青年文明號自查報告

時間：2024-09-09 07:41:26 自查報告我要投稿

青年文明號自查報告

　　在現在社會，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的青年文明號自查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

青年文明號自查報告

　　青年文明號自查報告篇1

　　大團發〔20xx〕60號文件《關于開展青年文明號窗活動大檢查的通知》下發后，共青團XX區委員會高度重視。按照文件要求，團區委專門召開了青年文明號迎檢工作會議，成立了XX區青年文明號檢查小組，對檢查工作進行了統一的部署。通過實地考察、走訪和文明號集體自查的方式對全區的各級青年文明號進行了全面詳細的檢查。

　　XX區20xx年度被命名或認定的青年文明號有省級2個，市級18個。經過檢查省級青年文明號全部符合《遼寧省青年文明號管理辦法》的相關規定，市級青年文明號其中12個符合《XX市青年文明號管理辦法》的相關規定，5家由于歷史原因沒有牌匾，經與團市委溝通現正在補做，川王府酒店、西崗光達汽車玻璃有限公司、西崗園林處已不符合《XX市青年文明號管理辦法》的.相關規定。

　　多年來，共青團XX區委員會對青年文明號創建工作高度重視，我們在做好文明號的基礎工作的同時，在特色創建上做了大量的工作，經過努力，我們的文明號工作收到了良好的效益。

　　一、活動領域不斷擴大

　　為擴大青年文明號活動在社會上的影響力、號召力，牢固樹立青年文明號誠實守信的良好形象，我們一直致力于在更大范圍內開展這項活動，引導更多的青年參與這項活動。現在我區的各級青年文明號已經覆蓋服務行業、商業企業、機關事業單位、個體、私營等非公有制企業。青年文明號活動的影響不斷擴大，使更多的青年參與活動，更多的群眾受益。

　　二、活動方式創新，內涵豐富

　　青年文明號活動要得到進一步發展，工作方式就要進行創新，不斷賦予它更多的內涵。通過開展開展像“青年文明號一助一”、“青年文明號優質服務競賽”、評選XX區軟環境建設“誠信青年文明號”等活動，調動和激發了基層青年集體尤其已經獲得青年文明號的青年集體的創建熱情，充分發揮了青年文明號在青工創業就業、服務經濟建設、扶貧幫困、倡導文明弘揚時代新風等方面的作用。

　　三、以人為本，充分發揮青年文明號的建功育人功能

　　在創建工作中我們始終堅持以人為本，尊重青年的思想和性格特點，尊重青年個性的健康發展，不斷增強創建活動的針對性和實效性，在創建過程中體現團結青年、服務青年、造就青年的根本要求。組織青年崗位學習，崗位成才，通過舉辦“文明號聯誼”等活動，促進青年集體之間、青年之間展開交流和競爭，激發青年的上進心和責任感，形成利于青年成長成才的團隊精神，為青年職工成長成才搭建了廣闊的舞臺。

　　共青團XX區委員會

　　20xx年1月17日

　　青年文明號自查報告篇2

　　我校青年文明號是一支平均年齡僅有27歲青年教師的集體，也是我校最年輕，最充滿朝氣與活力、最充滿干勁的集體。集體63名成員有黨員25名，團員38名，95%達到本科以上。。一年以來我們以創建“青年文明號”為抓手，按照“一流管理、一流人才、一流業績、一流服務”的要求，充分發揮黨團組織的重要作用和青年教師的積極性，大膽開拓，積極進取，在平凡的崗位上默默地耕耘，無私的奉獻，并且成效顯著。現對照市級青年文明號的創建標準，對我們在創建過程中所做的工作進行自查：

　　一、綜合指標

　　1、爭創單位有領導創建機構、定期會議指導工作。一名黨政負責人擔任主管工作。經費有保證。我們要努力的不僅僅是“青年文明號”的這塊牌子、這項榮譽，更重要的是利用這一契機讓我校青年教師的整體素質再上一個臺階，樹立良好的師德形象，為學生服務、為家長服務、為社會服務。

　　二、基礎工作

　　1、收集保存有關文件資料（包括一整套反映創建過程的資料檔案）

　　集體成員定期召開創建工作會議，進行分析研究，為進一步完善創建工作提出合理化的意見和建議。

　　2、明確的創建主題、醒目的創建標志，有切實可行的'創建標準和制度保證，按創建方案卓有成效的開展工作。

　　3、創建主要負責人素質好，能力強，自覺帶領青年開展創建活動。

　　4、學校青年文明號的成員大部分為35周歲以下。

　　三、崗位文明

　　1、恪守職業道德，遵守職業規范，無被投訴、舉報現象。

　　我校青年教師除了準時參加學校組織的每周三下午的政治學習以外，還以集習、分散自學、小組討論等多種形式開展系統的理論學習。

　　在當今經濟大潮沖擊的時代，教師的師德顯得尤為重要。穩定教師隊伍、加強師德修養，特別是青年教師隊伍建設的重中之重。學校組織所有青年人學習了《信陽市中小學教師職業道德要求》，要求所有成員嚴格遵守，樹立為人師表、教書育人的教師風尚。同時學校還專門召開“我為學校添光彩”師德演講比賽。大家紛紛表示，在今后的工作，要把師德素養的提高和修煉擺在首要位置，不斷的提高自己的整體素質，為學校的提升盡心盡力。

　　2、公開創建集體成員的基本資料，主動接受社會監督，公開辦事制度，程序和標準，醒目位置設有信箱，實行掛牌上崗。主動接受社會監督，認真落實承諾制度。面對家長的意見甚至是刁難，我們仍然以坦誠的微笑和熱情的解答去冰釋他們心中的不滿，盡量爭取家長的寬釋和理解。

　　在結合日常監督的同時，我們還主動征求學生和家長的意見，每學期結束發放家長滿意度征詢表，主動接受學生、家長和社會監督。

　　3、規范文明用語，環境優美，儀表整潔，秩序良好：規范工作文明用語與文明禮儀，塑造良好的教師新形象。制定了《青年教師管理辦法》，并向全體青年教師積極推行使用“文明用語”，消除“工作忌語”，掛牌上崗，接受監督，使每位青年教師始終明確自身職責，服務的承諾。

　　4、考核時現場發放意見征求表，服務對象滿意度90%以上，根據學校每學期末向全體家長 1

　　發放的所有任課教師的意見反饋表的統計來看，全體青年文明號的成員服務對象的滿意率都達到了95%以上。

　　四、崗位才能

　　1、有培養青年人才的規劃和措施，高度重視人才培養和使用

　　工作崗位是鍛煉青年人促進青年人成長的好舞臺。我校抓好青年人的基本功訓練，學校每學期開展各學科研究課。一方面為青年人搭建展示的的舞臺，一方面通過交流研討促進青年人更快、更好的成長。

　　2、開展青年崗位能手活動，經常組織培訓，不定期組織業務培訓考核

　　在崗位技能訓練常抓不懈的基礎上，我們還意識到只有通過不斷的學習、不斷的充實才能保持這支隊伍的先進性，提高這支隊伍的戰斗力。學校為我們提供了得天獨厚的軟、硬件環境。教育培訓方面的經費，學校毫不吝嗇，常常把許多優秀工作經驗豐富的教師請到學校來，給我們做報告、做講座。

　　3、鼓勵青年積極參加文化、業務培養、競賽，提高業務文化素養

　　我校一貫有著“師徒結對”“傳、幫、帶”的好傳統，鼓勵青年教師向經驗豐富的老教師學習，使得年青人在工作中能更快的成長，成為教育教學崗位上的新星和能手。并用老教師的敬業精神和踏實的工作態度影響和教育年青人，提高年青人愛崗敬業的奉獻精神。為了培養選撥和一批教學骨干，實施學校“青藍工程”，經過教師個人申報，評審專家組評議，我校在35周歲以下的青年教師中評選出10名"校級優秀青年教師"。學校領導向十名優秀青年教師頒發了證書，鼓勵他們以此為契機，樹立發展的目標，奉獻在崗位，爭取在市、區評選中脫穎而出，獲得更高的榮譽。

　　4、學習氣氛濃厚，刻苦鉆研業務，撰寫論文

　　在開展課題研究的過程中，許多教師積極總結點滴經驗，每年都有一批教師在各級各類的報刊上發表自己的論文。

　　五、崗位效益

　　1、在“青年文明號”成員的共同努力下，學校按質按量完成了年度工作任務，贏得了學生、家長和社區群眾的一致好評，社會效益不斷提高。

　　2、創建活動扎實有效，推出一項以上的特色活動并取得一定效益。沒周定主題的特色素質教育活動，真正成為學生能力培養及展示的舞臺。

　　3、積極開展青年志愿者，社會公益活動，受社會輿論好評，對外宣傳報道力度大，集體社會形象好。沒學期末，利用寒暑假日，讓學生參與“十項”活動中，社會各界高度贊譽此項活動。

　　六、團的建設

　　1、團的基層組織健全，團費收繳正常，積極開展理論學習，職業道德教育

　　2、青年團員發揮模范帶頭作用。在工作中，全體青年團員都能率先垂范，吃苦在前，享受在后。很好的體現了青年團員的先進性。

　　3、圍繞中心工作堅持開展豐富多彩的團員活動圍繞“青年文明號”這一中心工作，學校團支部還組織了豐富多彩的業余生活。工作之余我們還積極開展各項青年人喜愛的娛樂活動，例如：打球、卡拉ok比賽、………活動中既使得青年人的朝氣與熱情的到更好的釋放，也在活動中培養了大家的合作意識，增進了大家的感情，增強了集體的凝聚力、戰斗力。

　　4、積極向黨組織推優入黨，措施落實好

　　5、黨建帶團建工作機制完善，團建任務納入黨建任務，一起部署實施。

　　6、按規定落實好團干待遇。

　　青年文明號自查報告篇3

　　青年文明號自查報告

　　在公司團委的正確領導下，我部一直認真做好創建“青年文明號”的各項工作，弘揚良好的職業道德，創造一流的工作業績，腳踏實地開展創建“青年文明號”活動。根據《深圳市青年文明號管理辦法（修訂）》和《英大證券有限責任公司青年文明號管理辦法（試行）》有關規定和要求，我部對近年來開展的創建“青年文明號”工作進行全面細致的自查，現將自查情況報告如下。

　　一、以創建“青年文明號”為契機，建立健全組織架構，不斷提高管理水平，增強創建活動力度。

　　我部以創建“青年文明號”為契機，結合實際工作情況不斷完善內部建設，廣泛深入開展創建“青年文明號”活動。黨、團干部帶領團員青年與時俱進，開拓進取，創優爭先，在隊伍建設、業務水平、黨風廉政建設等方面均取得了顯著成效。

　　1、建立創建領導小組，提高員工思想教育

　　為抓好創建活動，便于對創建活動進行有計劃的指導、組織、監督和實施，我部專門成立了領導小組，負責創建活動的日常工作。領導小組定期對營業部內廣大團員青年進行思想教育，引導團員青年立足本職、愛崗敬業、銳意創新、無私奉獻，全面提高團員青年的政治思想素質，在立足本職、放眼未來的文明創建活動中取得了很大收獲。

　　2、完善創建機制，增強組織保障

　　為更好地規范管理、有效廣泛地開展“青年文明號”的創建工作，我部加大了有關“青年文明號”創建工作文件精神的學習力度，深入地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，并按照《公民道德建設實施綱要》的相關要求，廣泛、深入、持久地組織各項“青年文明號”活動，進一步動員引導廣大青年員工樹立科學發展觀，立足本職工作、弘揚時代文明，建立健全管理體制和管理模式的各項規章制度，提高全體員工的創建意識和文明意識，有效地激發了員工的積極性和主動性，為實現我們公司立志建設成為“一強三優”現代金融公司奠定基礎。

　　二、以發展“青年文明號”為目標，努力增強為客戶服務的意識，爭取一流服務。

　　“想客戶所想，急客戶所急，讓客戶滿意，讓客戶高興”是我部對廣大客戶的承諾。“有問必答、有求必應、有憂必解、有難必幫”是我部員工的工作宗旨。為了更好地服務客戶，最大限度地服務客戶，我部把創建青年文明號活動與機構效能建設有機的結合起來，在服務的“軟件”、“硬件”上下功夫，努力提升服務水平和服務質量，重視客戶提出的意見和要求，與客戶之間建立了良好的溝通渠道，以便及時根據客戶的反饋改進自己的工作。

　　三、以推動“青年文明號”為載體，增強素質，煉就過硬本領。

　　創建“青年文明號”活動要求創建人員不僅要有良好的職業道德，還要有過硬的綜合素質和業務水平。為此，我們按照復合型人才的要求，創新方法，精選載體，以打造“學習型團隊”為基點，為員工揚起四面競賽激勵旗幟，以促進創建活動富有針對性、互動性和實效性。

　　1、揚起“奮發向上”旗幟。在創建“青年文明號”中，黨、團組織充分發揮感召力和凝聚力，先后組織員工參觀陳云同志圖片展和上海東方綠舟國防教育區，以重溫革命紅色景點的方式，緬懷先烈們的愛國情懷，從中國共產黨領導人民浴血奮斗的歷程中，從先進人物的成長中，加強自身的思想道德建設，增強愛國情感，重溫黨在發展過程中光輝歲月，謳歌祖國發展成就。

　　2、揚起“勤奮好學”旗幟。在平時的日常工作當中，我部充分發揮黨員的帶頭作用，加強黨、團員的思想教育工作，定期組織青年員工學習科學發展觀，黨、團組織下發的各種文件精神，閱讀符合時代要求、積極向上的書刊、雜志，舉辦主題多樣的座談會并交流學習心得，把好的想法、寶貴的經驗運用到實際工作當中去。堅持學習培訓不斷線，做到了“學政治明方向，學業務強自身”。

　　3、揚起“業務比武”旗幟。2014年初，我部為配合公

　　司完成首只集合理財產品“英大金網領航1號”的順利發售，在營業部內舉辦了一場別開生面的業務技能大比拼活動，鼓勵全體員工奮勇爭先，努力創造佳績。在活動過程中，涌現出一批業務能力突出、作戰能力極強的先進個人和先進團體，正是因為他們優異的表現，我部最終超額完成總部下達的任務，并取得公司營業部“英大金網領航1號”發行銷量完成率排名前三的`好成績。

　　4、揚起“強身健體”旗幟。為豐富文體活動，我部舉辦了形式多樣的體育活動，健身運動已蔚然成風。同時，為積極鼓勵青年人發揮其特長，我部組織員工參與由**組織的****集團在滬單位第一屆職工田徑運動會，并取得較好成績。豐富多彩的文體娛樂活動，增強了青年人積極向上的信心和隊伍的親和力、戰斗力。

　　逆水行舟，不進則退。我們要牢牢抓住創建“青年文明號”的機遇，增強適應社會主義市場經濟要求的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創業精神，樹立以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為內容的職業道德和為人民服務的道德觀，推進創建活動再深入、再持久，激發工作熱情，充分展現當代青年的昂揚風采，在平凡工作崗位上再創新的業績，為推動公司“十二五”各項目標任務順利實施、加快建設“一強三優”現代公司而做出新的更大貢獻！

　　青年文明號自查報告篇4

　　橫山移動分公司在市公司黨委的正確領導和大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導，以維護職工合法權益為職責，緊密聯系學習實踐科學發展觀活動，大力弘揚“正德厚生、臻于至善”的企業文化理念，緊緊圍繞分公司目標任務，團結帶領廣大職工與時俱進、開拓創新，充分發揮青年文明號在“便捷服務，滿意100”活動中的重要作用。橫山移動分公司現將“青年文明號”自查情況匯報如下：

　　一、精神文明建設部分（共40分，每條4分）

　　1、“青年文明號”牌匾懸掛于明顯的位置；“便捷服務，滿意100”活動相關宣傳資料、標示使用規范。4分

　　2、營業和工作場所環境整潔優美，業務功能區域設置劃分合理，設置便于群眾監督的意見箱、公告、電話等；落實公示制。

　　3、管理制度完善，創建目標明確，堅持開展創建活動；認真開展“便捷服務，滿意100”等服務文化傳播活動。4分

　　4、具有特色鮮明的服務創新，取得較好的經濟效益和社會效益。4分

　　5、服務意識很強，服務措施到位，達到業務精、操作熟，服務水平保持且不斷提高。4分

　　6、工作人員應著標志服（工作服）上崗，按要求佩戴工號牌，團員應戴團徽；應用中國移動統一的青年文明號服務卡。4分

　　7、黨、團組織建設規范，發揮作用好。3分

　　8、員工對中國移動企業文化理念體系和《公民道德建設實施綱要》熟知和認同程度高。4分

　　9、在社會公益活動中取得顯著效果，社會影響力強，美譽度高。4分

　　10、在本地區達到服務水平。4分

　　二、營業廳部分（共60分，每條3分）

　　1、標識部分

　　營業廳外中國移動通信的企業標志（按規范要求），局所名稱及營業時間。

　　營業廳內按規范設置的企業標志，服務臺席標識，樓層服務功能指示標示（多樓層），其他服務房屋和設施的指示標示，夜間服務燈光顯示。3分

　　2、環境衛生

　　營業廳門前干凈、整潔、美觀，秩序井然，營業廳內寬敞明亮、整潔舒適、美觀大方，地面無污物廢紙，門窗玻璃清潔，廳內無雜物，各類設施完好整潔，營業廳內外有綠色植物，保持空氣清新。2分

　　3、公告

　　公布服務公約，公布業務種類，公布收費標準，公布信號覆蓋范圍示意圖，公布漫游的范圍，公布服務人員工號，公布監督電話，公布市區營業點代辦點分布圖，公布長途區號及，公布業務流程。3分

　　4、宣傳材料

　　免費提供使用手冊和宣傳資料，所提供的各項業務宣傳資料齊全，擺放整齊便于客戶索取。3分

　　5、業務演示

　　配備有播放業務宣傳片的影象設備并正常使用。3分

　　6、設備配置

　　提供時間、日歷顯示，設有供客戶書寫用的`桌椅、文具等用品，提供客戶自助服務設施（如客戶自助受理業務終端、數據業務操作終端），廢物回收設施。2分

　　7、服務設施

　　有公用飲水裝置及飲水杯，提供客戶等候的休息區域，為客戶提供報紙、雜志，設有意見簿接受客戶監督。3分

　　8、值班經理和營銷人員

　　設置綜合服務臺（含咨詢、投訴受理），設有值班經理負責處理日常事務，為大客戶及特殊客戶（殘疾人）服務。營銷人員主動引導客戶辦理業務，為客戶了解使用各項業務提供幫助和服務。3分

　　9、員工形象

　　所有員工應統一著工作服裝，佩帶統一的工號牌（胸牌佩于左胸部、吊牌佩于胸前），營業柜臺前擺放工號牌，男營業員無留長發、胡須，女營業員著淡妝，精神飽滿，微笑服務。3分

　　10、勞動紀律

　　嚴格遵守營業時間，節假日照常營業；營業秩序良好，遵守各項規章制度、勞動紀律和服務紀律；無違章作業、粗魯待客、與客戶爭吵等現象；無擅自離開工作崗位、聊天及打磕睡等現象；設立客戶意見簿，每周有值班經理或領導批閱記錄及處理意見和結果。3分

　　11、工作態度

　　①是否主動招呼客戶（如：口頭招呼、點頭、微笑等）；

　　②是否能夠耐心聆聽客戶說話；

　　③是否能夠對客戶不懂或不明白的地方耐心、友好地解釋；

　　④回答問題或辦理業務過程中是否使用了服務忌語；

　　⑤當客戶表示不購買產品或服務以及有不同意見時，是否仍能表現尊重、友好和樂意幫助；

　　⑥當客戶詢問多項內容后，是否仍表現耐心及樂意幫助；

　　⑦辦理業務的過程中是否能夠不與其他營業員閑聊，不中途離開，如確有事離開或接電話時，主動向客戶表示歉意；

　　⑧是否能夠禮貌地把單據或錢交給客戶；

　　⑨當客戶離開時是否告別（說再見、謝謝、歡迎下次再來、點頭微笑等）。2分

　　12、工作能力

　　熟練操作營業廳計算機處理各項業務；熟練掌握移動電話網絡、業務的基本知識；熟悉主要型號手機使用；熟悉各項資費和掌握計費原則等知識；對客戶提出問題的'能夠準確理解并回答問題準確。3分

　　13、大客戶接待室

　　大客戶接待室的布局合理，客戶接待場所清潔衛生，使客戶有親切感；應配備連網業務服務系統終端、電話/傳真；能為大客戶迅速辦理各項業務；實施大客戶經理制，有專職大客戶經理，并有人值班；大客戶經理應熟練掌握網絡、業務、計費等方面的知識；大客戶經理應熟悉大客戶的情況，有完整的大客戶服務記錄。3分

　　14、話費查詢

　　免費提供自助打印話費清單服務；客戶在自助終端上可迅速查詢話費。3分

　　15、業務處理水平

　　在規定的時限內完成開戶、停機、復機及各項業務變更服務；在15分鐘內完成SIm卡掛失、補卡服務；提供選號服務。3分

　　16、規范用語

　　營業廳全體人員在辦理業務和提供服務時應使用規范的服務用語。3分

　　17、首問負責制

　　①客戶每辦理一項業務只需到一個柜臺即可；

　　②對于客戶咨詢值班長（或咨詢人員）不得推諉或指使客戶找別的部門，營業人員在沒有辦理業務時不得指使客戶找值班長（或咨詢人員）；

　　③對于客戶投訴，本著誰受理誰回復的原則，及時給予回復，不得指使客戶找別的部門。3分

　　18、安全保衛

　　營業廳應配置經警（保安人員），負責警衛和維持室內外秩序；營業廳應安裝監視系統配備必須的防火設備；安裝告警設施，防盜措施完備，無安全隱患。3分

　　19、營業廳主任

　　考察營業廳主任的綜合素質。

　　20、綜合評價

　　對上述各項進行綜合評價。3分

　　三、客戶服務中心部分（共60分，每條3分，第19條為6分）

　　1、基本要求

　　10086提供24小時人工和自動服務；省會城市設外語座席。3分

　　2、主要服務功能

　　客戶服務中心應提供業務咨詢、客戶投訴、業務辦理、話費查詢服務；具備如各項資費、業務使用、業務辦理、推薦新業務、話費催繳、網絡覆蓋、終端使用等方面的服務能力。3分

　　3、自動臺要求

　　自動臺應具備業務咨詢、話費查詢、業務變更處理能力，向客戶提供自動的業務處理、自助業務服務。3分

　　4、其他服務能力

　　省會以上城市10086夜間應能受理客戶緊急業務（如換卡等）；是否還具備基本要求以外的其他服務能力。3分

　　5、系統接通率

　　必須達到規定的標準。3分

　　6、應答

　　人工應答率必須達到規定的標準；人工應答時限為15秒。3分

　　7、服務態度

　　接聽來電時應主動問候并報工號；使用規范服務用語；話音清晰、語氣和藹、語調柔和、應答速度適中；不準先于客戶掛機，不厭煩和粗暴對待客戶。3分

　　8、應答首先使用普通話，客戶需要可使用地方話。3分

　　9、回復和回訪

　　客戶投訴的回復應達到100％。對入網新客戶、定期對大客戶應進行回訪。建立客戶回復和回訪記錄。3分

　　10、大客戶服務

　　設立大客戶服務座席；系統支持大客戶優先接入。3分

　　11、勞動紀律

　　不擅離座席；不隨意提供客戶資料；不擅改客戶數據；不誤導客戶；不隱瞞差錯。3分

　　12、話務員業務水平

　　話務員應能夠熟練操作終端；迅速回答客戶提出的業務咨詢類問題；立即進行話費查詢；根據客戶要求準確進行各類業務功能的變更。3分

　　13、正確率

　　撥打10086，向客戶服務中心的話務員提出5個問題，檢查回答正確率2分。

　　14、服務記錄

　　客戶服務中心應建立完整的客戶服務工作記錄和工作日志，當班班長應檢查工作記錄和填寫工作日志。3分

　　15、話費查詢

　　客戶服務中心能夠根據客戶的要求，以傳真、因特網等方式為客戶提供話費查詢能力和發送話單。3分

　　16、員工園地

　　員工工作、學習專欄；員工休息（夜班）場所；員工學習和培訓計劃安排及實施情況。2分

　　17、環境及安全

　　客戶服務中心工作環境；人工機房應干凈、整潔、明亮；門窗玻璃清潔，地面無污物廢紙，室內無雜物；無大聲喧嘩，保持空氣清新；應裝配備必須的防火設備，安裝告警及保安設施，無安全隱患。3分

　　18、客戶服務中心主任

　　考察客戶服務中心主任的綜合素質。3分

　　19、整體印象

　　對上述各項進行綜合評價。5分

　　綜合得分：93分

　　總之，分公司全體員工將再接再厲，揚長避短，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的各項方針政策，圍繞省、市公司的整體工作思路和發展戰略目標認真履行職責，建立和諧、穩定的勞動關系，充分調動廣大員工的積極性和創造性，為把橫山分公司建成管理一流、服務一流的現代化企業而努力奮斗！

　　青年文明號自查報告篇5

　　省文化稽查隊是在福建省文化廳直接領導下的行政執法組織，擔負著對全省音像市場、歌舞娛樂場所、網絡服務場所、游戲機經營場所、演出市場的監督檢查工作及全省文化稽查隊伍的業務指導工作，是一支思想作風過硬、工作作風頑強、責任心和服務意識較強的隊伍。今年，在廳機關團委的關心指導下，隊領導和支部領導高度重視，廣大青年對創建活動認識明確、積極參與，成立了由隊長任組長、副書記任副組長的創建省直“青年文明號”領導小組，結合實際，從抓隊員的整體素質入手，以開展豐富多彩的創建活動為途徑，以提高隊員的責任意識和服務意識為目標，將創建省直級“青年文明號”與本隊業務工作相結合，通過創建推動了全隊各項工作的全面開展。現將今年的創建工作匯報如下：

　　一、以創建“青年文明號”為契機，不斷提高管理水平，爭取一流管理

　　省文化稽查隊今年以創建“青年文明號”為契機，結合實際工作情況不斷完善內部建設。一是建立健全創建機構，成立由隊長親自擔任組長、支部副書記擔任副組長的創建小組。以“學習、團結、勤政、廉潔”為準則，以“外塑形象，內強管理”為宗旨，切實把創建活動擺上議事日程，堅持一起研究、一起部署、一起檢查、一起落實，常抓不懈。做到研究計劃有創建內容，部署任務有創建思路，檢查考評有創建項目，總結講評有創建成績，切切實實把創建“青年文明號”的活動落實到加強管理中來，形成隊長帶頭積極抓，書記主動配合抓，黨員、團員骨干協助抓的齊抓共管局面;二是建立健全組織制度。稽查隊黨支部一方面利用民主生活會、組織生活會等形式，評比黨、團員的表率作用，增強黨員、團員遵規守紀的自覺性，使每個黨、團員骨干都成為一面鮮艷的旗幟，飄揚在各自的'崗位上。另一方面不斷加強對行政執法權的管理，我隊今年與廳監察室建立了聯系制度，通過每個季度的聯席座談學習，加大了監督面，使監督交流變得更加經常有效。今年共舉行過三次座談交流，效果明顯，其做法受到省紀委的肯定;三是加強財務管理。堅決執行財經紀律和制度，嚴格經費特別是接待費的支出，嚴格經費報銷手續，重大經費支出先計劃，后開支，不亂支濫用。今年共開支經費45萬元，其中接待費0.56萬元，均符合財經標準;四是加強制度的管理。堅持用制度管人，照規章辦事，增強規范性、透明性、操作性。俗話說“沒有規矩，不成方圓”。多年來，我們建立健全了《文化稽查人員執行公務紀律》、《廉潔執法制度》、《稽查辦案應遵循的原則》、《稽查工作制度》等十三個規章制度，使一切工作有章可循，按章辦事。形成了“舉報-查處-反饋”環環相扣的舉報受理制度和“辦案人員提出處理意見-科領導審查-隊領導審核-廳領導審定”層層嚴格把關的案件處理制度，使全面工作逐步走上科學化、規范化、制度化。

　　二、以創建“青年文明號”為載體，努力增強為人民服務的意識，爭取一流服務

　　“為人民服務，對人民負責，受人民監督，讓人民滿意“是我隊對廣大人民群眾承諾的口號和我隊稽查辦案的工作宗旨。為了更好地服務人民，最大限度地服務人民，我隊把創建青年文明號活動與機關效能建設有機結合，在服務的“軟件”、“硬件”上下功夫，努力提高服務水平和服務質量。首先，根據稽查隊的特點，按照公平、公開、公正的原則，我隊一方面向全社會公布舉報監督電話(0591-7600225)，另一方面把全體工作人員的相片、職務、服務編號以及廉潔執法制度等制作成框在隊里明顯位置上墻公布，讓群眾心中有數，增強工作透明度;其次，提出“四心、三個一樣”的文明服務標準，“四心”即接待群眾熱心，不冷硬相待，了解情況細心，不煩燥不安，回答問題耐心，不大聲呵斥，解決問題誠心，不敷衍搪塞。“三個一樣”即生人與熟人一樣，自然人與法人一樣，干部和群眾一樣。做到執法講原則，辦案講效率，因此稽查隊成立六年來沒有收到過一件群眾投訴，真正實現了“零投訴”。第三注重法律效果與社會效果的統一。平時注意抓修養、抓紀律、抓規范、抓素質，培養雷厲風行，求真務實的工作作風，對群眾舉報的案件做到舉報一家，依法檢查一家;發現一家，依法處理一家;上級交辦一件，認真查處一件。今年以來，省文化稽查隊對舉報的案件，認真調查、詳細了解，有時候因地址不詳，舉報件中情況說明不夠準確的，往往三番五次不厭其煩，耐心反復的核對，有時候一接到舉報通知，來不及吃飯，有時候上班接到外出辦案通知，來不及回家，來不及通知家里立即動身。多次迅速地落實查處群眾舉報，得到社會的肯定，許多老師家長打來電話表示感謝。

　　三、以創建“青年文明號”為標準，狠抓青年人才的業務素質，爭取培養一流人才

　　我隊現有在隊成員7人，其中三十歲以下4人，黨員4人，團員1人，大專以上學歷5人，雙學位1人，在讀本科、大專3人。結合全國稽查人員業務培訓計劃，省文化稽查隊在隊里不斷組織開展隊內崗位培訓、科室內部探討、交流等培訓形式，提高隊員的實際工作能力，并積極鼓勵年輕隊員進行業務深造。同時還積極參加省廳統一組織的財會、人事、案例等業務培訓，不斷提高全體隊員的業務素質。1、組織學習新頒布的法律法規。認真組織學習新頒布的《著作權法》、《音像制品管理條例》、《電影管理條例》等法律法規，做到文明執法和科學執法，而且絕不允許任何人凌駕于法律法規之上，堅決杜絕有法不依，執法不嚴，違法辦案，權錢交易等違法違規現象，使一切行為都在法律的約束之下，力爭做到有為、有威;2、嚴格依照法定程序，強化依法行政意識。多次向文化部、省法制辦、省公安廳等部門虛心請教執法過程中遇到的新情況、新問題，并邀請省法制辦專家來隊授課，嚴格依照法定程序對文化市場進行監督，做到既不失職，又不越權;3、加強業務學習，邀請文化部市場司稽查處陳曉文副處長和中國音像協會劉文和副秘書長來隊對全體隊員結合實際講授如何鑒別非法音像制品，不斷提高業務素質;目前，我隊已經真正成為全省文化稽查隊伍的“龍頭”,地市文化稽查隊伍經常來人、打電話進行業務咨詢，多次深入泉州、廈門、寧德、莆田等地指導工作，今年九月份成功舉辦了全省文化稽查隊長培訓班，促進全省稽查隊伍業務素質的提高。

　　青年文明號自查報告篇6

　　根據省創建青年文明號活動組委會《關于開展全省青年文明號大檢查活動的通知》（魯創青文字［20xx］12號）通知要求，我們組織全體干部職工進行了認真的學習，并進行了自查，現結合會計核算中心工作實際，將自查情況匯報如下：

　　一、必要條件：

　　1、核算中心全體干部職工中35周歲以下青年占集體人數的100％，主要負責人年齡33歲。

　　2、團組織機構健全，設有團支部，規范有序的開展了團的各項活動。

　　3、自核算中心成立以來，集體成員無違法違紀現象。

　　二、創建氛圍：

　　1、財政局和中心領導高度重視文明號創建活動，成立創建領導小組，中心主任任領導小組組長。制訂了明確的創建目標、計劃和崗位創優標準，創建成效顯著。

　　2、①在核算中心大廳顯著位置公示了爭創省級“青年文明號”主要創建內容;②有“積極爭創省級青年文明號”宣傳口號及標語;③公布山東省青年文明號咨詢監督熱線（16802000），山東省青年文明號監督電話（0531-86617000），市青年文明號監督電話（0633-8781418），縣青年文明號監督電話（0633-6222054）縣財政局監督電話（0633-6222553）。

　　3、建立了創建臺帳，內容齊全，文字資料和圖片資料都能反映創建的經過與效果。

　　三、主題活動：

　　1、開展文明禮儀實踐活動。有具體的實施方案、培訓計劃和具體的培訓時間和內容，開展了適合本單位的文明禮儀活動。

　　2、在全縣積極開展“青年文明號集體信用建設示范行動”。在中心大廳設置了意見簿和征求意見卡，自覺接受社會各界的監督。核算中心全體成員熟悉全國“青年文明號”信用公約和服務承諾內容。兌現服務承諾，沒有群眾投訴現象。

　　3、開展團員意識教育活動。團組織健全，團的活動規范，有制度，有會議、活動記錄；活動陣地、園地規范有行業特色；團員青年能夠積極發揮模范帶頭作用，了解本單位青年文明號創建過程，上崗團員佩戴團徽。集體負責人參加過由市級以上團委組織的青年文明號負責人培訓班，集體成員熟悉團的基本知識、歷史和青年文明號基礎知識，了解“青年文明號”創建活動的意義和宗旨，熟悉行業生產、管理、服務規范。

　　4、開展了“青年文明號與困難青工一助一”活動。核算中心全體職工不僅有一流的職業道德，還積極遵守社會公德和倡導家庭美德；中心對1名下崗失業青年進行了資助和扶持，幫助其實現了再就業。

　　四、創建措施：

　　1、有明確完整的創建目標、計劃、具體措施及創建口號和行業創優標準，創建理念充分體現青年文明號特點、共青團特色、行業特色。

　　2、政治思想工作開展得力，集體成員思想穩定，有較強的凝聚力。

　　3、創建過程中有記錄，有圖片，涌現出的典型事跡有證書，經媒體報道的事跡有剪報及音像。

　　4、管理制度健全，分工明確合理，工作機制健全；有歷年創建“青年文明號”的檔案材料和實物資料。

　　5、積極開展青年創新創效活動、崗位練兵、崗位成才活動、定期開展業務技能培訓，青年崗位能手培養措施得力。

　　五、工作業績

　　1、集體成員注重學習，鉆研技術，掌握本職工作必需的知識和技能，在生產、經營、管理、服務中體現出高度的.職業素養和職業文明并取得突出成績；有牢固的信用、質量、安全、效益觀念；在精神文明建設中發揮積極作用。

　　2、服務大局：圍繞黨政中心工作，出色完成上級下達的各項工作任務，工作成效顯著，得到黨政領導的重視、支持和肯定，受到周圍群眾和服務對象的贊譽和好評。

　　3、服務青年：積極開展創新創效活動和崗位練兵、崗位成才活動，取得較好的人才、經濟效益。

　　4、特色服務：根據核算中心業務特點，制定了優質服務制度、規范管理機制、競爭措施落實到位并取得良好的社會效益和經濟效益；其經濟效益、管理水平、職工素質在財政系統中具有先進性、示范性和導向性。

　　一年來，我們在青年文明號創建活動中雖然取得一些成績，但是與上級要求相比，仍然存在一定的差距。今后，我們將在縣財政局的正確領導下，在團縣委的指導幫助下，認真貫徹落實上級工作部署，團結一致，奮力開拓，爭取更大的成績。

　　青年文明號自查報告篇7

　　提高專業素養，爭創學習型檢驗隊伍。

　　為了促進全體員工對自身素質要求的提高，不斷為自己創造新的起點，積極開展崗位練兵和導師帶徒活動。一方面，通過單位搭建的平臺，青年員工踴躍報名崗位能手培訓計劃和導師帶徒活動。我們組織開展了“師徒結對”，為每一位新檢驗員配備了導師，加快了青年員工成長的步伐。，另一方面，青年員工自加壓力，主動學習和進修，常利用課余時間充電，公平的業務競爭已蔚然成風。在我部組織的多次技能比武中，大批青年脫穎而出。

　　規范學習制度，加強青年員工思想工作。

　　為了增強每位成員的組織性紀律性，增強集體凝聚力，我們對每個成員提出了嚴格的要求，不定期召開會議，學習上級文件精神，商討重大活動內容，要求每人做到不遲到，不早退，部內舉行的各項活動，要求每個成員積極參加，并力爭取得良好效果。每位成員要在工作上嚴格要求自己，爭做骨干，體現出新時代青年的蓬勃朝氣。積極配合并參加我院各項建設，以主人翁的姿態參與到特檢站管理工作中去。

　　今年，適逢黨的“十八大”和團“十七大”的召開，我組抓住有利契機，開展形式多樣，內容豐富的思想教育活動。我們充分利用網絡優勢，學習“十七大”會議精神。大家討論后表示，一定要把認真學習、深刻領會“十七大”會議的精神作為今后工作的.動力，切實把思想和行動統一到全會精神上來，統一到科學發展觀上來，把學科學文化知識與學理論結合起來，把學理論與樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的思想實踐結合起來，從身邊做起，從現在做起，從點滴做起，把理論學習與成才實踐結合起來，把理論學習與爭做文明青年結合起來，為嘉善的教育事業貢獻自己的青春。

　　開展特色活動，打造特檢品牌。

　　在努力提高自身素質的同時，我們還本著服務企業、服務群眾的意識，開展了各種各樣的活動。

　　在四川地區遭遇特大地震時，我們及時組織員工舉行了捐款活動，在哀悼之時也不忘獻出一份愛心，積極捐款，貢獻自己的一份力量，緊接著，公益活動。

　　開展了三上門服務活動，使青年文明號走入千家萬戶。本著以全心全意人民服務為出發點，全面實施承諾服務，為廣大企業提供優質、便捷、高效的服務，把優質服務送進千家萬戶。展示了青年文明號的風采，取得了良好的效果……總之，各種活動的展開不僅使全體員工受益匪淺，更主要的是，我們在服務他人的同時，自己的能力也獲得了巨大的提高!

　　創建“青年文明號”為我們提供了廣闊的舞臺，開辟了廣闊的領域，給我們帶來了新的機遇，也帶來了新的挑戰。由于我院首次開展創建青年文明號的工作，在創建過程中也遇到了不少困難，例如部分職工對青年文明號的創建的認識存在誤區;創建工作與科室業務工作的緊密結合亟待加強;激勵和監督機制有待進一步完善。

　　一份耕耘，一份收獲。在上級領導的關懷和全體青年成員的共同努力下，創建公司“青年文明號”活動將繼續開展，今后，我們將以強烈的責任感，全身心地投入到了創建活動中去，把“青年文明號”的爭創作為自己進步的內在動力，不斷學習，積極參加各項創建活動，提高自身素質，把滿腔的熱血獻給特檢事業，以實際行動為特檢事業譜寫新的篇章。同時，我們也將不斷總結經驗、彌補不足，在今后的工作中加以解決，由稚嫩逐步走向成熟。新的一年，我們將會做的更好!

　　青年文明號自查報告篇8

　　大團發〔20xx〕60號文件《關于開展青年文明號窗活動大檢查的通知》下發后，共青團西崗區委員會高度重視。按照文件要求，團區委專門召開了青年文明號迎檢工作會議，成立了西崗區青年文明號檢查小組，對檢查工作進行了統一的部署。通過實地考察、走訪和文明號集體自查的方式對全區的各級青年文明號進行了全面詳細的檢查。

　　西崗區20xx年度被命名或認定的青年文明號有省級2個，市級18個。經過檢查省級青年文明號全部符合《遼寧省青年文明號管理辦法》的相關規定，市級青年文明號其中12個符合《大連市青年文明號管理辦法》的相關規定，5家由于歷史原因沒有牌匾，經與團市委溝通現正在補做，川王府酒店、西崗光達汽車玻璃有限公司、西崗園林處已不符合《大連市青年文明號管理辦法》的相關規定。

　　多年來，共青團西崗區委員會對青年文明號創建工作高度重視，我們在做好文明號的基礎工作的同時，在特色創建上做了大量的工作，經過努力，我們的文明號工作收到了良好的效益。

　　一、活動領域不斷擴大

　　為擴大青年文明號活動在社會上的影響力、號召力，牢固樹立青年文明號誠實守信的良好形象，我們一直致力于在更大范圍內開展這項活動，引導更多的青年參與這項活動。現在我區的各級青年文明號已經覆蓋服務行業、商業企業、機關事業單位、個體、私營等非公有制企業。青年文明號活動的影響不斷擴大，使更多的.青年參與活動，更多的群眾受益。

　　二、活動方式創新，內涵豐富

　　青年文明號活動要得到進一步發展，工作方式就要進行創新，不斷賦予它更多的內涵。通過開展開展像“青年文明號一助一”、“青年文明號優質服務競賽”、評選西崗區軟環境建設“誠信青年文明號”等活動，調動和激發了基層青年集體尤其已經獲得青年文明號的青年集體的創建熱情，充分發揮了青年文明號在青工創業就業、服務經濟建設、扶貧幫困、倡導文明弘揚時代新風等方面的作用。

　　三、以人為本，充分發揮青年文明號的建功育人功能

　　共青團西崗區委員會

　　20xx年1月17日

　　青年文明號自查報告篇9

　　一年來，在團市委和縣委的正確領導下，我縣認真做好“創建青年文明號”的各項工作，弘揚良好的職業道德，創造一流的工作業績，腳踏實地開展創建“青年文明號”活動。根據臨青組發(XX年)第2號《關于對XX年年度市級青年文明號爭創集體檢查驗收的通知》精神，依照《臨汾市青年文明號管理辦法》和《臨汾市青年文明號年度考核標準》，團縣委通過聽取匯報、查閱資料、走訪群眾、召開座談會等方式，對我縣市級“青年文明號”申報單位一年來的創建工作進行了全面自查，現將自查情況報告如下。

　　一、加強組織領導，建立健全組織機構

　　縣國稅局辦稅服務廳、東張鄉地稅所、天壇信用社、西佐信用社、東張信用社五家單位緊緊依靠青年人比較多的優勢，廣泛深入開展創建“青年文明號”活動。自年初申報創建市級“青年文明號”活動以來，各家黨、團組織帶領團員青年與時俱進，開拓進取，創優爭先，在隊伍建設、業務水平、黨風廉政建設等方面均取得了顯著成效。

　　1、領導重視。為抓好創建活動，專門成立創建領導小組，指導面上工作;下設辦公室，負責創建活動的日常工作。整個創建工作，自始至終由主要領導親自抓、分管領導具體抓，任務明確，職責分明，上下協力，形成黨、團齊抓共管的互動氛圍。

　　2、注重規劃。按照創建要求，聯系工作實際制定《“青年文明號”創建計劃和方案》，兼顧創建活動的長遠規劃和近期目標，強調崗位職責，明確目標考核，把“青年文明號”創建與業務工作同布置、同檢查、同落實，保證創建工作有章可循。

　　3、健全制度。為加強管理，出臺了《考勤管理制度》、《崗位責任制考核辦法》、《工作崗位職責》、《文明服務規范守則》等多項制度，旨在達到以制度規范人、約束人、激勵人的目的，促進良好工作秩序的形成。

　　4、宣傳到位。為宣傳創建業績，堅持以多形式宣傳開路。采取信息、簡報等形式，利用廣播、電視、報刊等媒體，大力宣傳“青年文明號”的創建工作。

　　5、創建環境。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監督，各單位統一懸掛了“縣級青年文明號”牌匾，創建機構、責任制和創建目標等也都上墻。為了接受當事人及廣大群眾的監督，還設立了監督電話，公開各項辦事制度，設立了投訴信箱，促進了創建工作的開展。

　　二、結合實際，豐富活動載體

　　創建活動中，我縣扎實搞好“四個結合”：即把創建“青年文明號”活動與精神文明建設、“文明單位”創建結合起來;與爭創“規范化服務示范窗口”、爭建“文明部門”結合起來;與爭當“青年崗位能手”、爭當“優秀公務員”結合起來;與深化“黨員先鋒工程”活動結合起來。努力做到量化目標，細化管理，腳踏實地，務求實效，獎罰嚴明，獎懲兌現，多形式、多層面、多渠道豐富創建載體，營造創建氛圍。

　　三、增強素質，煉就過硬服務本領

　　創建“青年文明號”活動要求創建人員不僅要有良好的'職業道德，還要有過硬的綜合素質和業務水平。為此，我們按照復合型人才的要求，創新方法，精選載體，以打造“學習型團隊”為抓手，為廣大青年筑起四大競賽激勵平臺，以促進創建活動富有針對性、互動性和實效性。

　　1、筑起奮發向上平臺。在創建“青年文明號”中，單位黨、團組織充分發揮感召力和凝聚力，先后組織青年接受革命傳統教育，錘煉團員青年品質，激勵愛崗敬業;組織團員青年參加植樹造林、義務獻血、扶貧捐款、送溫暖以及社區共建等公益活動，讓每一位青年人成為“青年文明號”創建的一分子，融入這個團結而又溫馨的大家庭中，凝聚群體力量，打響“青年文明號”品牌。對積極上進的團員青年，認真向黨組織做好推薦工作，為黨組織輸送新鮮血液。

　　2、筑起學習培訓平臺。堅持學習培訓不斷線，做到學政治明方向，學業務強自身。積極組織學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大及團的十五大會議精神，組織開展廉政勤政和“兩個務必”教育，交流心得。與此同時，針對工作實際，采取“請進來，走出去”的辦法，經常性地組織業務培訓輔導和相關知識講座。

　　3、筑起崗位技能比武平臺。先后組織崗位技能大賽，促進青年熟練掌握業務技能，使整體業務素質得到明顯提升。現在，“青年文明號”創建集體的成員都能在內部多崗輪作，不論哪個崗位空缺，都能拉得出、用得上。

　　4、筑起強身健體平臺。為豐富文體活動，舉辦了乒乓球、籃球比賽等體育活動，健身運動已蔚然成風。同時，積極鼓勵青年人發揮其特長。積極組織參加縣上組織的各類活動，多篇文章在各類征文比賽中獲獎，多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動，增強了青年人積極向上的信心和隊伍的親和力、戰斗力。

　　逆水行舟，不進則退。我們決心勇立“青年文明號”創建潮頭，當好“生力軍”和“排頭兵”，推進創建活動再深入、再持久，激發工作熱情，愛崗敬業，樂于奉獻，攜手共進，充分展現當代青年的昂揚風采，在平凡工作崗位上再創新業績!

　　青年文明號自查報告篇10

　　根據省創建青年文明號活動組委會《關于開展全省青年文明號大檢查活動的通知》通知要求，我們組織全體干部職工進行了認真的學習，并進行了自查，現結合會計核算中心工作實際，將自查情況匯報如下：

　　一、必要條件：

　　1、核算中心全體干部職工中35周歲以下青年占集體人數的100％，主要負責人年齡33歲。

　　2、團組織機構健全，設有團支部，規范有序的開展了團的各項活動。

　　3、自核算中心成立以來，集體成員無違法違紀現象。

　　二、創建氛圍：

　　2、①在核算中心大廳顯著位置公示了爭創省級“青年文明號”主要創建內容。

　　②有“積極爭創省級青年文明號”宣傳口號及標語。

　　3、建立了創建臺帳，內容齊全，文字資料和圖片資料都能反映創建的經過與效果。

　　三、主題活動：

　　1、開展文明禮儀實踐活動。有具體的實施方案、培訓計劃和具體的培訓時間和內容，開展了適合本單位的文明禮儀活動。

　　3、開展團員意識教育活動。團組織健全，團的.活動規范，有制度，有會議、活動記錄。活動陣地、園地規范有行業特色。團員青年能夠積極發揮模范帶頭作用，了解本單位青年文明號創建過程，上崗團員佩戴團徽。集體負責人參加過由市級以上團委組織的青年文明號負責人培訓班，集體成員熟悉團的基本知識、歷史和青年文明號基礎知識，了解“青年文明號”創建活動的意義和宗旨，熟悉行業生產、管理、服務規范。

　　4、開展了“青年文明號與困難青工一助一”活動。核算中心全體職工不僅有一流的職業道德，還積極遵守社會公德和倡導家庭美德。中心對1名下崗失業青年進行了資助和扶持，幫助其實現了再就業。

　　四、創建措施：

　　1、有明確完整的創建目標、計劃、具體措施及創建口號和行業創優標準，創建理念充分體現青年文明號特點、共青團特色、行業特色。

　　2、政治思想工作開展得力，集體成員思想穩定，有較強的凝聚力。

　　3、創建過程中有記錄，有圖片，涌現出的典型事跡有證書，經媒體報道的事跡有剪報及音像。

　　4、管理制度健全，分工明確合理，工作機制健全。有歷年創建“青年文明號”的檔案材料和實物資料。

　　5、積極開展青年創新創效活動、崗位練兵、崗位成才活動、定期開展業務技能培訓，青年崗位能手培養措施得力。

　　五、工作業績

　　1、集體成員注重學習，鉆研技術，掌握本職工作必需的知識和技能，在生產、經營、管理、服務中體現出高度的職業素養和職業文明并取得突出成績。有牢固的信用、質量、安全、效益觀念。在精神文明建設中發揮積極作用。

　　3、服務青年：積極開展創新創效活動和崗位練兵、崗位成才活動，取得較好的人才、經濟效益。

　　4、特色服務：根據核算中心業務特點，制定了優質服務制度、規范管理機制、競爭措施落實到位并取得良好的社會效益和經濟效益。其經濟效益、管理水平、職工素質在財政系統中具有先進性、示范性和導向性。

　　青年文明號自查報告篇11

　　業務擴充組是玉溪供電局營銷部客戶中心下設的一個生產班組，擔負著玉溪市范圍內客戶新裝、增容用電業務的辦理，是我局對外服務的一個窗口。業擴組位于朱槿路供用電服務中心營業大廳內，全組共有職工5人，其中黨員1人，團員3人，35歲以下青年職工占100%。長期以來，業擴組全體職工本著“人民電業為人民”的服務宗旨，急客戶之所急，想客戶之所想，始終堅持“優質、方便、規范、真誠”的服務方針，為客戶辦好每一份申請，為電力職工樹立了良好的社會形象。1999年被我局命名為局級“青年文明號”，并于20xx年被共青團玉溪市委授于“青年文明號”稱號。

　　本組自創建成為市級“青年文明號”以來，緊緊圍繞下一步爭創省級“青年文明號”的工作目標。在職工中宏揚“立足本職，勤奮務實”的工作作風，牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全思想，上下一心，團結一致，積極工作，充分發揮了青年職工生力軍和突擊隊的作用。順利通過了云電集團公司達標復查。保持了玉溪供電局“二級班組”稱號。被評為玉溪供電局20xx年度“先進職工小家”，一名職工被評為玉溪供電局20xx年度“先進生產者”。各項創建工作均有突破，現將自查情況報告如下：

　　一、加強學習、提高認識：

　　當代青年是承前啟后，肩負跨世紀歷史的一代，是推動企業改革和發展的重要力量，是企業未來的決定力量。青年充滿激情，青年好學上進，青年踏實肯干。但青年也有迷茫困惑，盲目自滿，焦躁不穩及求利失衡的時候。針對青工心態的特點，業擴組把加強青工思想政治工作和提高思想政治素質放在首位，在日常工作中注重對職工的政治理論教育，堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷改造人生觀和世界觀。組織學習了黨的十六大會議精神和關于“三個代表“的重要論述，學習中央有關會議精神，國家的大政方針、法律法規及上級的有關文件精神。使青工正確認識改革發展的趨勢，企業的發展方向，在思想上、行動上愛崗敬業，緊緊圍繞企業的中心工作，做好企業改革發展的后備軍。

　　工作中充分發揮黨、團員的模范帶頭作用和用先進典型事跡來教育引導職工，積極開展批評與自我批評，從實際出發，及時糾正自己和他人的錯誤，使班組的整體工作始終和企業保持高度一致。工作人員能約束自己，遵章守紀，自覺維護了企業和廣大客戶的利益。同時，班組認真落實班組管理的有關規定，開展民主管理，廣泛聽取職工群眾意見，群策群力，使業擴組成為了一支團結團、正直、積極、上進、有戰斗力的堅強集體。

　　二、安全第一、預防為主；

　　安全是人類永恒的追求，電力生產的特殊性，以及業擴工作的復雜多變決定了安全工作的首要性。在實際工作中，班組職工時刻明記安全生產的“八字方針”，嚴格貫徹執行各項法律法規、規章制度，保持清醒的頭腦，做到“三不傷害”，嚴查事故隱患，杜絕安全事故的發生。

　　首先我們努力提高職工的安全意識，從心理素質、思想素質、業務素質和安全管理素質四個方面入手。在明確了職工安全意識的影響因素后，就可以對癥下藥，從根本上解決安全意識不高的問題。班組的安全活動是提高職工安全意識的重要手段，我們堅持部門的、班組的月、周安全活動。安全活動從以下幾個方面開展：一、學習有關安全生產的文件；二、針對近期的工作重點學習規程的有關部分；三、對本班一周的安全情況進行總結；四、認真組織學習安全簡報和各類事故通報，分析事故的原因和吸取血的教訓，從而做到警鐘長鳴。使職工深深認識到安全不僅是企業的事，而是和自己密不可分的；五、堅持開好每天的班前工作會，布置安排當天工作的同時交代安全注意事項，使工作安全兩不誤。

　　為保證安全活動的有效開展，我們從管理入手，并監督檢查到位，嚴格要求。一有明確的規定；二有嚴格的考核，促使班組正常開展活動；三發揮好班組安全管理者——安全員的作用。要求安全員必須對安全活動有周密的組織，對本班的工作存在哪些不安全因素有全面地了解，并能總結得好、講得清楚，使本班職工既能通過學習了解安全生產形勢、掌握安全生產知識，又能清楚地知道哪些該做、哪些不能做，從而提高自身的安全意識。

　　幾年來，業擴組上下團結一心，立足安全，通過不斷的學習、總結、探索和持之以恒的開展班組安全活動，杜絕了安全事故的發生。

　　三、優質方便、規范真誠：

　　電力行業是服務最廣泛的共用性行業，擔負著國民經濟發展和社會服務的重要責任，“人民電業為人民”是我們的根本宗旨。業擴組是玉溪供電局的窗口班組，服務意識顯得尤其重要。20xx年，本組認真貫徹執行集團公司及我局的工作指導方針，積極開拓電力市場，繼續做好優質服務，實際工作中，我們把開拓電力市場與優質服務緊密結合起來。

　　首先是在全組職工中樹立良好的服務意識，讓每一名職工都明白供電服務質量對企業生存和發展的重要性，實際工作中，我們嚴格執行我局1998年5月1日公告的《供電社會服務承諾》及《玉溪供電局外勤工作紀律》。做到謙虛謹慎，文明禮貌，本著對客戶負責的態度，根據客戶用電需要認真聽取客戶意見，制定安全、規范、經濟的供電方案，為能夠及時向客戶提供電力做好第一步工作。對客戶的報裝申請嚴格執行用電服務“一口對外”的管理辦法，施行內轉外不轉，為廣大客戶提供了方便。

　　業擴組的工作就是根據客戶申請到客戶處進行供電方案的制定，每天都要接觸到各種不同客戶，在外出工作中，強調必須樹立起以客戶滿意為歸宿的服務理念，并將這一理念落實到每個工作人員的實際行動中去。主動以滿足客戶的需求為目標去從事和規范自己的工作，主動改變不合理的工作方式、方法，提高工作的效率和服務的質量，使廣大客戶感受到了我們尊重，也實實在在感受到了我們真誠的服務。自我局實施服務承諾以來，全體業擴人員端正作風，秉公辦事，杜絕了以電謀私和吃拿卡要的行為，始終以快捷、方便為目的去辦理客戶的每一份申請。加強環境衛生，使辦公場所內外整潔，設立客戶等候休息處，備有飲用水、飲水杯，置備客戶書寫臺、紙、筆等，力爭使客戶有賓至如歸的感覺。

　　四、立足本職、勤奮務實；

　　業擴組主要負責供電范圍內客戶新裝、增容申請的辦理。用電地點遍及紅塔區內的每一個村寨。可以說有人居住的地方都留下了我們業擴人員的足跡，因為每一份申請的用電現場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請都凝結著我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風，春來秋去我們始終不變。因為當我們看到光明的時候，我們內心便深感欣慰，更因為光明里有我們的一份辛勞。

　　在辦理用電申請的過程中我們對特殊的.客戶給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠山區等，客戶遞交申請后，我們便以最快的速度主動上門服務，并根據實際情況制定出經濟、合理、適用的供電方案，同時協調有關班組盡快施工，爭取早日通電。遇到實際困難自己無法解決的，盡快上報，單位和上級也給予最大的支持和幫助，確實讓客戶感受到了我們的溫暖和真誠。

　　20xx年初，國家計委下發文件，取消了供用電貼費的收取，隨著政策的出臺，用電申請成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒有人叫苦叫累、偷閑躲懶，而是迎刃而上，發揚吃苦耐勞，艱苦奮斗的優良傳統作風，任勞任怨，加班加點，白天跑現場，晚上繪制圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來了豐碩的果實。20xx年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長近十倍的報裝任務，為玉溪經濟發展做出了應有貢獻。

　　五、開拓進取、勇于創新

　　當今的時代是日益求新的時代，我國的社會主義現代化建設正處于高速發展階段，生產力不斷提高，科技不斷進步。縱觀全社會，任何一個企業和個人想要更快的發展和進步，必須把自己的實際同社會的進步緊密聯系起來。尤其在新科技、新技術、新方法的面前，我們必須發揚“拿來主義”的精神。因為我們知道只有和時代、社會同步，才可能有創新。針對業擴工作的特殊性，我們堅持每月一次的技術業務學習，學習新知識、新技術、新方法，了解行業內的最新動態及發展。進行業務技能探討，把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決，把自己所了解的專業知識、工作方式、方法同新的東西相結合，共同尋找符合我們實際工作的方法。

　　我們成立了QC活動小組，并正常開展活動。同時把QC活動與班組技術革新，提高人員素質相結合，最大程度的激發大家的創新精神。本組的QC成果分別獲得過局內鼓勵獎、部門2等獎的好成績。

　　時代在發展，社會在進步，我們決不會因為今天的成績而沾沾自喜。面對新世紀、面對新挑戰，我們將認清形勢任重而道遠，繼續發揚優良的傳統作風和保持旺盛的團體戰斗精神，不斷學習、不斷積累，更好地為社會服務，為電力事業的明天而奮斗。

　　以說有人居住的地方都留下了我們業擴人員的足跡，因為每一份申請的用電現場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請都凝結著我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風，春來秋去我們始終不變。因為當我們看到光明的時候，我們內心便深感欣慰，更因為光明里有我們的一份辛勞。

　　在辦理用電申請的過程中我們對特殊的客戶給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠山區等，客戶遞交申請后，我們便以最快的速度主動上門服務，并根據實際情況制定出經濟、合理、適用的供電方案，同時協調有關班組盡快施工，爭取早日通電。遇到實際困難自己無法解決的，盡快上報，單位和上級也給予最大的支持和幫助，確實讓客戶感受到了我們的溫暖和真誠。

　　六、開拓進取、勇于創新

　　青年文明號自查報告篇12

　　省文化稽查隊是在ｘｘ省文化廳直接領導下的行政執法組織，擔負著對全省音像市場、歌舞娛樂場所、網絡服務場所、游戲機經營場所、演出市場的監督檢查工作及全省文化稽查隊伍的業務指導工作，是一支思想作風過硬、工作作風頑強、責任心和服務意識較強的隊伍。今年，在廳機關團委的關心指導下，隊領導和支部領導高度重視，廣大青年對創建活動認識明確、積極參與，成立了由隊長任組長、副書記任副組長的創建省直“青年文明號”領導小組，結合實際，以“三個代表”重要思想為指導，從抓隊員的整體素質入手，以開展豐富多彩的創建活動為途徑，以提高隊員的責任意識和服務意識為目標，將創建省直級“青年文明號”與本隊業務工作相結合，通過創建推動了全隊各項工作的全面開展。現將今年的創建行政執法權的管理，我隊今年與廳監察室建立了聯系制度，通過每個季度的聯席座談學習，加大了監督面，使監督交流變得更加經常有效。

　　今年共舉行過三次座談交流，效果明顯，其做法受到省紀委的肯定；三是加強財務管理。堅決執行財經紀律和制度，嚴格經費特別是接待費的支出，嚴格經費報銷手續，重大經費支出先計劃，后開支，不亂支濫用。今年共開支經費萬元，其中接待費萬元，均符合財經標準；四是加強制度的管理。堅持用制度管人，照規章辦事，增強規范性、透明性、操作性。俗話說“沒有規矩，不成方圓”。多年來，我們建立健全了《文化稽查人員執行公務紀律》、《廉潔執法制度》、《稽查辦案應遵循的原則》、《稽查工作制度》等十三個規章制度，使一切工作有章可循，按章辦事。形成了“舉報－查處－反饋”環環相扣的舉報受理制度和“辦案人員提出處理意見－科領導審查－隊領導審核－廳領導審定”層層嚴格把關的案件處理制度，使全面工作逐步走上科學化、規范化、制度化。二、以創建“青年文明號”為載體，努力增強為人民服務

　　的意識，爭取一流服務；

　　平時注意抓修養、抓紀律、抓規范、抓素質，培養雷厲風行，求真務實的工作作風，對群眾舉報的案件做到舉報一家，依法檢查一家；發現一家，依法處理一家；上級交辦一件，認真查處一件。今年以來，省文化稽查隊對舉報的案件，認真調查、詳細了解，有時候因地址不詳，舉報件中情況說明不夠準確的，往往三番五次不厭其煩，耐心反復的核對，有時候一接到舉報通知，來不及吃飯，有時候上班接到外出辦案通知，來不及回家，來不及通知家里立即動身。多次迅速地落實查處群眾舉報，得到社會的肯定，許多老師家長打來電話表示感謝。

　　三、以創建“青年文明號”為標準，狠抓青年人才的業務素質，爭取培養一流人才；我隊現有在隊成員人，其中三十歲以下人，黨員人，團員人，大專以上學歷人，雙學位人，在讀本科、大專人。結合全國稽查人員業務培訓計劃，省文化稽查隊在隊里不斷組織開展隊內崗位培訓、科室內部探討、交流等培訓形式，提高隊員的實際工作能力，并積極鼓勵年輕隊員進行業務深造。同時還積極參加省廳統一組織的財會、人事、案例等業務培訓，不斷提高全體隊員的`業務素質。

　　⒈組織學習新頒布的法律法規。認真組織學習新頒布的《著作權法》、《音像制品管理條例》、《電影管理條例》等法律法規，做到文明執法和科學執法，而且絕不允許任何人凌駕于法律法規之上，堅決杜絕有法不依，執法不嚴，違法辦案，權錢交易等違法違規現象，使一切行為都在法律的約束之下，力爭做到有為、有威；

　　⒉嚴格依照法定程序，強化依法行政意識。

　　多次向文化部、省法制辦、省公安廳等部門虛心請教執法過程中遇到的新情況、新問題，并邀請省法制辦專家來隊授課，嚴格依照法定程序對文化市場進行監督，做到既不失職，又不越權；

　　⒊加強業務學習，邀請文化部市場司稽查處陳曉文副處長和中國音像協會劉文和副秘書長來隊對全體隊員結合實際講授如何鑒別非法音像制品，不斷提高業務素質；目前，我隊已經真正成為全省文化稽查隊伍的“龍頭”地市文化稽查隊伍經常來人、打電話進行業務咨詢，多次深入泉州、廈門、寧德、莆田等地指導工作，今年九月份成功舉辦了全省文化稽查隊長培訓班，促進全省稽查隊伍業務素質的提高。四、以創建“青年文明號”為動力，全面完成各項工作任務，爭取一流業績

　　一是黨風廉政建設成果顯著，拒腐防變能力得到增強。全體隊員政治思想素質在教育中不斷得到升華，防范意識強，基本上是管住自己的腳，不該去的地方堅決不去；管住自己的手，不該拿的東西堅決不拿；管住自己的嘴，不該吃的東西堅決不吃，自覺抵制腐朽思想侵蝕已成為全體隊員的自覺行動，隊里形成了拒腐蝕永不沾的良好風氣，從領導到隊員均頂住了來自各方面的壓力和誘惑，拒收各種錢物萬多元，拒吃請約人次，拒旅游人次。這種精神，體現了創建活動教育的說教效果，體現了整個隊伍良好的精神風貌，體現了青年隊員正確的思想認識和健康的政治素質。

　　二是組織建設成效突出，先進人物層出不窮。黨支部的組

　　織建設在實踐工作中得到鍛煉和提高，戰斗堡壘作用明顯，每位黨員干部對黨紀身體力行，講原則，講團結，講奉獻，成為工作的標桿、守紀的榜樣。全隊團結協作好，戰斗力強，今年參加“百題知識競賽”獲組織獎，有名隊員獲二、三等獎，占在隊總人數的，名列廳屬單位之首；顏克慎被廳機關黨委評為優秀共產黨員；許多同志自愿參加獻血活動，自覺捐款捐物給災區人民，參加人數和捐款額均名列廳屬單位前列。這些事例，體現了組織建設的顯著成果，體現全隊黨、團員骨干先鋒模范作用，體現了青年隊員高尚的思想品德和助人為樂的道德情操。

　　三是效能建設成績明顯，打擊違法違規工作出色。全體隊員以高昂的精神狀態，積極進取，敢于拼搏，不怕困難，不怕恐嚇，始終戰斗在稽查第一線。至月日，共派遣車輛臺次，出動人次，檢查文化經營場所家，立案起，沒收非法音像制品萬張（盒），沒收違禁機臺，罰款萬元。年被省綜治委、省未保委等四部門評選為“全省中小學校園治安綜合治理工作先進集體”，年被文化部評選為“打擊走私盜版影片先進單位”。僅今年ｘｘ日報、海峽都市報、東南快報、ｘｘ電視臺綜合頻道、新聞頻道等報紙媒體就曾宣傳報道過三十次以上。這些成果，充分體現了抓管理、強作風、促效能的工作績效，體現了稽查隊真抓實干的工作作風，體現了隊員們堅強的戰斗力和優秀的業務素質。

　　通過開展爭創省直級“青年文明號”活動，ｘｘ省文化稽查隊的全體人員的管理水平、業務技能及服務水平有了明顯提高，創建活動成效顯著。今后，我們將以更加飽滿的熱情投入到工作中去，充分發揚求真務實、愛崗敬業的精神，克服不足，以十六大精神為指導，把思想和行動統一到十六大報告精神中去，把智慧和力量凝聚到實現十六大確定的各項任務中去，讓閃光的青春更加燦爛。

　　青年文明號自查報告篇13

　　芒碭山文物旅游區被共青團河南省委、省旅游局評為河南省“青年文明號”單位以來，為適應永城旅游經濟發展的需要，在中共永城市委、永城市人民政府和景區管委會的領導下，堅持把“青年文明號”的宗旨融入到平時工作中，營造“樹文明新風，創一流業績”的氛圍，現將我公司“青年文明號”工作活動的情況匯報如下：

　　一、完善組織領導，加強制度建設。

　　（一）建立創建組織領導機構。我公司成立了由總經理魯玉為組長，團支部書記為副組長，各部門經理為組員的領導小組，以加強對“青年文明號”工作的監督指導，確保活動的順利開展。我們每月召開一次班子會議，研究分析近階段員工思想工作情況，查找和解決創建中出現的問題，并對下一步工作進行布署。

　　（二）健全規章制度。公司一直堅持以人為本的管理方式，重視制度建設，結合“商丘市市長質量獎”的創建和申報工作修改完善了《人事制度》、《學習制度》、《考勤制度》、《獎懲制度》、《民主管理與密切聯系群眾制度》，作到有章可循、有據可依。用制度規范、約束員工的行為，同時建立了相應的組織檢查監督體系，實行主管領導親自抓，分管人員具體抓，促進了各項工作的順利開展。

　　（三）制定了“青年文明號”的工作方案，建立完善了組織領導體系、考核評估體系、監督激勵體系，做到每個環節都有人抓、有人管，每個活動都有目標、方案和具體措施，每個階段都有總結、有檢查。制定了量化崗位責任考核制度，每月對員工的工作情況進行考評，實行動態管理，做到獎罰分明，極大的激發了員工的工作積極性。

　　二、創造和諧氛圍，優化“青年文明號”的工作環境。

　　（一）加強“青年文明號”工作宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象，處處是旅游風景”的標識牌；將共青團河南省委、省旅游局授予的“青年文明號”匾牌掛在景區大門旁，自覺接受游客監督。

　　（二）優化創建環境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的目標，公司集中對辦公工作環境進行了整治，由各部門主管經理負責，辦公樓進行了了重新裝修粉刷，并堅持每日清掃；在售票處修建了仿古牌樓和環保停車場，為“青年文明號”工作提供了一個和諧優美、整潔舒適的工作環境。

　　三、落實“青年文明號”工作措施，不斷提升工作水平。

　　（一）公司本著“踏實進取，創造一流業績”的工作思路，一直堅持與時俱進、開拓創新，不斷探索新的模式，拓寬經營的渠道。我們連續多年超額完成年度經濟任務指標，成為同行業中的`先進典范。2009年在第十二屆秦漢文化研討會上芒碭山被定為：“全國重要的漢興之地”“中國青少年歷史文化教育基地”“國際漢文化研究基地”；2010年景區還獲得“商丘市市長質量獎”。

　　（二）加強學習，提高員工綜合素質。始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創建活動的重要內容。一是堅持理論引導，增強政治素質。我們以提素質、促發展為目標，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容發到每個青年職工手中，每周組織青年職工進行一次政治學習；每月結合工作實際組織召開一次青年員工座談會。每季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學習的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，勤奮工作，服務社會；二是動員員工參加成人自學考試，先后有7名員工考取了大學本科學歷，24名員工考取了大專學歷，有16余名員工正在自學考試學習中，豐富了員工的知識構架，提高了公司員工的文化水平；三是開展專業培訓，夯實業務基礎。每年公司都組織優秀員工到旅游發達地區進行了實地考察，一方面，開闊眼界，學習借鑒先進的管理經驗，另一方面，通過對旅游發達地區的參觀學習，激發廣大員工對公司發展的緊迫感和責任感。邀請鄭州大學旅游和禮儀教授對全體員工進行旅游營銷管理、旅游服務意識、禮貌禮儀、旅游資源開發與保護、旅游職業道德，企業文化等內容的培訓，豐富業務知識，以提高旅游工作的管理和服務水平。

　　（三）開展文明服務，弘揚文明新風。公司努力通過開展文明創建活動來營造氛圍，塑造形象，打造品牌。一是開展“文明服務、文明形象、文明用語”三步曲活動，堅持上崗人員統一著裝，佩戴景區工作牌，樹立文明新風尚；二是成立了“便民服務隊”，在售票處義務為游客提供咨詢、休息、醫療等服務，方便游客，使之有賓至如歸的感覺；三是深入開展誠信建設，不折不扣的履行服務承諾，自開展“青年文明號”工作以來，未發生一起游客投訴事件，增強了我公司的信譽度和美譽度。

　　（四）改善用人機制，培養青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機制。每年初，公司都遵循“公開、公平、公正”的原則，通過民主推薦、民主評議、業務考試、組織考核等幾個環節，擇優選用一批業務能力強，愛崗敬業的人員到重要崗位，大膽啟用年富力強、業務能力突出的青年團員擔負重要崗位的領導職務；二是制定嚴格的獎懲措施，對職業道德好、勇于創新、業績突出的員工給予物質和精神上的獎勵，使其他員工受到了很大的鼓舞，充分調動了大家的積極性，激發了員工在本職崗位上建功立業的熱情。

　　（五）注重安全工作，確保安全無事故。公司針對林區旅游的特殊性，一方面加強了林區景點的旅游安全管理工作，確保旅游者人身、財物安全，制定了《林區景點管理辦法》、《旅游安全管理實施細則》，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組；二是協同公安、林業、衛生等有關部門，開展對旅游安全環境的綜合治理工作；三是加強對員工的安全常識教育，消除麻痹大意思想。對員工和單位外來的社會勞力及游客進行深入細致的宣傳教育，做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個人簽訂防火安全責任書，確保防火工作萬無一失。

　　四、加強團組織建設，發揮先鋒模范作用。

　　（一）公司本著從實、從細、從嚴的原則，堅持抓好團支部建設。堅持每月一次的團課教育，定期召開團員大會，考評團員的工作學習情況，同時進一步完善“黨建帶團建”的工作機制，把團建納入黨建任務一起部署和考核評比，保證了團組織工作正常運行。團支部適時適地開展無償獻血、扶貧結對救助，向災區捐錢捐物，組織參加各類文體競賽活動，籃球比賽、歌詠比賽等一系列的文體活動，通過這些活動的開展，豐富了員工的業余生活，增強了團組織的凝聚力、號召力及親和力，員工愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的意識得到了加強。

　　（二）充分發揮共青團在“青年文明號”工作中的作用。一是發揮共青團員在政治思想方面的優勢，學先進、樹標兵，把培育標桿、樹立典型作為文明創建活動的重要一環緊抓不放，涌現出一批工作踏實肯干、業務能力突出、創新意識強的優秀典型；二是通過弘揚“勤儉建景區、艱苦創業、科學求實、無私奉獻”的精神，讓榜樣的力量不斷影響全體員工，凝聚了員工思想，培育團隊精神，把公司打造成充滿激情，奮發向上的集體。

　　在今后工作中，我們將緊緊圍繞“青年文明號”工作目標，根據旅游行業的特點，以文明服務為宗旨，以優質服務為目標抓好“青年文明號”工作，立足景區發展規劃，爭取在“重管理、求實效、樹形象”方面有新的突破，不斷把“青年文明號”工作引向深入，立足崗位，永爭一流，用扎實的行動為永城市旅游經濟的發展做出新的更大的貢獻。

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