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醫療衛生自查報告
在不斷進步的時代,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的醫療衛生自查報告,歡迎大家分享。
醫療衛生自查報告1
我科在院內各級領導的支持與關心下,于20xx年5月1日正式成立。在科室逐步發展過程中,我科邊自查,邊整改,力求做到“全面自查,不留死角”,全力為病人創造良好的就醫環境。我科存在的問題自查整改如下:
1、病歷書寫不夠完善
我科近2個月以來,通過交班的時間及上班空閑時間,組織全科醫務人員對病歷中存在的問題進行深入的探討和研究,并認真學習新農合的法律法規,將病歷中存在的不規范問題全面整改,使現行病歷得到全面的改觀。
2、感控不夠規范
我科認真聽取院感控辦提出的寶貴整改意見,組織全科人員進行院感知識培訓學習,并進行考核;鞏固醫護人員的醫院感染預防與控制意識,并積極組織以我科護長xx、手術護士xx為主的科內感控組,進行不定期的巡查,切實做好院感控制工作。
3、病區衛生臟亂
科內xx主任組織醫務人員按輪班順序打掃各自辦公室;各間病房及過道由護士監督護工人員認真清掃,醫務人員對在院病人叮囑提醒,對于個別病房沒有污物桶給予及時的補充,通過這些舉措,使我病區煥然一新。
今后,我們將繼續完善科內存在的諸多問題,規范我們的服務工作,加強相關知識的學習,提高我們的綜合素質,以適應現階段醫療衛生服務工作的重點要求與發展,同時,嚴格遵守服務規范,從各個方面促進醫療服務工作發展,如有不足,請上級領導提出寶貴意見。
醫療衛生自查報告2
根據XXX衛生局關于開展“三好一滿意”活動醫療質量安全整頓活動的要求,我院對重點科室、重點部門進行了全面的檢查。現就自查結果及整改措施匯報如下:
一、存在問題:
(一)某些醫療管理制度還有落實不到位
個別醫務人員醫療質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、查對制度、病例討論制度、會診制度、轉科轉院制度等核心制度不能很好的落實。
(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的現象
個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,如普通感冒也使用抗生素;圍手術期預防用藥不合理,抗生素使用時間過長。
(三)住院病歷書寫中還存在的問題。
1、字跡潦草,有涂改,姓名、住院號不相符等情況。
2、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析,查房記錄內容分析少,過于形式化。
3、存在知情同意書告知、簽字不規范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。
二、整改措施:
(一)進一步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。
醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用于日常醫療工作中,就難以保證質量目標的實現。質量管理是一門學科,要想提高醫療質量,不但要學習醫學理論、醫療技術,還要學習質量管理的基本知識,不斷更新質量管理理念,適應社會的需求。只有使醫務人員樹立起正確的質量管理意識,掌握質量管理方法,才能變被動的質量控制為主動的自我質量控制。因此,培訓全體醫務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之
一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度。醫務人員務必掌握相關法律法規、醫療質量核心制度,提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。
(二)加大監督檢查力度,保證核心制度的落實。
1、進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作,注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不流于形式。
3、加強病案質量的管理。
在全院開展病歷書寫規范培訓,進一步健全相關制度及病歷檢查標準,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。
4、進一步加強醫院感染的監控。
嚴格執行各項醫院感染管理制度。進一步加大醫院感染知識的培
訓和宣傳力度,讓每個醫務人員都要認識到醫院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術,做好個人控制環節發揮醫院感染管理委員會的職責,積極開展工作,杜絕醫院感染事件的漏報。
5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
根據《轉發關于印發廣東省抗菌藥物臨床應用管理指導意見》的文件精神,成立我院《抗菌藥物臨床使用管理小組》組織,嚴格開展抗菌藥物臨床使用管理工作,注重監控圍手術期預防用藥情況。進一步落實抗菌藥物分級管理制度,設置處方權限,保證制度的落實,提高細菌培養、藥敏試驗率,保證合理使用抗菌藥。
(三)進一步加強職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》的要求,對醫務人員進行醫德教育。培養謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風,立志做一個醫德高尚,受老百姓尊敬的醫務工作者,真正樹立起“以人為本,以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。
XXXX醫院XXXX
醫療衛生自查報告3
自開展治庸問責活動以來,本人認真領會了精神,并結合自身工作實際,深入細致地查找存在的問題,剖析存在問題的原因,提出切實可行的整改措施切實轉變作風提高工作效益,現本人自查自糾情況報如下:
一、自查的問題
(一)政治學習不夠,思想覺悟不高;長期工作有時就會出現思想不集中,精神渙散,覺得工作累,工資少,工作的熱情和積極性不高,面對困難時會出現畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強,態度不端正,“喊醫生喊護士喊拿藥”的三喊現象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通和交流。
(三)平時業務理論學習松懈,不思進取,安于現狀,只滿足于完成上級和領導交給的任務,對業務知識鉆研不夠,沒有創新精神。
二、整改措施
通過自查,在今后的工作中,從思想責任學習紀律服務五大方面樹立大局意識主人翁意識,解決精神不振正氣不足的現象。從責任上明確落實崗位責任制,解決互相推諉的問題。從學習上創造良好氛圍,加強業務技能學習,改變得過且過做一天和尚撞一天鐘的思想。從紀律上加強監督,杜絕串崗上班上網聊天等違紀行為。從服務上推行“五服務”“五不讓”理念。
總之,需要在今后的工作中,著力提高自身的思想政治理論和專業素養,正確責任感使命感和緊迫感,把工作落到實處。開拓進取,全面推進,使工作取得更好的成績。
醫療衛生自查報告4
為了提高醫療服務質量和技術服務水平,臨城街道社區衛生服務中心按照《醫療機構管理條例實施細則》、《薛城區20xx年基層醫療機構集中整頓實施方案》組織相關人員進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下:
一、領導重視,認真組織
我們召開了醫療機構整頓工作會議,對自查工作進行嚴密部署。會上,成立了自查領導小組,各業務科室按照各自的職責分工,嚴格按照《醫療機構管理條例實施細則》、《薛城區基層醫療機構集中整頓實施方案》進行了認真細致的自查自糾工作。
二、自查基本情況
(一)機構自查情況:臨城街道社區衛生服務中心是薛城區中醫院延伸舉辦的城市社區衛生服務機構,轄4個社區衛生服務站、5個行政村衛生室,服務臨城街道10萬城鄉居民。所有機構均按要求辦理了《醫療機構執業許可證》,并按規定的范圍開展執業活動。
(二)人員自查情況:臨城街道社區衛生服務中心現有工作人員76人,副主任醫師1名,主治醫師7名,執業醫師12名(含助理醫師),主管護師6名,護師24名。我院從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》;從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動,所屬醫護人員均掛牌上崗,并在大廳內設立了監督欄對外公開。
(三)重視醫療安全,提高服務質量:按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。參照病歷管理規定,完善門診登記制度,規范門診登記。加強處方的管理與使用,建立處方點評制度,開展處方點評工作,規范抗生素、激素等藥品的使用。
(四)院內交叉感染管理情況:成立有院內交叉感染管理領導小組,經常對有關人員進行教育培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
(五)固體醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進行了分類收集,按規定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集,進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用防護設施設備。
(七)疫情管理報告情況:臨城街道社區衛生服務中心建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫規范,疫情報告每月開展自查,無漏報或遲報情況發生。
(八)藥品管理自查情況:臨城街道社區衛生服務中心全部使用國家基本藥物,所轄服務站和衛生室藥品供應由社區中心統一網上采購配發,全部零差率銷售,從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足
(一)、由于政府投入不足,有些醫療設備未能配備或得不到及時維護與更新,阻礙了相關業務的深入開展,發展的后勁不足。
(二)、受編制及人員經費所限,工作人員普遍配備過少工作量較大,外出進修的機會不多,知識更新的周期長,影響了服務水平向更高層次提高。
(三)、臨城街道社區衛生服務中心及所轄的衛生服務站、村衛生室業務用房均為租賃,面積相對較小,除中心、福泉外均未能做到診斷室與治療室、輸液室分開,輸液室亦不能做到分區管理。
(四)、為配合公共衛生工作中心設立了口腔科,需要增加相應的診療科目。
(五)、臨城街道轄區除北城、古井村衛生室達到了標準化衛生室的要求,北二、張橋、西丁均未達到要求,東丁、繩橋、挪莊尚屬空白村,新建的臨山公寓、永泰花園、燕山社區亦無相應的社區衛生服務站。
(六)、部分醫護人員無菌觀念淡薄,不能做好消毒隔離及自我防護工作。
臨城街道社區衛生服務中心一定以此次自查為契機,在上級業務主管部門的領導下,認真貫徹落實《薛城區20xx年基層醫療機構集中整頓實施方案》會議精神,嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,開拓創新,不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。
醫療衛生自查報告5
根據xx人民政府辦公室大政辦電〔x〕64號《關于貫徹落實全省安全生產視頻會議精神全力做好今冬明春安全生產工作的通知》要求。總務科在醫院黨政及主管副院長的領導下,結合醫院醫護工作需求,科室工作特點以“牢固樹立安全發展理念,始終把人民群眾生命安全放在第一位”的原則開展了扎實、全面的安全生產工作檢查。現將自查情況報告如下:
一、加強特種設備運行安全管理監督,杜絕重大事故的發生。
20xx年12月9日,總務科科長帶領科內相關人員對所管轄的客貨電梯(15部)、電鍋爐(2臺)、污水處理站、壓力管道設備設施和管理班組現場工作進行了安全監督檢查。要求各管理班組務必嚴格遵守相關管理制度及設備設施操作規程,加強設備設施的檢查與維護保養工作,并查看了各班組的近期交接班記錄和運行維護記錄,再次強調特殊故障處置和事故隱患排查須及時上報總務科。組織班組成員對特種設備應急處置預案內容及程序再次學習,并進行了個人抽查。在安全檢查過程中對電梯班組提出的值班移動電話、電梯制動器配件采購、工作人員調整等問題及建議進行了實地調研和記錄,待上報院領導批準后按相關程序進行采購,組織專業公司及時更換。并要求該班組作出年底工作總結,近期上報總務科。
在污水處理站查看了近期交接班記錄,檢測數據登記。對污水處理設備的運行情況進行巡查,針對污水處理反應池出水濾網堵塞的問題立即安排有關人員妥善處置。并強調該班組人員提高工作積極性,嚴格操作規程,保證醫院污水處理及排放符合國家標準。
二、結合冬季用電能耗增加,加強配電室設備、電工班組日常工作的安全督查,防止意外事故發生。
總務科科長及相關人員到配電室對高低壓配電柜的運行,柴油發電機組應急保障措施進行了現場查看。結合今年冬季氣溫驟降的趨勢,要求該班組工作人員提高安全用電意識、有效保障醫院工作的順利開展。對重點用電部門及科室,增加巡查次數,加強設備設施的檢查與維護保養工作,做好每日的交接班記錄和運行記錄,特殊故障處置和事故隱患排查須及時上報總務科,杜絕重大事故的發生。
由于氣溫降低導致供水供電故障多發,總務科科長要求并帶領該班組工作人員發揚連續作戰,不怕艱苦的光榮傳統,做好一切準備,保證故障處置的各項需要,合理調整人員及時修理一切大小故障。切實做到有故障必接,有接必有處置。并聯系專業公司,請求派員對我院的水電應急故障處置給予支援,將故障的影響和損失降到最低。
三、加強醫院環境衛生、食堂餐飲服務監管力度,避免突發公共衛生事件的發生。
總務科針對醫院人員密集、食品安全風險加大等特點。組織醫院愛衛辦、保潔公司、食堂承包方結合《通知》要求。對全院重點部位、人員密集區域、重點部門的.衛生預防工作進行排查。結合排查的不足和隱患加大衛生消殺工作、加強由于鼠害導致的安全用電、用水故障防治工作。
特別針對醫院食堂餐飲部門,總務科科長及相關人員分別到醫院職工食堂、病員食堂、小食堂進行了現場督查,要求承包法人組織全體員工再次學習食品衛生安全相關法律法規,群防群治,根據工作崗位實際特點,遵守相關操作流程及個人衛生防護,保證衛生清潔。嚴禁加工銷售不合格食品及易發生變質食品。并結合冬季特點,對食堂環境衛生的防滑措施、用電設備設施管理提出了改進要求。以全體員工的實際行動保證食品突發安全事件和不良安全事件不在本院發生。
醫療衛生自查報告6
參加工作以來,我在各級領導的關心幫助下,認真做好本職工作,真正履行了一名鄉村醫生的崗位職責要求。
一、牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想。
自從選擇了醫生這個職業,從某種意義上來說,就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業,曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。特別是鄉村的醫務工作,平時經常加班加點,早出晚歸。特別是新型農村合作醫療新政策的出臺,要求我們付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨,朋友的責備和外人的不解,有時我甚至對自己從事的職業動搖過,可每當看到患者康復的笑臉,看到一個個危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會煙消云散。
二、努力鉆研業務,不斷提高自己的技術水平。
俗話說活到老,學到老,我深切的體會到一個合格的鄉村醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局及衛生所行業舉辦的學習活動,并經常閱讀醫學雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握鄉村衛生所的常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。
工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故,也從未同病人發生一起糾紛。總之,盡我之最大能力完成作為一名鄉村醫生的各項工作和任務。回望過去,我可以說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業,自己已經奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
三、嚴格按規章制度辦事,處處以法來約束自己。
隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫療糾紛已比較常見。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。所以,我嚴格按照各種規章制度辦事,處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務,有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故。
四、無私奉獻,無怨無悔。
熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴格要求自己不驕傲自滿,堅持以服務醫務工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻、無怨無悔。
回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。
記得雷鋒同志說過這樣一句話:如果你是一顆最小得螺絲釘,你是否永遠守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什么思想,你是否在日夜宣揚那最美麗得理想。是啊,只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠得晴空。在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執著腳踏實地得去努力工作,嚴格要求自己,鉆研業務,盡職盡責,為鄉村醫務工作貢獻自己全部的力量!
醫療衛生自查報告7
今年即將過去,在這一年里,我在院領導的關懷教育下、在科主任的指導關心下、在同事們的幫助支持下,我很快適應并進入了醫生這個新的角色,很好的`完成了這一年的任務。在這個過程中,我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面:
來到醫院的一年多來,醫院組織了許多集體政治思想教育活動,我堅持每次大會到位并做學習筆記,在科里,以XX為代表的黨員們個個以身作則,不僅在工作中給我指導,還在生活中給我幫助,以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的鼓勵下,我向黨組織遞交了入黨申請書。
二、工作勤務方面:
一年前,我只是一個有理論知識的醫學生,來到放射科,科室同事們非常關心我的成長,給予我很大幫助,使我很快適應了放射科的工作,走上了工作崗位。XX堅持每天早交班帶領我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統計工作,讓我積累了經驗;辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術,讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術,基本達到影像診斷醫師的要求。醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊,我作為醫院的生力軍,參加了去年2個月的空降兵傘降技術訓練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練,安全圓滿的完成了任務,為醫院爭了光。
三、專業學習方面:
我在XX、辛主任的指導下,對放射診斷進行了理論聯系實際,結合實踐鞏固和加深理論的學習,辛主任還督促我學習《中華放射學雜志》,積累影像資料,并要求我學習鉆研影像診斷技術。今年我對基礎醫學知識和臨床醫學知識進行了復習與梳理,報名并參加了國家執業醫師資格考試。
以上幾點是我這一年來的主要收獲,當然還有許多不足,特別是在醫療上,我的放射診斷水平還有待提高,出現過漏診與誤診的情況,我通過認真分析,吸取教訓,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”,盡量避免醫療差錯,盡職盡責,做好一名放射診斷醫生。
醫療衛生自查報告8
今年,我在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下,通過科室全體醫護人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護理工作質量,較好的完成了各項護理工作任務。現將20xx年的工作匯報如下:
一、嚴于律己,重視自身素質的提高
1、自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程,抵制行業不正之風,堅持潔身自好,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2、認真學習專業及管理知識,經過努力,順利完成了護理專升本的學習課程,通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平,重視與區內外急診護理同行的交流,虛心請教,取長補短。
二、加強護理管理工作,認真履行崗位職責
1、積極配合科主任做好科室病區的管理工作,嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度,在科室全體護理人員共同努力下,本年度無護理差錯及事故發生。
2、積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等,并能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程后,加強了護士的責任心,提高了分診護士分診的準確率,能及時發現急危重癥的病人,并及時得到處理,同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3、實行科內層級管理,責任區護士小組長護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協助護士長進行科內管理,并嚴格要求,其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位,在工作中能起到標兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。
4、嚴格執行醫療護理隱患報告制度,能及時將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門,并能采取積極的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。
5、重視每一次檢查,在“百姓放心醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中,都能認真對待,精心準備,檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定,較好的完成了檢查任務。
6、節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查,保證完好率為100%,同時做好應對各種突發事件人員的安排,保證了節假日期間工作有序進行。
7、在11月份受甲流影響,急診就診病人劇增,護理工作量增加,實行了護士彈性排班,加班加點,在全科護士共同努力下,保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8、重視與相關部門的溝通與協調,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時,盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人,急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。
9、配合醫院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求,嚴格要求,并能使用在實際工作中。
10、堅持正激勵與負激勵相結合,對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵,而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。
11、深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護士業務上的指導,及時發現護理或醫療糾紛的隱患,并能及時排除隱患。
三、加強急診專科護士培養,提高護理隊伍的整體素質
1、每月能按計劃完成業務學習及護理查房,全年共完成16次業務學習,12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論,并取得了良好的效果。
2、分層次對護士進行專科理論考試,每月進行基本、專科急救技能的培訓及考核,全年共進行理論考試12次,技能操作培訓及考核16項,合格率達100%。
3、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,指導護士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,表揚做得好的一面,增強其自信心,并提出存在的問題,對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。
4、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關的科室。
5、加強了護士應對各種突發事件能力的培訓,完成了甲型病人的轉運流程的培訓及預演,急診科發生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發事件38起,其中外傷25起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應對各種事件后中總結經驗教訓,提高應對突發事件的能力。
6、選送了2名優秀護士外出學習,拓寬眼界,學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動,其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
四、抓好護理帶教工作,培養護生的實際操作能力
1、全年共帶教130實習生,其中本科實習生48人,大專生49人,中專生29人,助產4人,接收2名進修生,接受8名護理骨干的輪轉,完成教學講課18次,教學查房18次。
2、重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養,安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。
自今年4月以來,我和其他幾名黨員領導干部積極踐行黨的群眾路線,圍繞昭通交通產業園項目建設和項目區群眾對項目建設的所期所盼,經常深入項目區,體驗民情、體察民苦,聽取群眾意見,指導和抓好項目規劃設計,加強與昭陽區政府的聯系,配合做好項目區征地拆遷和群眾安置等與群眾利益相關的工作,保障項目區群眾搬得出、穩得住、能致富。
五、存在的不足和今后努力的方向
一年來,在醫院和護理部的領導下,在全科醫護人員的理解和支持下,做了一些應做的事情,還存在著一些不足:科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實,嚴格護理管理,保障護理質量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。
醫療衛生自查報告9
為切實加強醫療醫德醫風建設,堅決糾正醫療服務中的不正之風,努力樹立科室、醫院新形象,結合我消化科實際,通過共同學習、積極查擺、認真對照、開展批評與自我批評、會議討論等多種形式,緊緊圍繞以衛生工作為目標,以持續提高醫療服務質量、減輕群眾負擔為重點,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,堅決治理藥品回扣、開單提成、收受紅包、亂收費、濫檢查等行為。現就我科在專項治理工作自查報告如下:
(一)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。
消化科通過每周晨間業務學習時間,對全員進行質量安全教育,加強法律、法規及規章制度的培訓和考核。進行關于“醫療質量安全”培訓和醫療質量安全專項檢查。認真研究分析檢查中發現的問題和糾紛隱患,結合科內的每位醫生找出核心問題和整改措施。建立科內醫療安全專項檢查專員,不定期議進行醫療質量講評科檢查,有效促進了醫療質量的提高。
加強三基、三嚴的培訓與考核,按照每季度一次的培訓考核計劃,對每位醫生、護士、規培和輪轉生考核一次,參考率、合格率務必達95%以上。
(二)加強醫德醫風建設,樹立良好形象。
切實加強對醫務人員的教育和管理,促進科室醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強抵制不正之風的能力。認真落實醫務人員醫德考評制度。結合貫徹落實執業醫師定期考核制度,加強調查研究和監督檢查,進一步健全完善醫務人員醫德考評辦法和標準。在年輕醫生中樹立良好的行業風氣,熱心為患者服務,提高服務水平,促進醫療衛生行業服務“窗口”建設。
加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關系。切實改善服務態度。嚴禁“生、冷、硬、頂、推、拖”等現象,健全完善各項告知制度。分析20-全年的醫療投訴不良事件,逐一分析,每件不良事件整改,落實到人。不斷健全完善醫療糾紛處理機制,及時化解醫患矛盾。
加強對行業作風建設和反腐倡廉的宣傳報道,宣傳廉潔從政、廉潔從醫的先進典型,弘揚正氣,增強衛生廉政文化建設的效果。表揚我科醫生主動上交患者紅包的先進典型。樹立“以病人為中心”、“一切為了讓群眾看得起病、看得好病”的服務理念和精神,規范醫療服務行為。
(三)存在的問題及整改措施
1、工作中存在急躁情緒,對病人的咨詢回答不夠詳細,態度不夠好。今后工作中戒驕戒躁,破除驕傲自滿情緒,強化憂患意識。耐心細致的開展工作,對待群眾要熱情誠懇。
2、工作不夠主動,滿足于完成當前的任務,固步自封。往后工作必須增強憂患意識,克服固步自封、小成即滿的思想,積極主動,樹立爭創一流的精神,提高工作標準
3、牢記宗旨觀念,切實改進工作作風,提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀,在今后的工作和生活上嚴格要求,主動自覺抵制各種不正之風和腐爛敗壞醫療行業的行為。注重提高科室醫生的思想政治素質、道德品行素質,專業科學文化素質和工作業務素質,進一步增強責任意識。
總之,通過這次開展黨的群眾路線教育實踐活動,堅決糾正醫療衛生行業不正之風,規范醫務人員執業行為,加強醫療質量安全監管,整頓和凈化醫療市場秩序的專項工作,加強了醫德醫風建設,樹立了良好的醫德風尚,行業風氣明顯好轉,強化了依法執業意識,規范了醫藥購銷和醫療服務行為,做到了合理診斷、合理治療、合理用藥、合理收費,持續提升醫療衛生服務質量和水平,切實糾正損害群眾利益的行為,使我院服務人民群眾的工作態度、工作水平明顯提高。
醫療衛生自查報告10
根據衛生局有關通知精神,我院開展了對《20xx年民主評議全市醫療衛生機構政風行風活動實施方案》的學習和討論,并將活動落實到各科室。醫院以評議活動為契機,在學習貫徹《醫療機構從業人員行為規范》的同時,認真查找醫院存在的問題和不足,從思想上牢固樹立服務意識和以人為本的工作宗旨,處理好社會效益和經濟效益兩者之間的關系,促進醫患關系進一步和諧,社會滿意度進一步提高。為了做好行風評議活動,我院隨機發放問卷50份,隨訪就診患者20人次,廣泛聽取患者和家屬的意見和建議,現將活動情況匯報如下:
一、目前存在的問題
1.窗口服務部分不到位,例如收費處收費單據打印不全,又未能做好充分解釋,引起病人誤會。
2.藥房藥品短缺補充滯后,影響臨床用藥,患者有意見。藥物不良反應監測觀念差。
3.預防性使用抗菌藥物,問題未能從根本上解決。醫護人員無菌觀念和控制院內感染意識有待加強。
4.部分患者反映婦科有些治療項目價格偏高。
5.部分醫生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡,影響患者對醫院的信任度和治療依從性。
二、整改措施
1.溫馨服務。充分發揮民營醫療機構優質服務的傳統,加強對醫護人員的禮儀培訓、開展微笑服務和一站式服務,對新上崗護士,要進行一定周期的訓練,有專人帶教。要求窗口人員和醫生、護士和患者交流時耐心細致,加強自身修養,不和患者發生沖突,營造醫患和諧環境。
2.強化知情同意制度,對所有的各項檢查和治療,醫護人員有義務與患者充分溝通,科學提供醫療建議,尊重患者知情選擇的權利,收費做到合理透明,逐項解釋。所有收費項目公開,接受群眾監督。
3.加強醫務人員無菌觀念的訓練和監督。從規范手的清潔到各類無菌操作,醫療廢物處置,物品(包括室內)消毒、滅菌以及手術室、治療室管理,杜絕污染死角,抓住開展學習《抗菌藥物臨床應用管理方法》的契機,樹立合理用藥觀念,逐步減少一般手術的抗菌藥物預防性使用,以減少抗菌藥物耐藥性發生和降低醫療費用。
4.開展“三基三嚴”訓練,規范每一項護理操作,實施優質護理服務,做到以老帶新。院領導不定期巡視檢查,尋找不足督促整改。加強醫護業務學習,有目的強化各類重癥和應急搶救技能,結合自我工作開展講課和自學,把患者的醫療安全放在首位。
5.在規定時間內按要求向社會和群眾作出提升服務質量和整改承諾書。
醫療衛生自查報告11
為了提高醫療服務質量和技術服務水平,我院對照《醫療機構
管理條例實施細則》進行了嚴格的自查工作。現將有關自查情況匯報如下:
一、領導重視,嚴密組織
我院召開了會議,對自查工作進行嚴密部署。會上,成立了由王斌任組長、各相關業務科室負責人為成員的自查領導小組,各業務科室按照各自的職責分工,嚴格對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了認真細致的自查自糾工作,取得了明顯效果。
二、自查基本情況
(一)機構自查情況:單位全稱為“昆明湯池醫院”, 性質為民營企業,位于昆明市陽宗海風景區管委會湯池鎮;法人代表:高凱宏;主要負責人: 。具有 衛生局頒發的《醫療機構執業許可證》,執業許可證號: ,有效期限至 年 月 日。我院對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理,從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。現有床位 張,診療科目有外科、內科、中醫科、婦產科、檢驗科、影像科;業務用房面積 平方米。
(二)人員自查情況:我院現有主治醫師 名,住院醫師 名,主管藥劑師 名,檢驗師 名,主管護師 名,護師 名,技師(放射) 名。我院從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》;從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動,所屬醫護人員均掛牌上崗,并在大廳內設立了監督欄對外公開。
(三)提高服務質量:按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。
(四)院內交叉感染管理情況:成立有院內交叉感染管理領導小組,由孫承啟、于愛英、王可福、崔建春等組成,領導小組人員均取得上崗證。經常對有關人員進行教育培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
(五)固體醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進行了分類收集,按規定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防” ,醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集,進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用防護設施設備。
(七)疫情管理報告情況:我院建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫規范,疫情報告每月開展一次自查處理,無漏報或遲報情況發生。
(八)藥品管理自查情況:經查我院從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足
一是由于經費不足,有些醫療設備得不到及時維護或更
新,一定程度上影響了相關業務的深入開展,發展的后勁不足;二是受編制所限,人員緊張,工作量大,到省級醫療機構進修的機會不多,知識更新的周期長,一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等。
四、今后努力方向
我院一定以此次自查為契機,在上級業務主管部門的領導下,認真貫徹落實上級會議精神,嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,開拓創新,不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。
醫療衛生自查報告12
自實施責任風暴,治庸計劃以來,本人對照相應的責任措施,發現了自己存在的問題。使我認識到治庸問責是轉變工作作風、端正工作態度、提升自身素質的標尺。針對這些問題,剖析存在問題的原因,力爭找到解決問題的方法,提出確實可行的整改措施。以便使自己的工作責任意識得到提高。綜合素質全面發展,更好的服務工作大局。服務群眾與經濟發展。為社會和諧穩定、經濟環境的全面發展作出自己的一份貢獻。
一、存在的主要問題。
(1)學習缺乏主動性。不到被工作逼到沒有辦法的時候根本想不到去學習。即便是學習也只是現學現用,學完就忘。根本不會去尋根問底,不求甚解,不愿去思考和開發工作中的新領域。
(2)進取意識不強,性情急躁,工作方法簡單。缺乏進取精神,有時工作中遇到困難還產生埋怨和抵觸情緒。思想消極,不主動找原因,使自己的陷于被動。
二、存在問題原因分析
對理論學習的重要性認識不足,總是認為工作了就不用學習,學習就會耽誤工作。把學習擺在了次要位置。導致工作比別人效率低很多。從而使個人生活和工作全部受到影響。正所謂不好好學習導致自己的生活工作全部紊亂。
三、今后努力的方向
實際上學習不單是工作上的提高,也是自我生活與命運的拯救。更是一個經驗積累的過程。找到了原因,在今后的工作中,給自己定下了以下幾個措施,使自己徹底改變作風,加強自身建設。
(1)進一步提高對政治理論重要性的認識,增強學習的自覺性。實際上學習的過程是一個自我提高的過程,只有勤于學習,善于學習,才能厚積薄發,游刃有余。才能在錯綜復雜的形勢下技高一籌。具體的,我將把大學時學習過的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等課本重新翻出來。反復學習,每天在結束工作,睡覺前。參照這些指導思想進行自我反思。用作樹新風、強作風的標準對照檢查自己,約束自己。
(2)進一步提高實踐水平。讓工作在學習中不斷地進取。提高工作效率,爭取減少不必要的加班,保證家庭和諧,工作進步。工作生活起步發展。
總之,需要在今后的工作中,著力提高自身思想、政治、理論和專業水平。增強責任感、使命感、緊迫感。把工作落到實處。開拓進取,全面發展,力爭在治庸活動中大幅度提高自己。
醫療衛生自查報告13
根據翼政辦發(20xx)116號《關于印發全縣20xx年深入開展民主評議政風行風工作實施方案的通知》、翼糾發(20xx)11號《xx縣20xx年民主評議政風行風工作考核實施方案》和市衛生局的有關要求,我院自今年3月份起,在全院扎實開展了民主評議政風行風工作,通過宣傳發動、自查自糾、整改落實等階段的工作,切實解決人民群眾反映突出的問題,使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果,基本達到了預期目的。現將我院開展民主評議政風行風工作情況總結如下:
一、高度重視、加強領導,明確工作責任
根據部署和要求,我院于3月份即迅速響應、積極行動,及時召開了院長辦公會議,研究成立了由院長任組長的政風行風評議工作領導小組及辦公室,分管院長為副組長,相關職能科室負責人為成員,分工明確,職責到人,在全院形成干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。同時認真研究制訂和下發了《xx縣中醫醫院20xx年民主評議政風行風工作實施方案》。在方案中,明確了各科室負責人是政風行風評議工作的直接責任人,切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位,一級抓一級,層層抓落實,保證政風行風評議工作的落實。
二、廣泛宣傳、層層發動,營造輿論氛圍
一是“雙動員”人人知曉。3月18日,我院召開了首次動員大會——即院科兩級干部動員會,初步營造了活動氛圍。3月25日召開全院職工大會進行再動員。在動員會上講清開展政風行風評議的目的意義;講清開展政風行風評議與建設和諧社會的關系;講清政風行風評議與深入開展治理商業賄賂的關系,幫助大家克服對政風行風評議工作的模糊認識和不良情緒,增強參與政風行風評議的意識和自覺性。
二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫院對社會承諾、醫務人員對病人和醫院承諾。首先是結合實際,制定了醫院對社會公開承諾內容共計八條,于4月21日通過xx電視臺、《今日xx》等媒體形式向社會公開,接受社會監督。第二是在醫院對社會承諾的基礎上,由各科醫務人員根據各自崗位向廣大患者承諾,做到人人參與、個個承諾,確保政風行風建設落到實處。
三是抓宣傳營造氛圍。為擴大宣傳,形成聲勢,營造氛圍,我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫院醒目位臵公開舉報電話與設臵舉報信箱,營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、《xx中醫》報等各種宣傳陣地,通報我院行評工作開展情況,引導大家提高對評議工作重要性的認識。三是對外及時報道醫院開展活動情況,今年我院在xx電視臺發布新聞通訊共計23次。
四是“爭先進”弘揚正氣。為積極推動評議工作的開展,調動廣大職工的積極性,激發他們愛崗敬業、無私奉獻、勇于開拓、奮發向上的拼搏精神,在全院范圍內營造一種“人人爭當典型人物,事事發揮模范作用”的競爭氛圍,我院開展了“優秀醫生”、“明星護士”等評選活動。特別是在各類大型檢查活動中,對表現突出人員及時進行表彰。如在8月5日,醫院召開“20xx年度半年工作總結暨三好一滿意活動動員大會”,對在省醫院管理年活動檢查中表現突出的十二名職工進行了表彰。以此來推動醫療質量的提高、服務水平的提高、行業作風的改善,在全院范圍內形成弘揚正氣、學習典型的濃厚氛圍,達到配合行評工作開展的目的。
三、圍繞重點、自查自糾,狠抓糾建并舉
自查自糾是民主評議政風行風工作中最具有實質性的工作。我院緊緊圍繞政風行風評議工作確定的5項內容,深入開展對照檢查,做到不留死角,不走過常。
一是逐項分解,明確重點。對政風行風評議工作確定的5項重點內容進行了逐項分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務態度,提高服務水平,糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態度,堅持高標準、嚴要求,客觀評價自己,認真查找政風行風存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。多渠道收集群眾對醫院的意見和建議,畫好“自畫像”。通過召開公休人員座談會,邀請病人及家屬針對醫院服務態度、服務質量、醫務人員工作作風等進行調查,切實為醫院的政風行風“會診”。另外,醫院還聘請了分別來自人大、政協、企事業單位、個體等不同單位不同行業的15名同志,為醫院特邀行風監督員,聽取他們對醫院政風行風方面的意見和建議,確保醫院政風行風建設不走過場、不走形式。
三是相互評議、摸清情況。在臨床與醫技、職能科室與臨床醫技之間開展相互評議,分為五個方面內容,每個方面分滿意、一般、不滿意。主要查看服務是否便捷、高效、優質,有無不作為、慢作為現象;服務態度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象;有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現象;處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見;醫院重大事項決定、大額資金支出是否公開透明、有無暗箱操作現象,處理問題是否公平公正等進行摸底,以真實了解醫院行評工作情況。
四、整改落實、注重結合,促進工作進步
我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點、難點問題為重點,以人民群眾滿意為根本標準,創造性地開展工作。針對自查自糾中查找出來的問題,進行歸類整理,實現五定(定問題、定措施、定責任、定領導、定時限),逐一抓整改落實,做到了兩個結合。
一是注重與醫院中心工作相結合。民主評議政風行風工作實際是要求醫院端正辦院宗旨和辦院方向,這與切實開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動是相輔相襯的,其目的均是要努力創建平安醫院,進一步改進服務流程,改善就診環境,方便病人就醫,努力提高服務意識,改善服務態度,轉變服務作風,杜絕不合理收費。我院通過把這兩項活動相結合,多措并舉,收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中,我院通過電視向全縣人民公開承諾了8項內容,踐行情況如下:第一是全面推行了首診負責制,打造了安全、有效、便捷、溫馨的服務品牌;第二是加大醫德醫風考核力度,從根源上杜絕不正之風,今年我院共計收到各種表揚信件10封,錦旗、牌匾19個,拒收紅包17次,拒收金額3100元;第三是全院實行了無假日門診,極大方便了廣大患者就診;第四是婦產科實行了單病種限價收費,產婦順產限價800元,剖宮產限價2800元;第五是落實國家白內障患者手術補助政策,今年共計開展白內障手術244例,墊付補助金195200元;第六是加大了下鄉巡回醫療力度,分別到南梁鎮南史村、中衛鄉辛莊村、南唐鄉符冊村進行義診,使許多患者在家門口就能享受到縣級醫療服務;第七是辦理農村合作醫療、職工醫療保險、城鎮居民醫療保險醫療費用補償情況基本達到一站式服務要求;第八是救護車免費接診急、危、重癥患者、住院病人和產婦,今年我院救護車行程近兩萬公里,接診病人200余人次。電視公開承諾8項內容已全部兌現。另外我院通過創建“全國農村中醫藥工作先進縣”活動,使我縣農村中醫藥服務能力大幅提升,同時延伸活動內容,實行參合患者住院治療,中醫藥服務補償比例100%,既突出了中醫藥特色和優勢,又降低了廣大患者的醫療費用。通過辦實事,達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
五、強化認識、效果顯著,構建長效機制
通過政風行風評議工作的深入開展,我院各項工作漸趨規范,有力地促進了醫院可持續健康發展。6月1日我院在“省中醫醫院管理年活動檢查評估活動”中,專家們給予高度評價,認為我院領導重視,部署到位,措施具體,資料完善,風清氣正,成效顯著。在今年全縣“創建全國農村中醫藥工作先進縣”活動中,我院充分發揮龍頭作用,督促指導全縣各鄉鎮衛生院、村衛生室開展中醫服務能力建設工作,于11月7日至8日,國家中醫藥工作先進縣評估專家組對我縣創建工作進行了評估驗收,對我縣創建工作給予充分肯定,確定我縣為“全國農村中醫藥工作先進縣”。11月23日至24日,省衛生廳等級醫院評審專家組前來我院對“二甲”創建活動進行評審。專家組一致認為,我院的醫療工作管理規范,規章制度健全,各方面建設成績突出,初步確定我院通過二級甲等醫院評審。
成績已然屬于過去,我們還應該清醒地看到,我們的工作與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比,還存在許多不足:一是行評工作發展不夠平衡,極少數科室主動性不強,整改落實不夠;二是部分科主任重視不夠,忙于醫療業務多一些、抓行風教育少一些,忽視了思想建設,致使科室行風建設氛圍不濃,個別職工甚至還存在不理解現象。回顧過去,成績中有不足,展望未來,任重而道遠。路漫漫其修遠兮、吾將上下而求索。今后,我們將繼續加強行風建設工作,進一步加大行評整改力度,讓人民群眾真正感受到醫院行風建設的實際成果,為人民群眾健康服好務,為全面建設和諧xx服好務。
下一年工作打算:
抓住“五個點”,以衛生形象建設為切入點,以規范內部管理為著力點,以解決損害群眾利益的不正之風為重點,以提供優質醫療衛生服務作為閃光點,以構建和諧醫患關系、和諧社會為落腳點;強化“四治理”,繼續治理醫藥購銷和醫療服務中收受回扣、開單提成、“紅包”、亂收費;搞好“三爭創”,深入開展爭創“三好一滿意示范醫院”、“人民滿意的健康衛士”活動;設好“兩個崗”,“共產黨員示范崗”、“廉潔行醫、誠信服務示范崗”,大力推進廉政文化建設和醫德醫風建設,打造一支廉潔自律、無私奉獻的醫療隊伍。
醫療衛生自查報告14
為了提高醫療服務質量和技術服務水平,臨城街道社區衛生服務中心按照《醫療機構管理條例實施細則》、《薛城區20xx年基層醫療機構集中整頓實施方案》組織相關人員進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下:
一、領導重視,認真組織
我們召開了醫療機構整頓工作會議,對自查工作進行嚴密部署。會上,成立了自查領導小組,各業務科室按照各自的職責分工,嚴格按照《醫療機構管理條例實施細則》、《薛城區基層醫療機構集中整頓實施方案》進行了認真細致的自查自糾工作。
二、自查基本情況
(一)機構自查情況:臨城街道社區衛生服務中心是薛城區中醫院延伸舉辦的城市社區衛生服務機構,轄4個社區衛生服務站、5個行政村衛生室,服務臨城街道10萬城鄉居民。所有機構均按要求辦理了《醫療機構執業許可證》,并按規定的范圍開展執業活動。
(二)人員自查情況:臨城街道社區衛生服務中心現有工作人員76人,副主任醫師1名,主治醫師7名,執業醫師12名(含助理醫師),主管護師6名,護師24名。我院從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》;從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動,所屬醫護人員均掛牌上崗,并在大廳內設立了監督欄對外公開。
(三)重視醫療安全,提高服務質量:按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。參照病歷管理規定,完善門診登記制度,規范門診登記。加強處方的管理與使用,建立處方點評制度,開展處方點評工作,規范抗生素、激素等藥品的使用。
(四)院內交叉感染管理情況:成立有院內交叉感染管理領導小組,經常對有關人員進行教育培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
(五)固體醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進行了分類收集,按規定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集,進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用防護設施設備。
(七)疫情管理報告情況:臨城街道社區衛生服務中心建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫規范,疫情報告每月開展自查,無漏報或遲報情況發生。
(八)藥品管理自查情況:臨城街道社區衛生服務中心全部使用國家基本藥物,所轄服務站和衛生室藥品供應由社區中心統一網上采購配發,全部零差率銷售,從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足
(一)、由于政府投入不足,有些醫療設備未能配備或
得不到及時維護與更新,阻礙了相關業務的深入開展,發展的后勁不足。
(二)、受編制及人員經費所限,工作人員普遍配備過
少工作量較大,外出進修的機會不多,知識更新的周期長,影響了服務水平向更高層次提高。
(三)、臨城街道社區衛生服務中心及所轄的衛生服務
站、村衛生室業務用房均為租賃,面積相對較小,除中心、福泉外均未能做到診斷室與治療室、輸液室分開,輸液室亦不能做到分區管理。
(四)、為配合公共衛生工作中心設立了口腔科,需要增
加相應的診療科目。
(五)、臨城街道轄區除北城、古井村衛生室達到了標準化衛生
室的要求,北二、張橋、西丁均未達到要求,東丁、繩橋、挪莊尚屬空白村,新建的臨山公寓、永泰花園、燕山社區亦無相應的社區衛生服務站。
(六)、部分醫護人員無菌觀念淡薄,不能做好消毒隔離及自
我防護工作。
臨城街道社區衛生服務中心一定以此次自查為契機,在上級業務主管部門的領導下,認真貫徹落實《薛城區20xx年基層醫療機構集中整頓實施方案》會議精神,嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,開拓創新,不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。
醫療衛生自查報告15
優秀的醫師不但要遵守醫療技術規范,還要遵守法律法規。要形成正確的世界觀與價值取向,要站在更高的高度,用長遠的眼光,看待人類與自然的關系,處理好人與人之間的關系,同時要在搞好醫療業務技術工作的同時,為人民群眾防病保健做出貢獻。
要做一名優秀的醫生,首先我要深刻剖析自己,找準自身存在的不足。我從事結石病醫生工作這10多年來,雖然取得了一定的成績,連續讀了醫學中專、大專、本科,雖然后來經過努力又考取了執業醫師資格證、業務技能得到了相當大的提升,但是我信為我的學習還不夠系統、全面和深入;理論學習和具體實踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時候自己有時會顯得急躁,病人少的時候自己偶爾又會顯得浮躁。針對自身存在的不足,通過反復查找原因,我想從如下幾方面來進行整改和提高。
一、要有高尚的醫德醫風
德為群育之首,是為人處世的基本品德,是區分正誤的標準。醫德應作為臨床醫師從業的行為規范和自律操守。醫德要求醫生有仁者之心。仁者愛人,幫醫生必須要以真誠仁愛的態度為患者服務。要以仁心施仁術,才能得到病人的敬愛和依賴,同病人建立深厚的友誼,也必然會增加治療效果。在當今商品經濟的浪潮中,少數醫師錯以金錢為萬能,把崇高的醫療事業視為買賣關系,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不理想或出現意外狀況,常常因誤解而引發醫療糾紛。有良好的醫德的醫生則能正確處理醫患關系,從而避免遼些事情的發生,大大減少了醫療糾紛的發生率。
最重要的是應有高度的責任心,高度的責任心、耐心和一絲不茍的工作態度,也是非常重要的。謙虛謹慎、不驕不躁的工作態度也是必須要有的,尊師重道是我們年青醫師必須具備的美德,我作為一名年青醫師,在業務、教學、科研等各項工作中要尊重高年資的醫師,以得到他們的愛護和教育,對所有有關的學科同仁均應謙虛,向他們學習對業務開展有益的東西。
二、要有扎實的理論和精湛的技術
醫術是為病人服務的本領,要能很好地為病人服務,必須技術要過硬要精湛,豐富的臨床經驗和訓練的操作能力,只有通過長期的臨床實踐而獲得,實踐才能出真知!實踐應從基本開始,各項操作應訓練掌握,操作過程嫻熟規范,只有訓練掌握基本功之后,在各項操作中才能得心應手。在學習過程中應理論與實踐相結合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如論文書寫的格式和資料的收集方法等等,親自參與科學實驗研究也是有必要的,這對自身的提高及最終成為一名合格醫生都能起到很好的作用。
三、要有勤于思考,善于總結和對臨床各種活動中突發事件敏銳的反應能力
在臨床醫療各活動中,應有冷靜的頭腦和心理上的準備,又要有物質上的準備,判斷準確和治療得當,不耽誤寶貴的治療時機。而對于事后的分析和經驗更應給予足夠的重視,這些都是指導臨床工作難得的財富,甚至是難以在書本上見到的病材。對每一例突發事件,均應反復結合理論仔細探討,……
四、要有愛崗敬業和良好的人際關系
想要作為一名稱職的醫生,必須認識到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛崗敬業,良好的人際關系,也是治療疾病不可忽視的組成部分。
五、要有樹立正確的學風和醫風樹立終身學習的風氣
定期閱讀期刊,須持之以恒,善于運用現代科學技術,如互聯網上有大量的醫學資源,能靈活運用電腦,則能用較短的時間查出自己需要的資料,并可增強學習的針對性,以提高學習效率。
醫德高尚為病人拒收紅包暖人心。作為一名醫務工作者,只有加強醫德修養,弘揚高尚醫德,繼承和發揚“醫者仁心”的職業操守,才能改變患者對醫院收受紅包“潛規則”的錯誤認識,引導醫患關系向健康、和諧的方向發展。在此,我們都要向曾多次拒收患者紅包的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫生學習。醫院有了他們這樣一批批醫德高尚的醫生帶來的好風氣,才變得如此和諧。他們都是我學習的參照。
六、要進一步提高臨床醫療水平
應在技術上精益求精。醫學知識不斷更新和發展,人類的疾病也在不斷的變化,醫學上永遠有未知的領域,我們都應當用開放的大腦、積極進取的精神研究醫學,在治療疾病問題上,要以病人為中心,而不是以個人喜好和習慣,提倡“循證醫學”。“循證醫學”又稱實證醫學,也是我現在在重慶醫科大學本科班學習的一門課程,其含義為有目的、正確地運用現有的科學依據來指導對每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實實的臨床、科研實踐的同時肯于讀書、善于讀書,才有可能成為新世紀的合格臨床醫生。
同時,作為xx醫院的一員,我非常熱愛xx醫院,我誠摯的希望xx醫院能快速穩健地發展成為xx市的王牌醫院。
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