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保險演講稿

時間:2022-03-08 11:42:34 演講 我要投稿

關于保險演講稿范文匯編9篇

  演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在學習、工作生活中,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的演講稿呢?以下是小編收集整理的保險演講稿9篇,希望對大家有所幫助。

關于保險演講稿范文匯編9篇

保險演講稿 篇1

  我叫***,今年32歲,畢業于**財經大學。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經理。今天參加這次競聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰。為此,我精神振奮,信心百倍,嚴陣以待。

  站在這個演講臺上,我首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業,圓了我的創業之夢;感謝中國人壽,對我的哺育與成長;感謝公司領導的潛心栽培及引導;感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春,成長在一家好的公司和好的團隊。

  我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得1996年的10月的一天,剛出大學校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路,一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司,由此走上了事業發展新的起點與新的征程。1999年至20xx年,我在分公司營業部擔任組訓工作,并在20xx年被評為全市優秀組訓。20xx年受聘為中國人壽東鄉縣支公司營銷部經理,在公司領導和全體員工的共同努力下,公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓工作先進單位”兩項殊榮。同年,我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。20xx年4月,由于懷孕而調回市分公司個人業務部擔任講師一職。20xx年2月,受分公司的委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營業部,協助管理個險業務,在“奮戰60天,突破1000萬”的活動中,上頓渡出色地達成了目標,獲得了本次業務競賽的第一名。20xx年7月,乘中國人壽人事改革的東風,受總經理室信任與重托,我擔任了南城縣支公司營銷部經理。

  在公司參加的各種培訓是幫助我成長的催化劑。1998年12月,我參加了中國人壽江西省公司首期組訓培訓;此后多次參加組訓講師提高班;20xx年參加了“保險中國風全國講師組訓培訓班”;20xx年11月參加 “全省縣支公司經理培訓班”;20xx年10月,參加了“行者無疆,宇雷增員”培訓。這些年的經歷都說明,是中國人壽發現了我,是中國人壽培育了我,是中國人壽成就了我。“滴水之恩當涌泉相報”,我將與公司共命運,繼續為公司的發展盡個人的綿薄之力!

  我今天之所以參加本次競聘,是因為我愿意把自己的未來與公司聯系在一起,更是因為我有這種優勢與實力。我的優勢主要表現在以下幾個方面:

  其一、我對壽險信仰,對公司忠誠,對事業執著。我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此,我不把壽險當作產品,而是把它當作一種信仰。我相信壽體現了人類向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。忠誠大于能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員,我感到自豪,更感到責任,中國人壽培育了我,我就應該回饋中國人壽,我愿意用我的所學,所長為公司的發展盡責盡力。對于事業的執著和對于工作的負責是我的作風。當我撇下不滿周歲的女兒,服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態度與決心。

  其二、多年的營銷管理積累了豐富的實戰經驗。由于一直在一線從事營銷管理,我能把握市場的脈搏;由于在團隊中每天與業務員在一起,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動一個市場,如何擴展團隊,如何按營銷規律做事,有著豐富的實戰經驗,能夠理論聯系實際開拓性地開展工作。

  其三、我累計授課達到20xx課時,豐富的授課經歷,讓我不但能承擔一個營銷管理者的責任,還可以成為一個培訓者和訓練者。當前營銷團隊的培訓是一項非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經歷使我能及時發現培訓需求,并且及時組織相關的培訓,做到化教育培訓于日常的工作中,從而不斷地提高營銷員的技能及主管的管理能力。

  其四、年輕的我激情奔放,對未來所要從事的工作充滿信心。營銷需要理性的思維,還需要激情的帶動。年青我擅于學習,有更大的成長空間。可以在學習中不斷地提高管理的水平,做到與公司個險業務共同進步。

  在未來的工作崗位中,為了更開拓性地開展工作,我將采取的戰略有以下三大方面:

  一、大力發展農村保險市場,夯實公司業務發展基礎。

  根據年初全保會上吳定富主席提出的“發展縣域保險市場”的精神,大力發展農村網點是當前的必須。其一,農村市場對養老險、健康險的需求遠遠超過對分紅險的需求,發展農村保險不僅市場潛力巨大,而且對于我們調整險種結構,提高經濟效益非常有利。誰放棄了農村市場,誰就放棄了未來生存的機會。其二、對于同業競爭而言,城區的競爭日趨激烈,各公司在城區業務間的差別也將越來越小。對于其他公司而言,在最近一、兩年時間內,他們無人力,更無財力向農村迅速滲透。而這正是我們公司的優勢,我們應該抓住現在的有利時機為未來的公司發展打下良好的基礎。其三、農村網點是我們業務當前的有效增長點。城區業務經過這么多年及多家公司的共同開發,要追求更大的發展已經難度很大,因此,我們抓住這個當前業務的薄弱環節,下大力氣,以推動農村業務發展作為當前業務發展的有力的增長點。

  二、精心培育,抓好人才梯隊的建設。公司的發展需要有一批忠誠于公司,熱愛公司高素質的員工隊伍。人才對于公司未來的發展居于一種戰略的位置。縣區公司的發展需要一群能既能上戰場立功,又能帶兵打仗人才。因此,作為公司一級營銷管理者,我應該立足現在,面向未來培育一批優秀的,忠誠的人才。為此在基層公司,我將立足加強主管管理能力,提高業務員的市場開拓能力,積極培養組訓人員的綜合能力,為公司未來的發展培育人才,儲存人才。

  三、以“強我國壽,富我員工”為主導思想,進行市場目標的設定與調整。員工只有收入穩定才能心態穩定。現在我們公司的員的平均收入處于一個偏低的狀態。以南城為例,業務員在20xx年平均月收入為350元,其中月均收入在1000元以上的有10人,在600元以上有18人,在400元以上的有21人,在200元以上的有18人,每月低于200元的有10人。根據當前的市場情況,員工月均收入在500元,才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%,就必須每年業務收入在上年的礎上提高40%。當然這40%的業績的提升,一方要靠我們斷地提高現有業務人員的業務能,提高人均的產能。另一方面靠不斷地擴張隊伍,從人力地發展來促進業務地發展。

  配合以上三大策略,我將從以下幾個方面來開展工作:

  其一、從人心工程入手,盤活團隊,增強團隊的戰斗力。

  其二、強化各項基礎管理工作,從而推動營銷業務的穩定發展;

  其三、一手抓業績,一手抓增員,為業務的持續健康發展打下基礎;

  其四、強化教育培訓的功能,通過培訓增強主管的管理能力,業務員的市場開拓能力,和各級人員對公司的忠誠度。

  各位評領導,各位評委,作為一個競聘者,我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠,但是請給我一個機會,我將在學習中工作,在工作中進步,在進步中發展,用自己的全心投出還公司一片精彩!最后我想借李白的詩句來表達此時的心情: 行路難,行路難。多歧途,今安在?長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!

  我的演講到此結束,謝謝各位!

保險演講稿 篇2

  現在很忙要趕緊與兄弟單位商量早點把錢拿過來,這是一位保險資產管理公司的負責人近日在接受記者采訪時剛見面就對記者作出的表示。

  今年以來保險行業增加了不少新面孔尤其是一些大的保險公司為了搭建金融控股公司的架構紛紛在集團內部組建了健康保險、壽險、財險、養老保險等子公司為負責資金運用的資產管理公司提供了新的資金來源。

  目前已經有中國的人保控股公司組建健康險公司、人壽保險公司、保險經紀公司;華泰保險公司組建了人壽保險公司;平安保險公司組建了平安養老保險公司、控股中國平安保險海外控股有限公司、平安信托投資有限責任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。太平人壽組建了太平養老公司等。

  盡管一些新組建的公司尚沒有更多的保費收入進賬但統計顯示人保健康公司今年累計最新的保費收入為萬元華泰人壽累計的保費收入為萬元。雖然這些數量規模不大但途徑通暢今后隨著新公司業務的開展所提供的可以運用的資金規模會逐步加大。

  從目前保險資金的運用情況看幾家大的保險資產管理公司掌管的資金規模分別為中國人壽資產為億元中國平安資產為億元太平洋資產為億元其余的中國的人保資產、華泰資產、新華、泰康所運用的資金規模都在幾百億元。整個保險行業截至今年月末保險資金運用余額為萬億元比上年末增長。

  我們愿意把錢交給保險資產管理公司運作。一位保險公司的有關人士明確表示。說此話的前提是保險資產管理公司的資金運用水平在不斷提高。按照中國保監會副主席吳小平的預計今年全年行業的投資收益率將達到。

  中國保監會主席吳定富對于保險資金的運用收益率非常重視。不久前他在中國人壽資產管理有限公司進行調研時指出保險業要充分認識加強保險資產管理的重要性。承保業務的發展和保險資金運用有著緊密的聯系。承保和資金運用是保險業發展的兩個輪子。要進一步加強保險資金運用的體制、機制的建立和完善強化風險防范不斷提高資金運用收益率積極支持資本市場發展和金融改革為保險業做大做強發揮重要的促進作用。

  盡管保險行業資金運用因為問題券商的出現引發保險公司資金運用一些案件的出現但隨著相關行業的改善和保險監管部門資金運用防范風險體系制度的建立和完善將規避此類現象的發生。

  我們的業績不僅要吸引集團內部的公司把錢交給我們運作還要吸引其他行業把資金交給我們運作。中國人壽資產管理公司的一位人士表示。

  相信不久的將來保險行業的資產管理公司的保險帽子將摘掉剩下的是符合國際慣例的有一流管理水平的資產管理公司。

保險演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位來賓:

  大家好!很榮幸站在這個演講臺上。我為大家演講的題目是《中國夢、保險夢、平安夢》。

  記得有一本書上這樣說過:雄鷹選擇了藍天,因為藍天給了它翱翔的空間;鮮花選擇了春天,因為春天的陽光格外嬌艷;駿馬選擇了草原,因為草原壯美遼國一望無邊。當我剛剛走進平安保險這個集體,成為大家庭的一員后,我對這句話有了更深刻的理解。崇高的事業追求,仿佛在一夜之間點燃了我的平安夢。入職一個月,雖然我和身邊同事還不熟悉,但我能看到他們那種對事業的執著與堅守,看到那種關心公司業績而不計個人得失的付出與責任;我能從平安客戶的臉上,看到熱情與微笑,理解與信任。

  于是,我的心中就滿懷了一種深深的感恩,對未來的路有了一種強烈的自信。我知道,選擇了平安保險,就意味著選擇了無限的發展空間!每個人都有一個夢想,每個集體都懷揣這一個夢想。我們的夢是平安夢,平安的保險夢就是讓社會的每一個人都能平平安安。是的!中國平安從她誕生的那一天起,一路風雨一路歌,把吉祥的春風吹遍神州大地,把希望的種子播撒到每個人的心田。

  它是守護神,讓祝福守護萬千生靈,以信譽保佑萬家吉祥。

保險演講稿 篇4

  尊敬的各位評委、親愛的同仁:

  大家好!我叫XXX,今年27歲,我是20xx年9月份入司我今天要演講的題目是《我的壽險事業》。

  站在這里首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情,感謝我的師傅將我領入平安,感謝課長和我的兩位主任的引導及栽培,同時也要感謝八處二課全體伙伴在這一年當中對我的幫助和支持。一年過得可真快。由新人班、銜接教育班、轉正班再到沖鋒班直至今天站在這里。流逝的日子像一片片凋零的枯葉與花瓣,不記得曾有多少雨飄在胸前風響在耳畔,只知道成長的足跡早已漫進了我的心。當一個人與追求同行,便坎坷是伴,磨難也是伴。我是從新人班懷揣著夢想來到平安。經過銜接教育班、轉正班的學習我對保險產品有了解對平安有了了解。

  在平安工作的一年里我沒有掙到很多錢,但我不知道自己內心深處為什么不想離開平安。我相信萬事萬物的存在是合理的那么我糾結的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著,直到有一天我們區里的大姐說我太強就沒見過這么強的‘倔驢’。一句‘倔驢’點醒了我。人的性格決定著命運,因為主觀不容昜接納別人意見,對人對事過于認真。一年的時間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險之路所以艱辛所以糾結。反省了自己我在生活中足步的在改變自己,每次強的時候都會想一想也許他們是對的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產品溝通理念不過比以前好多了。

  不過突然有一天我接到了這樣一個電話打斷了我往日的生活。“XXX你來,我對門小姑娘要買保險!”一段愣神之后我想不是講過了嗎?不是不買嗎?!都快半年。對了見了面在說吧。見面之后我了解到原來她生病了,卵槽囊腫!是啊,那次我給她講保險時,半年前她剛體檢過什么病沒有。也就是體檢沒有問題,相信自己年齡小沒有病。幾次勸說石沉大海就在半年后發生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發生在我身邊。看別人發生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護身邊的朋友而自責。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫療費用而擔憂。我心里非常非常的難受。此時我深刻的理解了保險意義和公用。深知壽險對于家庭、社會、對于國家的意義。

  當我真正的打開心扉接受保險理解保險,我想正因為此事,我想我有了航向,有了責任,我想我的肩膀雖然稚嫩,但我的心中,卻有一枚輝煌的太陽!我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是一名保險業務員我能把保障帶給別人解決他們擔憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會上有很多人需要我。我要感謝我的職業,是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一位客戶!

  我要感謝我的職業,我愿盡我所能為社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻的價值和責任!增員是保險銷售的永恒話題以前我也增員。那是因為他們說師傅主任掙得多,多條腿走的穩。可是增的不是沒過就是過了不來足漸不在動了。而今我懂了當我看懂保險理解保險意義和公用。因為國家和社會是需要很多有責任心的人,而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團隊。并要帶領新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項任務在保障客戶家庭的同時要多留心那些有責任心想為國家為社會做事卻始終找不到路的人,我要將他們帶入平安,分享我們公司的理念。成就他們的夢想。實現他們的愿望。我要把我的這項工作要當事業來做所以我對自己個人發展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業績一手抓增員來。

  同時在一年的時間里要完成我的導師的夢想走上平安的講臺。我的演講到此結束,謝謝大家,謝謝各位。

保險演講稿 篇5

  花開花落,星轉斗移。穿越歲月時空,伴隨歷史云煙,平安保險已經走過了x年的風雨征程。在平安保險科學發展的歷程中,多少個專業人才循火紅足跡,經坎坷征程,為平安保險的發展作出了卓越的貢獻;多少個有價值的青年踏著公司前進的節拍,青春不停步,奮勇向前走,用辛勤和汗水揭開了平安保險一頁頁新的篇章。

  平安保險公司是一個朝氣蓬勃的企業,平安保險人是一支戰無不勝的隊伍。這里的員工是專業人才,這里的工作是有價值的奮斗。x年來,公司員工秉承“專業價值”的核心理念,不斷提升個人的專業水平,用專業創造價值,用專業推動發展。。

  保險理賠是一種自我經營的職業,更需要用心和投入。事實上,只要你對于自己的工作做到用心、投入,你自然會變得內行,自然就成為專業人才。我作為人身險查勘人員,我常常問自己:“我的價值在哪兒”?在無數次的理賠調查中,我找到了答案:那就是維護客戶的合法權益,打擊騙保行為,匡扶正義!而體現價值的過程,就是我不斷學習、創新、挑戰、超越、顛覆自己的過程。因為我知道,只有最專業的競爭力,才能創造最大的價值。

  做一名合格的、優秀的理賠員是我們的向往和追求。參加工作以來,我始終本著“溝通從心開始”、“調查以事實為依據”“一切照章辦事”的服務理念,默默踐行著我們的目標和理想。誠然,與客戶打交道又勞累又繁瑣,可我們喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看著客戶疲憊而來,高興而去的身影。把真情服務滲透于理賠調查的各個環節,做到仔細詢問、耐心解答、不厭其煩、熱情周到、和風細雨、苦口婆心。始終恪守著一個原則,那就是,客戶永遠都是對的,永遠給客戶一張笑臉。記得有一次——(自填) 怎樣才能提高我們的專業水平,使自己成為更專業的人才呢?其實,專業化提升的渠道有很多,需要多學習,需要自我完善和提高,也需要在實踐中不斷摸索和頓悟,要從日常生活和工作中一點一滴做起。要傳承樂于奉獻的精神,傳承專業價值的精神,開展崗位練兵、參加技能訓練、推崇文明禮儀、提高服務功能。我們要立足崗位工作,研究探索保險工作的新經驗,新思路,研究探索理賠業務的新情況、新特點,履職盡責、開拓創新,全身心地投入到公司發展的歷史洪流之中。我們的工作就是服務,就是服務客戶、服務理賠、服務整個社會。優質服務其實是心與心的交流,走進客戶的心,從客戶需求出發,才能真正抓住客戶、贏得客戶。面對客戶,我們的真情不“欠費”,我們的服務不“關機”,用我們的真情和誠摯贏得客戶的心,展現平安保險青年員工的真我風采。

  提升專業價值并不是一句空話,他要求我們認真認真踐行公司發展理念,做好我們應該做好的工作,干好我們應該干好的事情。樹立正確的人生觀、正確的價值觀是青年人科學健康前進的保障。我們的工作又苦又累,面對各種各樣的客戶、面對各形各色的理賠,我們不退縮、不軟弱,據理力爭,照章辦事,用我們的真情打動客戶,用我們的愛心去暖化客戶受傷和心靈。

保險演講稿 篇6

  我心中的保險像媽媽、像黨、像祖國母親,因為在困難來臨時她就會出現,在需要她時她就會成為我們最無私的伙伴,為我們的災難買單,世上還會有誰會如此的奉獻。

  在沒有接觸到保險時并不是太多的信任保險,當我第一次接觸到保險是在20xx年的.5月,那時我接觸的是人保的履約險,那時第一次認識到保險除了可以給投保人保礙以外還可以給予提供金融貸款服務,解決融資難的問題,從此我也便深深的愛上了保險。

  保險在大眾階層會是一個必備的保護傘,在富裕階層是一個最好的護金池,有了他可以讓孩子更快樂、讓家更顯溫馨、讓社會更加和諧。

  我心中的保險是神圣的是充滿了關愛的,服務于她就是為社會發展和諧做極力的貢獻,服務于他就是為中小企業的融資難題做最實在的努力,我因為服務于她而讓自己的倍感驕傲和自豪。

  因為保險的守信、務實,而讓我有堅定的信念做好她,也讓我認識到做人如同做保險必須要,言出行、行必果、誠實守信是根本,即要有保險的重信、守信,又要有保險的博愛,愿意承擔社會各階層的保礙重任。她雖肩負著社會發展和諧的堅任,但推廣也面對著別人異樣的眼光和不信任的態度及言不由忠的回答,但卻沒有一絲的退縮之意,返而欲發欲勇,并堅信著自己一定可以讓人們、人人都多一份必備的保礙。

  我心中的保險像太陽,她普照著萬物無私的奉獻,累著自己的的雙腿卻還愿意一無返顧的繞著地球轉,不為一絲謝意,不途分文的回報,卻愿意做被保險人的最大后頓。

  我心中的保險像宜信,她服務于社會的高、中、低收入階層,解決當前社會最大的兩難問題,一為社會的中小企業解決最難的融資難題,二為富裕階層解決最難的投資難題,力求發展重信用的社會體系,雖然自己并不是最優秀、但確有一個宜人宜已、信用中國的夢想。雖然沒有最強大的實力背景,但確愿意用自己微薄的身軀做全力以赴的投入。

  我中心的保險是最偉大的金融團體,他穩重而有激情,他敢于承擔而又充滿活力,她勇于拼搏也懂得取舍。

  我心中的保險是最易、實現人生價值的事業,可以讓我們找到人生的目標和夢想,為了明天的美好、擇業保險將會是改變命運的最佳航標。

  我心中的保險是薄愛的服務于社會的發展,卻不向社會索取,她愛你、愛我、愛她、她。全力以赴的投身于我們的事業,她將改變我們的人生,也勢必會讓我們走向騰飛的前程,在夢境般在生活中展翅翱翔。

保險演講稿 篇7

  作為副總經理,首先要擺正位置,正確處理好正職和其他副職的關系,既要尊重領導,顧全大局,又不能事事依賴、膽怯盲從,唯唯諾諾。其次,按照分工,明確自身職責,堅持集體領導下的分工負責,創造性的開展工作。

  1、當前在人保公司內部,要積極推進觀念創新和機制創新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念。作為來自基層經營單位的負責人,更要充分認識到人才的重要性,要提請總經理室關注員工的合理要求,為員工設計職業生涯,能讓員工根據自身特點選擇發展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現代企業制度的要求,建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規范嚴格的監督約束機制和科學合理的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。

  2、在認真分析地區、地區,乃至的現狀,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細的計劃,明確目標。在業務發展上,要抓住非車險業務發展,積極實施差異化的經營策略,大力發展以責任險為龍頭的新險業務、以家財險為主體的分散性業務和以工程險為代表的高風險業務,重點抓好個體私營經濟保險服務和“第三領域”保險業務,為業務發展培育新的增長點。在營銷管理上,要強化營銷觀念,制定 五、培訓能力。從事理賠主管工作5年來,先后對縣市區理賠人員進行了5次培訓,培訓的內容既有一般的實務與操作,也有疑難問題的處理、調查的方法與技巧和理賠話術等深層次的培訓,通過這些培訓,也提升了自己的培訓能力。中介代理部作為銷售管理部門,培訓也是必不可少的,這將有助于我輔助中介代理部經理做好各種培訓工作。

  3、熟練的計算機操作和業務系統使用能力,有利于做好信息統計和銀保通系統的推廣應用和使用指導。

  如果我這次能夠競聘成功,不會辜負各位領導和同仁的信任,我會認真做好以下幾方面的工作,真正當好中介代理部經理的助手和參謀:

  一、加強對中介代理各方面的業務學習,以最短的時間實現由業務管理人員到中介管理人員的角色轉變。

  二、協助中介部經理組織和制定全年中介代理發展規劃和年度銷售計劃。協助中介部經理組織和制定業務推動方案,為縣市區支公司的中介代理業務提供銷售支持,輔助中介部經理督導各縣市區公司中介代理業務目標的達成。

  三、協助中介部經理做好中介理財經理隊伍建設和專管員隊伍建設,輔助經理做好人力培訓工作,保持兩支隊伍的穩定和持續擴展,以此保證中介業務的持續發展。

  四、協助經理做好中介銷售渠道維護工作和渠道拓展工作,與各銷售渠道保持良好的合作關系,提高銷售渠道的產能。

  五、做好銀保通系統的推廣應用和使用指導,保證銀保通系統的正常運行。

  六、做好行政綜合管理、信息交流和統計管理工作,為中介工作的順利開展提供后援支持和服務。

  尊敬的各位領導,優秀的事業同仁,今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺,我要以此為契機,去奮斗、去拼搏,在公司的發展中實現自己的人生價值,實踐也必將證明這一點。

保險演講稿 篇8

  尊敬的各位領導、各位同仁:

  “您好,太平洋壽險服務熱線02號為您服務”,20xx年一次偶然的機會讓我加入了太平洋壽險,帶著一份對保險的好奇與憧憬,我開始了95500服務電話接線員的工作,咨詢、報案、受理投訴、電話回訪構成了我工作的全部。作為95500服務電話的接線員,每天熟悉的電話按鍵、固定的服務用語、程式化的講解,有時還會遭遇客戶的冷漠,由于要保持服務電話24小時的暢通,每當過年過節,萬家燈火家人團聚之時,卻只有電話機、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影,取而代之的是枯燥無味,煩悶,這樣的心情一直影響著我,我不知道自己什么時候才能走出來?然而一個偶然的機會讓我明白了工作中原有的而我卻到現在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險,撥打電話報案,我按照規定的程序記錄好相關的內容并留下客戶的聯系方式,提醒他需要準備相關理賠資料,在我看來,這僅僅是舉手之勞,不值一提,可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”,仿佛我于他有莫大的恩賜一般,客戶的感謝聲讓我汗顏,也讓我感動,其實客戶需要的很簡單,只要我們用心的服務。而我們需要的其實是一種狀態,一種看待自己的態度,一種讓單調的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗美好生活的境界。

  我們每天面對的是不同層次,不同年齡,不同心理狀態的人,為了取得他們的認可,在專業知識、服務規范、禮貌用語等各個方面嚴格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶,客戶的情緒是完全有理由的,是應該得到極大的重視和尊重的,無論客戶是否永遠是對的,至少在客戶的世界里,他的情緒與要求是真實的,只有與客戶的世界同步,才有可能真正了解他的問題,找到最合適的方式與他們交流,從而為成功的投訴處理奠定基礎。我們有時候會在說道歉時很不舒服,因為這似乎在承認了自己有錯,其實說聲“對不起”,“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯誤,而是你對客戶不愉快經歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細小,但你的態度決定了客戶的態度,當客戶正在關注問題的解決時,接線員體貼的表示樂于提供幫助,自然會讓客戶感到有保障,從而進一步消除對立情緒,取而代之的是依賴感,在接觸中增進了彼此的了解與信任,許多問題就迎刃而解了。

  ××保險業在市場經濟條件下實現了快速發展,有利的支持了地方經濟建設,作為新興的金融服務行業由具有新觀念的人才會聚,有著新思路的探索,面對市場殘酷的競爭,在壽險營銷英雄中,他們有的歷經萬難創造難以想象的業績,有的為了工作達到忘我的境地,比起他們,我的崗位又是多么的平凡和渺小,我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城,是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成,再輝煌的人物,也是由一點一滴小事做起。我正在從事的壽險事業是在為人類出售幸福,做保險其實就是做人,做一個別人信賴的人,懂得關心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發展,最重要的東西是什么?答案是品質與服務。

  一般的商品交易,是在一定期限之內,或者是無限期地給予品質保障,提供最佳服務,使顧客滿意。而作為壽險公司,服務是以最大誠信為基本原則的,這就是說,我們對待客戶應以誠相見,以信為本,用專業化服務的品質,贏得客戶的信任。人都是有感情的,只要你和客戶溝通得好,服務和專業結合得好,就會得到客戶的認可。市場是無情的,也是有情的,贏得了客戶也就贏得了市場,而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個滿意而愉快的結果。所以,一份保單的簽出,不是服務的終結,而是服務的開始.

  因此,作為95500服務電話的接線員,我時刻提醒自己,我是公司的語音形象大使,對客戶而言,我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時,我始終面帶微笑,雖然客戶看不到,但可以通過聲音來傳遞,“讓每一次溝通真誠、親切,讓客戶感覺到沒有距離”,第一印象沒有第二次機會去創造,而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象,而是公司留給客戶的第一印象。“沒有錯誤的問題,只有錯誤的回答”,運用說服藝術,要讓客戶明白,我們銷售的是親人的安全和保障,讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認可人壽保險,這才是我們的目的。

  三年多來,我深深懂得了作客戶服務,特別是作服務電話接線員應盡的責任及應有的品格,既然選擇了保險行業,就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業務,精通專業知識并有廣博的見解,才能自信地面對客戶,有時失敗與成功僅一線之隔,一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點,它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽,照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮,初一、十五不一樣。我相信,一件平凡的工作,一旦在你心中有了感覺而神圣起來,就會創造出驚人的奇跡,所以現在的我樂在其中。保險是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛,我也在這崇高的工作中升華了自己。

保險演講稿 篇9

各位領導、各位同仁:

  下午好!

  在充實繁忙的工作中,感覺時間過的很快。20xx年已經過去,不經意間我到客服部工作已經4個年頭,四年來,在大家的共同努力下,xx公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20xx年,為不辜負總經理室對自己崗位留用的信任,我在工作中更是認真負責、兢兢業業,盡力將各項工作做到最好。

  營業廳服務標準化建設是20xx年客服三項重點工作之一,客服部對營業廳的服務檢查和監督從年初開始一直是緊抓不懈,并實行常態化的獎罰月通報制度。在上半年省公司聘請的外部神秘人服務檢查測評和省公司對全省13個市分公司的43個營業廳的服務標準化檢查中,xx公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個營業廳得分排名中,市公司營業廳以98分位列第一,并連續三年保持總公司金牌服務示范窗口營業廳稱號。上半年省公司客服工作考核,xx公司服務效能考核得分全省排名第一,省公司客服類重點工作完成評價達A類公司標準。在省公司下半年營業廳服務標準化檢查中,xx公司綜合得分全省排名第三,在省公司聘請的外部神秘人服務測評中,xx公司又以各環節平均得分98.73分的最高分列全省第一。總公司“感動xxxxxx20xx年度人物”征集評選,全省客服系統一個推薦名額指定由xx公司上報,部門員工xxx獲得推薦。一份耕耘一份收獲,付出得到回報是我在20xx年工作中最值得驕傲的事情。

  在20xx年的工作中也存在不盡人意的地方,xx公司客戶投訴量一直居高不下,全年投訴總量達1483件,較上年的972件上升了52%。雖然,20xx年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下,430件有效投訴都得到妥善處理,最終納入考核的有效投訴為0,KPI過程性指標考核達到挑戰目標。但因投訴量增長過快、考核管控不力,投訴處理工作到年終考核時,由優秀變為良好。所有的付出與努力未達預期目標,不能不說這是20xx年工作中的一件遺憾的事。

  20xx已經過去,20xx年一切都將重新開始,新的一年客服工作要緊緊圍繞總經理室的戰略發展目標,繼續抓好抓實客服三項重點工作。從年初開始,要將有效減少客戶投訴量作為工作的重中之重來抓,營業廳服務標準化建設、微信平臺線上線下活動、增值服務優化落實、投訴處理能力提升等工作要進一步鞏固完善。

  20xx年xx公司客服工作的目標為:各項考核指標進入全省前三,KPI及過程性指標考核達挑戰目標。

  新的一年,衷心希望和大家一起努力,共同實現既定的工作目標!謝謝大家!

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