誠信演講稿

時間：2021-03-25 11:44:44 演講我要投稿

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【必備】誠信演講稿范文集合十篇

　　演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在不斷進步的社會中，我們可以使用演講稿的機會越來越多，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編精心整理的誠信演講稿10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【必備】誠信演講稿范文集合十篇

誠信演講稿篇1

尊敬的評委、親愛的同學們：

　　大家好！今天我演講的題目是《與誠信一路同行》。

　　孟子曰：“誠者，天之道也；思誠者，人之道也。“誠信是中華民族的傳統美德，也是我們每個人立身做人的基本道德準則。“誠實”就是言行一致，不弄虛作假；“守信”就是講信用，言而有信，說到做到。誠信是人最美麗的外套，是心靈最圣潔的鮮花。

　　人無信不立，誠信是公民的另一張“身份證“。人與人之間交往相處，最重要的就是真誠。就像誠實的孔子，“知之為知之，不知為不知”，知識淵博的孔子能夠誠實地面對兩個年幼的孩子不怕被取笑，這份真誠值得我們敬佩，只有真誠的人才能使自己的知識更加淵博。

　　誠信是一句話，說了就一定要做到。正所謂：“一言既出，駟馬難追。”言而有信、一諾千金是我們的祖先一代又一代傳給我們的美德。作為中華民族的后來人、新世紀的小學生，我們要長大，要成才，就要努力做到守約、守信。比如在家庭生活中，答應長輩的事，要盡量做到；在集體生活中，我們要遵守學生守則，遵守同學們之間的各種約定；在社會上，我們也要言而有信、遵守公約。因為誠信是一種行動，是不管遇到狂風暴雨或雷電冰雪都要按時赴約的信念！就像卓恕不違千里之約，最美老爹替子還債，他們都在盡己所能遵守約定。

　　說到現在，相信大家都已經明白了為人處事、與人交往都要信守諾言。答應別人的事情，就要竭力去做到。因此我在這里要提醒大家，在向別人承諾之前，一定要三思，要量力而行，不要腦袋瓜一熱，人

　　家要求什么你就答應什么。如果不假思索、輕易承諾，圖的僅是大家一時高興，將來反悔或無法兌現，那怎么辦？倒不如深思熟慮、坦誠相告，行就行，不行就不行。輕諾而不踐諾實際上是另外一種意義上的說謊。有一句諺語說得好，一個人說了一個謊，就不得不說更多的謊，來圓這個謊。就像一個變質的蘋果一樣，總是先有一個小小的斑點，然后慢慢擴大，最后整個蘋果都爛掉。因此，我們應該告誡自己，不要說謊話，一次也不要說，不然就會有第二次、第三次，最后心靈會被謊言吞沒，像蘋果一樣爛掉。

　　希望大家跟我一起從自己做起，從小事做起，誠信立學，誠信立行，誠信立身。只有講求誠信，才能在前行的道路上走得很遠很遠。讓我們在心靈的凈土上，播下誠信的種子，用誠信來創造更加美麗的人生！

誠信演講稿篇2

　　近年來，人們對誠信的呼吁越來越強烈，這也許并不是中國古人的誠信記錄比現在好得多，而是現在人們的誠信意識在緩慢地蘇醒。這恰如分蛋糕一樣，早些時候，我們的面前其實沒有蛋糕，所以大家一團和氣，沒有什么可以爭執的東西。

　　現在我們所處的時代，大概是有了一個蛋糕可供眾人分配，但蛋糕不夠大，并不能保證每一個人可分得心滿意足的一塊，況且又沒有特別清晰可信的分蛋糕的規則，結果眾生你爭我奪甚至爾虞我詐，無非是想讓自己的那一塊做得大一些，自然，別人的蛋糕就少了，這個時期，人們對誠信的呼喚最為迫切。隨著社會的逐漸富足，蛋糕做大了，分蛋糕的規則也明確了，社會誠信就會好得多。因此，中國人現在如此迫切地呼喚誠信，并非倒退，而是我們正在爬坡。

　　古時候杜甫發出“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”時，他作為寒士之一是有切膚之痛的；而白居易吟唱“地不知寒人要暖，少把人衣作地衣”時，我相信他盡管位高爵厚，但也是出自真誠的。

　　因為我們曾經太貧苦，所以誠信可能總是一種在夢中浮現的奢侈品。

誠信演講稿篇3

尊敬的各位老師，親愛的同學們：

　　很多人都聽過這樣一個故事，一個叫孟信的人，家里很窮，無米下鍋，只有一頭病牛。一天他外出，他的侄子將牛牽到集市上賣了。孟信回來后非常生氣，責備他的侄子不該把病牛賣給人家，并親自找到買主將錢如數退還，牽回了自家的病牛。透過歷史的煙塵，我們清楚地看到孟信手中緊緊牽住的絕不是一頭生病的黃牛，而是一條健康與高尚的道德纖繩，它將一個人的人品、修養引入了純潔的圣地。這就是誠信的力量。

　　有人說，在現代社會，商品經濟風起云涌，道德淪喪如決堤之水，誠信缺失也就隨之泛濫成災。我們誰都無法否認市場經濟中存在嚴重的誠信危機，但我們更無法否認誠信永遠像一朵不凋零的鮮花，它的芬芳宜人，它高雅迷人，一直吸引著完美的靈魂向它靠攏。20xx年5月份，《揚子晚報》刊登過這樣一條新聞：安徽滁州一位50多歲的老農民來到南京，等他打算回家時才發現口袋里的錢買車票還差5元。他在南京舉目無親，在萬般無奈之下，他向玄武區某民警借了5元錢。5元錢，也許誰也不會放在心上，更何況是一個被人們認為素質低下的農民借去的呢但第二天一大早，這位農民就將5元錢給這位民警送來了。這是一個很簡單的故事，沒什么曲折離奇、扣人心弦的情節，但它透露出來的質樸，折射出來誠信，()卻不能不震顫人的心靈，它在拷問每一個在誠信危機重壓下的人們，難道我們真的就應該背信棄義、惟利是圖，視誠信如糞土嗎？難道我們就真的應該將誠信摧殘得面目全非、無地自容嗎？也許你會說我們整天生活在平靜如水的校園，這些事情離我們很遠。誠然，這類事情離我們的生活有一定的距離，但誠信卻近在我們的身旁，它一直在我們的心中埋藏，它時時在我們的耳畔吶喊。近幾年來，大學生償還助學貸款的問題成為全社會普遍關注的焦點，牽動著社會各界人士的心。

　　據湖南大學和中國勤工儉學在線網的一份調查顯示，有3.5%的貸款學生承認從不考慮還貸問題。而中國工商銀行北京分行的負責人表示大學生的拖欠貸款率已經高達20%。一個在新時期成長的大學生，一個接受過高等教育的人，一個在生活最困難的時候接受國家幫助的人，居然在順利畢業之后，把貸款一事忘得干干凈凈，將誠信二字踐踏得粉身碎骨……誠信是耀眼璀璨的陽光，他的光芒普照大地；誠信是廣袤無垠的大地，他的胸懷承載山川；誠信是秀麗神奇的山川，他的壯麗凈化人的心靈；誠信是最美麗、最圣潔的心靈，他讓人問心無愧、心胸坦蕩。同學們，讓我們守住誠信的陣地，笑看誠信之花的絢麗綻放！我的演講完了，謝謝大家！

誠信演講稿篇4

敬愛的老師，親愛的同學們：

　　大家早上好！

　　《誠實的孩子》這個故事，是說中國古代一個皇帝要選一個繼承人，他發給王國內每個孩子一粒花種，并承諾說誰能種出最美麗的鮮花，就選誰當國王。評選時間到了，絕大多數的孩子都端著漂亮的鮮花前來參選，只有一個叫楊平的男孩端著空無一物的花盆前來。最后，他被選中了。因為，孩子們得到的花種其實都已被蒸過，根本不可能發芽。這次測試不是為了發現最好的花匠，而是要選出最誠實的孩子。這個故事告訴我們，誠實是非常高尚的品質，所以今天我國旗下講話的題目就是《誠信——珍貴的品質》。

　　誠信就是誠實守信，是人類的美德。誠信，是一粒種子，只要辛勤耕耘，就能綻放美麗的花朵。誠信，是一股清泉，只要奔流不息，就能滋潤干渴的心田。擁有誠信，我們就擁有了廣闊的天地；擁有誠信，我們就擁有了精彩的世界；擁有誠信，我們就擁有了美好的明天。

　　有一位名人這樣說過“我在小學校園里學到了人生中最重要的知識，學會了借東西一定要還，學會了把自己擁有的分享給他人，學會了真誠以對，學會了誠信。”可見，誠信在我們的人生成長過程中起到了多么大的作用。

　　其實，講誠信并不難，從一點一滴做起就行。例如我們買東西時，別人多找了錢要主動的還給賣主，自己撿到了錢物，要主動交給失主或老師。考試不好時，要實事求是地告訴家長，不能弄虛作假，別人向你求教知識時，會就是會，不會就說不會，答應別人的事要辦到等。

　　同學們，你在日常學習生活中真的講誠信了嗎?想一想當你在離開座位后，自覺地把椅子貼著課桌放回原處了嗎?當老師在上課時能做到不插嘴嗎?當看完書以后能歸還原處嗎?當你答應別人的事你努力做到了嗎?這些看起來是一件件小事，但誠信就在這點點滴滴中。養成誠信好品質需要從小事做起，更需要堅持去做，只要同學們能以誠為本，以信為根，堅持時時處處注意自己的言行，從小養成一種對任何事情認真踏實，對任何人以誠相待的態度。在日常的學習、生活中培養自己的良好品德，那你就會逐漸成為一個具備誠信好品質的人。同學們，讓我們從小做一個誠實守信的人吧！

誠信演講稿篇5

　　尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

　　大家好!我是一名鐵路工程師。很高興參加我局舉辦的“保安全、建精品、創信譽、促效益”主題演講。今天，我演講的題目是《誠信贏市場人品創精品》。

　　我局擁有世界先進、國內一流的隧道、橋梁、鋪架高等級鐵路路面和大型土石方機械化施工生產線。先后被授予“全國工程建設管理先進單位”、“全國先進建筑施工企業”、“全國思想政治工作優秀企業”榮譽稱號。

　　我們靠什么贏得如此高的聲譽？靠什么創造如此輝煌的業績？靠的就是企業的價值觀：“誠信、創新永恒，精品、人品同在”。

　　企業價值觀是產業報國的引領旗幟，是職工思想行動的方向指南，是企業可持續發展的固本基石，是行業競爭力的集中體現。作為一名中鐵人，我們必須牢記企業核心價值觀并堅定不移、不折不扣地運用到實際工作中去全力做到“守誠信、求創新、講人品、鑄精品。”

　　精品工程的鑄就，意味著誠信、意味著責任，更意味著用智慧與汗水澆灌。踐行企業價值觀，與我們每一名職工的工作也都緊密相聯。

　　相傳，佛教創始人釋迦牟尼問他的弟子：“一滴水怎樣才能不干涸？”弟子們面面相覷，無人回答。釋迦牟尼說：“把他放到大海里去。”一個人再完美，也就是一滴水；一個團隊，一個優秀的團隊才是大海。

　　回首我局多年來的發展歷程，可以發現，我局之所以能夠穩健發展，正是因為擁有一大批有高度責任感的員工在各自不同的崗位上不斷追求、不斷超越的結果。

　　他們用實際行動去詮釋了責任。他們的各司其職，各盡其責，真誠奉獻，我局的一個又一個精品工程才得以鑄造！他們堅守著“踐行企業價值觀，提升企業發展軟實力”和“我在企業有責任”的堅定信念，譜寫了一曲曲用責任成就精品的動人樂章！

　　作為一名一名技術資料管理人員，我在工作中嚴于律己，虛心向老同志學習，并利用自己學到的專業知識，潛心鉆研業務，努力研究工程技術難題，盡職盡責地做好本職工作。我積極參加專業業務培訓，從書本上汲取檔案方面的知識，從理論到實踐，理論與實踐相結合，邊干邊學，業務水平不斷提高。

　　技術資料管理是一項默默無聞的工作，更是一項不起眼的工作，單一枯燥、繁瑣乏味，年復一年，即使付出的再多，也不會轟轟烈烈。但工作量很大，各種工程、土建、設備驗收等資料要從施工單位一一接管過來，按照基本建設、文書、會計、地質勘探、設備儀器、科學技術研究等類別進行整理。同時，還要將各單位上年度處理完畢的各類文件、材料，收集齊全，然后根據它們的內容、性質分門別類，逐一進行篩選、鑒別，按不同的利用價值劃分保管期限。上萬份的文件，成堆的資料，一份份的查閱、一頁頁的.核對，然后進行分類、組卷、擬寫標題、編頁號，編寫卷內目錄、全引目錄、案卷目錄，還要把文件、材料上的金屬釘一個個取下來，一本本裝訂編號，然后裝盒入柜。

　　有時，因工作繁忙，我常累得頭昏眼花、腰酸背痛，手磨起了水泡。

　　有人說，技術資料管理干一輩子也沒有出息，有時和同學談起自己從事的工作，內心還有一種自卑的感覺，為此我曾動搖過。但我局在很多技術工程上，一次又一次成功地利用技術資料的事例深深地震撼了我，使我認識到了技術資料信息是一種潛在的財富與資源，利用好技術資料資料，對全局工作會產生不可估量的影響，起著其他部門難以替代的作用。那是在我局的房改中，因涉及到老同志的工齡、年齡、職務、職稱年限問題，技術資料管理室先后共接待老干部關于工資生活待遇等歷史遺留問題上訪35人次，查閱檔案50余卷，處理歷史遺留問題20余件。事后此事的經辦人員感慨地說：“技術資料管理管理工作確實幫了大忙，如果找不到有關檔案文件，真不知道如何處理這些遺留問題”。我從這件的成功利用檔案事例中看到了自己辛勤勞動的成果，看到了自己工作和人生的價值。還有什么能比這樣更能激動人心？又還有什么力量更能催人奮進？我堅定了自己干好檔案工作，干一輩子檔案工作的信念。

　　在項目部我盡全力履行一名技術干部的職責，但在家里，我總卻是一個不合格的媽媽。為回憶這么多年來的工作歷程，有時我不知從何說起。只知道在平凡的崗位上把工作搞好，心里才覺踏實。但在我的腦海里，永遠定格著這樣一個場景——

　　“媽媽，你要早點回來呀，回來就帶我去放炮仗！”

　　“乖，媽媽一下車就回來啊，你在家要聽爺爺奶奶的話”。多少年來，多少個除夕夜，我都是在這種依依惜別的場景中，看著兒子不舍的眼神，踏上上班的旅程。

　　前幾年，兒子開始上學，上學第一天，我恰巧在跑車，那一天我是在忐忑不安中渡過。因為我擔心他在學校里不習慣。當有閑時，我趕緊給婆婆打電話，了解孩子的情況。當得知他平安度過了一天時，我懸起的心才稍為平息。

　　兒子九歲時，不小心摔了一跤，額上被縫了5針。婆婆怕我擔心沒有跟我說。當我回到家知道這事時，我的心情異常復雜，抱著兒子，眼淚嘩啦啦地流了下來。

　　這些年，為了工作，我和家人總是聚少離多，而當兒子迫切需要我時，我又在哪里？

　　每當想到這些，我覺得虧欠孩子太多太多。我沒有盡到一個母親為孩子領航的責任，我來不及和他分享成長中的點點滴滴。我的心既疼痛又矛盾。更多的是想到過放棄。但在選擇的天平中，我還是把重心移向了我所熱愛的高速公路土建工作。因為我知道，從參加工作的那一天起，就注定我的人生與一沓沓技術資料息息相關。我深深地明白：鳥的理想是崇高的，翱翔蒼穹；鳥的事業是豪邁的，搏擊長空，而我生活最大的能源就是為鐵建事業全力以赴。

　　誠信贏市場，人品創精品！路雖遠，行則必至；事雖難，做則必成！“踐行企業價值觀，提升發展軟實力”是我們每一名職工都要肩負起自己的責任和使命，讓我們牢記中國鐵建“誠信、創新永恒，精品、人品同在”的價值觀，從本職崗位做起，從每一件小事做起，以誠信的態度，以創新的精神，用我們中鐵人的人品，去創建一個個精品工程，讓“中國鐵建”這個行業品牌走遍中國，走向世界！

　　各位同行，局是我們成就夢想的平臺。在企業進入攻堅沖刺階段，“保安全、建精品、創信譽、促效益”與其說是一個演講主題，不如說是積極鼓動我們參戰的號角。我們每一位員工此時都應用實際行動去擔當企業發展的那份責任，形成合力，共同駕馭我們局這艘旗艦長風破浪勇往直前！

　　我的演講完畢。謝謝大家！

誠信演講稿篇6

　　每個人都有誠實，但每個人都有謊言。誠實對每個人來說都像時間一樣寶貴，而謊言對每個人來說都像流水。隨著時間的推移，如果你珍惜誠實，就像時間一樣，每個人都會快樂地度過每一分鐘。

　　比如有的同學明明沒寫作業，卻騙老師說，我忘在家里了，沒帶。老師生氣了，你卻因為撒謊而心煩。如果你是一個誠實守信的孩子，你應該用誠實的心向老師承認你的錯誤。如果不是我做的，老師會說既然你是學生，就一定要做作業。如果你不做作業，你就不是一個好學生。這個時候你一定要想好，我下次一定要完成，免得讓老師失望。所以，誠實會讓你快樂，自信，上進。

　　一些學生批評他考試不及格，但他暫時感到害怕。回到家，父母問他，他卻畏畏縮縮。也就是說，老師收了卷子，然后他父母可能會給你一點小獎勵，讓你去買好吃的。作為一個誠實的孩子，他不誠實。他一直在撒謊。如果你馬上告訴父母我沒考上，這是父母會說的，只要你能實現自己。誠實守信的學生會變得更有進取心。要更有朝氣，更向上，生活中的每一次都要開心，記住。反之，謊言會讓人虛偽，會讓人有上進心。也許謊言會讓你走上一條記住錯誤就無法回頭的路。在這個美好的時刻，我們應該更加誠實守信。應該以誠實守信為榮，以撒謊為恥。在這個美好的時刻，讓我們用誠實彌補謊言的壞心，用誠實完善一顆善良的心。請不要忘記這一點。誠實和謊言有很大的區別。記住，誠實會讓你成功，謊言會讓你永遠失敗。

誠信演講稿篇7

　　你知道“誠信”是什么意思嗎？“誠實”就是誠實，錯誤會被改正。“信”就是信用，所以“誠”就是誠實守信。

　　我聽過這樣一個故事。在一個城市，一個女學生以滿分的成績被美國一所著名大學錄取。有一天，教授讓女同學寫幾篇實驗報告。女孩當時在辦公室，辦公室里有電話。他從美國打了一個30分鐘的長途電話到中國。第二天，教授查看了電話記錄，發現了長途電話，這讓他非常生氣。他找到那個學生后，問他：“那天早上10點你在做什么？”女孩回答：“我是按照你的順序寫的報告！”“還有什么？”“沒有了。”聽了這句話，教授越來越生氣了。幾天后，教授解雇了這個中國學生。

　　聽了這個故事，我真的很難過，也給了我一些啟示。這個學生這么優秀，怎么會做出這種事？現在我知道誠實很重要。它代表著他自己，代表著一個集體，代表著一所學校，代表著一個民族，代表著一個國家。現在的人從來沒有想過這些事情，比如抄作業，考試作弊，這些都是侵犯一個人的信用的。給別人的是你在別人印象中的可恥，留給自己的是虛偽的性格。

　　誠實就像我們生活中的好朋友。失去這個好朋友，一定會后悔的。所以要誠實守信，不要像那個女同學那樣。做錯事要敢于承認，不要撒謊欺騙，這不僅對別人有害，也是對自己的嚴峻考驗。

　　從現在開始，做一個誠實守信的人，讓自己的人生以誠行走！

誠信演講稿篇8

尊敬的老師、親愛的同學們:

　　大家好!

　　站在國旗下，舉目仰望那高高飄揚的紅旗，眼前頓時展現出一幅雄雞傲立的畫面——我們偉大祖國的版圖。心中不禁感想萬千，每當這個時刻，我們都沉浸在雄壯的國歌聲中，莊重而嚴肅的向祖國，向國旗默默許下自己的志愿。新一代的我們身上擔負著千斤重擔，我們作為祖國最寶貴的財富,最為關鍵的一條就是要講誠信。

　　誠信是什么?農民說，誠信是秋天里結出的豐碩果實;老師說，誠信是師生間白玉般純潔的感情;工人說，誠信是辛勤勞作下生產出質高價優的產品.簡而言之,誠信是個人的立身之本,民族的存亡之根。翻開我們中華民族五千年的文明史，會發現，以誠實守信為做人根本的故事比比皆是。

　　同時，我們也看到，因失去誠信導致國破家亡的例子也是數不勝數：商紂失信，加速了國家的滅亡;楚懷王失信，不但亡了國，還使一代賢臣——屈原飲恨汩羅江;吳三桂失信，留下千古罵名……。所以，以史為鑒，誠信是我們立身、修德、處事的根本。

　　誠信對于一個人很重要，對于一個國家則更為重要。一個不講誠信的個人是社會的危險品，而一個不講誠信的民族是莫大的悲哀.因此,我們小學生更應身體力行,從我做起,這樣才能在不久的將來擔負起建設祖國的重任.

　　作為未來祖國的主人，我們面對的是一個新科技、新信息、新體制不斷涌現，競爭日益激烈的信息時代。要想使自己能夠適應于這個時代，使我們的民族立于這個競爭的世界，就必須誠實守信。你可以沒有金錢，可以沒有榮譽，也可以沒有健康，但你不可以沒有誠信，因為誠信是個人的立身之本、民族的存亡之根。

　　同學們，誠信作業，誠信考試，誠信待人，這是順應時代的號召，勢在必行!同學們，讓我們從身邊的小事做起，不要讓誠信只出現在紙上，成為我們的口頭禪，讓它活躍在我們心中，體現在我們的行動!同學們，為了我們明天的更加輝煌，為了我們祖國的繁榮昌盛，讓我們同聲呼喊“誠信伴我同行!”

誠信演講稿篇9

敬愛的老師，親愛的同學們：

　　大家好！

　　我是來自1302班的余x，本學期，我當選為師大附小大隊委員會大隊長。首先，我要感謝老師們的精心培育和悉心教導，還要感謝全校同學對我的信任和支持，為我投票，讓我實現了夢寐以求的愿望——當上大隊長。我希望以后，大家還能一如既往地給我勇氣，給我信心，給我力量！

　　當上大隊長，是一種榮譽，更是一種責任，作為大隊長，我既要認真完成本職工作，又要熱心為同學們服務。我要用更平靜的心態去接受這一職務，要用更積極的行動去做好這份工作。

　　首先，我會帶領大隊干部們用心做好老師的助手，腳踏實地完成學校和大隊部交給我們的任務。

　　接下來在大隊輔導員的指導下，我會和大隊干部們一起，為同學們做好事、做實事，讓同學們在學習、活動中成長、快樂、受益。在學習上認真努力，在生活中做到尊重他人，遵守規則。校園里有禮貌地向老師們問好，對同學友好相待。愛護校園的一草一木，不亂扔垃圾，見到垃圾隨手拾起，讓美麗的師大附小更潔凈、充滿活力。

　　我將盡心盡力做一名受大家信任的優秀的大隊長。我的目標是：沒有最好，只有更好，全心全意為大家服務。是花就要開放，是樹就要做棟梁，是大隊長就要揚帆遠航！

　　這周五就是期中考試了，大家準備好迎考了嗎？考試就是對我們學過的內容進行檢測，我們應該用最平靜的心態去對待考試。那么考試的掌握技巧也是非常關鍵的：

　　1、整體瀏覽，拿到試卷后，要先看一遍，再估算每題分配的時間。

　　2、提高速度，考試時，題目有了思路就趕緊做，不猶豫。

　　3、碰到難題先嘗試用各種方法解題，實在是寫不出來就先做后面的題，把題全寫完之后再過頭來思考。

　　4、檢查試卷，如果提前做完試卷，一定要細心檢查是否有遺漏的題目。考試既是知識的檢測，又是意志的磨煉，我們要有適度的緊張，但更為重要的是沉著冷靜、滿懷信心。

　　親愛的同學們，讓我們手拉手、肩并肩，共同建設附小和美校園，人人爭做知書達禮附小好少年！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

誠信演講稿篇10

　　供電企業的工作是服務性工作，而優質的服務是社會的需求，只有將“服務”作為一種文化來建設，才能使優質服務工作長興不衰。怎樣做好優質服務，我認為有兩個很重要的部分，那就是微笑和誠信。

　　人們為什么走過一道門，而去光顧另一家？不是那里有更好的綢緞、手套或絲帶，或者更便宜的商品，而是因為那里有愉悅的話語和微笑的眼神。微笑永遠是顧客的陽光。在服務中，微笑常傳遞這樣的信息：“見到你很高興，我愿意為您服務”。微笑給人一種有禮貌、有涵養的良好印象，真誠的微笑對顧客而言意味著尊重。微笑不僅會給自己帶來愉快的情緒，而且是和顧客感情溝通的最好方式。談到微笑服務促進服務事業的發展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了，“希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。”

　　在這條高于一切的經營理念指引下，希爾頓飯店在不到xx年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言：“你今天對客人微笑了沒有？”他說：“我寧愿住進雖然只有殘舊地毯，卻能處處見到微笑的旅館店，也不愿走進一家只有一流設備，卻見不到微笑的賓館。”有句話說笑比電便宜，卻比燈燦爛。因此，我們要找到自己最好的微笑，并將它隨時奉獻給客人。

　　如果說微笑時讓客戶進門的鑰匙，那么誠信便是留住客戶的良方。古人云：“經營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在現實生活中，一些商家出爾反爾，言而無信，開門招商，閉門宰客。凡此種種，只會侵蝕人與人之間的信任。在全社會呼喚誠信的今天，兌現我們的服務承諾，堅持三公調度，不論是電力搶修還是電力報裝服務，是電力投訴還是電力咨詢，都要做到“只要您一個電話，余下的事情由我來辦”的服務承諾，這是我們對社會的誠信之本。

　　因為工作，讓我喜歡上電力事業。作為窗口的一員，我的承諾是一張笑臉相迎，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意，為電力事業奉獻自己的青春。

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