志愿服務心得體會15篇【精】
當我們有一些感想時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編整理的志愿服務心得體會，歡迎大家分享。
志愿服務心得體會1
今天我參加了學校舉行的一個志愿者服務活動。那就是去做募捐。為一個小朋友籌集治病的救命錢。我們抱著紅紅的紙箱走出校門。
這一天是周六，在我們學校附近的一個街道，我們一共有三十六個人，分成六隊，每六人為一隊朝著不同的街道去募捐。在開始的時候，我們每個人都進行了捐款，雖然捐的不多，但是我們隊六個人是最先的捐款者，之后我們就開始找路人尋求他們的幫助。我們隊一個同學走到一個陌生的路人前，跟路人說了很多話，并且把我們募捐的志愿者牌子讓路人看，同時也把那位因病住院需要治療的小朋友的相關信息給了他，希望得到他的信任。在經過了一番證實他終于同意，這也是我們真正意義上的第一個募捐者。
之后我們按照這個方式陸陸續續的向多個路人做簡單的介紹，有的人拒絕，甚至直接就說我們是騙子，有的人慷慨解囊，有的人看到我們就遠遠的繞開了。隨著時間流逝我們隊回到了學校，六個小隊每個人都有收獲，我們的收獲屬于中等，之后我們把已經募捐到的錢全部上交給了我們的老師讓老師把這一筆善款送給那位小朋友。
雖然這次服務活動非常勞累，但也讓我感受到了人們的善意，很多人對于需要幫助的人都不會吝嗇，因為他們心中存在這一份同情，哪怕是陌生人，也愿意幫助。有些人不愿意幫助，也是因為不了解，擔心上當，這也是情有可原，在其他人遇到困難的時候，想要幫助他人，我們就必須要做到，能夠伸手幫助一把絕不退縮，因為很有可能這一次的幫助至關重要。
社會需要這樣的志愿者，去做一些對社會對大家有意義的事情，這次的活動我感受最深的是責任，是一份愛心，或許我們能夠拿出來的很少，但是我們卻能夠幫助他人，一份心意不在多，只在于愿不愿意去幫助，做志愿者不但要有高尚的道德，更要堅守自己的底線，我們都沒有任何人私藏，都把所有的捐款都上交，這就是一份責任心。
雖然累，但是卻值得，應為我們幫助了需要幫助的人，可能我們的幫助，他們不知道，但是我們卻已經伸出了援助之手，我們不在意名與利，只在于能不能夠真正的幫助他人，這就是我們志愿者的義務。我以后還會參見類似的志愿活動，因為社會上有很大一群這樣的人需要靠我們去幫助，去關心。我們只是花了很少的一部分時間去能夠給他們帶來莫大的幫助，這就是我們參加的意義，也是我喜歡去做志愿者的原因。以后我還會繼續參加。
在志愿服務的過程中，我深刻的認識到：奉獻真的帶給了我許多歡樂，讓我感覺到了自我的存在與存在的意義。在未來，我們應當更多的去幫忙他人，做更多的志愿服務活動，它會讓我們的生活更有意義，更有價值。與此同時，也讓我們的`精神世界得到了滿足，可謂是一舉兩得啊！
在志愿服務的過程中，雖然我做的都是很小有很瑣碎的事，但對我來說卻意義重大。盡管我只是打掃衛生，整理文件，可是我的工作卻給村委會的其他工作人員供給了一個干凈、舒適的工作環境，這樣也有利于他們的工作。
經過這次的志愿服務，我深刻的體會到工作的辛苦，也更深深的感受到了由于付出而收獲的歡樂。我走出了理論知識，落實于實際生活，真正做到了理論與實踐相結合。如要堅持公共場所的整潔，我也會提醒身邊的人注意堅持公共衛生，因為這次的志愿服務活動讓我重新體會到勞動者的辛苦，體會了勞動成果的來之不易，明白了要珍惜勞動者的勞動成果。其實，生活不僅僅是為自我和自我的家人努力，還能夠為這個社會而努力。再如做事情的時候要肯吃苦耐勞，不怕臟，不怕累，懂得與人交流。
這次的志愿服務最重要的是讓我的思想認識得到了進一步的提升，讓我體會到了為他人、為社會做貢獻的樂趣，懂得了盡自我所能為社會奉獻一點綿薄之力是一件令人愉快的事情，明白了服務社會是我們每個人的義務。社會就是一個大家庭，而我們每個人都是這個家庭的一員，我們每個人都有為這個家庭服務的義務也僅有我們每個人都為社會奉獻一點自我的愛心，我們的社會才會不斷的提高，最終建成和諧社會，志愿服務是一種服務社會的不錯形式。
在參加志愿服務活動中，要勇于擔當。不怕臟，不怕累，全心全意投入到每一個活動中。同時，充分發揮自我的聰明才智或一技之長，為社會做一些有益之事。要想做好一名志愿服務者，還必須要不斷加強理論學習，提高思想境界，樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀。這樣，才能使自我的人生修養和修養水平得到更好的提升，也更會用心關注民生，做出更有利于社會的貢獻。在參加志愿服務活動是這樣，平時學習生活也應如此。不論生活、學習還是工作，都能夠用志愿服務的標準來要求自我，切實做一名實實在在、有一與社會的好人，還要鼓勵身邊的人，一齊參加這項活動。
志愿服務心得體會2
作為一個中國人，尤其是作為一名在不久的將來就要踏入社會的大學生，我們應該珍惜大學的時光，努力學好知識，將來為祖國的建設和發展作出自己的奉獻。使自己無愧為一名中國人。
感謝學校給我們提供的這一平臺，在這里，學到許多東西，也體會到了團隊精神的重要性，加深了我們同學之間的友誼，更加認識到做什么都是很辛苦的。在為地鐵9號線做義工的同時，我感覺特別的充實，上海地鐵工作者為祖國的地鐵事業作出了巨大的貢獻，國家地鐵的發展離不開一代代上海地鐵工作者的努力。
我們一行人到達了目的地。在工作人員的分配后，我們各自開展了勞動工作。我認為學校讓我們去參加義工活動，同時給了我們一個接觸社會的.機會，我認為這是非常必要的和必須的。在以后的大學生活里，我一定還會更積極地去參加義工活動。世博熱情還未消減，我們城軌學院又迎來了一場服務熱。此時，我們滿懷熱情來到了地鐵9號線，面對著眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺得這些志愿活動所富有的意義是多么的有價值在那里，我更加認識到了服務人民、貢獻祖國的重要性。將愛傳遞到每一個角落，讓世界多一些服務所帶來的美好。對于此次實踐活動，我看到了一個干凈、整潔的環境給人以多么大心情愉悅感，保護環境是多么的重要，保潔人員是多么的辛苦。
因此，我們通過此次活動會更加珍惜當前的美好環境、更加敬重默默辛勤工作的保潔人員。過這次義工活動，我除了因幫助那些曾經為中國地鐵而奉獻一生的人們而榮幸。最重要的是對中國地鐵上海地鐵的發展歷史有了更好的認識。看到了中國地鐵前期艱難發展的辛酸，看到了中國地鐵如今的蓬勃發展。我認為通過這次義工活動，除了得到我們實踐所需要的學分，并且了解了有關中國地鐵的文化、知識。大家干活都干得十分賣力，在勞動的同時我的感覺特別充實，看著一張張熱情洋溢的臉，深深感到溫暖，感到和諧。作為一名義工，我是幸運的，我也是快樂的。
此次活動問題大多是體現在我們當中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的時間意識不夠。其次，是本次志愿者在規定的集合時間內遲到，耽誤了活動的時間，對于活動的組織者提出一些建議。首先，可以在我相信，很多同學都和我們一樣：樂意為大眾服務，因為我們肩負著偉大的歷史使命，我們是祖國的未來，努力學習，服務社會報效祖國，便是我們最高的使命，讓我們一起本著奉獻友愛互助進步的精神發揚我們志愿者的風采迎接美好未來。此次實踐活動給我留下很有意義的回憶。
經過義工工作，使我認識了很多東西，很多哲理，令我明白了出來社會工作是不同于在學校學習、考試的，兩者是有大的不同。而且，在學校中學到的知識不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地體會的，不是一下子就能學會。做義工不僅充實了我的生活，更讓我感到社會的溫暖，大家因愛走到一起，心心相連，想幫助更多需要幫助的人。每當我想到這樣可以幫到別人，我就提起勁來，努力地做下去。
現在做義工就快結束了，漸漸地，我覺得有些傷感，想到快結束了，心里又有喜又有悲，感覺不是滋味。我有些不舍得那些同我一起工作的義工們，但愿有下次的實踐活動，如果有，我會重新投入工作中，與伙伴們一起體驗幫助別人的快樂。我覺得，做好事，不能想著回報，自己能多做些什么，就盡自己的力，不言苦，不言累，不言謝。我們通過一次次的活動，也是一次次的學習，一次次的成長，一次次的奉獻，將義工的精神發揚光大。希望有下一次做義工的機會，如果有的話，我會重返義工的道路。
志愿服務心得體會3
20xx年xx月xx日我來到衛生局參加志愿服務。剛來到這里，這里的工作人員便給我詳細介紹了附近的情況，以及我們的主要職責，即維護該地的秩序，保障業主的生命財產安全。在明確職責之后，我們進行了為期一天的培訓，以便我們能更快的上崗工作，維護小區秩序是一項既枯燥又無聊的工作，但它又是一項對紀律要求非常高的工作，上班時間是嚴禁做一切與工作無關的事情。作為一名小區秩序維護員，我們將對業主的生命財產安全負責，必須認真地做好小區外來人員的登記和詢問工作。當有車輛通行時，必須指揮車輛的停放。當業主遇到麻煩時，必須主動詢問是否需要幫助，總之這是一份對責任心、耐心和愛心都有嚴格要求的工作。一段時間的工作后，我學會了許多。在工作中，我逐漸熟悉了小區各業主的情況，通過與小區老人的交談，了解到了他們的生活情況和對人生的看法，這對我人生觀的形成有很大的促進作用。通過與小區業主的交流，了解到了各個領域、階層的'生活和工作情況，這對于我們以后走入社會有很大的幫助。
志愿者服務活動培養了我們的社會實踐能力，這使我們認識到課本知識是不夠的，應積極投身于社會實踐，經風雨而見世面，豐富人生閱歷，為以后的工作墊下堅實的基礎，為社會主義建設添磚加瓦。志愿者服務還培養了我們的責任心使我們樹立了要回報社會回報人民的人生觀。它使我們認識到職業沒有高低貴賤之分。我要在自己的崗位上，兢兢業業、盡職盡責、吃苦在前、享受在后，努力做一個合格的社會主義新人。
通過這次實踐活動，我們大學生志愿者得到了一次很好的鍛煉機會。從其他志愿者身上，學到了應該怎樣處理好隊伍中存在的缺點，相互間還應相互幫助、相互鼓勵。其中最重要的一點是，大家都是為社會服務的，我們要團結起來才能把事情辦好。從實踐的內容上，結果是很好的。 此次實踐活動，我收獲到了很多，我了解了許多關于社會的事情，通過實踐活動提高了我的實踐能力。關鍵是收獲了一下幾點：
（一）做任何事情之前都要有準備，機遇是留給有準備的人，有所準備才能把事情辦得更好。
（二）要懂得文明禮貌，以禮待人才能獲得別人的尊重。
（三）要擁有自信，有自信就離成功近一步，要自信面對自己不曾遇到的事情。
（四）要注重理論與實踐的結合，善于把自己學到的知識運用到實踐中去，并注意總結實踐經驗，不斷提高實踐能力。
雖然收獲了挺多，但自己身上仍存在許多不足。如專業知識還學得不夠，表達能力差，在困難面前不夠自信，易選擇退縮。作為一名在校大學生，我應該學會勇敢，學會與他人交流，不能再像以前一樣是個中學生。我各方面能力還有許多不足，但我積極主動參加這一次實踐活動，這本身就是我邁向社會，為社會做貢獻的一步，這給我積極參與志愿者活動很大的鼓勵，這也讓我更加深刻地理解志愿者，理解志愿者活動的重大意義和作用。我相信只要多地去參與志愿者實踐活動，多積累經驗，了解社會的發展，我下次一定會做得更好，收獲更多。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。
本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎最后，很高興能有這個實踐的機會，在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
志愿精神既傳承了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，又體現了社會主義道德的基本要求，具有鮮明的時代特征。青年在參與志愿服務的過程中，不僅為社會和他人提供了幫助，而且自身得到了鍛煉和提高，思想境界得到了升華和發展。實踐表明，志愿服務是培養教育青年的有效途徑，是實踐育人的重要載體。因此，要繼續大力弘揚志愿精神，動員廣大青年到基層去、到祖國最需要的地方去，走與實踐相結合、與人民群眾相結合的成長道路，在志愿服務中受鍛煉、長才干、做貢獻。
志愿服務心得體會4
青年志愿者是一個特殊的團體，它代表一個樂于奉獻，用心服務的“學雷鋒”的團體。我是一名共產黨員、社區團干部，同樣也是一名青年志愿者，能夠加入這個團體我感到非常的榮幸。自20xx年參加社區工作和志愿者活動以來，我一直以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，立足本職崗位，從一點一滴做起，自覺服務社會，服務人民，做了一些實實在在的“小事”。
兩年來，我積極參加“青年志愿者送溫暖、獻愛心”活動，除了在單位積極與同事開展學習上的互幫互助，還與社區其他志愿者一起開展服務轄區居民的扶危濟困活動。同時，利用雙休日、節假日到轄區“三無老人”和“空巢老人”家中開展義務服務與走訪活動，并捐助一些生活用品及食品，幫助老人打掃衛生、洗衣服，了解老人需求，積極給予老人們力所能及的幫助和照料。在工作之余，經常到社區、廣場等人口比較密集的地方，與其他志愿者一起積極開展“服務一條街”活動，進行健康知識進萬家、傳染病宣傳預防等內容的活動，既服務了社會又提升了自己的業務能力。
在閑暇之余，積極開展環境保護、植樹造林等義務服務和勞動，并積極響應上級團組織的號召，多次組織社區團員青年參加義務清掃街道衛生、清理廢紙、塑料袋和義務植樹勞動。看到社區一點一滴的變化，我打心眼兒里感到驕傲、自豪和快樂，因為這些變化里有我們這些普通志愿者的一份貢獻。
一個人的價值不在索取而在奉獻。志愿者在付出的過程中，收獲的是奉獻的樂趣和被社會認可的'喜悅，得到的是無限的快樂和感動，在以后的日子里，我會在志愿服務的事業上做得更好。發揚我們青年志愿的光榮傳統，熱心于公益事業，盡自己最大的力量奉獻一點微薄之力。
志愿服務心得體會5
一晃間，居住清風社區已有整整十個年頭，從頭發稀白到了滿發蒼白，從中年老人也邁入了老年人的行列。人生七十古來稀，人生這條短短大道也走過大半，凡是在我這個老年齡段的人都有一個想法，那就是想完成自己最想實現的夢想和目標。
當兵時，抗美援朝爆發，就在參戰途中，接到命令返回，未能如愿參加戰爭，回看當時戰場，志愿軍將士們的奉獻精神植入我腦海，藏埋在我心里。奉獻，將是我今生最大的`目標。既然不能參戰，成為我終身遺憾，可我可以當名普通的志愿公民——志愿者。俗話說，十五志于學，七十而從心所欲。年過七十正是有時間、有能力去完成的時候。退休前，我把全身心的精力投入到單位和工作，以創造單位的效益為使命，以出色完成本職工作為己任；退休后，雖不能為黨國創造更多的貢獻，可尚能為社區貢獻一份應有之力，貼公告、刷油漆、交電費等等社區居民之事，令我記憶猶新的是有一回社區里搞公益活動，需要有人掛橫幅和搬桌子，可社區里女性居多，做事不便，正巧我當日路過，見狀就自告奮勇，搬起了桌子，掛起了橫幅。事后社區大伙給我取了個外號，叫"大個子"，也叫"大志愿者"。大伙說我人老心不老，皺紋長在臉上，不長在心上，心里倍感親切，也不枉當年立下奉獻終身之理想。
志愿服務心得體會6
我是大一x專業xx班的學生，這是我第一次參加志愿者活動。這次的活動是去到街上幫助環衛工人掃大街和撿垃圾，維護道路整潔，給人們一個干凈的公路，留下美好。
高中時期就知道環衛工人很辛苦，但不曾自己去體會，也只是心中有一點感觸而已，可這次跟著學校的志愿隊一起去，我才了解到了環衛工人真正的情況，知道了他們的辛苦。做什么事情都不能只用眼睛去看，最終還是要從實際行動去感知，才能真正的體會到事情的難易。
正式的進入志愿活動，我穿著環衛工人的制服，拿著掃把、撮箕，推著垃圾車。從街頭掃向街尾，我們是掃整條街道，分為三個部分，街頭、街中央、街尾，每一個地方大概是三個人負責，就這樣開始了。最初我還覺得簡單，覺得很快就能打掃完，可是事實上卻不是我認為的。我負責的那塊地方，車流、人流很多，剛打掃完，可能就會有人扔了垃圾，或者有些沒素質的車主從車內向外扔煙頭，可不要覺得東西小，我依舊還是要重新走到那里把煙頭掃進撮箕，扔到規定的垃圾分類處。對于這樣的情況，是很難避免的，有時候轉頭想要跟他們理論，別人直接開走，從這些現象來看，就知道有很多人是不尊重這個崗位的。
我在志愿服務的過程，遇見很多不守規則的人，一路上吃就一路上扔，一點也不諒解打掃的叔叔阿姨們的工作，有時候過去和他們理論，還要被攻擊，可見他們過得很艱難。這工作本來就辛苦，早上早早起來打掃，就為了讓大家能夠有一個干凈的街道，可以愉快的行駛和步行，這都是他們的功勞，但有人會不珍惜，所以我自己真正的做了這個工作之后，是真覺得不容易。勞動都是平等的，不分高低和貴賤，都是一樣的，不同的可能就是一個坐著一個走著，但是都是為了人們而服務，實際上都需要被尊重。
這一次志愿體驗，我懂得了要平等的看待工作，都是雙手在勞作，就必須一視同仁，在這樣的時代，更是要充分的給予尊重。作為這個時代的大學生，我更要做到尊重，努力的把專業的知識技能學好，未來才會有更多的機會幫助他人。世道如此，便只有自己加油，才可以站立于世。
不知不覺，今天已經是地鐵服務的第7天，也是最后一天了。時間啊!你走得太快。快得讓人害怕。害怕失去這美好的時光，害怕失去這些與我朝夕相處的搭檔和老師，可你卻依然無情的離我而去。
有人說我們志愿者既是奉獻者，也是受益者，以前我可能不理解，可現在我理解了，有多少事情是我們之前沒有做過的，有多少事情是在考驗我們的責任心與紀律性的，在這里的每一個人，每一分鐘，都在成長，或許有這么一段志愿服務全運的經歷銘刻在我們每一個人心中，對價值觀念正在形成的我們，成長期的經歷將會影響我們一生。
還記得第一天那個傻傻的自己，來到這個陌生的環境什么都不懂，什么都不會。現在，雖然每天還是像以前一樣做著相似的事，可一切都從陌生變得熟悉。并且每天的工作都成了一種習慣，而且不管是不是我服務的站點，我都習慣性的去觀察是不是有乘客需要幫助。雖然我們每天的工作很單一，但我知道每一次都不能忽視，所以我事事小心、事事細心，以積極飽滿的熱情去完成每天工作。
革命是塊磚，哪里需要哪里搬。在地鐵服務就是這樣，哪里有乘客需要我們，我們就往哪里去。作為一名志愿者，我熱情地接待每一位乘客，看著他們臉上露出滿意的微笑，讓我心里充滿了成就感，一天的疲憊也消失不見了。
每一個崗位上的服務都是充滿挑戰與勞累的，但是細細回想，卻是幸福和快樂的，記憶占據了腦海的大部分空間，志愿者服務的感覺就像加了糖的.咖啡，初嘗是苦的、澀的，但不久之后，就會感到沁人心脾的醇香”。
每當翻開每一張記憶的照片，每一個畫面都是那么美好。有人不厭其煩的給行人指路，有人微笑著回答每一個詢問的問題，仿佛又聽到了那一聲聲“謝謝”與“不客氣”，那將是永生難忘的經歷。
不知不覺我們的田園使者進入了中期審查，我也將我在這幾個月的田園使者活動中的收獲做一個總結。因為專業的原因，我們平時的知識都是與園藝產品有關的，而楊凌周邊又是有很多農業合作社，據了解他們也大都種植著園藝產品。當初抱著將所學知識與實踐相結合的態度，和幾個同學有了參加田園使者的活動。經過前期的策劃我們也順利地得到了這次機會，被分到了綠肥合作社。
活動于20xx年x月份開始開展，我們第一次去進行活動通過合作社負責人交談了解到，主要對合作社有了一個大致的了解，該合作社大部分都種植著西紅柿，少部分間隔種植商品瓜。種植方式都采用日光溫室。
接下來的時間里，我們每次分批，然后對合作社進行一定力所能及的幫助，如對西紅柿的出現的問題，如長勢不好、病害的發生進行解決。有時也幫助做一些農活，減輕了一少部分合作社的工作量。
通過這段時間的活動，我發現自己所學的知識在實際的生產中是很有作用的，通過知識與實踐的結合，也讓知識更加牢固，對于課堂上的學習也更加有興趣。
但是我在這次實踐中更大的收獲，發現了自身的更多的問題，由于自己平時的懈怠，發現知識在應用的時候是相當的不扎實。合作社的大爺大媽們由于看我們是大學生，覺得我們掌握了更多的知識，但是事實證明，我們所掌握的知識是與實踐有很大脫節的，我們一些常見的病害，我們都不能確定應該怎樣治理，到時我們只能講病狀采集，然后回學校問老師，這樣就大大延誤了對病情的治療。通過這次活動，我意識到了要把平時的知識學好，要做到能實際的應用，不能僅僅為了去考試而只進行簡單的記憶。其次我發現我們應該經常地去到田間地頭來進行學習，只有這樣我們才能發現在實際的生產中出現的問題，才能解決實際的問題。一些偉大的發現，都是在實踐中，在最常見，最微小的事物中的，他的發現與研究都是解決了與人民利益最切實相關的問題。
希望我們在后期的田園使者活動中能解決問題，更好的實現這次活動的意義
不知不覺，今天已經是地鐵服務的第7天，也是最后一天了。時間啊!你走得太快。快得讓人害怕。害怕失去這美好的時光，害怕失去這些與我朝夕相處的搭檔和老師，可你卻依然無情的離我而去。
有人說我們志愿者既是奉獻者，也是受益者，以前我可能不理解，可現在我理解了，有多少事情是我們之前沒有做過的，有多少事情是在考驗我們的責任心與紀律性的，在這里的每一個人，每一分鐘，都在成長，或許有這么一段志愿服務全運的經歷銘刻在我們每一個人心中，對價值觀念正在形成的我們，成長期的經歷將會影響我們一生。
還記得第一天那個傻傻的自己，來到這個陌生的環境什么都不懂，什么都不會。現在，雖然每天還是像以前一樣做著相似的事，可一切都從陌生變得熟悉。并且每天的工作都成了一種習慣，而且不管是不是我服務的站點，我都習慣性的去觀察是不是有乘客需要幫助。雖然我們每天的工作很單一，但我知道每一次都不能忽視，所以我事事小心、事事細心，以積極飽滿的熱情去完成每天工作。
革命是塊磚，哪里需要哪里搬。在地鐵服務就是這樣，哪里有乘客需要我們，我們就往哪里去。作為一名志愿者，我熱情地接待每一位乘客，看著他們臉上露出滿意的微笑，讓我心里充滿了成就感，一天的疲憊也消失不見了。
每一個崗位上的服務都是充滿挑戰與勞累的，但是細細回想，卻是幸福和快樂的，記憶占據了腦海的大部分空間，志愿者服務的感覺就像加了糖的咖啡，初嘗是苦的、澀的，但不久之后，就會感到沁人心脾的醇香”。
每當翻開每一張記憶的照片，每一個畫面都是那么美好。有人不厭其煩的給行人指路，有人微笑著回答每一個詢問的問題，仿佛又聽到了那一聲聲“謝謝”與“不客氣”，那將是永生難忘的經歷。
志愿服務心得體會7
作為一名大學生，這次活動是我第一次參加志愿者服務活動。可以說，志愿者服務給了我最好的鍛煉機會和實踐舞臺。突出的感受是，通過志愿者服務平臺，我的視野更開闊，心靈更純潔透徹，在奉獻的過程中感受到更深的快樂。就像志愿者服務的口號“幫助別人，享受自己”，以幫助別人為快樂的基礎是座右銘。
在參加志愿者的短短一天里，我學到了很多，感受到了很多，理解了很多，成長了很多。如果要我一一描述，恐怕幾個小時都說不完！作為志愿者，我們正在盡我們最大的努力。如果你有一個精致、透明、靈性的靈魂，你周圍的一切都會因為你的光彩而變得美麗。如果你有一顆像水晶一樣的心肝，經常微笑，你的氣質會不經意間感染身邊的人。小動作會有很大的感染。不需要做一些轟轟烈烈的事情。
在志愿者的大家庭中，來到不同社會地位的人。來到不同地區的人，不同的'年齡，不同的面孔，不同的想法。有學生在學校，有工作，但我們有一顆同樣奉獻的心。即使觀點和做法不同，這種愛的適度也讓我們緊密聯系在一起。所以我學會了溝通，和年輕的學生站在他們的觀點上思考問題，和同齡的大學生，辦公室職員應該提出自己的觀點來相互交流。我們一起微笑，一起服務，一起吃苦，一起快樂，互相幫助，團結合作。原本不認識，也變得熟悉，原來的陌生人，也成了朋友。多么珍貴的友誼。
從志愿者的服務工作中，通過謙虛，我學到了很多生活經驗。經過活動，我得到了很多快樂和精神上的滿足，這一切都是我寶貴的財富，是書本學不到的。
同時，感謝促進會給我這個機會。如果有機會，我會一直把這個志愿者留在現在。
志愿服務心得體會8
今天我作為一名志愿者去了xx自閉癥研究院，陪那些星星的孩子一起上課，我帶的是一個小男孩，第一眼我就特別喜歡他，陪她一起玩了游戲，在這里，我看到了一個不一樣的世界，雖然他們與我們不同，但正是他們那種天真無邪的樣子讓我充滿了心疼，他們和正常小孩一樣，對新事物充滿了好奇，喜歡左顧右盼，沉浸在自己的世界中，對陌生人有一定的抵觸感，剛開始并沒有完全接受我，慢慢的才放下了心里的芥蒂，并且喜歡依偎在媽媽身邊，讓我從他們身上看到了母愛，感受到安全感對他們的重要性，他們需要我們去關心和愛護他們，我很感謝這次去xx的機會，讓我從另一個角度感受到了這個世界的真善美。
12月12日下午，這是我第一次去xx。這次去xx給我帶來了很不一樣的體驗。在平常看來，他們也許和正常兒童沒有什么區別。但是，我也發現，在這群患有自閉癥的兒童中，也會存在有各種問題。比如注意力不集中，個別吐字不清，做事沒有耐心，上課愛動，不愛說話和與人交流什么的，這些都有發生。我覺得我們應該盡可能的關心他們，幫助他們做一些我們力所能及的事情，可以讓他們盡快的走出自閉癥。
第一次去xx，第一次與這些孩子面對面。起初覺得他們并沒有什么不同，但只要稍微觀察就會發現，他們還是有些不同的。在我要帶的小朋友還沒來之前，我看了其他小朋友玩游戲，他們有些敏感，對游戲有些抵觸，把游戲當成任務;他們有些執著，會一直玩一種游戲項目。但還是比較細心的，會主動和志愿者姐姐聊天或者對她們微笑。我帶的那個孩子比較安靜，會對著我笑，會主動牽我的手，但對他人說的話總有些反應時間，有時候對他人的話沒有反應。他媽媽說，他兩歲的時候還會說話，現在三歲卻不說話了，我只聽過他說了一個字，其余的都是用“啊”來代替的。在個訓室里，他與老師一對一“交流”情景讓我聯想到了在電視上看到的自閉癥康復治療的情景，讓我有了從“這個愛笑，不怕生的小朋友很可愛”到“這個小朋友也是不完美的”認知轉變。教室里有句話“有愛就有神跡”很是打動我，是的，只要我們對他們有愛，有耐心，終會出現神跡的。
昨天是我第一次作為一個志愿者去xx，感覺很新鮮很高興讓我有了一次不一樣的體驗 。這些孩子和普通的孩子并沒有太大的不同，不過他們有的孩子會不厭其煩的做著同一件事，有的孩子會爬在較高的地方不聽老師和家長的話。我帶的是一個三歲半的小女孩，我剛看到她時感到很可惜。小女孩長的很可愛，不過三歲多了還不會說話只會大喊來表達自己的`想法，她對一件事沒有什么耐心，需要老師家長的不斷提醒。在上游戲課時剛開始表現還不錯，一段時間后她很明顯沒了耐心，坐在凳子上時會不時的喊叫，老師叫她時也不太愿意的樣子。在個訓室時雖然我沒有進去但在外面時不時會聽見她的喊叫聲，真好的很另人心疼。在去完游戲時，她想從滑梯上走上去，她主動的來牽我的手，那一刻我感到很開心。這次xx之旅讓我有了不一樣的生活體驗，希望有更多的去了解他們關心他們。
12月13日是第一次去xx的日子，一路上我想象了很多關于去到那里以后的事情，但真實是，和我想象的不一樣。在我去xx之前，我對自閉癥孩子的認知：沉默寡言，不愿意與人交流，封閉在自己的小世界里。但去到xx之后，我才了解到我之前的認識很片面以及狹隘。當我們抵達xx后，看到了很多小朋友，很可愛很漂亮。看起來和我們常人并無異同，但當開始上課的時候，我逐漸看到了這些可愛的孩子的另一面。他們好動，注意力不集中，很難進行流暢的表達。當我看到一個七八歲的很帥氣的男孩子咿咿呀呀的和另一個小女孩要零食的時候，心中感慨萬千。與這些孩子相比我覺得我很幸運也很幸福。上帝雖然為他們關閉了一扇門，但卻給了他們另外一扇更加純粹純潔且明亮的窗。他們都是很純真的孩子，當一個年齡大些的孩子沖我微笑的時候，我很驚喜也很感動。同時，我也看到了老師和家長的共同努力，一遍一遍很有耐心。而這些孩子最需要的就是耐心的教導，我相信在老師家長還有志愿者的關心關愛下，這些孩子的情況一定會有所好轉，只要人人都獻出一點愛，這個世界將會變得更加美好。
志愿服務心得體會9
廣州地鐵作為中國乃至全球最大的城市軌道交通系統之一，每天都承載著數以百萬計的乘客。為了確保地鐵正常運行，廣州地鐵公司對每一位新員工進行了全面的培訓。近日，我參加了廣州地鐵培訓，并在此次培訓中獲得了許多寶貴的經驗和體會。
第一段：分享培訓內容和方式。
廣州地鐵培訓以理論課程和實際操作相結合的方式進行。課程中涵蓋了地鐵列車的構造、安全規范、應急處理等內容，讓我們對地鐵系統有了全面的了解。此外，培訓還設置了實操環節，讓我們親自參與列車的操作和日常維護工作。這種沉浸式學習方式讓我們能夠更好地掌握知識和技能。
參加廣州地鐵培訓給我留下了深刻的印象。首先，通過培訓，我深刻體會到了做好職業準備的重要性。乘客的'安全和順利乘坐地鐵是我作為一名員工的責任，而這僅僅依靠工作經驗是不夠的，還需要不斷學習和提升自己。其次，培訓讓我明白了團隊精神的重要性。在培訓過程中，我們進行了團隊合作的任務，互相支持，共同解決問題。這讓我意識到，只有通過團隊的力量，我們才能更好地完成自己的工作。
第二段：探討培訓經驗對日常工作的幫助。
廣州地鐵培訓對我的工作產生了實質性的幫助。通過培訓，我學會了如何更加高效地應對突發事件，如停電、乘客意外受傷等。在培訓中，我們進行了模擬演練和實際操作，讓我在實踐中掌握了應急處理的技巧。此外，培訓還提高了我與乘客的溝通能力。在與乘客的接觸中，我能夠更加主動地傾聽他們的需求，并給予及時的回應，增強了工作的效果。
第三段：總結培訓經歷并展望未來。
通過參加廣州地鐵培訓，我不僅學到了專業知識和技能，更明確了自己在職業道路上的發展方向。作為一名地鐵員工，我將以乘客的安全和順利乘坐為己任，不斷學習和改進自己的工作方式，為廣州地鐵的發展做出積極的貢獻。同時，我也將繼續關注地鐵行業的最新動態，提高自己的綜合素質和職業競爭力，為未來的發展做好準備。
總結：廣州地鐵培訓是一次難得的機會，讓我深入了解了地鐵運營和管理的方方面面。通過培訓，我不僅獲得了專業知識和技能，還培養了團隊合作和應對突發事件的能力。這次培訓不僅讓我受益良多，而且讓我對自己的職業道路有了更明確的規劃。我將繼續努力學習，提升自己，為廣州地鐵的發展做出更大的貢獻。
志愿服務心得體會10
志愿者，這三個字在一些人看來可能意義不大，有些人不喜歡志愿者的工作，因為這些人不理解這三個字的意思。在大學的兩年里，我做了一些志愿者工作，對志愿者的.精神有了深刻的理解。在亞運會志愿者招聘中，對亞運會志愿者工作也有一些負面評價。有些人可能會感到憤怒，但我認為這是因為別人不理解志愿者，憤怒不能解決這個問題。所以我一直堅持志愿者的工作，希望能讓更多的人支持志愿者的工作。
在本月的亞運會培訓中，因為我是亞運會辦公室的一員，除了志愿者培訓，我還負責其他一些工作。在這個過程中，我很忙，但也學到了很多。在培訓現場，除了培訓內容外，還需要注意現場的氣氛、情況等。現在，培訓終于結束了，回顧這個月的培訓，累但也有收獲。
志愿服務心得體會11
本周六，我很榮幸能有機會參加了《學市志愿服務條例 亮迎世博奉獻精彩》20xx年度上海科技館志愿者表彰大會暨學習交流會的活動，會后給我的第一感覺是大 會非常的鼓舞人心，希望在這里能把我的體會和各位同仁分享一下。這次大會，雖然會議時間不是很長，但是收獲還是不少，對于世博志愿活動的組成，有了明確的 了解，而且，對于么一部分的職責，也有了個大致的了解，頒發了優秀志愿者個人和團體獎項后，一些非常有經驗的志愿者，也向在場的我們介紹，應該說是分享了 一些，心得和體會吧，雖然，我們意識中存在了這樣一個概念，但內心中產生了一個堅定的信念和決心，要盡到一名世博志愿者的職責，向每一位游客提供優質服 務！會議臨近尾聲的時刻，會場中響起了，高昂的音樂，我們揮動彩旗，高舉展板，內心熱情激昂。無論是左煥琛主席的深情講話，還是海關學院的真情朗誦，仍無 時無刻的不在我們內心中回蕩。
但 是有這樣一個問題，我覺得很有必要提出，就是，會議既然已經結束了，那我們該怎么去踐行呢，將這一個股熱情，化成我們每一個世博志愿者的.動力呢，我覺得這 次的會議應該成為我們踐行信念的航標，以他為目標，以他為契機，努力提升我們志愿者的素質和能力。進一步提高世博志愿者團隊的素質和能力，始終貫徹這樣一 個口號世博在我眼前，我們在你身邊！
志愿服務心得體會12
在花園水城活躍著一只志愿者隊伍，他們扶貧幫弱，敬老愛幼，講授國學，幫助孤殘，關愛留守兒童，用他們的辛勤勞動為社會和諧作出了積極的貢獻。而我就是其中的一員。20xx年我加入了金堂志愿者隊伍，幾年來，我用業余時間參加活動，每一次活動，都會受到一次心靈的洗禮，感受到自身的價值。回憶起來，有許多的活動讓我記憶猶新，一種快樂之感始終洋溢在我的生活之中。
第一次穿上黃馬褂做一名志愿者是在20xx年。志愿者為棲賢學校的留守兒童送溫暖。事前，我們發放了調查表，了解每一位留守兒童的新年愿望，根據他們的愿望募集資金。采購他們所需的文具服裝等等。英語課堂、電影院里、德克士餐館，到處洋溢著孩子們的笑聲。驅散了孩子們心中的孤獨。當鮮艷的紅領巾戴在我的胸前的時刻，心中的喜悅就浮現在我的臉上。
20xx年棲賢鄉梨花溝村的11組的嚴姓小女孩，不幸患有腦瘤。四年多來，她的父母輾轉北京、上海、成都等地求醫，花光了家里僅有的5萬元積蓄。我們志愿者四處募集到了10多萬元的資金幫助治療。但是病情也不見好轉。我問她有什么愿望？她說想去看看北京天安門。為了這個愿望，我們與上海宋慶齡基金會聯系，募集到資金。安排她去了一趟海南三亞。沙灘、陽光、海水給她無限的生命信心。可惜，正在計劃去北京的時候，她卻走了，就像一個天使，飛走了。我們志愿者都眼含熱淚，而她的母親擦干眼淚后，深懷感激。后來的日子里，她的母親也加入到了志愿者行列，表達感激，回報社會。
平橋鄉鴻河村小的廖先成小朋友身患白血病，堅強的他和病魔戰斗了六年。我知道他的遭遇后，來到鴻河村小。廖先成戴著鮮艷的紅領巾，校服整潔而精神，臉上充滿笑容，站在我面前的時候，一個少先隊禮，讓我的眼淚奪眶而出，命運為何如此的不公平對待這位可愛的兒童。我向他獻出了小小的愛心。我撫摸著他的頭，鼓勵他好好學習，將來回報社會，回報有心人。校長說，他的成績還不錯。走出學校，薄霧散去，陽光普照，春暖花開，我的'心底豁然開朗。身后傳來了朗朗的讀書聲，我還記得校長的那句話“這二年，好人真多啊”。是啊，只要人人都獻出一份愛，世界將變成美好的人間。小先成，我們為你把擦干眼淚，你永遠不會孤單，我們同歡樂，我們同患難，我們真心的為你祝愿，祝愿你幸福平安。
廬山地震后，我們來到420地震的重災區，蘆山縣思延鄉銅頭二小，與該校300余名師生一起，度過了一個快樂的六一兒童節。“420”蘆山大地震，讓思延鄉受到了重創，全鄉在地震中遇難和受傷的民眾上百人，其中兒童遇難3人受傷多人。大地震給當地居民帶來巨大的財產損失，也給他們特別是兒童帶來了心靈的巨大創傷。為此，金堂志愿者情系災區，心向災區兒童，決定與該鄉關愛少年兒童工作委員會一起，舉辦“快樂六一”的游園活動。活動項目非常豐富，有大學生志愿者帶來優美的舞蹈和文藝節目，還有棋類、飛鏢、跳繩、籃球等活動。孩子們玩得非常開心，快樂地領取了我們準備的豐富多彩的獎品。活動中孩子們用手中的彩筆描繪了一幅幅絢麗的藍圖，以感謝黨中央和全國人民對災區的關愛，也描繪出了他們心中的不同的夢想。還給優秀作品頒發了獎狀和獎品。通過活動，一洗地震的陰霾，燦爛的笑容寫滿了孩子們的小臉。
參加志愿者近十年了，參與過無數次的活動，幫助過無數的人，付出了自己的時間和金錢，默默的做了許許多多自己感覺非常快樂的事情。當我走進福利院、走進殘障學校、走進孤殘老人家里的時候，心中有一信念，那就是只要人人都獻出一片愛心，世界就會充滿愛。作為一位志愿者，在幫助別人的同時也快樂了自己，洗滌了自己心靈，進化了自己的靈魂，為社會的和諧作出了小小的貢獻。我志愿，我助人，我快樂！
志愿服務心得體會13
20xx年，我很幸運，能在大學期間趕上山東省舉辦第11屆全國運動會而且被選為一名志愿者，我既高興又感責任重大。作為一名地道的濟南人，我不論在哪個崗位上服務都代表著泉城人民的形象，用泉城人民的熱情好客歡迎遠道而來的朋友，用泉城人民的認真和堅持為舉辦一次高標準高水平的運動會而志愿服務。
7月，正值暑假，同學們都已經在各自的家鄉享受著假期的快樂了，而我又被選中參加第21屆科技創新大賽的志愿服務。正是濟南夏天最炎熱的時候，我們卻在像烤爐一樣的會展中心服務，前后總共七天，我們每天都累到拖不動腳步。我比較倒霉，在最后兩天把腳扭傷了，路也走不了只能在宿舍呆著，幸運的是，大賽的老師很好，派同學給我送工作餐。現在現在回想起來真的很值得的。服務的過程中我學到了很多知識，長了不少見識，為我平淡無奇的暑假增添了幾分色彩。
然后就到了我們為全運會服務的志愿者的培訓階段，從9月22號到28號一周的時間。我們學校100名志愿者加上濟南大學的100名共200名城市衛生監督志愿者。每天上午坐快一個小時的公交車到濟南交警培訓中心去，上午上課學《食品安全法》和怎樣進行食品衛生檢查，怎樣對賓館、飯店和公共場所的衛生進行檢查等，下午軍訓，在夏末的陽光里曬著。第一天登記了服裝尺寸，發了志愿者服裝;第二天拍了集體大合影，200個志愿者和省衛生監督機構的.領導們合影留念，還在“全運保障，你我共參與”的條幅上簽字;下午正式開始軍訓，分了九個班;第三天和第四天都是上午聽課，下午軍訓;第五天上午聽完課后還動手進行了檢測，下午在老師的帶領下參觀檢查了賓館客房和酒店廚房，還去了疾控中心參觀;第六天上午對培訓期間學習的食品衛生等理論知識進行了考試，下午按班照相;最后一天上午請張名老師給我們講禮儀，下午又發了一件短體恤。我們的培訓就結束了，我們準備好了等待為全運會服務!
10月13號，離全運會開幕還有兩天，我們接到通知去歷城區衛生所報到。黃所長和黃副所長為我們按班安排了服務時間，我被安排在19號到21號服務。
19號一早我們11個志愿者趕到歷城區衛生所，留下一個人在所里值班，其余10個人分成5個小組跟隨不同的衛生所工作人員工作。我跟邵常發跟著韓副所長，分好組我們立即出發了，我感覺我們培訓時學的知識終于要派上用場了。但是我想錯了，我們根本沒起實際作用，只是做衛生所的陪襯。我們去了麗景酒店，一個四星級酒店，也是全運會指定酒店，接待旅行團的。韓所長帶我倆去檢查他們的廚房，從頭到尾都是他一個人在說，我倆就在他屁股后面跟著，根本沒有機會親自演練，運用所學的理論知識。大概領導做久了的原因吧，韓所長那種頤指氣使的態度我一點兒也不喜歡，他就在人家的廚房里進進出出，極盡所能地挑毛病，把經理好一頓說，然后我們坐在那兒檢查員工的健康證，酒店的經營許可證，發現許可證竟然過期了，韓所長就振振有詞的要求他們趕快去辦理新的經營許可證。
我當時就在想：為什么許可證都過期了衛生所的人還沒有提前發現，或者他們平時根本不出來檢查吧，這次出來檢查只是作秀吧!特別是還跟著兩個志愿者，很有排場!更讓我受不了的是，我們總共檢查了沒一會兒就到四樓的雅間里吃飯去了。韓所長又打電話叫了他的兩個朋友湊齊了一桌，我們就這么“不明不白”地胡吃海喝了一頓。分明是跟公款吃喝沒什么兩樣嘛!我們吃了酒店的特色菜和主廚推薦的菜，然后韓所長接到電話說賽馬場的飯變質了，需要他去處理一下，他這次清醒過來，速速的散了場趕去賽馬場。
第二天更過分，韓所長跟我倆說車不夠了，直接讓我倆回學校了，第三天也一樣，被“遣送回”學校的又多了兩組，我們坐近一個小時的公交車趕去了，任何工作也沒做就又坐車回來，很浪費時間……
我對于這樣的服務很失望，真的感覺還沒有培訓的時候有意義。中國公務員的腐敗可見一斑!這樣的服務也只能在日志里寫寫了，真的不好意思跟別人說，這哪算服務?或許衛生所的同志們根本不需要我們所謂的志愿者吧，更或許我們跟著還妨礙他們吃喝享樂呢!總之很失望，很氣憤!
現在全運會已經結束了，有這么一段經歷還是很不錯的，只是多了一些遺憾，如果能真真正正的服務了，出力流汗也值得。
志愿服務心得體會14
我參加青年志愿者活動六年了，在這六年里，我褪去了學生時代的青澀，逐漸走向了成熟，對青年志愿者這個角色有了重新的認識。在服務的過程中，我的思想認識得到了很大的提高。
青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會主義一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代青年志愿者的使命。
我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。我始終相信只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。很多時候，我們總是在抱怨這個社會，投之以無情，總是會被網絡上的負面新聞蒙蔽雙眼，例如攙扶摔倒老人遭訛詐，給乞丐錢被欺騙等等。于是人們就說社會虛偽、人心道德敗壞，其實不然，那畢竟是一個個例，我們的社會很多人都有著一顆善良的心，希望小學的創建、冬日里的送棉衣活動，網上的愛心捐款活動等等。其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。我在支教的過程中，用心的上好每一節課。看著孩子們期待的雙眼，我精心備課、精彩上課、在教孩子的過程中，我學會了上課語調的抑揚頓挫、知識掌握的循序漸進、孩子們的接受規律。我真正的明白了教學相長的`道理，我在無私奉獻的過程中，自己的專業水準有了很大的提高，成了一名優秀的教師。我去敬老院參加義演，一方面豐富了老年人的精神文化生活，另一方面我也變得自信、富有表現力。志愿者是一種服務，但服務的過程就是自己最大的收獲。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。
我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。我將盡全力伸出雙手去幫助、關心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業、社會生態環保及建設和諧文明的社會貢獻出自己的微薄之力！
愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經歷讓人難忘而有意義的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機會立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落！
我們每個人都希望自己所生活的環境是美好和諧的，社會是由大家共同組成的，只有我們每個人都伸出自己的援助之手，我們的社會才會充滿溫暖，我們每個人都要釋放出自己的正能量。
志愿服務心得體會15
最近，我參加了地鐵便民志愿服務活動，深有體會。通過這次服務，我意識到了志愿服務的價值，也更加了解了地鐵這一公共交通服務的重要性。
首先，志愿服務讓我更加關注了社會大眾的需求和心理。在服務過程中，我遇到過很多不同的乘客，他們有的需要問路，有的需要幫忙拿行李，有的需要提醒不能帶寵物上車……這些看似微不足道，但卻直接關系到乘客的出行安全、心情以及滿意度。我們志愿者的服務不僅僅是解決當前的問題，更是在向每一位乘客傳遞著我們的關心和熱情。通過服務，我們可以了解不同人群的需求和需求的多樣性，同時也讓我意識到，只有關注社會大眾的需求，才能真正做好服務。
其次，通過這次活動，我更加認識到了公共交通服務的重要性。地鐵是一個極大的社會系統，每天承載著數以百萬計的人流。如果沒有一個完善的系統和細致的服務，將會帶來極大的混亂和不便。如同一臺機器，地鐵車站、線路、司機、乘務員以及志愿者們都扮演著不可或缺的角色。地鐵便民志愿服務活動就是為了彌補這個系統中的不足，提高公共交通服務的質量。
最后，這次服務讓我更加了解了志愿服務的精神和意義。志愿服務是一種奉獻和付出的`精神，它展示了人類的美德和正面力量，也讓我們的社會更加溫暖和和諧。雖然在服務過程中，有時會遇到一些不友善的乘客或者不能很好的解決問題，但是這都是我成長的機會。志愿服務不僅僅是為了解決問題，更是為了鍛煉自己，提升自己的綜合素質。
通過這次地鐵便民志愿服務，我更加明白了公共交通服務的重要性和志愿服務的價值。作為一名高中生，我們需要承擔更多的社會責任。我會在今后的學習和生活中，不斷去鍛煉自己，服務社會大眾。
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