保險演講稿

時間：2021-11-15 11:06:13 演講我要投稿

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關于保險演講稿范文集合8篇

　　演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在當今社會生活中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，你寫演講稿時總是沒有新意？下面是小編為大家整理的保險演講稿8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關于保險演講稿范文集合8篇

保險演講稿篇1

　　尊敬的各位答辯老師書記員老師、各位同學：

　　我叫xxx在沾益縣醫保中心工作，我的論文題目是《對沾益縣靈活就業人同參加基本醫療保險的思考》

　　自20xx年9月參加中央黨校學習以來在老師的辛勤哺育和同學的關心支持下，圓滿的完成了學習。下面我就這次畢業論文的寫作簡要概述如下：

　　我之所以選擇這個題目，主要基于兩方面的原因：第一，基于函授學習的需要，前兩年是理論學習，后半年是對兩年來學習理論知識與實踐相結合的檢驗，即學有所成的一種檢驗。第二，我在醫保中心工作，平時對這塊工作有所了解，觸動了自己寫作的動機。

　　20xx年五月學校安排了畢業論文輔導，在聽了校領導和班主任老師的寫作輔導后，我就開始多方面查找資料，精心考慮選題，在輔導老師毛老師的幫助下，我確定了撰寫《對沾益縣靈活就業人員參加基本醫療保險的思考》，確定選題后草擬了提綱送交輔導老師把關，輔導老師修改了提綱。于20xx年10月15日寫就了初稿在指導老師的精心指導下反復修改，經過四次修改，終于于20xx年10月30日得以定稿。

　　隨著經濟體制改革的深化和產業結構的調整，隨著我縣國有企業的深化改制，以非全日制、臨時性和彈性工作等靈活形式人員逐漸增多，沒有正規單位，不等于沒有工作。積極的就業政策的實施，靈活就業迅速發展，傳統的以“單位”為主體的社會保障體系已不能適應這種分散化，流動性強的就業格局。解決靈活就業人員的社會保障問

　　題，不僅是掃清下崗職工再就業后社會保險關系接續的體制障礙的關鍵問題也是保護勞動權益、解決“邊緣群體”社會歸屬感，從而緩解我國面臨的長期就業壓力的當務之急。

　　全文總共分為三個部分：

　　第一部份主要是介紹我縣靈活就業人員人數眾多，形式多種多樣，但參保人數不多的現狀。

　　第二部份介紹了目前我縣靈活就業人員參加醫療保險存在的問題，一是靈活就業人員參加醫療保險繳費基數，費率、待遇享受等方面與促進靈活就業發展的要求不相適應，二靈活就業人員對醫療保險的認識不夠，導致參保積極性不高。三目前的靈活就業人員基本醫療保險實施辦法沒有適應靈活就業人員的靈活特點，使得靈活就業人員的權益得不到很好的保障。四是管理部門對靈活就業人員參保管理滯后，沒有有效的針對靈活多變的管理辦法。

　　第三部份針對靈活就業人員參保的現狀提出了幾點建議。一積極完美政策，通過各種渠道大力宣傳鼓勵積極參保，做到應保盡保，加強對繳費基數稽查，做到應收盡收。二是在權利與義務對等原則下，建立多險種，多層次的保險體制，多變的繳費基數及繳費方式，努力協調處理貴留問題，把繳費年限與享受待遇掛鉤。三是加強服務機構建設，把服務機構向社區勞動保障所延伸，建立醫療保險救助系統，盡快建設醫保信息系統，提高統籌層次，制定一整套容易實施并且有效的異地就醫，報銷。轉移制度。

　　這篇論文的寫成凝聚著指導老師的辛勤和汗水，同時也是我在黨校學習兩年半的成果，應該說這篇工作研究是基本成功的，這篇論文有一定的可操作性和可論述性。鑒于平時我疏于寫作，加之理論學習不夠，所以文章也還存在諸多不足，如理論聯系實際不夠，論據不充分，標點符號的應用不夠恰當，書寫不太規范，這些問題有待于以后加以改進，畢業論文概述報告就此結束，謝謝大家。

保險演講稿篇2

　　我從小就是一個沒有故事的女同學，我朋友總是給我起名叫剛剛好.因為不管是身高、家庭、成績、長相,我什么都是剛剛好。在我18歲之前，我人生中，除了從13歲就開始早戀之外，只有一件事與眾不同，那就是我從小學到高中，全校只有我一個人不上保險。這件事還得歸功于我奶奶，用姑媽的話來說，保險是一個特別晦氣的事。墨菲定律說，如果你相信某件事情，那它就一定會有發生的可能。所以很多人的想法可能和我一樣，我年紀輕輕，風華正茂，身體健康，我為什么要花錢去買一份詛咒，來為了一個很可能不會發生的未來呢？對呀，人就是這樣，我們總是僥幸的覺得，自己不可能是悲慘故事里的主角。這個想法，直到我姑媽被發現癌癥之后，它就終止了。

　　后面這個照片就是姑媽，溫柔、美麗、睿智、大方。在那個沒有任何PS技術的年代，姑媽在我的心里就是這樣一個近乎完美的女性，差一點就被癌癥打敗了。我姑媽的家庭很富足，但是就是因為癌癥，在短短一年之內，姑媽捉襟見肘。但這都算幸運的，在姑媽的病友里面，賣房、賣車、四處欠債傾家蕩產的人大有人在，別說去恢復曾經精致的生活，就連維持生計都已經變成最大的困難。姑媽這么美了一輩子、清高了一輩子、視金錢如糞土的人親口跟我說，姑媽說有錢真好啊。

　　姑媽最慶幸的就是為自己上了保險，姑媽為自己能夠給自己負擔得起醫療費覺得得意，因為姑媽不需要家人為姑媽焦頭爛額啊。姑媽在短暫的絕望和慌亂之后，甚至可以恢復鎮定。因為姑媽知道，只要能治得好，姑媽就負擔得起。姑媽不需要去承受家人給姑媽付出的犧牲，所以姑媽可以很積極很樂觀地面對癌癥，甚至還保留著那么一絲體面，但是太多的人是沒有這種幸運的。坦白地講，在經歷了我姑媽的事情之后，我是路轉粉的。

　　今天是一場免費的自發洗白，我曾經和你們一樣，覺得保險是一個特別不體面特別不高級的職業，有點像推銷的，直到了我認識了一個工作了19年的保險從業者，姑媽對我說，姑媽說“很多人都覺得我的工作不體面，但是我很自豪，我覺得保險賣的是一份信仰”。我當時的想法是Excuse me，戲太足了吧，保險能賣出什么信仰？但是姑媽告訴我，十九年來姑媽可以給客戶一份值得信任的保障，讓他們在生活遇到變故時不至于全然，姑媽覺得非常有價值，覺得這份工作甚至是偉大的。

　　毫不夸張地講，保險是當代社會的一項重要發明。它是建立在大數定律基礎上的一種科學規范，它最大限度的保護了我們的人身安全，甚至維護了社會的穩定。如果生命的價值是尊嚴，那它就是維護尊嚴，和讓你的幸福生活不至于全然崩潰的最后底線。

　　保險，不是兩個字，不是一紙訂單，更不是一單業績，它是讓我們體面地、負責任地，去面對重疾和死亡的方式。它不是只為了一個利益的詛咒，而是寫滿了一紙承諾的：祝你平安！謝謝。

保險演講稿篇3

　　通過近一段時間我局“轉變工作作風、促進工作落實”的開展，使我對我們的工作性質有了更多的理解。

　　前幾天，我們受理了一位靈活就業人員在三院的住院手續，她的名字叫郭欣。她沒有工作，不幸的是她得了腎功能衰竭。一個月五六千塊錢的透析費用使她無力承受，本可以在門診透析的治療，使她不得不通過住院的渠道進行部分解決。類似的情況還有，一個月前，我到中醫院查看，也是一位靈活就業人員，也是一位腎透析病人，即使醫療保險正常報銷后，她們家還要負擔近兩千塊錢的醫療費。對這樣下一個沒有工作的家庭來說，確實是一個不小的負擔。郊區的一位農民，也在中醫院進行腎透析，當地新農合還沒有展開，市醫療保險也不能參加，對下一個農民家庭來說，他們多么渴望有一份醫療保險能夠參加。我在工作中，會時不時地遇到這樣的情況。

　　人得了病是不幸的，人因得了病而變得傾家蕩產更是雪上加霜。難道他們就應該因得了病傾家蕩產嗎，難道他們就應該處于我們的醫療保險的大門之外嗎？不是，絕對不是！

　　《中國共產黨第十六屆六中全會》于20xx年10月8日至11日在北京召開，大會提出要構建社會主義和諧社會，并提出八大任務。任務之二是“城鄉、區域發展差距擴大的趨勢逐步扭轉，合理有序的收入分配格局基本形成，家庭財產普遍增加，人民過上更加富足的生活。”任務之三是“社會就業比較充分，覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立。”

　　大會的精神是很明確的，要讓我們的人民過上更加富足的生活，要建立覆蓋城鄉居民的社會保障體系。

　　構建社會主義和諧社會，社會保障體系是基石，醫療保險保險是社會保障體系中的下一個重要組成部分。

　　我市目前城鎮居民已達60萬人，有28萬人參加醫療保險，尚有32萬人處于醫療保險的保護傘之外。他們之中有很大一部分是私營企業、無工作群眾、老年人、兒童和學生。沒有受到醫療保險保護的群體還很大，我們的工作還很重，我們要通過我們的艱辛努力，爭取使我們的群眾都處于醫療保險的保護之下，使我們的群眾都能夠病有所治，不再因病返貧！因此，我們要特別關注困難群體、老人、學生和兒童，特別關注重大疾病患者，確保他們不再因病返貧，確保他們的生活水平不至于明顯降低。這也是社會和諧的一部分。

　　現在參保人群是比以前大多了，但是仍有很大一部分人群尚沒有參加醫療保險。他們對醫療保險政策還知之不多。即使已經參加保險的人們也有很大一部分對我們的政策不明確。我們的工作是不僅要讓老百姓參加醫療保險，也要讓老百姓懂得醫療保險的基本知識，這就需要我們加強政策的宣傳。通過宣傳，可以縮小廣大職工和我們工作人員之間的距離，從而使我們的工作更加得心應手。

　　醫療保險進行到現在已經整整7個年頭了，期間我們對一些基礎情況的調查做得不多，包括對參保人群、未參保人群、定點醫療機構、定點藥店的調查做得都不夠。如何根據基礎調查，為領導提供材料，適時調整我們的政策，使更多的群眾享受到更優質的醫療保險服務，使老百姓更多地體會到政策的優越性，這也是我們工作的一部分。

　　醫療保險進行到現在，我們工作不僅是體現在如何擴大覆蓋面，更重要的是體現在如何提高服務質量方面。在我們的工作中講究文明禮儀，笑臉迎接來辦事的職工，多說“請”字，小說粗話、大話等一些不文明的語言，使老百姓來到我們單位如同到家一樣，使老百姓來到我們單位即便沒有辦成事，也感到心里熱乎乎的，我們的工作就做得很好了。

　　以后，在工作中，我會在以上方面進行注意，多下功夫，爭取把工作做得更好。唐朝詩人杜甫曾感慨“安得廣廈千萬間”，如果通過我們的工作，能夠使我們的醫療保險工作更進一步，使更多的老百姓處于“廣廈”的保護傘之下，促進我市的和諧與發展，將是我最大的幸福。

保險演講稿篇4

尊敬的各位領導、各位來賓：

　　大家好！很榮幸站在這個演講臺上。我為大家演講的題目是《中國夢、保險夢、平安夢》。

　　記得有一本書上這樣說過：雄鷹選擇了藍天，因為藍天給了它翱翔的空間；鮮花選擇了春天，因為春天的陽光格外嬌艷；駿馬選擇了草原，因為草原壯美遼國一望無邊。當我剛剛走進平安保險這個集體，成為大家庭的一員后，我對這句話有了更深刻的理解。崇高的事業追求，仿佛在一夜之間點燃了我的平安夢。入職一個月，雖然我和身邊同事還不熟悉，但我能看到他們那種對事業的執著與堅守，看到那種關心公司業績而不計個人得失的付出與責任；我能從平安客戶的臉上，看到熱情與微笑，理解與信任。

　　于是，我的心中就滿懷了一種深深的感恩，對未來的路有了一種強烈的自信。我知道，選擇了平安保險，就意味著選擇了無限的發展空間！每個人都有一個夢想，每個集體都懷揣這一個夢想。我們的夢是平安夢，平安的保險夢就是讓社會的每一個人都能平平安安。是的！中國平安從她誕生的那一天起，一路風雨一路歌，把吉祥的春風吹遍神州大地，把希望的種子播撒到每個人的心田。

　　它是守護神，讓祝福守護萬千生靈，以信譽保佑萬家吉祥。

保險演講稿篇5

　　首先，衷心感謝領導和同志們為我提供這樣一個公平的競爭機會，使我有幸參與今天的競爭答辯。

　　一、自我介紹我叫，來自縣郵政局，2月成立代理保險團隊，本人作為第一個專柜員加盟郵政代理保險公司，伴隨著團隊的日益發展壯大，個人業績也越來越好，每季均獲得“保費冠軍王”的榮譽稱號。曾被省局評為：“明星專柜員”的榮譽稱號。在此，我特別感謝郵政局給我這個難得的機會和平臺。

　　1月，代理保險團隊逐漸發展壯大，也日益完善。憑著扎實的業務基礎、獨有的管理能力和各方面的綜合素質，在專柜員中脫穎而出，開始擔任團隊經理至今。12月獲得郵政局：“先進工作者”的榮譽稱號。再次感謝郵政局帶給我新的挑戰和更高的平臺，并使我個人的各項能力得以充分的見證。

　　二、工作成就組建團隊至今保費規模一直呈井噴狀態高速發展，代理保費僅僅只有萬元，11月22日累計代理保費8300萬元；完成年計劃的103.54%，截止10月底完成收入431萬元；團隊人數從剛剛開始的3--6人發展到現在的23人團隊，只有3人沒有取得代理人資格證，關鍵是人員替換速度比較快，新進人員還未來得及考證，營銷團隊業務營銷技能也在不斷的提升。

　　三、以往工作方法組建團隊至今，我們團隊一直執行省市專業公司的相關文件精神，一直以業績加品德為主導思想，執行“能者上、平者下、庸者讓”的營銷策略，不斷的優化團隊，實行優勝劣汰的專柜競爭機制，不斷地更新新人，培育新人，提升團隊的競爭力，打造充滿活力的營銷團隊。堅持周周開例會，次次有培訓，不斷充實一線營銷人員的營銷技能和相關金融知識，把握好整個團隊人員思想動態，積極參與村郵站工作建設，從5月份至今先后3次集中組織村郵站70位負責人進行代理保險疊加業務培訓學習，召開小型村郵站產品說明會50余場次，隨局召開大型推介會2次，現場簽單147余萬元，主要來源于較大規模的村郵站負責人自己率先做業務，借此拉近與客戶溝通的距離，便于更好的宣傳業務；村郵站負責人尋找村、鄉負責人及時有效的宣傳郵政在農村的地位。

　　四、發展目標及措施局目標：每年收入按40%的比例增長，到十二五末完成專業收入1300萬元.20xx年定為代理保險業務由網點逐步轉型到網點、職工加村郵站的營銷模式，逐步依托村郵站建立健全并完善發展村級營銷體系，并逐步擴大代理保險在農村市場的影響力；到十二五規劃中期真正實現網點、職工、村郵站齊頭并進的代理營銷模式，使職工、村郵站代理保險在整體保費規模中所占比例逐漸擴大，力爭達到6%。

　　1、優化團隊，調動積極性、提升團隊能力。

　　運用好省局的各項激勵政策，特別是省局214號文件，激勵并優化現有團隊，制定營銷人員的職涯規劃，培育培養一批高、中級營銷經理，不斷補充新人，實施能上、平下、庸讓的團隊管理新模式，增強責任感和使命感。對度底收入達不到20萬元的營銷人員一律給與淘汰，20xx年設定季度目標，結合省局文件精神，對跟不上形象進度的營銷人員，每季度予以調整一次，調整人員直接列入淘汰對象，按從業人員10-20%的比例，補充新生力量。同時，對于違規人員不留絲毫情面，一律辭退，加強專業自身培訓能力，提高培訓的實用性及針對性，全面增強團隊的凝聚力和向心力，將現有團隊培育成保險和理財兼并的創新型代理團隊。

　　2、加大宣傳力度，堅持外拓宣傳、深挖保險市場，快速提升保費規模。

　　（1）做好上門客戶的宣傳服務工作。首先是營業廳內外宣傳板報的醒目擺放，內容要做到簡明扼要、通俗易懂和及時更新，縣局代理保險專業將根據業務開展情況，每月至少一次對代理產品的亮點進行歸納總結，供各支局村郵站結合自身情況參考使用。變坐等客戶為主動熱情相迎，要給客戶留下良好的第一印象，在服務的過程中，適時的、靈活的根據客戶的需求推介業務，提高促成率。要做到保險業務與儲蓄、物流等業務相結合的綜合宣傳工作。

　　（2）縣局專業每周至少督促、指導一次。代理保險專業制定綜合宣傳計劃，支局長每周組織至少一次的宣傳活動，做好已達到效果、不足之處、需解決的問題、下步發展規劃和措施等相關記錄，不斷總結經驗，提高自身業務。

　　（3）根據營業臺帳對客戶信息認真分析，列出重點客戶，有組織、有計劃的實施拜訪，注重日常的溝通和維護，由老客戶帶來新的客戶資源。在做好網點自身宣傳工作的同時，各網點認真制定保險專業月、周宣傳計劃。在農村采取張貼海報、懸掛橫幅、聯系老客戶、市場調研、召開小型推介會等方式宣傳造勢；逐村入戶現場進行保險知識講解，充分利用節假日銷售旺季、人員較為集中的時機，有針對性的召開推介會，全力提升保費業績。

　　（4）實施以網點加外拓的新營銷模式，依托網點，輻射四周，以村郵站為依托輻射全村的新營銷策略。發揮客戶服務崗位作用，做好大客戶維護及二次開發。一方面是做好售后服務工作，及時提醒客戶實現期繳續期繳費的成功劃轉；另一方面是按月篩選有效客戶信息，使團隊有目標的進行電話營銷或上門拜訪，努力實現二次開發，并通過老客戶帶來新的客戶。

　　（5）及時通報和追蹤業務發展情況，全力督促全區業務齊頭并進發展，代理保險專業每天做好業績通報工作，并將典型案例及時總結，做到全區資源共享。每日對總保費完成情況、期繳進度、完成比例位次、當日業績、網點形象進度等內容適時地進行飛信通報。通過業務宣傳確實的實現市場培育、持續發展的最終目的。

　　3、躉繳上量，重視期繳，躉期兩手抓；對外加強、對內結合，內外共贏化。

　　躉繳業務一直是我們代理保險的傳統業務，是提升郵政代理保險社會知名度的高效業務，支柱業務，但是期繳業務也是一項收入較高，培育優質客戶的新興產業，因此，需要調整思路齊頭并進，促進代理保險又好又快發展。

　　對外加強同各家保險公司的合作，利用專業公司的營銷技巧，豐富我們團隊，對內結合我們的各個專業，實現專業互動，資源共享。

　　古人云：“不可以一時之得意而自夸其能，也不可以一時之失意而自墜其志”。作為這次競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，但我決不回避失敗，無論成敗與否，我都將堂堂正正做人，兢兢業業做事，一如既地往勤奮學習，努力工作！

　　我的演講完了，謝謝大家！

保險演講稿篇6

　　各位領導，各位同仁，大家好!

　　我叫×××，來自中國人壽保險股份有限公司××分公司。

　　今天我演講的題目是“打造一流的銀行保險業務網點”。

　　中國人壽保險股份有限公司是擁有50多年發展歷史的專業化商業壽險公司。在20xx年公司的保費收入高達1287.19億元。占中國壽險市場份額的56.59%。同年成為中國內地唯一一家進入全球500強的保險企業。20xx年12月，中國人壽股份有限公司成為國內首家在香港、紐約同時上市的金融企業。這些都充分顯示了中國人壽的輝煌。

　　我在今年5月初加入公司中介業務部，雖然參加工作時間較短，但是經過省公司的一系列培訓與學習，對中國人壽股份有限公司奉行“成已為人，成人達已”的核心理念，以及“誠信為本，穩健經營”的企業的宗旨，有了深刻的理解，同時也加深了我對銀行保險業務的了解。所謂的銀保業務就是：銀行與保險公司之間開展的一系列業務交叉和合作。客戶進入銀行就可通過銀保業務獲得家庭的綜合理財建議，辦理保單遷移等手續。這樣客戶可以享受到各種優質的金融服務;保險公司則可以擴大產品銷售，同時減低經營成本;而銀行則提高了客戶忠誠度，增加了利潤來源。這就是所說的“三贏”，也是銀行保險產生的最主要原因。我經營的銀行保險業務網點是××縣農行城關分理處，該分理處位于城關鎮解放街十字路口，位與商業區與居民區之間，東鄰縣委大院，北靠商業步行街，地理位置較好。該網點設有6個儲蓄窗口，共有員工21名，年青人占大部分，思維方式靈活，接受新鮮事物較快。

　　由于去年××農行城關分理處與保險公司有過銀保業務，有較好的合作基礎，那么如何充分發揮它已有的優勢，將國壽的產品很快的推銷出去，創造一流的銀行保險業績，打造一流的銀行保險業務網點呢?在工作實踐中，我深深認識到做好以下二個方面工作至關重要：

　　1、建立雙向服務理念。雖然銀行已經與保險公司合作多年，但是一些客觀方面的原因使一部分銀行員工對代理保險業務所能產生的預期效應仍缺乏足夠的認識，對保險代理業務的積極性不高，造成了雙方業務融洽度不高，相互促動性不強的狀況。有些銀行員工甚至錯誤的認為：“保險公司求銀行賣保險”。為此我采取各種不同的方式與銀行員工進行溝通，比如：打電話聊聊天、出來喝喝茶、一起逛逛街、一起吃飯等等，以此加深了解，建立信任，讓銀行員工充分認識到自身在代理業務過程中的地位和作用，使銀行員工明白銀行保險業務不僅是銀行中間業務收入的一個來源，而且也是銀行業務的一個重要組成部分，更是現代銀行多樣化經營的必由之路，關系到每一個員工的切實利益。這樣就使銀行員工更好的了解銀行保險業務，支持銀行保險工作，從而與銀行員工建立牢固的雙向服務理念。

　　2、提高自身素質。保險公司的銀行客戶經理是保險公司聯系銀行和客戶的紐帶,他(她)不僅僅只局限于對銀行網點資源開拓，同時還肩負著網點的維護與專業指導,其素質高低至關重要。為此我不斷加強理論學習，了解各種不同的產品品質，熟練掌握各種產品的術語，遇到不懂的問題，虛心向公司中介部的其他客戶經理請教，提高自身業務素質，為更好的開展業務打下堅實的基礎。面對中國人壽保險股份有限公司輝煌的業績;面對公司強有力的領導集體;面對朝氣蓬勃，望我工作的全體同仁;作為一名銀行客戶經理的新手，我沒有理由不去熱愛我們的公司，我只有敬業愛崗，埋頭苦干，奮力拼搏，努力去創造一流的銀行保險業績，打造一流的銀行保險業務網點，為中國人壽銀行保險業務的發展貢獻一份微薄之力!

　　謝謝大家!

保險演講稿篇7

各位尊敬的領導，各位親愛的老師，各位優秀的伙伴：

　　大家上午好！

　　很高興今天能站在這里與大家一起分享，我想借助大家熱烈的掌聲感謝公司給了我一個這樣的機會。

　　我來自xxxx，我的名字叫xxxx，是09-15期實戰演練班的學員。在這之前我參加了職前輔導班，崗前培訓班等課程的學習。在實戰演練班期間我獲得了“一馬當先獎”“保費優勝獎”和“達標獎”等多項獎勵。累計保費11587元，其中長險保單10年以上期交5件，意外險保單5件。

　　我是湖北人，其實我接觸保險這個課題已經兩年多了，最早接觸的是中國平安，因為我的一個好朋友是在平安做的，我的家人的保險就是跟她買的，而且我朋友一直都在做我的工作，叫我去聽課，但是我一直都沒時間，因為那時候白天要上班，晚上要給朋友設計圖紙。我在加入中國人壽之前在南城添迪制品廠工作，是一位建筑工程師，今年5月份合同到期，公司沒有和我續約。就這樣我想改行了，在這里，我要再次借助大家熱烈的掌聲感謝袁啟鋒經理，謝謝您！是他帶我走進了中國人壽這個大家庭，并且精心的培育我成長。通過這段時間的學習，我明白了：這個行業就是我辛辛苦苦所尋覓的行業，中國人壽就是我想要加盟的公司。因為他可以讓我不用再經常去找工作了，不用再擔心做了今年明年不知道在哪兒上班，讓我可以有更多的時間陪伴家人。在我加入中國人壽以后，有一個我以前的朋友又打電話給我，請我去廣州黃埔去做工程主管，月薪5千。（月薪5千呀朋友們，有人想去做嗎？）我很自豪的回絕了他，這要是以前我可是求之不得的呀。但是現在不同了，因為我加入了中國人壽，我不用在明年的這個時候又背著行囊去找工作了，因為我知道，要找靠山就要找一棵大樹，要改行就要選擇一個熱門的行業。

　　進入保險這個行業以后，我有了很多的體會，有煩惱，有郁悶，但是也有興奮和快樂！在8月27日下午四點鐘的時候，我接到了一個陌生電話，他問我，吳先生，你是做醫療保險的嗎？我說，是的，我是中國人壽的業務代表，有什么可以幫到您的嗎。那人很急切的說，是這樣的，我上網查了一下，一般的保險都要買了過一段時間之后才生效，那我想問一下你，有沒有一種保險，可以今天買了明天就生效的呢？我就告訴他說，

　　那這樣吧，我現在沒有時間，晚上我再聯系你吧。他說，那好，但是你要快點啊。到了晚上七點鐘，我去到了他家里，我見到了他母親，我就明白了他是怎么找到我的。之前我做陌生拜訪的時候給了他母親一張名片，而她象看賊一樣的審視我說，現在家里當家的'不在，等他們回來了我和他們說，叫他們打電話給你，現在就不要羅嗦了。就這樣很冷漠的拒絕了我。聽他弟弟說，他哥已經住在廣州中山醫院，已經確診了是心臟內膜言，過兩天就要做手術了，手術費用要10萬，現在為醫藥費著急了，聽人家說保險能幫他解決，就這樣開始想了解保險了，他上網查了很多資料，也打了很多電話，咨詢過平安的合眾的泰康人壽，但是沒人理睬他，因為這根本是辦不到的事情。他一家人都來自揭陽，他哥有三個小孩子，都在上學，大的上六年級，最小的才6歲。來東莞開了一個小士多店維持經營，現在壓力很大。我就和他詳細講解了我們的保險產品，講了意外險是投了馬上生效的，但是保不了他哥現在，還講解了我們的健康產品—康寧終身。他最后很感激的握住了我的手說：“吳先生，很感謝你的講解，也很后悔以前沒有去了解保險。我現在明白了健康保險是怎么回事了，我打了很多電話，只有你的服務是最好的，你親自來了我家給我做咨詢宣傳。”我告訴他說，您說的對。我們中國人壽的服務是最好的，所以人家說“要投就投中國人壽”。他又和我說，等忙過了這陣子我還會打電話給你，因為現在我哥哥的醫藥費要緊，到時候再為我和我的家人買一份保險。那是，現在是“人命關天”，我相信我還會接到這個客戶的電話，下次聽了他的電話就肯定是去簽單的。到了這時候，我真正明白了做保險是快樂的，想想客戶焦急的心理，萬般無奈的神態，我就覺得以前的煩惱和郁悶根本就算不了什么，正是有了太多這樣的家庭需要我們去給他們們講解保險，給他們送去保障，正是為了讓更多這樣的人不再后悔，所以我們的工作才有了更多的意義。所以我對這份職業有了更深刻的認識和更多的感受。

保險演講稿篇8

尊敬的xxxx：

　　大家好！

　　首先感謝公司給我這次參與競聘的機會，我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。

　　我叫XX，XXXX年X月出生，現年XX歲，中共黨員。畢業于西安市XXX，20xx年在山東維爾集團實習，20xx年3月進入中國人壽XXXX工作，先后從事個險內勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久，但在領導的關懷和同志們的幫助下學到了不少知識，能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質。20xx年12月因公司調整，我榮幸的升職為XXXX客服部經理，一年來，我從大局著眼，細節入手，狠抓內部管理，明確服務方向，提高服務水平，及時總結經驗，尋找差距，理順關系，轉變觀念，激發了客戶服務人員的積極性、責任感和使命感。使我公司的客戶服務工作上了一個新臺階。此次區分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區系統客戶服務中心經理，給了我總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發展出一分自己的力。

　　我的競聘優勢

　　1、有較強的學習能力和環境適應能力。

　　我國自古就有“活到老、學到老”的名言警句。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學習，善思考，多研究，不斷給自己充電，時刻學習新知識，不斷適應環境變化，無論是在個險部還是客服中心，均能迅速適應新的環境，迅速進入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經濟管理專業，希望通過此次學習，有力的提升自己各個方面的能力。

　　2、有強烈的事業心和責任感。

　　愛崗敬業，有強烈的責任感。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無論從事什么崗位，都能從大局出發敢于挑膽子，敢于承受壓力，敢于挑戰自我，經過崗位的磨練，形成了較強的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸的精神。同時善于歸納、總結，形成了較為系統和清晰的工作思路。在擔任客服經理的這一年中，我深知客服經理是客服中心的靈魂，所有的柜員都在向我看齊，因此我嚴格要求自己，兢兢業業，一絲不茍，勤奮務實，努力把所有柜員團結起來，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項工作任務。同時在解決客戶與業務上的疑難問題和遺留障礙時，我也經常加班加點，胸懷坦蕩，不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。

　　3、有較強的組織和協調能力。

　　在上學期間一直擔任著班級干部，因此從小就塑造培養了自己較強的組織和協調能力。能團結同志，正確處理領導和群眾的關系。在工作后，更是得到了充分的鍛煉，組織管理能力迅速提高，協調溝通能力得到進一步加強，不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果

　　4、具有較為扎實的業務知識和業務能力

　　愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師。”本著“干一行、愛一行”的精神，無論在哪個崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學習，勇于實踐。不管是個險還是客服，雖然工作時間不是很長，但憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業知識，特別是本系統的各項業務都比較熟悉，而且都能輕松應對。

　　競聘后的幾點想法：

　　一、提升柜面服務質量、增強服務意識、提高客戶滿意度

　　1、建立學習機制，營造學習氛圍

　　學習作為一種獲取知識交流情感的方式，已經成為人們日常生活中不可缺少的一項重要內容現在的好不等于一輩子的好，人生是一個成長的過程，也是一個不斷學習的過程。‘人生有涯，而知識無涯’。不管你現在學習多么好，知識掌握得多么透徹，如果你一味沉溺在對昔日表現的自滿之中，學習就會象現在這樣受到阻礙。要是沒有終生學習的心態，不斷追尋各個領域新知識以及不斷開發自己的創造力，將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經濟的時代，一旦拒絕學習，就會迅速貶值，即所謂不進則退，轉眼之間就被拋在后面，被時代淘汰，因此柜面人員只有不斷的學習才能有發展才能立足于這個社會，現在我們的的產品在不斷更新，系統在不斷完善。

　　這就要求我們必須：

　　（1）有效利用早夕會加強專業知識和服務技能學習。制定切實可行的學習計劃，對基礎知識與操作、服務禮儀、法律法規進行學習。通過學習專業知識，規范業務操作，交流服務技能，從而不斷提高柜面服務人員的服務水平和服務質量，切實發揮柜面的服務窗口作用。

　　（2）通過考試來監督學習結果。定期采取一系列的獎懲考試，考得好的有獎勵。考得好的要懲罰，例如這個月通過早會學習了10種條款，月底將圍繞所學習的內容則舉行一次小的模擬考試，將成績公布與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎勵，并且將結果記錄備案，反映到績效考核里。使學習不流于形式，真正起到學習的作用。

　　2、建立健全的考核機制

　　“無規矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升柜面人員的自我約束能力，提升柜面服務質量。依照分公司下發的柜面現場檢查監督表，從柜面服務環境（10）、服務禮儀（20）、服務紀律（20）、客戶感知（20）、客戶投訴事件（30）等檢查項目，通過柜面主管及經理的隨機檢查，認真量化考核，仔細做好臺帳記錄，同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結、整年一評優的考核核對原則認真做好每一位柜面人員的考核，并且提前制定好獎懲辦法，認真組織員工學習領會，考核結果嚴格按照獎懲辦法進行，必須做到公平，公正，堅決不能徇私情。

　　3、實行“一柜制”

　　所謂的“一柜制”顧名思義就是當客戶來辦理業務時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業務如保全，繳費或者領錢全部辦完。不用在來回排隊跑。據我觀察，我們在熟練業務技能提升服務態度的同時，還是有好多客戶在發牢騷，在抱怨，說我們的流程過于復雜，業務手續上已經精細的不能在精細了，那么問題就出到這個來回排隊的問題上了，現在每個客服中心都配備了叫號機，但真正起到作用的沒有幾個，反而引起客戶的滿意度下降，為什么呢？

　　例如一個客戶辦理多項業務，按現在的手續就是先叫個綜合業務的號，辦完之后再叫一個收付費的號，這樣就給客戶造成了很多麻煩，非常浪費時間，特別是在辦理業務的客戶較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號機反而起到了反作用，假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉，那樣的效果會怎么樣，不想便知。隨著保險業的發展以及客戶投保意識的增強，一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮，那么這一點就將尤為重要。當然“一柜制”實施將會有很多的阻礙，首先對柜面人員的要求將會提高，這就要求我們需要培養全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統操作，最好最直接的辦法就是采取輪崗制。

　　二、加強與公司各個部門的溝通

　　溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發現什么問題應直接主動與其他部門聯系。堅決做到不拖不等。

　　三、加強團隊向心力建設。

　　經常組織集體活動，例如短距離的旅游，動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離，增強彼此間的友誼。讓大家敞開心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團結在一起，激發大家的集體榮譽感，倡導快樂工作、快樂生活。

　　這次競聘我抱著“一顆紅心，兩手準備“心態。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會，不斷學xxx取，踏實工作，做個稱職客服中心經理，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。并將繼續協助好本部門領導做好各項工作，使我們XX客戶服務中心的明天更加輝煌！

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