【精華】實習工作總結模板集合5篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的實習工作總結5篇，希望對大家有所幫助。
實習工作總結 篇1
20xx年7月當我畢業的時候,因為工作的事情一愁莫展,每天沒事就上街溜達,一次逛街,一個帥小伙拉住了我,于此,我就走進了酒店服務行業,下文是我酒店實習個人總結,希望對我這份工作的一個總結,同時也希望對我今后的工作起到一定的幫助作用.
一、酒店服務的宗旨:
1、服務至誠:尊重賓客,贏得賓客的信賴,努力營造親切、溫馨的服務和環境氛圍,使之有賓至如歸之感.
2、追求卓越:“創造一流質量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業找到自己的“超常目標”,努力使追求卓越成為酒店服務賓客和強化管理的壓迫力和推動力.
3、敬業樂群:員工熱愛企業,忠于企業,兢兢業業為企業創造財富,企業關心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工.只有企業與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標,凝聚成一種歸宿感與使命感,上下一心出智拼力,為企業作貢獻.
4、賓客至上:以賓客為中心,一切圍追求卓越:“創造一流質量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業找到自己的“超常目標”,努力使追求卓越成為酒店服務賓客和強化管理的壓迫力和推動力.
5、敬業樂群:員工熱愛企業,忠于企業,兢兢業業為企業創造財富,企業關心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工.只有企業與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標,凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經營活動,我們的信條是“賓客提供最優.
二、對自身的影響:
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象（本文由個人工作總結范文網提供）.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性.
2、服務水平的提高
經過了七八個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少.對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.印象最深的是為酒店的日本客人（大多數是來自酒店大客戶——本田公司的）服務,他們通常是不太會說英語的.,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好.例如:當客人用蹩腳的英語說airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了.
眨眼間,一年過去了,很快就結束了我的實習歷程,回首的時候也會有些許的留戀,我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質.利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎.
祝愿酒店能夠越辦越好.
實習工作總結 篇2
為了鞏固課堂教學成果，掌握課程知識，學院為我們組織了這次的藥學實習，我進入了河南雪櫻花制藥有限公司進行了為期九個月的實習，在老師的教導下，我們通過實地考察，認真學習，親手操作，觀看生產流程等方式，理論聯系實際學到了許多課本中沒有的知識。
一．工廠簡介
河南雪櫻花制藥（原上海羅福太康藥業有限公司）建于19XX年，已有三十多年的歷史了，是中國內地最大的軟膠囊生產基地之一，名列中國工業企業500強，醫藥行業50家最佳經濟效益企業。
20xx年生產規模名列全國醫藥企業第25位，20xx年銷售業績位居全國心腦血管類藥物生產廠家第8位，公司擁有固定資產2億多元，是一家具有生產軟膠囊、粉針劑、水針劑、滴眼劑、口服液、沖劑、片劑、膠囊、干混懸劑等劑型能力的大型企業，是國家定點的綜合性制藥企業，屬中型一類企業，20xx年被定為省高新技術企業，19XX年建成符合GMP要求的制劑樓一幢，現擁有設備360余臺套，其中具有國際先進水平意大利生產的軟膠囊自動封裝生產線兩條，航天工業部生產的軟膠囊自動封裝生產線兩條，日本進口的高效液相色譜儀、氣相色譜儀各一套，并裝備了微機管理系統，心腦清軟膠囊、感冒軟膠囊、謂泰康和大蒜油軟膠囊均為國內首創，純中藥制劑以其獨特、顯著的療效，獲得了患者的廣泛贊譽，市場迅速擴張。
二．實習內容
1.GMP車間參觀
首先，我們參觀了固體制劑車間，在這里生產部的張經理給我們講了只記得分類：顆粒劑，片劑，膠囊劑，顆粒劑的生產過程為：去皮→粉碎→混合→總混→內包裝→外包裝。片劑的生產過程為：壓片→內包裝→外包裝，包裝材料為躺椅薄荷等。其設備主要有壓片機、總混機、制粒機。后來在液體生產車間我們參觀了水純化的過程：一般水→機器過濾→石英石過濾→活性炭過濾→機器過濾→紫外線殺菌，一次使用的為石英石過濾器、活性炭過濾器、機器過濾器，潔凈區溫度一般在18~26攝氏度，濕度為45%~60%。
2.化驗室實習
（1）制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中淹沒混勻，導入涂布器上，在玻璃板上平穩的移動涂布器進行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。
（2）使用崩解儀測定藥品的崩解時限，電子天平等。
（3）測定藥品的干燥濕重，稱取藥品1克，置于稱量瓶中，在105%攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過10%。
（4）高效液相色譜儀，氣相色譜儀，原子吸收色譜儀，紅外等精密儀器的使用，從而進行藥品的質量檢測等。
（5）微生物限度檢察 a.對所有器具進行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時，取出，備用b.制備供式樣PH7.0氯化鈉c.做實驗之前，應用蘇爾消毒液對操作臺進行消毒，通風，紫外滅菌，用洗手液洗手后，將所需物品通過傳遞窗放進菌檢室，進行實驗，操作時要穿潔凈服，戴口罩及手套，每個樣品至少制備兩個平皿以上d.含動物組織的`藥材，應做沙門菌檢查，將10克要分別倒入200毫升營養肉湯培養基中，搖勻，放入細菌培養箱中，18至24小時，取出，吸出1毫升，放入亮綠中，培養，次日，將其取出，用接種環接種在膽鹽硫乳，麥康凱瓊至培養基中，培養一天，看結果。
（6）學習如何測定及使用懸浮粒子塵埃測定器，以及純化水的測定
3.固體制劑車間實習（片劑，軟膠囊）
基本流程：原料（檢測合格）→初步混合→粉碎（配模）→制粒（不同濃度的淀粉漿或者酒精）→加入粘合劑→攪拌→干燥→整粒（是粘合在一起的顆粒分散）→總混（批次）→中間體質量控制→檢測→壓片→檢測→內包裝（分鋁塑和瓶裝）→外包裝家→塑膜包裝→入包→成品檢測（專門質檢部門）。
4.實習感想、
雖然只是短短的九個月的社會實踐，但是它卻讓我受益匪淺。走出課堂，走入實踐。親身去體會認識實踐課本中學到的知識。在這實習過程中，讓我們學到了關于制藥方面的專業知識、開闊了視野，更重要的是，在對待企業還有自身發展的認識上，受到了相當的震撼。毫不夸張的說，這次實踐，改變了我們以往的一些完全錯誤的觀點。這次實習從個方方面都滿足了自己的求知期望。
實習前老師給我們做了實習指導，以充分發揮自己的主觀能動性，叫我們在現場應多看、多想、多學、多問。同時工作人員也很熱情，給我們講解。 實習生活讓我學到了許多東西，對我而言有著十分重要的意義。而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用，讓我學到了許多課本上學不到的東西，長了見識、開拓了視野，讓我親身感受到“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
通過這次實習，我發現了自己不少問題，自己的缺點、不足，逐漸北自己所認知，自己所學知識的膚淺，專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多，是我熟悉到必須讓自己了解等多才能在當今競爭激勵的社會中擁有一席之地。
實習中我感受到了動手能力的重要性，在學校都是學的理論。到了工廠就更講究如何去操作了。當進工廠看到那些對我們來說還是很陌生的一起時，我佩服那些操作的工人，因為面對著那些復雜的機器非他們操作起來是那么的熟練。經過這次實習我深刻體會到在校大學生和合格工作人員之間的差距，同時我也深刻感覺到了醫藥產業正在朝著更好、更高的方向積極發展。自己對制藥這個汗液加深了了解，知道了GMP的概念和要求，廠房的要求和如何的設計，倉庫應該怎樣設計和擺放東西。實習結束了，感觸頗多，不僅欽佩于公司科學嚴謹的生產流程和管理模式，還被他們分工明確、默契配合的團隊精神深深打動，在邁入和諧共建、科學發展的今天，引進優秀的企業，共享先進的科技，是構建和諧文明社會的先決條件。
作為一名藥學專業，在參觀學習中，我深刻感覺到理論知識和具體的生產實踐之間還是有很大的差距。這就要求我們在將來的學習學習生活中要更加注意將課本中內容和實際應用結合起來，為以后的就業做好真正的準備。實習中學到的不僅有制藥知識，還有人生道理，通過這次實習，我從中學到了許多課本中沒有的東西，在就業心態上我也有很大的改變，隨時給自己充電，一不留神或許你就被這個世界遺忘，所以我現在不能再像以前那樣虛度光陰，要建立偉大的目標。學會在社會上獨立，敢于參加社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。時間悄悄逝去，而我在這里卻收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從老師和同學們的身上學到很多東西，通過實習讓我們對人生觀、價值觀、世界觀有了更進一步的認識，認識人生的價值，價值使我們對工作更有激情。
實習工作總結 篇3
一、教育實習的目的
（一）引導學生樹立獻身教育事業的志向，并對他們進行師德教育，使其初步具備人民教師應有的品德素質，以適應基礎教育事業發展的需要；
（二）引導學生將所學的基礎理論、基本知識和基本技能，綜合運用于教育教學實踐，初步培養他們從事基礎教育工作的能力；
（三）引導學生認真學習和深入研究教育科學，在教育實踐中探索教育規律，使他們初步了解基礎學校教育教學管理的基本原則、方法和規律；
（四）檢驗我校辦學思想及培養規格，及時獲取反饋信息，不斷改進學校工作，提高教育質量，培養合格的基礎教育教師。
二、教育實習的時間和形式
（一）教育實習的時間
教育實習時間為6周，安排在第七學期進行。
（二）教育實習的形式
采用集中實習與分散實習相結合的形式，以分散實習為主。
三、教育實習的內容和要求
教育實習包括課堂教學工作、班主任工作及教育調查三項內容，每個實習生都必須完成這三個方面的工作。
（一）實習第一周的觀摩
1.了解中學情況
實習第一周實習生要主動向學校了解學科教研室的活動情況，了解學校共青團、少先隊、學生會的工作情況，了解當前中學教學工作對于貫徹德、智、體全面發展的教育方針，提高教育質量的情況以及實施基本知識、基本技能訓練，進行教學內容和教學方法的改革情況。
2.觀摩教學
觀摩學校指導教師的示范課。要主動申請觀摩原任教師或者富有經驗的教師的示范課不少于10節。觀摩前要鉆研示范課的教材、教案，課后要請講課教師介紹備好這一課的經驗體會，以吸取好的教學經驗。并參加學生的輔導，了解班級學生的學習情況。
3.觀摩班主任工作
要觀摩原班主任如何有目的、有計劃、有步驟地對學生進行思想政治教育；了解學生思想情況，找出原因及采取相應措施進行教育；要觀摩原班主任或其他班主任如何組織學生的課外活動。
（二）課堂教學工作實習
1.課堂教學實習是教育實習的中心環節，目的在于使實習生初步掌握基礎教學各個環節的基本要求。實習期間，每位實習生至少完成5—6個教案，試教12—16節課（集中實習的學生可根據實際情況適當減少）。
2.備課是教學工作的關鍵性環節，實習生應在原任課教師和指導教師的指導下，認真鉆研教材，虛心學習，認真把課備好。
（1）要認真鉆研教學大綱和教材，掌握教材的精神實質，做好寫教案的準備。
（2）深入了解中學生的學習情況，針對學生的實際，確定教學目的`，明確重點、難點、時間分配和作業布置。
（3）寫出教案初稿。教案應寫明上課日期、班級、課題、基本內容、教學目的、教學環節、教學方法、教具（包括使用電化教學手段）。教案書寫要清楚整潔，送原任課教師閱批。
（4）寫好教案初稿之后，進行檢查性試講（次數視預講的效果而定）。預講要請原任教師指導。
（5）根據試講情況和評定意見，對教案初稿進行修改，修改后要送原任教師審查批準方能試教。凡試講不合格，經盡力幫助仍不能達到試講要求的，不能進行正式上課。
3.實習生批改中學生習作和輔導中學生學習的基本要求：
（l）批改作業要認真，并登記作業中的優缺點。實習期間要作幾次較為詳盡的作業評講。
（2）認真研究作業的正確答案。特別是對比較復雜的疑難問題，要反復研究，作出統一的正確答案（有些作業題還要估計到幾種可能的解題方法），送原任教師審批，然后才著手批改作業。
（3）為對中學生負責，作業批發后，應慎重檢查，防止錯漏。對作業的批語尤應慎重。必要時，可先將批語草稿送指導教師審閱，經同意才寫到學生作業本上，批語的字跡要端正清楚。
（4）實習生要多到學生中去了解學習上存在的問題，根據實際情況分別進行輔導。如用集體輔導的方式糾正普遍性的錯誤，解答共同性的疑難問題；用個別輔導的方式，當面批改作業，解答疑難問題，耐心幫助學習上有困難的學生端正學習態度，改進學習方法，克服困難，獲得進步。積極引導學生參加有益的科技活動或其他課外活動，介紹課外輔助性讀物。
（三）班主任工作實習
1.班主任工作實習的目的在于使實習生初步掌握班主任工作的內容、特點和方法，學習對中學生進行政治思想道德品質、抵制錯誤思想的教育，提高學生的學習積極性，努力做到全面發展。班主任工作實習要在原班主任指導下做好以下各項工作：
（l）領導班集體。實習生要協助原班主任針對班集體的具體情況，進行集體教育，每個實習生必須獨立組織班活動兩次以上。
（2）了解個別學生。每個實習生要深入了解中學生的學習情況、思想特點、行為習慣等（必要時進行家訪），進行教育和引導。
（3）根據原班主任工作計劃和班的具體情況，做好班主任的日常工作，如指導讀報，編排板報，文體活動，班委會工作，檢查教學日記，平衡各科復習和作業的時間，批改學生周記，進行家庭訪問等。
2.班主任工作實習的一般步驟：
（1）認真學習《廣東省中小學班主任工作條例》，并向原班主任學習，明確班主任工作的具體內容、目的要求。
（2）認識本班全體學生，從各方面了解班內基本情況，了解學生干部的工作能力，并通過參加班的活動、個別談心，逐步了解班內學生。
（3）根據班內情況和學校的要求，確定要解決的問題，草擬班主任實習工作計劃，送原班主任批準執行。
（4）班主任工作實習總結應全面檢查工作計劃的執行情況，正確估計工作效果和優缺點，總結時應請班主任提出意見。
3.班主任工作實習應注意事項：
（1）每個實習生都應記錄了解到的學生情況和班內的工作情況，以便進行系統的分析研究和針對性地開展工作，并為總結班主任工作經驗積累材料。
（2）上班會課要先作好充分準備，了解分析班內情況，針對班內突出的問題，確定目的要求內容，堅持正面教育的原則，注意啟發和引導。要寫好主題班會設計并報原班主任批準。
（3）批準學生請假和批評學生，必須先請示原班主任。
（4）在實習期間，要注意搞好所在班的正常秩序和安全，經常向原班主任和指導教師請示匯報，避免發生突發異常事故。
（四）社會實踐活動和總結
在搞好課堂教學、班主任工作的基礎上，要安排一定時間開展社會調查，對當前中學教育或教學改革工作進行專題調查研究，實習結束時，每位實習生必須獨立撰寫一篇1500—20xx字的教育調查報告。
實習過程中要認真寫好工作日記，并在實習結束后完成20xx字左右的工作總結。
實習工作總結 篇4
新的一年又來臨了，做為一名班組長我始終嚴格要求自己，，認真服從領導安排，堅持以大局為重，在領導的支持下圓滿結束地有要一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上今年的工作進行了總結。
工作上我擔任面點主管。嚴格執行《食品衛生法》，防止病從口入，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實行四隔離生與熟隔離;成品與半成品隔離;個人衛生做到四勤：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。
工作上，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衛生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衛生。做到制作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的`工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。
實習工作總結 篇5
經歷三個星期的生產實習終于結束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西.這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的.
這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺.
第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間.實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能.當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的.
我個人是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率.就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項內容重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發送出去,通過使用來激活.剛開始我采用的是單次發送的方式,即每個賬號分3次發送激活,可是這樣子大大影響了工作效率.[您正瀏覽的文章由實習報告網整理]在經過一番探索后,我嘗試了模版群發和直接群發等方法,對發送流程進行了優化,提高了工作效率.同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍.在最后,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務.
第二:在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足.比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象.在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動.
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實習的,由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的`,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了.
第三:工作時一定要一絲不茍,認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情
就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了.而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤.
第四:要有豐富的專業知識和專業技能,這會使你的工作更加得心應手.一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時候,擁有豐富專業知識和業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付. 在經歷了大學四年的學習后,我自信自己已掌握了一定的通信相關的知識,可是到了移動公司實習后,我才發現自己離專業工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基儲皮毛,就是在應用方面,飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了.當發現自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性.
同時在工作中公司還會經常進行業務審核,定期考核等,就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個辦公室,然后一對一的進行業務考核.那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:我的XX資費除了問題,到你們這里應該怎么處理呢?如果我XX想重新辦理,我該怎么辦呢?我在以前的服務信息資料該在你這里如何查詢呢?考核人員看似普通的問題,實際上是業務人員經常遇到而且很重要的內容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業務知識才能順利回答這些問題.一個人的內在素質在工作中可是非常重要的. 也許三周的實習我還了解和總結了一些小經驗,這里就不一一列舉出來了.此次實習我學會了很多知識,了解了很多道理,總結了很多經驗,這些都是一個在校學生所無法獲得的.雖然實習結束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實習中吸取經驗,認真規劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好.
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