如何讓企業文化更加深入人心

　　企業文化是企業員工共有的價值體系，但是，企業要真正做到本企業的文化能集中體現員工的價值觀，并能使其深入人心，也不是件容易的事情。要使企業文化深入人心，發揮指導精神的作用，我認為，企業文化應該與企業的人力資源管理密切結合，使企業文化的滲透過程貫穿人力資源管理的始終。因此，企業文化不能是空中樓閣，要有可操作的東西，要與人力資源管理結合，使人力資源管理成為企業文化推廣的重要手段之一，強勢推動，起到引導企業向前發展的作用。

　　具體的企業文化建設與人力資源管理結合的做法可以從以下幾方面出發：

　　第一、將企業的價值觀念與用人標準結合起來

　　這要求企業在招聘過程中對招聘者進行嚴格的培訓，在制定招聘要求時要有專家的參與。在招聘面試過程中，選擇對本企業文化認同較高的人員。聯想在使用人才的時候對企業文化的考察就有獨特的看法。聯想通常用兩個維度來分析人才。一個維度是看他是否認同聯想價值觀，認同企業文化；另一個是看他是否出業績。從這兩個維度來判斷，他們把員工分成四類，一類是既認可聯想價值觀又出業績的，這當然是最好人才；第二類是能力非常強，能不斷出業績，但未必認可企業文化的，對這類人他們在人才管理和開發方面采取的是不同的用人策略；第三類是很認可聯想價值觀，但是做不出業績來的人，對這類人，他們著力采取的策略是加強培養培訓；第四類是又不認同聯想價值觀又不出業績的人，聯想就不會保留他們，就會請他們離開聯想去干他們自己能干的事業。

　　第二、將企業文化的要求貫穿于企業教育培訓之中

　　人力資源管理可以通過員工教育培訓方式來推廣企業文化。這種教育培訓即包括企業職業教育培訓，也包括非職業教育培訓。尤其是非職業教育培訓，要改變以往的生搬硬套的模式，而應采取一些較靈活的方式，如非正式活動、非正式團體、管理游戲、管理競賽等方式，將企業價值觀念在這些活動中不經意地傳達給員工，并潛移默化地影響員工的行為。企業管理界人士普遍認為，豐田的成功經驗是：積聚人才，善用能人，重視職工素質的培養，樹立良好的公司內部形象。作為企業文化和人力資源管理結合中的一部分，豐田公司的企業教育培訓取得了很大的成果。這一點，在豐田的企業文化和人力資源管理中得到了證實。豐田公司對新參加公司工作的人員，有計劃地實施主業教育培訓，把他們培養成為具有獨立工作本領的人。這種企業教育培訓，可以使受教育培訓者分階段地學習，并且依次升級，接受更高的教育培訓，從而培養出高水平的人才。豐田公司采取的非正式的各種活動中有一個重要的方面是：公司內的團體活動。 “公司內的團體活動”是根據員工的特點，將員工分成了更小的團體。團體小可使參加者更加隨意、親近地接觸，這樣做的目的是培養員工的團隊意識。一個人可以根據各種角色身份參加不同的團體聚會。通過參加這些聚會，既開展了社交活動，又有了互相談論的機會。職工用個人的會費成立這種團體，領導人是互選的，并且采取輪換制。所以每一個人都有當一次領導人來“發揮能力”的機會。這些聚會都有一個共同的條件，就是把這些聚會作為會員相互之間溝通親睦、自我啟發、有效地利用業余時間，向不同職務的會員進行交流的'場所。

　　第三、企業文化的要求要融入員工的考核與評價中

　　大部分企業在評價員工時，以業績指標為主，即使有些企業也提出德的考核，但對德的考核內容缺乏具體的解釋，也缺乏具體量化的描述，使考核評價的各人根據各人的理解進行，并未起到深化企業價值觀的作用。在考核體系內，要將企業價值觀念的內容注入，作為多元考核指標的一部分。其中對企業價值觀的解釋要通過各種行為規范來進行，通過對鼓勵或反對某種行為，達到詮釋企業價值觀的目的。我們可以把對企業文化的考評作這樣的量化考核。對于企業價值觀，可細分為7個可量化的指標：對顧客需求的重視程度；對投資者合法權益的重視程度；對企業員工利益的重視程度；對管理人員領導才能和領導藝術的重視程度；對技術創新及技術人員的重視程度；對人的尊重程度及員工對企業管理的參與程度；員工和企業的冒險精神、革新意識及創造力的發揮程度。對企業行為規范可設定的量化指標是：規章制度；職業道德；員工紀律；工作態度；工作作風；敬業精神；集體協作精神；領導方式；經營方式。對企業形象可以設定的量化指標是：服務態度；產品質量；企業信譽；領導形象；知名度；企業場所容貌；技術裝備；職工精神狀態；儀表；企業的社會行為等等。

　　第四、企業文化的形成，要與企業的溝通機制相結合

　　只有達到上下理解一致的情況，才能在員工心目中真正形成認同感。這要求人力資源管理不但要處理技術性工作，也不單單是人力資源部門獨有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，如此才能形成公司人力資源管理的整體能力，從而形成核心能力，建立起在市場競爭中特有的競爭優勢。與下屬溝通的方式有很多，我們來看看深圳中集集團是如何與下屬溝通、如何把自己的理想和價值觀傳遞下去的。首先，深中集在整個公司中樹立講共同的理念、價值觀，形有良好的文化氛圍；第二，抓好穩定高層管理人員的工作，使高層管理人員相對穩定，滿足他們的成就感和對社會地位的需求；第三，致力于與員工建立利益共同體來實施公司的戰略，提出“國富民強、共同提高”，希望員工與公司一起發展；第四，采取多樣的方式與員工溝通。高層次的是理念口號，如“盡心盡力盡善盡美”，這是要求員工為人處世、對待工作的基本態度。還通過企業CI、文化活動、培訓、座談會等形式作溝通。另外有月刊，作為與員工溝通的渠道。

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