銀行內訓師職業規劃

　　大家了解過銀行內訓師之歌職業嗎？明白他的職責是什么嗎？以下是小編為大家整理好的銀行內訓師職業規劃，歡迎大家參考學習哦！

　　內部培訓師【定位】

　　作為內部培訓師，至少有三種定位：

　　一是專職講師，側重于“講師”這個角色，把自己歸屬到“培訓”這個產業，而不是把自己的發展舞臺局限于某個公司。

　　二是定位為培訓工作者，在企業內部從事培訓工作，包括建立培訓體系，推行培訓政策，組織培訓項目，完成公司布置給培訓部門的職責，其中一項重要的工作就是授課，并且自己的主要興趣也是授課，培訓管理是“不得不做”的工作，同時，也是自己了解公司的一個重要途徑。

　　三是定位為企業員工，在企業從事某項工作，比如財務管理，同時把自己的工作進行了總結、提煉，結合外部的一些信息，整理成課程，在公司內部進行授課，一方面是自己的興趣，另一方面也是推動本職工作比較好的方法。

　　內部培訓師【入行】

　　內部培訓師的入行有兩個入行的途徑，一是把自己的本職工作整理成課件，在部門內部授課。其好處是對授課內容比較熟悉，并且壓力不是很大。如果你的工作是面向公司層面的（比如人力資源管理、財務管理、研發管理、信息管理等，都是面向全公司的），就有機會走出部門給公司其他部門授課。如果你有一定的授課天賦，加上對講課比較感興趣，將會很快成為一個不錯的講師。

　　另一個途徑是從素質類或企業文化類課程開始，從外面找一些資料，聽過幾次課后，基本就形成了自己的課程。一般是先給新員工講課，新員工比較積極，心態比較好，講師壓力沒有那么大。逐漸地，找到了授課感覺，在公司（新員工）里也有了一些名聲，就開始給其他部門講課了。

　　在入行階段，要注意處理好工作和授課的關系（特別是你的時間和精力的分配），一定要爭取到直接上級的支持。二是要初步以專業講師的標準要求自己，不能僅僅局限于“把問題講清楚了”，還要注意設計學員手冊、包裝自己（指形象包裝），提高課堂運營的技巧，使學員“學得有趣”。

　　對于素質類的課程講師，所授課程不能貪多，要精選兩、三門課程，成為自己的品牌課程。如果要提升自己的“名聲”，給管理干部授課是一個很好的途徑，但千萬要慎重，收益和風險成正比，講砸一次，影響面也很大。所以沒有把握的話，不要輕易嘗試。

　　內部培訓師【修煉】

　　多講課。熟能生巧是熟語，是很有道理的。在公司內部稱為專業培訓師，至少有兩個衡量標準：一是能講兩天的課程，二是每個月的授課達到六天。半天的課程比較好講，一天的課程比較難以忽悠（除非是自己非常熟悉的業務領域），二天的課程更難講。因為這意味著講師的授課達到了一定的水平（否則，是沒有自信站在講臺上的，并且，如果沒有一定的水平，是留不住學員的），包括講師對課程的理解、對課堂的掌控、講師的心態、講師的體力都達到了專業的高度。每個月六天的授課量，則意味著講師有機會講課，有機會“在戰爭中學習戰爭”，量變會引起質變的。同時，這也考驗著講師是否真的有興趣講課，如果沒有興趣，是很難堅持完成這么大的授課量的。那么，如何獲得講課機會呢？這一方面需要公司有政策，鼓勵大家多講課，總結、分享經驗。另一方面，也需要講師自己去創造：一是講大家需要的課程，二是把每一次授課都當作營銷，講好每一次課，不斷“累積”自己的名聲。我一直認為，課是越講越多的：你講得越好，就越是有需求。三是要有推銷意識，要向業務部門主動“營銷”你的課程。培訓公司開公開課也是一種很好的營銷手段，我們要借鑒。四是要善借力，比如推動公司的“技能認證”，素質類課程搭順風車，需求不就起來了么；還可以利用技能認證的機會，設計一些重要崗位的“必選課程”和“選修課程”，也可把素質類課程“塞”進去。五是通過培訓部門，要求公司員工人均培訓必須達到多少課時，從“官方”拉動需求。

　　在恰當的時機，參加TTT訓練。所謂恰當的時機，是指累積了一定的舞臺經驗（比如100課時）后。如果過早參加TTT，可能會在肢體語言上有所提高，但對教學設計這一部分，理解就不深了，會有點浪費課程。因為市面上大部分TTT課程是大而全的，沒有根據受訓對象進行細分，比如PTT課程。（鑒于此，我們將TTT拆分成三個課程：走上講臺，針對剛剛開始或準備開始講課的培訓師；如何講好產品技術課，針對連續講課8小時，一年累積100課時的講師；以及專業講師授課技巧，更多的是針對管理、素質類專職講師。）在初期，要重點訓練自己的課堂呈現技巧（包括開場技巧、肢體語言技巧、PPT技巧等），修煉培訓師的職業動作，讓自己看上去像個培訓師。在觀念上，要認識到成人學習的特點，在站在學員的角度開發、講授課程。然后要借用課程設計技巧重新“包裝”自己的課程，不要僅僅是“陳述”自己的工作。最后，還要學習引導技巧，成為一個Facilitator。

　　聽大師的課，學習“舞臺技術”。在初期可以學習各種風格的大師的“舞臺技術”，比如余世維大師的“話劇”能力，廣州鄧行誠老師的激情，北京付亞和老師的侃侃而談，臺灣甑英才老師的“書香氣息”，金其莊老師的“殺人于無形”等。從中找到比較貼切自己情況的風格，然后修煉成自己的“舞臺技術”�？傮w來說，“激情”可以提高學員滿意度。

　　聽原版的課程，學習課程架構。中國人很難靜下心來潛心研究某個東西，所以國內的好課并不多，基本是七拼八湊的。比較好的講師在設計課程的時候，找一大堆該主題的PPT，還找一大堆相關的書籍，然后出去聽課，回來后狂開發課程，基本框架出來后，再找一些案例、故事、游戲、視頻充實一下，甚至制作一些教學道具。這樣開發出來的課程，超不出講師的思路、視野（經理人封頂理論）。所以要多聽引進的原版課程，那些課程都是大師牽頭，經過很多年在企業的研究提煉出來的，課程框架非常好。我比較喜歡聽競越的課程，并不是競越的老師授課技巧多么高，主要原因是他的好多課程是從國外買進來的，課程架構非常好，值得我們深入研究其內在的邏輯關系以及心理學、社會學背景。

　　從影視中學習。一是學習舞臺技術，電視臺的主持人舞臺技術不錯，可以學習其走臺、肢體語言（手勢、站姿、坐姿）、面部表情、講述技巧等等。最主要的是把影視中的一些精彩片斷應用到課程中。我認識一個講師，他把中央臺每期的《對話》、《絕對挑戰》等全部錄下來，看看哪些可以應用到課程中，這是一個不錯課程豐富化的手段。再比如，很多營銷老師從《大染坊》中錄了很多品牌建設、渠道管理方面的片段，《亮劍》中更是有很多執行力方面的經典案例。曾仕強老師還出了一個《點評<胡雪巖>》的碟子。

　　聽大師的點評。中國教育領域有一個很好的習慣：隨堂聽課，幾個講師互相聽課，大家互相點評，提出改進意見，這是一個很好、很有效的提高方式。最好是找到自己風格領域內的大師來聽課，你就會有“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。聽課點評可以從以下幾個方面入手：肢體語言（特別是講師在進入狀態下的狀態語言）；口頭禪（絕大多數老師都有口頭禪）；授課風格以及風格與主題的匹配度（風格是否有明顯？是否與授課內容匹配？是否與學員狀態匹配？是否發揮了自己的特長？是否有助于演繹課程主題？等等）；PPT及學員手冊制作水平、運用狀況（很多講師講的東西與學員手冊有很大出入，或者在講課的時候，忘了照顧到學員手冊）；課程總體設計（包括各模塊的設計、模塊之間的.過渡、模板的時間分配、課程主題的提煉與演繹等）；與學員交流（是否在授課的時候照顧到學員，根據學員的狀態調整課程內容？是否能照顧到大部分的學員？是否能夠取得學員的信任？）

　　自我總結。沒有總結，很難有提高，所以講師要多錄自己的授課片段，然后自己分析，這點要學習體育界，在每次比賽后，都要看錄像，進行分析、總結、提高。另外，每次授課，都要寫“授課日記”，包括自己的授課體會；學員在課程中分享的內容；授課中出現的問題及當時的解決方法；授課的創新點，等等。

　　內部培訓師【提升】

　　通過修煉，我們成為了一位講師，能夠講授一些課程，但這還遠遠不夠。作為企業內部的培訓師，要時時想到自己和外部專職講師的區別。只有深入到公司的運作之中，才可能給公司提供更符合企業實際、解決企業實際問題的課程，這才是內部培訓師的價值所在。所以，我對內部培訓師的要求就是“專業化”和“公司化”。

　　按需求設計課程。這需要我們訪談培訓對象（如果需要，還包括其上級和下屬），設計課前調查問卷，再結合公司的文化與制度、政策、流程，提供個性化的課程。比如《時間管理》課程，我們需要設計一套問卷，找出受訓對象的時間殺手，了解受訓對象的時間管理習慣和意識，所以，每次《時間管理》的授課，（因其對象不同）內容應該都是有所區別的。我最近給CDMA的三層、中東區四層、策劃部員工講過《時間管理》，每次重點都是不一樣的，因為管理干部的時間管理和普通員工的肯定不一樣，海外的和國內的時間安排也不一樣。每個課程，能否設計出一套問卷，把學員的問題或需求掌握�。窟@是對講師的考驗。當然，在這個問題上，內部培訓師和外部專職講師都是有機會做好的。

　　參與公司運作。對于專職講師來說，最痛苦的莫過于與公司的業務越來越遠。所以，有的公司把專職講師直接放到一線部門，只不過其主要的工作是總結、提煉，形成課程，并推廣、授課。如果不能做到這一點，則需要有一個“輪回”的機制。比如核電技術部培訓中心的專職講師，是兩年一輪回：在培訓中心授課兩年后，再回到業務一線去。在中興通訊學院，專職（技術）講師則是從產品研發就開始介入、跟蹤，甚至跟到現場，與售后工程師一起開局，這樣才能做到“與時俱進”，保持授課內容的先進性、實戰性。

　　了解公司。最怕內部專職講師沉迷于自己的課程，對公司的大事不聞不問。講師要多方面了解公司、收集公司的資訊。一是通過自己的課程去了解。即使你認為自己很熟悉公司，但每次授課前還是要進行課前調查或訪談；在課程中學員的發言，特別是小組討論發言，一定要記錄在案，回來后進行復習、整理、提煉。二是在平時收集資訊，要提高自己的“敏感性”。比如要多看報紙，要關注公司的高層會議，要經常上公司的網站，要經常百度或谷歌一下公司，要經常和職能部門的領導一起用餐（在公司食堂吃飯的時候坐在一起）。等等。

　　提供咨詢。這需要講師在公司高層面前營造自己的專業形象，不僅要成為自己所授課程方面的專業人士，更要讓大家覺得你是這方面的專業人士。講師要敢于向公司領導發郵件，提出自己的建議。如果是大公司的話，能牽頭組織具體的攻關項目，成為內部咨詢師。

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