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醫院自查報告

時間:2023-03-02 19:36:34 自查報告 我要投稿

醫院自查報告(集錦15篇)

  在現實生活中,報告使用的頻率越來越高,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的醫院自查報告,希望對大家有所幫助。

醫院自查報告(集錦15篇)

醫院自查報告1

  為了提高醫療服務質量和技術服務水平,我衛生所對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下:

  一、自查基本情況

  (一)機構自查情況:單位全稱為“xxx鄉xxx村診所”,法人代表:xxx;主要負責人:xxx。具有xxx衛生局頒發的《醫療機構執業許可證》,執業許可證號:xxxxxx,有效期限至2015年04月20日。我衛生所對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理,從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。現有觀察床位4張,診療科目為一級全科。

  (二)人員自查情況:我衛生所現有醫師一名,護士1名。從未使用未取得鄉村醫生執業資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動。

  (三)提高服務質量:按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各類崗位責任制的'執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。

  (五)固體醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進行了分類收集,按規定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。

  (六)一次性使用醫療用痞理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集,進行無害化消毒,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用防護設施設備。

  (七)疫情管理報告情況:我衛生所建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫規范,疫情報告每月開展一次自查處理,無漏報或遲報情況發生。

  (八)藥品管理自查情況:經查我衛生所從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。

  二、今后努力方向

  我衛生所一定以此次自查為契機,在上級業務主管部門的領導下,嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,開拓創新,不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。

醫院自查報告2

  根據上級要求我中心于2012年2月下旬組織對本單位依法執業情況進行自查,現將自查結果匯報如下:

  一、依法執業情況

  1、規范執業,規范行醫,強化管理。嚴格執行有關法律法規,嚴格執行醫療機構準入制度和醫務人員準入制度,我院一個中心兩個站的醫療機構執業許可證均在有效期內,醫院按照《醫療機構執業許可證》的執業范圍開展診療活動,無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規發布醫療廣告等現象。工作人員32人均有備案,臨床、醫技人員28人均依法取得執業證、資格證并在許可的范圍內開展工作,無非衛生技術人員從事診療活動現象,確保醫療安全;還加強工作人員個人防護措施,配備防護服隔離衣等用品,每年進行一次健康檢查;并且定期對醫務人員進行醫療管理法律法規、規章和診療護理規范培訓,以及醫療服務職業道德教育。

  2、加強處方藥品管理。將藥品分類管理的各項監管工作納入年度工作計劃、結合日常監管和各種專項檢查,使藥品分類管理監管工作經常化、制度化、規范化,提高監管水平。所有藥械出入庫均有記錄,特別是對“麻醉”藥品實行責任到人,藥師嚴格按照資格準入制度審核采購藥品,嚴禁無批準文號的藥品進入臨床使用。

  3、院內感染管理。一是成立了服務中心感染管理委員會,由兼職人員負責全中心的院內感染監控管理工作,完善了院內感染監控管理組織建設。二是制定醫院感染制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實醫院感染監控措施,定期在全院范圍內進行醫院感染監測。三是加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、檢驗科等部門、科室的感染監控、質評工作。四是嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進行消毒、滅菌,并認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的痕跡資料。五是加強工作人員的業務培訓。定期組織工作人員進行業務學習,以提高我中心的院內感染管理水平。六是完善醫療廢物交接制度、存儲制度、運轉制度安全防護制度等,按照醫療廢物處置流程,抓好醫療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會。

  4、傳染病報告管理。一是由專人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》,并實現網絡直報。二是為強化傳染病管理工作,我中心制定并完善了以下制度,以確保該項工作順利實施:《法定傳染病疫情報告制度》、《傳染病病例登記和轉診制度》、《傳染病相關知識培訓制度》、《傳染病疫情保密制度》、《傳染病網絡直報制度》、《門診日志登記管理制度》、《傳染病疫情報告自查獎懲制度》等。三是2011年我

  院法定傳染病漏報率為“0”。

  5.財務人員能認真貫徹執行國家的財經政策,落實各項財經工作制度,建立健全在職人員崗位責任制,各項經濟指標均符合綜合目標管理要求,加強財經紀律,無違反財經制度及經濟案件發生。

  6.醫院的消防設施齊全,性能完好,確保在緊急狀態下能正常使用;緊急疏散通道通暢,指示標志符合消防安全要求;定期開展消防安全檢查,發現隱患及時整改,并做好消防安全責任考評,考評成績直接與經濟掛鉤。

  二、行風建設情況

  1、嚴格規范執行醫療服務收費項目。我中心屬非營利性的醫療服務機構,在收費方面實行政府指導價,藥品價格和醫療收費,采取價目表的形式進行公示。經查,我中心沒有自立項目收費、分解項目重復收費、無醫囑檢查收費、不合理打包檢查收費、套用項目標準收費、不提供服務收費、低檔次服務高收費、誘導過度消費等相關不良行為。

  2、加強醫療質量管理,落實醫療安全責任制。近年來,我中心按照上級衛生主管部門的要求,組織開展“以病人為中心”的爭先創優活動和建設平安醫院活動,同時,堅持每月開展一次醫療質量督查活動,以此來強化我中心職工醫療安全意識,改進醫療安全管理,提高醫療服務質量。在此次自查活動中,對藥品、耗材采購流程進行進一步規范,保證

  許可證、合格證、準入證齊全。重視醫療環節質量,定期對門診處方、病歷質量定期抽查,重點檢查書寫規范化、處方的合理用藥等,并進行及時反饋。通過督查,總結經驗,找出存在問題,使醫療質量得到持續的改進提高。,

  3、完善制度,強化醫德醫風建設。深入開展行風和反腐倡廉建設,完善醫療服務行為管理制度和規范,全面推進醫德考評制度,提高服務意識,優化服務流程,改善服務態度,增強執業技能,做好轄區居民健康的守門人。對此,我中心建立了醫德醫風監督約束和激勵機制:一是建立監督制度,接受人民群眾監督,對違紀的人和事,按情節輕重做出處理;二是建立自查自糾制度,及時改進工作。三是建立醫德醫風考評制度,獎優罰劣。

  4、規范公示制度,擴大監督范圍,接受群眾和社會的廣泛監督。我中心制定了群眾滿意度調查相關制度,不定期地對服務對象進行調查,通過問卷調查等方式,保證調查結果的`真實性。歷次的調查結果顯示,患者對我中心的服務滿意度都達到98%以上。

  經過此次依法執業情況自查,我中心能嚴格遵守國家的法律法規,依法行醫,規范執業,執業活動符合執業校驗標準,進一步完善了醫療服務水平和管理規范、提高了服務意識、優化了服務流程、改善了服務態度、增強了服務技能。為確保醫療質量安全提供了堅實的基礎。但是,由于各種主客觀條件的限制,我們的工作肯定還有許多不足之處,在此懇請上級給予更多指導和支持,讓我們在今后工作中,不斷完善,更好的為轄區群眾服務。

醫院自查報告3

  按照上級關于開展醫院感染專項檢查指示精神,深入貫徹落實《醫院感染管理辦法》認真查找醫療機構在院內感染管理、報告和處置方面存在的問題,進一步加強醫院感染管理,有效預防和控制傳染病病原體,耐藥菌,條件致病菌及其他病原微生物的醫院感染和醫源性感染,增強醫院防治能力,保障人民群眾的健康和生命安全。院領導高度重視,院長親自組織,抓好落實,有重點,有部位,有措施的開展了院內感染管理,自查自糾工作。

  一、加強組織領導、保證院內感染管理自查工作的順利開展。

  職責明確、分工負責:各臨床科室專人負責本科室的監控工作,按時向院感組匯報有關情況。由于工作層層落實,保證了我院院內感染管理工作的順利開展。

  二、認真開展自查自糾,醫院感染監測得到有效落實,我院的監測制度有:

  1、因醫院無條件對空氣、物表、手表進行監測故無院感監控報告。

  2、對使用中的消毒劑(酒精、碘伏、戌二醛等)每月監測一次。

  3、對紫外線燈的強度每月監測一次。

  4、壓力蒸氣爐(每個滅菌包有化學指示卡)每月監測。

  5、一次性物品(注射器、輸液器等)用后即在作初步浸泡處理,然后統一回收作嚴重毀形及焚燒等一系列無害化處理。

  6、手術室、產房、嚴格區分清潔區、半清潔區、污染區,并有相應的配套設施。設施、工作流程、醫療器械、器具、人員著裝符合《規范》要求。

  醫療廢物管理方面:

  1、醫療廢物產生地分類收集、運送暫儲存地、去向管理規范,有登記。一次性醫療用脾存、使用及殘骸去向管理規范。

  2、有相關工作人員職業衛生、安全防護措施及知識培訓。

  手衛生管理方面:

  1、有醫院的手衛生制度,并有具體落實措施。

  2、抽查5名醫務人員手衛生知識掌握情況,均熟悉手衛生知識。

  3、洗手設施符合要求。

  通過自查我們還存在諸多問題:

  1、職工院內感染知識與控制意識淺薄,個別醫務人員無菌操作執行不夠嚴格。

  2、部分科室消毒硬件配備不全,消毒、滅菌觀念有待加強。

  3、手術室、產房建筑設計不夠合理。

  4、院內感染控制細節做得不夠。

  5、院內感染登記不全,有個別科室對院內感染登記表填寫工作不重視。

  6、對傳染病卡的填報工作欠缺認真。

  針對我院存在的問題,認真分析,想辦法,找措施,解決存在的實際問題:

  1、建立組織,明確職責,責任到人,健全完善制度約束人。

  2、經常性到病案室查看病歷,檢查督促醫院感染病例的填報工作符合上級要求,做好醫院感染病例漏報補丹作。

  3、制定和執行醫院感染管理各項規章制度,如:消毒隔離制度、醫院感染病例登陸記制度、無菌操作制度、傳染病報告制度等。

  4、抓好宣傳教育、培訓工作,對新畢業醫護人員進行了培訓及考核,對全院醫務人員進行院內感染管理及傳染病知識考核。

  5、開展室內室外衛生清掃,整頓死角。

  6、做好院內感染相關活動的登激作等。

  三、進一步完善管理制度并貫徹落實

  醫院感染管理制度是搞好醫院感染的基礎和重要保證。制定和健全一整套科學實用的管理制度來規范醫院有關人員的行為,并認真貫徹執行,對于提高防范意識、降低醫院感染的發病率極為重要。充分發揮制度的約束作用,使各項工作落實到實處。

  四、繼續抓好臨床各科室消毒隔離、感染監控工作。

  醫院加強對各臨床科室的消毒隔離、感染監控工作。定期不定期檢查,對發現的問題及時處理。發現傳染病人,要及時登記報告疫情。有毒有害和有傳染性的污水污物必須經過消毒處理。除對查重復使用的物品嚴格按要求消毒外,我院增加了一次性使用無菌醫療用品的使用率,降低了院內感染的`可能性。

  1、每天到科室了解有無院內感染病例,有無漏報、錯報等。各科對發現的院內感染病例,及時進行登記并上報院辦,并進行相應處理。

  2、醫院應認真搞好環境衛生、室內衛生、個人衛生和飲食衛生,加強對病人的衛生宣傳教育,為病人創造一個整潔、肅靜、舒適、安全的醫療環境。

  五、繼續管好一次性用品,保證病員的醫療安全及防止社會污染。

  在一次性用品購進中,加強管理工作,嚴格查證、檢查質量。對購進的一次性用品進行檢查、登記,把好一次性用品、消毒藥械購進關口,嚴防不合格產品進入我院。在本年度中,我院購進的一次性用品無一樣不合格產品。加強一次性使用無菌醫療用品的貯存管理,按要求離地離墻存放。院內每季度對庫房及各科室存放的一次性使用無菌醫療用品檢查一次,護理人員在使用前嚴格查對,以防將過期、失效等的一次性用品給病人使用。由于嚴格把關,無一例病人使用不合格的一次性使用無菌醫療用品。對使用過的一次性用品,各科一直堅持毀形、消毒并記錄,因此,我院的一次性空針、輸液器、尿袋等的毀形率達100%。

  六、加強院感知識培訓,提高全院職工控制院內感染意識。

  結合本院實際,組織開展醫療事故處理條例,消毒、安全知識培訓等,對全院醫務人員進行預防、控制醫院感染相關知識培訓,增強家預防、控制醫院感染意識。提高我院預防、控制醫院感染水平。我們相信,只要我們不斷總結經驗、虛心學習,我們將把院內感染控制工作做得更好。

醫院自查報告4

  為全面貫徹落實《安徽省藥品和醫療器械使用監督管理辦法》(安徽省人民政府令266號)精神,進一步推進醫療機構“規范藥房”建設,凈化藥品流通使用秩序,確保廣東人民群眾用藥安全有效。為保障就醫群眾使用藥品安全有效,我院立即組織成立自查自糾小組,對全院的藥品質量安全情況進行全面摸查,現將自查結果匯報如下:

  一、指導思想

  依據《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫療機構藥品監督管理辦法(試行)》及《安徽省藥品和醫療器械使用監督管理辦法》的相關法律法規,緊密結合“規范藥房”創建活動,通過開展醫療機構藥品使用的專項整治,深入推進醫療機構藥品質量規范化管理工作,進一步規范醫療機構藥品和醫療器械使用行為。緊緊圍繞“確保人民群眾用藥安全有效”這個中心任務,通過自查自糾檢查,迎接區局專項監督檢查,進一步嚴格規范藥品經營使用行為,杜絕使用過期、失效、淘汰的藥品和各種行為,確保人民群眾用上安全放心的藥品,確保不發生藥品質量事故。

  二、我院成立了藥品管理領導小組:

  組長:林少華。

  副組長:吳金焰.成員:藥房、藥品庫管人員。

  林少華負總責,吳金焰分管藥品工作,領導小組、具體管理人員及其職責未報潁泉區食品藥品監督管理局備案。

  三、主要實施過程和自查情況

  (一)、醫療機構在藥品采購、儲存、養護、調配、使用的相關環節質量管理制度制定和執行情況。

  1、我院成立了“藥品質量管理工作領導小組”,明確各人員職責,制定了藥房質量管理方針、目標,編制了質量管理程序文件和操作規程,實施定期檢查與常規檢查相結合,使我院藥事質量管理工作做到有據可依,有章可循。

  2、我院藥械堅持實行專職驗收、專人養護。設立了專職質量管理員和質量驗收員,對藥房的藥品使用及藥品周轉庫的出入庫均能夠貫徹執行有關藥品法律法規及我院質量管理文件。

  3、我院制定了質量管理體系內部審核制度,定期對規范運行情況進行內部審核,以確保質量體系的正常運轉。

  (二)、醫療機構藥學技術人員配備情況,培訓及健康檔案的建立情況。

  1、為提高全體員工綜合素質,我院除積極參加上級醫藥行政管理部門組織的各種培訓外,還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規培訓、本院制度、工作程序、責任制培訓、崗位技能培訓、藥品分類知識培訓及從業人員道德教育等。所有培訓均進行考核,建立培訓檔案及考核檔案,取得較為明顯的培訓效果。醫院對直接接觸藥品的從業人員定期安排體檢,并建立健康檔案。

  2、我院對從事質量管理、驗收、養護、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康查體,堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先查體后上崗

  (三)、醫療機構藥品采購渠道的合法性,相關資質、采購票據、采購藥品相關證明檔案、疫苗、生物制品等冷鏈藥品運輸儲存的資料的留存情況、藥品采購驗收情況。

  1、嚴把藥品購進關。認真執行國家藥品采購政策,確保采購藥品合法性100%。執行"質量第一,規范經營"的質量方針,嚴把藥品采購質量關。

  2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規定比例逐批進行藥品質量驗收,保證入庫藥品驗收合格率100%,對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。

  3、藥品相關證件、票據、檢驗報告單及冷鏈藥品運輸儲存的資料留存保管。

  (四)、醫療機構藥品儲存與保養情況、藥品儲存與保養所需的設施設備是否齊全,是否能夠滿足藥品儲存的溫濕度要求。

  1、我院力求在現有的基礎上,進一步加大力度,依照相關要求,提升和改造藥房。配備和更換干濕度計、藥品貨架、冷藏箱。改善藥房通風和恒溫設施。達到環境明亮、整潔、布局合理。

  2、在現有的基礎上對藥房進行整改,能適應我院所儲存藥品的要求。做到合理布局,地面平整,門窗嚴密,無污染源,具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、設備、設施,具符合要求的防火安全設施

  3、認真做好藥品養護。嚴格按藥品理化性質和儲存條件進行存放和在庫養護,確保在庫藥品質量完好。

  4、每天做好溫濕度記錄,及時調整倉庫溫濕度,發現問題及時上報

  (五)、醫療機構藥品管理情況,是否采取足夠的措施,能否防止過期失效藥品的繼續使用,不合格藥品是否按照規定程序及時處理,拆零藥品是否規范并按規定記錄。

  1、遵守《藥品管理法實施條例》,做足藥品管理足夠措施。防止過期失效藥品的繼續使用。

  2、嚴格執行不合格藥品處理程序,加強對不合格藥品的管理,防止不合格藥品進入醫院。

  3、應定制拆零藥品管理制度并嚴格執行,應設置拆零藥品專柜,配備拆零工具,如研缽、錐子、剪刀、拆零藥袋等,并保持拆零工具的清潔衛生,拆零前應仔細檢查藥品的外觀質量,凡發現質量可疑及外觀形狀不合格的藥品不可拆零,拆零后的.藥品應集中存放于拆零藥品專柜中并加蓋存放以防變質,銷售使用的藥品必須放入拆零藥袋中并注明品名、規格、批號、有效期等要素并記錄。

  (六)、經營中藥飲片的醫療機構,重點檢查是否從合法渠道購進中藥飲片;購銷的中藥飲片是否留存檢驗報告書;易蟲蛀、霉變、走油的中藥飲片是否按規定要求建立分類儲存保管;儲存保管方法及設施是否符合規定要求。

  采購中藥飲片是合法從渠道購進,中藥飲片是按中藥飲片管理規范要求進行儲存保管,儲存保管方法及設施是符合規定要求.

  (七)、醫療機構藥品調配使用管理情況,尤其是特殊管理藥品、疫苗、含特殊藥品復方制劑的管理是否符合規定要求

  1、藥房嚴格按照有關法律法規和本醫院的質量管理制度進行銷售活動,認真核對醫師處方、藥品的規格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息,確保藥品準確付給。

  2、做到藥品付給均符合相關規定。保存好醫師處方,建立完整的銷售記錄。

  四、自查總結及存在問題的解決方案

  醫院至接管以來,在區藥品主管部門的關懷指導下,經過全體人員的共同努力,完善了質量管理體系,加強了自身建設。經過自查認為:中藥飲片存在檢驗報告書不足,基本符合藥品主管部門規定的條件。

  1、無違法經營假劣藥品行為

  2、同時,我們對發現的一些問題與不足將采取得力措施認真整改。

  主要表現:一是對員工的培訓還有待進一步加強;二是各崗位對質量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強。我醫院一定會根據在自查過程中發現的問題,逐一落實,不斷檢查、整改,使本醫院的藥品經營質量管理更加規范化、標準化。

醫院自查報告5

  xx年我診所在縣衛生局、縣衛生監督局指導下、積極開展醫德醫風及行業作風建設,解放思想、更新觀念、深化、加強內部管理,通過我診所工作人員的努力,為涉及遍區的人民群眾的醫療衛生保健得到了更好的補充服務,我遍區衛生事業艱苦穩步發展,現將今年的'自查整改報告工作總結如下:

  一、我診所位中昊雅居8號樓7號商廳,使用面積90㎡,涉及遍區人口密聚,為社區開展中西醫結合科,方便社區有病近醫,購藥近買之利。

  二、我診所醫務人員xx名,執業醫師xx名,助理醫師x名,護士xx名,注冊資金到位,基本設備有血壓計,體溫計,紫外線消毒燈等。設有診室一間,注射室一間、觀察治療室一間、藥房一間、系營利性醫療結構。依法積極在規定范圍內開展中西醫醫療服務,并按規章制度開展工作。我診所近年來未發現傳染病例及醫療事故糾紛,基本符合縣衛生局要求的相應基本標準。

  三、為確保創建我診所為“放心藥房”藥品正規渠道采購,杜絕假劣藥品,定期或不定期自查過期和變質藥品,保證藥品質量和用藥安全。認真貫徹執行國家收費,杜絕亂收費,接受群眾監督,讓病人享受到即便宜,又保證質量的合格藥品。

  四、醫德醫風和行業作風建設。

  加強思想工作,是我們黨的優良傳統,是事業取得成功的根本保證。衛生工作越深入越要加強思想工作。20xx年我們將繼續加強醫德醫風教育和行業作風建設,努力提高醫務人員愛崗敬業、無私奉獻的精神,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。深入學習及自治區、市、縣衛生的方針、政策,增強衛生的緊迫感和責任感,積極投身衛生中,保證各項工作的順利進行。

  五、存在問題。

  1、醫務人員專業技術有待于學習提高。

  2、醫療設備滿足不了病人的需求。

  3、新型農村合作醫療制度,落實不到個體診所,營利性醫療機構。

  六、解決問題的方法。

  1、加強醫德醫風教育,糾正行業不正之風,提供更好的醫療服務。

  2、加強醫務人員的業務學習,提高業務水平。

  3、考慮增加必要設備。

醫院自查報告6

  根據藥監局領導下發的20xx年醫療機構藥品安全專項整治工作的通知,我院按照藥監局培訓的各項內容進行了自查,現將自查結果匯總如下:

  一、領導重視,管理組織健全

  我院成立了醫院藥事管理與藥物治療學員會,負責監督、指導本機構科學管理藥品和合理用藥。藥劑科設立了藥品質量管理員具體負責藥品質量管理的管理工作,確定各崗位職能,并建立健全藥品質量管理各環節制度。

  二、藥品的管理

  1、我院已經于20xx年7月通過xxx醫療機構網上集中采購平臺采購藥品,藥品采購目錄根據《國家基本藥物目錄》、《城鎮醫療保險目錄》、《xxx合作醫療基本藥物目錄》及結合臨床實際使用確定,并經醫院藥事管理與藥物治療學員會審核通過,由藥劑科按照目錄進行網上采購。

  2、建立供貨單位檔案,嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質。確保從有合法資格的企業采購合格藥品。

  3、根據《藥品管理法》及相關藥品法律法規并結合我院實際制定了相關的藥品質量管理制度:包括藥品的購進、驗收、養護制度、處方的調配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、特殊藥品管理制度、藥品不良應報告制度等。

  4、購進的麻醉及精神xx品按規定管理,專柜存放,設有防盜設施,實行雙人雙鎖管理。專賬記錄,賬物相符。

  5、實行藥品效期儲存管理,對效期不足6個月的藥品掛牌警示。報各使用科室進行促用。

  6、藥房、藥庫每日上午、下午定時對藥品進行巡查與養護,進行溫濕度檢測并做好記錄,如超出規定范圍,及時采取調控措施。

  三、醫療器械的管理

  1、我院從合法的醫療器械企業供貨單位購進醫療器械,建立供貨單位檔案,嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質。確保從有合法資格的企業采購合格醫療器械。

  2、建立建全了醫療器械購進驗收記錄。

  3、按照藥品的相關要求管理在庫的醫療器械,按照要求進行養護和儲存。每日上午、下午定時對在庫醫療器械進行巡查與養護,進行溫濕度檢測并做好記錄,如超出規定范圍,及時采取調控措施。

  四、藥房的管理

  1、按照藥房規范化建設要求擺放藥品,區域定位標志明顯、內服藥與外用藥分開存放、易串味單存放、危險品專柜存放。

  2、按照要求藥房每月對陳列的藥品進行養護,做好養護記錄臺賬,每日上、下午定時監測溫濕度,并做好記錄,如超出規定范圍,及時采取調控措施。

  3、由藥學專業技術人員對處方進行審核、調配、發藥以及安全用藥指導。

  4、調配處方時嚴格執行“四查十對”制度,確保發出藥品的準確無誤。不得擅自更改處方,對有疑問、配伍禁忌、超劑量處方應拒絕調配,必要時經處方醫師更正或重新簽字后方可調配。審核與調配人員均應在處方上簽字。

  5、嚴格執行處方管理的相關規定,處方開具當日有效,特殊情況需處長有效期的.,由開具處方的醫師注明有效期限,但有效期不得超過3天,處方藥品劑量一般不超過7日用量;急診處方一般不超過3日用量;特殊藥品應嚴格使用專用處方。

  6、嚴格按照規定保存處方:普通處方、急診處方、兒科處方保存1年;精神xx處方保存2年;麻醉處方保留3年。

  7、每年對直接接觸藥品的人員進行了健康檢查。

  8、認真執行藥品不良應監測報告制度,有專人負責信息的收集和報告工作。

  藥品質量和管理責任重,在下一步的管理工作中,我們將以自檢自查為新起點,扎實有效地開展好以下幾個方面的工作:

  1、加強院與科室兩級管理,提高藥品質量管理,確保用藥安全,確保醫療安全。

  2、建立醫院藥品質量科學管理的長效機制,嚴格貫徹執行藥品質量管理法律法規。

  3、加強高危藥品和抗菌藥品的管理和使用。

  4、加強對新員工的上崗培訓,及老員工的繼續教育培訓。

  5、加強對各項管理制度執行情況的檢查考核及評審

  6、醫院藥品不良應監測和報告領導小組要加強領導,統一思想,提高認識,落實好藥品不良應報告制度;認真負責,嚴密監測,及時報告。

醫院自查報告7

  自我縣醫療衛生單位開展禁煙活動以來,我院制定了一列的工作計劃和制度,通過健康教育主題會、院職工大會等多種形式宣傳吸煙有害健康的知識,使全院職工充分認識到吸煙的危害和禁煙的意義,嚴格執行醫院禁煙制度。禁煙意識增強。現將院具體禁煙自查工作報告如下:

  一、成立領導小組,落實禁煙職責

  為促進《無煙醫療衛生系統工作實施方案》的落實,我院領導召開禁煙動員大會,號召全院職工戒煙、禁煙。同時,成立禁煙領導小組,湯洪波院長任組長,孫永軍、孫悅勝、副院長任副組長,各科室負責人任成員。領導小組下設辦公室,掛靠公共衛生科,辦公室主任由劉元鑒同志兼任。領導小組按照上級禁煙規定,嚴抓我院禁煙工作,有效控制了院內吸煙的現象。

  二、結合實際,制定禁煙制度

  為深入貫徹落實禁煙實施方案,為患者和醫院職工創建無煙環境,確保全院人員的身體健康,指出確定各科室科主任為科室禁煙工作的第一責人,我院職工在醫院內一律禁止吸煙、院內所有的工作場所禁止擺放煙灰缸、全院職工均有義務進行同伴教育及相互監督,均有義務對病人及家屬進行控煙宣傳等規定。,另外,通過、橫幅等進行控煙宣傳,在門

  急診及相關科室制作了禁煙宣傳標語、禁煙宣傳單,對患者及家屬進行宣傳,倡導健康的生活方式。

  使得醫院吸煙人員在工作區域內能夠依照規定自我約束、自我控制,全力創建無煙環境。

  三、大力宣傳,增強衛生健康知識

  充分利用健康教育主題會、學習會、培訓會等多種形式,積極開展禁煙宣傳教育,提高全體干部職工的禁煙意識,培養干部職工不吸煙、及時勸阻他人不吸煙的良好行為習慣,增強“被吸煙”人群的健康意識、自我保護能力,進一步提高控煙力度。宣傳吸煙有害健康的醫學知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在醫院內吸煙,大力宣傳吸煙危害,增強控煙效果。使有吸煙史的`煙民在一個無煙的大環境下慢慢戒除手中的香煙。自活動以來,向來診病人和家屬發放禁煙、戒煙宣傳資料。

  四、嚴格監督檢查,獎懲分明

  為了確保禁煙工作能夠落到實處,全院實現無煙環境。禁煙工作辦公室每周進行不定期組織抽查、突擊檢查,檢查發現的問題及時發放到各科室,并要求及時整改。如:發現院職工在工作場所內吸煙,根據已制定的禁煙考評獎懲制度,第一次給予口頭警告,第二次給予嚴重警告,第三次給予全院通報批評并開始扣發獎金(起始額度為30元,以后每增加一次,扣發額度為前一次額度的2倍,每月累計,從

  當月個人工資中扣除);每年出現三次以上(含三次)違反控煙規定者,將會被記入控煙考評獎懲記錄表,并取消當年評優資格。

  自我院開展“創建無煙”活動以來,禁煙效果十分明顯。不僅促進了健康教育、精神文明的建設,而且提高了我院職工及社會吸煙人士對煙草危害健康知識的認識,提高了全院職工拒絕香煙的自制力。為創造良好的無煙環境,促進院內所有員工的身心健康做出一定的成績。但由于醫院所面對的人群流動性大,人員復雜,因此要徹底杜絕吸煙現象,提高民眾對煙草危害的認識,自覺控煙,我們仍需努力宣傳,真正發揮健康指導的作用。

  在今后的工作中,我們將繼續抓好禁煙工作,盡最大努力開辟一個清潔、美麗、純凈的健康環境。

  xx衛生院

  xx.06.18

醫院自查報告8

  根據《**市衛生計生委關于加強市直醫院火災隱患整改的通知》的要求,醫院充分認識當前消防安全工作面臨的形勢,切實吸取國內發生的火災事故教訓,確實負起責任,逐級明確職責范圍,層層落實責任制,扎實組織開展專項工作。按照上級關于消防安全專項檢查工作的'要求,醫院已完成消防安全專項檢查,對醫院火災隱患開展自查工作:

  一、認真自查,消除隱患。

  從檢查的結果來看,我院消防安全總體情況良好,各個消防通道暢通無堵塞現象。各項防火標志及疏散標志明顯,消防器材配備齊全,消防給水設施及消火栓系統、火災自動報警系統、自動噴水滅火系統等各消防設施及錄像監控設備運行良好。但是仍有不足,情況如下:

  1、門診部3層常閉式防火門處于開放狀態。

  2、門診部設病房,未設置噴淋。

  二、整改落實情況。

  1、門診部3層常閉式防火門處于開放狀態,現已整改。

  2、門診部設病房,未設置噴淋。現階段醫院屬于過渡期,由于病房滿足不了現收治病人的需求,我們也很尷尬。

  現階段醫院**樓正在抓緊進度施工,爭取20xx年年內得以完工,投入使用,屆時將得以解決。

  望上級能體諒醫院的實際情況。

醫院自查報告9

  為加強自身的工作質量、規范醫療行為、消除安全隱患、保障患者就醫安全,進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下:

  1.醫療風險意識差

  2.法律意識淡薄

  3.醫患溝通技巧不夠

  4.團隊合作觀念不強

  5.專業技術水平有待進一步提高

  針對上述幾點我們應做到:

  1.在工作中必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規,恪守醫療服務職業道德。

  2.反復學習醫療衛生法律、法規、規章和診療護理規范、常規,提高自身法律意識,規范護理執業行為。

  3.在醫療護理活動中,應當將患者的病情、醫療措施(治療或手術方案、檢查項目、藥品種類等)、醫療風險(并發癥、意外、藥品副作用等)如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言,注意談話的方式、方法與技巧。

  4.正確使用病人或親屬知情告知書和授權委托書……

  5.正確書寫護理文件,必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。

  不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。

  6.加強團隊合作精神,內部要協同。

  7. 要積極學習先進的醫學知識,提高自身的`專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。

  8. 對患者要有責任心、仁愛之心;熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行.

  9.在執業活動中要做到:

  說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;

  制度要嚴格;技術要熟練;操作要規范;搶救要到位;

  內部要協同;責任心要強。

  長潭衛生院

  xxx年8月25日

醫院自查報告10

  市衛生監督所:

  我xx現有職工xx人,其中衛生技術人員xx人,其中正高職稱xx人;副高級職稱xx人;中級職稱xx人;初級職稱xx人。擔負全市的xxxxxx的防治任務。社會防治工作主要對全市14個縣市區的麻風病及性病的疫情管理、康復、宣傳教育和疫情的調查工作。在做好社會防治工作的前提下,我們開展了皮膚病、性病門診業務。在執業活動中,能認真抓好門診、護理、醫院感染、藥事管理等醫療服務和質量管理的主要環節,強化全心全意為人民服務的宗旨,堅持“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,圍繞醫務人員醫療技術、器械設備、藥品、醫用材料、制度規范、環境條件、安全生產等影響醫療質量的主要因素,加強管理,改進服務,努力提高醫療質量,讓病人在我們的醫療服務全過程中,真正感受到人性化服務和優質高效服務。現將有關工作情況匯報如下:

  一、依法執業情況

  1、我們嚴格按照《醫療機構管理條例》的有關規定和上級有關要求,辦理了《醫療機構執業許可證》并能按時校驗,嚴格遵守有關法律法規和醫療技術規范,嚴格按照核準登記的診療科目開展診療活動,無擅自增設醫療科目的行為。

  2、嚴格按照《執業醫師法》和《護士管理辦法》,對醫師、護士進行管理,對所有的醫生、護士都進行了執業注冊登記,保

  1證了醫師、護士依法執業,沒有外聘人員。為提高執業醫師和護士的職業道德和業務素質,經常性的組織對《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》、《醫院感染管理規范》等法律法規的學習,建立有關醫師和護士職業道德和業務素質的學習制度。為提高醫師和護士執業活動所應具備的基本標準和素質,建立了定期考核和繼續醫學教育制度,提高了執業水平。

  3、在門診診療方面,為病人提供了良好的就醫環境,秩序井然,科室布局合理,標識清晰,對檢查劃價、交費、取藥環節極為方便,門診所有收費項目和收費標準公示清楚;當班的醫護人員人數充足,都具備執業資格,做到誠信服務。

  4、認真貫徹執行《藥品管理法》,加強藥品的管理和使用,做到不使用假藥、劣藥和過期藥品。嚴格執行抗生素使用管理原則和規范,臨床合理用藥,控制不合理用藥,減輕患者負擔,保證了病人安全用藥,維護了人民健康。

  5、按照《傳染病防治法》的有關要求,加強對傳染病的管理,建立健全了傳染病的登記報告制度。社會防治科專門對傳染病疫情進行管理,設有專人負責對傳染病疫情的管理和統計上報工作。

  6、為加強醫院感染管理,有效的預防和控制醫院感染,保障醫療安全,提高醫療質量,我們認真貫徹《醫院感染管理規范》和《消毒技術規范》等法規,按照法規要求,建立健全了醫院感染管理組織,成立了醫院感染管理委員會,由單位領導為主任,門診部、護理部、檢驗科、藥劑科、消毒、供應、手術室等有關人員組成。日常工作由護理部負責。依據有關政策法規制定了“醫院感染管理制度”,工作職責明確,責任落實到人,加強了各類人員預防、控制醫院感染知識與技能培訓,醫護人員業務知識培訓率達100%,衛生防疫部門對醫療環境衛生消毒滅菌效果定期進行監督監測,合格率達100%。

  對醫療廢物的處理,我們按法規要求,依法做好醫療廢物處置工作,建立健全了管理制度。加強了消毒器械、一次性使用醫療衛生用品的管理。所里定期研究有關醫院感染方面工作,存在問題及時解決。多年來,未有感染事故發生。

  二、醫療質量管理情況

  多年來,我們始終將醫療質量管理,提高醫療服務水平,做為頭等大事來抓,強化全心全意為人民服務的'宗旨和“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,堅持“以人為本,創建平安醫院”的主題活動,進一步強化服務意識,簡化服務流程,優化服務過程,提高醫療質量,為患者提供舒心放心的就醫環境。

  1、強化質量意識,健全醫療質量管理組織和制度。首先建立了醫療質量控制組織,成立領導小組,制定了“醫療質量管理制度”,配備了管理人員,全面加強了基礎質量、環節質量、終末質量管理和控制,建立了質量考評制度,與崗位責任制一起進行考核。

  2、完善管理措施,以醫療安全為目標。我們以器械檢查安全、手術和用藥安全為重點,加強醫療安全管理。要求醫務人員對就診的病人做到合理檢查,手術治療慎之又慎,麻醉和手術操作要求嚴謹細致,確保手術質量和效果。實施治療嚴格遵循技術操作

  3規程,三查七對,規范施治。加強合理用藥教育,特別在抗生素的使用方面,做到規范、合理使用。

  3、堅持以人為本,提高醫療服務質量。醫務人員遵守法律法規、制度規范、恪守職業道德,愛崗敬業,努力鉆研業務,熟練掌握基礎理論、基礎知識和基本技能,熱情為病人服務。我們從方便患者出發,優化服務流程,減少服務環節,努力改善就醫環境,切實尊重病人的隱私權,對病人無論是就診還是做檢查,個人隱私均得到充分保護。在護理方面做到:服務耐心細致、態度親切和藹、舉止禮貌文雅、技術精益求精。

  多年來,由于我們重視醫療質量管理,沒有發生一起醫療糾紛和醫療事故,來我所就醫的患者對我們的醫療服務和質量是滿意的。

  三、醫德醫風和服務承諾工作情況

  切實加強了職業道德和行業作風建設,對社會實行了服務承諾活動,一是加強學習教育,把醫德醫風教育提高到重要位置,緊密結合“三個代表”重要思想和行風教育,強化對醫務人員的職業道德、職業責任、職業紀律教育,進一步提高職業道德水平,強化服務意識。二是制定行風建設實施意見和各項規章制度,并制定了醫療服務中“十不準”的規定。所領導每年與醫務人員簽定行風建設責任書,設立舉報電話,規定對收受紅包、接受回扣、以權謀私、以醫謀私等不正之風,發現一起,查處一起,依法嚴肅處理,絕不姑息遷就。三是對社會服務進行了公開承諾,對社會承諾的內容上墻公開,讓患者監督,工作人員主動征求病人的

  4意見,對違反承諾的突出案件進行嚴肅公開處理。

  四、加強了治安安全秩序

  在治安安全方面,制定了治安和安全生產制度,落實了安全責任制,對藥房、收費、會計室等要害部門安裝了報警系統,夜間安排值班人員。由于治安安全措施得力,責任落實,多年來,從未發生治安案件,給人民群眾就醫,創造了安全的治安環境。

醫院自查報告11

  根據上級要求,我院于2015年2月下旬組織對本單位依法執業情況進行自查,現將自查結果匯報如下:

  一、依法執業情況

  1、規范執業,規范行醫,強化管理。嚴格執行有關法律法規,嚴格執行醫療機構準入制度和醫務人員準入制度,我院一個中心兩個站的醫療機構執業許可證均在有效期內,醫院按照《醫療機構執業許可證》的執業范圍開展診療活動,無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規發布醫療廣告等現象。工作人員3人均有備案,臨床、醫技人員12人均依法取得執業證、資格證并在許可的范圍內開展工作,無非衛生技術人員從事診療活動現象,確保醫療安全;還加強工作人員個人防護措施,配備防護服隔離衣等用品,每年進行一次健康檢查;并且定期對醫務人員進行醫療管理法律法規、規章和診療護理規范培訓,以及醫療服務職業道德教育。

  2、加強處方藥品管理。將藥品分類管理的各項監管工作納入年度工作計劃、結合日常監管和各種專項檢查,使藥品分類管理監管工作經常化、制度化、規范化,提高監管水平。所有藥械出入庫均有記錄,特別是對“麻醉”藥品實行責任到人,藥師嚴格按照資格準入制度審核采購藥品,嚴禁無批準文號的藥品進入臨床使用。

  3、院內感染管理。一是成立了服務中心感染管理委員會,由兼職人員負責全中心的院內感染監控管理工作,完善了院內感染監控管理組織建設。二是制定醫院感染制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實醫院感染監控措施,定期在全院范圍內進行醫院感染監測。三是加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、檢驗科等部門、科室的.感染監控、質評工作。四是嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進行消毒、滅菌,并認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的痕跡資料。五是加強工作人員的業務培訓。定期組織工作人員進行業務學習,以提高我中心的院內感染管理水平。六是完善醫療廢物交接制度、存儲制度、運轉制度安全防護制度等,按照醫療廢物處置流程,抓好醫療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會。

  4、傳染病報告管理。一是由專人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》,并實現網絡直報。二是為強化傳染病管理工作,我中心制定并完善了以下制度,以確保該項工作順利實施:《法定傳染病疫情報告制度》、《傳染病病例登記和轉診制度》、《傳染病相關知識培訓制度》、《傳染病疫情保密制度》、《傳染病網絡直報制度》、《門診日志登記管理制度》、《傳染病疫情報告自查獎懲制度》等。三是2014年我院法定傳染病漏報率為“0”。

  5.財務人員能認真貫徹執行國家的財經政策,落實各項財經工作制度,建立健全在職人員崗位責任制,各項經濟指標均符合綜合目標管理要求,加強財經紀律,無違反財經制度及經濟案件發生。

  6.醫院的消防設施齊全,性能完好,確保在緊急狀態下能正常使用;緊急疏散通道通暢,指示標志符合消防安全要求;定期開展消防安全檢查,發現隱患及時整改,并做好消防安全責任考評,考評成績直接與經濟掛鉤。

  二、行風建設情況

  1、嚴格規范執行醫療服務收費項目。我院屬營利性的醫療服務機構,在收費方面實行政府指導價,藥品價格和醫療收費,采取價目表的形式進行公示。經查,我院沒有自立項目收費、分解項目重復收費、無醫囑檢查收費、不合理打包檢查收費、套用項目標準收費、不提供服務收費、低檔次服務高收費、誘導過度消費等相關不良行為。

  2、加強醫療質量管理,落實醫療安全責任制。近年來,我院按照上級衛生主管部門的要求,組織開展“以病人為中心”的爭先創優活動和建設平安醫院活動,同時,堅持每月開展一次醫療質量督查活動,以此來強化我中心職工醫療安全意識,改進醫療安全管理,提高醫療服務質量。在此次自查活動中,對藥品、耗材采購流程進行進一步規范,保證許可證、合格證、準入證齊全。重視醫療環節質量,定期對門診處方、病歷質量定期抽查,重點檢查書寫規范化、處方的合理用藥等,并進行及時反饋。通過督查,總結經驗,找出存在問題,使醫療質量得到持續的改進提高。,

  3、完善制度,強化醫德醫風建設。深入開展行風和反腐倡廉建設,完善醫療服務行為管理制度和規范,全面推進醫德考評制度,提高服務意識,優化服務流程,改善服務態度,增強執業技能,做好轄區居民健康的守門人。對此,我院建立了醫德醫風監督約束和激勵機制:一是建立監督制度,接受人民群眾監督,對違紀的人和事,按情節輕重做出處理;二是建立自查自糾制度,及時改進工作。三是建立醫德醫風考評制度,獎優罰劣。

  4、規范公示制度,擴大監督范圍,接受群眾和社會的廣泛監督。我院制定了群眾滿意度調查相關制度,不定期地對服務對象進行調查,通過問卷調查等方式,保證調查結果的真實性。歷次的調查結果顯示,患者對我院的服務滿意度都達到98%以上。

  經過此次依法執業情況自查,我中心能嚴格遵守國家的法律法規,依法行醫,規范執業,執業活動符合執業校驗標準,進一步完善了醫療服務水平和管理規范、提高了服務意識、優化了服務流程、改善了服務態度、增強了服務技能。為確保醫療質量安全提供了堅實的基礎。但是,由于各種主客觀條

  件的限制,我們的工作肯定還有許多不足之處,在此懇請上級給予更多指導和支持,讓我們在今后工作中,不斷完善,更好的為轄區群眾服務。

醫院自查報告12

  根據縣衛生局開展醫療質量安全整改活動的要求,我院進行了全面檢查,現將護理部護理安全隱患分析報告如下:

  一、護理安全隱患分析

  (一)護理管理

  一、質量管理監控因素。質量管理體系是護理安全的核心。不完善的管理制度和無效的質量控制都是導致不安全護理的重要因素。因為中醫醫院成立時間不長,管理人員來自兩院結合,護士長大多比較年輕,缺乏管理經驗;因為學歷低,出國留學機會不多,缺乏科學的管理知識。管理制度不健全,或者現有制度不到位,監控措施不力;管理人員缺乏對護士的法律教育和職業道德教育,對患者的安全隱患預測性差;管理者對護士專業素質的培訓不到位。

  二、崗位設置的因素。護理崗位的設置一方面不能滿足患者的需求,另一方面護理人員流動性大,往往人手不足。有累積假期的現象,休息的時候經常不加人。這樣護理人員長期超負荷,無法休息,無法保證良好的工作狀態。健康教育、明確告知等護理工作,沒有工作人員是無法落實到位的。

  (二)護士的個體因素

  第一,護士法律意識和自我保護意識薄弱。學校護士教育缺乏法律知識教育,傳統的醫療習慣使護士長期處于醫療服務的主導地位。護士只注重解決患者的健康問題,忽視潛在的法律問題,忽視患者的權利,對患者造成有意或無意的傷害,在實際工作中缺乏自我保護意識。

  二是護士綜合知識水平低。護士學歷低,學歷低,經驗不足。住院病人往往疾病多,涉及的專業醫療問題多,護士很難準確地進行護理。護士在與患者交流時,缺乏人文社會科學知識,無法滿足患者的身心需求,可能會無意識地侵犯患者的權利。

  第三,責任心不強,技術水平差。由于缺乏護理理論知識,護理技術操作不熟練,護理標準執行不認真,護理措施不到位。

  第四,護理記錄的書寫和管理不規范。護理記錄反映的主觀數據較多,客觀數據較少,有些過于簡單。護理記錄與醫生記錄不符。病情變化記錄不及時或遺漏。由于工作繁忙,記錄不真實,如體溫、脈搏等。

  二、加強安全管理的對策

  一是完善考核標準,加強質量控制和檢查。針對護理質量存在的問題,護理部根據醫院的實際情況,制定了《護理質量控制標準》和《護理質量管理標準》,規范了工作流程的各個環節。加強三級護理質量控制,定期和不定期進行質量控制檢查,及時將存在的問題反饋到科室質量控制檢查記錄簿中,并要求科室制定整改措施,護理部跟蹤并加強監控。

  二是建立和完善安全管理體系。實施安全管理體系是預防護理差錯的`有效措施。因此,應建立和完善安全管理體系。各級人員都有嚴格的要求和嚴格的管理來促進安全管理體系的實施。如每周安全活動,討論安全隱患,制定預防措施,消除潛在風險,保證護理安全,對犯錯的個人給予安全警示,認真分析錯誤原因,加強預防措施等。

  三是合理配置人力資源,改善超負荷工作狀況。護理管理者應根據各部門的具體情況合理配置人力資源。護士長可以嘗試改革排班模式,根據不同時期護理工作量的變化動態安排人力資源,勞逸結合,適當安排休息,緩解工作壓力。

  第四,強化法制觀念,依法管理。護理安全與法律法規密切相關。由于護理人員法律觀念薄弱而導致的護理缺陷和糾紛并不少見。因此,有必要加強法制教育,增強護理人員的法律意識和法律觀念,定期組織護士學習相關法律法規,尊重患者權利,遵紀守法,依法辦事。

  第五,提升護士的理論知識、操作技能和綜合知識水平。護理工作本身是一項獨立的工作,需要一定的理論知識和操作技能。護理管理者應進行有計劃的培訓,制定學習計劃和學習目標,根據畢業年限的不同制定學習目標,制定學分手冊,進行理論和實踐考核。護理部對全院護士進行基礎知識培訓和考核。部門負責專業技能培訓,每月組織兩次業務學習。護理部每月質量控制考核科室業務學習質量,定期進行護理查房。提高護士的理論知識和專業技術水平。同時要求護士學習心理學、人文社會科學,拓寬知識面,提高綜合知識水平,滿足患者的身心需求。

  第六,規范護理記錄的書寫和管理。護理部根據上級要求統一護理記錄格式。護理記錄的內容應全面包括患者的癥狀、體征、情緒、心理、飲食、睡眠、排便、護理操作內容、時間、關鍵步驟、教育和告知的重要內容等。入院病人的首診記錄必須注意

  客觀數據的書寫。危重病人和一般病人的護理記錄應按要求書寫,記錄應全面、真實、客觀、準確、及時。護理記錄應按照醫生的記錄書寫。護理部定期或不定期檢查,及時糾正存在的問題,定期討論護理記錄,統一標準,并以書面形式下發到各部門。

  護理安全是患者的基本需求,是醫院生存的基礎,也是患者選擇醫生的標準之一。做好護理人員的安全教育,消除隱患,提高護理質量,是醫院管理的重要環節,應引起每位管理者的重視。因此,護理工作的每個環節都要嚴格監控。運用科學的管理手段和現代管理科學,可以使護理安全管理制度化、規范化、標準化,為患者提供安全、可靠、滿意的服務。

醫院自查報告13

  在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保政策。根據xxxx號文件要求,認真自查,現將自查情況匯報如下:

  一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系

  接到通知要求后,我院立即成立以主要領導為組長,以分管領導為副組長的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療及費用情況。

  二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化

  幾年來,在市勞動局及市醫保處的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話3117050;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥;設立醫保患者掛號、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。

  加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習了《xx市職工醫療保深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施險制度匯編》、《山東省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪,回訪率81.4%,對服務質量滿意率98%,受到了廣大參保人的好評。

  三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證

  一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門診的私密性,合理安排患者就診,實行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務,對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲,中午就餐時間,為做治療的'患者和陪人免費發放面包。多年來一直實行住院病人免費發小米稀飯,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產后訪視隊,對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導,得到產婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。

  四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算

  為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實,根據市醫保部門的要求,病房采用了醫療保險參保病人專用綠色床頭卡,病歷蓋醫保專用章。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,并填寫了“知情同意書”,經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在15%以下。。

  五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準

  醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。

  六、系統的維護及管理

  醫院重視保

  險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據市醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。

  我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。

  經嚴格對照xx市定點醫療機構《目標規范化管理考核標準》等文件要求自查,我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。

醫院自查報告14

  根據《市糾風工作實施意見》和《市糾正醫藥購銷》和醫療服務中不正之風專項治理工作實施意見要求和市縣衛生局的具體部署,我院對醫藥購銷和醫療服務進行自查,現將自查總結如下:

  一、提高認識,加強領導

  為加強自查自糾工作,醫院成立了院長、書記為組長的專項整治領導小組,并有一名副職專職負責這項工作。制定了關于在全院開展醫藥購銷和醫療服務中突出問題專項整治工作的實施方案。并組織全院職工召開了大會。讓全院職工充分認識,開展專項整治工作的重要性,進一步增強了做好糾醫惠民工作的責任感和緊迫感。

  二、教育引導、營造氛圍

  醫院結合實際,以繼續深入開展“三好一滿意”和“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動為載體,大力開展醫德醫風及社會核心價值體系教育,利用電子顯示屏、宣傳欄等多種形式,廣泛宣傳專項活動,部署要求,為扎實開展專項活動打好基礎。

  三、明確職責,確保實效

  醫院與各臨床醫技和職能科室負責人簽訂行風建設目標責任書,與全院職工簽訂行風建設承諾書,明確職責。專項整治工作領導小組,緊緊圍繞專項整治重點內容,認真開展自查自糾,定期開展督導檢查,并通過設立意見箱、舉報電話、病人滿意度調查等多種形式接受社會監督,針對發現的問題,及時整改落實。在活動過程中,我們把專項整治工作與糾風工作、“三好一滿意”、“治庸問責”、文明創建、創先爭優等工作相結合,努力提升醫院服務能力及水平。

  四、存在的問題

  通過自查,精心梳理,醫藥購銷和醫療服務中突出問題在我院的共性問題,主要有以下幾個方面:

  1、在診療過程中,由于有極少數醫生用藥不合理,存在開大處方的現象。

  2、少數醫務人員為病人主動服務意識有待增強,影響了醫院整體形象。

  3、由于我院用藥數量較少,目前沒有實行網上平臺購藥。

  五、整改措施

  針對自查出來的問題,采取以下整改措施:

  1、抓教育、強素質,結合“三好一滿意”、“創先爭優”和“修、強、鑄”活動開展法律法規,警示教育和醫德醫風教育,強化星級服務理念,在全院開展醫德醫風、醫患溝通為主題的培訓,進一步強化服務意識,增強服務能力,優化服務流程。

  2、抓制度、嚴管理,堅持防范為主,標本兼治的.原則,加強業務培訓,引導醫務人員合理用藥,合理檢查,繼續堅持處方點評工作。加大對不合格處方的處罰力度,形成專項治理工作的警示機制。

  3、抓監督,嚴紀律,繼續堅持院領導夜查房制度、星級服務日督查制度、征求24小時內新入院病人意見和出院病人電話回訪制度,堅持醫德醫風查房,嚴格督導檢查,不斷強化醫院內部管理,進一步完善醫患溝通機制、投訴處理機制,暢通醫患間的溝通和交流渠道,聽取病人的意見和建議,及時有效地處置各類投訴,形成專項治理工作的制約紀律。

  做得不到位的地方,請指出。

醫院自查報告15

  根據上級下發的《關于開展醫院感染管理專項檢查的通知》有關內容,我院組織人員對上述各項工作進行了認真的自查,現總結報告如下:

  一、加強組織領導,進一步貫徹落實《醫院感染管理辦法》及有關醫院感染管理的標準、規范。我院成立了以院長為組長的醫院感染管理員會,完善了醫院感染管理體系,制訂了各層級院感監控人員的崗位職責,責任明確。院感科負責全院的感控工作,并及時對科室相關工作予以正確指導,認真抓好感控日常工作。定期或不定期組織對各科室的感控工作進行督促檢查,強調各科室感控小組的職責,加強對感控小組成員的培訓,定期檢查相關制度、規范的落實情況,使各科室對感控工作重要性的認識逐步增強。

  二、根據醫院感染管理要求,做好感染監控工作。加強對消毒隔離制度及無菌操作技術的學習,嚴格遵守消毒隔離和無菌技術規程。紫外線燈消毒登記具體到每一支燈管,準確登記消毒時數、更換時間、每周95%酒精擦拭時間,每半年測試紫外線燈管的照射強度,保證消毒的有效性,并作好詳細記錄。

  三、結合抗菌藥物專項治理工作及“三好一滿意”活動,加強科室間的合作及抗菌藥物的使用管理,按照《抗菌藥物臨床應用專項整治活動工作方案》對醫務人員進行全員培訓,由黃居斌副院長每月調取門診處方、住院病歷詳細了解院內抗菌藥物應用情況,對不合理的用藥、不合理的處方予以警示、處罰。

  四、加強對消毒藥械、一次性無菌物品的管理。庫房嚴格檢查購入產品的證件是否齊全,包裝及質量是否過關,把好關口,購進后對相關物品按照要求進行貯存管理。嚴格防止將不合格的消毒產品、一次性無菌物品使用到病人身上,保證醫療安全。

  五、加強醫院感染管理知識培訓,提高醫務人員院感意識,從而使臨床醫務人員自發參與到院感管理工作中。對臨床醫生、護士進行不同層次、不同內容的培訓,使每個人了解自己必須掌握的重點內容。

  六、認真落實《醫療廢物管理條例》,明確各類人員職責,加強醫療廢物的管理并定期進行督促檢查。要求各科室嚴格按照醫療廢物分類目錄進行收集、歸類,嚴禁醫療垃圾與生活垃圾混放。醫療廢物專人回收交接、運送至暫存點,避免造成泄漏、流失等不良情況。

  七、加強醫務人員職業暴露的管理,保障員工安全。強化醫務人員職業暴露知識的培訓,規范銳器的處置流程,要求每人掌握銳器傷后的處理流程,盡量減少職業暴露造成的`危害。對已發生職業暴露的人員按暴露源的種類進行追蹤監測及指導,保證醫務人員的安全。

  八、存在的問題。

  部門醫務人員醫院感染意識仍有待加強,相關知識仍有所欠缺,手衛生執行力度需進一步提升,部分醫務人員對職業暴露后的處理流程掌握不夠,消毒隔離措施方面有些細節仍需加強;還未能開展細菌的培養與監測以及院感病例或疑似病例的監管;未設有醫療廢物焚燒爐,重點部門的布局與流程有待進一步規范。醫院污水處理系統的管理還需加強等。

  九、整改措施。

  1、按計劃對醫務人員進行院感知識的培訓,熟悉掌握職業暴露后的處理流程。

  2、派人到上級醫院進修,爭取把必要的未能開展的培養及監測開展起來。

  3、申請設置醫療廢物焚燒爐。

  4、加強醫院污水處理系統的管理。

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