學習培訓心得體會

時間：2021-06-11 09:10:02 心得體會我要投稿

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關于學習培訓心得體會（精選10篇）

　　當我們有一些感想時，好好地寫一份心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編為大家收集的學習培訓心得體會（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關于學習培訓心得體會（精選10篇）

　　學習培訓心得體會篇1

　　為期兩天的南通大學20xx級團支部書記培訓已經圓滿結束了，在這緊張忙碌而又充實的兩天里，我收獲了很多。

　　記得在開班典禮上，校團委楊書記著重給我們講了身為一名團干部應該發揮怎樣的作用，讓我們這些大一的團支書更加深刻地認識到了自身的責任和義務，從而在今后的工作中更好地發揮組織領導，榜樣示范和橋梁紐帶的作用。在講話結束之前，楊書記對我們提出了幾點要求，希望我們能夠以一種積極健康的心態對待團干部的工作，把這份工作當作一份是事業來干，把它作為展示自我才華的一個平臺，在工作中互相幫助，相互支撐，以最高的熱情投入到工作中。

　　另外，其他幾位老師還分別從團干部的工作藝術，團支部建設與團活動開展以及通訊報道的寫作三個方面對我們進行了專題輔導，并分組舉辦了團日活動的展示并進行了評比。通過這次活動，我發現自己對有些方面了解的不夠，這些專題輔導加深了我對工作的了解，增強了我做好這份工作的自信心。

　　在這兩天中，最讓我難忘的是大家一起準備團日活動展示的過程。起初，我認為大家來自不同的學院，彼此間不熟悉，在兩天這么短的時間里要準備好團日活動并進行展示，可能效果不會很好，可結果卻出乎我的意料。在得知要進行團日活動展示的中午，我們幾個學院的臨時負責人就交換了聯系方式，并在下午確定好活動的流程并進行了分工合作。

　　這次，我們機械工程學院主要是負責知識競答和大合唱，其中大合唱是和化工學院一起配合完成的。當晚，我們確定了人員的名單，并組織了排練。雖然這幾天晚上氣溫很低，但大家都能準時到，并積極參與到排練中。剛開始，大家不熟悉，不好意思唱，也擔心唱不好，后來經過幾次排練，覺得效果越來越好，但是由于臨時決定脫稿，所以表演時效果有點欠佳，導致耽誤了一點時間。那晚排好節目回到宿舍，我便開始整理知識競答的題目，并在第二天把整理好的題目交給了主持人。令我們激動的是，在這次團日活動展示中，我們第四組整體表現不錯，雖然在一些方面還存在不足，但我們不管是上臺表演的，還是在幕后組織策劃的，大家都很開心，不只是結果，更是過程！

　　雖然兩天的相處時間很短暫，但我們早已成為要好的朋友，大家相處的都很融洽。在準備活動期間，我們共同處理遇到的問題和困難，在實踐中，我更加了解到楊書記所講的在工作中相互幫助，互相支撐，積極面對的重要性，更加清楚地了解到團日活動的流程以及怎樣面對解決活動中遇到的各種問題，更加學會如何與人相處。我相信，這些對我們以后的工作和學習都會有很大的幫助的。

　　學習培訓心得體會篇2

　　微課——這個校本教研新形式的產物時，我覺得挺困惑的。我有空就進入教師網學習，看看里面的微課，看多了我就悟出了道。“微課”其實就是無生上課，就是教師根據事先設計的教案，在沒有學生的情況下面對聽課者上課。它在傳統的聽課、評課活動的基礎上增添了“說課”和“答辯”等環節。它具有以下特點：

　　1、“微課”不同于常態教學研究活動。

　　“微課”可以在辦公室或其他場所進行，它觀察、研究對象主要是教師的教，對學生的狀態只能作出猜測。活動的目標主要在于幫助教師改進教學方案，培訓教學技能等。

　　2、“微課”的規模小、時間短、參與性強

　　教師在學科組內參加活動。每人上“課”、被評的時間控制在5分鐘左右，聽“課”者由其他參加者（同組教師和專業人員）組成。在活動的過程中，每一位教師不僅登臺上“課”，展示自己對某堂課的準備情況，同時又可作為學生向同事、向專業人員學習，并參與對教學效果的自評與他評，不斷反思、修改自己的課前備課，總結經驗，提升能力。

　　3、“微課”的反饋及時、客觀、針對性強

　　由于在較短的時間內集中開展“無生上課”活動，參加者能及時聽到他人對自己教學行為的評價，獲得反饋信息。較之常態的聽課、評課活動，“現炒現賣”，具有即時性。由于是課前的組內“預演”，人人參與，互相學習，互相幫助，共同提高，在一定程度上減輕了教師的心理壓力，不會擔心教學的“失敗”，不會顧慮評價的“得罪人”，較之常態的評課就會更加客觀。

　　我切切實實的感受到：微課雖然是無生上課，但上課的老師心中必須有學生，只有這樣才能真正展示出老師的教學技巧和老師的教學素養。微課其實是老師與學生在心靈上交流、互動的教學模式。只有心中有生才能上好微型，從而達到提高自身教學技能的目的。

　　學習培訓心得體會篇3

　　有人說：“培訓是一種福利”。的確，學習是緊張而忙碌的，但又是充實而快樂的，我就享受了“學習”這種福利。這是我第一次參加此類培訓，通過在總公司幾次的學習，讓我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有業務水平上的提高。這次培訓確實是受益非淺。通過各廠領導沈科長，滿科長，尹科長的講解以及齊部長的總結讓我不僅了解了基本禮儀方面的知識，也學到了很多業務上的各種技巧和注意事項，更重要的使我的心靈得到了提升和凈化，使我對工作、學習、生活有了新的認識和理解。通過沈科長對客戶服務方面的售前，售中，售后的詳細講解，以及滿科長對電話接聽方式的技巧解說，還有我們尹科長對禮儀方面全方位的總結概括，他們不僅很好地根據我們企業的具體運營情況巧妙地講出了在實際工作過程當中的注意事項，還提到了工作中遇到的困難問題，經過討論齊部長快速有效的解決了我們在工作中遇到的問題，并對我們在服務方面做了進一步強調，讓我們繼續對服務方面進行學習，在這里我淺談一點我自已的體會。

　　隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個企業的的整體形象。

　　因此，在平時工作與生活中，應著重注重三個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力；二是端正思想態度，提高自身道德修養；三是講究學習方法，提高自身禮儀水平。所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種業務技能，提高工作效率，正確記錄客戶訂貨的詳細信息，及時進行裝貨核算，調車，做好上貨準備，提醒客戶匯款等。真正做到為客戶提供一個文明、積極向上的良好環境，讓他們真正地感受到我們的真誠服務！比爾蓋茨曾說過，企業競爭是員工素質的競爭，進而是企業形象的競爭，員工的素質高低對企業的發展是至關重要的。重實踐，同事之間互動交流，更加深入的去體會見面禮儀和電話禮儀，加爾去實踐。中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐。不經過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。

　　孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。贏得客戶的贊同，良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現，還關系到企業形象。尤其是我們的工作是為廣大酒糟客戶，白酒客戶，掛面，面粉客戶服務，市場競爭力日益增大，我們的服務贏得客戶的滿意就是我們對公司最大的饋贈。禮儀不僅僅是禮節，它還是源自我們內心的真誠，當我們真正做到服務周到，快速高效，以德服人，那就是對客戶最好的真誠。通過本次培訓，從見面、沏茶，握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常工作中的禮儀細節，我切身體會到自己在見面禮儀、電話禮儀方面的欠缺。這次學習之后，我會更加注重，從一言一行，每一個微小的細節做起，展示我們銷售部營業室服務最好的一面。

　　通過培訓，我知道禮儀有三個基本要求：第一個是尊重為本，第二個是善于表達，第三個是強調接待“三聲”，即：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。什么是服務禮儀？就像滿科長說的，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規范化、系統化。有形、規范、系統的服務禮儀，不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務規范和服務技巧，能讓服務人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。禮儀，是提高個人素質、培養個人素養的外在體現，更是企業形象的具體化展現。禮儀已經倍受人們的重視，“是人際交往的潤滑、更是企業形象的名片”。

　　在工作中我們應努力做到以下幾點：

　　1、站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩重、精神飽滿，舉止端莊。

　　2、在接待客戶時應做到來有迎聲，走有送聲，主動問好。（“您好，您辦理什么業務？”“再見，歡迎您再來！”）

　　3、與客戶坐著面對面談話時，應挺胸收腹微向前傾，面帶微笑，目光平視客戶，解答問題時應做到耐心、仔細，并使用文明用語（“您好、請、謝謝、對不起、讓您久等了”）。

　　4、為客戶辦理業務時應專注、高效、主動，并做到微笑服務。

　　5、為客戶沏茶倒水時，動作要輕，手撐杯底，水不能超過杯子的三分之二等。 6在引領客戶參觀時，應使用手勢為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏。（您好，請跟我來。）（您好，請您到這邊參觀我們的產品。）（您好，請到這邊開票那邊付款等）

　　學會怎樣服務是很簡單的，貴就貴在一種“習慣成自然”和持之以恒這需要我們在實踐中不斷探索，使我們的總體服務水平進一步的提高。因此，我們對自己的要求決不能滿足現狀，必須牢記：沒有最好，只有更好！也相信我們今后的服務會贏得客戶的贊同，我們的五谷傳奇會走的更好！

　　學習培訓心得體會篇4

　　我很榮幸參加了微企20xx年第十二期的syb創業培訓，我們共有80名有著創業愿望的學員參加了本次培訓。對于我們每位有夢想創業的青年，現在要面對的不僅僅是學習的壓力，更要面對社會環境對我們實現夢想的巨大考驗。此次培訓當中的很多人，或許自己、或許家人、或許朋友，已經感受到了經濟發展帶來的無限商機和市場殘酷的競爭帶來失敗的風險。

　　創業初期是一個很艱難的時候，是一個考驗智慧和毅力的時候，當遇到挫折的時候，或許這是從逆境之中開掘希望之石的最佳時機；這是一個相當艱難的時候，但更是我們攜手共渡難關的時刻。不管現在境遇如何，我們微企像一個大家庭，在路上溫暖和關懷著我們！

　　在學習的過程中，我主要學到了以下幾點：一是學習創業理念，當前越來越多下崗職工通過扶持實現創業，創造了財富。創業，不僅是實現就業，要轉變觀念，樹立創業精神，鼓起創業勇氣，增強創業魄力，實現對人生的追求和自身價值。二是學習創業知識，要全身心投入到學習當中去，學習創業需要的條件、相關政策及法律等知識，避免在創業過程中走彎路，減少不必要的損失，為每個人的創業夢想插上有力的翅膀。三是學習創業的技巧和本領。通過學習和交流，準確把握社會發展的潮流和方向，運用技巧和本領，在越來越細的社會分工和日新月異的行業中追求最適合自己的創業道路，挖掘第一桶金。

　　在這次培訓中我深深的體會到老師教的仔細，我們學的認真，決不帶著疑問離開教室，有的同學為了全身心的投入到學習當中，甚至暫時放棄了自己那一攤子百廢待興的工作，因為大家不想辜負培訓老師的每一滴汗水，想讓自己在學習的艱辛中收獲喜悅。通過培訓，大家掌握了系統的創業知識體系，清醒地看到自己所從事行業的市場形勢及創業環境，學會了如何去組織、計劃、實施和做大做強等，更難得的是學會了結合自身實際確定決策思維模式，創業綜合素質有了很大提高。

　　通過此次培訓我對我的廣告公司和培訓項目有了更深刻的總結，我總結了“四要”：

　　一、要生存。在夢想和現實沖突之時，生存是第一需要的。創業之初，特別是在極度困難的時候，企業要先學會活著，而后再考慮成長，但是夢想的目標是確定的不能變。

　　二、要學習。在危機中學習，提高抗風險的能力，利用這個時期有針對性地學習，苦練內功，積蓄團隊力量，提升內部管理，為危機之后的發展做好準備。

　　三、要關注。要特別關注國家相關政策和市場環境的變化，利用有利的政策，隨時調整企業策略。

　　四、要總結。仔細總結過往的經驗，并思索未來發展和經營模式。

　　最后感謝各位領導的親切關懷，各位老師的認真輔導。夏天已經來到，秋天還會遠嗎？我堅信通過此次的培訓，對于實現我人生目標會越來越近。我們在此表達對中國共產黨、市委市府、對市工商局微企辦以及對工商干校的感激之情，我們一定會努力創業，以此回報政府，回饋社會。謝謝！

　　學習培訓心得體會篇5

　　20xx年7月9日至18日，我參加了由湖南省人民政府及教育廳組織的合格學校校長培訓，這次培訓班設在常德文理學院，培訓的目標是以素質教育條件下如何加強和改善初級小學學校管理為主題，進一步了解義務教育最新辦學理念、辦學模式和基礎教育改革發展的動態，提升辦學治校能力和管理水平，加快從合格學校校長到名優校長的轉變。

　　在這次培訓中我有幸聆聽了專家們的理論講座，指導，感受很深。此次培訓以“講座、專家指導、教育考察、以案例為載體”為主題展開，內容豐富，形式多樣，具有活、新、實的特點。通過培訓和大家的討論交流，使我的觀念得到進一步轉變，拓寬了思路，提升了學校管理水平。同時也看到目前我校管理過程中取得的成績和存在的問題。下面我就這次的學習思考，結合我校工作實際談幾點心得體會。

　　一、校長的辦學理念與思考

　　校長是學校的領導者、決策者和高級管理者，是學科帶頭人，是學校領導集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學校。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協調和統攬作用，要依據國家的教育政策、法規，結合本地區、本學校的具體辦學條件，統籌全校工作，正確地確定一定時期內學校的重心、中心及發展規劃，并組織、協調、實施這些工作任務，務必得到預期的效果。作為一校之長，要領導好一所學校，就要有：時代的眼光，社會的良知；正確的理念，獨到的見解；堅韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長，要領導好一所學校，并非是一件簡單的事，尤其在辦學條件受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實踐中可能意識到用不同的領導風格去處理問題和決策時，會收到不同的效果，同樣是你自己，有時處理問題會得心應手，有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領導者的風格對師生有不同的影響力，會產生不同的結果。這樣就要校長有時代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用，校長手里不是拿著鞭子，而是舉著旗子走在前面。記得常德一中的校長何嘵明說過，沒有當6年的校長不會是好校長，當幾年校長新聞到處播，絕對是吹牛皮，要當好一個好校長，必須是一個追求夢想的校長。總的來說三句話：

　　1、把職業改成實業、不把教書當討飯的行當來看待；

　　2、在事業成功過程中，實現人生價值。

　　3、衡量自己的人生價值，實現團隊的價值。

　　說到辦學理念，北京胡同小學的半學理念是：面向未來；江蘇陽四中學上重本80%，他們的理念是：沒有教不好的學生，只有不會教的老師，有人議論對與錯，但我覺得這個學校的校長是對的，至少他的理念是對的，全校老師無條件的從教，從實際看，這個學校的差生都跑掉了，留下來的都是可以教的學生，一切為了學生，為了學生的一切這些都不做不到的，也不能做到。只有促進學生發展，發展中促進學生的進步，培養發展的教師，培養發展的學生。

　　在一個學校要想讓教師們有個進取的精神，學校就要給他一個展示自己的平臺，也要讓給于他們榮譽的最高評價展示在人們面前。

　　二、校長的專業化發展

　　有人說，校長不是什么東西，校長沒有大小，都有其內涵，看個案例：地理課上，老師在講臺上放著一個地球儀，校長在后面聽課，老師在剛上課時問同學們：“今天這節課教室多了個什么東西啊？”同學們說：“校長”，老師馬上說，不對。忙解釋說，校長不是個東西，然后又馬上改口說校長是個東西，從這個案例中說明，當個校長不容易。

　　通過對鄭正良老師的講課使我對校長專業化發展的內涵理解潑深。校長專業化的內涵體現于校長的綜合素養，如校長的人格素養，思想素養，人文素養，管理素養，學課素養，智能素養等。校長的人格素養體現在寬容與博愛，克己與奉獻，求真與務實。校長的人格體現在三種關系：

　　1、與教師的關系；

　　2、與學生的關系；

　　3、與社會的關系。

　　中國人有個共性：自私，一個人是條龍，合起來就是條蟲，日本人相反，比如大家都喜歡打麻將就可以知道中國人的個性，麻將桌上只有自己，沒有別人，從足球行業更能深層次的去體會。

　　過去，教師這個職業強調的是奉獻，現在變了，老師也是人，在燃燒自己照亮別人的同時也要讓自己感受到自己的一點熱，愛的最高境界就是奉獻。一個小孩子上學經常受人欺負，他就用自己的東西分給別人，幾次后，那些孩子都依賴了他的東西，而他當然成了孩子王，人是利益的動物，給利益就不是奉獻兩個字嗎？平常所說的毫不利己專門利人那是圣人，平常人是做不到的，所以說利人利己是常人，損人利己是壞人，損人損己是怪人。當今社會流傳著黑狗、白狼、眼鏡蛇三種人分別指警察、醫生、教師。皇帝的新裝指鹿為馬這種現象是常有的現象。一次朱镕基去拜訪他的老師顧玉秀，他的老師送給他三句話：“智者無惑，勇者無慎，沉者有信，忍者無敵”。

　　校長對于學校的領導首先是教育思想上的領導，其次才是行政上的領導。辦什么樣的教育，育什么樣的人，怎樣辦教育，怎樣育人，老師可以不回答，但校長必須回答的問題。在現在也常常提到辦人民滿意的教育，什么樣的教育才是人民滿意的，這值得深思！

　　談到生活教育，生活的三個緯度是人生、社會、自然；人生的三個緯度是生命、生存、生長；人生的三大教育是生命教育、生存教育、生長教育。

　　做為校長最基本的智能素養就是治校，靠什么治校是文化引領還是強制約束，文化引領自動自發，強制約束被迫被動，所以提升教師的高度，培養他們的業務高度，讓課堂成師生共同發展的平臺，讓活動成為師生個性發展的平臺。

　　三、校長要樹立以下幾種意識

　　1、學習的意識

　　社會的發展寄托于教育，教育的發展關鍵看學校，學校看校長。校長要善于學習，有獨特的辦學理念，學校才有生機和活力。要當好一名校長，首先必須勤于學習，學習是進步的先導，不學習是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學習黨的大政方針和相關的教育法規，做刻苦學習的典范，才能做到工作有思路、有創新。

　　2、服務意識

　　一名好的校長首先必須要有良好的服務意識，當好師生的公仆，站起來能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮守住自己的學校，正確處理好班子間的工作、生活關系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不拆臺，做到思想同心，事業同干，做到層層分工，層層把關，層層負責。從各方面關心好每一位同志，建立好友誼。

　　3、教育質量意識

　　校長工作的核心是務必狠抓教育質量，質量是學校的生命線，是學校的立足之本，是師生的榮譽。一所學校質量的高低，是否有競爭力，關鍵看這所學校校長的管理能力。要全面提高教育教學質量，就必須提高校長的管理水平。

　　4、創新改革意識

　　校長要不斷更新教育觀念，樹立現代課程觀、人才觀、價值觀，樹立現代教學觀、學生觀。以科研為先導，把理論與實踐結合起來，倡導教師改革創新出效益，教師必須不斷認真學習、領會。在現有的教育管理體制下，農村教育可以說困難重重，舉步維艱。做為農村校長必須心系農村，立足實際，不怕困難，敢于奮斗，以“質量立校”，以“科研強校”，在自己實踐探索的基礎上，汲取名校長的理論指導，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學校得到社會的廣泛認可，為學校的發展贏得一片廣闊的發展空間，從而帶動學校整體水平有較大的提高，真正把學校辦成“讓學生成才，讓家長放心，讓社會滿意”的學校。

　　四、中美教育基礎教育差異

　　通過本次學習，親聽了劉久明博導的中美教育觀，感受頗深。美國基礎教育重視音體美而忽略數理化，課堂紀律隨意，支撐美國教育的依然是基礎教育，美國留學生不到4%，美國的管理體制也一中國的不同，他是一個分權制的教育管理，教育部制定教育法律法規和政策，檢查考核與評估，而當地州教育委員會則制訂發展的宏觀目標和相關政策，學區則是具體的決策機構，學校是由懂事會校長及家長委員會共同組成。美國的學校也是公私共同發展，12%的學生選擇私人學校，同時美國教育投入占gdp的8%。

　　總而言之，通過這次培訓，提高了認識，明確了職責。一個好的校長是成就一所好的學校的關鍵。以人為本，轉換觀念，打破傳統的教育思想對人們的束縛，解放思想、銳意創新、開拓進取是新形式下對校長及全體教師的新要求。學校的發展離不開校長、教師的支持。教師的激發離不開對他們榮譽的展示，學校的生命力離不開它的辦學思想，教育的振興離不開國家教育政策的支持。

　　學習培訓心得體會篇6

　　9月19日，一個秋高氣爽的日子，作為基層外事工作者，我們懷著激動興奮的心情赴廣州參加省外辦組織的全省市縣（區）外事負責人輪訓班的學習培訓。通過與省外辦座談交流、到東莞觀摩考察、赴北京聽取外交部政研司、禮賓司、涉外安全司領導授課等，時間雖短，前后只有一個星期，但大家都十分珍惜這來之不易的機會，認真參加培訓學習。這次培訓內容豐富，形式新穎，安排緊湊，針對性強，使我們增長了見識，開拓了視野，提高了政策水平和外事業務能力，學習到了其他兄弟單位好的工作經驗與做法，收獲豐富。總結起來有如下幾點體會：

　　一、各級領導高度重視、親切關懷與大力支持，使我們深受鼓舞，增強了學習的信心和動力。此次培訓，上得到外交部部領導的高度重視與大力支持，翟副部長在百忙之中抽空接見了我們并作了重要講話，對我們今后如何開展地方外事工作提出了殷切的希望和要求，為我們指明了明確的方向；省外辦領導班子對我們的培訓班更給予了巨大的關懷，傅朗主任剛剛從國外出差回到北京的當晚，還沒來得休息就匆匆忙忙趕來接見我們，并作了重要指示；張利民副主任不但主持了省外辦各處室與我們的座談會，在北京期間還全程陪伴我們參加學習和各項考察的活動，鄭永駒副巡視員則陪同我們赴東莞觀摩考察，羅軍副主任也抽空陪同傅朗主任接見了我們；省外辦各有關處長在座談會上耐心回答我們提出的問題；負責學習培訓的秘書處給了我們無微不致的關心與安排。茂名市外僑局梁紅健局長不但自始至終參加全程學習考察活動，還給茂名市學員提出了五項紀律要求，又在局經費緊張的情況下租車接送縣（市、區）參加學習培訓的學員往返廣州。因此雖然只有短短的幾天時間，但由于各級領導的高度重視、親切的關懷與大力支持，使我們深受鼓舞，增強了學習的信心和動力。

　　二、學習培訓內容豐富，形式新穎，不但得到外交部的充分肯定，也為我們今后開展工作提供了有益的借鑒。雖然時間短，但活動內容豐富，形式新穎，安排緊湊，針對性強，有與省外辦處室領導座談會、赴東莞發達地區考察、請省外交部與我們工作密切相關的司處領導授課、到外交部參觀新聞發言廳（藍廳），在學習緊張之余還抽空參觀了祖國建設的偉大成就。室內的座談，大家互比互學，領略兄弟單位工作的新亮點；室外考察，讓我們把目光投得更高、更遠。整個學習培訓做到了室內室外兼顧，省內省外遠近結合；動中有靜，靜中有動，動靜結合，使我們學習培訓自始至終都氣氛熱烈、熱情飽滿高漲。這種別開生面的學習培訓形式，創新的工作方法，不但得到了外交部的充分肯定，也為今后我們開展外事工作提供了有益的借鑒。

　　三、外交部司處領導的專題授課，使我們開闊了視野，增長了見識，提高了政策水平和業務能力。外交部政研司的領導從國際形勢總體特點、中國與國際關系新變化以及幾個關心問題等三個方面為我們講解對國際形勢走向的看法、我們中國與國際特別與周邊國家關系以及最近南海問題等熱點，使我們認識到，作為世界第二大經濟實體，當今世界上的任何重要的國際問題的解決都離不開中國的參與，我們中國發展也面臨著許多機遇與挑戰，因此作為地方外事工作者，要正確認識到內政外交聯動的問題，正確處理好地方涉外工作，“外事無小事”，防止國際問題影響國內問題，國內問題國際化；涉外安全司的領導在外國非政府組織在中國情況為我們作了詳細的講解與說明，由于NGO的非政府、非盈利、慈善類機構性的特點，在促進正當的交往和合作中，發揮了積極的作用，其活動的領域也越來越廣泛，但我們仍存在服務管理水平不高，法制建設不健全的問題，如何做到既加強管理，防范它的負面影響，又做好服務工作，引導發揮它的積極作用，是我們今后工作要積極探討的問題；禮賓司的領導則為我們地方外事工作者講授了我們地方外事常用到的禮賓禮儀知識，為我們地方外事工作者打開了禮賓禮儀知識的大門。

　　四、通過幾天的共同學習與生活，增進了相互了解和交流，加深了友誼。我們這期培訓班學員都來自粵西，大家情況比較相同。在學習、考察期間，我們接觸了不同地區、不同單位的學員，他們之中既有省外辦的辦領導、處室和科級領導，也有市（縣、區）的局領導和業務骨干。管理員與學員之間、學員與學員之間接觸與交流，加深了相互的認識和了解，學員之間坦城相處、相互學習的精神，勤學守時、雷厲風行的作風，積極的救知欲望、高標準的要求，團結協作、相互幫助的精神都給我們留下了深刻的印象，加深了我們的友誼。

　　第三期市、縣（區、市）外事負責人輪訓班已圓滿結束。學員都覺得不虛此行，開闊了視野，增長了見識，真正做到了省外辦領導班子要求的“學有所成”，達到了我們所預期的目的；同時也希望今后省外辦仍繼續舉辦類似的學習培訓活動，使我們不斷提高的素質，增強外事工作的凝聚力。

　　學習培訓心得體會篇7

　　一、多種形式的學習，提高了水平

　　作為一名安全（質量）環保部的一名員工，我雖然有了一定的理論、實際知識，但既不夠系統也不夠豐富。通過這次學習培訓，豁然開朗，許多問題從實際上找到了依據，對工作實踐中覺得不好解決棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。通過系統地學習，讓我強化了安全管理意識，同時讓我更清晰更全面地看到了加氣站安全管理的重要意義。總的來說，通過到每個站點學習取經交流經驗，對我來說是一次難得的學習機會，更是一次加強自己安全管理的鍛煉機會。

　　二、不同站點的學習，開闊了視野

　　這一次培訓給了我一次現場安全管理學習交流經驗的機會，讓我開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認識，也對安全管理理念有了進一步的了解。

　　在烏魯木齊米東母站、烏拉泊母站、蘇州路加氣站、南梁坡加氣站，學習交流經驗讓我站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的安全管理知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我的工作，看待我的缺點和不足。現就以在這七天學習的經驗（人員培訓、站內危險源辨識、隱患排查、應急預案演練、站內安全管理），做以下學習心得的總結。

　　（一）、人員培訓

　　從起初的員工的三級教育開始，逐級進行培訓，并在培訓后進行評估。并制定員工的三級教育記錄卡。每年制定全年的安全培訓計劃。使每一員工，都養成較好的職業道德、職業操守。

　　（二）、站內危險源辨識

　　由各崗位員工首先進行對自身崗位的風險源辨識，在由第一負責人在進行全部的風險源辨識。做到從自身發現危險，才會有效的杜絕習慣性違章作業。

　　（三）、隱患排查、消除隱患

　　1、從交接班開始，交班班長于接班班長一同，對站隱患進行，排查做到交接班不留隱患；

　　2、每日制定嚴格的隱患排查制度，每日由班長每兩小時不小于一次的安全隱患排查，站內安全員每日不小于兩次的安全隱患排查，站內第一負責人每日不小于一次安全隱患排查；

　　3、發現隱患，能及時判斷出隱患級別，及時果斷處理。減少造成的損失。

　　（四）、應急預案演練

　　每次的應急演練，首先先制定應急演練方案。在進行演練，根據演練實際情況，進行應急演練的評定。在對應預案的不足進行不斷改進。

　　三、取優補足

　　通過這七天的學習、交流，我們還欠缺很多東西，主要問題如下：

　　1、人員培訓方面，只走流程。并且缺少人員培訓記錄存檔，員工盲目的上崗操作。

　　2、危險源辨識方面，眾多員工對自己本崗位會產生的危險，根本不了解自身崗位的危險源，久而久之就成為了習慣性違章；

　　3、隱患排查方面，很少有加氣站有針對性的自檢自查。

　　4、應急演練方面，現成為系統的上報應急演練記錄。很少有應急演練方案編寫，演練完未對應急演練的評價。

　　針對以上幾點問題，我做以下建議：

　　1、人員培訓方面，加大人員培訓力度。只有從最基礎的學習中，才能讓每一位員工了解各項制度、操作流程。只有去了解才不會去觸發事故的發生，同時能發現隱患、及時排除隱患。

　　2、危險源辨識方面，讓每一位員工去排查身邊存在的危險源，只有了解自己崗位存在的危險源，才能做到有效防范。

　　3、隱患排查方面，加大隱患排查的力度，及時能排除隱患，減少不必要的損失。

　　4、應急演練方面，從根本做起進行應急演練前首先制定應急演練方案，根據演練方案進行應急演練，在演練結束后，進行演練過程的評定，更具評定結果進行應急預案的修訂完善。

　　這次培訓學習我從每個角度獲得了知識。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在從各方面做好每一項工作。

　　學習培訓心得體會篇8

　　通過師德培訓，使我充分認識了作為一名新時代教師的責任和重擔，現從以下幾個方面談談個人的心得體會：

　　一、愛崗敬業，樂于奉獻

　　愛崗敬業，這是師德的基礎，愛崗敬業是使所有其它素質成為可能的特征。教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感情、時間、精力乃至全部心血的付出，這種付出是要以強烈的使命感為基礎的。一個熱愛教育事業的人，要甘于寂寞，甘于辛勞，樂于奉獻。

　　二、熱愛學生，以情育人

　　愛心是師德素養的重要表現。關愛學生，尊重學生人格，促進他們在品德、智力、體質各方面都得到發展。多與學生進行情感方面的交流，做學生的知心朋友。愛需要教師對學生傾注相當的熱情，對其各方面給予關注。愛使教師與學生相互依存中取得心靈達到溝通，共同分享成功的'歡樂，分擔挫折的煩惱。和諧的師生關系，是促進學生學習的強勁動力。要做到能愛、善愛。要愛學生成長過程中的每一微小“閃光點”，要愛他們具有極大的可塑性。要愛他們在教育過程中的主體能動性；要愛他們成長過程中孕育出來才一串串教育勞動成果。“愛”要一視同仁，持之以恒；“愛”要面向全體學生。“金鳳凰”固然可愛，而“丑小鴨”更需要陽光，多給他們一份愛心，一聲贊美，一個微笑，少一些說教。要多和他們談心，幫助他們查找“后進”的原因，真正做到對癥下藥，在學習上和生活細節上關心他們。

　　三、率先垂范，為人師表

　　人們常說：教師是塑造人類靈魂的工程師。這是一個個多么神圣的字眼，老師職責不單是要教好書，更要育好人，以教書育人為崇高的職責，并能從中享受到人生的樂趣。以自己的真誠去換取學生的真誠，以自己的正直去構筑學生的正直，以自己的純潔去塑造學生的純潔，以自己人性的美好去描繪學生人性的美好，以自己高尚的品德去培養學生高尚的品德。教師應是最能以身作則的人。教師的思想感情，處事哲理、人生觀點、道德境界、品德修養甚至言談舉止、音容笑貌都會給學生留下深刻的印象，對學生有著熏陶誘導和潛移默化的影響。這就要求教師言教、身教，并且做到身教重于言教。孔子說：”其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”學生總是把教師看作學習、模仿的對象。教師的一言一行，一舉一動，往往被學生看在眼里，記在心里，模仿在行動上。所以，我們教師需要處處為人師表，從小事做起，從自我做起，率先垂范，作出表率。教師要把學生造就成一種什么人，自己就應當是這種人。要學生刻苦學習，自己就必須學而不厭，手不釋卷；要學生認真勞動，自己必須熱愛勞動；要學生講文明禮貌，自己必須談吐文雅，遠離粗俗。只有這樣，才能保證教書育人的實效，學生才會“親其師，信其道，進而“樂其道。”

　　四、積極進取，不斷學習

　　作為一名教師終身學習，不斷進取，這是時代呼喚，也是新一論課程改革的要求，新課程的開放性、研究性、多元性等等特性使我們面臨嚴峻的挑戰。我們樹立終身學習觀念，不斷在讀書學習中拓寬知識視野，更新知識結構，這是我們的專業成長的必由之路。要深入學習教育學、心理學、教育方法等方面的知識，把教育理論最新研究成果，導引學科的發展。

　　學習培訓心得體會篇9

　　我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：

　　1、銷售人員要有專業的知識。

　　當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

　　2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。

　　鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識（我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業的行家）那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

　　3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

　　這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。

　　4、自信、勤奮，善于自我激勵。

　　這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。

　　學習培訓心得體會篇10

　　我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了＂每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

　　一、銷售計劃

　　銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

　　二、客戶關系管理

　　對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

　　三、信息反饋

　　信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

　　四、團隊戰斗力

　　發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

　　五、“銷售當中無小事”

　　“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

　　以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發與幫助，也希望大家能與我共同進步！

　　我相信我們的明天會更好！

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