員工培訓心得范文
員工培訓心得范文1
作者簡介
姓名:覃俊蓉
愛好:音樂,籃球,旅行
畢業院校:武漢工商學院
主修專業:金融學
人生格言:成功的秘訣是堅持最后一分鐘。
為期一個月的崗前培訓已落下帷幕,八月,這是一個讓人難以忘懷月份,緊張而又充實,激動而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園生活走入湖北農村商業銀行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。也是從這里開始,我們對自己的工作崗位以及農商銀行的優勢資有了一定的認識和了解,崗前培訓為后期盡快適應新的工作崗位,充分發揮我們的主觀能動性是一次至關重要的必修。
在培訓的日子里,我們主要接受了銀行的服務規范理念、安全防范,個人金融業務、公司業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬柜面操作、核心系統的學習,會計業務和基本技能訓練等。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬上柜操作等各個方面。特別是機房里面的模擬上柜操作讓我受益頗深,也為后續的工作奠定了良好的基礎。作為剛走出校門的我說,銀行業務幾乎都是盲點,而些次業務培訓正好填補了我們這方面的空缺。
核心系統是銀行全部業務的載體,所以系統的熟悉自然是我們培訓的第一要務,系統主要包含存貸款、支付以及清算業務等十六大塊業務,每個板塊又有很多的細分。我感慨于前輩們嫻熟的業務辦理手法,更讓我動容的他們面對每一次業務的仔細認真;其次是會計業務的講授,重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬上柜中得到了充分的體驗,當然,我們還得在以后的工作中加強學習,穩固強化業務知識;關于兩大技能的練習,有專程從武漢請過名師教我們點鈔以及傳票翻打,老師說單一的工作難免讓人產生倦怠,可是最了不起的也是那些將簡單重復的事情堅持一遍遍做下去的人。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制和安全知識,通過一些金融業犯罪的案例及影片,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防,給我們打了一劑強力預防針。法紀培訓讓我明白了在金融行業從事工作的基本注意事項,遵規守紀四個字從此刻起也牢牢的刻在了我的心中。這個八月正是我行打造"三大銀行"建設、打好"三大攻堅戰"的良好時機,在日后的工作中我定要將農商銀行人人合規、主動合規的合規管理理念貫徹到底,做一名合格的銀行人。
這次培訓充分體現了對我們新入行員工的重視和期望,聘請了專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們能夠站在巨人的肩膀上成長起。短短的二三十天,把我們凝聚在一起,了解了農商行的基本情況,融入了湖北農商行這個大集體中,對我們的教導也將指導著我們今后的職場生涯,最后感謝所有為我們付出的老師們,我們一定不負眾望,奮力前行。
員工培訓心得范文2
x月x日至x月x日期間,作為xx有限公司的一名x員工,我有幸參加了xx系統組織的新員工企業文化導入暨職業化訓練培訓課程。雖然僅有短短x天的培訓課程,但是收獲頗多。
一、企業文化
一個企業的文化反應了企業的精神和底蘊。了解企業的文化有助于我們更好地融入企業的環境。xx集團,自19x成立以來,經歷了波折及坎坷,也遇到過機遇和飛躍,在這幾十年的發展過程中,集團的前輩們用他們的親身經歷為我們闡述了公司企業文化,讓我們這些晚輩們得以在企業文化氛圍下安心的成長和發展。誠信是底線、務實是態度、和諧是方式、創新是驅動力。六種意識是我們在實際業務過程中行為準則,愿景是我們努力的方向,使命是我們的責任,四大理念則是發展的基礎。
二、職業化訓練
作為帶著工作經驗來到公司上班的新員工,在職業化訓練課程中收益良多。雖然在進公司前已經有了幾年的工作經驗,但是經過這次培訓后,不得不承認以前的自己無論如何不能算是一個職業化的職場人。以前的自己要么存在諸多陋習,要么很多事情即使自己知道要去做,但是卻不知道該怎么去做,或者怎么去做的更好,比如組織協調,比如有效溝通,比如工作計劃,比如能力結果化等等。“不管能力有多強,必須拿出結果來”這是我感觸頗深的一句話。可能有時候自詡自己的能力有多強,自己的態度有多積極,但是工作中追求的還是一個讓領導和客戶認同的結果。這讓我想起以前經常聽到的一句類似意義的話“過程不重要,重要的是結果”,沒有結果,前期的工作全是無用功,只是在浪費時間而已。
工作計劃的課程是另一門讓我有很大收獲的課程。以前的自己工作也有做每日工作計劃,但是以前的所謂工作計劃只是隨機地把自己想到的要做的事列舉出清單,并沒有根據事情的輕重緩急進行排序,從而導致在工作過程中往往工作沒有重心,多管齊下反而影響了工作效率,經過這次課程后,讓我意識到自己的工作計劃有很到的漏洞,需要進行調整和修改。
除了以上兩點感觸最深的課程外,其他課程也都學到新的東西,對我以后的職業生涯都是不可多得的經驗和財富。
三、拓展訓練
為期一天半的拓展訓練過程應該是讓我們從身體到思想都很有沖擊的一次經歷。在這此拓展訓練中,很多訓練科目讓我們意識到自己很多不足之處。很多事情看起來無法完成,但是只要我們掌握了方式方法,那么事情就會迎刃而解。當然,最重要的還是要發揮團隊合作的'意識,一個獨立的人的能力是有限的,但是當很多人組成一個集體的時候,大家各自發揮自己的長處和優點,那么我們的力量就會無限放大,拓展訓練中是如此,工作中也是如此。但是在團隊合作過程中要積極地發揮自己的主觀能動性也一樣很重要。如果當團隊的其他人都在努力的時候,卻有人消極應對,那么必然會極大地影響整體的工作積極性和效率。
此次的培訓過程是快樂而短暫的,這次培訓課程不僅讓我認識的自己的不足,為自己以后的路指出了方向,同時也讓我認識了很多來自系統其它子公司的好朋友、好伙伴們。非常感謝公司為我們新員工提供了這次難得的機會。希望本人能夠通過這次培訓學習到的知識和經驗讓自己更好發展起來,為公司的發展盡自己的一份力。
員工培訓心得范文3
緊張的學習就是自我充電的過程,總結這幾天的學習,感想頗多,真是滴滴香濃,意猶未盡!
一、進一步、學幾招,海闊天空
學會總結規劃自己的人生,將工作、學習和生活進行目標規劃,規定自己需要完善目標的時間,進行量化考核,做到細節決定成敗!
二、我們不可以改變環境,但可以改變自己
同樣是梅花,在xx的筆下就是,待到山花爛漫時,她在叢中笑;而在陸游的眼里就是,驛外斷橋邊,寂寞開無主。同樣是江水,xx說,大江東去浪淘盡,千古風流人物;而李后主卻低吟,問君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的x個心境。就像那個撕紙的游戲——我們假定現在是40歲,預期活到70歲,我們把一張紙,折成7份,每份代表x年,我們剩余的x年,再細分,除去睡覺、與家人朋友團就、一些應酬,那么實際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解,我們不能改變我們生命的長度,但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度,我們只有在有效的時間內,加強自己的修養,歷練自己的言行,捕捉屬于我們的精華,吸取我們的營養,增加我們的才干,才能等于無限的延伸了我們生命的長度,這樣的人生才有意義,當我們很平庸的生活和工作,那么我們回首自己走過來的路時,會是一片空白!
三、發散思維,突破瓶頸
曾有一位教授,他發現自己汽車的輪胎被人卸掉一個,并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了,教授雖有備胎但很無奈,這時過來一位農民,看出了教授的心里,就決定教授。農民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲,然后用這3個螺絲把備胎安裝好,使教授可以順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們,無論我們的學歷和職務高低,只要我們利用已經擁有的知識,發散思維,突破瓶頸,就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻,過去就是門,過不去就是檻,那么門檻高怎么辦?我有3個答案,1、找個凳子;2、繞個彎子;3、調頭。我想通過我們學習以后,我們不會選擇調頭。
四、夢在遠方,路在腳下
在xx學習的x天,我們都去散步,要圍著xx繞一大圈,很多朋友都說那么遠,不累嗎?其實你可能沒有領略到其中的樂趣,就像工作和學習以及散步一樣,有事很單調、枯燥、乏味,但當我們觀賞一路的風景、欣賞一路的歡聲笑語之后,就會忘記那些單調、枯燥、乏味,取而代之的是開心、快樂、意蘊悠長……
下面我用一句話結束這次的發言:一筆唐,一筆宋,一筆元明清,一筆下去三千年,天地雖老,我還年輕!就讓我們永遠保持年輕的心態,用我們的雙手鑄就唐百美好的明天,用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天!
我的發言贏得大家的熱烈掌聲!
員工培訓心得范文4
我是XX.8.11來到歡唱這個大家庭的,XX.11.10的時候參加了由廈門組織的實習領班三天的培訓;XX.09月份又參加了公司組織的上海世博三日游;如今我又參加了由廈門訓練中心組織的“把信送給加西亞”的拓展訓練,而此次的訓練是讓我感受最深、學到最多、感動最多的一次,我是訓練中小組隊(勝利隊)的一員——鐵手。
今天坐在電腦前閉上了雙眼,回想起兩天一夜的訓練時我的心隨著一次次經歷過的訓練、團隊小游戲、伙伴們之間的歡笑與傷心在波瀾起伏。這些與我一起相信歡唱的伙伴們在大家的共同努力下克服了種種關卡,戰勝了種種看似無法完成的項目,秉承著自己是最優秀的信念一步步的前進。
12月5號一個風高氣爽的早晨,我們一行共34個學員、4個助教及兩個訓練助教官踏上了去往漳州角美訓練基地的旅途。在車上主教官給我每個人分發了一張寫有自己姓名的學員卡,并要求我們在卡名字上方寫上自己的代號,可以上生活中知道的任何東西不論是天上、地下、水果等。我與我們龍巖區兩位同事商量了下分別寫上了電視劇“四大名捕”中的無情、追命、鐵手,而鐵手就是我了。助教官還給予我們一個任務就是要在下車前記住我們每個人的代號并且在此次培訓過程中只能叫對方的代號。剛開始大家都還很新鮮很好奇的享受著此次的旅途并沒有去太在意去熟記每個人的代號,但是楊主任的一句話(要是下車后被問他人代號有錯的是有獎勵的)卻挑起了大家的緊張感,我們都知道來此次訓練這樣所獲得的獎勵絕對是懲罰,于是大家就開始了互相溝通和展現自己的代號并且按順序的一個個站起來報自己的代號。將近一個小時的路程我們來到了訓練基地見到了一位很年輕的教官(鯊魚教官),一臉嚴肅氣勢凌人更給我們添加了一種訓練前的緊迫感。在助教給我們公布了房號和給予我們房卡及兩套迷彩服后,鯊魚教官給我們5分鐘的時間去各自的房間換好迷彩服并回到操場集合。這一下就挑起了大家與時間斗爭的的緊迫感,因為我第一次穿戴迷彩服的不熟悉導致后來有許多伙伴和我一樣被鯊魚教官進行了獎勵(30個俯臥撐)后歸隊。
員工培訓心得范文5
炎炎夏日,借著夏日的激情,懷著無比自豪和激動的心情,我很榮幸成為農村信用合作聯社隊伍中的一員,開始了自己人生新的征程。在領導的關懷、培訓老師孜孜不倦的教導下 十五天的農村信用社新員工培訓即將結束,我回想起來這段美好的時光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動、有不舍,憧憬的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們為我們授業解惑,感動的是師生間的細微關懷,不舍的是同學間的純真友情。這些天的培訓經歷,都將沉淀積累成為我職業生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。十五天的培訓作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學習走向實踐。使我受益匪淺、體會良多。它對我日后的工作必將起到指導意義。
培訓中我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。專業老師給我們講解了商業銀行禮儀,多位經驗豐富的老師以及優秀員工,告訴我們怎樣克服壓力、情景培訓讓我明白了的重要性和必要性。軍事訓練,激勵和引導我們保持一個準確定位,施展特質,和其他員工共同描畫企業不斷上升的成長曲線的覺悟。十幾天的培訓不僅輕松轉換了由學校到社會的角色,十幾天里我們相互關心、積極參加各項集體活動,如:結業晚會的排演、各項比賽的參加,從多方面鍛煉自己的才能,使自己能更迅速的融入信合大家庭。在這里,我們將與農村信用社共同發展,把個人的與農村信用社的發展融合在一起,共同實現騰飛。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。
員工培訓心得范文6
初入煙草,對這個行業充滿好奇,好奇這一壟斷行業是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”,好奇煙草的企業管理如何執行“一塊牌子,兩套人馬”這一模式;同時也充滿惶惑,因為自己是非煙草相關專業,非煙民,也沒有相關的工作經驗,對于如何開展工作,又應該從何了解,如何把自己所學的知識與工作相結合。
俗話說,隔行如隔山,為了讓我們更快更全面地了解河煙,更好地開展工作,感恩河煙為我們準備的新員工入職崗前培訓,這次培訓的內容豐富、全面,講師專業、有趣。單從每日課程安排設置上,無不體現人事勞資科領導同事們對我們新員工的貼心關懷,讓新員工能很快地進入角色,消融隔閡和拘謹。
從“描雛形”——公司歷史沿革、組織架構、企業文化、員工風采,使我們對河煙的歷史脈絡有了清晰的認識,從宏觀上了解河煙的各部門、主要職能及如何協調共創。其中,游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業文化,帶領我們研讀《自強之道》,深諳“自強”二字之于河源煙草,乃至中國煙草的重要意義——修身、行事、立業的基準。研讀后的隨堂小測中,使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領悟,對“國家利益至上,消費者利益至上”這一共同價值觀有了更好的理解,是共同的價值追求和行為準則,是我們的神圣職責和使命,是我們持續穩定健康發展的根本保證,是我們安身立命的生存基礎。
再到“填實心”——行業理念、業務知識、營銷物流專賣知識,使我們對行業內容和核心有了更進一步的了解和認知,同時也提醒著我們對煙草工作不可掉以輕心,對“潛心做人,低調做事”這八字尤為深刻;程瑛講師就卷煙營銷知識為我們做了介紹,通俗易懂深入淺出,小到煙盒的包裝設置要求,再到行業營銷相關規則,都做了系統的闡述。這對于“煙草小白”的我,第一次對煙草有了“興趣”,不再是只會“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓,更多的是代入身份去了解煙草之于國民方方面面的影響。
最后是“護衛隊”——行業準則規范、專賣法律法規、安全知識、人事勞資制度、員工素質等諸多方面的系統學習。秉著“潛心做事,低調做人”的行為信條,《河源煙草行文規范》看似簡單易懂,但真正實踐起來,門檻不低,無時不提醒著我們規范自身行為,以身作則,端正態度。余凱講師在培訓的第一天第一節課,為我們打開了第一把保護傘《中華人民共和國煙草專賣法》,并跟隨新時代“無紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學習相關的條例法規,整個課堂下來,輕松愉悅,一些枯燥的法規仔細咀嚼會發現其立意及針對面的設置如何講究,盡管我不是法學專業,但這幾則法律法規條例之于煙草行業的意義不言而喻,是行業強有力的支撐板,是煙草人開墾實干的保護傘。
帶著好奇和惶惑參與培訓學習,領導同事們對煙草的講解課程,宛如帶領我們重走煙草這些年的風雨,見證著企業的進化革新,也深知其中的艱辛不易。短短三天,受益匪淺,待日后與工作實踐相結合不斷吸收、檢驗、成長,將理論與實踐結合。與其說是給我們新員工打了一劑良好開展工作的“強心針”,不如說這是一份融入新環境的歡迎貼心禮。
前人種樹后人乘涼,珍惜來之不易的今天,感恩新時代賦予的大好政策環境,激勵著我們更努力去建設煙草事業,為河煙貢獻綿薄之力。
員工培訓心得范文7
20xx年3月21日我正式加入了某公司,并于4月20日參加了新員工培訓,此次培訓內容十分豐富,包括公司的發展歷程與企業文化、員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有某發展歷史的烙印,折射出企業的特征,是企業的無形資產。企業文化能大大提高工作效率,為企業帶來利潤,某的企業文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認同,有著超強的凝聚力,能夠激發員工的自豪感和責任感,從而提高企業的整體效益。某以質量樹品牌、誠信立偉業為宗旨,憑艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取的精神,以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風,由從零開始到實現規模和品牌的飛躍,發展到中國房企十強,房企領袖地位。這一切,讓我深刻的感到,企業文化不只是一句口號,更是全體員工對企業宗旨和精神的認同與尊重。短短的一個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業文化記在心中,落在實處,無時無處不體現出某人的精神風貌和行事風格。我堅信,這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次,對某的發展歷程感觸頗深。某從起步開始,便有計劃地實施發展戰略,公司從起步之初就每三年制定中期發展計劃。從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃,無不彰顯出某穩扎穩打的作風,以及開拓進取的精神,讓我們看到,某今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實,為某貢獻自己的一份力量,也成就自己的一番事業。
第三,公司密集型集團化管理模式非常成功。企業要想很好地生存和發展,并且保持行業領袖地位,就需要有很好的管理理念。某采用的密集型集團化管理模式,實現了 三個確保,即確保每一個不成熟的地區公司不走彎路、降低風險;確保精品模式復制到全國各樓盤;確保企業文化傳承到全國各個地區公司,各個樓盤,全國員工都能秉持某作風,實現穩健經營與持續發展。密集型集團化管理模式,為努力實現三個一流的戰略目標提供了切實的保障。
在四天充實的入職培訓中,某精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,并以成為某人而深深自豪。在今后的工作中,我一定盡快地適應新的工作環境和工作崗位,熟悉公司各項規章制度,了解本部門工作流程。嚴格要求自己?努力豐富專業技能知識。在工作學習中善于歸納總結,將學習和工作實踐相結合。提升自身業務及管理水平。不斷完善自己,努力成為一名優秀的某員工。
員工培訓心得范文8
來到公司只有一個星期的時間,除了對公司的產品有了初步的了解,對組訓工作的具體的情況還不是很熟悉,以使得工作難以開展。
作為一名初來的實習組訓,有辛的參加了公司組織“實習組訓專業技能入門培訓”,對于我來說相當的有必要。
通過“組訓人員的職責與定位”的培訓,進一步了解了組訓人員的與定位主要在于組織管理、業務發展。同時了解了各組訓崗的主要的職責:教育訓練組訓在于培訓,人力支持組訓在于增員,銷售支持組訓在于業務,網點組訓在于服務網點。
通過nbss需求導向式銷售流程的培訓,了解到了結合河源的實際情況的一些新的銷售技巧,如:客戶多為緣故市場,約訪方式可以多樣化;轉介紹的新方法。
通過“早會流程及動作要領”、“議經營導論”、“專題制作與講解”及早會運作演練的學習,初步了解了公司的會議的重要作用及會議經營的一些方法,早會流程及運作、專題的制作與講解的方式方法、早會運作中應當注意的各項事項。
通過其他方面的學習,了解了公司表報系統的使用和活動管理的一些方法,產品說明會的策劃和各項注意事項,二早的召開的方式方法和作用,組訓工作日志的使用方法和作用。
總之,通過這次的培訓,對組訓工作有了比較系統的了解,同時也學到新的工作方法和技巧,對接下來的工作開展很有幫助,希望公司可以多舉辦一些相關的培訓。
員工培訓心得范文9
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把xx變得更加美好。
員工培訓心得范文10
經過這段培訓期的生活,我們經歷了這樣一個過程:我們從校園走入商行的企業氛圍,開始了自己的職場社會生活,由一個一直在學校單一環境下成長的學子,到踏入社會進入內蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓,我獲得了以下心得體會。
1。作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。
2。通過7天的培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業務、票據業務、銀行基礎、法律知識、零售業務、國際業務、會計基礎等知識都有了較為系統地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工,并與內蒙古銀行一起共同發展。
3。每天認真的學習柜面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態度,認真的傳授專業知識,耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業知識,使我對內蒙古銀行各項業務流程,各種產品都有了較為系統地認識和學習,為我們今后工作的開展引領了道路。
培訓期基本結束了,感謝內蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。我會把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與內蒙古銀行共同發展。
員工培訓心得范文11
很榮幸也很高興參加建設銀行福州分行舉辦的新員工業務培訓,在這幾天短暫而信息密度極大的培訓中,感受確實耳目一新,從一只絕對菜鳥型的應屆畢業生,逐漸向初步了解金融銀行業的建設銀行員工轉變有了比較深刻的量的積累。
首先要感謝的是領導們對一個非金融專業畢業生的信任,我畢業于英語專業,與銀行行業相隔千山萬水,正所謂隔行如隔山,要跳躍這個屏障還有很長很長的路要走!但是為了不辜負領導們,至少是人力資源部門的信任和期待,我會努力投入到一個新的領域行業中來,成就自己的未來。
這幾天的培訓信息量都特別大,感覺上有點跟不上來,但是對于一些嶄新的事物,自己總會有一種想了解想知道的渴望,并親自去實踐體會。比起半個月前在廣州武裝學校的那次由廣東省分行舉行的培訓,這次黨校培訓有著直接的效果,對金融領域銀行業界的方方面面都有所涉及,雖然不能面面俱到,但是總的來說心里面有了一個大致的感性認識,特別是對建設銀行這樣一個世界500強企業及其經營力念、運作經營方式有了比較直觀深刻的了解,而這樣的收益完全歸功于建設銀行福州分行各個部門的老總在課堂上細心講解,諄諄善誘,用他們親身經歷和第一手事例向我們新員工們傳達著同樣一個信息:我們將是建設銀行美好未來的希望,而建設銀行也將是我們人生職業生涯最為重要和實現理想的舞臺。聽著聽著,似乎感覺熱血沸騰,有股沖動想要立刻站在建設銀行巨人的肩膀上去飛去闖,不管前面的路如何艱難!
這次培訓的講師都是來自實戰一線的經理們,在百忙中抽空過來給我們傳授成長經驗,雖然有人評論說這種做法不是太合適,能打勝仗的將軍不一定是一個很優秀的軍事理論家,但是,事實證明這種培訓方式在我們身上得到了很好的結果,課堂上一連串的互動活動讓我們一起融入到了建設銀行大集體中來,拉近了彼此間陌生的感覺,況且老總們切身體驗更容易在我們這群剛剛走出校門乳臭未干的畢業生中引起共鳴:同是畢業于大學,一樣選擇了建設銀行,不約而同聚在了一起,共同奮斗成長
就像培訓口號那樣響亮——我是建設銀行人,我以建設銀行一起成長。
印象最深的是張總,已經是第二次見她了,上一次是在分行培訓大廳里聽她講課講述建設銀行人生經歷。這次,她主要給我們介紹一些比較具體的業務知識,當然,我在這方面是很菜的,之前很少有類似業務知識的接觸和涉獵,于是在臺下聽起來感覺到了點點吃力,但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力,每每在就要放棄的時刻有重新拾起,再次把心留在課堂上。沒來建設銀行之前,定義就是簡單存錢取錢貸款,張總卻向我們總結了銀行所扮演的六大角色:付款人委托的付款銀行,收款人委托的收款銀行,付款人銀行,收款人銀行,付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能,我聽起來容易接受,至于我那些同事們,我想不會有太大問題吧!
此外,我最關心的莫過于是建設銀行國際部了,畢竟這是與我專業最為相關的領域,至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,不再感覺被專業拋棄所帶來的落寞。給我們講課的是國際業務部副總經理馬總,一臉憨厚的年青小伙決不會讓人聯想到會是個部門的副總經理,可他確實是,更讓我吃驚的還不止這些,他那對業務產品的絕對熟悉程度,根基于淵博專業知識的業務操作能力,滔滔不絕地講述著作為國際業務部門的主流業務和金融產品,百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵:進口押匯(T/R額度),提貨擔保,進口T/T項下融資,進口保理,打包貸款,出口貼現,福費廷,出口發票融資,但慶幸的是我喜歡這些陌生,一種很熟悉的陌生,愿意去接觸這些陌生的金融產品。也許未來,個人簡歷,我會在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空,當然,現在僅僅是幻想罷了,首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實工作,為以后打下堅實的基礎。
銀行給我一個最大的感受就是要好好管理好錢,這是很重要的一點,從我們這次培訓學到的業務知識來看,很多時候銀行所提供的服務都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本,按照銀行專業說法就是金融理財,其中包括了數目繁多的品種:現金管理,個人消費貸款,個人投資,個人理財,個人外匯,個人附加服務等等,通過這些適用于不通人群的金融產品,我們為廣大客戶提供了全方位的金融服務。譬如,個人理財分析,其報告包含了家庭財務分析,理財方案,行動計劃,這樣很詳細很人性化地滿足不同客戶日益增長的需求。目前市場上,收到人們廣泛關注的是一種叫基金的金融產品,得到客戶們的青睞。從我們建設銀行能夠提供的業務統計來看,建設銀行確實是走在了其他銀行的前列,并著力在開拓創新方面用心良苦,取得了輝煌的成果。
幾天高強度的培訓轉瞬即逝,在感嘆豐富充實的培訓活動的那一刻,卻發現自己口袋里已經塞滿了業務知識,盡管有些業務跟自己將要從事的崗位有些差別,但是整體來說給我們一個行業和企業業的鳥瞰感受,這樣的培訓完全是值得的而且有必要的。培訓完了,回到崗位上用心實踐培訓中學到的內容,明天又將是嶄新的一天!
員工培訓心得范文12
培訓開始的第一天公司總經理x總為我們講述了公司的歷史、企業文化并且介紹了公司領導,各部門負責人;還有公司組織結構、人事制度、業務發展及目標等等。其中給我印象最深的是xx積極向上、注重創新、誠信的企業文化。
一、團隊精神:
在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助,相互學習,共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協作互助精神。
二、壓力和挑戰:
通過為期一周的培訓,在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業務流程和具體操作工作應當注意的地方,由于公司業務流程和內部控制流程都很嚴密復雜,在整個學習過程中發覺到自己有許多需要重新學習的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學習,向同事請教,努力提高自己的業務水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰勝新工作環境中的困難。
入職公司雖然時間不長,但已經讓我深深地感覺到進入xx工作是我的幸運。能成為xx的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
總結這次培訓的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應將心態回歸到零:把自己放空,抱著學習的.態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,于公于私沒有裨益。”
經過為期10天的培訓,讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關懷。在培訓過程中,能讓我把大學本專業所學的知識和實踐工作有效,整體的結合起來,真正做到了學以致用。公司的領導無論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學習和生活各個方面都提供了優越的條件。無不體現了公司對新員工的人文關懷,展現了公司以人為本的經營理念。
本次培訓最大的收獲,就是了解了各位領導身上散發的人格魅力和體現的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學習。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什么要把“修身”放在第一位,我想應該和“做事先做人”是一個道理。“人”決定“事”,形成品牌效應。做人要美,做事要精,立業先立德,做事先做人。做任何事都是從學做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業。
中國有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人,都應該給自己定個位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業,在工程局工作我們一定要擺正心態,敢于給自己高調定位,敢于重用自己,敢于承擔責任,敢于獨當一面,有戰勝一切艱難險阻的決心,敢于排除前進道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現在正處于公司發展的黃金時期,正在不斷的做大,做強。我們應該肩負起時代賦予的責任和使命,激發我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領導的帶領下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國真的一首詩共勉:“我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
員工培訓心得范文13
伴隨著淅淅瀝瀝的小雨,我們開始了為期兩天的拓展訓練。
我們被分成三隊:烈火隊、泰山隊、鋼花隊。我是烈火隊的一員。"百煉成鐵,千煉成鋼",身為煉鋼人就是要有火一般的熱,煉好每一種鋼,這也是我們隊名的由來。
第一項挑戰是"穿越雷區".一部分人記有雷處,一部分人記無雷點,一部分人記觸雷后回來的路,個個都積極參與但最終失敗了,在規定時間內所有人并沒有通過雷區。我們仔細分析了原因:分為兩個小隊后,慣性思維使我們有了打敗對方的念頭,資源不共享;遇到阻礙不敢打破常規果斷去試探標有"警戒"的捷徑;沒有明確思路。由此,我們也獲得了寶貴的心得經驗:在工作中,我們雖然被分成若干班組、若干工段,但我們不是競爭對象,我們依然是個整體,工作中要經驗共享,資源共享,遇到困難共同克服;工作中要勇于創新,不斷進步,生產的鋼種要適應市場;困難來了,要服從領導,共同去面對。
第二項"空中抓杠",我們完成得非常漂亮,最好成績27秒完成整個流程。心得:領導人的魅力在團隊中起著決定性作用,一開始還有人說自己恐高、年歲大了等等,但在張玉環副總工完成后,所有人也都完成了跳躍;干什么都要有勇氣,不逼自己一把,就不知自己有多強;每個人都需要大家的鼓勵;每一步都要做好,每個環節都不容忽視,我就是因為在平臺上沒往前挪那么半步,導致沒能抓住吊在前面的橫桿。
第三項是"生死電網".當最后一個人穿過去的時候,教練吹響哨聲:22分37秒。按規定的30分鐘,我們算是完成得不錯。但按每個人穿越為xx年齡越大我們的思想越是被禁錮,所以在日后工作中要虛心聽取意見,勇于改變,必要時尋求外援。
我們是生產單位,"接力傳球"正是我們的工作形式,煉鋼部不正常,煉鐵、軋鋼就都不能正常。再在延伸到我們的內部工段與工段之間,班組與班組之間,甚至個人與個人之間,都是一個道理。我們身在一個團隊之中,我們就要以整個團隊著想,要積極不要消極,要主動不要等待。再就是"不倒森林"的失敗,告訴我們越是認為簡單的事,越是讓思想麻痹,放松警惕,越是著急,越是錯誤連連,越是埋怨,越是起反作用。
通過這次培訓,我深刻認識到突破慣性思維、挖掘自身潛能、熔煉團隊的重要意義。在以后的工作中,我要帶著自己的兄弟們更好得完成各項任務與指標,帶好兵,打好仗。
員工培訓心得范文14
三天培訓轉眼即逝,時間雖然不長,但我覺得收獲很大,深受鼓舞。通過這次培訓,我也感到很受教育,對我今后的工作和學習有很大的幫助和啟發。
首先,作為一名年輕力量的員工,能夠參加這次培訓,感到榮幸的同時,也伴有一些壓力。入行將近兩年的時間里,對自己所從事的這份工作,憧憬很多,迷茫也很多,通過這次客戶經理培訓,使我形成了更深的客戶維護和客戶營銷的知識框架,學習到很多新的理念和意識,更多的客戶服務技巧,對自己的職業規劃逐漸清晰,也對自己的職業目標更加有了信心。
其次,最大的感受就是自己比上學時還要認真聽課,但仍感覺很吃力,因為時間安排很緊湊,每天早八晚九的課程使得三天過得特別充實,當然有些知識在課堂上也沒來得及消化及時,需要在日后的工作學習中慢慢吸收。
還有,感觸最大的就是這不僅是一次客戶經理培訓,更是對我們全體學員進行了“團隊建設”的精神洗禮。我們從第一節課開始就進行了分組設置,之后所有的情景演練和討論都是以小組為單位進行,并進行積分,在培訓進行的過程中,每個人的團隊意識都被充分調動了起來,都希望為自己的團隊爭取更多積分,都在為著自己的團隊而努力加油,做最優秀的團隊,通過這樣一個分組設置,無形中是對我們的團隊精神培訓,也讓我深刻地認識到,在日常的工作過程中,要以我們整體團隊為著眼點,注重團隊精神和集體配合。“沒有完美的
個人,只有完美的團隊”,我們每個人的能力都是有限的,只有我們有效地結合在一起,各自充分地發揮每個人的特長,為著一個共同的目標前進,才能做到最好。
在當前的經濟發展中,銀行已從金融業轉向金融服務業,但是,傳統意義上的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等,已經無法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,如對客戶細分實行分群管理、差別化服務、針對不同客戶群實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、站在客戶角度分析挖掘需求、提供適合客戶的方案和產品、幫助客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的競爭資本。其實只要我們能創新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。那么這樣就要求我們每一個員工尤其是客戶經理轉變思想轉變工作態度和方法,適應新的市場行業要求和挑戰,不讓自己進步,就會被淘汰。
在三天的學習中,真的很感謝馬老師的辛苦授課,我們坐著聽都稍覺疲憊,更別說她一直站著不停地為我們講課。還有讓我很感動的就是在學習討論中,一同學習的老師們給我們年輕學員們分享了很多經驗,提供了很多建議,也給我們了很多展示鍛煉的機會。
最后,謹以自勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行
員工培訓心得范文15
員工培訓后總結好心得體會有利于每個超市員工的個人成長,以下是小編為大家收集到的超市員工培訓心得體會范文,希望對大家有幫助!
首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于剛介入服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密聯系。
半個月的培訓內容主要是:軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關
使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業文化,企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人發展。
通過培訓,我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?
尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
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