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優秀服務員的個人自我鑒定

時間:2024-09-22 13:13:51 自我鑒定 我要投稿
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優秀服務員的個人自我鑒定

  自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作進行分析,并作出相應的總結,它能夠頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們是時候寫一份自我鑒定了。那么自我鑒定有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的優秀服務員的個人自我鑒定,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

優秀服務員的個人自我鑒定

優秀服務員的個人自我鑒定1

  從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業,而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質,從而增強我的從業意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。

  我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。

  在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。

  熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

  迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。

  要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的門就為你敞開。

  要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優秀的。

  要學會做人:做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人,真誠做人、認真做事,事業將會更成功

  責任:就是以公司利益為重,對自己的'工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現。

  平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起梁。

  團隊:發揮團隊精神是企業一致的追求,餐飲企業的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。

  這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成器的。每天創新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

優秀服務員的個人自我鑒定2

  思想上比較重視角色的轉變從而較好地融入了職場環境,為了做好服務員工作導致我很重視領導對自身的安排,除了基礎性服務工作的完成以外還注重每周例會的交流,通過對自身工作中存在問題的分析找出方法并得以改進,而且由于每周都會選出優秀員工進行表揚的緣故導致我也有了學習的榜樣,在工作中我很注重向優秀員工進行學習從而加強自身的思想建設,通過工作能力提升與思想道德建設結合的方式讓我得到了很好的提升,除此之外我也很注重愛崗敬業精神的'培育并盡力在工作中做得更好。

  工作中注重服務技巧的提升并加強了這方面的學習,為了提升自身的工作能力導致我很重視向其他員工進行學習,主要勝作經驗的分享以及服務技巧的學習讓我得到了長遠的進步,在我看來即便是些許工作經驗的分享也能夠讓自己得到很好的提升,再加上實習生本就需要重視工作中的進展自然要認真對待才行,所以上半年里我強化了對服務技巧的學習并得到了部門領導的認可,而且我也致力于為客戶提供良好的服務從而能夠更加嫻熟地運用工作技巧,雖然能夠在工作中取得這方面的進展卻也要結合在校所學的知識才行。

  生活中能夠處理好與身邊同事的關系并做到互互助,為了在工作中建立優勢自然得注重人脈的積累才行,我明白作為實習生的自己應該要處理好與同事將的關系才行,所以每當我在工作中遇到難題的時候都會虛心請教同事從而使其得到解決,而且在力所能及的情況下我也會盡力助身邊的同事并做好自身的工作,所以在實習期間我能夠通過工作中的良好表現獲得許多同事的認可,能夠在實習階段取得這樣的成就也讓我在為人處世方面的能力得到了很的提升。

  這次的實習鑒定對我來說很好地總結了自己工作期間積累的經驗,也對我畢業以后的職業發展起到很好的指導與借鑒作用,所以我很感激能夠有著這樣的實習機會并希望能夠在以后的工作中再接再厲。

優秀服務員的個人自我鑒定3

  在餐廳工作的時間不長,也就兩個月時間,我在餐廳,對于工作有一個簡單的要求,認真踏實的做好工作,我為了工作更是改變了很多。

  我性格是比較懶散的,那是在學期間養成的不良習慣,為了完成任務,我改變自己,每天早早的起來。因為我們服務員是餐廳的工作人員,所以每天都必須要在其他客戶到來前,就提前到餐廳上班,因此,每天我天不亮就開始上班,經常鼓勵自己要加油要努力,不要放棄,約束自己的不好習慣,糾正自己的錯誤,鼓勵自己好好努力天天向上。

  就這樣,我雖然是一個新人,沒有多少值得稱道的做法,但是我卻很少被領導責罵,因為我一直都努力的做好自己的每一件事情,不會給自己增加壓力,但是也不會讓自己太清閑,多學多問,在崗位上做一個謙遜的人,不驕傲。也不失望,認真努力的去完成每一份工作。

  餐廳很,客戶很多,做服務的,必須要有禮貌要能夠肩負起自己的責任,不能與客戶,這是領導教導我們的話,所以在工作時,以客戶為先,聽話做好自己的`每一件事情,因為我明白一點,我必須要成為一個合格的服務員,才能夠讓客戶接受我,做好自己的工作。謙遜是我工作的態度,友善是我對待客戶的態度。尊重是我對待領導和同事們的態度,在我心中達者為先。

  我是新人我就會遵行,不管以后自己走到了什么高度,我的態度不變,因此我短短的幾個月,我就取得了很好的成績,在公司得到了領導的認同,客戶的微笑。也得到了同事的友誼,沒有與同事發生什么糾紛。所以我雖然只是一個服務員,但是卻也成為了一個小組長,領導一隊人,這明顯就是領導對我的認可。

  崗位不高,就要嚴守自己的本分,做的不好,我們更需要做到聽話服從命令,要學會盡快適應餐廳的工作,就需要改變,就需要不斷的約束自己,我或許做的不夠好,但是一定要做到,不能耽誤時間,餐廳工作就要以餐廳為榮,不能有絲毫的松懈,不能忘記自己的責任。這就是我作為一個服務人員的自覺。

  工作的擔子很重,雖然崗位上的工作不多,但需要我們注意,不能松懈,不能有遺漏,任何時候都需要強打精神,牢記自己的使命,我就這樣堅定的朝著這個方向走。因此我也收獲了很多,知道了作為一個服務人員的責任心,明白了我以后該朝著前方走。我會繼續堅定的做好一個服務員,不忘本心,抱有感恩之情,為我們餐廳,為了工作,做好自己,成為餐廳的形象代言人

優秀服務員的個人自我鑒定4

  常常想,服務員這一職業,因它的多面性、不規律性、危險性……等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。

  現在,當我們終于實現了當初的夢想。可我們又做得怎么樣?工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬…… 其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光,你能過關么?就好象我們的客人,其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊方、聰明伶俐、沉著冷靜、機蛀斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?

  你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的'態度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。

  具體到我們的實際工作中,也就是要求當你負責內務工作的時候,你是不是一個很好的“內應”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當你是一位領班時,你能不能協調和組織好每一個崗位,既著眼于局,又注重細微,既關注客人感受,又關愛年輕人員的成長,助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。

  如果說,服務工作是一種很辛苦的職業,那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!

優秀服務員的個人自我鑒定5

  時間在忙碌的工作中,不知不覺的過去了,過去的一年在領導的關心和同事的熱情助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,數去的了,我們要努力的'是未來,有好多人說我個性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有起落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣。

  一、培訓方面:

  1、托盤要領,房間送餐流程。

  2、、中、小型宴會各部門忙跑菜的相關知識講解。

  3、賓館相關制度培訓與督導。

  4、出菜途徑相關安全意識。

  5、對本班組進行學習醬料制作。

  二、管理方面:

  1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。

  2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。

  3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。

  4、XX年年傳菜全年離職人數23人,20xx年傳菜全年離職人數4人, 20xx年是比較穩定的一年。

  三、作為我本人,負責傳菜工作。

  1、負責廳面的醬料運轉。

  2、傳菜出菜相應輸出與控制。

  3、傳菜人手的協調。

  4、認真做好每一天的每一項工作。

  5、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。

  6、利用休息時間進行計算機培訓。

  7、多學習其他東西,充實自己。

  最后,希望我到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓!

優秀服務員的個人自我鑒定6

  時間在忙碌的工作中,不知不覺的過去了,過去的一年在領導的關心和同事的熱情助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的`、開心的,不過那不重要了,數去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有起落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣。

  一、培訓方面:

  1、托盤要領,房間送餐流程。

  2、、中、小型宴會各部門忙跑菜的相關知識講解。

  3、賓館相關制度培訓與督導。

  4、出菜途徑相關安全意識。

  5、對本班組進行學習醬料制作。

  二、管理方面:

  1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。

  2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。

  3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。

  4、20xx年傳菜全年離職人數23人,20xx年傳菜全年離職人數4人,20xx年是比較穩定的一年。

  三、作為我本人,負責傳菜工作。

  1、負責廳面的醬料運轉。

  2、傳菜出菜相應輸出與控制。

  3、傳菜人手的協調。

  4、認真做好每一天的每一項工作。

  5、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。

  6、利用休息時間進行計算機培訓。

  7、多學習其他東西,充實自己。

  最后,希望我到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,!

優秀服務員的個人自我鑒定7

  時間在忙碌的工作中,不知不覺的過去了,過去的一年在領導的關心和同事的熱情助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,過去的'一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,數去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有起落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣。

  一、培訓方面:

  1、托盤要領,房間送餐流程。

  2、、中、小型宴會各部門忙跑菜的相關知識講解。

  3、賓館相關制度培訓與督導。

  4、出菜途徑相關安全意識。

  5、對本班組進行學習醬料制作。

  二、管理方面:

  1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。

  2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。

  3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。

  4、XX年年傳菜全年離職人數23人,20xx年傳菜全年離職人數4人, 20xx年是比較穩定的一年。

  三、作為我本人,負責傳菜工作。

  1、負責廳面的醬料運轉。

  2、傳菜出菜相應輸出與控制。

  3、傳菜人手的協調。

  4、認真做好每一天的每一項工作。

  5、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。

  6、利用休息時間進行計算機培訓。

  7、多學習其他東西,充實自己。

  最后,希望我到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓!

優秀服務員的個人自我鑒定8

  時間在忙碌的工作中,不知不覺的過去了,過去的一年在領導的關心和同事的熱情助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,數去的了,我們要努力的.是未來,有好多人說我個性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有起落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣。

  一、培訓方面:

  1、托盤要領,房間送餐流程。

  2、、中、小型宴會各部門忙跑菜的相關知識講解。

  3、賓館相關制度培訓與督導。

  4、出菜途徑相關安全意識。

  5、對本班組進行學習醬料制作。

  二、管理方面:

  1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。

  2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。

  3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。

  4、XX年年傳菜全年離職人數23人,20xx年傳菜全年離職人數4人, 20xx年是比較穩定的一年。

  三、作為我本人,負責傳菜工作。

  1、負責廳面的醬料運轉。

  2、傳菜出菜相應輸出與控制。

  3、傳菜人手的協調。

  4、認真做好每一天的每一項工作。

  5、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。

  6、利用休息時間進行計算機培訓。

  7、多學習其他東西,充實自己。

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優秀服務員的個人自我鑒定9

  時間在忙碌的工作中,不知不覺的過去了,過去的一年在領導的關心和同事的熱情助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,數去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有起落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣。

  一、培訓方面:

  1、托盤要領,房間送餐流程。

  2、、中、小型宴會各部門忙跑菜的相關知識講解。

  3、賓館相關制度培訓與督導。

  4、出菜途徑相關安全意識。

  5、對本班組進行學習醬料制作。

  二、管理方面:

  1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的'班組非常團結。

  2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。

  3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。

  4、xx年年傳菜全年離職人數23人,20xx年傳菜全年離職人數4人, 20xx年是比較穩定的一年。

  三、作為我本人,負責傳菜工作。

  1、負責廳面的醬料運轉。

  2、傳菜出菜相應輸出與控制。

  3、傳菜人手的協調。

  4、認真做好每一天的每一項工作。

  5、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。

  6、利用休息時間進行計算機培訓。

  7、多學習其他東西,充實自己。

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