商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程指導(dǎo)
一、前言
隨著改革開(kāi)放政策的實(shí)施，我國(guó)與世界各國(guó)的交流越來(lái)越密切。為適應(yīng)日益發(fā)展的對(duì)外交流的需求，我國(guó)大部分院校開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)課程，而且商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生越來(lái)越多。至今，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)已有三十幾年的發(fā)展歷程，商務(wù)英語(yǔ)課程的涵蓋了貿(mào)易、生產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)、公關(guān)、商業(yè)文化、外事、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)、環(huán)保等諸多領(lǐng)域，但仍然出現(xiàn)了用人單位招聘難和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的兩難窘境。究其原因，主要是因?yàn)槲覀儗?zhuān)業(yè)的建設(shè)、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置沒(méi)有完全適應(yīng)市場(chǎng)需求造成的。如今，企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才商務(wù)能力方面的要求越來(lái)越高，要求他們既要懂得專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要精通英語(yǔ)，還要通曉國(guó)際慣例，善于文化交流。面對(duì)這樣的情況，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，培養(yǎng)出有商科知識(shí)，又懂英語(yǔ)的復(fù)合型人才。課程設(shè)置應(yīng)以英語(yǔ)語(yǔ)言教育為基礎(chǔ)，同時(shí)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用，注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生向多元化發(fā)展。本文對(duì)高職高專(zhuān)的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置應(yīng)如何進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)需求談一些思考和看法。
二、商務(wù)英語(yǔ)的定義及重要性
（一）、商務(wù)英語(yǔ)的概念
商務(wù)英語(yǔ)屬于專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)(EnglishforSpecificPurpose,ESP)，是一種在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行交流、溝通的工作用語(yǔ),是商務(wù)人員必須掌握的一項(xiàng)職業(yè)技能。“商務(wù)英語(yǔ)是以英語(yǔ)語(yǔ)言和英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)為基礎(chǔ)，基于專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的英語(yǔ)為語(yǔ)言材料來(lái)源，以商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言技能、國(guó)際商務(wù)和跨文化交流為教學(xué)內(nèi)容，以從事跨文化商務(wù)交流職業(yè)追求者為培養(yǎng)對(duì)象，以復(fù)合型應(yīng)用型高級(jí)英語(yǔ)人才為培養(yǎng)目標(biāo)，以商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言和商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用環(huán)境為研究對(duì)象的一門(mén)交叉學(xué)科[1]。”根據(jù)這些定義，我們可以看出，商務(wù)英語(yǔ)的涵蓋面非常廣泛。其涵蓋了：貿(mào)易、生產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)、公關(guān)、商業(yè)文化、外事、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)、環(huán)保等諸多領(lǐng)域；當(dāng)代商務(wù)理念和國(guó)際商務(wù)慣例；英語(yǔ)國(guó)家的社會(huì)和商業(yè)文化以及跨文化交際等。
（二）、商務(wù)英語(yǔ)的重要性
“在經(jīng)濟(jì)全球化不斷加速、中國(guó)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越融入全球經(jīng)濟(jì)的今天，中國(guó)與世界各國(guó)的人員、貨物和信息的交流已變得越來(lái)越頻繁。相應(yīng)地，社會(huì)對(duì)精通商務(wù)英語(yǔ)的商貿(mào)人才的`需求日夜增長(zhǎng)。事實(shí)上，擁有能夠熟練對(duì)外進(jìn)行交流的商務(wù)英
語(yǔ)商貿(mào)人才已成為企業(yè)，特別是外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)涉外人員的商務(wù)英語(yǔ)能力的要求也
越來(lái)越高，要求他們既要懂得專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要精通英語(yǔ)，還要通曉國(guó)際慣例，善于文化交流。這就給大學(xué)外經(jīng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了更新、更高的要求［3］。”面對(duì)這樣的情況，大學(xué)外經(jīng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)教學(xué)以適應(yīng)企業(yè)對(duì)商務(wù)人才英語(yǔ)能力的要求。
三、商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)
（一）、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)
“商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)既有商科知識(shí)，又懂英語(yǔ)的復(fù)合性人才。對(duì)于國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，商務(wù)英語(yǔ)課程主要是在學(xué)習(xí)了商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)和掌握運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力；而語(yǔ)言學(xué)院的學(xué)生則是用英語(yǔ)工具學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)。但兩者的最終目標(biāo)都是培養(yǎng)有專(zhuān)業(yè)、懂英語(yǔ)的復(fù)合型高級(jí)應(yīng)用性人才，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易服務(wù)［2］。”
（二）、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的普及型
“上世紀(jì)70年代以來(lái)，隨著國(guó)際間商貿(mào)活動(dòng)的日益增多，商務(wù)英語(yǔ)逐漸引起人們的廣泛關(guān)注和濃厚興趣，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)開(kāi)始遍及全球各類(lèi)語(yǔ)言學(xué)校。進(jìn)入90年代以后，商務(wù)英語(yǔ)在我國(guó)日益受到重視，許多大專(zhuān)院校陸續(xù)為外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、外經(jīng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)課程。目前，商務(wù)英語(yǔ)已成為大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的高校已超出800家，這還不包括大學(xué)非學(xué)歷教育和中等專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校在內(nèi)［3］。”
當(dāng)前國(guó)內(nèi)各院校在商務(wù)英語(yǔ)的課程是設(shè)置基本相同。皆以英語(yǔ)語(yǔ)言為基礎(chǔ)，開(kāi)設(shè)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)等課程，同時(shí)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)面的擴(kuò)充與鞏固，開(kāi)設(shè)外貿(mào)函電與談判，商務(wù)英語(yǔ)等課程。
（三）、商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容
目前，高校外經(jīng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主要包括以下三個(gè)內(nèi)容：
(1)、強(qiáng)調(diào)口頭交流的商務(wù)英語(yǔ)談判。培養(yǎng)學(xué)生的口頭商務(wù)交際能力。
(2)、以筆頭交流為主的外經(jīng)貿(mào)英文函電。培養(yǎng)學(xué)生的書(shū)面商務(wù)交流能力。
(3)、商務(wù)英語(yǔ)閱讀。重點(diǎn)在于培養(yǎng)商務(wù)閱讀能力，為口頭交際能力以及書(shū)面交流能力奠定基礎(chǔ)。
因此對(duì)于國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，需要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的課程，培養(yǎng)其成為復(fù)合型外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才，為我國(guó)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
四、商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置
（一）、商務(wù)英語(yǔ)課程的三大模塊
由于我國(guó)大專(zhuān)院校的學(xué)生幾乎全部都從高中升上來(lái)，因此，大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)面對(duì)的是沒(méi)有工作經(jīng)歷的學(xué)生，這些學(xué)生并不清楚應(yīng)該重點(diǎn)掌握商務(wù)英語(yǔ)的哪些內(nèi)容。這就要求商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)工作者根據(jù)就業(yè)方向和環(huán)境為他們?cè)O(shè)定商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。一般情況下，商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置，可根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的三個(gè)內(nèi)容分為三大模塊：
（1）、基礎(chǔ)語(yǔ)言技能。代表課程有英語(yǔ)聽(tīng)力、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)公共演講課程等。課程目標(biāo)是為了培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等基本語(yǔ)言技能，使學(xué)生掌握較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力。
（2）、商務(wù)知識(shí)。代表課程有商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、外貿(mào)函電課程等。課程目標(biāo)是為了使學(xué)生了解基本的商務(wù)知識(shí)，為將來(lái)從事與商業(yè)活動(dòng)相關(guān)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（3）、文化知識(shí)。代表課程有英語(yǔ)國(guó)家概況、商務(wù)交際英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)禮儀課程等。課程目標(biāo)是向?qū)W生介紹有關(guān)跨文化交際、英美等國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況等知識(shí)，增加學(xué)生的文化知識(shí)。
（二）、商務(wù)英語(yǔ)的主要公共課
（1）、《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)》：該課程的設(shè)置主要目的是為“國(guó)際金融”等專(zhuān)業(yè)課程打下良好的基礎(chǔ)，使得本專(zhuān)業(yè)學(xué)生在順利后續(xù)課程的同時(shí)提高羅技思維能力。
(2)、《大學(xué)英語(yǔ)》：該課程的設(shè)置主要目的是為專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)打下良好的基礎(chǔ)，使得本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生具備借助工具書(shū)閱讀與專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)相關(guān)的資料的能力和一定的表達(dá)能力。
(3)、《大學(xué)語(yǔ)文》：該課程的設(shè)置主要目的是為本專(zhuān)業(yè)學(xué)生打下良好的語(yǔ)言基礎(chǔ)，具備良好的語(yǔ)文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力和對(duì)文學(xué)的分析能力，使學(xué)生具有良好的文化修養(yǎng)和人文精神。
(4)、《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》：該課程的設(shè)置主要目的是為使本專(zhuān)業(yè)學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)基本操作，熟悉處理文書(shū)工作中常用的各種辦公軟件，使得本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在工作和學(xué)習(xí)中可以比較熟練的使用計(jì)算機(jī)這一工具為之服務(wù)。
（三）、商務(wù)英語(yǔ)的職業(yè)基礎(chǔ)課
(1)、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》：該課程主要涉及實(shí)務(wù)的基本知識(shí)，其中包括進(jìn)出口業(yè)務(wù)常識(shí)，如：價(jià)格術(shù)語(yǔ)、商品描述、國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)、進(jìn)出口商品的價(jià)格、貨款支付、索賠、仲裁、進(jìn)出口操作程序和單證等;《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門(mén)課，主要是讓學(xué)生了解處理進(jìn)出口貿(mào)易中必備的基本知識(shí)，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)《外貿(mào)英語(yǔ)函電》等課程中，得心應(yīng)手。
(2)、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》：該課程主要使學(xué)生樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念，在以后的商務(wù)活動(dòng)中能應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略。本課程讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品生命周期等基本常識(shí)，熟悉目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)組合和各項(xiàng)具體策略綜合運(yùn)用的基本方法。
(3)、《國(guó)際商法》：通過(guò)對(duì)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在掌握基本的法律常識(shí)的同時(shí)，進(jìn)一步了解國(guó)際商法如何運(yùn)用，以及它們?cè)诮?jīng)濟(jì)中所起的作用，和法律的重要性。為以后的就業(yè)培養(yǎng)良好的專(zhuān)業(yè)意識(shí)。所謂國(guó)際商法，是指調(diào)整國(guó)際商事關(guān)系和合國(guó)際商事組織的法律關(guān)系的總稱(chēng)，包括多種法律法規(guī)，如國(guó)際貿(mào)易法、公司法、聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約等與國(guó)際商事貿(mào)易有關(guān)的國(guó)際法律。是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須學(xué)習(xí)的課程之一。
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