬工作。
。⿲嵨锵到y
對于全行各個部門、條線購買的固定資產和低值易耗品,完成實物系統的逐條錄入工作以及條形碼的打印、粘貼工作。實時更新實物系統人員信息、實物資產的保管部門和存放地信息,并配合條線管理部門做好實物資產的調入、調出、轉移、領用。
xx年,實物管理系統的完成事項:
1、共完成2952條實物資產的入賬工作;
2、共完成1280條固定資產的條碼打印、粘貼工作;
3、共完成203條實物資產的轉移工作。
。ㄆ撸┖贤芾
針對分行生產經營過程中產生的物業合同、空調服務合同、各類維修合同、花卉租賃合同、采購合同等各類合同,完成合同的條款修訂、法律審查、收集資料和簽訂等工作。
xx年,共簽訂各類合同35項。
(八)證照管理
對于金融機構代碼證、營業執照、金融許可證,分別做好與中國人民銀行晉城市中心支行、晉城市工商行政管理局、高平市工商行政管理局、陽城縣工商行政管理局、晉城銀保監分局等外部單位的溝通、協調工作,及時、準確地完成各類證照的辦理、變更和年報工作。
xx年,證照管理完成事項:
1、完成了10家經營單位營業執照的年報工作;
2、完成了4家經營單位(晉城分行、澤州路支行、開發區支行、高平支行)營業執照、金融機構代碼證、公示信息的變更事項;
3、完成了10家經營單位的金融許可證公示情況的自查工作,并上報晉城銀保監分局和省行網絡渠道部;
4、完成了1家經營單位(即陽城支行)遷址營業執照、金融許可證、金融機構代碼證、公示信息的變更事項。
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對于分行采購、營銷、經營過程中產生的物業費、營銷費、差旅費、公雜費、車輛運營費、修理費、水電費、食堂費用、招待費、電話費、清潔費、房屋租賃費、社區行費用、固定資產采購款、低值易耗品采購款、基建工程款、質保金等各類財務票據,做好本部門與預財部等其他部門的溝通工作,及時、準確地完成每一筆票據的賬務處理。
xx年,共報銷各類財務票據802筆。
。ㄊC構系統
配合技管部、個金部、服務辦做好全行的機構管理工作,實時維護更新機構管理信息系統中的新設、遷址、更名、升降格、終止營業、網點類型、物理柜臺數量、沃德渠道信息、網點工作制等相關要素信息。
xx年,機構管理信息系統完成情況:
1、完成了2家機構(澤州路支行和開發區支行)負責人信息的變更事項;
2、完成了1家機構(即陽城支行)的同城遷址事項。
二、xx年工作中存在的不足及xx年的努力方向
xx年,在綜合管理部孫巖總經理和部門同事的幫助下,我雖取得了一些成績,但工作結果與期望仍有部分差距,具體表現為:
。ㄒ唬┳赓U費用的壓降還有更大空間
xx年,共為分行節約租賃費用11.6萬元。分別為:
1、紅星街支行房屋租賃費壓降2萬元;
2、陽城支行舊址房屋租賃費壓降5.3萬元;
3、金陽街離行自助房屋租賃費壓降0.1萬元;
4、廣場支行房屋租賃費壓降2.5萬元;
5、居然之家離行自助房屋租賃費壓降0.6萬元;
6、川底離行自助房屋租賃費壓降0.6萬元;
7、長平東街離行自助房屋租賃費壓降0.5萬元。
xx年,各部門協調配合,完成紅星街支行營業用房的遷址租賃,連同其他到期房產的續租,預計壓降租金30萬元。
。ǘ┦程觅M用壓降還需增大力度
xx年,分行食堂費用壓降約1萬元。編寫了晉城分行食堂食材供應商采購事項的立項報告和項目需求,并成功實施了集中采購,xx年9月—12月食堂費用壓降約1萬元。
xx年,嚴格按照招投標文件的約定對食堂食材供應商進行管理,預計xx年分行食堂費用壓降5萬元。
。ㄈC構面積壓降仍需持續推進
xx年,全行機構面積壓降940.48㎡。
1、完成了陽城支行的遷址租賃和基建裝修事項,陽城支行新址已于xx年7月27日正常營業,陽城支行機構面積壓降868.48㎡。
2、完成了鳳城賓館離行自助營業用房的提前退租和東呂匠離行自助營業用房的到期退租,分別退租36㎡。
xx年,分行將繼續保持面積壓降的步伐,擬撤銷綠欣市場離行自助和高平建設路離行自助,并對紅星街支行營業用房進行面積壓降,預計xx年壓降面積347.52㎡。
針對以上不足,xx年,我首先要努力學習業務知識,通過學習和工作的積累,逐步吃透本崗位的工作,使各項工作在xx年上一個新臺階;其次,我要嚴格要求自己,理性對待各項工作,不斷完善自我,在本崗位上作出更多的成績。
綜合部個人工作總結5
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司的第十個年頭。這一年中的工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司及部門領導下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,按照公司相關要求,主動發揮了綜合人資部服務公司的工作職能,完成了自己的本職工作雖沒有轟轟烈烈的戰國,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、配合中介完成ISO三證年審及換證工作,并完成相關中介服務的合同及撥款流程。
2、制作貴陽市住房和城鄉建設局的安全生產標準化達標考核資料,并順利通過考核。
3、完成貴陽市住房和城鄉建設局安全生產許可證的延期資料制作,并成功延期至20xx年x月x日。
4、完成20xx年度省級和市級“守合同重信用”企業申報資料制作,并成功獲證。
5、完成中國企業家協會信用體系評價申報資料制作,并成功獲證。
6、完成中國通信行業協會通信企業信用評價復評資料制作,并順利通過復評。
7、配合中介完成貴陽市住房和城鄉建設局的電力工程施工總承包叁級申請資料制作,并完成相關合同和支付流程。
8、完成保密年度檢查工作,并對相關責任單位出具檢查文件,要求其整治。
9、完成涉密資質延期資料制作,并提交至貴州省國家保密局。
10、做好公司固定資產采購和管理工作,20xx年完成固定資產購買6批次,共計購買臺式電腦7臺、筆記本電腦5臺、投影儀1臺、企業路由器1臺、裝訂機1臺、復印機1臺。進行了20xx年固定資產清查,目前已完成各部門資料收集工作,將根據清查結果將對部分資產進行張貼標簽、報廢處理等相關后續工作。
11、協助省通服完成貴陽市住房和城鄉建設局的安全生產標準化達標考核資料制作。
12、完成公司日常法律事務的登記、檔案整理,并對公司簽訂的合同進行法律審批。
13、完成每季度統計局報表填報。
二、20xx年工作中存在的問題
1、固定資產管理存在缺陷,購買流程掌握不詳細、固定資產后期管理不細致等。
2、保密管理工作停留在表面上,未對項目處保密工作進行監督、保密培訓工作未全面開展。
3、因自身法律知識學習不足,導致法律事務工作未按要求開展。
4、工作優勢不夠細致,對一些領導交辦的日常事務時常會出現缺失與瑕疵,辦事不夠細心。對有些工作的協調也不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
5、自我管理水平離公司要求還有一定距離。對自己每日工作計劃及時間劃分不夠細致,以至于工作時會出現時間安排不合理的情況。
三、20xx年的.工作計劃
20xx年即將來臨,新挑戰也接踵而至。在新的一年里,不斷學習,認真提高工作水平,為公司的的發展充分貢獻自己的力量,要努力做到以下幾點:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習法律相關專業知識和相關專業知識。加強對行業及公司發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、注重自身工作作風建設,加強自我管理,團結同事,勤奮工作,全面提高自身執行力度。
3、在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自身素質,提高辦事效率,不斷加強服務意識。對待各項工作要未雨綢繆,避免等、靠等消極情況出現。
4、嚴格遵守公司內部各項規章制度,積極維護公司利益,為公司發展添磚加瓦。
5、強化溝通能力,同時積極配合其他部門,認真貫徹公司相關制度與規定。
認真、務實、創新、激情!這是我自己定下的崗位關鍵詞,在20xx年的工作中,我一定會用具體的工作業績來詮釋這些詞匯的真正內涵,用我的實際行動證明自己能做的更好!
綜合部個人工作總結6
xx 年對xx公司來說是一個在挑戰和困難中前進的一年,對于我個人來說,更是在xx公司工作三年半以來,壓力最大、挑戰最多,同時也是成長最快的一年。得益于xx公司這個平臺,得益于我個人所處的工作崗位,得益于黨委的關心提攜和同事們的支持信任,本人在xx年,思想覺悟、工作能力和工作態度都有了長足的進步,特就今年以來我個人的工作、學習和思想情況做一總結。
工作情況
督辦落實工作: 一是對黨委會上安排的重點工作制定了督辦落實表,二是日常工作中結合半年工作總結制定了各部室工作進展和疑難表,三是認真完成了市委市政府重點工程會議、范書記調研講話、市委十一屆十四次全會、市委常委會、市政府全會、襄發[xx]23號文件、鄂發[xx]19號文件、襄辦發[xx]55號文件、保障房建設、市第十二次黨代大會等落實情況匯報。
文字材料工作: 完成了10篇黨委會會議記錄、7篇會議座談錄音整理稿;完成了評先表彰方案、半年工作總結、年度工作總結、工作要點、部室目標責任狀、統計簡報分析、招商引資總結等年度例行工作匯報;完成了政府年度目標考核、檔案省特級、保密先進單位、青年文明號、優秀志愿者組織、人才工作先進單位、文明單位等考核迎檢工作的相關文字材料;完成了五年工作總結、范書記別市長工作匯報、公司“xx”項目庫、投融資情況匯報、縣域經濟會交流材料、國企黨建材料、城市基礎設施建設服務體系、優化經濟發展環境專題報告、擴大融資引大項目推進四個襄陽建設、襄陽市舊城改造及城市綜合體項目建設情況匯報以及“1+x”系列等大型文字材料;完成了二期債券發行所需各項文字材料;完成了三萬活動、集訓活動、還建房等消息報道十余篇,工作簡報四期;完成了各類會議議程、主持詞、領導講話、單項工作匯報等文字材料70余篇。
活動組織工作: 一是策劃組織并主持了xx年迎新晚會;二是組織了xx年收心會;三是組織實施了谷城學習集訓活動;四是策劃了重組五周年慶典活動;五是聯系組織了“四個襄陽”宣講活動;六是組織了佳海簽約儀式;七是起草了“11襄投債”發行慶典儀式方案。
綜合部內務工作: 一是重新起草了公文處理辦法;二是堅持了綜合部工作簡報;三是協助趙部對綜合部的分工、工作任務等進行梳理和安排。
學習情況
一是把每次參會都當做是一次老師的專題講課,認真聽、專心記,重點的下來后更是將錄音整理出來反復看,一年來累計參與了年度部室座談會、績效考核座談會、投融資座談會、發債討論會、xx、xx、xxxx、招商局集團考察、xx年度城建計劃擬定、xx年度城建計劃擬定、襄陽市區規劃建設匯報會、黨代大會調研、政府“1+n”模式專題常務會、政府辦公會舊城改造及城市綜合體建設匯報、開行金融座談會、銀企合作座談會、世行項目評估會、世行貸款中期考察會、中建座談會、中交簽約會、開行座談會等多次會談,對公司各部室的業務、xx的發展、襄陽的市情以及外地、外單位的運作模式和先進經驗有了更深的理解和更廣的認識,特別是聆聽高層講話,讓我個人對有關工作和情況的認識更是提高了一個層次。
二是珍惜每一次外出學習考察機會。今年4月下旬,經公司領導批準,我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學習,讓我重新拾掇出大學時代的考取人力資源管理師時的書籍資料認真回味思索,將我個人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了匯報并貫穿在公司集團化改革新設部室的設想中。今年11月下旬,陳總帶領連我在內的四名同志參與了重慶xx年會,進入公司以來,每年的xx會,黨委都安排我參加,是對年輕同志的關愛和培養,更是對我們的期望和提攜,我不敢辜負,會議上一是聽取當年最熱門的形勢分析,二是聽取發言單位的經驗介紹,三是走訪了解當地城市的建設,四是在活動中結交行業內的同行專家,雖然每年會議的時間很短暫,接觸的人和事也有限,但是我相信只要做好積累,總會有一天摸清全國xx的家底為襄陽建投建好數據儲備庫。
三是把握黨委把我送出去脫崗學習的機會,在市委政研室扎扎實實地學習了兩個月,深刻地思考了崗位與愛好、學習與應用、技巧與規律的關系,加強了對全市情況的學習了解,深化了對文字工作的認識,更重要的是時常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學習,有了高人的指點,自己的工作質量也大有提升。
四是堅持在工作中學、向身邊人學、從點滴中學。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知欲,積極向黨委班子成員學習靠攏,向胡總、xx、xx、xx等專業人士請教學習,向各部室具體經辦人員學習咨詢;時刻提醒自己關注網絡、報刊、會議材料中的時事訊息和精神;注重在工作中反思、積累;注重多看好書、多交高人、多思小事。
思想情況
今年9月,我被黨委任命為綜合部副部長,作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用,榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對我工作的認可讓我倍感欣慰和值得,另一方面我也曾顧慮自己的'年輕、經驗、能力和性格能不能勝任,會不會辜負。陳總在黨委會上的一席話以及各位領導在工作中對我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕,經驗少,資歷淺,可我不怕,因為我愿意學,愿意干,只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學到新知識、積累新經驗,有些人可能在部分工作中干的久了、順手了,我從零開始,只要堅持在干中學,在學中干,不放棄,終有一日我也能達到。雖然我曾經也讓部分領導覺得個性太強,不太“聽話”,但是當我站在新的角色、新的身份上時,將心比心,換位思考,我對綜合部的同志們在接受工作時的態度多了一份包容,對綜合部的領導開展和安排工作多了一份理解,彼此間加強溝通,尋找有效的方法和路徑,更重要的是堅持以身作則、用能力去說服人,用善意去感化人,努力和綜合部的同志們共同營造一個團結向上的集體。當我站在新的角色、新的身份上時,我要求自己用更加積極、主動和負責的方式去對待工作,以前我認為只要做好我自己的活兒就行了,但現在我得對新從事文字工作的李偉負責,傾心盡力地去教導和交流;得對對綜合部操全盤心的趙部負責,主動匯報提醒部內工作;也得對部室內其他同事的工作負責,雖然偶爾覺得很累,很不公平,也質疑自己是為了什么,但也及時地調整了心態,在其位謀其政,這個心我必須地操下去,以一個能做事,敢負責的姿態體現出我個人的價值。
回顧過去,自認為在原有的文字崗位上基本完成了各項工作任務,但是站在負責文字材料起草、把關,信息宣傳報道、學習培訓組織、重點工作督辦、網站建設以及文印工作的綜合部副部長崗位上來看,我的工作還有很多不足,文字稿件的質量、信息宣傳的力度、網站建設的內容、工作督辦的跟進、學習培訓的質量、公文處理的規范以及協助部長共同搞好綜合部的各項工作等離公司黨委的要求還差很遠,特別是加強學習調研、發揮參謀作用、服務黨委決策上還遠遠不夠。xx年,我將更加努力,一是組織各部室、子公司信息員交流學習公文格式和處理辦法;二是收集整理公司各項綜合指標年度數據庫;三是用條款、制度和臺賬來規范公司督辦、文印、信息報道和網站建設;四是扎下身子跑遍每個項目和地塊;五是積極發揮膀臂功能,協助部長做好綜合部內務管理;六是和部室內其他同志一起提高業務水平和工作能力;七是努力提高個人修養。
希望公司領導和同志們能夠一如既往地關心我的成長、支持我的工作、指出我的不足、指點我的方向,促使我進一步提升完善,為公司做出更多貢獻。
綜合部個人工作總結7
時光荏苒,20xx年已經過半,在這半年的工作和學習中,在領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想政治、工作學習等方面都取得了一定的進步,個人綜合素質也得到一定的提高,但仍有諸多不足。為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我在綜合部一年來的工作總結如下:
一、上半年工作總結
綜合部是總經理直接領導的綜合管理機構,是公司承上啟下、溝通內外、聯系八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。綜合部工作千頭萬緒,包括文書處理、公司各項管理制度、會議安排、迎來送往及車輛管理等。在綜合部工作的一年多來,自己從最初的辦公室新手到現在能熟練的應對相關事務,這些都要感謝公司領導對我的栽培,及辦公室同事對我的指點和包容。面對繁雜瑣碎的事務性工作,我努力強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,避免疏漏和差錯,較好的完成了各項工作。20xx上半年,我參與了公司天然氣高壓管道項目已建管道部分輸氣條件論證會、公司南蔡場站視覺化管理建設、市舉行的`“安全生產月”應急消防演練等系列燃氣活動,增長見識的同時,也意識到天然氣是一個高危、嚴謹的行業,它容不得半分馬虎,需要我們有足夠的安全意識和應急儲備知識。
二、工作中存在的問題
在綜合部工作至今,也切實的認識到自身在工作中的諸多不足。
1、整體工作思路有待提高、高效實用的工作方法有待加強、對公司相關制度的執行力度尚有欠缺,辦事效率有待提高;
2、公文寫作能力較為薄弱,公司各項制度需更加熟記于心。
三、下半年工作計劃
下半年我會再接再厲,優化自我,爭取在工作中取得一定的進步。
1、每周制定工作計劃,并養成記錄工作日志的習慣;
2、工作中發現問題,及時查詢解決辦法,并落實到實處;
3、堅持記錄綜合部工作計劃表,每月按時匯總各類臺賬,做好記錄、整理。
綜合部個人工作總結8
20xx 年對xx公司來說是一個在挑戰和困難中前進的一年,對于我個人來說,更是在xx公司工作三年半以來,壓力最大、挑戰最多,同時也是成長最快的一年。得益于xx公司這個平臺,得益于我個人所處的工作崗位,得益于黨委的關心提攜和同事們的支持信任,本人在20xx年,思想覺悟、工作能力和工作態度都有了長足的進步,特就今年以來我個人的工作、學習和思想情況做一總結。
工作情況
督辦落實工作: 一是對黨委會上安排的重點工作制定了督辦落實表,二是日常工作中結合半年工作總結制定了各部室工作進展和疑難表,三是認真完成了市委市政府重點工程會議、范書記調研講話、市委十一屆十四次全會、市委常委會、市政府全會、襄發[20xx]23號文件、鄂發[20xx]19號文件、襄辦發[20xx]55號文件、保障房建設、市第十二次黨代會等落實情況匯報。
文字材料工作: 完成了10篇黨委會會議記錄、7篇會議座談錄音整理稿;完成了評先表彰方案、半年工作總結、年度工作總結、工作要點、部室目標責任狀、統計簡報分析、招商引資總結等年度例行工作匯報;完成了政府年度目標考核、檔案省特級、保密先進單位、青年文明號、優秀志愿者組織、人才工作先進單位、文明單位等考核迎檢工作的相關文字材料;完成了五年工作總結、范書記別市長工作匯報、公司“十二五”項目庫、投融資情況匯報、縣域經濟會交流材料、國企黨建材料、城市基礎設施建設服務體系、優化經濟發展環境專題報告、擴大融資引大項目推進四個襄陽建設、襄陽市舊城改造及城市綜合體項目建設情況匯報以及“1+X”系列等大型文字材料;完成了二期債券發行所需各項文字材料;完成了三萬活動、集訓活動、還建房等消息報道十余篇,工作簡報四期;完成了各類會議議程、主持詞、領導
活動組織工作: 一是策劃組織并主持了20xx年迎新晚會;二是組織了20xx年收心會;三是組織實施了谷城學習集訓活動;四是策劃了重組五周年慶典活動;五是聯系組織了“四個襄陽”宣講活動;六是組織了佳海簽約儀式;七是起草了“11襄投債”發行慶典儀式方案。
綜合部內務工作: 一是重新起草了公文處理辦法;二是堅持了綜合部工作簡報;三是協助趙部對綜合部的分工、工作任務等進行梳理和安排。
學習情況
一是把每次參會都當做是一次老師的專題講課,認真聽、專心記,重點的下來后更是將錄音整理出來反復看,一年來累計參與了年度部室座談會、績效考核座談會、投融資座談會、發債討論會、xx、xx、xxxx、招商局集團考察、20xx年度城建計劃擬定、20xx年度城建計劃擬定、襄陽市區規劃建設匯報會、黨代會調研、政府“1+n”模式專題常務會、政府辦公會舊城改造及城市綜合體建設匯報、開行金融座談會、銀企合作座談會、世行項目評估會、世行貸款中期考察會、中建座談會、中交簽約會、開行座談會等多次會談,對公司各部室的業務、xx的發展、襄陽的市情以及外地、外單位的運作模式和先進經驗有了更深的理解和更廣的認識,特別是聆聽高層講話,讓我個人對有關工作和情況的認識更是提高了一個層次。
二是珍惜每一次外出學習考察機會。今年4月下旬,經公司領導批準,我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學習,讓我重新拾掇出大學時代 考取人力資源管理師時的書籍資料認真回味思索,將我個人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了匯報并貫穿在公司集團化改革新設部室的設想中。今年11月下旬,陳總帶領連我在內的四名同志參與了重慶xx年會,進入公司以來,每年的xx會,黨委都安排我參加,是對年輕同志的關愛和培養,更是對我們的期望和提攜,我不敢辜負,會議上一是聽取當年最熱門的形勢分析,二是聽取發言單位的經驗介紹,三是走訪了解當地城市的建設,四是在活動中結交行業內的同行專家,雖然每年會議的時間很短暫,接觸的人和事也有限,但是我相信只要做好積累,總會有一天摸清全國xx的家底為襄陽建投建好數據儲備庫。
三是把握黨委把我送出去脫崗學習的機會,在市委政研室扎扎實實地學習了兩個月,深刻地思考了崗位與愛好、學習與應用、技巧與規律的關系,加強了對全市情況的學習了解,深化了對文字工作的認識,更重要的是時常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學習,有了高人的指點,自己的工作質量也大有提升。
四是堅持在工作中學、向身邊人學、從點滴中學。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知欲,積極向黨委班子成員學習靠攏,向胡總、xx、xx、xx等專業人士請教學習,向各部室具體經辦人員學習咨詢;時刻提醒自己關注網絡、報刊、會議材料中的時事訊息和精神;注重在工作中反思、積累;注重多看好書、多交高人、多思小事。
思想情況
今年9月,我被黨委任命為綜合部副部長,作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用,榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對我工作的認可讓我倍感欣慰和值得,另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經驗、能力和性格能不能勝任,會不會辜負。陳總在黨委會上的一席話以及各位領導在工作中對我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕,經驗少,資歷淺,可我不怕,因為我愿意學,愿意干,只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學到新知識、積累新經驗,有些人可能在部分工作中干的久了、順手了,我從零開始,只要堅持在干中學,在學中干,不放棄,終有一日我也能達到。雖然我曾經也讓部分領導覺得個性太強,不太“聽話”,但是當我站在新的角色、新的身份上時,將心比心,換位思考,我對綜合部的同志們在接受工作時的態度多了一份包容,對綜合部的領導開展和安排工作多了一份理解,彼此間加強溝通,尋找有效的方法和路徑,更重要的是堅持以身作則、用能力去說服人,用善意去感化人,努力和綜合部的.同志們共同營造一個團結向上的集體。當我站在新的角色、新的身份上時,我要求自己用更加積極、主動和負責的方式去對待工作,以前我認為只要做好我自己的活兒就行了,但現在我得對新從事文字工作的李偉負責,傾心盡力地去教導和交流;得對對綜合部操全盤心的趙部負責,主動匯報提醒部內工作;也得對部室內其他同事的工作負責,雖然偶爾覺得很累,很不公平,也質疑自己是為了什么,但也及時地調整了心態,在其位謀其政,這個心我必須地操下去,以一個能做事,敢負責的姿態體現出我個人的價值。
回顧過去,自認為在原有的文字崗位上基本完成了各項工作任務,但是站在負責文字材料起草、把關,信息宣傳報道、學習培訓組織、重點工作督辦、網站建設以及文印工作的綜合部副部長崗位上來看,我的工作還有很多不足,文字稿件的質量、信息宣傳的力度、網站建設的內容、工作督辦的跟進、學習培訓的質量、公文處理的規范以及協助部長共同搞好綜合部的各項工作等離公司黨委的要求還差很遠,特別是加強學習調研、發揮參謀作用、服務黨委決策上還遠遠不夠。20xx年,我將更加努力,一是組織各部室、子公司信息員交流學習公文格式和處理辦法;二是收集整理公司各項綜合指標年度數據庫;三是用條款、制度和臺賬來規范公司督辦、文印、信息報道和網站建設;四是扎下身子跑遍每個項目和地塊;五是積極發揮膀臂功能,協助部長做好綜合部內務管理;六是和部室內其他同志一起提高業務水平和工作能力;七是努力提高個人修養。
希望公司領導和同志們能夠一如既往地關心我的成長、支持我的工作、指出我的不足、指點我的方向,促使我進一步提升完善,為公司做出更多貢獻。
綜合部個人工作總結9
個別同志團隊意識薄弱,大局意識不強,整體協作意識差,在工作中互相配合、支持不夠;總結過去是為了將來更好的發展,只有在不斷的總結中才能取得發展和進步,20xx年是公司投產發展的第一年,也是公司二期工程建設參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發展著想,服務當頭,責任為重。為此,本部門20xx年工作思路做如下安排:
一、增強服務意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的'管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。
因此,為做好20xx年度的各項工作,綜合管理全體員工必須強化七個意識:
一是愛崗敬業意識;
二是服務至上意識;
三是靈活變通意識;
四是自立自強意識;
五是分工協調意識;
六是團結協作意識;
七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動,積極推進企業文化活動
XX年建立健全黨群團組織以后,綜合管理部相關人員應根據各自職責,按公司安排、結合xx本地實際情況,擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數字。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動,豐富員工的業余文化生活,進一步推動企業文化建設。
三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監督。
四、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。建立投訴問責制度,設置投訴信箱,建立相應的批評、罰款、降職問責制度。
五、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理
進一步規范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創xxxx水泥的美好明天!
綜合部個人工作總結10
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結,因為沒有直接創造經濟價值,所以在很多業務員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:
我每天在這里的工作:
沒有任何一件事是徒勞和白費的;
沒有任何一點是可以馬虎對待的;
哪怕是簡單的打字影印也是這樣;
不要小看任何一份工作:
每天持續著所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:“小韋,我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年中總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案。
我一直在做的事有:
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統計分析。每月統計出各部門用電情況的,制作出明細分析對照表,提醒大家節約用電。經常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結帳,教會小秦姐姐打保單統計保單,F在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過程中出現異常情況的時,及時處理并排除故障。
3、按時做好每周的考勤記錄、規范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發漏發實習生補貼;多買或者少買實習生保險。
5、配合陳主任每月造發工資。主要是提供造工資需要的一些數據,包括各部門的實習生情況的;正式員工的請假情況的等等。最后還要配合姚總按時網上發放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記,市旅游局團委委員。我將竭盡所能,認真做好團支部工作,積極開展各項活動,豐富廣大團員青年的業余生活的。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作,努力爭創先進。
7、作為我公司無錫市旅游行業文件管理工作平臺的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常的工作的一部分。保持平臺信息的暢通,及時向公司領導傳達平臺重要信息以及會議通知。
8、認真向丁主任學習辦公室日常的工作經驗;向陳主任學習工商行政審批方面的知識和經驗。努力在辦公室打好下手,為領導分憂。
9、處理辦公場所的設備報修維修問題,為業務員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的'我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常的工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。
年中的總結我沒有各種數據的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂,是的,面對金融危機,面對流感病毒,我們后勤人員創造不了直接的經濟效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話。下半年,我應該還是會繼續著每天。所當然的事情吧我想。還是哪句話:認真工作,用心生活的。
最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進步。
綜合部個人工作總結11
一年來,我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,完成了各項工作任務。
一、工作內容
全年主要工作內容如下:
1、與同事合作,完成了xxx等工程投標工作;
2、完成了xxx等工程施工資料;
3、公司資質證書、信用手冊等證件年檢以及二建證書注冊、安全員證變更等工作;
4、歸檔、保管公司證件合同等資料;
5、擬定施工合同以及領導交辦的其他工作。
二、存在不足
在組織投標過程中,缺少全局觀念,細節考慮不夠全面,容易產生工作安排不合理需要重復工作,或者細節出現問題;組建施工資料過程中,缺少專業知識,資料內容不夠全面、詳細和準確;公司合同資料較多且雜,不能夠準確記住資料內容和位置;另外,在同一時間工作內容較多或時間緊迫的時候,情緒波動較大,易遷怒。
三、努力方向
未來一年,對于組織投標工作,要多思考,盡量合理安排工作內容,避免重復工作;多檢查,避免細節問題的出現。對于組建施工資料,多學習專業知識,從而完善、豐富資料內容。對于合同管理,勤能補拙,因此,要定期翻看。工作內容較多時,合理安排工作順序,克服心理因素的`影響。
隨著工作時間的積累,工作內容的累積,我吸收了許多經驗,也發現了許多不足。在新的一年中,我將繼續在領導的帶領下,以認真負責、積極進取、樂觀向上的態度,投入到工作中。努力學習專業知識,不斷提高自身的業務水平和工作能力,做好本職工作,發揮自己微弱的能量,為xx的建設和發展貢獻一份力量。
綜合行政部
20xx年xx月xx日
綜合部個人工作總結12
隨著元旦節日益臨近,一年的時間又過去了,如果要用一個字來形容我印象中的20xx年,那絕對是一個“快”字,伴隨著充實和忙碌,時間如白駒過隙匆匆流逝。20xx年在工作上有些許成果,但也留下遺憾,現將今年工作情況進行匯報:
一、工作成果匯報:
20xx年上半年,我主要負責物業對接工作,剛接手時對物業工作不是非常了解,經過一段時間學習后才逐漸上手,在領導和同事的關心下,在物業對接工作方面取得了一些成果:
。1)3月簽訂了J園和L園的《案場銷售配合服務合同》,過程中針對兩邊案場所需要的崗位人數和人員工資進行了摸底,同時和營銷部進行溝通,了解其所需服務標準和水平,最終將每年合同金額確定為348萬元(J園198萬元,L園150萬元),相比物業公司最初提出的450萬元的總金額,每年為公司節省了102萬元。
。2)在4月正式建立了《物業工作評估月報》制度,截至12月共印發10期。月報由《每月案場銷售配合工作評估表》、《地產集團各部門物業工作評估表》及《入住業主隨機調查表》三部分組成,從銷售團隊、集團各部門和業主三個方面客觀的對物業公司在案場和園區的工作進行評估并提出意見,幫助物業公司提高服務水平。
(3)為完整的評估考核物業公司全年工作,5月在《物業工作評估月報》的基礎上,制定了《物業案場銷售配合工作評估考核辦法》和《物業園區品牌支持費用評估考核辦法》,通過該考核辦法,地產集團和物業公司都能清楚的了解到月度和年度的考核情況及相應的獎懲辦法。
。4)梳理并簡化了物業公司對地產集團的對接流程,建立了《一事一議》工作制度和表格,較好的幫助了物業公司開展工作。同時針對長期存在的物業人員加班確認問題,在征求物業公司和其它部門的意見后,建立了由發起部門、物業公司和對接部門三方確定的《工作聯系函》制度,使得物業公司在后期統計工作量及工作人員數量時有了確切的事實依據。
(5)協助并參與物業公司主辦的各類社區活動,其中包括20xx、20xx兩屆社區嘉年華活動、元宵節、戶外騎行、J園情送溫暖和端午節等大中型活動。尤其是八月份舉辦的J園首次“物業開放日”活動中,從前期準備到活動當天全程參與,“開放日”對J園物業各個工作崗位、服務流程、園區配套等進行了全方位展示,活動也取得了良好的效果。
(6)配合物業公司解決“9.12”業主群體投訴,在了解到業主有可能聚集堵門等情況后,前期對業主QQ群進行監控,實時掌控事態進展,同時召集物業同事召開多場碰頭會,會后拿出了告業主公開信,對關鍵問題進行解釋說明。“9.12”當天全程參與,對業主拉橫幅等過激行為錄像拍照留證,并且在會所溝通時,代表集團就業主關心的多個問題給予答復和回應。
集團在20xx年中期進行了工作調整,王Q加入接手了物業對接工作,我轉而負責招商和自持物業管理工作。接手之后我對現有商鋪進行了走訪,掌握了商戶的經營情況和前期許多遺留問題,同時讓我對于招商和運營有了更深的理解。為了理順現有商戶關系,解決走訪中發現的問題,加快租金回收,向公司提交了《現有商戶政策申請報告》并得到通過。同時通過的還有《商業運營管理辦法》和《商鋪價格策略表》等指導性文件,規范了招商工作制度和流程。11月,在召集商戶座談并搜集各商戶建議后,向公司提交《J園南面商鋪租金調整建議的報告》得到通過,在平衡了租金結構的同時也促進了南面商鋪租金回收。
。1)現有商鋪的對外招租和管理工作。20xx年內新簽約商家14家(J園13家,L園1家),解約3家(美的電器、海爾電器、好一點食品),強制性收回商鋪2家(沐清設計、楚銘軒),合計收取新老商戶租金及押金133萬元。20xx年接手現有商鋪管理后,采用“先易后難,保大放小”的原則,首先從J園東面小面積商鋪著手,針對“抱團”抗拒繳納租金的商戶在合理合法的范圍內對其采取相應的強制手段,有效的打擊了它們的囂張氣焰,凈化了現有商鋪環境。
。2)匯同世聯招商團隊共同開展L園和C園的招商工作。今年共聯系各類商家310家,重點商戶11家,另邀請商戶到項目考察10次,基本落實立項一家(C園超市中商“優品匯”);基本確定入駐1家(L園7號樓,麗楓酒店)。12月,項目招商手冊正式出街對外釋放招商信息,截止12月底,派發招商手冊搜集相關商戶信息900余條,后期將篩選分類并進行聯系。
。3)參與完成項目周邊相關配套引進工作。經過前期精心準備和外地考察,園區重點配套“楚天都市第一食堂”于8月隆重開業,豐富多樣的菜式和溫馨的用餐環境贏了園區業主的交口稱贊(打造社區商業新模式排頭兵)。7月同荊州一醫簽訂了“楚天分院”入駐意向協議,后因J園37號樓硬件條件難以滿足醫療使用,重新選址于C園,預計明年可開門就診。銀行方面,工商銀行已確定在東面商業街設立ATM自助服務點,湖北銀行基本確定在L園22號樓設立支行,建設銀行、農業銀行等都來項目進行過考察,有望開設分行或自助服務點。
(4)完成了針對J園和L園的包裝工作,其中巨幅噴繪5塊、桁架廣告4塊,充分的釋放了招商信息。
下半年,按照集團領導提出的更好服務入住業主、提高物業公司服務水平、同時為后期社區商業經營做好準備的要求,我組織搭建了微信客戶端內的“楚天都市微平臺”,利用“微信”自身使用便利和注冊人數巨大的優勢,加上后臺公司專業的模塊設計,平臺可實現物業在線收費、在線投訴報修、業主互動、營銷推廣、社區商業等諸多功能。截至12月底,各模塊全部調試正常,已進入試用階段。
在完成主要工作任務的同時,也配合部門同事完成了一些部門工作,如員工趣味運動會、專業知識競賽、周年慶等,負責過主持人和裁判等工作。還和公司其它同事一起到武漢參加了集團運動會,獲得了第二名的好成績。在下半年還參與了部門幾部微電影的拍攝工作。
二、工作經驗總結:
1、注意客情維護,已入駐的商家要多走動多拜訪,和他們做朋友,多聽聽他們發牢騷,從中發現問題并積極協調解決。良好的客情關系是開展一切工作的前提;
2、不能“吃、拿、卡、要”,堅決不能接受商戶的送禮和吃請,在商戶店鋪消費時不能刻意要求優惠打折,樹立正面形象的'同時也便于后期開展工作;
3、工作中要講“誠信”,和商戶溝通要慎重,不能做到事情不答應,不能給的政策不承諾,但是答應的事情一定要做到;
4、商鋪管理堅持“原則”,比如在商鋪轉租轉讓和商鋪租金繳納問題上,決不“開口子”;
5、工作中不要自作主張,對于拿不準的事情,要請示教領導后再作決定或答復。
三、工作中存在的問題及改進措施:
1、世聯招商團隊今年工作成績不理想,除去客觀及世聯團隊自身原因,我個人應該承擔主要責任,分析原因是因為個人專業水平不夠,不能及時有效的安排工作。在20xx年,我需要加強專業知識學習,和世聯團隊更加緊密合作,讓他們發揮更大作用;
2、服務意識有待加強,對于商鋪更多的是“管”,而忽視了“服務”,從上往下的角度也導致一些問題沒有及時發現和解決,在今后的工作中我會更多的到商戶中去,以“服務者”的心態去發現和解決問題;
3、工作中創新不夠,更多的是按老方法在走路,下一步要轉換思路與時俱進,多用創新思維來思考事情,在20xx年的招商工作中玩一點“新玩意”和“巧板眼”;
4、工作時應注意方式方法,和人溝通有技巧,盡量避免極端情況出現;
四、20xx年工作計劃:
1、和王Q做好配合工作,共同完成好招商和物業對接工作,實現1+1加于2的作用;
2、加強對世聯招商團隊的管理和考核,明確工作重點和任務,切實發揮專業團隊的作用。
3、商戶租金繳納工作常抓不懈,明年計劃對按時繳租的商戶實行獎勵政策,進一步“孤立”欠租商戶,打造家家按時繳租的好風氣,力爭租金回收比例達到百分之九十;
4、收集已售商鋪業主信息和意向,依托集團官網和微平臺,建立商鋪租賃信息平臺,使出租、求租更快捷便利,以推動商鋪銷售;
5、進一步推進“微平臺”建設,在聽取業主、商家、物業和用戶建議的基礎上對平臺進行完善和改良,力爭成為荊州最好的社區服務平臺;
6、加強商戶聯動,隨著商戶入駐日益增多,發動商戶、物業和營銷共同參與,爭取舉辦幾次家裝建材或生活類大型活動,真正打造商業街品牌,促進商圈早日成熟。
20xx年的工作,承蒙公司領導的關心和支持,取得了一些成果,但沒有最好只有更好,在即將到來的20xx年我將更加努力工作,爭取在今年的基礎上有更大的突破。今年我們完成了5個億,面對明年7個億的目標,需要我們各個人都發揮出自己最大的戰斗力,我也將和同事們一起,向著最終目標,向前!
綜合部個人工作總結13
時光荏苒,回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下,我的業務能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
。ㄒ唬┺k理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、x廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在x省養老保險局參保,醫療、工傷、生育保險在xx市x區社保局參保,失業保在x區社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計x萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求,把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目,如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹的工作作風。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在x區工商銀行開戶,截止x月,有x名職工在x市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用x萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規定,于20xx年x月份辦理公司職工醫療保險20xx年年度繳費工資申報核定,x月份完成職工養老保險20xx年繳費工資申報,x月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠x名自有職工企業年金,并做好相關備案。
。ǘ┺k理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
盡早確定20xx年公司退休人員名單,經公司領導審核后上報x省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有x人退休,截止x月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理x名退休人員的喪葬費事宜,為x名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社?ㄐ畔⒏氖乱恕=衲陎月份,根據湖北省養老保險局x號文和x號文的文件通知,認真學習領會文件精神,已為x名退休職工辦理異地養老金發放變更。
。ㄈ┺k理公司職工醫療費報銷,重癥申請,工傷認定
20xx年為x名職工辦理醫療費報銷,合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人,報銷費用x元,生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重癥,辦理老工傷申報x人,并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
。ㄋ模﹦趧张汕矄T工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數,及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社?ā=刂箈月底,xx廠中新勞務派遣人員有x參保,今年新參保x人,停保x人。
。ㄎ澹﹦趧雍贤墓芾
到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實習生協議x人。嚴格按照《x局短期用工管理規定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員x人,管理人員x人,后勤服務人員x人;并及時簽訂退休返聘協議。清理勞務派遣員工到期人員x人,并聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
。┡嘤柟ぷ
1、 20xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓,并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查,截止x月底,舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期,參加培訓人數約x余人。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作,今年x月份,組織公司本部分到我廠的x名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法,為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師,并組織簽定師徒協議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓,培養新員工良好的職業心態,樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據新員工提出的問題指定解決,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況,制定一線工人培訓計劃,x月份,與車間x名工人簽訂導師帶徒協議,積極組織技術工人操作技能培訓班,加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面:每月按時向公司上報培訓月報表,每次培訓后,及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表,及時做好培訓學習統計表的,每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理,保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專業理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的學習計劃,今后需加強自身學習,多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院,學習專業知識;在條件允許下參加專業教育培訓,使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個人工作素質,提高個人應變協調能力,多向部門同事學習,具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規范性,在今后的工作中還應該認真總結、思考,提高自己的辦事能力,學習公司規范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
四、在工作中還要嚴格要求自己,要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。并且給自己制定長期工作目標。
第二部分20xx年
20xx年將是公司快速發展的一年,現在,xx新廠已經在建,在來年的工作中,將會有新的.、艱巨的任務迎接我,我要以積極的心態,腳踏實地的去完成我的每一項工作任務,嚴格按照公司要求去執行任務。繼續做好自己的本職工作。不斷學習人力資源相關知識,提高自己在業務上的能力和素質.在做好自己本職工作的基礎上,還要認真完成上級領導交給我的其它任務。
(一)離退休重點工作計劃
辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單,做好退休申報相關表格,報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作,及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
。ǘ┥绫、公積金重點工作計劃
1、準備20xx年社保、公積金年度基數申報工作
提前做好自有職工醫療保險、養老保險、失業保險和公積金申報的相關準備,及時跟公司人力資源部溝通,盡早確定社保和公積金繳費基數。配合社保部門做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫療費報銷、異地安置、重癥申報等事宜
20xx年,我將繼續認真做好職工的醫療費報銷,大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內,辦好職工的醫療費報銷工作,為身患重病的員工辦理大病重癥,為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據國家政策,計劃年初為分廠以前發生工傷人員申報老工傷認定。
。ㄋ模﹦趧雍贤墓芾砉ぷ
20xx年,我要繼續認真做好xx廠自有職工和勞務派遣職工的合同臺帳,每月清理xx廠時間到期需要續簽合同的人員,上報公司后做好合同續簽工作。要更加重視勞務派遣員工的勞動合同,如有離職的,要做好記錄。新招聘員工的勞動合同一定要收好,并按時更新臺帳。學習公司勞動合同管理的好的做法,使分廠勞動合同管理更加有序、規范。
隨著xx新廠在建的步伐,對管理人員要求也越來越高。在新的一年里,我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃,以更加積極心態去完成本職工作,在工作中不斷學習,總結,提高自己的業務水平和辦事能力,為分廠的快速發展盡職盡責。
綜合部個人工作總結14
經過4個月的不斷學習,以及同事,領導的關心和幫助,我已經漸漸融入了世博演藝這個大家庭中。個人對自己工作技能和工作水平有了顯著的認識,現將我4個月來的工作情況簡要總結,希望對以后的工作有所幫助。
一, 踏實的工作態度,適應部門工作特點。
綜合部作為公司運轉的一個重要的樞紐部門,是在單位內外工作溝通,協調,處理的綜合部門,這就決定了工作的繁雜性。由于我們部門人手少,所以更要求我和同事共同協作,共同努力,在以后的工作中,遇到不懂的地方及時向領導請教,學習。在遇到各類活動時,都要積極配合做好現場工作,與同事心往一處想,勁往一處用。不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥辦好。
二, 加強學習,注意自身素質修養和提高
記得每次領導開會都會要求我們必須具有先進的觀念,要用發展的眼光看待一切,才能適應公司以后的發展。因此,我希望自己在以后的工作生活中,可以通過網絡,書籍以及各類文件資料的學習,不斷的拓展自己的知識領域。對綜合部的'工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強,落實快。
三, 嚴格要求自己,時刻鞭策自己
工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。之前很多工作出現效率慢的原因就是因為工作方法錯誤。望自己在以后的工作生活中,我都能夠做到虛心向領導學習,請教,學習他們的長處,反思自己的不足,不斷提高自己。
四, 存在的不足
由于工作繁雜,處理事情必須快準精,在這方面我還有很多不足,對工作方法掌握不充分,對自身工作缺少預見性和責任心,甚至偶爾會遇到手忙腳亂的情況,出現不該出現的錯誤。缺少細心,辦事不夠謹慎。
四, 今后努力方向
1, 今后在工作中還需多鄉領導,同事虛心請教學習,要多于大家進行協調,溝通取長補短,提高自身工作水平。
2, 必須提高工作質量,要具備強烈的事業心,高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考,總結,真正的讓自己的工作有計劃,有落實。尤其是找出工作中的不足,善于自我反省。
3, 要多注意鍛煉自己的聽知能力。在工作中做到集中注意力,牢固記憶力。
4, 要注意培養自己的綜合素質,業務能力。以便為公司的明天奉獻自己的力量。
綜合部個人工作總結15
本人于20xx年x月份調入公司綜合部做行政工作,過去的十個月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領導和部門領導、同事的支持和幫助下,通過不斷的實踐和積累,自身的素質和能力得到了較大的提高,視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、辦公用品的發放等行政工作都能體現出行政工作的重要性。行政工作無小事,每件細小的環節都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。
一、加強基礎管理,做好基礎工作
作為一名行政人員,要能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。一年來,我結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其它部門的協調與溝通,使綜合部的行政工作在基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
1、本人自擔任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門的各項日常工作中,完成了各類文件起草、通知通報的起草xx余份。
2、建立了公司檔案室,將公司20xx年度的相關資料xx余份整理成規范的檔案文件,以方便查閱和保存。
3、制定并推進辦公室“6S”管理規定,嚴格按照規定要求,定時或不定時的對行政辦公人員的行為規范、辦公環境、員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報中,我發出倡議,建議節約,將辦公用品的費用由原來的每月xxxx元降至每月xxxx元。20xx年為公司節約辦公成本近x萬多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來的每桶xx元的價格降為每桶x元,為公司節約成本近xxxx元。
6、將辦公樓衛生環境的管理等工作細化,每樓層設置定時工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過程嚴格規范。
7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數量由原來的x-x篇,升至月x-x篇之多。為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政組工作的核心就是做好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為到訪客戶服務。一年來我完成了重要會議安排xx次、參與各級領導接待工作x次。在服務工作方面我做到了以下二點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是我分管的'食堂、辦公耗材管控及辦公環境保養維護等日常工作,做到了工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計劃中,每月都突出幾個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政工作等待領導來安排的習慣。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
1、行政人員要具備很強的工作能力和保持行政工作高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、公司制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性;
2、為了能切實提高本部門員工的素質,以更好地適應市場競爭,我積極配合部門經理推進本部門年度、月度的學習培訓計劃。并制定了詳細的培訓內容,組織本部門員工進行培訓。實習了員工素質與企業發展的緊密結合,并把培訓工作納入部門整體的工作計劃之中。
四、認真履行工作職責,嚴守公司制度
做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準備,工作過程有指導,工作之后有成果,受到一致好評。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,我的工作取得了一定的成績。盡管如此仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。我將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
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