- 相關推薦
90后新員工的培訓心得體會模板
當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣能夠培養人思考的習慣。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的90后新員工的培訓心得體會模板，僅供參考，歡迎大家閱讀。
90后新員工的培訓心得體會模板1
28日下午兩點，由團委組織的新員工素質拓展活動在公司籃球場精彩開始，這一次的活動主要是通過做游戲的方式增進我們新員工之間的了解，同時消除了同事之間的陌生感，讓我們在做游戲的同時從中學到團結、協助對于一個團隊的意義和重要性。
活動開始時，我們被要求站成四排，女生獨立一排，然后按照一二三四循環報數，有點被這突如其來的"怪異舉動"搞得暈咯，不過我們很快發現這是精心策劃的步驟，目的是把我們隨機分成四個隊，隨后每隊分派了2位培訓導師。
導師告訴我們需要選出我們隊伍的隊長和隊花，在大家的推舉下我來擔任我們隊的隊長，隨后我們一起想出了我們隊伍的`隊名、隊徽、口號并擺出了我們隊伍特有的pose.
接下來，我們在昂揚的斗志中開始了第一場游戲，就是我們小組成員記住本組成員的名字，規則確實有點難度，因為每個成員需要記住自己前面組員的名字，最后一個記住所有人的名字。經過兩輪的試記憶，我們發現有些隊員的短時記憶力比較強，有些比較弱，因此我們決定重新排列組員的順序，讓短時記憶比較強的成員站在隊伍的后面，記憶力較弱的人站在前面。按著這樣的方法，我們成組成員之間都急于完成自己任務卡上的任務，而且完成的很快，成員之間競爭很大，但是七巧板只有5種顏色，每個隊伍卻又6個小組，根本是供不應求，于是我們立即做出了改變，大家后來一致認為我們需要更多的團結和協調，共同完成這次任務。
最后一個活動是"達芬奇密碼",這個任務是非常有難度的，雖然我們竭盡全力、絞盡腦汁的想辦法提高效率和準確率，但是很可惜，直到最后我們都沒能完成任務。但是通過今天的素質拓展活動，我們學習到了很多東西。最重要的金屬團結協作，相互支持和鼓勵，這僅是團隊精神。、
什么是團隊精神，團隊精神就是犧牲。就是在團隊需要的時候可以為團隊坐車犧牲，為整體任務的完成做出貢獻。在七巧板活動中，我們隊的第5小組，就是為了大家的順利完成犧牲了自己的進度。同時在最后，第5小組也是冒著很大的壓力完成了自己的任務。團隊精神就是貢獻。在我們需要完成拼出五種顏色的正方形時，第6小組率先完成，這為整個隊伍完成任務加了助推劑。團隊也是需要正確領導的，團隊的領導者，需要明確的知道整個團隊的任務是怎么樣的，做出統籌的規劃和任務的分配，讓團隊發揮出更大的效用和作用，而成員則是盡全力完成屬于自己的任務。只有整個團隊的通力合作才能發揮出一加一大于二的作用。
在活動中，也暴露出了很多自己的不足，比如自己對整個隊伍的任務都不是很清楚就開始做任務，同時應該分清楚任務孰輕孰重，綜合利弊再做出選擇優先要做的任務。同時沒有很好的動員隊伍內部的力量，讓大家都積極踴躍起來，自己在這方面的能力還是有待提高，在今后的工作中會多多學習。
90后新員工的培訓心得體會模板2
其實培訓就是一個過程，但是我來到x這里這幾天下來讓我感觸頗多，我對這里一切都是好奇的，在工作當中我也一直非常努力，進去到x公司這里是我的機遇，我一定會好好的珍惜，雖然說這個過程是非常枯燥，但是我也想讓自己不斷的成長，現在我也希望自己能夠把這些細節的東西準備到位，我知道只有努力了，只才會有進步，培訓時間雖然不長，但是我一直都認為這是我應該做好的，應該努力的，在這個過程當會發生很多事情，當然也有一些細節上面的事情需要完善好，讓我感受很多的就是自己的成長，自己的進步，這是不言而喻的，現在我也非常希望能夠發揮自己的價值，今后為公司更加努力的工作，這幾天的培訓我也有一番心得。
當然我也希望能夠把這些細節的事情做好，但是在這個過程當中我也一直希望自己能夠處理好細節上面的問題，我也希望自己在今后的工作當中更加用心，我也希望能夠在這個過程當中更好的發揮自己的能力，現在我希望自己能夠把細節的東西處理好，這是一定的，培訓當中讓我映象深刻，能夠進入到x這里是我的幸運，現在我也一直在為工作努力著，其實這個過程我也是能夠把這些完成好，當然細節上面還是要處理到位，現在我也想過很多問題，自己從事一份新的工作對我而言能不能做好，當然在這個過程當中還是需要觀察的，但是這幾天下來的培訓給了我很多鼓勵，我希望自己能夠把這些好的東西繼續發展下去，這一定是非常寶貴的`，我希望未來繼續為公司創造價值，這個過程我一定是會讓他們繼續做好，現在我也在非常用細的回顧這次培訓。
現在想了想還是很多東西要做做好的，在培訓第一天就讓我感受到了公司的業務范圍之大，讓我更加深入的了解到了公司的工作模式，我非常希望能夠讓自己處在一個積極的工作狀態下，這么一次培訓給了我和多信心，現在我能夠很自豪的去說自己努力了，有信心在接下來的工作當中繼續做好，我也知道很多事情必須要邁出第一步，這是我的職責所在，培訓結束后我感覺自己還是有很大的進步的，我希望能夠在這個過程當中積累足夠多的經驗，很多事情都是從細節開始的，總是短短幾天的培訓于我而言是一個全新的開始，注定也會讓我邁出重要的一步。
90后新員工的培訓心得體會模板3
這幾天我們領導對我們進行了培訓，讓我學到了很多的東西，一個酒店最重要的就是服務，所以在今后的工作中我一定會提高我的服務意識，讓我們酒店快速的發展起來。
提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務才能顯現出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。
要做到以上的服務，平時必須要注意修養，不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。
一、服務員的儀態
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發要梳理整齊，并帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的.態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
二、服務員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發現及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
三、服務員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。
另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
這次的培訓真是感悟良多，領導培訓的每一字每一句都深深的映在我的腦海里，今后我一定不會辜負領導們對我的希望，好好的提高自己的素質，提高自己的服務質量，讓酒店越來越好，越來越紅火。
90后新員工的培訓心得體會模板4
拓展訓練是一種塑造團隊活力、推動個人素質成長的訓練課程，通過豐富生動，寓意深刻的訓練內容，以體驗啟發作為基本教育手段，讓每一個拓展訓練科目都蘊涵著深刻的道理和觀念，都能牢牢地扎根在團隊和每個成員的潛意識中。在當今的社會競爭發展中，擁有良好的團隊精神和積極進取的人生態度，是mba精英人才應有的基本素質，也是塑造現代人格特質的兩大核心內涵。
這次戶外拓展訓練雖然只有短短的一天，但留在我心里的震撼卻難以磨滅。回顧整個拓展訓練過程中，我們從剛開始的團隊建設，到“畢業墻”前相互信任的彼此幫扶;從起初的彼此陌生，到在團隊成員的鼓勵聲中勇敢的邁出斷橋項目中一步;從項目總結中培訓教官深入淺出的講解和學員們的精彩感悟，到游戲中蘊涵的.人生體悟;無不讓我的身心接受著一次又一次的洗禮。
一、高效的執行力，良好溝通與配合。
首先是拓展項目“環環相扣”和“拯救大兵”，讓大家在驚險而緊張的環節中挑戰自我，勇于把握機會，信任團隊。“環環相扣”項目要求團隊全體成員手牽手不能分開，在胳膊上一共掛從大到小的三個呼啦圈，在保持連體的情況下從指定的起點達到終點，這個項目考驗的是團隊的領導力與執行力。“拯救大兵”項目要求每人手持一節“生命通道”，通過節節相連，為若干個“乒乓球”大兵構筑一條從敵后前線回到后方的通道，整個過程要求學員不能用手觸碰、大兵之間也不能觸碰、不能倒退，這是檢驗溝通與配合的項目。教官介紹項目的話音剛落，我們“狼牙隊”就開始熱烈地討論人員位置的排列組合及前進的方式和節奏。在隊長的帶領下，大家統一按照方案執行。伴著整齊有序的腳步，相互會意地微笑鼓勵，我們終于第一個抵達終點。成功的喜悅讓我們忘卻了身體的勞累，集體榮譽感從心底油然而生。
二、“跳出真我”，樹立自信心，挑戰自我，把握機遇
“高空斷橋”項目要求隊員在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊，在空間跨度大約1.5米左右的斷橋上再跳回來才算完成。當我一步一步爬上8米高空之時，心里早已怦怦直跳。腳下僅有一條木板,手中沒有任何東西可抓，腿不由自主地開始打顫，盡管有保險帶，但我仍心存恐懼。此時此刻，聽著下面隊友熱情的加油聲，剛剛的豪言壯語浮現在心頭，既然已經上來了，就沒有退路，下定決心，深吸一口氣，正視前方，縱身往前一躍，“好!”隊友的歡呼聲讓我立即從緊張的情緒中釋放出來。大家的歡呼聲，贊美聲交織在一起，讓我對自己充滿信心。這個項目教會我們建立臨危不懼的自信心，挖掘自身的潛力，挑戰自我。
三、信任團隊，團結一致
“鼓動人心”，“如果在一面面積不到1/3平方米的花鼓上，由二十二個人每人手牽一條長3米連接到鼓上的繩子來控制鼓面的平穩。然后將一個排球放在鼓面上，在大家的通力協作下，使鼓有節奏地平穩地把球連續地顛起。你們團隊能顛多少個呢?”這是教官剛開始介紹這個項目時提出的問題。“這個項目好難啊!”、“估計能顛10個吧”、“一個人歪了球就要掉下去了啊!”，場上充斥著疑惑和小心翼翼的聲音。這是一個難度較大的項目，沒有固定的目標達成值，但卻是挑戰團隊協作的項目。“狼牙隊”通過民主討論形成決策，讓每個隊員都了解決策的結果和實施的過程，堅決執行決策，同時聽取隊長在活動過程中的調整和應對。第一次一百四十下!第二次三百二十九下!第三次六百一十三下!我們通過合理配置人力資源和團結協作使結果最終遠遠超過了原定的期望值，看到了團隊更大的潛力，使大家更加緊密的融合在一起。
90后新員工的培訓心得體會模板5
在剛剛通知培訓的時候我是很好奇的，我是一名剛剛畢業的學生，對于工作基本上是沒有什么概念的，入職培訓這個東西我也沒聽過，自己很是好奇，我覺得的培訓是高大上的，是很激動人心的，是給我們傳授很多的知識，但是后面想了想又覺得不太現實，這短短的十天能夠學到什么很多的知識呢，高大上到時有可能，我當時抱著這種想法在期待著。
培訓的第一天我就感覺出乎了我的意料，在培訓的時候沒有我所想的什么高大上，培訓室就是簡單的幾張張桌子，椅子，然后一個投影儀，后來我在這里培訓室就這樣度過了十天，剛剛培訓的時候，與我的想法還是有反差的，在培訓的時候培訓老師就說了，在我們培訓過后會有一個簡單的筆試，也是讓我很吃驚培訓還有考試，這跟上課沒去區別了，果然馬上就開始了講課，一個企業的領導在跟我們上課，當然我們是稱呼為老師，這倒也不影響，在培訓的時候給我們講了講企業的文化，第一節課就是講的這些，感覺很枯燥，但是慢慢的就進入了主題，我感覺很有意思，關于一些信息安全方面的知識，這讓我感嘆到了公司的強大信息安全系統，跟完善的企業制度，在上培訓這個信息安全的時候我學到了很多信息安全的.知識，這些是我之前沒有接觸過的。
當然在培訓中更加讓我收獲多的就是，培訓老師的一番見解很讓我有感觸，讓我們從一個學生的身份向一名職業中人轉換是很漫長的，這也需要我們慢慢的去適應，在培訓中就講到了這一點，我當時很有興趣，培訓老師跟我們分析了如何從一名學生的狀態，慢慢的去適應工作的環境，我感覺整個過程培訓老師說的很精彩，讓我明確了自己在工作中如何去轉變這個狀態，我覺得這是至關重要的一點，后來培訓老師又講了，在工作當中如何去適應，在工作當中如何去提高團隊的默契度等等。
這些讓我受益匪淺，短短的培訓，但是讓我感觸很多，這些感觸是在培訓過程中慢慢領悟出來的，也讓我在今后的工作中明確了自己的目標。
【90后新員工的培訓心得體會】相關文章：
管理者如何激勵85/90后新員工10-23
培訓后的心得體會06-27
培訓后的心得體會03-29
新員工培訓的心得體會05-24
新員工培訓心得體會09-01
（精選）新員工培訓心得體會08-19
90后的說說02-14
90后說說03-23
90后的語錄01-31
參加培訓后的心得體會02-06