行政管理培訓心得體會

時間：2024-04-07 10:26:01 心得體會我要投稿

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行政管理培訓心得體會

　　我們有一些啟發后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家整理的行政管理培訓心得體會，希望對大家有所幫助。

行政管理培訓心得體會

行政管理培訓心得體會1

　　在上學期末1月9日，我們所有的行政管理人員都參加了學校組織的創新思想聯系本職工作的培訓，通過此次培訓，使我受益匪淺，也對自己所在的考務管理工作方面產生了一些想法，下面把我的這些想法來談一談。

　　一、基本情況

　　我負責的考務工作是開學補考、學期重修、畢業補考（畢業前補考和畢業后補考）、日常教學檢查工作、畢業設計檢查工作、頂崗實習系統管理工作。

　　二、考試方面的工作

　　1、首先要學校領導高度重視，準備工作充分到位。學校應建立考試組織小組和考風考紀小組，統一思想，明確分工，落實責任。學校領導根據教育局質量建設的精神要求，高度認識統考工作的深遠意義，廣泛宣傳和學習，制定工作方案,建立考務規程，一方面要制訂詳細的工作方案,建立考務規程,嚴格規范考試程序和辦法；一方面在師生中廣泛宣傳，貫徹上級指示和要求，專門召開學生動員會議，對統考工作進行部署和要求。在考試期間，各二級學院學生輔導員始終要把考風考紀當作頭等大事來抓，監考期間經常到考場巡視，發現問題，及時解決。

　　2、考前培訓嚴格，責任明確。要設立考點負責人和巡視員，對全體監考教師進行考前培訓，組織全體工作人員學習工作方案，強調全體工作人員要提高思想認識，明確職責，按時到位，嚴格按程序辦事。要用考風促使學風建設，要從關心愛護學生出發，對違紀學生要注意提醒、警示。每一科考試結束后，各個考室監考教師匯報考場的具體情況，考點負責人和巡視員現場統一答復問題處理的辦法。

　　3、學生管理到位，考風端正。學校要注意充分創設良好的場內、場外考試氛圍，以良好的考風考紀教育學生，保證學生考出真實可信的成績。考試要全校上下高度重視，學校提前將學校環境衛生打掃干凈，監考教師和藹可親，所有考務人員通力合作，為考生營造了良好考試氛圍；要在開考前，集中進行動員，鼓勵學生樹立信心，向學生提出考試要求；考試結束后，要由班主任及時組織學生進行總結，使監考老師感覺到學校良好的校風、教風和學風。

　　4、監考教師和工作人員要任勞任怨，無私奉獻。學校按照考試的要求，嚴格考試時間，考試信號準確無誤，試卷收發程序嚴格，試卷的裝訂和保管嚴格。監考教師嚴格遵守考試時間，按時上崗，考試時不提前發放試卷，也不拖延考試時間；在考試過程中，關心愛護考生，對不專心考試的學生進行善意的提醒；發放或收試卷按規定認真進行核對、記錄。

　　三、教學檢查方面的工作

　　通過對教學常規管理的學習，我對我校新學期的教學常規管理工作有了新的認識。實行常規管理的重要目的，是維護學校良好的教育教學秩序，使之成為教師教學中的行為習慣。沒有切實可行的規章制度來約束，便沒有長期一貫的堅持執行，沒有一視同仁的嚴格要求，良好習慣的養成就難以落實到實處。這一次我認真領會了教學常規實施細則，提高了認識，端正了態度。以往在工作中，總有種疲于應付的感覺，雖然日常的工作都按要求做了，但由于平時不注重資料的收集和整理，很多工作都是做過之后了無痕跡，檢查時又急急忙忙的去補各種表冊資料，重復勞動，浪費精力。從現在起，我將把常規檢查要求內化于心，自覺自發地做好準備，隨時隨地做好教學檢查的各項工作。

　　三、畢業設計檢查方面的`工作

　　經過各二級學院和教務處的共同努力下，上學年的畢業設計工作取得的良好的成績，但也存在不足的地方。從選題方面來看，個別論題涉及范疇面較大，指導教師對學生的論文內容未給予具體的要求，學生難以開展工作。有些論題研究內容過于單薄，任務要求太低，甚至畢業設計存在帽子大，內容少的問題。因此，各院仍需在畢業設計課題審核環節加大力度，對題目作進一步優化。今后工作中，我們還要在提高學生的創新意識與實踐動力手能力方面加強教育與引導。

　　以上就是我對考務工作方面的一些想法，但可能與領導的要求有一定的差距，懇請領導批評指正。

行政管理培訓心得體會2

　　學習行政管理學有如下的意義：

　　1、有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式，為我國行政管理改革和發展指明方向；

　　2、有助于提高我國公務員的素質，進而提高我國行政管理的'整體水平；

　　3、有助于提高我國企事業單位管理人員的政策水平，促進企事業單位與政府的良好合作。

　　自學過行政管理這門課程后，我感覺自己受益匪淺。在此之前，我覺得自己還是不能很好的管理好，有時對一些小事都處理得不是特別恰當，那時感覺自己很沒用，連這點事都做不好，以后還怎么在社會混啊！然而，通過學習行政管理后才發現自己以前在管理上的不足，其實管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平，為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎，也創造了一個和諧的學習氛圍，真可謂是一箭雙雕啊！

　　總之呢，學習行政管理學：

　　一是實現行政管理科學化的需要；

　　二是適應當代科技革命和世界發展趨勢的需要；

　　三是當前改革的需要。

　　所以我們要好好學習，學習國外的先進的管理學經驗，加深自我的政治修養，為共建美好未來而努力奮斗，一步一個腳印地走向輝煌！

行政管理培訓心得體會3

　　3月10日至3月16日，根據教育局的安排，我有幸參加了為期7天的xx大學—xx市教育行政管理干部培訓班的學習培訓。

　　開班典禮上，xx大學的項目主任xxx作了熱情洋溢的開班講話，xx市教育和科技局xx主任在開班典禮上，強調要求我們要從“靜、守、學、思、安”5各方面做好本期培訓，一是要大家靜下心來，認真學習；二是嚴格遵守本次培訓紀律和規矩；三是上課專心聽講，認真做筆記；四是學習過程中善于思考問題，要學以致用；五是要安心，在培訓學習中注意個人安全。

　　這次培訓重點學習了《貫徹“十三五”教育信息化發展規劃——開啟智慧教育時代》、《教研文化建設與教師專業化發展》、《新常態背景下我國教育改革的發展趨勢》、《學校機制改革與管理創新》、《學校基層黨建的難點、熱點與路徑》、《國學文化與人文素養》等6個方面專題的內容，幾位專家以豐富的經驗知識、鮮活的`實例、有趣的課堂互動學習以及精湛的理論闡述讓我們受益匪淺；同時在學習期間，還實地參觀了xx市第七中學、xx市公益學校，在參觀中，使我領略了“有一位好校長，就有一所好學校”的真真含義，讓我從內心深處理解了如何管理好學校，如何當好一名好校長，一名好校長，就是要把自己的教職工當成自己的兄弟姐妹看待，把學生當成自己的孩子對待，把學校當成自己的家一樣愛惜。

　　本次學習，給我印象最深的是xx大學繼續教育學院副院長、教授xx，杭州市公益中學校長、浙江省特級教師、正高級教師xx和xx大學理工學院副教授、思政研究所副所長xxx。

　　xxx教授為我們講解了“umu”微課的應用及操作，這是一款全新的微課技術，在手機上操作，方便快捷，簡單易學。丁教授在課上為我們傳授了一堂“教育信息化，開啟智慧教育之門”教育理論課。新時代信息教育，讓我們來不及歇息和喘口氣，要不然就真的趕不上時代，新時代教育信息給與人類最新的開創。

　　xx校長幽默風趣的課堂講解，讓我們吸收了跟優越的養分，讓我深深體會到：好的教育就是好的師生關系。在學校這個溫馨的大家庭里，做有親情的好教育：老師開心的教，學生開心的學，家長陽光育人，讓每個人都感覺到“師生如父子，同學如手足，學校如家庭”。

　　xxx教授是一位全新以黨引領自身發展，與黨共行的年輕專家、教授，為我們上了一堂深刻的黨建課。x教授講課內容是《學校基層黨建的難點、熱點與路徑》，他從新時代黨建總要求、學校黨建工作極端重要、如何做好學校黨建工作三個方面展開講解和分析。基層黨建在學校方面來講是件難事，特別是如何做好學校黨建工作，讓黨建引領學校工作順利開展，一直以來都是個“謎”，通過陳教授對“如何做好學校黨建工作”的八個方面展開詳細講解，讓學員們大開眼界，豁然開朗。

　　總之，通過此次培訓，使我們的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我們提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我們深入思考。我們認為，培訓是學習，是思考，是交流，也是提升，是取他人之長補己之短。此次學習讓我受益匪淺，不枉此行。同時我也要把學到東西與學校實際相結合，并付諸行動。相信，通過不斷的實踐、反思，不僅能讓我們每個人快速成長，更會讓學校、教師、學生長久受益。

行政管理培訓心得體會4

　　按照課程安排，我先后認真學習了《憲法》、《行政許可法》等法律、法規及相關理論知識，通過學習增強了推進法制型政府建設和依法行政重要性的認識，提高了自身法律意識和法律素質，進一步明確了今后工作重點和努力方向。

　　一、幾點體會

　　（一）依法行政是依法治國的根本要求。通過學習了解到加強社會主義民主和法制建設，依法治國，是我們黨和政府管理國家和社會事務的戰略方針。法律是人民制定的，法律是人民意志的體現，人民固然要遵守，但法治國的主要特征首先在于依法行政。行政機關行使管理國家公共事務的行政權力，必須依據代表人民意志的法律，模范地遵守法律行使行政機關職權。我國憲法規定"中華人民共和國的一切權力屬于人民，"各級政府受人民的委托，管理國家事務。依法行使行政管理職能，就是貫徹人民的意志，履行人民的重托，保障人民的合法權益。為了使政府有效而正確地行使人民所賦予的權力，管理好各項事務，就必須通過正確執法，用法律來規范、保障和制約政府行為。目前，我國居民特別是廣大農村干部群眾的法律意識有較大提高，如果我們不按法律、法規要求辦事，人民群眾不會答應，勢必影響黨群干群關系，影響社會穩定，我們必須堅決貫徹黨中央提出的依法治國方針，嚴格地依法行政。

　　（二）依法行政是建立和發展社會主義市場經濟體制的客觀需要。市場經濟是法治經濟。法治經濟最主要的問題是如何恰當地規范政府行為，如何規范好政府與企事業單位、社會團體和普通公民之間的關系，如何使政府從無所不包，無所不管的狀態順利過渡到依法統籌，掌握全局，適當管理，做好服務的軌道上來。我國傳統的行政管理方式是在長期的計劃經濟條件下形成的，是一種直接的、微觀的、權力無限式的管理方式，是一種高度集權、政企不分、政事不分、政社不分的管理方式。在當前我國建立完善的社會主義市場經濟體制、加入世貿組織、推進依法治國的形勢下，這種管理方式經不適應經濟和社會發展的需要。我們已經在依法行政的基礎上初步建立了行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。要通過依法行政，把企業生產經營的權力切實交給企業，減少政府的行政干預，按照市場經濟規律，運用經濟手段和法律手段，輔之以必要的行政手段，調節社會總需求的基本平衡，使行政管理切實為市場經濟發展服務。政府不僅應按法律、法規做出行政決定，而且，要求這種決定符合法律的意圖和精神，符合公平、正義等法律理性。

　　（三）依法行政是社會主義民主政治和憲法原則在行政領域中的體現。黨中央對行政機關提出"依法行政"的要求，是我國社會主義國家的性質和政治體制所決定的。我國是人民當家作主的社會主義國家，行政權力來源于人民，依法行政是人民民主國家民主政治的本質體現。行政權力的行使具有快速性和靈活性的特點，政府行政機關擁有這種即時即事決策的權力，隨時隨地都會給社會、公民帶來巨大影響。所以，迫切要求全面地實行法治，依法規范行政權力。依法行政不僅要求有完善的法律制度，而且要求摒棄與封建專制殘余及某些個人偏見相聯系的"人治"因素，摒棄"以言代法、以權壓法、有法不依、違法不究"的"人治"現象，實現全社會普遍平等和依法辦事的法治要求，保證人民在自己的法律面前人人平等，不允許任何人有超越于法律之上的特權。法律至上，一切行政活動都必須受制于法律。因此，依法行政是對行政活動的一種限制和約束，也是廣大公民監督國家行政機關的一種手段。

　　（四）依法行政是行政職責和行政職權相統一的要求。從國家要求依法行政的內涵看，它包含著法律保留、法律優先、職權法定、依據法律行政職責與行政職權相統一等內容。而依據法律職責和職權相統一，則是依法行政的核心。職權是憲法、法律授予行政機關管理經濟和管理社會事務的權力。它與公民的`權利不同，公民的權利可以行使，也可以放棄。但行政機關的行政職權既不能放棄，更必須嚴格行使。行政主體在享有行政職權的同時，必須履行相應的行政職責。行政職責是義務，不能拋棄或違反。否則，行政職權將會削弱或膨脹。僅憑命令，憑局部經驗，憑"長官"意志進行管理，就易造成極少數行政執法人員的任意性，以致濫用行政權力。有的行政機關把職權等同于公民的權利，愿意行使就行使，不愿行使就擱置，這些都是行政職權的濫用。行政職責則要求行政機關切實履行職務，不得失職；必須遵守權限，不得越權。違法施政應當受到地方國家權力機關的追究和人民群眾的指控。所以，行政機關依法行政，就是依據法律，保證行政職責和行政職權相統一，體現依法行政的核心所在，不依法行使職權就應當承擔法律責任。

　　二、今后努力方向

　　（一）認真學習法律法規，增強依法行政觀念。進一步加強學習，積極參加各類依法行政和建設法制型政府的學習講座，參加各級黨委、政府組織的集中學習，提高自己的法治觀念。同時，加強自學，制定詳細的學習計劃，嚴格按照計劃要求，努力將《憲法》、《行政許可法》等法律法規的內容學全、學實、記牢，真正把精神吃透，努力提高法律素質，確保在實際工作能夠熟練運用法律知識，做到依法行政。

　　（二）轉變政府職能，服務經濟發展。要在政府職能轉變中發揮自身作用，推進政府體制改革，建立在直接管理和間接管理之間、重在間接管理，在靜態管理和動態管理之間、重在動態管理，在事前管理和事后監督之間、重在事后監督，在管理與服務之間、強調服務的管理方式，切實發揮好政府經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務等職能。在實際工作中，把重點放在為企業創造良好的發展環境，加強社會管理和公共服務，嚴格對重要領域的行政監管等方面上來，減少項目審批環節、減少對企業的干預，增強企業發展的自主性。通過法律的手段規范政府的行政權力，限定政府規制的范圍，建設法制型政府。積極參與政府自身建設，以經濟發展為第一要務，以和諧穩定為第一責任，以群眾滿意為第一追求，求真務實做好工作，建設服務型政府。

　　（三）嚴格依法辦事，規范行政行為。作為縣政府一名副縣長，在今后工作中我將認真按照法律法規要求開展工作，管好自己該管的事情，絕不違法插手各類政府管理權限以外的事情，不斷規范分管部門的行政許可權限和程序，凡是法律法規沒有明確規定需要行政審批的事項，絕不允許相關單位擅自審批或要求審批，并嚴格審批程序，杜絕各種違法行為，確保各項審批活動都有法可依，有據可查，依法進行。

　　（四）強化法制教育，加強隊伍建設。建立一支為政清廉、全心為人民服務的執法隊伍是建設法制型政府的需要，在加強自身建設的同時，今后我將努力抓好隊伍建設，加強對行政執法人員進行思想政治教育和業務、法律法規知識的培訓，努力實現行政執法人員培訓經常化、內容具體化，不斷提高他們的思想政治素質和執法水平。同時加強行政執法隊伍管理，按照法律法規要求建立健全各類規章制度，規范行政執法行為，認真執行"公正執法、嚴格執法、文明執法、廉潔執法"的基本要求，堅持"持證上崗，亮證執法"，努力推進行政執法工作公開化，對執法違法、執法過錯行為，嚴肅查處，決不姑息遷就，打造一支高素質的行政管理隊伍。

行政管理培訓心得體會5

　　昨天，配送中心組長級以上人員參加了公司組織的《行政管理》基本知識，張總在講解過程中不斷用案例進行舉一反三，讓我們從理論聯系實際的進行思考，讓我們大家受益匪淺。

　　通過這次行政管理基礎知識的碚訓，結合我們在以前工作中的一些管理實際，讓我認識到：作為一名管理人員，我與行政管理專業還有很大的差距。

　　就如張總所言，我們作為管理人員，首先要明白管理的職能，然后，在具體實施過程中，要對下屬人員進行管理方面的培訓，讓大家在思想上集中和統一。另一方面，我們不能只自己進步，要帶領自己的下屬共同進步，也就是說，大家要有團隊的意識，不論在日常工作業績，還是我們的規范操作方面也要有新的突破，那么我們的團隊成績也就體現出來了，大家的收益收會有保證。我們大家都是來苦錢的，有人說，要想得到一些東西，那么我們就要有所付出——莫問辛勞有多少,耕耘自有新收獲。雖然對于我們來說，賺錢是辛苦的，但是我們的理想是遠大的，對于我們這80后的.一代而言，我們即將奔三了，那么，我們自己的定位是什么？我們自己的目標又是什么呢？帶著這一系列的問題，我們回顧這些年我們在外闖蕩，我們失去了什么，得到了什么。大多數人的答案應該是：浪費了青春，但是收獲呢？我們收獲的卻是很少，當然了，這里說的少，是在金錢和物質方面的。但是我們應該也有很大的收獲，那就是我們的思想不在象以前那樣的無知——{整天只知道玩，只知道去哪里尋找剌激。現在我們應該要真正的面對生活了，現在的社會是很現實，同時也是很殘酷的。我們如果還是象以前一樣，對工作不用心，那樣的話。我們將遲早會被社會淘汰，也就失去了生存的基礎。

　　另外，我們在管理過程中，要以身作則，按公司管理流程，特別是要按原則辦事，對于中層以上干部而言，我們每天的工作重點就是對各班組的相關規范操作以及倉庫安全等方面進行檢查再檢查，盡量的避免失誤發生。對于基層的干部而言，我們的主要職責就是對日常工作進行具體實施，帶領全組人員按照操作流程完成本組的日常工作，在具體實施過程中及時發現問題，并向領導匯報，從而進行解決。

行政管理培訓心得體會6

　　為期三天的教育管理干部集中培訓于2月10日落下帷幕。這是全縣第四期教育管理干部培訓，這次集中學習培訓時間雖短，但主題明確，內容豐富校長理念、教師管理、校長素質、學校規劃、防范職務犯罪教育，收獲頗多。專家學者講座讓我們認清形勢，開闊視野，豐富知識，增強使命，牢記責任，引領我們不斷提高學校管理水平，推進現代學校建設，促進陵川教育事業均衡發展是此輪培訓的宗旨。培訓班特點之一是培訓層次高，正如鄭局長在培訓班總結中所言，此次培訓層次之高前所未有，特邀來講學的既有高校專家學者也有來自一線的杰出校長

　　代表，其中有中國教育學會常務副會長郭振有，晉中市教育局局長鹿建平，長期從事基礎教育、學校發展戰略、學校課程開發、課堂教學行為等領域研究的太谷縣胡村小學校長，他們傳遞給我們的都是先進的教育理念與當今中國教育教學動態。王建宗、張引翔校長在長期的教育、教學管理中積累了豐富的經驗，他們的講座理論聯系實際。此次能零距離的接觸專家，親耳聆聽他們高屋建瓴的講座機遇難得，受益匪淺;特點之二，內容豐富，“校長的發展新視野”讓我們更清醒認識到實現“陵川教育復興”，要靠底層一線校長腳踏實地履行使命;“學生第二”、“走好均衡發展的四步棋，做好提升質量的五件事”告訴我們作為一名校長要有思想，應該用哲學家的思維、辯證的眼光，客觀理性地看待我們的教育管理，研究我們的教育管理，改革我們的教育管理，發展我們的教育;“今天，我們如何做校長”、“優化教師隊伍，優質課堂教學”以一種全新的理念告訴我們:今日之教育做個好校長不容易，社會對校長提出了更高的要求，校長角色要有全新的`定位，不僅要看到校長職業的特殊性，更應該注重校長個人修養的提升;“學校發展的智慧與行動”從宏觀的角度羅列出學校種種問題存在的緣由以及破解之策，豐富的講座內容好似一道“營養大餐”讓我們品嘗得有滋有味。特點之三，形式多樣，撰寫論文，集中聽講、認真筆記、撰寫培訓體會等讓短暫的培訓異常充實。

　　培訓帷幕落下的同時，新征程的號角也已吹響，此輪培訓在拓寬視野、豐富知識、接受信息、更新理念的同時，我想作為一名小學校長，身為學校管理者，我們如何以培訓為新的起點?怎樣立足崗位有作為?應該從有“感”做起。

　　校長首先要有方向感。方向感對一名校長來說至關重要，學校就是一艘航船，校長就像舵手，“對于一艘沒有航向的船來說，任何方向的風都是逆風!”對校長來說，貫徹教育方針，實施素質教育，如何將學校辦成師生向往的樂園是校長終身必修的課題。當今社會，物欲橫流，整個社會異常浮躁，正處于社會轉型時期，校長要堅守教育這方凈土，永葆心靈的恬靜與快樂，立足崗位，潛心投入，守土有責，心如止水，靜下心來將學校事情做好。

　　其次，校長要有責任感。責任感能激發人的潛能，也能喚醒人的良知;一個沒有責任感的校長談何全身心投入教育事業?校長一旦失去責任感，必將在麻木中失去良知，學校諸多教育的怪現象也就會隨之而生。增強責任感就要有責任意識，切不可有做一天和尚撞一天鐘，得過且過的混沌狀態。增強責任感要勤思考、善動腦、提升自身素質與管理水平將責任意識轉化為行為和能力。

　　再者，校長要有進取感。面對職業倦態，我們不能只求安穩，不思進取。進取心是校長應有的政治品質，不管從事哪項工作都需要有進取心。作為校長，所擔負的責任重大，對工作就要始終保持一顆進取心，奮發向上，有朝氣、有熱情，無論在什么條件和環境下，都要堅韌不拔，執著追求。

　　再其次，校長要有親和感。親其師，才會信其道。一個校長如果高高在上，就會脫離群眾，師生會對他敬而遠之，因此，做一個有親和感的校長，不但要學會發自內心的微笑，還要學會學會同情、寬容、贊美，真誠善待老師與學生，校長要走近師生多與他們交流溝通，感受他們的喜怒哀樂，參與師生的教育、教學、課外文體活動，做老師和學生的知心朋友。只有校長人格高尚、完美，才會對師生產生感染力、輻射力，教育效果也才會好。

　　最后，校長要有約束感。在防范職務犯罪培訓時，市檢察院副檢察長培訓教師時強調教師要廉潔執教。是啊，法律法規就像石頭，如果你把它背在身上，會痛苦無比;如果你將它墊在腳下，它會幫助你站得更高，看得更遠。有了約束感，校長就不會將權力占為己有。要有約束感，校長首先要學習和遵守國家法律法規，了解遵守學校各項規章制度，樹立法制意識。要有約束感，校長要時刻修身，不斷提高個人修養。

行政管理培訓心得體會7

　　在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中，通過理論與部門實際工作相結合的學習方法，我對行政助理的工作性質和工作內容有了進一步深刻的認識。同時，我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。從工作性質來看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來看，它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質與其工作內容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協助部門人事考核、各類會議安排、相關文件起草，小到部門資產管理、后勤雜事，工作中需要協調合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業業的工作品質，更需要在崗人員有良好的'溝通能力和溝通技巧。

　　在行政助理工作中，溝通無所不在。所謂溝通，是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業技能。要想干好行政助理這項工作，除了需要具備基本的專業知識和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會溝通。

　　要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對象。總的來說，行政助理工作的溝通對象分為領導、同事以及與工作內容相關的外部人員。對于機隊助理來說，飛行大隊是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對不同的溝通對象，需要有不同的溝通方式和態度。

　　首先，和領導溝通要認清自己的位置。無論何時何地，行政助理都要切記

　　自己是領導的助手，屬于份內的事情要認真做好，除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結，在向領導匯報、請示、反映問題時，不發表有關領導個人的議論，不當傳話筒，不說不利于團結的話。同時，要有未雨綢繆的工作準備，在和領導溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報思路，讓溝通變得更加有效，節約領導的溝通時間成本。

　　其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學會關心他人，有良好的協作意識。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時，要謙和、誠懇；同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡。

　　總的來說，溝通是一項“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關鍵。在我未來的工作當中，我會進一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。

行政管理培訓心得體會8

　　在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中，通過理論與部門實際工作相結合的學習方法，我對行政助理的工作性質和工作內容有了進一步深刻的認識。同時，我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。從工作性質來看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來看，它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質與其工作內容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協助部門人事考核、各類會議安排、相關文件起草，小到部門資產管理、后勤雜事，工作中需要協調合作的.人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業業的工作品質，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。

　　在行政助理的工作中，溝通無處不在。所謂溝通，是指個體或群體之間為了一個既定的目標而傳遞信息、思想和情感，并達成共同一致的過程。從某種意義上說，溝通不僅是一種生存方式，也是一種專業技能。要想做好行政助理，除了具備基本的專業知識和技能外，更重要的是做好溝通，不僅是溝通，更是交流。

　　要做好溝通，首先要明確溝通的對象。一般來說，行政助理工作的溝通對象分為領導、同事和與工作內容相關的外人。對于艦隊助理來說，飛行大隊是另一個需要溝通的特殊人群。在與人交往中，針對不同的交往對象，需要不同的交往方式和態度。

　　首先，與領導溝通，認清自己的位置。無論何時何地，行政助理都要記住自己是領導的助手，認真做好屬于自己本職工作的事情，不能擅自發表意見。要維護管理層內部的團結，在向領導匯報、請示、反映問題時，不要對領導本人發表評論，不要不當傳遞話筒，不要說任何不利于團結的話。同時，我們應該未雨綢繆。在與領導溝通之前，要明確工作的組織機構，理清匯報的思路，這樣才能讓溝通更有效，節省領導的溝通時間成本。

行政管理培訓心得體會9

　　我叫董怡茹，女20xx年1月畢業于對外經濟貿易大學（函授教育）行政管理專業。20xx年6月份進入晉煤集團澤州天安靖豐煤業后勤保障部工作，從事管理檔案資料工作，下面是我半年來的總結：

　　行政管理學又稱行政學（也稱公共行政學或公共管理學），是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學，是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識，對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發展至，有些發達國家已將行政管理學設成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用，社會主義現代化建設需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響著國家、社會的'發展。

　　我國行政管理學起步較晚，是在改革開放后才有進一步的發展，其是以馬克思主義為指導，密切關注理論發展和我國行政發展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導，根據我國政治、經濟和社會發展變化的情況以及分析研究了我國行政管理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優秀的行政理論和實踐經驗，但不套用西方的理論模式和價值觀念，努力反映行政學的發展，廣泛吸收最新研究成果，建構屬于中國

　　行政管理學的理論體系。行政管理學的內容大體可分為：一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的，正確地發揮行政職能，科學地處理政府政務，提高工作辦事效率，促進經濟和社會發展。

　　學習行政管理學有如下的意義：

　　1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式，為我國行政管理改革和發展指明方向；

　　2.有助于提高我國公務員的素質，進而提高我國行政管理的整體水平；

　　3.有助于提高我國企事業單位管理人員的政策水平，促進企事業單位與政府的良好合作。

　　自學過行政管理這門課程后，我感覺自己受益匪淺。在此之前，我覺得自己還是不能很好的管理好,有時對一些小事都處理得不是特別恰當，那時感覺自己很沒用，連這點事都做不好，以后還怎么在社會混啊！然而，通過學習行政管理后才發現自己以前在管理上的不足，其實管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平，為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎，也創造了一個和諧的學習氛圍，真可謂是一箭雙雕啊!總之呢，學習行政管理學，一是實現行政管理科學化的需要；二是適應當代科技革命和世界發展趨勢的需要；三是當前改革的需要。所以我們要好好學習，學習國外的先進的管理學經驗，加深自我的政治修養，為共建美好未來而努力奮斗，一步一個腳印地走向輝煌！

行政管理培訓心得體會10

　　一、什么是行政管理

　　什么是行政管理？一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執行的社會活動。廣義而言，行政管理是指對國家政治目標的執行，包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優化。而企業行政管理則是一種更小范圍的管理。

　　總體而言，行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業管理是對市場經濟主體（企業）對企業內部的運行進行調節、管理，最終目的是通過管理提高企業的運營效率，實現企業利潤的最大化。

　　二、行政管理工作的地位和作用

　　民營企業的行政管理或者說所有企業行政管理，它都是整個企業的中樞神經系統，處于中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門，是溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁，是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點：

　　1. 中心的地位和作用領導的任務在于進行決策，制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作，難以對每個方面作詳盡細致的了解，何況領導本身也受到經驗、專業知識、實踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發展日新月異，面臨飛速發展的客觀形勢，要及時對重大問題作出正確、科學的決策，就不僅要求領導有合理的知識結構，精心規劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作，這個班子就是行政管理部門。

　　因此，行政管理部門不同于具體的業務部門，一般不直接參與各項具體業務工作，這是一個綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中。

　　2. 樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協調左右、聯系各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯系上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是總辦這一運轉中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協調平衡的'工作。

　　因此，我作為私營企業行政管理人員，應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。

　　三、如何做好行政管理工作

　　一般企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理，生活福利、車輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容，作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點：

　　1. 認清自己，處事要有原則行政管理人員首先要找準位臵，位臵找準了，也就找到了工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位臵，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。

　　2. 作好參謀工作從大的方面說，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務，及時地捕捉信息，準確地將意見反饋給領導，積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發現問題，而且還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策意見。領導一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有

　　多種方案，供領導優中選優。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。

　　3. 發揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑作為行政管理人員，首先要協調好上下關系。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領導。要不唯書，不唯上，要唯實。但在實際工作中，不看領導眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。

　　4. 責權分明，高效、快捷處理事務行政管理人員在處理事務時，首先不能事無巨細，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應為之事。要分解任務到人，并明責、授權、少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實，力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導風范，在有限的時間里辦好應辦之事。再次，工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現過錯時不要互相推諉，要正確對待自己的過錯。

　　5. 注意自身形象，起好表率作用民營行政管理人員處在企業工作的第一線，是整個企業的對外窗口，一舉一動都代表著企業的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養，注重自我形。比如：我所在對員工著裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶，女士穿套裝。在這一點上，行政管理人員必

　　須首先做到，不能因為是行政人員而有例外，因為行政人員首先代表企業的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。

　　6. 制訂工作規章制度，做到有章可循根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，并不折不扣地去執行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財務管理制度，檔案管理制度，辦公室規則等，并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保整個工作正常、有序、高效運轉。

　　7. 努力營造溫馨快樂的工作環境任何一個企業的生存、發展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨特的企業文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。要著力創造事務所工作的良好環境，用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境，提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。

行政管理培訓心得體會11

　　依法行政作為一種重要的政治思想和法律原則，從它的提出、形成、發展前后經歷了三百余年，其內涵和外延也經歷了一個變化發展過程，我認為這其中對法的解釋也在不同的時期，不同的國家有不同的理論和實踐。但法的規范性和約束性作用始終是依法行政的核心概念，換言之，“為政遵循法律，不以私意興作”一直是依法行政的精髓所在。

　　一切從實際出發，深入基層，做好本職工作

　　(一)、深刻認識基層鍛煉的重大意義

　　在基層鍛煉是成長為合格公務員的前提，我理解在基層工作有這樣三點意義：

　　1、通過基層來了解和熟悉社會，掌握在社會中生存和發展的能力。麻雀雖小，五臟俱全，小鄉鎮其實就是整個大社會的縮影。在鄉鎮工作，有利于理清各部門的具體分工、工作程序及各部門間的協作關系，加強對事務的協作解決能力。

　　2、掌握社會的真實情況，真正理解并有效執行國家的方針政策。只有在基層，切實的了解百姓的所思、所需，在微觀上深入了解調查最基層群眾的喜怒哀樂，在將來的工作才能少走彎路，少出偏差。

　　3、通過基層工作鍛煉意志、磨練品行，培養公務員的基本素質。公務員擔負著改革開放、富國強民的偉大使命，需要較好的身體和心理素質。只有面對著社會的驚濤駭浪，體味過生活的酸甜苦辣，才能培養出過人的體能，堅毅的品格，周到細致的辦事能力，遇難則上的精神面貌，才有可能更好的`為人民服務。

　　(二)、不斷豐富和發展自己的知識結構和體系 “社會政治學”這個學科的廣度和深度遠遠超出了我們以前所接觸過的知識，它是國家公務員的主修課程，我們卻對它知之甚少。我們要不斷在實踐中學習，不斷豐富和發展我們的知識結構與體系。

　　(三)、以青年應有的熱情和激情投入工作

　　種種由改革而引發的歷史巨變，給我們呈現出一副多么蔚為壯觀、精彩紛呈的時代畫卷。在如此泥沙俱下、變幻莫測，飽含著民眾呼求和預示著民族命運的現實面前，任何一個對人民的希望和社會的未來保持一份清醒和責任感的青年，尤其是我們走上公務員崗位的青年，在這種洶涌澎湃的社會現實面前，都會深深的受到感染并全身心的投入其中。

　　(四)、以穩定的情緒，腳踏實地地工作和鍛煉

　　在一般的工作中要踏踏實實的開展工作，就要心平氣和，寵辱不驚，任世俗之誹難，聽人情之變化，自心安而理得，便心曠而神怡，去繁華之紛擾，盡全力以工作。

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