管理者的培訓心得體會

時間：2024-09-23 10:02:35 心得體會我要投稿

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管理者的培訓心得體會

　　從某件事情上得到收獲以后，心得體會是很好的記錄方式，這樣有利于培養我們思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編幫大家整理的管理者的培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

管理者的培訓心得體會

管理者的培訓心得體會1

　　在認真聆聽并學習完xx的《管理者的管理方法》培訓課程后，感觸很深，管理是一門藝術，現就體會最深刻的幾點結合自己團隊的具體情況，做以下總結：

　　一，管人要用制度說話。

　　俗話說“國有國法，家有家規”，也就是說任何集體甚至家庭都要有自己的一套規章制度，它是組織實行制度化管理的基礎，人治不如法治，管理一定要有法可依，讓制度去替管理者說話。而制定有效的規章制度尤為重要，我每次在團隊實行一項制度的時候，都會考慮到二八定律，如果都能達到，說明太寬松，如果幾乎沒有人能達到，那團隊成員看不到希望。

　　二，建立威信，正人先正己，做事先做人。讓下屬產生信任感非常重要!

　　古人云，其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。所以我認為最基本也是最重要的一條，就是“自我要求”。管理者的威信來自自身業務的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發揮團隊成員的作用以及自身知識面的廣泛和良好的品德與人格魅力。只有這樣才會讓團隊成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實處，我始終要求自己是一個學習成長型的人，并且做到承諾的事情一定兌現，敢作敢當。

　　三，管理其實就是一個溝通的過程。

　　不得不說，溝通比考評更重要，因為作為管理者，我們應該時刻幫助團隊成員成長，而不是單純的.用KPI淘汰法。很多管理者自身也畏懼高難度的溝通，寧愿事事親力親為，也不愿與團隊成員進行有效溝通，然而事實上，作為管理者，在人身上花費一份的精力，相當于花費在事情本身四倍的精力。所以，每一個團隊成員我都會不定期的進行深入溝通，在遇到事情時及時有效的溝通。

　　四，多種及時適度的激勵方式整合運用。

　　俗話說，“水不激不躍，人不激不奮”，我覺得這首先需要將團隊成員分層次，有些成員僅僅靠工作來養家糊口，對金錢的欲望高于一切，而有些成員更注重自身職業規劃和價值的體現。但不管怎樣，讓3個人做5個人的事情，領4個人的薪水，我認為是一個很不錯的激勵方式。而“鯰魚效應”的實質是激勵精神，通過激勵產生上進的因素，調動大家的積極性，有效激活工作熱情和激情。

　　另外，可能與我自身性格有關，我認為維護和激勵下屬的自尊心也是一種激勵。不輕易否定他們的每一個優點，就像絕不輕易否定下屬本身一樣，很多時候與其違背下屬的意愿，任其曲線發展，逆境成才，不如投其所好，遂其心愿，讓他直線發展。

　　其次做到及時適度，把握時機，“雪中送炭”一定好過“雨后送傘”的效果，并且做到“賞不逾時”“罰不遷列”很重要，因為激勵的作用往往是瞬間的。

　　五，用人不疑，充分信任，大膽授權。

　　有才能的人在得到權力的光顧之前，都會有懷才不遇的感觸，而一旦受到倚重，他們就會爆發出讓人感到不可思議的能量。

　　授權絕對不是簡單的把工作和權力交給下屬，而是必須要經過周密考慮、精心準備，以免出現差錯。所謂兵法云，“大軍未動，糧草先行”。最重要的就是對工作按照責任大小進行分類排隊，不同類的工作對應不同授權要求：1.必須授權的工作，授權的風險低。2.應該授權的工作，是一些下屬對此有興趣又完全能夠勝任的工作。3.可以授權的工作，具有一定難度和挑戰性，對下屬的知識和技能有一定要求的工作。4.不能授權的工作，關系到團隊前途命運聲譽，一旦失誤將要付出沉重代價的工作，必須親手為之。在實行授權之后，管理者不僅對尚未授權移出的職權負有全部責任，而且對已經授權移出的職權也負有一定的責任。所以掌握授權與控制的平衡便變得至關重要，我的具體做法就是“一手軟，一手硬，一手放權，一手控制”。

　　以上便是我感觸最深的幾點，不管怎樣，我始終認為，激勵人們努力工作的東西不只是金錢。金錢只能提供短期動力，如果把金錢當做首要動力，人們往往會精疲力竭。只有擁有理想，員工才愿意每天跳下床。金錢只是實現理想的過程中產生的副產品。對于自己，不忘初心，方得始終，我會始終如一的忠于xx，一步一個腳印的實現自己的愿景，希望自己在不斷的學習精進中，就目前的職位能承上啟下，為公司帶出一支真正能做事有擔當的隊伍!加油!

管理者的培訓心得體會2

　　如何找準自己的定位和提高自我的管理認識水平，是作為一個管理者應該有的意識。管理者要如何認識自己的角色和定位呢？在參加培訓學習的過程中，有幾點感觸頗深。

　　一、明確自己的角色定位。

　　管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業管理工作的基礎。角色定位需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置，正視自己、正視社會，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業意識給自己的事業、未來確定一個角色。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對部門經理、部門員工這兩個不同管理角色的認知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題；其次，在部門經理這個層面，知人善任、教練輔導這兩塊，自己有較多痛點，如何有效甄別團隊成員的'優劣勢，如何把他們放在最適宜的位置上或分配最適宜的任務，如何根據每個人不同的成長階段予以不同的管理行為，如何帶著、輔導團隊成員快速成長等等。

　　二、管理者擁有了目標角色后，根據目標角色去培養自己的認知。

　　本次培訓中講到管理者的思維認知取決于眼界、心態。

　�。�1）要提高自己的眼界，就是要不斷學習，不僅僅學習專業知識還要學會不斷熟悉和摸索利益相關方的狀態和變化，并保持穩定的受控。當我們學習利益相關方，并深入掌握利益相關方的發現動向，我們就拓展了我們的眼界。當外界在變，整個生態系統在螺旋上升時，如果目光僅限于自己組織內，難免會磕磕絆絆。

　�。�2）要保持積極的心態,對個人、企業和團隊目標、價值觀有堅定不移的信念。

　　三、管理者應了解三個導向：意義導向、任務導向、人才導向。

　　（1）意義導向指領導角色要富有人格魅力，能夠起到預見未來、描繪愿景、激情呈現、鼓舞士氣的作用；

　�。�2）任務導向指經理角色要保障日常運營，能夠起到任務分配、績效評估、質量監控、計劃排崗、保證產出的作用；

　�。�3）人才導向指教練角色要幫助部屬成長，能夠起到因人施教、培養技能、人生導師、激發潛能、引導自我認知的作用。

　　四、管理者贏在執行、成在溝通。

　（1）贏在執行是指執行工作要標準化、流程化和專業化。標準化是形成一個執行系統：計劃階段明確工作結果；實施階段要把責任落實到位；總結階段根據完成工作成果的好壞進行獎懲。流程化是將復雜的事情簡單化、簡單的事情進行量化、量化的因素進行流程化、流程化的因素注重細節變化。專業化是在項目施工前中后進行專業分析，每一階段能完成對應的專業任務。

　�。�2）成在溝通是指溝通是管理者的重要素質，也是現代管理者的成功之道。溝通包括領導團隊的溝通、上下級的溝通、職能部門之間的溝通、企業內外部等方方面面的溝通。通過溝通可以發揮三個方面的作用：第一有利于正確決策，領導團隊成員間加強溝通，可以從多種角度考察認識事物，這是正確把握決策的最好路徑；第二有利于加深理解，90%的誤會是缺少溝通造成的，領導者的意圖只有通過良好的溝通才能形成共識，統一行動；第三有利于增進感情，溝通是感情交流，是一種人性化管理，通過溝通可以增強團隊合力，提高企業的凝聚力。

　　通過這次培訓學習，我感到自己的管理之路任重道遠，還需不斷學習提升自己的管理能力。亡羊補牢，為時未晚；千里之行，始于足下。從今天起，請領導放心，我一定會以一個嶄新的面貌，嶄新的思維，嶄新的定位去做好每一件事情。用實際行動與優秀的成績回報公司，回報領導。

管理者的培訓心得體會3

　　6月的第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的[關于企業中層管理者——最有效的企業輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當，穿著正裝坐在沒有空調的培訓室，原本應該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓心得，真是一大快事。

　　我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗，領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風格（“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”）來說，我認為在不同的時期不同的環境下需要變換不同的管理風格，積極、有效地帶領團隊發揮出最大的潛能，很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激情。

　　這兩天的企業中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進，幫助員工在工作中發現問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們在工作中取得更大的進步，出色地完成工作任務！

　　當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發掘人的潛能，換一句話說就是：領導能力即是發揮下屬能力的能力。成為一個好的企業中層管理者重在有效的對話技術，發現問題所在，通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導某個人，確定工作目標，積極地聆聽、鼓勵他們發現問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經驗，包括之前所犯的一些錯誤，設立下一步的工作規范，授權于他們并告知相關部門，每次對話都以一個重述或總結結束，并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。

　　“當沒有退路的時候，就會把事情做好。”想要將團隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說，這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。

　　我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的`工作、學習提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發光的一面，從他人身上我們總能發現自己不足的一面，然后學習他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。

　　角色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責，對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求！職場心態，馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個：業績的匯報與跟蹤，用數據說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，獎勵的兌現與表揚，表揚實現目標的伙伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。我們的未來不是夢，原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

　　管培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們三部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關系，意識到了我們才能更好的去進步。

　　這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！

管理者的培訓心得體會4

　　通過三天的學習，我對于基層管理和授課技巧有了較為系統和理性的認識，增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解，對廈航的文化建設也有了更深的認識。

　　下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。

　　一明白什么是管理

　　管理是一門藝術，是運用組織的各種資源以達成共同的目標。

　　其中最重要的因素就是管理者，因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么，每個人應該做什么，同時團隊的建設和成員間相互協作的關系也十分重要。

　　一位好的管理者應該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創造者和激勵教導者這四個角色。

　　也就是說，一位成功的管理者，關鍵在于他的行為魅力，有良好的領導行為，才能取得團隊的信任，給員工帶來信心和正能量。

　　而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。

　　所以，作為一名合格的管理者，應該尊重下屬，關心他們的工作和生活，培養員工的積極性。

　　當員工遇到生活或者是工作上的困難時，要主動給予幫助，為其排憂解難，增加員工的安全感。

　　另外，管理者也應不斷加強自身的道德品質修養，做到言行一致，嚴于律己，寬以待人，處理問題公平公正，贏取員工的信任感。

　　二提高溝通技巧

　　在講到溝通技巧時，老師提到了一個我并不陌生的`詞：同理心。

　　它的意思是進入并了解他人的內心世界，并將這種了解傳達給他人的一種能力，又叫換位思考。

　　為什么說我并不陌生，因為它是每一位乘務員都必須具備的服務技巧。

　　另外，洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。

　　一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力，更在于合理的自我定位、高效的執行力以及良好的溝通能力。

　　對我而言，執行力的提高將極大地促進日常工作的開展。

　　通過學習，我認識到大多數的“不可能”都是因為自我設限，而提高執行力的第一步就是要突破這層自我設限，提醒自己一切事情都不是“不可能”，只是沒有找到合適的方法，我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。

　　在如何檢驗自己的執行力上，應該樹立“結果導向”的工作價值觀。

　　對于每一項工作，首先應該問問自己“這件事我做了嗎”。

　　當然“做了”不等于“做對”了，還必須考慮是否按照工作要求正確執行。

　　其次，還要思考是否將工作“做完”了，是否考慮了不良工作后果的補救應對措施。

　　再次，還要關注工作效益，反思是否將工作“做好”了。

　　隨后，還應根據工作效益的反響進行調整，以求產生更大的效益，將工作“做美”。

　　最后，為了將工作“做絕”，還需將整項工作過程整理歸納，形成材料，以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。

　　這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識，特別是《高效執行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。

　　再次感謝總部老師的安排，我將繼續加強學習理解，爭取活學活用。

管理者的培訓心得體會5

　　作為一個管理者，找準自己的定位并提高自我管理認識水平是至關重要的。管理者需要清楚地認識自己的角色和定位，并且不斷提升自己的能力和素質。在參加培訓學習的過程中，我有幾點深刻的感悟。首先，管理者需要明確自己的職責和使命。作為管理者，我們應該清楚自己的工作職責，明確自己的目標和使命。只有明確了自己的職責和使命，才能更好地發揮自己的作用，推動團隊的發展。其次，管理者要認識到自己在團隊中的角色和定位。不同的管理者在團隊中扮演著不同的角色，如領導者、協調者、決策者等。管理者需要了解自己在團隊中的角色，并根據實際情況來發揮自己的作用，促進團隊的協作和合作。另外，管理者需要不斷提升自身的管理能力和素質。管理者要具備良好的溝通能力、決策能力、組織能力等，以便有效地管理團隊。通過參加培訓學習，可以學習到新的管理理念和方法，提升自己的管理能力，更好地應對工作中的挑戰。最后，管理者要注重自我反思和成長。管理者應該時刻關注自己的行為和表現，及時進行反思和總結，發現自己的不足并加以改進。通過不斷地自我反思和成長，管理者可以提高自己的管理認識水平，更好地履行自己的職責和使命。綜上所述，作為一個管理者，要找準自己的定位和提高自我管理認識水平是非常重要的。通過明確職責使命、認識角色定位、提升管理能力和素質以及注重自我反思和成長，管理者能夠更好地發揮自己的作用，推動團隊的發展。

　　一、明確自己的角色定位是管理工作中至關重要的一步。作為一名管理者，我必須清楚地了解自己在企業中的位置和責任，并認識到競爭對手的存在。只有正視自己和社會現實，避免自欺欺人和狂妄自大，才能根據強烈的職業意識為自己的事業和未來確定一個準確的角色定位。在這個過程中，我深刻認識到兩個方面的問題。首先，加深了對部門經理和部門員工這兩個不同管理角色的認知。這不僅有助于我明確自身的角色和定位，還能夠從更高的角度去思考和解決工作中的問題。其次，在擔任部門經理這個層面上，我對于知人善任和教練輔導這兩個方面仍有很多需要提升的地方。例如，如何有效地評估團隊成員的優劣勢，如何將他們安置在最適合他們的位置或分配最適合他們的任務，如何根據每個人的成長階段采取不同的管理行為，以及如何幫助和指導團隊成員快速成長等等。以上就是我對于角色定位的一些思考和感悟，希望能夠在今后的管理工作中不斷完善自己的角色定位，提升自己的管理能力。

　　二、管理者獲得目標角色后，應根據目標角色的要求來提升自己的認知水平。在本次培訓中，我們強調了管理者思維認知與眼界和心態有關。首先，為了提高自己的眼界，管理者應該不斷學習。這不僅包括專業知識的學習，還需要了解并掌握利益相關方的狀況和變化，并保持穩定的掌控能力。通過學習利益相關方，深入了解他們的動向，我們就能夠拓展我們的視野。當外部環境不斷變化，整個生態系統不斷上升時，如果我們的目光只限于自身所在的.組織，那么難免會遇到各種困難和挫折。其次，管理者應保持積極的心態，并堅定地相信個人、企業和團隊的目標和價值觀。積極的心態能夠幫助我們面對挑戰和困難時保持樂觀和堅定，激發個人的潛力并推動團隊的發展。同時，堅定的信念也能夠給予我們前行的動力和勇氣，在困難時刻保持堅守并尋找解決問題的方法。以上就是本次培訓中關于管理者思維認知與眼界、心態的內容。希望管理者們能夠通過學習和不斷提升自己的認知水平，成為具備廣闊視野和積極心態的優秀管理者。

　　三、管理者應了解三個導向：意義導向、任務導向、人才導向。意義導向指領導角色要具備人格魅力，能夠預見未來，描繪愿景，激發激情，鼓舞士氣。任務導向指經理角色應確保日常運營順利進行，包括任務分配、績效評估、質量監控、計劃排崗，以保證產出。人才導向指教練角色應幫助部屬成長，包括根據每個人的特點施教、培養技能，成為人生導師，激發潛能，并引導自我認知。

　　四、管理者的勝利在于執行力和溝通能力。（1）執行力是指管理者在工作中要實施標準化、流程化和專業化。標準化意味著建立一個完善的執行系統：在計劃階段明確工作目標；在實施階段確保責任的明晰；在總結階段根據工作成果的好壞進行獎懲措施。流程化的方法是將復雜的任務簡化，將簡單的任務量化，并將量化因素進行流程化處理，同時注重流程中的細節變化。專業化則是在項目施工前、中、后進行專業分析，確保每個階段都能完成相應的專業任務。（2）溝通能力是管理者重要的素質之一，也是現代管理者取得成功的關鍵。溝通包括與團隊的溝通、上下級之間的溝通、不同職能部門之間的溝通，以及企業內外各方面的溝通。通過有效的溝通，管理者可以發揮三方面的作用：首先，有助于正確決策，團隊成員之間加強溝通可以從多個角度考慮問題，這是正確決策的最佳途徑；其次，有助于增進理解，90%的誤會是由于缺乏溝通引起的，只有通過良好的溝通，領導者的意圖才能形成共識，推動統一行動；最后，有助于加強情感聯系，溝通是一種人際交流方式，是一種以人為本的管理方法。通過有效溝通可以增強團隊的合作力，提高企業的凝聚力。

　　通過這次培訓學習，我深刻認識到自己在管理崗位上的責任重大，還有很長的路要走，需要不斷地學習和提升自己的管理能力。我意識到及時補救已經犯下的錯誤是非常重要的，雖然為時已晚，但只要我們努力去改正，問題仍然可以得到解決；同時，我也明白了成功的旅程始于腳下。從今天開始，我向領導保證，我會以全新的態度、全新的思維方式和全新的定位來處理每一項工作。我將用實際行動和出色的成果回報公司和領導。

管理者的培訓心得體會6

　　作為一名市南區的管理者，參加培訓是必不可少的。最近，我參加了一次由市南區主辦的管理者培訓，深受啟發和教育。下面，我將分享我在這次培訓中所受到的啟示和收獲，總結一下我的心得體會。

　　第一段，介紹培訓背景以及感受：

　　培訓期間，我深刻領悟到管理者的作用和責任不僅僅是監督下屬，制定工作計劃，還有一個重要的責任，就是幫助員工成長，推動公司的發展。通過與來自不同行業的管理者的交流，我意識到管理者要具備的核心素質是溝通能力、解決問題能力和創新能力。另外，管理者還需要具備團隊精神、自我管理能力和決策能力。

　　第二段，談談培訓內容：

　　在培訓中，我特別喜歡培訓師采用了多種形式的教學方式，如案例分析、ROLEPLAY、模擬演練等等。這樣的方法不僅能夠讓我們更好的理解理論知識，還能夠提高我們的操作能力。比如，在ROLEPLAY中我曾扮演過領導，這讓我更加深刻地感受到了領導所面臨的問題和挑戰。

　　第三段，講講培訓帶來的啟示：

　　此次培訓最大的啟示是注重數據分析，數據決定管理者的命運�，F在，各種數據采集都非常方便，管理者要從各種數據中找到有用的信息，制定出一份可行的'管理計劃。數據決定管理者的命運，一個合理的數據分析可以為企業避免很多的損失。

　　第四段，分享交流心得：

　　交流是培訓中的重點之一，我發現與管理者同行們進行交流的過程是非常有益的。在與同行交流中，我增進了解決問題的方法和技巧，了解了其他企業在發展中所遇到的經驗和挑戰。此外，在與同行的交流中，我還結交了一些新的朋友，這擴大了我的人脈圈。

　　第五段，總結：

　　此次培訓，豐富了我的管理知識和提高了我的操作能力，同時也增強了我的思考和判斷能力。通過這次培訓，我發現成功的管理者都具有以下三點特質：敢于創新，注重數據分析和良好的溝通技巧。我深信，這些特質將在未來的職業生涯中發揮至關重要的作用，讓我成為優秀的管理者。

　　通過這次培訓，我深刻地認識到一個好的領導需要全方位的素質，同時，靈活運用各種管理方法和工具也是必不可少的。希望未來的學習和工作中，我能夠充分運用所學知識，將之轉換為實際操作，為企業的發展創造更多的價值。

管理者的培訓心得體會7

　　昨天下午，公司安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓。主講是來自某咨詢公司的陳總。陳總以實戰為主，理論很少。主要以自己的親身管理體會來給我們傳授經驗。陳總講了一個親身經歷：他被獵頭空降到一家企業，做xx年之后，團隊的業績逐漸出色。當團隊進入一個狀態之時，陳總每天只需要上兩個小時的班。除了周末的例會時候檢查下業績，不好的話，可以破口大罵的訓斥。具體兩個小時肯定就是處理些大小事物。其他時間，就回去打麻將或干其他事情。老總找到他談話，陳總說，我們團隊的業績在這一年中比以前有什么樣的變化？老總說，變化很大。業績達到前所未有的提升。那陳總說你還管我干什么？老總也就不再干涉了。

　　隨后陳總給我們講了戰略，流程，執行等，還有職業素養，管理能力，專業技能，領導能力等等知識點。

　　整個一個陳總的親身案例，讓我想了很多很多。包括之后的這些理論加實踐的知識點。我都統籌思考了。首選肯定的是，陳總是一個成功人士。之所以陳總能夠站在臺上給我們演講，那么肯定有他獨到之處。而從他的案例中，我卻產生了多個不同的看法和疑點。

　　首先：陳總被空降的一家企業，首先做的是整頓團隊，撤掉主管。集大權于一身，統籌全局，指點江山。那么，陳總能力達到了這個地步，可以這樣統一規劃。是不是真的有個固定流程就可以將業績提高？是不是真的就是每天處理一些緊急事務就可以上兩個小時班？把主管撤掉后，所有的事情都由陳總一個人來管理。陳總的能力是在不斷的提升，身價也在不斷的提高。但是，假如，陳總有一天離開了這個企業，那么我給企業留下來的是什么？僅僅是一個固定的工作流程嗎？主管都撤掉了，誰來接替我的崗位？還要老總再花重金去獵頭空降嗎？人走了，留下了什么？這個是一個職業經理人必須要考慮的問題！

　　其次，陳總每天只上兩個小時班，老總找到后，有業績來證明。有點類似于谷歌公司的一個高級職業赤臂上班一樣，在辦公室可以有權利上身不穿衣服上班。因為他有資本，有成績。在企業都有包容個性的深度，但包容也是有限度的。當一個職業經理人連基本的上班時間都不保證，業績再高，我們如何去認同這個人。在一個找不到領導的團隊，如何才能更上一層樓？在本企業業績是很高了，在本行業呢？在全行業呢？比著別人，差距難道就是在打麻將中得到的嗎？如果我們將更多的時間放在工作中，會不會將業績提的更高？會不會成為一個行業的佼佼者？時間管理意識怎么給我們強化呢？

　　再者，兩個小時處理事情，在周末例會檢查任務。如果做不好，會給予批評甚至罵他們。現代管理理論中，罵員工已經不再提倡。批評員工也要講究方法。如果處理不當，誰知道員工心理是什么樣的承受力？富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑒？零容忍是可以，強壓式工作也可以，但是心理教育是必須的'。

　　以上是對陳總的案例說的我個人的見解。另外，對陳總出任我們公司的培訓講師。我們非常的高興。能將自己的人生經歷講給我們聽，這個我們值得我們學習的。對于這次培訓準備，我有個人的幾點看法： 1，陳總對我們公司文化了解不深。在他的行業可以做的事情或他的人生經歷，并不一定在我們行業適合。2、陳總講的一些話，太現實。有時候，給員工不應該太給予現實說法。賺錢，掌權。權利可以賺更多的錢等等。這個可能是對我們現狀的業務轉管理有一定的好處。但掌權后能否做好還是另一說。3，作為一名培訓師，給我們的感染力不夠強烈。

　　聽了一個小時半的課程，也從里面學到了很多，以上的思想，是我根據人性心理方面，很可能會給我們員工造成的一個誤導，有必要在此說下個人見解。不一定對，僅作參考。

管理者的培訓心得體會8

　　情緒管理對于個人的發展和工作效能都至關重要。近期，我有幸參加了一次情緒管理者培訓，從中學到了許多有關情緒管理的技巧和原理。在培訓的過程中，我深刻體驗到了情緒管理的重要性，并且親身感受到了它對我的個人生活和職業發展的積極影響。在這篇文章中，我將分享我在情緒管理者培訓中所學到的心得和體會。

　　首先，我學到了情緒管理的基本概念和原理。在培訓中，我們學習了情緒的定義，以及情緒與行為、思維之間的相互關系。我們明白了情緒管理并不是壓抑或消除情緒，而是明智地運用情緒，使之為我們的`生活和工作做出積極貢獻。我深深認識到情緒管理是一個技巧，可以通過意識和訓練來提高。

　　其次，我學會了一個關鍵的情緒管理技巧——情緒感知。情緒感知是指能夠及時準確地察覺自己和他人的情緒狀態。在培訓中，我們做了一些感受情緒的練習，如細心觀察自己的身體感受和呼吸節奏。通過這些練習，我意識到情緒感知是關鍵的第一步，它可以幫助我們更好地理解自己和他人的情緒反應，并在需要時做出適當的調整和管理。

　　另外，我也學到了如何有效地控制和調節情緒。在現實生活中，我們無法完全控制外界的情境，但我們可以學會控制自己的反應。在培訓中，我們學習了一些情緒調節的技巧，如深呼吸、積極思維和自我反思。這些技巧可以幫助我們更好地處理壓力、調整情緒狀態，并更好地與他人進行溝通和協作。我相信這些技巧對于個人發展和職業成功都具有重要意義。

　　此外，我了解到情緒管理也需要培養自己的情緒智力。情緒智力是指人們在認識、理解、管理自己以及與他人的情緒關系方面的能力。培訓中，我們進行了一些情緒智力的練習，如情緒識別、情緒理解和情緒應對能力的提升。這些練習幫助我認識到情緒智力不僅可以幫助我們更好地管理自己的情緒，還可以提高人際關系和團隊合作的效果。情緒智力是一種重要的領導力素養，對于情緒管理者來說尤為重要。

　　最后，我覺得情緒管理需要堅持和不斷學習。情緒管理并非只是一次性的技巧，而是一種需要不斷實踐和改進的能力。在培訓中，我們得到了一個實踐情緒管理的計劃，這個計劃幫助我們記錄自己的情緒反應和調節方式，并在每天結束時進行總結和反思。我相信只有堅持實踐和不斷學習，我們才能真正地提高情緒管理的水平，并從中獲得更多的成長和收獲。

　　總結起來，情緒管理者培訓讓我深刻認識到情緒管理對于個人發展的重要性，并學到了許多情緒管理技巧和原理。我學會了情緒感知、情緒調節和情緒智力的培養，并意識到情緒管理需要持續的實踐和學習。通過這次培訓，我相信我能夠更好地管理自己的情緒，提高個人生活和職業發展的質量。

管理者的培訓心得體會9

　　保險行業是一個極具挑戰性的領域，要想在這個競爭激烈的市場中取得成功，首先需要具備良好的管理和領導能力。為了提高自身的管理水平，我參加了一期為期兩周的保險管理者培訓課程。在這段時間里，我不僅學到了許多有關保險行業的知識，還深刻體悟到了作為保險管理者的責任與使命。下面是我參加培訓的心得體會。

　　首先，培訓課程的第一周主要是對保險行業的基本知識的系統學習和了解。通過講座、案例分析和小組討論等多種形式，我們了解了保險業的歷史背景、發展現狀以及未來趨勢。這讓我對保險行業有了更加全面的認識，并對自己的發展方向和目標有了更加清晰的認識。在這一周的學習中，我深刻認識到保險管理者必須具備專業素養，不斷學習和更新知識，以適應不斷變化的市場環境。

　　其次，培訓的第二周，我們學習了保險管理的實踐技巧和方法。課程設置了很多實際案例和模擬演練，讓我們能夠親身體驗和應對各種管理情境。通過與其他學員的'合作和交流，我們共同解決了一系列的問題，增強了團隊合作和解決問題的能力。同時，我們還學習了一些必要的管理工具和技巧，例如項目管理、決策分析和團隊建設等。這些技能對于提高保險管理者的績效至關重要。

　　除了專業知識和技能的培養，培訓還注重了管理者的領導力發展。在課程的最后幾天，我們參加了一系列的領導力訓練和演講活動。通過這些活動，我們了解了自己的領導風格和能力，并學習了如何有效激勵和引導團隊成員。在領導力發展的過程中，我深刻認識到作為一個保險管理者，我們需要具備良好的溝通能力和人際關系管理能力，以便更好地與團隊成員和客戶進行合作和協商。

　　此外，培訓還重點培養了我們的創新思維和解決問題的能力。保險業是一個充滿挑戰和變化的行業，管理者必須能夠靈活應對各種困難和問題。為了培養這方面的能力，培訓課程設置了大量的案例分析和團隊合作項目，讓我們能夠學習和應用解決問題的方法和策略。通過這些實踐活動，我逐漸養成了積極進取、勇于嘗試和創新的思維方式，這對于保險管理者來說至關重要。

　　最后，參加這次保險管理者培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了大量的保險知識和管理技巧，還明確了自己未來的職業發展目標。通過與其他學員的交流和學習，我擴大了自己的人脈圈并收獲了更多寶貴的經驗和啟示。我相信這次培訓經歷將對我的職業生涯產生深遠的影響，我必將憑借所學到的知識和技能成為一名出色的保險管理者。

　　總之，保險管理者培訓課程不僅提高了我們的專業素養和管理能力，還培養了我們的領導力和創新思維。通過這次培訓，我更加明確了自己的職業目標，并且對保險行業的發展充滿信心。我將努力運用所學到的知識和技能，為保險行業的發展做出更大的貢獻。

管理者的培訓心得體會10

　　感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。

　　執行力的定義很簡單，就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執行力，卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執行力方面談一談幾點看法。

　　一、個人執行力和團隊執行力

　　個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結果，沒有任何借口保質保量完成任務的能力。

　　團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統工程，表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務。要提升執行力，就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

　　二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。

　　有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合，教條式地執行，這不是真正在執行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。

　　三、避免老套陳舊的之行方式。

　　不少員工還是習慣于用開會、發文、寫總結的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發文就是工作，寫總結就是工作效果，有的甚至錯誤地認為用會議、發文形式安排、督促工作，顯得規范、正統，具有權威性。

　　四、執行需要培養自己的自覺習慣，摒棄惰性。

　　觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態，形成習慣，把等待被動的心態轉變為主動的心態，面對任何工作把執行變為自發自覺的行動。

　　五、執行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。

　　有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所一、學會溝通，利于團結

　　首先學會溝通交流，自覺維護團結，是加強團隊建設的重要保證。

　　顧名思義，團隊，是團結的隊伍，沒有團結，加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異，情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發生爭論和摩擦，甚至出現暫時的不快。一旦出現這種情況，首先要進行換位思考，學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。

　　其次，主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子。主動找別人談心，解釋情況，甚至主動道歉也無妨。

　　第三，平時要嚴以律己，寬以待人，在工作當中，要嚴格與職業操守要求自己。經常提醒自己扎扎實實做事，認認真真做人，予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關愛、寬容之心，做到真誠待人，寬厚待人。以理服人，不興風作浪，混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過，以自己的實際言行贏得工友們的尊重。

　　二、加強互動，協作支持

　　所有成員在工作中做到有分工有協作。能夠相互支持，是加強團隊建設的關鍵所在。

　　首先，要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵，團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關系，處理好本職工作與其他工作的關系。在做好本職工作的同時，加強與其他成員的配合協作。切實將分工與協作有機結合起來，積極營造良好的團隊協作氛圍。

　　其次，強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務重。工作中經常出現難以應對的局面，出現失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中要積極主動配合同事們的`工作，借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺；相互拆臺，共同下臺。

　　三、增加員工的精神歸屬感

　　企業文化包括企業統一的經營理念。員工良好的職業責任，充滿生機活力的管理機制適應市場的業務創新能力。甘苦與共的堅強團隊精神，豐富多彩的業余文化活動等。企業文化是企業精神的集中體現，企業形象的集中展示。

　　加強企業文化建設的過程是一個組織調動員工知識和智力資源，激發員工個性特質，發揮個人專長和培育團隊協作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統一，員工個人利益與團隊利益相協調的過程，對凝聚人心，增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。

　　通過這次學習，我作為鐵礦一名中層干部，應以鐵礦為家。形成合力，發揮先鋒模范作用，不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務意識，用理論創新來推動工作創新，為實現我縣鋼鐵業更大跨越，更快發展貢獻自己的力量。

管理者的培訓心得體會11

　　首先，感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受。培訓的目的是對于組長崗位的角色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責，對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求！職場心態，馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個：業績的匯報與跟蹤，用數據說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，獎勵的兌現與表揚，表揚實現目標的.伙伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。我們的未來不是夢，原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

管理者的培訓心得體會12

　　本人有幸參加了這次山東電力集團中層干部培訓班，經過這幾天培訓，獲益匪淺，深有體會。參訓的領導干部知識面很廣、業務水平很高，具有豐富的管理經驗和人生閱歷，但是大家都能夠虛懷若谷，認真參加學習和研討。

　　我們基層領導干部，身處工作生產第一線，平時工作忙，事務多，很少有時間有精力放下來靜心學習。這種針對性的短期培訓，使我們能暫時放下工作擔子，安下心來學習。通過這次培訓，系統學習了智能電網、輸電線路運行管理、執行力、領導藝術等課程，使我進一步豐富了理論知識，給我一個很好的提高自身管理能力的機會。下面談談一些個人看法，以及對工作中經常遇到的一些問題，借此機會與大家共同探討。

　　一、轉變思想觀念，正確認識自己

　　我們這一代的管理者很少有科班出身，大部分都是從基層一步步走到管理崗位，對現代企業管理領域涉足不多�；仡櫸乙酝墓ぷ鳎偸菣C械的將交代的工作進行布置、分工，在推動企業文化、貫徹企業制度時也只是僵硬的傳達到員工中去。當員工無法理解或埋怨抵觸情緒時，自己并沒有做到及時有效的溝通，也找不出積極有效的方法，長此這樣的惡性循環將影響員工自身的發展，也會使企業的發展得到阻礙。

　　參加培訓后，我忽感頭腦特別輕松，思路格外清晰。比如“領導方法和藝術”一課，使我認識到繁忙的工作，要靠科學的決策以及用人藝術、待人藝術和處事藝術，將時間運籌法用上，把工作分類法用上，充分發揮員工的積極性，把自己從繁瑣的事務中解脫出來，著力抓方向、抓落實、抓督促，就會綱舉目張。

　　對照自身，我檢討領導力的淺薄。如果傳統意義的領導依靠權力，那么現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力。看不到自己的死角的領導者，很可能會面臨大的.挑戰。這次培訓啟發我思維方式的改變。要做一名稱職的中層，做一名有魅力的領導者，必須具備情緒表現力和情緒控制力，必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力，必須懂得說什么話才能動人，必須時時刻刻心懷員工，多指導、多鼓勵。

　　二、注重理論學習，提高自身素質

　　萬丈高樓平地起，知識就是平地。一名合格的領導，必須具備必要的知識和扎實的業務素質，尤其是像我們這些專業性較強的部門。

　　首先，自己要釋放更多的信息量，要具備豐富的專業知識，要對具體事物作出客觀的評價。否則，就難以起到預想的積極效果。作為中層管理人員，不能僅僅滿足于現有的知識水平，要有一種自我學習提高的緊迫感，要主動迎接新的挑戰。正如一位學者所說：在飛速發展的時代面前，我們要時刻感到知識恐慌。學習則是一種改變自我、提升自我的現實途徑和有效方法，其目的在于掌握更多的理論知識和專業技能。所以，首先就是要加強理論修養，只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向，抓住關節點，才能保證“打得贏”、“不變質”。

　　第二，要學習怎樣做人，要以科學的理論武裝頭腦，要行得正，走得直。

　　第三要學習怎樣做事，要借鑒一切最新的科學成果，不斷更新知識儲備，使新的知識能夠為我所用。

　　第四，扎實的專業知識，也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代，沒有扎實的專業知識就不能在群眾中樹立威信。能否把學習和工作安排妥當是衡量一個領導是否合格的重要標準。學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法，但是平時堅持自學、經常學、系統學更不可缺，我將以這次培訓提高為基礎，養成良好的學習習慣，樹立良好學風，不斷在工作中學習，在學習中不斷提高自己各方面能力，使自己真正具備執行管理職責的組織能力和完成工作任務的領導能力。

　　三、改善工作方法，提高領導藝術

　　1、保持積極的心態

　　古人說：“氣不盛者，遇事而氣先懾，而目先逃，而心先搖，不能自奮也。”消極的人，一旦失敗，總抱怨外界，不是上司、同事有問題，遇人不淑，就是公司時機出狀況，無命缺運少風水。這種心態是不可取的。

　　在日常工作中，一定要養成孜孜不倦的自覺行動習慣，保持樂觀向上的工作態度，主動關心幫助員工。當完成具體任務遇到困難和問題時，要積極面對挑戰，理性地分析判斷，聽取別人的意見，吸取各方面的經驗教訓。良好的工作心態還可以互相傳遞和影響，營造溫馨、和諧、進取的團隊環境，調動員工的積極情緒和工作熱情，使工作變得更加輕松、愉悅。

　　2、加強溝通能力

　　要發揮好溝通的作用，首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢，一個時刻充滿熱情的人，每個人都喜歡接近、與之交流，溝通最忌諱一臉苦相；二是兼卑有禮，要求做人誠懇，勝不驕，敗不餒，接人待物彬彬有禮，才能夠得到別人尊重；三是全面聆聽，溝通的另一半是聆聽，三百六十度全方位聆聽，勿爭對錯；四是察言觀色，要根據對方的語言語調、面部表情及肢體語言的變化做出適當的回應。

　　和員工進行溝通時，要表達出自己的誠意，多聽取員工的意見和建議；體現在適當的時候表達贊美之情，根據各自特點分配他們的工作，讓他們發揮所長，及時的贊美他們工作中表現突出的地方。講究方式，善于運用語言表達的藝術；換位思考，重視員工表達的意見，通過深入溝通達成共識。在不影響工作進展的前提下，允許存在分歧，多給員工一些思考的時間，邊實踐邊溝通，切忌主觀臆斷、家長作風，挫傷員工的積極性。當然在與員工做好溝通的同時，與上級領導之間的溝通也是必要的，作為承上啟下職能的中層管理人員為領導與員工尋找一個合理的平衡點也是十分重要的。

　　3、善于處理關系

　　一個善于處理人與人之關系的人，就能成大事。領導的性格有千百種，但就我所接觸的人來看，他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時認真負責，一絲不茍，平時工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒有壓力，沒有高高在上的感覺。要善于發現人才，對于有才干的員工，要重點培養，加壓加擔，為他們搭建展示才能的平臺，幫助其快速成長。對于生活上有困難的員工，在能力范圍之內盡量為其解決問題。而對于小人，則要敬而遠之，找合適的機會教育他，讓他明白成績是做出來的，能力是在工作中體現的。

　　4、要有包容的胸懷

　　一名領導曾對我說，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。領導就是一名協調員，是一名和事佬，是去解決問題，化解矛盾，推動發展的。

　　人與人之間相處久之后，總會有不協調的聲音，如何化解這些不協調的聲音，求同存異，做為領導，就必須具備有博大的胸襟，以問題為出發點，以解決問題為宗旨，對事不對人，把問題引導到正解的路線上來，不因人而異，堅持正確的立場，問題總是能糾正到正確的路線上來的。營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達，胸懷寬廣，才能凝聚各方面的力量，形成一種講團結、干工作、成大事的良好局面。

　　這次培訓時間雖短，但讓我增長了知識，提升了素質，開闊了眼界。通過這次培訓，使我覺得努力方向更加明確，惑而從師，受益匪淺。我會將這次學習所獲運用于工作實踐，更會以這次學習為契機，學會使用現代企業管理理論，努力提高自身管理水平。

管理者的培訓心得體會13

　　作為一名銀行支行的管理者，我一直認識到自己在職業發展中需要不斷提升自己的管理能力，因此對于這次支行管理者培訓，我充滿了期待。在正式參加培訓前，我準備了充足的時間，閱讀了相關管理書籍，研究了最新的管理理論和實踐，力求在培訓中能夠學以致用，找到合適的方法提升自己的管理水平。

　　第二段：培訓的內容與收獲。

　　這次培訓的內容非常豐富，包括了團隊管理、溝通協調、決策分析等多個方面。在團隊管理這一塊中，我學習到了如何激發員工的積極性和創造性，以及如何合理分配任務和監督工作進展。在溝通協調的部分，我了解到溝通的重要性，并學習了一些有效的溝通技巧，比如傾聽、表達和反饋。在決策分析的環節中，我學習到了如何通過數據分析和風險評估做出明智的決策，以及如何預測和應對潛在的問題和挑戰。通過這些內容的學習，我對于支行管理的各個方面有了更深入的了解，也提高了自己的管理能力。

　　第三段：培訓的案例分析與實踐操作。

　　在培訓過程中，我們還進行了一些案例分析和實踐操作，通過實際案例的討論和分析，我更加深入地理解了管理的'復雜性和多樣性。在實踐操作中，我有機會模擬真實情境，運用所學的知識和技巧進行各種管理活動，從中發現了自己在一些方面的不足，并通過反思和改進，逐漸提升了自己的管理水平。這些案例分析和實踐操作不僅加深了我對于管理知識的理解，也鍛煉了我的動手實踐能力。

　　第四段：與其他管理者的交流與學習。

　　在培訓的過程中，我還有機會與其他來自不同支行的管理者們進行了交流和學習。通過與他們的互動，我了解到了不同支行管理的實際情況和面臨的挑戰，并從他們的經驗中獲得了啟發和借鑒。這種跨區域的交流與學習不僅拓寬了我的視野，也增加了我的寶貴經驗，幫助我更好地理解和適應不同的管理環境。

　　第五段：培訓后的感悟與未來計劃。

　　通過這次支行管理者培訓，我深深感悟到管理工作的重要性和挑戰性。管理者不僅要具備專業知識和技能，還要具備良好的溝通協調能力、團隊激勵能力和問題解決能力。在未來，我將進一步加強對于管理理論和實踐的學習，通過不斷積累和實踐，不斷提升自己的管理水平。我也將繼續與其他管理者保持交流和學習的機會，通過分享和互助，共同成長和進步。

　　總結：

　　通過這次支行管理者培訓，我不僅學到了很多新的管理理論和方法，也鍛煉了自己的實踐能力和團隊協作能力。我深深體會到管理者的角色和責任，也明白到管理者需要不斷學習和成長的重要性。這次培訓不僅改變了我對于管理的認識，也為我未來的職業發展帶來了新的機遇和挑戰。我相信，在不斷學習和實踐的過程中，我會成為一名更出色的支行管理者。

管理者的培訓心得體會14

　　這次公司組織管理干部素質提升培訓，我深刻領悟到做好企業，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業的生死存亡。

　　林總在課上生動的概括了企業以后的發展遠景和企業怎樣一步一步發展到現在這個規模。隨著企業的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業發展的重大問題之一，企業要發展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓機制，管理干部結合實際情況合理搭配時間，利用目前有效的人力資源培訓好每一個人，要讓每一位員工都要有責任感和使命感，不管做任何事都要學會分析、總結，只有在總結中才能吸取不敗的成果，只有在總結中才能建立起來應急機制，迅速把握問題的實質、提出解決方案，避免同樣的事情再次發生，保證生產的正常運轉。企業的發展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關心下屬，時常與員工交流溝通，解決員工反應較為突出的問題，在不違背公司規章制度的情況下盡量為員工所想；“想員工之所想”解決人員流失的重要問題，你才能做好有效的管理。劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法，怎樣才能達到目的，在某一種事情上遇到困難時，換個思維來解決問題，最終達到目的，凡發現問題要思考問題全面、有序，把問題進行細化量化，一直量化到最小點，然后從細節上一步步抓起，最后達到解決問題的目的；時間對每個人來說都是公平的，一個成功與不成功的人怎樣利用這8。64萬秒決定這一生的命運，因此，在有限的時間里，我們要做最能出效益的事！所以，我們做任何事情的標準，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時間的.浪費，充分把握時間的人就能決定他一生的命運；統籌安排提高時間的利用率，多余時間的充分利用決定人生的軌跡；要想做到不浪費每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規定的時間內盡可能完成上級下達的任務；每一個有能力的領導精力都是有限的，要學會統籌安排、學會授權，怎樣把自己手頭的事情授權給下面的員工，控制授權不代表放棄權利，要做到把工作的目標成為每一個人的目標，合理安排每個人的工作，讓每個人都有責任感，授權的每一項工作都能圓滿完成任務。組織這樣的學習是很有必要的，更是必須的。

　　我們必須要不斷的去學習和了解，產生較強的效力，推動企業的全面發展，才能立足于不敗。

管理者的培訓心得體會15

　　為期二十多天的崗前操練就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，嚴重而又充沛，影響而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業氣氛，初步了自己的職場日子。這次操練，讓我們對自己的作業崗位以及公司的優勢資源有了更深入的知道和了解，從而能更快的習慣自己的作業崗位，充沛發揮自己的主動性，在做好自己的本職作業的一起，充沛展示青年職工的精神風貌，進步工行的全體形象，在作業中發揮更大的效果。

　　在操練的日子里，我們首要承受了幾個方面的職前操練，內容包含銀行的服務標準理念、安全防備，個人金融事務、世界事務，銀行卡、電子銀行、和銀行運轉辦理事務常識;以及許多的模仿柜面操作操練。內容和形式都很豐厚多樣，包含講座，實踐，和模仿銀行操作等各個方面。獲益頗深，為往后更好的作業打下了一個好的初步和根底。

　　作為剛走出校門的我來說，銀行事務還有很大一部分的盲點和短缺，而事務操練關于進步我的事務素質是很有協助的。事務操練首要包含儲蓄職工事務，管帳事務和根本技術操練幾項內容。

　　儲蓄關于銀行的開展很重要，儲蓄事務天然也是我們操練的第一項事務內容，首要講了儲蓄的規章制度，事務根本常識，崗位設置及作業流程等，還包含一些操作技巧和流程，內容許多很細;其次是管帳事務的教學，要點關于定、活期一本通事務、存單事務、經營前預備和日間日中軋帳事務、單位存款事務、結算事務及電子銀行和銀行卡的有關事務，講的非常詳細，詳細的操作我們也在模仿銀行中許多操練，我們還應在往后的作業中加強學習，安定強化事務常識;還有關于兩大技術的操練，點鈔及傳票錄入，單一的作業非常簡單煩，但只能一遍又一遍的吃苦操練才干進步。操練完畢時的查核是個進步質量的好辦法，為了取得好的`成果，我們都充溢熱情的盡力操練，為往后的事務嫻熟打下了夯實的根底。

　　事務操練是我們往后作業的鑰匙，是干好其它作業的條件和根底，并且這項操練還必須在往后的實踐中不斷學習和充沛，才干跟得上工行的事務需求。

　　操練內容在我往后的作業中會有更好的使用和開展，學以致用，用才是意圖，操練這種手法正是為了用這個意圖。操練中滲入了往后作業的方方面面，從理論到實踐都有所表現，秉承這些東西，操練的功夫才算沒有白搭。

　　在操練中，教師們還給我們滲透了法制安全的常識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明晰的，所以我們承受有關工行法紀方面的操練。主講師首要向我們通報了有關金融業違法的相關信息，講了剛入職場應留意的一些問題，特別強調了銀行作業人員易違法的防備;法令常識講座是關于銀行業所用法令常識的濃縮和提煉，其間讓我們關于民法及經濟法等相關法令極為注重一下，別的還針對信貸及危險安居樂業等方面一切法令常識以事例方法向我們要點介紹。

　　法紀方面的操練是我步入工行承受的非常重要內容，用防備針還描述非常的恰當和形象。法紀操練讓我理解了在金融失業從事作業的根本留意事項，關于往后的作業及個人出路都非常有意義。

　　這次操練是對我們新入行職工的注重和希望，省分行投入了許多的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行事務常識的解說和禮儀輔導，一起又請到了幾個地市分行多位經驗豐厚的領導以及優異職工為我們介紹根底常識和作業經驗，讓我們獲益匪淺。短短的二十天，把我們凝集在一起，了解了銀行的根本情況，融入了工商銀行這個大集體中。操練對我的教育會永久輔導我的職場生計。

　　時間短的操練快完畢了，我們就要回到不同區域的崗位上初步作業，這期間我們培養了深沉的愛情，一起的閱歷會是我們終身的財富。在工商銀行操練校園這樣優異的渠道上會培養出更多的優異團隊，而我們則會成為愈加超卓的工行職工。千里之行，始于足下。我們會在往后的作業中結壯勤奮，把學到的常識運用到作業中，做一個有責任心，充溢自傲的工行新人!

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