護士工作心得
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣我們就可以提高對思維的訓練。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編精心整理的護士工作心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護士工作心得1
我所從事的工作——護理工作，我所從事的崗位——護士崗位，護士崗位神圣而崇高，應全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務，不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為護士工作看上去容易，其實真正做好卻不容易。這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準。俗話說“三分治療，七分護理”。十幾年中體會到只要不斷積累自己的護理經(jīng)驗，在日常工作中，自然可以得心應手。做為一名兒科護士我更有體會。常言說的好寧扎十個大人，不扎一個小孩。是啊!此言就可以感受到兒科護士工作的難度。記得當初我從學校畢業(yè)，即將走上工作崗位的時候，心里挺高興的，但從醫(yī)院分到兒科工作時，當時就傻了。因為我從沒想過自己會到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護士這一角色。隨著時間的推移，轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒有白費，在這十幾年中，我為兒科護理奉獻了我的青春和熱血。記得我剛自己獨立值班的時候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不著覺，就怕一針扎不上，后來有很多比我年長的護士就給我講她們的的經(jīng)驗，慢慢地就適應了。后來我也給比我年齡小的護士講我的經(jīng)驗，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年里我嘗到了做為一名護士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護士，首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng)，遇事不亂的超強心理素質(zhì)，過硬的業(yè)務素質(zhì)，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力，最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。
在兒科護理對象是0-14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分為五層：有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn)，為滿足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變，患兒家長對孩子的保護意識也不斷增強，對護理工作的要求也越來越高，因而護理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護理糾紛消滅在萌芽之中，在臨床護理工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護患溝通有著直接或間接的關系，真正屬于護理差錯或事故的糾紛是微乎其微的，為此如何提前預防護理糾紛的發(fā)生，做好護患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護患關系，減少護患糾紛，同時還能滿足患兒及家長的身心需要，促進患兒早日康復。兒科做為一個獨立的科室有著不同于其他科室的特殊性，由于我國的計劃生育政策，當前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當其生病住院時，父母格外緊張、焦慮，夸大病情，對醫(yī)護人員提出過分的要求，所以家長的心理狀態(tài)對患兒有著直接影響。例如家長對護士的不滿意，可以轉(zhuǎn)化為患兒對護士的憤怒，父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護理工作，護士要引導患者說話，同時要有敏銳的觀察力，要多采用鼓勵性的語言，不要訓斥患兒，要保護他們的自尊心，從而得到他們對護士的信任，從而提高護理質(zhì)量。
如何建立良好的護患關系，我覺得應該多注重一些細節(jié)，在與病人交往中，愛心多一點、耐心好一點、責任心強一點、對病人熱心一點、護理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態(tài)度認真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點，以及對他人尊重些、原則些。如果每名護士都能做到這些，我想緊張復雜的護患關系一定會變得簡單而容易，我們的護理水平能夠有很大的提高，護理事業(yè)也會得到更好的發(fā)展。
護士工作心得2
兩個月的學習結束了，說長不算長；說短，對于寶寶才10個月的我覺得真的也不算短，首先要感謝醫(yī)院護理部以及科室給了我出去學習的機會，通過兩個月的學習，我順利通過了培訓基地所有的考核項目，獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉(zhuǎn)科護士培訓班結業(yè)證以及靜脈治療專科證書。
專科護士的培訓，不僅讓我收獲了豐富的專科理論知識，在實踐技能方面也有很大的提升，開拓了我們對高等級醫(yī)院護理工作模式的視野，使我對專科護士的工作有了全新的認識。
在此期間，我認識了全國近三十家醫(yī)院的護理精英和培訓基地優(yōu)秀的帶教老師，她們都來自臨床護理一線，對護理工作有很深的造詣。培訓中，大家借助這個平臺，進行廣泛的交流和探討，分享成功的經(jīng)驗和學習心得，討論平時工作中的困惑，在互相學習的同時相互交流各醫(yī)院在護理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢；也深深體會到了自己的不足。
通過此次學習，讓我明白：護士進行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑，我們應該不僅僅護理技術的提供者，我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者、提供健康咨詢的教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的專科護士，首先要熱愛護理專業(yè)，有全面的護理理論知識，高度的工作責任心，并且具備一定的專業(yè)實踐能力。最好是在全科方面有一定素養(yǎng)，才能保證靜脈輸液護理質(zhì)量，保證病人得到最好的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標。
培訓結束以后，我的大腦里充斥著太多的信息和刺激，我要做的就是從一點一滴做起，從最基礎做好，慢慢改變我們的理念，改變我們的行為，去做正確的事，最大化保護我們的患者，同時也是保護我們自己。
我只是醫(yī)附院一名普通護士，在醫(yī)院工作的四年時間里，每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動著，我想為他們做的很多，不只是用我的專業(yè)技術治愈他們身體上的疾病，而是讓我們所提供的護理能讓他們擁有對生命的希翼，讓他們感受到生命的溫暖，比如：一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護理。
在我們的工作中沒有斑斕的服飾，沒有華麗的語言，只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語言，平凡的舉動，這就是護理工作的詮釋，但恰恰是這些平凡的事情，成就了生命的輝煌，平凡的工作中，我們用自己的微笑來撫慰病人傷痛的心靈。普通的崗位上，我們用天使般的愛心帶給病人希望的燭火。
在我的護理經(jīng)歷中，有一位很特殊的病人，他沒有任何的思想意識，當他睜開雙眼的時候，只會竭盡全力撕心裂肺的呻吟，給他吃飽喝足后，就會變得安安靜靜，他就是人們口中常說的植物人，在他住院的幾個月來，他更多的時間是和我們一起度過的，偶然知道5月24日是他30歲的生日，我們想讓他感受到這特別的日子，或許在這之前的每一個生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度過的，體會著生活的多姿多彩，但從今以后，在他的世界里，看不到別人對他的關心，聽不到別人對他的祝福，體會不到別人對他的愛，而這樣的日子可能會伴隨他一生，5月24日的早晨，我們精心的為他做完生活護理，給他換上嶄新的衣服，送上嬌艷的鮮花，點燃了30棵生日蠟燭，當一首久違的生日快樂歌是為一個精神無意識的病人奏響的時候，我們的心都為之震顫，為之動容，每一個人都淚流滿面，或許此時包含得更多的是我們對他的期望，整個住院大樓的醫(yī)護人員、病人及家屬都在為他默默祈禱！心中都充滿了對生命的敬仰和珍惜！我們應該為自己的健康而感激，為那些仍在病床上和病魔作斗爭的人們祝愿，希望他們早日康復，健康快樂！
神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑，天使不在遙遠的天堂，而在充滿病痛的人間，就在一個個病人的身邊，我們擁有這天使般的愛心，就比天使都要高貴，也許真的天使在天的那一邊，海的那一邊，在時空的那一邊，心靈的那一邊，而我們的愛依然在生命的這一邊，我們所能做到的就是在每一個生命垂危的瞬間，為每一個需要的病人帶去生命蓬勃的希望，帶去真摯的溫暖。我們用涓涓細流般的愛來撫慰每一顆病痛的心靈，希望在有了我們的日子里，他們能擁有生命中最美好的東西：健康、幸福、快樂！
護士工作心得3
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是社區(qū)護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來的xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面：我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
1、今年本著鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展的原則，一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應零突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞2例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了5.2護士節(jié)大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97、9%、抓護士素質(zhì)教育方面開展尊重生命、關愛患者教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面：今年榮獲天津市市級優(yōu)秀護理工作者稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到xx年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
護士工作心得4
在ICU實習一個月里，讓我見識到在普通病房難以見到的搶救和死亡場面。學習到各種儀器的使用方法，如心電圖、呼吸機、無創(chuàng)心功能監(jiān)測、叩肺機、除顫機等。常用的搶救藥物有：阿托品、腎上腺素、利尿劑，心律平等。搶救的配合：氣管切開、氣管插管、心臟胸外按壓等配合等。
在ICU里能實踐到的操作有：晨間護理、靜推、靜滴、靜注、吸痰、血氣分析、中心靜脈壓測量、無創(chuàng)心功能監(jiān)測、叩肺、雙下肢體按摩、膀沖、插胃管、導尿、氣切換藥、深靜脈換藥、會陰擦洗、口腔護理、測血糖等。從中學到獨立護理病人的時間配合，見證了自己獨立操作的動手能力，使自己的理論知識更扎實和操作技能更熟練。
ICU里最讓我身由體會的是有兩位病人，其中一位患者20歲，是因為車禍而造成“特重型顱腦外傷并腦疝形成，雙眼瞳孔散大而固定，對光反射消失，無自主呼吸，心房顫動、失血性休克”。于某日下午因搶救無效，宣布臨床死亡。這次搶救從患者身上學會搶救的配合和用藥，心臟胸外按壓，按壓的正確方法及除顫機的使用方法，尸體的處理等。而另外一位患者36歲，是“鼻咽癌術后”，因病人多次放療、化療和長期臥床，導致墜積性肺炎，四肢肌力0級，自主呼吸弱，病人極其消瘦。我每天都護理此病人，從他身上我學到了很多知識，如：基礎護理、深靜脈換藥、氣切病人的護理、吸痰的方法和病人的需要等更多的知識。
ICU是一個學習的好科室，鍛煉的自己的一個好地方。希望自己以后的理論知識更扎實，全面地根據(jù)病情的變化立刻做出正確的判斷，熟練各種病情及并發(fā)癥，及時對病人的病情做出相應的判斷與分析，減少病人的疼痛，樹立戰(zhàn)勝疾病的自信。
護士工作心得5
還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，此刻不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，此刻卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽！
在護理工作中我們就應是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的職責護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫(yī)學術語，善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者用心配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！
護士工作心得6
從前很喜歡看影視節(jié)目中關于急診科的故事，覺得故事中的醫(yī)生和護士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易！
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫
護士工作心得7
-年，在院領導和護理部主任的領導下，在本科護士長的指導下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術、新知識，并能做到學以致用，以最優(yōu)良的服務態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量為病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結協(xié)作，較好地完成工作任務。無發(fā)生差錯事故。
做為一名-科護士長，我們肩負著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，-科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
一、加強思想教育，營造團結和諧氛圍
在-年度，-科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
二、加強業(yè)務技術培訓，提高應急搶救能力
-科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩，加強-科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。
護士工作心得8
今年在院領導的關心和支持下，我科室全體工作人員忠實的履行醫(yī)院工作職責，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學等各方面取得了一定成績，現(xiàn)總結匯報如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
1、開展向社會服務活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是強化監(jiān)督、落實。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗5面，32封，得到醫(yī)院的充分肯定。
2、堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務月”、“服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生回訪制度，設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務。吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，看病人數(shù)明顯增長，均達到歷史水平。我科室堅持病患服務例會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
3、今年科室將“總量控制、結構調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度，另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結構，采取有效，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。口腔科年度4、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結合：(1)學習模范人物與先進典型相結合。(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結合。(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用專家來我院做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生。護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)治療前：全面查體，詳細病史，嚴格用藥。
(2)治療中，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家。
(3)治療后：注意事項，復查標準，熱情歡送。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行，做到制度化、經(jīng)常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，我們要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務。
護士工作心得9
首先向在護理戰(zhàn)線上的白衣天使表示親切的問候，對_個“5。12”護士節(jié)表示熱烈的祝賀。護理工作是醫(yī)院工作中非常重要的一部分，我們要嚴格遵守操作規(guī)程，以保障患者的生命安全。講話客觀分析了我院面臨的形勢和任務，并對下一步工作做出了安排和部署。講話肯定了我院全體護士過去一年的護理工作，同時也希望全體護理人員為醫(yī)院發(fā)展再接再厲，營造和諧的工作氛圍，積極創(chuàng)新，望在今后的工作中繼續(xù)弘揚南丁格爾精神，“救死扶傷、防病治病、燃燒自己、照亮別人”。以自己的“真心、愛心、責任心、細心、耐心服務好所護理的每一位病人，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務。
通過舉辦這次護士節(jié)活動，展示了我院護理人員良好的精神風貌和過硬的專業(yè)素養(yǎng)，讓護士們體會到了自己的價值和醫(yī)院的溫暖，同時也增強了護理人員的集體榮譽感和凝聚力，激發(fā)了我院護理人員全心全意為人民服務的工作熱情。如今護理學科發(fā)展遇到了前所未有的好時機。我們在面臨機遇的同時，也面臨挑戰(zhàn)。面對機遇我們不錯過，面對困難我們不退縮。相信在以后的日子里，我們的白衣天使們會更加的兢兢業(yè)業(yè)，真正做到“想患者之所想，急患者之所急”為患者提供具有中醫(yī)護理特色的優(yōu)質(zhì)護理服務。
會義在熱烈的掌聲中落下帷幕。會議結束后，院領導、參賽護士合影留念，此次活動圓滿成功。
護士工作心得10
父母給了你第一次生命，可以說，這些可愛的人給了你第二次生命！
今晨6點鐘，也正值人們熟睡或睡意朦朧之際，一位婦瘤子宮內(nèi)膜癌的病人在病房上廁所的時候突發(fā)心跳驟停，送人我科室ICU進行搶救。 夜里我科室當班的醫(yī)護人員只有陳飛醫(yī)生、護士4個：肖洪發(fā)、張曉佳、曹玉姣和胡小弟等人，他們?nèi)硇牡胤e極投入搶救，予以持續(xù)的胸外心臟按壓，歷時1個多小時，終使得病人恢復了心跳。這是一個多么令人驚心動魄的時刻！當時科內(nèi)還有3個病危的患者、一個病重的患者和3個大手術后的病人，醫(yī)生和護士的工作量是可想而知的！我們的護士長6點接到電話，來不及洗漱就趕來病房協(xié)助搶救。夜班護士胡小弟和當班醫(yī)生陳飛直到上午11點才下班，中間一直都沒休息、吃飯，護士長更是到中午13點鐘才早飯中飯一起吃。 我們護士夜班是從晚上10點到第二天早上8點，共10個小時，都不能睡覺，只能陪在守護在病人的床旁，以便隨時觀察病人的病情變化并采取相應的措施積極處理，記錄。不僅如此，ICU是沒有陪人陪伴，更沒有患者家屬照顧，ICU患者的所有治療和護理包括生活護理也就是吃喝拉撒全都是由我們護士去做去完成的。
我們科室是優(yōu)質(zhì)護理服務科室，我們對病人更是沒有半點的嫌棄，依然耐心細心地全心全意地為病人服務，對病人不拋棄不放棄，即便生物鐘顛倒，吃飯沒有規(guī)律，再苦也好，再累也好，我們值了！
護士工作心得11
同樣的白大褂，同樣的護理工作，卻有著不被許多人甚至包括自己所能接受的事實：他們是男性護士。工作中，他們需要具有女性護士那樣的細膩、耐心，尤其是在危急重癥病人護理方面，他們要比女性更能吃苦、更有耐力，但看似平靜的生活，卻有一種來自心底的無奈和糾結……
“目前，看起來狀況都很平穩(wěn)，但是像這樣的重癥患者，所有的生命體征這一秒鐘看似都很平穩(wěn)，到下一秒鐘就不知道會發(fā)生什么事情。所以，我們的神經(jīng)時時刻刻都處于緊繃的狀態(tài)……”
5月24日早上7點半，在蘭大一院重癥監(jiān)護病房護士站見到何的時候，他正在換工作服。如果不是護士長介紹，不能想象這個看起來安靜而帶著些許稚氣的大男孩，已經(jīng)在重癥監(jiān)護病房獨立工作了一年的時間。
“我看起來真的很顯小嗎？這樣是不是就沒有人看得到了？”何一邊開玩笑一邊戴上了工作口罩，將自己的臉捂了起來：“但換上工作服之后，會有很多剛來的患者把我當成醫(yī)生，因為男護士畢竟是少數(shù)。”
剛滿24歲的何是蘭大一院重癥監(jiān)護病房的護士，去年6月份從蘭州大學醫(yī)學院的護理專業(yè)畢業(yè)后，就一直在現(xiàn)在的崗位工作。畢業(yè)前，他已經(jīng)在這個崗位上實習了近一年的時間。
“當護士已經(jīng)有兩年的時間啦，只是自己獨立工作才一年。”何認真地進行著準備工作：換工作服、雙手消毒、查看輸液器、靜點器、棉簽、強力碘的數(shù)量及各類注射器的型號，與夜班的同事交接工作等等，一天的工作就在這樣日復一日的瑣碎中開始了。
何正在護理的女患者因為患心臟衰竭、呼吸衰竭、腎功能衰竭的綜合征而孱弱不堪，露在被褥外面的雙臂枯瘦得如同兩根細細的木棍。何仔細地觀察了她的瞳孔、心率、血壓以及呼吸、尿量等生命體征，然后工工整整地記在特記單上。這樣的觀察工作每半個小時重復一次，何要根據(jù)每次的記錄情況判斷出患者目前的身體狀態(tài)以及可能發(fā)生的問題，然后報告醫(yī)生，醫(yī)生才能有針對性地進行診治。
“目前看起來狀況都很平穩(wěn)，但是像這樣的重癥患者，所有的生命體征這一秒鐘看似都很平穩(wěn)，到下一秒鐘就不知道會發(fā)生什么事情。所以我們的神經(jīng)時時刻刻都處于緊繃的狀態(tài)。一個班12個小時，必須要全神貫注，高度緊張。因為我們的一個疏忽，有可能會成為患者的永遠。”
何說，看起來是很簡單的工作，但是一不小心就會出錯。他參加工作后犯的第一次錯誤是在填寫一位患者的特記單時串了行，幸虧馬上發(fā)現(xiàn)了，及時改正才沒有造成后果。
另一次讓何耿耿于懷的錯誤更簡單，醫(yī)生拿給他一袋500ml的瑞素（一種腸內(nèi)營養(yǎng)素——記者注），讓他分流出250ml，可是何稍不留神，就發(fā)現(xiàn)多分流了100ml，袋子內(nèi)只剩下150ml了。
“這個錯誤實在太簡單了，現(xiàn)在想起來還是很丟人。”這些失誤告訴他，從事護理工作，不僅需要責任心，還要有女孩子的細心和耐心。盡管何還在為自己在學習過程中的一些小失誤而感到不好意思，但是在同事們的眼里，他已是一位優(yōu)秀的護士。
“小何的理論知識豐富扎實，判斷總結能力強，學習能力也強，而且體力好，能熬夜，我最喜歡和他一起值夜班。”楊護士是重癥監(jiān)護病房的“老資格”了，但是說起何在工作中的優(yōu)勢，她的口吻中充滿肯定和認可。楊護士說，像何一樣受過高等教育的男護士，現(xiàn)在已經(jīng)成為護士行業(yè)里的“香餑餑”了。
但是在6年前，何無論如何也想不通，自己的高考成績高出重點本科線30分，卻要去讀一個“伺候人”的專業(yè)。
“護士不僅僅是伺候病人那么簡單，它同樣需要相當?shù)闹R儲備和操作技能，除此之外，還需要更好的心理素質(zhì)、抗壓能力、耐疲勞能力以及記憶分析等能力。”
在6年前的高考中，成績一向優(yōu)秀的何高出重點本科線30多分，這個喜歡“高智商思考”的18歲男孩，填報了蘭州大學的物理化學專業(yè)和數(shù)學專業(yè)。然而到手的通知書卻讓他大跌眼鏡：因為成績沒有達到志愿專業(yè)的錄取線，他被調(diào)劑到了醫(yī)學院的護理專業(yè)。
“一個大男生，怎么能去干一些女孩子干的事情？給病人端屎端尿，用得著去讀蘭州大學嗎？”接受不了巨大心理落差的何，幻想著蘭州大學不要錄取自己，“即使去一個普通的二本大學，讀一個好的專業(yè)也比這個強。”但手中的錄取通知書已經(jīng)明確無誤地證明，他確實被錄取了。
“也想過要不要補習一年，第二年再重新考別的專業(yè)。”回想起6年前的心路歷程，何直言“很糾結”，但是母親一直安慰他、勸導他：“既然護理專業(yè)錄取了你，肯定就有錄取的理由。每個行業(yè)都有不被外人所了解的一面，你可以嘗試著去自己學習和理解。”
何在糾結和搖擺中，大學開學的時間也如期到了，他極不情愿地在家人的陪同下到學校報到，卻發(fā)現(xiàn)全班總共22名學生中，只有4位是男生。后來又有同學陸續(xù)轉(zhuǎn)去了別的專業(yè)，讓何對自己的大學專業(yè)“徹底失望”了。
“大一大二那兩年的時間，因為對護理專業(yè)的排斥，我的狀態(tài)何止是不上進，可以說簡直就是墮落了。”何輕笑著，不愿意對自己那兩年“墮落”的大學時光有更詳細的描述。但在這個過程中，身邊的老師、同學、朋友卻從來沒有放棄過對他的開導和幫助。尤其是母親，她經(jīng)常像朋友一樣和何聊天、談心。
大三開學了，忽然驚覺到自己5年的大學時光已經(jīng)過了一小半，何心里感到一種空落落的難過，他開始認真思考自己的前途和未來。當他試著用不帶情緒的眼光去審視自己的專業(yè)時，何發(fā)現(xiàn)很多課程的開設，是和醫(yī)學專業(yè)相通的。“也就是說，護士不僅僅是伺候病人那么簡單，它同樣需要相當?shù)闹R儲備和操作技能，除此之外，還需要更好的心理素質(zhì)、抗壓能力、耐疲勞能力以及記憶分析等能力。”
護士工作心得12
最近的天氣都不好，連續(xù)的陰霾天氣，但今晚竟下起了雨，給悶熱的天氣帶來了一絲涼意，就在這樣季節(jié)的某日午夜，護士“北大校長”原以為喉嚨痛忍忍扛扛就過去了，堅持上夜班，但還未到交班，卻已發(fā)燒，堅持堅持再堅持，來回奔波處理病人，在那滴答作響的午夜時鐘下，邊寫交班記錄邊打點滴，看到清澈淡黃的藥液一滴一滴地滴入血管，我心在痛，我心竟沒有如初夏絲絲涼意的'雨一樣輕松愉悅，反而是焦躁不安，這是為誰辛苦為誰忙？希望呢有多少人了解她的工作，了解她的苦和累，了解她的淚與笑。值此5.12之際，有感而發(fā)。
我想有細膩紅潤的肌膚，我也想有雙明亮絢麗有神的雙眼，長期倒夜班把生活規(guī)律全部打亂，讓我的肌膚過早失去了光澤，越來越深的黑眼圈，讓人覺得總是無精打采；我也想有一雙細白粉嫩的雙手，可長期不停地洗手消毒，早已讓我的雙手變得粗糙不堪。
我是護士，我想跟你花前月下，我也想跟你卿卿我我，游山玩水，也想跟你去聽音樂會，也想去蹦迪唱K，可你的節(jié)假日常常不是我的節(jié)假日，這時的我就在那醫(yī)院，就在病房；
我是護士，我想給你做可口的飯菜，我也想給你按摩放松；我也想常常陪伴在你和孩子身邊嬉戲玩樂；我更想在你生病時，時刻在你身邊照顧你關心你、陪伴你。可一天的工作，早上八點上班，下午六點下班，不準坐，上班就是不停的做事，不停地走，注射，接瓶，加藥，換藥，取藥，發(fā)藥，對藥，抽血，不停地測血壓，量體溫，測脈搏，數(shù)呼吸，術前準備，術后護理，記病人的入出量，引流量，還可能要插尿管，插胃管，吸痰，幫便秘病人插肛管，入院患者接收與處置，出院患者處置與輔導，床上護理，心理護理，觀察各種病情變化并做記錄，等等；早已讓我疲憊不堪，讓我無法邁開像灌滿鉛的浮腫雙腿，讓我無法舉起那疲憊的雙手，我心有余力不足呀。
我是護士，我也想時時都溫柔體貼，小鳥伊人，可我常常拿你出氣，請原諒我的任性和暴躁和有時的率性甚至不可理喻行為，那是因為工作中的我常常要接受病人的無端指責和謾罵，要接受病人和家屬的冷眼和不理解，超負荷工作的我充滿了委屈，可我不能也不可在工作中發(fā)火、出怨氣；我不是不懂道理，我只是想發(fā)發(fā)牢騷，我只是想出出心中的怨氣和排解心中的委屈，你可是我不用顧忌而撒脾氣用的出氣筒，你是我保持心理平衡的良方，我想只有你能理解我的辛苦；
我是護士，我更是女人，我也想堅強，可長時間的工作和緊張的神經(jīng)，讓我心理和生理承受的雙重壓力，使我比一般人更脆弱。我常常會面對那生離死別以及那些悲慘的場面，那時的我常常是神情嚴肅，我不能哭也不會哭，并不是我冷酷無情，也不是見了太多而麻木。這是我的工作，必須冷靜做事。可在你面前，我會常常的哭，不是我的脆弱，那是在你面前，我才能得到最好的釋放和也找到了最好的依靠。
我是護士，正處在豆蔻年華，我也想心情總?cè)缟綕厩宄旱南魈食纱禾焯S的音符，也想是山間的花草，綻放在盛夏遙遠的山嶺；也想在如夢如幻的細雨中，編織那一個個旖麗的夢，一如雨點浸入心中開出一朵朵絢麗的花。可現(xiàn)實呢，卻是那無窮盡的黑洞，總吞噬著多少希望和夢想，哪怕有一絲光明也好。累！
護士工作心得13
時間過得很快，不經(jīng)意間我在xx醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時間了，在這三年的時間里，我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了，就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容，因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得，我在醫(yī)院擔任的一直都是護士，這個職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個，但是卻是非常重要的一個，患者在進行就診的時候，是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護士的，一定要擺正自己的工作定位，不要不滿足自己在醫(yī)院的位置，相反，這是最考驗一個人工作能力的崗位。
經(jīng)過這么長時間的護士工作，我也是對這份工作有了自己的看法和見解，在我們上班的時候，一定要清楚的知道，門診不比醫(yī)院其他科室，這可以說是接觸患者最多的一個部門，小到感冒發(fā)燒，大到預約手術，都會先經(jīng)過我們門診部，所以說我們護士每天記錄的東西非常多，如果要保證我們上班正常進行，就不要按時踩點上班，一定要做到提前上班，跟上一崗的護士交接好工作，這樣才不會耽誤自己的正常工作，現(xiàn)在很多的門診護士就是還沒意識到這點，自己經(jīng)常交接工作的時候，就有工作需要忙，導致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點沒辦法及時的完成，這都是十分需要注意的事情。
不分大小，每一份護理記錄都要認真的記錄好，不要覺得別人只是感冒發(fā)燒，沒必要都記錄，但是我們要時刻的記住，這是我們的分內(nèi)工作之一，那我們就有義務要做好！嚴格把控時間，定時巡查病房，對患者的病情仔細的觀察并記錄，給病人注射時，要嚴格按照就診書上的說明去打，這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案，自己的護理工作也是要認真的做好，我們做護士的就是要統(tǒng)一對待病人，不能說這個老人大小便失禁，不想去進行護理我們就不去，護士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴格進行清潔消毒工作，這樣才能保證患者在一個絕對安全的地方進行治療，這樣他們也會更加的放心我們的工作，作為護士我們就需要費盡心思的給予患者最為周到的護理，這樣才能證明我們對待工作的嚴謹性。既然患者選擇了我們醫(yī)院，就要讓他們知道自己的選擇沒有錯，盡職盡責是本分。
護士的工作的確是非常的繁瑣，非常的累，但是只要用起心來，你就會覺得這一天的工作都變得輕松了很多，對待工作的嚴謹與否直接關系到自己的在這個崗位的進步速度，想成為一個優(yōu)秀的門診護士必備的幾個條件。
護士工作心得14
三個月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的專科護士，真的不易。
做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。
做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發(fā)展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中經(jīng)驗，不斷提高自己。
做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應及時、
準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協(xié)作的集體，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結向上。團結就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫(yī)知情權和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧！我愿意用自己一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。
護士工作心得15
20xx年7月27日至8月8日，我有幸參加了由XX省衛(wèi)計委組織的全省第XX期護理管理培訓班，在培訓期間各家省級醫(yī)院的護理專家對我們在護理管理方面進行了系統(tǒng)化的培訓，本次培訓共22節(jié)課程，課程內(nèi)容全面、豐富，各位老師生動、深入的講解使我在這十二天學習時間里受益匪淺，現(xiàn)將該次學習的收獲與心得整理總結，并與大家交流。
在培訓中劉炎玲老師的《精細化管理》的課程給我很大的啟發(fā)，精細化管理是護理管理的內(nèi)在要求，精細化管理是未來十年必經(jīng)之路，是護理管理的發(fā)展趨勢，也是提升護理管理水平的必然要求。它的三大原則：
一、關注細節(jié)：管理者應從各個方面的細節(jié)去管理，例如任務方面，如“三甲復評”工作，部分人大局意識不強，工作較為被動，甚至認為“三甲復評”只是主任和護士長的事，你們布置什么任務，我們就完成什么，而不是主動去學習，要改善此類問題強化全員的責任意識、學習意識、上進意識就應當將任務層層分解，人人負責，綜合協(xié)調(diào)；
二、立足專業(yè)：發(fā)展專科護理是醫(yī)院未來的發(fā)展方向，我院現(xiàn)住院病人中糖尿病病人、壓瘡病人、老年病人，少兒病人逐年呈上升趨勢，但是接受過系統(tǒng)培訓并結業(yè)的護士較為匱乏，護理工作方面也是由一些外出進修或工作經(jīng)驗豐富的護士指導護理為主，為此我們應意識到加強專科護士培訓的重要性與緊迫性；
三、科學量化：要將護理工作的合格率、病人的滿意度、工作量的計算、護士培訓考核合格率等體現(xiàn)在四化上：標準化、格式化、數(shù)據(jù)化、信息化，同時我們的人力資源配置、質(zhì)控、操作、病歷書寫、滿意率、護士考核、績效考核等都需要科學量化，只有牢牢把握住量化管理這個著力點才能使護理管理工作穩(wěn)步向精細化方向推進。
同時孫慶寧老師的《護理人力資源與績效管理》也讓我收獲頗豐，以需求為導向、均衡人力配置、合理測算人員編制才能合理利用護理人力資源。我們醫(yī)院在合理配置護理人力資源的情況下，還增加了動態(tài)管理，例如成立了護理應急隊，制定了人力資源調(diào)配預案等。但是崗位的管理不完善，護士分層管理制度不健全，而護士分層管理是發(fā)展的必然趨勢，護士按照職稱與能力的高低進行分層管理，與績效考核掛鉤，可以高職低聘，也可低職高聘，使護士隊伍得到科學的管理，真正體現(xiàn)護士自身的能力和價值。
質(zhì)量管理是永恒的主題，毛美琪老師的《醫(yī)院護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進》課中指出保障病人的安全，就要提高護理質(zhì)量。這里主要談談怎樣從7個“關鍵”問題去進行質(zhì)控。一是對關鍵部門的重視與管理，我們醫(yī)院是專科醫(yī)院，基本上每個病區(qū)病人數(shù)都過百，護士心理壓力大，工作量也大，護理安全比較突出，院護理質(zhì)控小組質(zhì)控時，對精神科各護理單元要求較高，也很重視質(zhì)量的管理，二是關鍵制度的實施與管理，主要是對十一項護理核心制度的落實加強質(zhì)控，三是關鍵病人的看護與管理，主要體現(xiàn)在對危重病人、疑難病人、特殊治療病人、老年病人等的護理上，這類病人病情相對復雜，護理難度較大，也是質(zhì)控的關鍵，四是關鍵人員的關心與管理，我們除了關心病人之外，我們還需要關心自己的員工，因為醫(yī)院病人的特殊性，某些新上崗的護士可能不適應，精神負擔和心理壓力較大，這就需要我們從人性化管理的角度去關心她們，五是關鍵環(huán)節(jié)的重視與管理，各工作流程、搶救流程、突發(fā)事件應對能力、危重患者的觀察及交接等環(huán)節(jié)應有具體防范措施，有了措施后該如何落實，落實的怎樣，環(huán)節(jié)的重視與質(zhì)控管理就能體現(xiàn)，六是時間的掌控與管理，例如在節(jié)假日、雙休日或者夜班等重點時段，在崗護士相對較少，這時護士長該怎么合理安排，安排后是否能達到要求，從這些方面去質(zhì)控，就可以發(fā)現(xiàn)問題的所在，最后是關鍵設備與藥品的控制與管理，我們現(xiàn)在嚴格按照高危藥品、冰箱藥品、口服藥以及注射備用藥的管理制度以及氧氣、心電監(jiān)護儀、吸痰器等設備的管理、維修、養(yǎng)護制度來開展日常工作，形成醫(yī)療安全質(zhì)量嚴把關的醫(yī)療工作新常態(tài)。
通過這次外出學習使我接受了許多新的知識、新的管理理念，帶給自己的感觸很深、體會很多，同時也讓我明白護理管理工作中應當找準醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量的出發(fā)點，把握科學管理的切入點，明確推進發(fā)展的落腳點，樹立大局意識，將醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一、優(yōu)質(zhì)服務第一的理念貫穿日常工作始終。我相信，只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷加強自身學習，努力提升自己的能力和素養(yǎng)，就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。
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