競聘員工演講稿范文集合8篇
演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。在社會發展不斷提速的今天,很多地方都會使用到演講稿,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編精心整理的競聘員工演講稿8篇,希望對大家有所幫助。
競聘員工演講稿 篇1
尊敬的各位領導、評委和同事們:
大家好!我競聘的崗位是xx。
我叫xx,從xx年開始從事證券業,xx年被派往深交所,任場內紅馬甲,當年被評為年度優秀出市代表;96年回來后,就一直在客戶服務部任客戶經理;20xx年取得證券經紀從業資格。
這次參加競聘,是對我以往工作的回顧,也是對我今后工作的促進。我有信心,也有決心面對這次挑戰。我覺得自己有以下三方面優勢:
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀守法,為人忠誠實在,有愛崗敬業、團結協作和無私奉獻精神,有善于和他人合作的良好職業道德。
本人忠于xx證券事業,某證券公司曾以優厚的待遇許諾,讓我加入他們的團隊,但我謝絕了,因為十幾年來我與xx證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅信xx證券公司的明天一定會更好!我熱愛證券事業,勤奮工作,盡心盡責,高質量、高效率地完成各項任務。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業部前茅,特別是xx基金的銷售達100萬,受到公司總部的嘉獎,獲得“先進個人”稱號;在理財2號的銷售中,也銷售了110萬。
二、具有良好的溝通能力和親和力,服務文明、熱情周到、耐心細致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象,多次受到客戶的好評,客戶滿意度較高。
三、具有證券從業資格、良好的證券業務知識,精通業務,了解各類證券業務的運作模式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經驗,對金融產品的營銷有較強的實際操作經驗。
下面談談我對xx職位這一職位的理解
xx職位主要是負責柜臺日常事務的具體操作,負責客戶一般問題的解決與處理,做好日常客戶服務工作,認真執行各項業務制度,注意防范風險及對新員工的柜臺業務傳授與指導。
工作設想方面
我認為xx職位除了按照其崗位職責認真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶服務工作。
眾所周知,客戶是營業部生存和發展的基礎,市場競爭的實質就是爭奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關系,就必須樹立客戶利益至上的觀念。客戶服務工作的好與壞代表著營業部的整體形象和綜合素質,與營業部利益直接掛勾。
我認為應從以下幾方面做好客戶服務工作:
第一,必須熟練掌握專業知識及問題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產生共鳴;第三,要對客戶以誠相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實;第四,要努力做客戶的向導,把握客戶的真實需求,站在客戶立場來幫助客戶;第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態認真地聽取客戶的抱怨,提出穩妥的解決方案以期客戶的認同,來獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關系。總之,必須在工作上牢固樹立真誠為每位客戶服務的理念,不斷提高營業部的誠信度,構筑整個營業部服務工作的誠信體系。
以上就是我這次參加競聘要闡述的內容,如果我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營業部全體同事一道,團結協作,努力完成各項工作任務,為xx證券事業做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
競聘員工演講稿 篇2
大家上午好!
感謝大家能夠提供給我這么一次寶貴的機會,讓原本膽怯的我站上了這個發光的講臺。首先很開心公司能夠提供給我們員工這樣一次晉升的空間,此外也很感謝部門領導對我的提拔和指點,我這次能夠鼓足勇氣站在這里也是因為自己的內心已經肯定了自己,所以這次,我勢在必得,我也自信滿滿,即使有那么一點小小的緊張,我也會自信的發表完講話,希望大家能夠感受到我的真誠和熱情,為我的實力和勇氣投上寶貴的一票!
這次我競聘的是銷售部的銷售經理,我自20xx年從xx大學畢業之后,就來到了我們公司,從基層做起,從一個小小的業務員開始做起,直到現在已經有了三年了,這三年的時間讓我慢慢的蛻變著,也慢慢的發生著前所未有的改變。時間很無情,它帶走了我的青春,但也為我換來了沉穩,我在處理事情上也越來越穩定了,自己的情緒也能夠控制的很好,很少會因為一些個人原因而讓公司受到損失,這一點我相信大家是有目共睹的。
我對這份事業真的很熱愛,我是一個比較開朗的人,我喜歡和別人溝通,在銷售這份工作上最讓我感到充實的就是得到客戶肯定的時候,有好幾次客戶特意來公司找我對我表示感謝,其實我也沒做什么,只是在工作做之余給予了他們更多的意見罷了。但是就是因為這一點點小的事情,讓我這個人看起來就更加的溫和且真摯了。
其實我們做銷售最重要的一點就是真誠,人是一個情感動物,我們的一舉一動,一顰一簇,他們都看在眼里,他們可以通過感知感覺對方是否可靠,而我也正是明白了這一點,所以我對客戶是更加負責,付出更多一些的。因此我的業績也穩居公司每個月的前榜,更是得到了一些很好的評價。這讓我感到真的很自豪也很滿足,我想做銷售最讓人迷戀的也就是得到這些好的回饋了。
我也已經堅持三年了,三年時間不長,但我成長很快,我相信自己,我也能夠很自信的說下個月我還是能做出很好的成績來。此外我也在往其他的方面拓展,人總是要往高處走的,而我也想通過自己的爭取能夠為自己換來一個更加燦爛的明天。我會更加的努力,也會更加的向上,不負這一次珍貴的經歷,也為報答大家一路上給予我的各種幫助和支撐,我會加倍努力的,我會堅持奮斗的!請大家支持我!
競聘員工演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先作一個自我介紹,本人xxx,現年xx歲,在x行營業部工作,黨員,xx文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著xx,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰,x行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看,我是從部隊回來的,經過部隊這所大學校的磨練,養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業部創網點,我充分發揮自己的特長,在《xx日報》對營業部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業務知識,盡快適應銀行工作。20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,20xx年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將xx升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。
4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高,儲蓄業務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,開創分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創辦成三網點。
作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統一思想,發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優質客戶源,尋找新的增長點。客戶是商業銀行發展的基礎,沒有一個穩定的“黃金”客戶群,銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢,面向鄉鎮尋找開戶單位。我行的網點主要集中在城里和少數鎮,可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強銀行在同業之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。
5、內抓管理,外樹形象。“沒有規矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習,用制度來規范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業務過硬,作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為x行發揮自己的光和熱。
最后,謝謝大家!
競聘員工演講稿 篇4
各位領導,同事們:
你們好,我競聘的崗位是店長!
首先我應該感謝的是各位領導給了我們這次公平競爭的平臺,為此我十分珍惜這次機會,來實現自己的人生價值。
我是___總店的銷售主管___,今年23歲,20___年9月畢業于中央廣播電視大學大專文憑,其中與20___年10月從事三一重工接待員兩個月。20___年1月從事___大劇院銷售經理一職,20___年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業以后,一直都有利用長假在外工作,因此早一步踏入社會大學的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20___年8月至20___年6月讓我明白了,作為服務行業的我們應該如何去做好服務,也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售,同時與20___年6月中旬至此身為主管的我在帶領團隊的鍛煉下也培養出了我的耐心。
從進入___開始我一直都很珍惜著這份工作,因為我很熱愛這份工作,在這份工作中我得到了更多的快樂,他和我所期盼的工作很相似!其實我是一個工作起來就忘我的人,我多次和家人溝通就說到,在工作時我會忘記生活中的不快和壓力,反到一來到公司就自然的愉悅起來。在工作上面我總是不斷地在前進,總是不斷地在學習,不求最好只求更好的精神,從小的獨立的我培養出了堅強好勝的心理,一直以自己是打不死的小強在工作中努力,堅持把每份工作做好,因為我總是不甘落后。為達到目標我每月都在學習專業知識。但對自身的缺點也是明了的,比如在工作中還不夠細致,等粗心的毛病在今后的工作中我會努力去改正。
這次競聘的理由是,我覺得銷售是一個很鍛煉人的行業,讀大學的時候,老師說過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創造,一個是創新,另一個就是銷售了。”這句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣,這里不僅可以提高我的審美能力,更可以提高我的個人素質,還給了我更多的發張平臺,同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時的生活中就是一個愛笑的人,很愿意給大家帶來歡樂,也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人,為人以公平,公正,公開,樂于助人和奉獻精神為主。假如我這次競聘成功的話,我將我會本著“維護公司利益,維護公司聲譽,維護公司形象”的原則積極的做好各項工作,發揮主動創新,勤于學習。堅持嚴以紀律,加強自身的專業學習,增強自身的工作能力,努力提高自身的綜合素質,不僅在業績上面做好,更要提高細節錯誤的減少,再次學會控制自己的情緒,要以好的情緒思想感染其他人,關心他人。
認真履行職責,努力盡職,培養人才,公司傳達的事情第一時間去下達完成,為每位員工創造銷售機遇,提取方案。其次強化服務意思,身為服務行業的我們只有抓住了服務突破和個性領先才能讓消費者記住我們,在這方面我要起到帶頭作用,樹立服務意思,加強服務思想,學習服務禮儀,做到從第一步做起從小細節抓住,先學會尊重同事,禮貌用語,只有從小細節抓住才能規范大的指導,有好的服務和好的行為,客戶就會感覺到我們安國員工的素質和檔次。
各位領導,同事,不管這次的競聘我是否成功,我都會當做是一次從新的學習和鍛煉,不管以后在哪個崗位,我都會把自己樹立在高的崗位思想上,不想當將軍的兵不是好兵,我會一如既往的認真履行工作職責,并為之奉獻自己的力量。
競聘員工演講稿 篇5
尊敬的各位領導:
大家下午好!首先感謝領導為我們創造了這次展現自我的機會!我叫XX,是ICU的一名護理工作人員,于20xx年6月份畢業于XX,畢業后在XX工作2年,曾在XX醫院本科護士科研設計比賽分別獲得第一名,第二名,第五名,其科研設計分別為XX;20xx-2007年度獲醫院“愛心天使”稱號;后來因為家庭原因我來到XX工作;機緣巧合,20xx年9月我來到我們醫院,先后在綜合外科、ICU等從事臨床一線護理工作,現已晉升主管護師,目前是科室的組長及帶教組長,曾發表2篇論文。
今天我之所以有勇氣參加此次護士長競聘上崗,是因為我認為自己有以下幾個優勢,能勝任護長這一職務。
1、我覺得自己仍然是個有理想,有追求的同志,高考時由于家里窮,我沒有選擇臨床專業,曾經有一段很長的時間,我很迷茫,在血站工作的日子,雖然很清閑,但我還是重新選擇了臨床護理,因為我覺得在這里,我才是過得充實,開心的,并且我也看到了護理工作的前景,我想一個人,總不應該在這么年輕的時候就停止奮斗吧,沒有目標的日子,人會空虛的,偶爾也會煩躁不安,所以我參加此次護士長競聘上崗,我希望有一個更開闊的空間可以為我的護理事業而奮斗;
2、我認為具備一定的護理基層管理能力及創新能力;我現在是科室的組長及護理帶教組長,也負責科室兩年的通訊工作,平時要協助護長進行護理質量的監控,包括護理文書的規范書寫、護理服務的效果、院感的監控、物資的申領等,另外帶教這方面也是我的主要工作,包括制定科室護理培訓計劃并實施,做好每月護理理論考核以及實習生帶教工作等。本人具有一定的創新能力,曾發表了兩篇護理論文,在醫院工作期間也先后三次參加了本科護士科研設計比賽,并取得了優秀的成績;
3、我認為我具備扎實的護理理論知識和護理技術操作能力;我于20xx年畢業于XX護理學院,是全日制本科生,經過四年的努力學習,我具備扎實的護理理論知識及臨床相關知識,在我院ICU工作中,極大的提高了我的重癥醫學理論知識及操作水平,另外我也曾經去了XXICU及XX微創外科進修各三個月,這些都提高了我的工作能力;
4、我對護士長這一職位有深刻的認識。九年的工作經驗,不同的工作單位、不同的科室、不同的護理崗位,我接觸了許多的護士長,到每個崗位上,我都堅持以護士長為師為長,并在工作中留意、學習,我認識到護士
長是科室管理工作的領導之一,護士長管理水平的高低,直接影響到我們的護理質量管理和科室后勤保障,也是科室氛圍的關鍵。護士長既要有過硬的護理技術水平,讓科室人員信服;也要有能力協調好方方面面的關系;同時還要關心體貼同事,能與大家進行良好溝通,此外,作為護士長還要具備吃苦耐勞的能力、無私奉獻的精神、嚴謹的工作態度,而這些也正是我所具備的。
然而,在以往,我未曾擔任過護士長,沒有護士長的管理經驗,但是作為一線護士,我了解護理基層人員的工作狀態、工作強度及所需的人文關懷。我已經做好準備,接受挑戰,迎接考驗。如果通過這次競聘上崗,各位領導和同事能給予我這個機會,讓我有幸擔任護士長一職,我將在醫院及護理部的領導下,和科主任緊密合作,腳踏實地做好自己的本分工作,謝謝大家!
競聘員工演講稿 篇6
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我競聘的崗位是煙草客戶經理。今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(煙草客戶經理競聘上崗演講)黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經過深刻的思考,我決定競聘客戶經理這一崗位。首先,讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會,讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
XX年7月加入煙草系統這個大家庭以來,先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業業地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據領導的安排我負責“煙草客戶”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業務單據的審核、三標表格指導、歸檔,微機系統運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統從開機到一天工作結束關機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路,為地區局(公司)實現“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。
二、競聘客戶經理的先決條件
1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區的客戶進貨、線路情況相當的了解,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉鎮,進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于XX年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,XX年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業,對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業業、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。
三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶經理工作質責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務,克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務,提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務。
總之,要作一名好的客戶經必須學會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環節,沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的`如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經理,希望各級領和各位同事相信,給我一次展現的機會。如果我能競聘到客戶經理這一工作崗位,我將努力學習,認真執行各級領導的相關精神,按照我競聘客戶經理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領導的安排,將在自己的崗位工作上發揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
競聘員工演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先,我要感謝領導為我提供這樣一次競聘上崗的寶貴機會,感謝同志們多年來對我的關心與支持。今天我要競聘的崗位是銀行主管競聘演講。
我叫xxx,今年xx歲,20xx年畢業于蘭州商學院會計學專業,20xx年7月進入敦煌市郵政局,20xx年11月進入郵政儲蓄銀行七里鎮支行,20xx年4月調離七里鎮支行,調入郵政儲蓄銀行鳴山支行,20xx年12月至現在郵政局新城所做營業員。在此期間,20xx年5—6月參加全省郵政保險業務培訓班學習獲得結業證書,工作期間在保險理財、基金方面取得了不錯的成績。
下面談一下,我參加這次競聘的個人優勢:
一、我具有豐富的工作經驗。
屈指算來,我已在郵政局工作了3年,從事過很多工作,熟悉函件、集郵、報刊等傳統業務。我在兩個所都工作過而且都是一線的普通柜員,直接面對面的接待過客戶比較了解客戶的需要和心理,這樣更能制定出合理的政策和方法發展業務。
二、思維靈活,創新能力強。
我具有良好的溝通能力和分析能力。近三年來,我一直從事郵政業務營銷前沿工作,對市場有著較強的洞察力,對市場的開發與客戶的維護做出了一定的業績與卓有成效的工作。在參加工作三年多的時間里鍛煉出了穩重、嚴謹、干練的工作態度,思維靈活、點子多辦法多、創新能力強的創新思維。
三、學習能力強、悟性好。
金融工作需要不斷的學習新業務、相關的新知識,這點我比其他人都學的快,理解能力強,這樣才能帶領大家更好的發展業務。
四、我具有較強的溝通、協調能力。
人常說女性具有著天生的語言溝通能力,我感覺自己就是這樣一個人。我性格外向開朗,為人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來,我積極溝通、協調各種關系,利用自己謙虛、穩重、誠實、熱情、隨和的性格,為我們營業部開創了和諧的工作氛圍。此外,我還具有較強的團隊意識,能夠團結同事,共同做好工作。
如果承蒙領導厚愛,將扎扎實實、發揮創新思維做好工作,就目前的七里鎮和鳴山兩網點的周邊及客戶作一分析,七里鎮支行附近有中行、工行、建行,周邊有青海石油局職工家屬樓及菜市場,服務的客戶群體主要是青海石油局的工人們。鳴山附近主要有金盛村鎮銀行,各個專賣店及賓館、凱爾亮超市及商鋪,服務的客戶群體比較廣泛。所以作以下工作設想:
一、搞好郵政傳統業務經營管理,增加企業效益。
現在通信手段越來越繁多,傳統的郵遞業的競爭壓力空前增大,今后我將通過服務打造窗口這一工作基地,加強宣傳力影響力,除了正常辦業務時提供好的窗口服務外可以通過印制一些簡單明了的宣傳彩頁將我們郵政儲蓄的好政策帶到千家萬戶的信箱里,公交車上的視頻電視、電視臺的廣告里。同時要做好組織協調工作,為用戶提供滿意周到的服務,提高市場占有率。
二、增強優質服務功能,樹企業良好形象。
為樹立良好的企業形象,我從兩方面著手。業務上簡化窗口服務的手續,組織加強基本業務功底,對我們銀行的業務存取款轉賬匯兌業務做到準確,精、快、熟這是最基本的職業技能。員工服務上,針對我們部門的實際情況,今后我將提倡細節服務,增加窗口信息服務、咨詢服務內容,真正站在客戶的位置上思考如何做好服務,創出本支局個性化、差異化的特色服務。通過對員工培訓,提高服務標準,并制定考核機制,切實提高員工的服務水平。
三、提高人員素質,加強業務技能培訓。
提高員工素質的最好方法就是培訓。今后我將根據我們公司的實際情況,首先從郵政規章制度的正確理解和執行入手,加強收寄規則的培訓,規范書寫和封裝。其次加強郵政英語的培訓,辦理國際業務的水平,在業務技能上做好西聯匯款業務、電子匯兌業務培訓,并鍛煉大家的計算機漢字錄入、算盤、點抄練功等技能。再次,做好服務培訓。服務是營業窗口永恒的主題,將培訓重點放在“細節”方面,更好的服務大眾,提高企業效益。
四、確保國債基金信息對稱流通。
國債保險基金理財,信息對稱流通,及時得到理財購買時間的信息,并提前聯系好客戶做好購買準備工作。
五、增加員工的安全防范意識,加強安全防范措施。
堅持安全第一,預防為主,嚴格執行《儲蓄管理條例》等有關法律和規定,尤其要注意資金票款安全。鑒于天水郵政儲蓄銀行出現的問題,我們更要做好安全第一,工作生命亦重要。
尊敬的各位領導、各位評委,人常說行動大于心動,說的再好,只是鏡花水月,只有實實在在的行動最能見證一個人的能力。如果今天能夠承蒙領導和評委的厚愛讓我走上營業部主任的工作崗位,我不僅要做言語的巨人,我更要做行動的巨人。我相信今天將是我邁向未來的一個新起點,一個里程碑。今后我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,用熱情開啟工作的新篇章,同時也向各位領導和評委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
競聘員工演講稿 篇8
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
在公司中實行崗位競聘制度,是我們國家改革的一項極為重要的決策,我相信在今后的工作中,我們還是會繼續不斷的努力下去。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!
今天我懷著特別激動的心情,有幸參與公司的店面經理競聘。首先感謝公司領導給我創造了這次公平競爭、展示才華的機會!同時,感謝在座的領導和評委對我的關心和支持!經過x年的學習與鍛煉,較快地熟悉了業務,掌握了專業技能,并能學以致用。公司不斷的發展壯大,也為我個人提供了廣闊的發展空間。
此次競聘,是為更好的以客戶為中心配置人力資源,組織和指導服務廳員工開展現場客戶服務和區域大客戶服務。通過服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,嚴格考評,進一步提高服務廳的服務質量。與此同時,努力為實現自己的人生價值,為公司的發展與壯大奉獻自己的聰明才智和青春年華,一顆愛崗敬業的心與“移動”一起跳動。今天公司又為我的成長和進步,搭建了競爭的平臺。參與公司店面經理的競聘。我認為我有我的優勢:
1、年富力強,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,有進取精神,與社會各階層融洽、和諧的溝通,是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關鍵所在。
2、有較為扎實的專業知識,對服務管理工作有自己的經驗,能不恥下問虛心求教。有豐富的專業理論知識,并做到理論與實踐相結合。
3、有較為豐富的實踐經驗和人際交往。我從進入公司到現在一直從事營業、營銷組長工作,有較強的管理才能和業務素質,對服務廳管理和市場開發工作有自己成功的經驗。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績,樹立企業形象。
1、團結協作追求卓越
充分發揮廣大員工的聰明才智,相信每一位員工都是最優秀的!因為,“持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。以省、市、縣公司相關業務部門的滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動通信的店面經理,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工打成一片,團結起來,將我們的企業做大做強。時間飛逝,時不待我!我們和全國一樣,移動通訊已經進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產業要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、大膽改革。
2、刻苦鉆研業務技術
在信息產業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過硬的服務管理本領。我將一如既往地學習專業技術知識,向書本學,向實踐學。不斷積累經驗并不斷創新,讓自己始終保持一流的服務管理水平。在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己能全面發展。以服務管理求生存,以質量求發展,以能力求創造,贏得客戶,贏得市場。
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