競聘主任演講稿

時間：2021-09-01 14:54:24 演講我要投稿

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競聘主任演講稿范文7篇

　　演講稿可以提高演講人的自信心，有助發言人更好地展現自己。在現實社會中，演講稿對我們的作用越來越大，那么你有了解過演講稿嗎？下面是小編整理的競聘主任演講稿7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

競聘主任演講稿范文7篇

競聘主任演講稿篇1

　　為圓滿完成以上工作目標，我將從以下幾個方面入手：

　　第一，搞好團結，打造優質高效生產車間。

　　俗話說，一箭易折，十箭難斷。團結比什么都重要，只要大家團結一直勁往一處使，就沒有做不好的工作。而要做好工作，最重要的是認清角色、擺正位置，工作中團結同事，建立優秀班組，多作調查研究，及時準確地掌握全車間各方工作動態，聽取大家的意見，并及時研究處理方法，及時向上級領導作出反饋，增強工作的預見性。

　　第二，抓好管理，圓滿完成各項生產任務。

　　市場經濟條件下，管理也是生產力，我將在管理上下工夫，要與車間其他基層領導一致，嚴格執行公司的各項管理規定，并認真細致的研究成產部門下達的成產任務，調查研究，做到均衡生產。做好各類檢驗器具、儀器和儀表的維護和運行。另外，在做到自身清明廉潔的基礎上，做好車間的二次分配，建立科學嚴明的獎罰制度，調動廣大員工的積極性和創造性。

　　第三，細微入手，認真抓好生產產品質量。

　　產品質量是企業生存與發展的生命線，沒有這條生命線企業將難以為繼。我將不斷尋找工作的新思路、新方法，積極做好本部門的管理工作，建立完善的內部管理流程。設置相應的規章制度，使員工有據可循。做好產品工藝，處理車間有能力解決的現場技術問題。認真做好生產過程的自檢、專檢、互檢、成品交檢和填寫質量記錄。

　　第四，警鐘長鳴，全面做好安全生產工作。

　　安全方面，要堅持“預防為主.確保重點.結合中心.圍繞生產.安全第一”的方針，高度重視安全生產工作，進一步落實安全生產責任制，全面提高車間各項安全問題，嚴防安全漏洞。對作業現場進行監督檢查，加大檢查力度，并及時督促人員重視并做好安全管理工作。另外，我將經常深入作業現場，聽取安全生產情況情況，查找事故隱患，解決實際問題。

　　尊敬的各位領導，評委，或許我沒有精彩的語言，但我有一顆真誠的心，作為一名**人，我表個態：若我能在本次的競聘中勝出，我一定不負眾望。在學習中成長，在工作中進步，充實自己，為整個工廠的發展做不息的努力。若不能勝出，我一定反思自身，服從組織安排，更加努力的工作彌補自身的不足，一如既往地以廠為家，勤奮工作，展現一名當代工人的風格。

　　謝謝大家！

競聘主任演講稿篇2

尊敬的各位領導，各位社區居民代表，各位同事：

　　你們好！我叫xx，現在在xx社居委工作，是一名勞動保障協理員，今天，在這個舞臺上，我是唯一一位參加競選的勞動保障協理員，和這次參加競選的其他大學生們相比，我在學歷上不如他們，但是我相信勤能補拙，笨鳥先飛，在此我非常感謝各位領導、同事和居民給予我以前工作上的支持和幫助，感謝xx功能區黨工委、管理服務中心給予我參加社區副主任一職的競選機會。

　　我今年28歲，家在xx村。我覺的我這個年齡階段家庭相對穩定，本人身體健康，精力充沛，這使我能夠全心全意地投入到社區的工作中，并堅信把它做好；其次，在我進入xx社居委之前在聶崗村委會工作過一段時間，時間雖然不長，但讓我感受到老百姓是最樸實的，也是最真誠的。大家都知道基層工作是一項基礎性的工作，具有挑戰性，我們只有和百姓打成一片，才能同心同力地把工作做好。再次，xx就是我的家，她承載了我溫馨的家庭，改善了我的生活。雖然之前我也在其他地方工作過，但不管走得多遠，總覺得家是最好的，特別是大建設這幾年，xx發生了翻天覆地的變化，更堅定了我為家鄉服務，扎根xx的決心！

　　帶著這份決心，我參加了本次競選，我深知社區副主任一職代表的是更多的責任和付出。如果我有幸競選上副主任，我將會在社區黨支部、社居委的指引下，在居民和同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，在為居民服務中做好這幾個方面的工作：

　　如果我是社區副主任我就要在平時的工作中起到模范帶頭作用，深入基層，多走走樓棟，與居民密切接觸，了解社情民意。沒有調查就沒有發言權。因此掌握居民的第一手信息是工作的前提。再說社區是個大家庭，我會把每位居民都當成我的家人，真正走到他們中間去，與他們坦誠交流，傾聽他們的心聲，對他們的困難和問題，及時給予解決和幫助。讓他們有困難和問題時第一時間想到的就是社居委。

　　如果我是社區副主任我要多關注弱勢群體，扶助困難家庭。我們xx小區是廉租房與經濟適用房小區，小區的居民以城市弱勢群體為主，我在工作中時常接觸到各類生活困難的家庭，每每看到他們，我的心里都很不是滋味，希望可以切切實實地為他們做點事。在社居委成立初期，xx廉租房里有一戶低保家庭，妻子早逝，留下了2個孩子，我們入戶調查時發現家里只有一張床，大人只能睡地上，家里幾乎沒有其他的家具，于是我們社區在沈書記的帶領下成立了以幫助困難家庭為目的的慈善工作室——惠善工作室，借助網絡的力量發起號召來幫助他們，很快明珠社區的沙先生和其他合肥市民紛紛進行了捐助，這樣他們一家人的問題得到了解決，我們感到很欣慰。但這樣的困難家庭在我們xx小區還有很多。這就要求我們在今后的工作中借助社會各界的其他力量，幫助弱勢群體，解決困難家庭的基本問題，因此民生服務也是我們今后工作的重中之重。

　　如果我是社區副主任我要多關心老人，多關注婦女兒童，多關愛殘疾人。在平時的工作中多關心老年人的生活多和他們聊聊天，使他們的晚年生活更加開心，讓他們感受到xx這個大家庭的溫暖；同時積極開展關心下一代宣傳活動，讓居民樹立男女平等，優生優育的觀念；建立殘疾人康復中心，培養他們的健康心理，幫助他們，讓他們能更快地融入社區大家庭的生活，盡可能的解決他們的就業問題，讓他們更好的融入到社會當中去。

　　如果我是社區副主任我要豐富居民的文化生活，共建和諧社區。我們根據居民的特長愛好，積極開展居民感興趣的文體娛樂活動，比如舞蹈，繪畫等，今年我們xx就成功的舉辦了一次乒乓球比賽，而且這次比賽受到了廣大居民的支持和好評；同時要聯系物業做好社區的安全防盜、防火、衛生等工作；配合其他相關部門做好流動人口的管理和服務工作；積極開展社區志愿服務等等，力爭把我們的社區打造成環境優美，鄰里和諧，互幫互助的和諧社區！

　　以上就是我的初步設想。我今天能夠站在這里，已經是一個成功的參與者。如果我能當選社區副主任這一職，我就是參與的成功者。不管結果如何我都會坦然面對，繼續努力學習，踏踏實實做好本職工作，希望大家都能支持我！

競聘主任演講稿篇3

尊敬的各位領導、評委、同志們：

　　你們好！首先感謝××給我提供了這次競爭上崗的機會。我叫××，現年××歲，大學本科學歷。今天我競爭的崗位是檢驗科主任。

　　這次各科室副職競爭上崗，是新形勢的需要，是選拔任用的一條途徑，能充分調動各方面的積極性，激發干部職工干事創業的事業心、責任感，為××事業發展必將注入新的活力，這次我競爭驗科主任，如果有幸成功的話，我將努力做好以下工作：

　　一、增強八種意識

　　服務意識：作為科室負責人，應當明確科室的中心任務是為病人或被服務者提供優質服務，此外也要為員工排憂解難，調動他們的積極性。只有具備了公仆般的服務意識，才能帶領全科提供優質的服務。

　　二、做好檢驗質量保證的八項要件

　　實驗室質量保證的意義醫院檢驗科是為臨床服務的重要部門之一，其“產品”是檢驗報告單。工作質量標準是使檢驗結果最佳地符合病人有無病變的實際情況，也是檢驗科對臨床要求最大的滿足。為此，從臨床科室開出檢驗單起，直至拿到檢驗報告的整個過程中，檢驗科應采取有計劃的、有系統的行政和技術上的措施和方法，以控制可能出現的各種誤差和差錯。質量保證要使檢驗結果的誤差控制在臨床可接受的低水平或允許誤差范圍內，只有使用固有誤差符合臨床要求的檢驗方法（包括儀器、試劑），才能保證檢驗結果符合臨床要求。

　　做好檢驗質量保證工作八項要件

　　①科室的業務工作一切以質量為中心，要建立一個健全的行政業務班子，既要有行政領導能力，又要精通和熟悉各項業務。

　　②醫院領導應支持檢驗科，督促檢驗科實施質量保證計劃，并要求各有關科室配合支持，盡可能從質量保證要求著眼，為檢驗科創造必要條件。

　　③進一步健全完善檢驗科的各種規章制度，保證檢驗科工作正常進行。所有制度都應寫成手冊或文件，報送院辦審批和有關部門一起執行。

　　④注意技術人員的選擇和培養。只有高質量的技術人員才能有高質量的服務，科室內應有培養和提高人員職業道德、業務技術能力的計劃和措施，確保人員素質和隊伍穩定并不斷提高。

　　⑤依據本院的臨床要求和特點，確定檢驗科的質量總目標。

　　⑥對分析前、中、后三過程的控制。即從臨床醫師填寫檢驗申請單起，包括病人的準備，標本的采集、運送和保存等各個過程進行控制；選擇合適的分析方法，使用正確的操作常規，健全對關鍵設備和材料的控制制度；對數據結果的處理、檢驗報告單的校對和及時將報告單送回臨床并聽取反饋信息等。

　　⑦使用統計方法和質控圖對科內質量進行控制，堅持形成制度，并且有解決質量問題的相應措施。

　　⑧定期參加室間質量評價活動。

　　三、現代臨床醫學實驗室的服務

　　檢驗科作為醫院的非臨床科室，其服務包括對病人的服務、對臨床科室的服務及對科室內部的服務等，但是工作的宗旨應該是一切為了病人，一切服務于病人。

　　對科室內部的服務可簡單的理解為科室內部的質量控制，也就是檢驗報告的合格與否。參加室間質量評價，作室內質控圖只是質量控制的基本手段和出發點。如果認為室間質量評價取得了好的成績就是達到了質量控制的要求，這是錯誤的。今天得出比較好的結果，并不能保證明天的結果不出現異常。每天都應對實驗室進行精密度的監測，當發現異常變化時，首先尋找誤差的原因，然后將該因素在日常工作中排除，以確保更高的精密度和準確度。

　　對臨床科室的服務將是我們工作中的重要環節，準確的檢驗結果離不開臨床科室的支持與理解，而加強與臨床的溝通與交流對話、主動與臨床聯系是必不可少的步驟。醫學模式的轉變使檢驗科的工作定位和觀念發生了變化，要求實驗室的工作更加密切地結合臨床，不斷地與臨床醫護人員進行學術交流和信息溝通，把有限的實驗數據變為高效的診斷信息，更多地、更直接地參與臨床的診斷和治療。

　　我的完畢，謝謝！

競聘主任演講稿篇4

尊敬的各位領導，同事們：

　　大家好！

　　今天，我站在這里,面對朝夕相處的領導和同事，心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己，為單位多做貢獻的宗旨，參加本次信用社信貸員競聘。首先非常感謝單位，為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現風采，同時，更要感謝一年多來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給予我信心和勇氣，讓我今天站到這個演講臺上暢想未來。

　　我叫**，今年**歲，**年進入我社工作，先后從事過**、**、**、**等工作，在**社信貸員崗位上已經工作了**多年，曾先后榮獲過**、**、**、**等榮譽稱號。回首過去*年的工作，在單位領導和同仁們的支持和幫助下，我從一個信貸新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。今天的演講我將用以下兩方面展示自己。

　　一、我首先要明確的是參加主任崗位競聘的理由和優勢

　　（一）、我有強烈的思想意愿

　　自從事信貸工作以來，就非常熱愛我的職業，珍惜我的崗位，我沒有因為服務態度問題與客戶發生過矛盾，沒有因管理問題讓領導、同事不滿意，更沒有在經濟問題上犯過一次錯誤，始終如一的執行制度，落實要求，圓滿的完成各項任務，現在我站在這里，就是想繼續在在更重要的崗位上有所作為、有所成就，繼續為信用社的事業獻工獻力。

　　（二）、我有豐富的工作經驗

　　從事信貸工作的*年間，使我熟悉信貸管理的各個環節，熟悉信貸業務的操作規程，對各種設備設施熟知能詳，能夠堅持原則，始終堅持標準不走樣的做好各項工作，在多年的崗位工作中鍛煉了較強的管理能力、組織能力和工作能力，所以我說，我有能力勝任這份工作。

　　（三）、我有較好的年齡優勢

　　我今年**歲，身體健康、精力充沛、斗志十足，接受能力快、適應能力強，能夠完全適應當前高標準、嚴要求、快節奏，以及高強度、大負荷的工作量，我有能力、也有愿望把自己全部的精力投入到信用社工作中，毫無保留、不遺余力的把工作做細、做實、做好，為**事業的創新與發展貢獻自己的微薄之力。

　　二、我要闡明的是如果我競聘到主任崗位后的打算

　　如果我競聘成功，我要在以下三個方面努力做好工作

　　在自身能力上要有所突破

　　當前，形勢的變化、標準的更新、客戶的需求都在不斷的變化，故有的'管理理念、管理方式、管理方法已經不利于市場的發展需要，這就需要管理者的思路創新。如果我是信用社主任，我會自覺的感知新理念、適應新標準、學習新方法，不斷的充實自己，不斷的提高自身能力，使自己更加有能力適應形勢發展的需要。

　　2、在存款組織工作中，我將牢固樹立效益意識。

　　鼓勵全員發揚“三勤四上門”的優良傳統，把考核重點放在低成本存款上，不斷壯大信用社的自辦業務，努力降低資金成本。同時牢固樹立服務意識，鼓勵全員抓住各種有利時機，不斷提高全員的服務意識，嚴格執行服務質量標準，真正做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓客戶有一種到家的感覺。

　　3、在管理方式上要有所創新

　　要根據信用社改革發展的需要，特別是轉換為銀行管理模式后，自己要根據職能、性質以及經營方式的轉變，迅速調整思路，主動對接，不斷思考和研究新措施，新辦法，有創造性的開展工作，為我社的快速發展爭做貢獻。

　　各們領導，各位評委，本人一直堅定不移地認為：不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。在此，我可以驕傲地說，在現實的學習、工作和生活中，我一直在努力做到這一點。也正是因為這樣，自身的知識水平、實際技能和思想道德修養才得以不斷提高。我始終堅信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功!失之不憂，得之不喜，我不會因為競聘的成敗而影響自己的本職工作。“豈能盡如人意，但求無愧我心”。

競聘主任演講稿篇5

　　尊敬的院領導，各位老師，各位同仁，大家好！

　　今天，能夠站在演講臺上作內一科主任的競職演說，我感到十分榮幸和激動，在此，我感謝院領導給我提供的寶貴機會，感謝醫院對我多年的培養和教育，感謝一直以來關心、支持、幫助我成長的各位領導、各位老師和各位朋友！

　　我叫**，現年34歲，大專學歷，于1996年畢業于安康衛校，現就讀陜西省中醫學院本科專業，1999年到安康市中心醫院血液科進修學習半年，20xx年到西安交大第一附屬醫院血液科進修學習一年，20xx年到省腫瘤醫院進修學習3個月。

　　從1996年參加工作以來，我就把當一名白求恩式的好醫生作為我一生追求的崇高理想，10多年來，我把盡好醫生的職責當成自己的神圣使命，兢兢業業的干好本職工作，時時處處發揚救死扶傷的人道主義精神，我始終認為患者的需要就是我的職責，醫生和患者的關系不應該是金錢關系、買賣關系，當醫生最重要的是有崇高的醫德。

　　10多年的實踐，使我積累了一定的經驗和獨立處理疑難復雜問題的能力，有全面系統的業務理論知識和診療技術，特別是在血液和腫瘤專業有了自己獨到的見解和解決問題的方法。20xx年在醫院及科室的大力支持下，創建了骨髓室，開展了骨髓細胞學檢查，填補了我縣在診斷及治療血液系統疾病的空白。20xx年，省腫瘤醫院專家到我院對口支援，在老師的帶教下，我虛心學習，并利用業務時間刻苦鉆研腫瘤內科的診療，20xx年到省腫瘤醫院進修學習3個月。通過此次學習，使我對腫瘤疾病的診治有了進一步提高，推動了我院腫瘤內科的發展。在科主任及省腫瘤醫院的大力支持和幫助下，完善了我院常見腫瘤診療常規及化療藥物副反應的處理。在20xx年的創甲達標工作中，我積極參與醫院及科室的各項創甲活動，并協助科主任做好各種資料的準備，在當年的二甲評審中一舉通過二甲驗收。

　　一份耕耘，一份收獲。

　　我的工作得到了病人、領導及同事的認可，于20xx年至20xx年連續三年年終考核優秀，20xx年被評為院先進工作者，20xx年評為院優秀醫生，在20xx年及20xx年的病歷書寫競賽中分別榮獲一等獎及二等獎。20xx年9月代表我縣參加安康市西醫技能競賽，榮獲團體三等獎。榮譽屬于過去，未來需要創新，我將時時刻刻的激勵著自己不斷的向新的高點攀登。

　　今天，我在這參加內一科副主任的競聘，目的是為了更好地配合科主任做好內一科的各項工作。

　　下面是我的工作思路，如有不妥之處，請各位領導、同事們批評指正。

　　第一方面，配合科主任抓好堅持以服務為核心，切實提高醫療服務質量

　　1、加強醫務人員的思想教育，轉變服務觀念，改善服務態度

　　開展多層次的職業道德思想教育，增強大家的危機感和競爭意識，轉變觀念，變病人求我服務為我主動為病人服務，使大家樹立起服務至上、病人第一的思想，堅持以病人為中心，真正做到診治一位病人，奉獻一份愛心，結交一個朋友，圍繞一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人的宗旨，想病人之所想，不斷推出便民、利民、為民的措施，千方百計把方便讓給病人，把實惠送給病人

　　2、提高法律意識，規范職業行為

　　隨著人民群眾維權意識的不斷增強，醫療投訴也日益增多，《關于醫療事故處理條例》、《侵權責任法》的頒布，使醫務人員面臨嚴峻的醫療形勢的考驗，因此，必須讓醫務人員增強法律意識，嚴守職業道德，做到一切醫療行為必須嚴格遵守操作規程、避免醫療差錯事故、減少醫療糾紛的發生。

　　3、嚴格落實規章制度的約束機制，強化內部管理，實行醫德監督

　　以身作則，起表率作用，嚴格落實醫院的規章制度，做到職責明確、責任到位，采取有效措施，保證醫德監督到位，把醫德醫風納入科室綜合目標管理，獎金分配的指標，建立有效的激勵機制，質優則酬厚，質優則評優，從正面激勵醫務人員的自覺性和工作責任心。

　　第二方面，配合科主任抓好重點學科建設，創建技術一流科室，尤其是腫瘤內科，爭創市級重點專科

　　科室爭取每年送12名醫生或護士到省教學醫院學習，或可采取送一名醫生、一名護士同時進修學習同一專業，把新的知識、技術帶回我科，并醫護配同，進一步提高我科的診療及護理水平。呼吸專業：組織全科醫護人員進一步培訓及加強掌握呼吸機的應用，爭取人人過關，提高呼吸機的使用率，從而使呼吸衰竭的治療好轉率進一步提高，有條件時爭取開展肺功能的測定，時機成熟時開展支氣管鏡檢查。消化專業：培養消化專業人才，并積極開展結腸鏡檢查及內鏡下治療。腫瘤專業：進一步規范腫瘤內科的綜合治療及相關腫瘤的介入治療，加大宣傳力度，提高科室的知名度及社會影響力，獲得更好的社會效益及經濟效益。

　　第三方面，更新管理理念，全面推行成本管理和量化管理

　　大膽解放思想，理念先行，更新觀念，下決心在科內全面推行成本、量化管理，建議和完善獎勵機制，著眼獎勵杰出人才，激勵創新人才，培養后備人才，不斷完善考核制度，使科室走上良性快速發展的軌道。

　　在醫德醫風和任務考核方面形成一條考核鏈，以主任、副主任、護士長、主治醫師、住院醫師、護士實行分級負責制度，以此激發調動科室人員的積極性和創造性，增強科室員工的凝聚力，形成一種良好的競爭氣氛，為學科的建設發展提供不懈的努力。

　　通過今天的演講，希望領導、評審老師、同事們能給我一個機會，讓我為內一科的未來書寫一份領導滿意、同事滿意的答卷，無論我這次競爭成功無否，我都將一如既往，全力協助科主任、護士長及全科醫務人員一起圍繞醫院建設目標，充分發揮我的工作能力，大膽開拓創新，為醫院的騰飛而努力！

　　謝謝！

競聘主任演講稿篇6

尊敬的各位領導、各位主考官：

　　大家好！

　　首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫……，大專學歷，……學院中文專業畢業，05年10月榮幸地加盟……移動分公司，就任……區域中心臨時負責人。在上級的正確領導下，我們成立了……移動營業廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發展的機遇。

　　我今天參加競聘的崗位是……移動分公司……區域中心主任。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務，基礎是管理。

　　作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經濟的規律，在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導向，以客戶為中心，以網絡為依托，全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平，改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是：

　　一、通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前，移動通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：目前實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。

　　從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡

　　導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

　　二、打造服務品牌實現業務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習，提高整體業務水平，這也是改善服務具體工作的實施。企業管理要以人為本，尊重人的自身價值和創造價值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工，員工關心企業，和諧溫馨的企業氛圍。在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展；加強對權力的監督；防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求，幸福著企業的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。

　　總之，只要我們揮動創新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。

　　謝謝大家！

競聘主任演講稿篇7

尊敬的各位領導，尊敬的各位評委：

　　我叫xxx，今年××歲，大專文化，中共黨員，助理經濟師，現任××信用社副主任，擬競聘信用社副主任一職。

　　剛剛進入21世紀的第二個開局年，聯社即舉辦了這次基層信用社主任競聘活動，為我縣信合事業的發展注入了全新的生機和活力。按照《競聘方案》要求，我符合信用社副主任競聘條件，并有決心勝任這一職務：一是自參加工作以來，我先后任過…………等職務，積累了較為豐富的實踐經驗。二是任信用社副主任期間，能夠堅持理論聯系實際，有一定的群眾基礎，逐漸培養了自己的組織能力、判斷能力以及協調各種社會關系的能力。

　　如果我這次能夠成功競聘上信用社副主任，我將在聯社的正確領導下，在信用社主任的帶領下，團結一班人，甘當綠葉、甘當配角，身在基層、心在基層，不斷創新工作思路和工作方法。

　　我的具體工作思路是：

　　一、做好資金組織的文章，努力膨脹存款總量。

　　一是配合主任通過組織實施《經營目標考核》，鼓勵員工發揚走村串戶的優良傳統，不斷擴大服務內涵，拓寬服務領域。

　　二是把存款考核的重點放在提高自辦業務比例、降低存款成本上，達到總量擴張、結構優化的目的，切實解決巧婦難為無米之炊的難題。

　　三是積極搞好旺季資金回籠工作。在農村產品收購旺季，及時與黨委政府取得聯系，并派員進駐收購網點為農民提供結算服務，盡量減少存款資金外流，站穩農村金融市場。

　　二、以效益為中心，促進經營效益根本好轉。

　　一是在確保貸款利息應收盡收的同時，配合主任積極探討中間業務發展思路，試行代收、代付、代買、代賣等中間業務，不斷拓寬增收渠道，搶占市場份額，做到能收則收、應收盡收。

　　二是在“節支”工作中，自己以身作則，把“節支”的著眼點從簡單的費用開支轉為成本節支上，在擴大負債總量的同時，帶頭抓好負債結構的調整。三是強化沒有規矩不成方圓的意識，帶頭遵守信貸操作規程、內部管理制度，保證業務穩健發展。

　　三、積極實踐“農村信用社是最好的聯系農民的金融紐帶”的服務格言，切實做好信貸支農工作。

　　一是按照聯社總體部署，配合“一把手”大力推行聯保貸款及信用村、戶評定活動，切實解決農民貸款難的問題，年內力爭使聯保貸款覆蓋面達到30%以上，新增貸款70%以上采取聯保貸款方式。

　　二是在支持好農村產業結構調整及農田水利建設的同時，積極拓寬信貸支農渠道，積極開辦助學貸款、民營經濟貸款等業務。