有關(guān)個人年終總結(jié)合集5篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的個人年終總結(jié)5篇，歡迎大家分享。
個人年終總結(jié) 篇1
一年來，我站在畜牧局和鄉(xiāng)黨委、政府的雙重領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行畜牧局年初明確的工作要求及任務(wù)目標，緊緊圍繞縣委、政府提出的建畜牧大縣、強縣的精神，結(jié)合我鄉(xiāng)的實際，以生豬改良為突破口、走畜牧產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路的工作思路，努力發(fā)展我鄉(xiāng)畜牧業(yè)。現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、畜牧業(yè)生產(chǎn)發(fā)展狀況
截止到6月30日，全鄉(xiāng)生豬存欄16760頭，出欄9630頭，大牲畜存欄4965頭，出欄403頭，山羊存欄5410只，出欄1742只，禽存欄73890羽，出欄42130羽，肉類總產(chǎn)量889噸，禽蛋產(chǎn)量74噸，水產(chǎn)品產(chǎn)量18噸。
二、具體開展工作情況
1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國動物防疫法》，以預(yù)防為主的方針，按照縣局春季動物防疫工作意見的要求，切實做好春季動物防疫工作。認真召開了春季動物防疫工作的動員會、培訓會，組織好干部和獸醫(yī)做好動物防疫工作的宣傳。在春季動物防疫工作中，我站獸醫(yī)包村，干部包片為主的管理體制，包片干部下鄉(xiāng)與獸醫(yī)同甘共苦，指導獸醫(yī)進行疫苗接種，隨時掌握防疫進展情況，及時處理在防疫中出現(xiàn)的問題，特別是個別獸醫(yī)對工作不負責、防疫不到位的予以糾正，進行補防。今年的防疫工作時間比往年的長，在防疫期間，在我站干部的監(jiān)督下，各種疫苗的都接種到位，做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜按時保質(zhì)保量完成疫苗接種任務(wù)。
我站安排專人負責收集疫情監(jiān)測資料，嚴格疫情零報制度，隨時做好高致病性禽流感的疫情監(jiān)測、上報等工作，督促獸醫(yī)搞好疫病的普查和上報。
2、加強動物檢疫管理工作，貫徹《動物免疫標識管理辦法》、《動物檢疫管理辦法》，做好畜禽的產(chǎn)地檢疫、肉品檢疫和進出縣境動物檢疫，足額收取防檢費的同時，讓廣大的消費者吃上放心肉。在檢疫工作中，實行輪流值班制，嚴格檢疫程序，做到有法可依，以事實為依據(jù)，法律為準繩，嚴厲打擊逃避檢疫的不法分子，為我鄉(xiāng)防檢費收取奠定了良好的基矗
3、品種改良工作上，著重于莫洛村生豬標準化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè),通過一年的建設(shè)工作,莫洛村生豬標準化養(yǎng)殖小區(qū)有序進行。小區(qū)范圍:主要以先豐組、聯(lián)合組、油坪組為中心，輻射周邊6個村民組。已實施小區(qū)建設(shè)戶數(shù):100戶，存欄20頭以上的18戶，50頭以上的3戶，面上養(yǎng)殖戶861戶。存出欄情況:現(xiàn)存欄母豬289、商品豬2810頭;出欄商品豬1032頭。小區(qū)內(nèi)品種結(jié)構(gòu):主要推廣外二元母豬進行的自繁自養(yǎng)，常年存欄外二元母豬150頭，出欄外三元商品豬20xx頭，地方土雜豬逐步淘汰。資金投入情況:個人自籌和信用社貸款(貼息貸款:80萬元)。管理模式:科學飼養(yǎng)、統(tǒng)一防疫、良種良飼、種草養(yǎng)畜、組織銷售。
4、在為期四個月的禁漁工作中地，我站按照縣局的安排，利用廣播、書寫標語、發(fā)放禁漁通知等多種形式對禁漁工作進行宣傳，使此項工作得到順利開展。通過組織干部對我鄉(xiāng)河道水域進行巡查，做到了河中無魚船，水中無魚網(wǎng)，市上無河魚的良好局面，保護了生態(tài)漁業(yè)的平衡發(fā)展。
5、加強獸藥飼料的推廣和管理，每月兩次對我鄉(xiāng)獸藥飼料市場進行檢查，杜絕違禁藥品、三無產(chǎn)品在市場上流通，嚴歷查處坑農(nóng)害農(nóng)的不法經(jīng)營者，清理整頓不規(guī)范的各個攤點，違護了廣大群眾的權(quán)益。
6、財務(wù)情況:莫洛村生豬標準化養(yǎng)殖小區(qū)項目經(jīng)費實行專款專用，做到不挪用項目資金，能繁母豬死亡賠償按保險公司下劃賠償金額發(fā)放。獸醫(yī)防疫經(jīng)費按縣畜牧局拔入經(jīng)費足額發(fā)放，確保防疫工作的順利開展。其它無任何經(jīng)費。
三、存在的不足
1、個別干部在工作中缺少主動性，使得一些工作開展不順利，影響各項工作的進展。
2、小區(qū)建設(shè)中，大多數(shù)農(nóng)戶對外二元種母豬的養(yǎng)殖不接受，加上今年商品豬價格較低，使廣大群眾思想上有包袱，加大了小區(qū)建設(shè)工作難度。
3、防檢管理工作有待于加強。
總之，上半年的工作雖然取得了一定的成績，但是離任務(wù)和目標的差距還遠，需要在下半年的工作中查找問題，加強管理，克服困難，為完成今年的任務(wù)而不懈地努力工作。
個人年終總結(jié) 篇2
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20xx年就要結(jié)束，這是我進入單位的第三年，是公司蓬勃發(fā)展的一年，也是我取得一些個人進步的一年。 自去年10月來到哈牡客專項目，開始接觸高速鐵路，到今年輾轉(zhuǎn)幾個大鐵項目，從哈牡客專到懷邵衡鐵路，從銀吳客專到克塔鐵路，過程中不斷學習相關(guān)的工作技能、知識，對我來說是一個從無到有的過程，是一個很好的學習和鍛煉自己的機會，豐富了自己的工作經(jīng)驗及處理突發(fā)狀況的能力，這是我今年在公司邁出的一小步，也是我作為一個測量工工作生涯的一大步。
對于首次接觸高速鐵路的我，來到項目后一切在我眼里都顯得這么好奇，我經(jīng)歷了軌道從無到有，從高低起伏到筆直、平順的整個施工過程，我的心也在一天天成熟，我總結(jié)了這一年來的工作歷程和自己的收獲，得到了至深的鍛煉，將切實工作總結(jié)如下：
1、認真審核圖紙，交樁資料。在任何一項測量工作開始之前，一定要認真審核交樁資料，確保坐標計算、線性編輯的正確。這是任何一項工作開始的第一步，如果資料審核不夠嚴謹，出現(xiàn)錯誤，那么后面的工作都沒有意義，很可能會造成嚴重的事故。
2、項目之間人員如有調(diào)動，調(diào)動時一定要交接清楚手頭的工作，尤其是內(nèi)業(yè)資料部分。今年5月在哈牡客專，同事調(diào)動時，剛好趕上幾個大曲線超高設(shè)計變更，同事走之前沒有和我進行詳細的資料交接，導致設(shè)計變更的事大家都不知道，后續(xù)提供的精調(diào)資料都是按照原超高進行，幸虧后期發(fā)現(xiàn)的及時，才沒有造成事故。事后我深刻反思，認為問題就是我在工作中沒有和同事多溝通、交流，才導致了這一次危機。
3、發(fā)現(xiàn)錯誤，及時糾正。對于我這樣一個初出茅廬的新手來說，錯誤是不可避免的，發(fā)現(xiàn)問題要及時找到原因并糾正。今年五月，在采集有砟線路精調(diào)數(shù)據(jù)的過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，在經(jīng)過一次次的數(shù)據(jù)分析、對比和現(xiàn)場采集過程中的觀察，找到了問題并糾正。首先，小車在經(jīng)過大超高的曲線時，為避免小測側(cè)滑，應(yīng)保證雙排輪處于低軌處;軌道經(jīng)過兩遍搗鼓，在進行第三次數(shù)據(jù)采集時，應(yīng)采用多點測量模式，踢除精度差，影響數(shù)據(jù)異常的控制點以保證數(shù)據(jù)的精度;慣導小車在推行過程中，要時刻注意軌道表面的清潔，有道砟過高，軌面有堆積垃圾等，應(yīng)及時清理;經(jīng)過軌道接頭時應(yīng)竟可能慢地通過;每天采集的數(shù)據(jù)都應(yīng)和上一遍的進行對比，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常應(yīng)及時復(fù)測。
4、在工作中應(yīng)愛護測量儀器，使用中隨時檢查設(shè)備的連接螺栓，保證儀器安全。經(jīng)過長途運輸?shù)脑O(shè)備，收到后應(yīng)立即檢校，以保證儀器的精度，儀器在運輸中應(yīng)盡量存放在平穩(wěn)的地方，盡量做到懷抱儀器。在現(xiàn)場使用中，儀器使用完成后應(yīng)立即裝箱進行遷移，禁止扛儀器。
往后的工作中，我會接觸的更多，工作內(nèi)容更加豐富，涉及的方方面面會更多，工作要求必然也會不斷提高。由于我個人的工作經(jīng)驗還不夠，專業(yè)技術(shù)知識不足，后續(xù)工作中難免還會遇到諸多問題和困難。今年有幸參加了兩次公司舉辦的測量工競賽，賽中我見到了很多優(yōu)秀的測量工，他們對專業(yè)技能和知識的掌握，讓我嘆為觀止，感謝公司給了我機會，讓我認識到自己的不足，知道了人外有人，
自己要走的路還很長，也給自己定下了明年努力的方向及工作的打算：
1、加強理論學習和技能的練習，不斷充實、豐富自己的頭腦，刻苦鉆研工作方法，在學習中結(jié)合實際情況思考問題，研究問題，解決問題，做到學以致用，理論聯(lián)系實際，全面加強工作能力。
2、虛心接受領(lǐng)導、同事的批評和意見，更好地履行自己的職責。
3、努力加強自身的綜合能力，爭取在下一次參加比賽時取得更好的成績。
4、認真對待領(lǐng)導交付的工作，用責任心去對待每個任務(wù)，為公司盡自己的一份力。
以上是我個人在這一年以來的一些心得體會，對我來說點點滴滴都很珍貴，這是一個長期積累的過程，無論是多姿多彩，還是枯燥乏味，工作還是工作，我都會認真對待，腳踏實地，勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質(zhì)和工作技能。
個人年終總結(jié) 篇3
20xx年7月24日，我有幸成為信貸部的一份子，作為一名信貸部的職員，我是幸運的。因為有著重視、關(guān)心我綜合素質(zhì)提高的領(lǐng)導；有著傳我經(jīng)驗、助我成長的同事；有著彼此相攜、同舟共濟的和諧氛圍。回首自己的工作過程，通過5個月的磨練與學習，通過領(lǐng)導和同事的幫助，我已由我已經(jīng)完全融入到了信貸部這個家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。下面，將本人5個月來的學習和工作情況總結(jié)如下。
一、加強學習，提高自我修養(yǎng)
在這個不平凡的年份里，我開始了信貸部的工作，為了使自己的素養(yǎng)能夠盡快適應(yīng)崗位要求，我努力學習黨和國家關(guān)于信貸的各項政策方針，努力學習信貸的各項理論知識，補缺補差，使自己盡快能夠適應(yīng)信貸部崗位要求，能夠更好的服務(wù)信貸事業(yè)。
二、立足崗位、努力完成工作任務(wù)
在信貸部工作的過程中，本著為支行突破50億貸款做貢獻的思想，我積極立足崗位，堅持“學中干，干中學”，一方面積極參加各種學習和培訓，熟練掌握信貸業(yè)務(wù)的基本流程及信貸調(diào)查技術(shù)；另一方面，利用晚上休息的時間研究客戶的資料，從每名調(diào)查的客戶中了解各行業(yè)的知識，遇到不懂的專業(yè)知識，就上網(wǎng)查詢收集信息或向同行虛心請教，將知識進行分析整理，并逐步運用到平時的工作和調(diào)查中，從實踐中總結(jié)積累經(jīng)驗，提高市場調(diào)查水平。對工作中遇到的問題，和同事們一起交流探討，共同研究拿出最佳的應(yīng)對方案，并運用到實際業(yè)務(wù)操作中。就這樣，通過邊學邊干，在度過一段艱難的“磨合期”后，我積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗，很快適應(yīng)了信貸工作的快節(jié)奏和嚴要求，調(diào)查技術(shù)和工作效率不斷提升，對市場的分析和開發(fā)能力也不斷增強。
三、工作中的幾點體會
一是進入信貸部后，信貸部里的每一個人都是我的老師，他們無論在生活上，工作上都有著豐富的經(jīng)驗，獨到的見解，這些都是我要學習的東西。特別是他們在工作上的認真負責的態(tài)度，我感受頗深。
二是作用一名信貸員具有一顆工作責任心是最基本的條件，工作才能有所作為，盤活工作才能有成效。
三是工作要推進，事業(yè)要發(fā)展，高效和諧的團隊氛圍是必不可少的一個因素。
著名作家路遙曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說過：“人生的道路雖然漫長，但是關(guān)鍵之處，常常只有幾步；特別是在人年輕的時候，這幾步邁不好，有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。感謝領(lǐng)導，感謝命運、感謝生活，自己有幸選擇和加入了信貸部。應(yīng)該說是信貸工作，歷練了我的堅強意志；是信貸部的領(lǐng)導，培養(yǎng)了我的綜合能力。
四、存在的不足和以后的打算
幾個月來，在領(lǐng)導的關(guān)心下，在同志們的幫助下，雖然工作取的了一定的成績，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；面對復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境和激烈的同業(yè)競爭市場，毫無經(jīng)驗的我感到茫然失措。對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等，這都是我本人急需解決的弱點。
我要在總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合領(lǐng)導的要求，能得到職工群眾的滿意。在以后的工作中一是團結(jié)同事，加強和同事之間的聯(lián)系。注重與同事們之間的關(guān)系，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個相互關(guān)心，相互幫助，相互支持的'工作氛圍。我相信“團結(jié)就是力量”，因為只有和同事們處理好關(guān)系，支行內(nèi)部才能更和諧團結(jié)，才能創(chuàng)造出更多的價值，為支行的保值增值出更多力。二是積極適應(yīng)時代發(fā)展的需要，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，強化自身素質(zhì)，建立可靠的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。三是不斷提升服務(wù)水平和辦理業(yè)務(wù)的綜合能力，力爭做到客戶滿意，群眾滿意、領(lǐng)導滿意。以嚴謹細致的工作作風、認真負責的工作態(tài)度，積極履行信貸員的職責。力爭通過知識的豐富、理論的提高、服務(wù)水平的提升，為信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻自己的力量。
個人年終總結(jié) 篇4
200X年X月X日的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年9月有幸被XXXXXXX錄用，在XX進行培訓。于10月8日正式到上海就職，至今已有四個多月的時間。
上海XX財務(wù)部目前只有夏部長和我兩個人。所以，我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內(nèi)就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務(wù)工作。
財務(wù)部一直人手較少，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施，即采用新中大A3財務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
個人年終總結(jié) 篇5
時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將成為歷史，自20xx年5月1日加入萬閱城項目以來，得到了公司領(lǐng)導對我工作支持、關(guān)心和照顧，讓我從中學得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗，為我在萬閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個機會。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、回顧調(diào)入xx開展工作所得總結(jié)
1、自覺加強管理、技術(shù)知識學習，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境
為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目一盤棋的指導思想，引導員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問？事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承和心物業(yè)的服務(wù)理念，加強了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。
5、物業(yè)費收取工作
我小區(qū)住戶有690戶，從9—12月份物業(yè)費收取情況來看，除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費，大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差。
部門管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問題，已經(jīng)在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓。20xx年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務(wù)團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓，以確保項目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強。
從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應(yīng)急預(yù)案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務(wù)學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進行應(yīng)用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出在物資。
使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問題未及時處理。
工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務(wù)意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實服務(wù)基礎(chǔ)，以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結(jié)合，在理論培訓上通過觀看視頻物業(yè)管理是怎么煉成的？實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
【有關(guān)個人年終總結(jié)合集5篇】相關(guān)文章：
有關(guān)員工個人年終總結(jié)范文合集六篇05-12
年終總結(jié)個人說說04-26
個人銷售年終總結(jié)03-02
員工個人年終總結(jié)范文合集九篇05-28
銷售個人年終總結(jié)范文合集9篇05-11
有關(guān)個人銷售年終總結(jié)模板匯總六篇08-09
有關(guān)銷售個人年終總結(jié)匯編9篇08-07
有關(guān)員工個人工作年終總結(jié)5篇05-19