【熱門】實習工作總結模板集合十篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的實習工作總結10篇,希望能夠幫助到大家。
實習工作總結 篇1
實習是我們從大學踏入社會必不可少的一塊墊腳石,通過實習,我們可以了解社會,在實踐中鞏固知識,把理論和實踐相互聯合起來,可對書本知識的理解更加到位。我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,這也是我們走向工作崗位的第一步。實習不僅可以提高我們認識問題、分析問題、解決問題的能力,還可以提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協調能力,更重要的是我們可以在實習中深刻體會到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經驗豐富的師父,我非常感謝這段時間能與他們多多溝通交流,多多了解和學習,特別是一些職場上為人處事的細節,譬如如何拓寬自己的人脈關系,如何調節與顧客之間的關系,如何做到讓顧客滿意,如何才能做到分工合理,不出現差錯等諸如此類的問題。
一 必勝客簡介
必勝客屬于百勝餐飲集團,是全球最大的比薩專賣連鎖企業之一,它的標識特點是把屋頂作為餐廳外觀顯著標志。在遍布世界各地一百多個國家,每天接待超過400萬位顧客,烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業額和餐廳數量上,迅速成為全球領先的比薩連鎖餐廳企業。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團-百勝全球餐飲集團,百勝餐飲集團在全球100多個國家擁有超過32,500 家的連鎖餐廳,是全球餐飲業多品牌集合的領導者。
二 必勝客的企業文化
必勝客倡導“為客瘋狂”“顧客是我們的唯一”的理念,營造“歡樂休閑”,“輕松親切而又值得依賴”的餐飲氛圍和文化,并把這種餐飲文化轉到企業內部,形成一套具有企業特色的企業文化。讓員工接受并認同這種企業文化,使員工不經意間影響著顧客,在品味與品嘗之間產生完美的結合。
(一)歡樂餐廳:
“我們就是試圖帶來一種更新的餐飲時尚,積極地尋求自我突破。當消費者
的生活水平已經超出你的服務水平時,你必須想到如何重新引導他們向更高的境界邁進。快樂生活是一種世界大趨勢,也是人生意義所在!币晃槐貏倏透邔尤缡钦f。20xx年1月,中國必勝客開店突破100家,以此為新起點,必勝客從“休閑餐飲”向“歡樂餐廳”漸進。10月,收回華南必勝客經營管理權以來,經過半年的調整,必勝客 實現了形象的全面轉型。必勝客中國區總經理羅維仁出席廣州“必勝客歡樂餐廳全新形象”慶典活動時宣稱,從即刻起,必勝客將以更美味的食品、更舒適的環境和更人性化的服務給消費者帶來“歡樂餐廳”的新體驗。這標志著必勝客新發展規劃的正式出臺。
(二)歡樂美食
這里的消費群以年輕一族為主,時尚的、流行的元素為必勝客鋪上了歡樂的
背景。沒有嗆人的油煙,沒有令人作嘔的蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶,心情自然舒暢愉悅。一向求新求變的必勝客最近又推出新款餐品:挪威紅鱒魚。必勝客的比薩專家漂洋過海,終于在挪威大峽灣覓到珍奇——挪威紅鱒魚,
又一個“環宇搜奇系列”奇跡誕生了。同時,注意因地制宜,比如“蜀中大將”從選料和口味上頗具四川特色。
(三)歡樂環境
為突出歡樂氣氛,所有餐廳都增加了抽象派西式壁畫、壁爐狀的出餅臺、隨
處可見的廚房小玩具等,還為就餐的年輕人和兒童量身定制了許多游戲項目。比如在比薩上桌之前的“沙拉吧”,拓展思維,“裝配”出一份新鮮美味、多得冒尖的沙拉大餐等。不過現在已經取消自助沙拉了。
(四)歡樂服務
在客人被服務員領到餐臺前坐下后,服務員并不在顧客左右。這就是“必勝
客” 的距離式服務,有距離是為了在客人的感受上造成無距離。服務生的“眼力”很好,當客人有所需求時,他們會從客人的眼神、表情或動作中讀出客人的期待,適時提供服務。正是由于這一系列歡樂元素,使其品牌精神得以在細節上體現出來,才使得一個洋品牌在古老的中國大地上生根發芽。
(五)歡樂價格
必勝客形象的二度定位,無疑是擴大了消費群,目標明確地指向了年輕人、白領和家庭,其消費形式也以朋友聚會、家庭聚餐、情侶約會為主。尤其引人注目的是,調整后的華南必勝客在產品價格上給消費者帶來了新驚喜:各類產品降幅達到15%,算是“歡樂價格”。
三必勝客的戰略管理
現代戰略營銷的核心就是被稱為STP營銷,即細分市場、選擇目標市場和產品(或服務)定位。也叫目標市場營銷戰略。它可以將營銷努力集中在最有可能使之滿意的顧客身上。首先,要對行業進行充分的分析與研究。其次將企業內部存在的優勢、劣勢和外部存在的機會和威脅進行細致的分析。第三步,即確定一個適合企業的目標市場是至關重要的。百勝全球餐飲集團當從集團角度將必勝客的市場定位確定后,隨后的各項操作將都會圍繞著這個定位進行。我們甚至可以猜想到,其選擇餐廳的位置、餐廳內的環境布置、廣告促銷的手段及產品的
名稱等都將突出其休閑餐廳的定位,以使消費者能對這個定位有充分的了解。強化必勝客是幽雅的休閑餐廳,便是該集團希望消費者對必勝客的休閑有更加深刻的記憶。引導目標市場消費者能力的企業將贏得市場。
四 必勝客的營銷管理
(一)品牌定位,運營體系的起點
不難看出,麥、肯在定位、消費群體及餐廳環境上有著較大的相似性。也正是這種相似性,使二者在選址、裝修、定價、食品體系等各方面無顯著差異。在這種情況下,必勝客若想與麥當勞及同宗兄弟肯德基發出挑戰無異于走入了同質化的怪圈。所以,必勝客劍走偏鋒,選擇了“休閑餐廳”的概念。所謂休閑餐廳,首先就是以正餐形式出現,有別于麥、肯所專長的快餐;其次,環境上更加注重品位與格調,有別于麥、肯的卡通化特點;再者,作為較高級的正餐,人均消費
由20元左右上升為40~50元,從而使消費群體由年輕人及兒童升級為中青年白領。經過以上差異化的`定位,使必勝客在整個運營體系的起點上與麥、肯有效劃分了地界,從而避免了競爭摩擦,也開創了屬于自己的藍海。
(二)品牌推廣,占領心智的起點
從品牌推廣學上講,借助重大的活動、事件不僅可以增強品牌的知名度,還能夠有效拉伸品牌力,使品牌形象整體上得到一次飛躍。以上的場景描述發生在必勝客更換新標志的前夕,依托百勝集團強大的資金及策劃能力,必勝客在千禧年完成了史無前例的一次品牌推廣,同時也使必勝客中高端的定位更加明晰。而也正是這樣的策劃,使必勝客有效的與滑稽的麥當勞大叔與慈祥的山德士上校形成了認知上的差異,成功的占據了中高端消費者心智的起點。
(三)歡樂美食,捕捉味覺的起點
不斷推陳出新是餐飲企業必須要做到的。必勝客能夠始終留住顧客的胃口,是因為必勝客總在對美味求新求變,而且還實行著嚴格的規范化品質管理。比如,在特色菜上,必勝客在近些年先后推出了“環宇搜奇”系列美食、中西合璧的“臘味豐年”比薩、頗具川味的“蜀中大將”比薩;而在品質管理方面,必勝客則嚴格苛守準則,在制作比薩時,始終保證比薩具備四個特質:新鮮餅皮、上等乳酪、頂級比薩醬和新鮮的餡料。餅底一定要每天現做,做餅的面粉一般用春冬兩季的甲級小麥研磨而成。正宗的比薩一般都選用富含蛋白質、維他命、礦物質和鈣質卻低卡路里的莫扎里拉(Mozzarella)乳酪。比薩按大小一般分為三種尺寸:6寸、9寸、12寸,按厚度分為厚、薄兩種;按制作方法又可分為鐵盤比薩和無邊比薩兩種等等可以講,餐飲需求是復雜多變的,其消費口味和消費心理,都可能隨著社會環境的變化而變化。餐飲企業必須根據自身條件和環境條件的要求,看清餐飲市場的發展趨勢,選擇適當的營銷方法,才有可能在激烈的市場競爭中獲得成功。在這方面,必勝客的推陳出新,使顧客對必勝客產生一種向往與期待;而始終如一的按照流程管理,又會使每個顧客產生由衷的信賴,最終捕捉味覺的起點。
(四)本土策略,市場營銷的起點
事實證明,很多洋企業,甚至世界五百強在進入中國后都不同程度的出現了水土不服的癥狀。其根本原因就在于這些企業照搬照拿過去的成功經驗,沒有在營銷策略、人力資本等方面實行本土化策略,犯了經驗主義的錯誤?梢赃@樣說,一個國際型企業在進入陌生環境時,能否實行本土策略將是市場營銷這場戰爭成敗的起點。而在這一點上,必勝客做的尤為出色。其中必勝客做到了:1 原料本土化
必勝客以前70%的原料依靠進口,現在本土采購的份額已經占了95%.大量原
料本土化,不僅使原料的新鮮度大大增加,并且節省了大量物流及采購成本,最終在價格上使消費者得到實惠。
2 產品本土化
必勝客入華后先后推出了一系列華夏美食精品,將中華數千年的飲食文化與比薩的結合,不僅能使消費者嘗到了合適的口味,還展現了一個國際型企業的風范,博得了顧客的青睞與贊賞。
3 人才本土化
只有國人才更了解國人,更能了解國人的飲食習慣與口味。必勝客將此看的尤其重要,因此,必勝客自開出第一家店鋪后,一直致力于中高層的本土化,從而為開展適合中國國情的營銷打下了堅實的基礎。
(五)體驗營銷,俘獲忠誠的起點
必勝客的每家餐廳為突出休閑氣氛,所有餐廳都增加了抽象派西式壁畫、壁爐狀的出餅臺、隨處可見的廚房小玩具等,還為就餐的青年白領量身定制了許多游戲項目。比如在比薩上桌之前的“沙拉吧”,拓展思維“裝配”出一份新鮮美味、多得冒尖的沙拉大餐等。正是由于這些歡樂元素,使其品牌精神得以在細節上體現出來,才使得一個洋品牌在古老的中國大地上生根發芽。
五 必勝客的經營理念:
CHAMPS:
C:美觀整潔的環境
H:真誠友善的接待
A:準確無誤的供餐
M:優良維護的設施
P:高質穩定的產品
S:快速迅捷的服務
六 經營模式
叫停加盟,必勝客在中國的連鎖店全部采取直營模式。20xx年5月下旬,中國百勝餐飲集團宣布:國內130多家必勝客分店的經營管理權已全部收回。必勝客中國區總經理羅威人表示,必勝客以后將不采取加盟店經營的模式,而是由百勝總部統籌管理及業務擴張。
七心得與體會
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通,如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場的現象,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做
事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學會換位思考,去理解別人的難處和所處的境地,才能真正地與別人溝通。
在工作上還要有自信,自信不是盲目的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石,人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信,人才能達到自己所期望達到的境界,才能成為自己所希望成為的人,堅持自己所追求的信仰。
然后,知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。因此在學校這段時間里,我們要盡量來豐富我們的文化修養,擴大我們的知識面,不要在學業結束的時候后悔莫及。
有很多人都說,在餐飲行業里,學到的東西不多,我卻不那么認為,因為我就學到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過但對我來說又是一次寶貴的經驗!這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在必勝客實習的這段時間里,我學到了很多。在那里,你面對的不是同學,不是朋友,不是老師,而是社會上形形色色的人,因此,言談舉止都要時刻注意,否則,你的一句話可能會引起顧客的不滿。而且作為一名服務員,隨時都要保持一張微笑的臉,讓顧客擁有一個良好的用餐環境。同時,在顧客有需求時,要及時做出反應,及時滿足顧客的需求。要秉承顧客就是上帝的精神。不要與顧客發生沖突,要耐心的向顧客解釋。在顧客點餐時,要及時為顧客介紹菜單以及新推出的產品。在上餐過程中要清楚的說出菜名。同時要及時撤走顧客桌子上的空餐具,方便顧客用餐。
而且實習的這段時間里,我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以后,我能真切的感受的每一分錢來的不容易,同時也反省到自己亂花錢而感到痛心。同時,我還學到了許多東西: 第一, 明白到創業不容易,學習社會經驗對我們有多么的重要。現在許多公司要人,開口就問你有過什么經驗,而想要自己創業的話,沒有經驗不但做事帶來很多的麻煩,而且還可能會受到更大的損害。第二, 學會人際溝通的技巧,出來到這個社會,不會溝通的人是孤獨的,而且還有可能帶來更多的障礙,朋友少,與人溝通時會造成各種的困擾等等,而我們的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第三, 培養同理心,這是我們餐廳要我們做的重點。首先,我們要學會傾聽,其次,要換位思考,就是站在別人的角度來想一下,如果自己的對方,最后,還要注意識別感情。第四,學會合理的支配時間。
實習工作總結 篇2
從離開大學進入xx公司實習已經過去一個月了,在這一個月里我感觸很深,我在緊張的工作氣氛中完美的度過了這實習的第一個月,下面就讓我來談談我在這段時間對自己的認識與總結。
一、培訓的收獲
在進入公司的時候,我經歷了一段為期短暫的培訓時光,雖然時長短暫,但是給了我許多的收獲,我也學到了許多有用的至少,最關鍵的是這次的培訓讓我把自己雜亂的專業知識有了一個大范圍的概括,在這次的培訓當中我慢慢熟悉了自己的工作,個人也開始融入到這緊張的工作當中,雖然在培訓的過程中遇到了許多我從來沒見到過的問題,但是在指導人的幫助這些問題都一一解決,讓我感觸最深刻的就是我們這個團隊團結的力量,在一項培訓的任務當中我們經過明確的分工與合作,非常完美的完成了公司分配的任務,我知道憑借我們任何一個人的能力都是無法完成這項任務的,但是我們卻能及時的進行合作,讓我見證了我們合作的力量。
二、工作上的'收獲
從這一個月的實習當中,我在工作上的收獲也非常的巨大,在我的崗位上,我能充分發揮出自己專業知識的作用,這無論對于我的工作還是對于我自己的學習都有很大的幫助,在每天的工作當中,我堅持做好自己的工作,按時完成公司分發給我的任務,在工作上面有著積極進取的心態,每天對自己的工作都充滿著熱情,自從來到這個崗位我發現自己成長了許多,我完全改掉了我在大學存在的一些不好的習慣,在這里我學會了用負責的態度對待工作,遵守公司的規章制度,按照公司的標準進行工作。
三、存在的不足
雖然在工作上通過這一個月的實習有很大的進步,但是依舊存在著一些不足,在工作上有的時候也會出現粗心大意給自己的工作帶來一些瑕疵,同時通過這段時間的實習,我也發現了如果我要在自己的這個崗位上能夠繼續的工作下去,那我們對自己的要求應該不斷提高,我的專業知識在選擇也許還夠用,可是隨著工作的進行,我在涉及的范圍也只會越來越廣,所有我必須用自己的時間在工作上不斷的學習新的知識以滿足我在工作上的需要。
通過這實習的時間我學到了許多的,這段實習期也讓我發生了一個重要的蛻變,讓我從一個大學生完全的轉變成了一個職場人,我非常感謝xx公司給了我一個實習的機會,我相信我在公司的實習會為我為以后步入社會打下堅實的基礎。
實習工作總結 篇3
在公司實習期間,我也學會了很多的東西。了解了許多我在學校的書本上沒辦法學的東西,下頭就我對于實習的一些感觸:
首先,要遵守時間。們常常用“一杯茶,一張報紙”來概括國企的資料。事實真的是這樣的嗎可是,這卻引起了我的思考。這一個話題,就應是與我所學的學科最貼切的了。時間就是生命,以前的我沒有感覺到時間的珍貴,此刻的我如同新生的力量,渾身充滿了力量和活力。在剛剛進入實習單位的第一天,我就遲到了,十分令我尷尬。由于以前我對于一般的國企的印象就是懶散,松懈,天天無所事事。雖然公司的老總沒說我什么,可是我能夠感覺到老總對我的不滿,從那以后我再也沒有在遲到過。遲到能夠使你降低你在領導心中的形象,會失去對你的信任,你的.未來可能會在一瞬間失去。管理大師阿拉克說過:人是時間的消費者,又是時間的浪費者?梢妼r間管理就是要避免時間的浪費,我們都要像珍惜自我的生命一樣珍惜自我的時間。無端的浪費時間無異于慢性自殺。這是我最大的感觸。
其次,要善于學習。剛進去公司的時候,我什么也不會,就相當于一個文盲在一群知識分子中。此時學習潛力就會很重要。我自我感覺我的適應潛力還行,在工作后不久我就能夠勝任很多工作。在現實的生活中,學習潛力很大狀況下決定你的未來。在管理學中,一個合理的管理者最基本的事情就是要善于學習,能夠和員工們打成一片。學習能夠修養身心,能夠適應各種各樣的環境,能夠使自我在不一樣的環境中很好的發揮自我的特長。
在次,就是要服從領導的安排,各師其職。在一個公司中,就是一個很大的整體,相當以管理學中的一個組織,服從組織的領導,是一個員工最基本的要求。一個領導都不期望自我的手下有越級的行為。在自我的工作上尚做好自我的事情,并且能夠最好是多做一些力所能及的事情,尤其剛進入公司的新手,這些都有可能會提高你在領導心中的地位,從而有機會提高并且進一步發揮自我的實力。當然,現實的社會不會因為你的實力就會讓你又發揮實力的機會,所以你要把握住一切可利用機會,當然能不腐敗就不腐敗了。在學校中我已經能夠感覺到金錢的誘惑,更別說在社會這個大染缸。
當然,我剛進去公司的時候,一切都是一個新手。很多事情需要和別人溝通,否則你可能會什么也做不成。所以,要善于和同事們溝通。管理學上說,溝通是一門技巧,好的領導者會合理的利用這一手段提高企業的效益。我在實習中,也能夠感覺到溝通的重要,有很多事情不是你不會做,而是你的經驗不足,或者說是你的社會閱歷不夠。就拿我在單位的實習來說,領導讓我做一份演講稿PPT,在學校的經驗,只是追求圖片的花哨,可是等我做完了,領導讓我重新做,我一陣的迷茫。幸好我的同事提示醒了我,演講稿要做的簡單明了,而不是只是追求好看。二是要追求實用。這就是經驗。
實習工作總結 篇4
20xx年快要結束了,本人通過在XXX醫院半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。在各科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的`認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。在各科室的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規范熟練進行各項基礎護理操作及?谱o理操作,正確執行醫囑,嚴格執行三查七對,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
實習工作總結 篇5
時光飛逝,轉眼間實習工作就已經接近尾聲了,畢業實習是每個大學生必須經歷的,也是大學生活走向社會的一個過渡期,是對大學理論學習的具體社會實踐的檢驗。是我學生身份踏入社會工作的最后階段,更是我社會工作學習的另一個開始。
回顧這兩個月的實習工作,很多感受難以用語言表達,我很開心在xx化傳播有限公司工作實習,愛吧婚禮定制是一個很酷的婚慶公司,有很酷炫的設計,還有很厲害的策劃師,老板也是非常的和藹可親。每個人都我十分關照,不斷的培養和豐富我的工作能力。我不知道我為什么會想要從事這個行業,開始就是心里有一股勁,覺得婚慶活動公司,是一個很復雜的'行業,而剛好我的專業又跟這個行業有一點點的關聯,抱著對婚禮的憧憬,對活動的好奇,我不斷面試,考核,終于在愛吧化傳播有限公司開始了我的實習工作。我一直抱著一顆學習的心,就覺得實習,就是要在實習工作中不斷學習,我想我畢業以后可能不會從事這個行業,但是我永遠不會后悔我這一段實習工作的選擇,這是我非常寶貴的一段經歷,我真真切切的系學習了很多東西。在無形之中我也在慢慢成長,我知道了怎樣去工作,怎樣去處理人際關系,怎樣去跟客戶溝通,怎樣去在會場隨機應變,也認識到了很多優秀的人,你會發現優秀的人真的很多,你也只有不斷的學習,不斷的努力,才能變成更好的自己。
在實習工作的兩個月里,我接觸到這個行業的各色的人,包括燈光舞臺,攝影攝像,花藝氣球造型,你能接觸到各行各業的人,每個行業也都有各自的閃光點,一場活動的順利開展更需要各方面完美的配合,而我在工作中作為一場活動的統籌者,必須要具備現場的執行能力,而且要具備靈活的應變能力,所有的東西都在實踐中成長,在工作中不斷積累經驗。第一次參加社會工作,第一次面試,第一次談單,第一次獨立帶場,第一次發工資,好多好多第一次都讓我無法忘懷。一切好像就發生在昨天。
我是一個不知道自己有什么優點的人,我不知道我自己能做什么,想做什么,但是我知道我不想要什么,在這兩個月的實習中,我更懂得了,什么事情都要去付諸于實踐,不能空想。從空想主義到現實主義,是一個艱難的過程,但是只有真正去實踐了,才知道事情的真相。我很感謝xx化傳播有限公司給我的信任和認可,讓我有機會在這么好的公司實習工作兩個月,我很感謝我工作中的指導老師,是她在工作中給與我不斷的指導和培養,回想我當初一次次的投簡歷,一天天的奔波在沈陽和鞍之間面試,我深深感覺到一個人的付出和回報是成正比的。在工作中,多做一點,多聽一點,多學一點。兩個月的時間太快,當我回頭看,我感覺這就是一個夢,我在完成別人的婚禮夢,也在慢慢的像我的夢想靠近。初入社會,一段工作即將收尾。新的人生也即將開始,我依然希望我以后做的決定,日后都不后悔。不忘初心,不負本心。
實習工作總結 篇6
進入酒店做廚師的工作,在廚師長的帶領下,我也是熟悉了后廚的工作,去認真盡責的做好,實習期也是結束了,回顧這段在后廚的工作經歷,自己也是成長很多,學到了很多對于工作有幫助的技巧,在此也是來總結下。
參加實習,其實自己也是不那么的自信,雖然在學校學的還不錯,但實際的情況肯定會和學校有一些差別,畢竟廚師這個行業推陳出新的速度其實也是很快的,不過我的基礎還是不錯的,所以到了后廚,很多的工作也是上手很快,畢竟在學校也是實操過,對于菜品的了解我也是在同事的帶領下更加的清楚了,的確一些新的菜式我是不了解,也是不清楚我們酒店的特色菜的,這在學校是學不到的,畢竟每個餐廳的菜式都是有一些區別,要求也是并不同的,不過基礎終究是一樣的,也是讓我學起來比較的快。在實習里面,我也是學到很多不一樣的新式菜品,讓我來做,和其他同事相比還是有一些差距,但是也是沒有那么的大,經過嘗試,很多基礎的菜品我都是能做好,而且也是能確保質量。
工作里頭,我也是不斷對自己做的不夠好的地方去作出改進,特別是學校里面一些還是不夠好的習慣,其實對于工作也是沒有幫助的地方更是要徹底的改變才行,而在這段時間里面我也是進步很多,讓我更是看到做好一名廚師并不是那么的容易,不但是要會做菜,同時也是要懂得去協調好后廚的關系以及各自的分工,才能更好的做好一天的工作,特別是看到廚師長的忙碌我也是清楚自己和其之間的差距,這個差距也是讓我更加的有動力來做好,我也是相信自己今后有一天是可以做到廚師長的位置的。但這也是需要靠自己不斷的努力,去總結好經驗,去不斷的學習新的'知識,同時也是要能創造出新的菜品的。廚師的工作并不是那么的簡單,也是自己需要付出很多,然后積累,才會有質的提升。
實習也是結束了,能留下來,也是領導給予我的一個肯定,同時我也是相信自己今后會變得更為出色的,同時給予的期盼我也是不能辜負,要做的更好才行,這對于我來說也是新的開始,從學生的一個身份徹底的轉變為一名真正的廚師,當然我也是知道自己還有很長的一個路要去走,要繼續的學習廚藝,去進步。
實習工作總結 篇7
轉眼間,半年的實習工作已成為歷史,在這半年的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業是******,以前從來沒有接觸過房地產開發這個行業,說實話心里沒底。領導給我安排到了辦公室工作,可能這是出于對我的照顧,起初真有點不適應,不從何處下手。在這里我認識了**和**,他倆給了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的.重要部門。他要領會上級領導的意思,向下傳達文件;同時又要匯總其他部門員工的總結和合理化建議,向上級領導反應。在這半年時間里,我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作,認真完成上級領導交給我的任務,虛心向其他員工學習先進的工作經驗,并注意不斷閱讀有關房地產理理論和實踐的書籍,以充實自己,F在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結:
1. 公司領導讓我發揮計算機的特長,為“****項目分析報告”制作了一個幻燈片,受到了一致好評。
2. 加強了公司的計算機管理,日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護,對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導,使公司整體計算機水平有所提高。
3. 一段時間,在銷售部協助**辦理合同的備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環節有了一定的認識。
4. 做了一段時間的周工作計劃匯總,在每月例會上向領導作了總結報告,為年底個人總評提供了依據,并為公司做好工作周報、月報提供了相應的資料。
實習工作總結 篇8
十一個月的時刻好快,真的好快,一晃就過去了,我們告別了我們的護士實習生活,也永遠告別了我們的學生時代,在這一年時刻了,我們收獲了好多,收獲了知識,技術,友情,經驗……
那一天我們穿上潔白的護士服進入醫院的時候,情緒是多么的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們就應在醫院認真發奮學習,使自己獲得扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎!
實習伊始,我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過老師的每一個操作細節,有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時地向老師詢問,老師總能給我們細細解答,雖然有的老師態度不是很好,但是我們都能明白的,護士工作確實十分的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的職責。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習護士,漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個很好的餓鍛煉機會,也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰勝自己的心理。
護士實習是一種復雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的.理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫院我們要處理好自己和同學,帶教老師,護士長,醫生,病人和家屬的關聯,這醫`學搜集整理給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關聯是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作,而是包括心理護理在內的更為復雜的創造性活動,護士不僅僅要幫忙患者恢復健康,還要幫忙和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間明白、信任的橋梁。會不會溝通不僅僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。個性短語
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫忙。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關聯,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上,患者才會充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
短短幾個月實習過去了,在醫院的走廊里,已經能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但就應值得高興,正因我們最后能勝任老師交給我們的任務,我們能夠自己去獨立完成護理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們就應值得慶賀。在實習當中我們不忘充實自己的理論知識,按時參加科室和醫院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房,這樣才能不斷地把自己所學的理論知識充分地應用到實踐當中去,做到理論與實踐相結合,實習就就應是這樣的。
在實習當中我意識到要做一名護士很不容易,一名合格優秀,具備有良好素質的護士更不容易。隨著當今社會物質禮貌和精神禮貌的不斷進步,人們對護理人員的素質和服務水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業技術方面,職業道德方面,身體方面的素質,還要有文化儀表方面的素質。讀后感1000字
實習給了我們一個很好的餓鍛煉機會,讓我們在發現問題當中去解決問題,為護士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅僅學會了做一名護士,也學會如何做一名具備有良好素質的護士。護士是臨床護理工作的主體,要帶給最佳的護理服務,就務必加強自身修養,有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。用心向上、樂觀自信的生活態度;穩定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲;能臨危不懼,在困難和復雜的環境中能沉著應對;有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術,能聽取不一樣意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經驗。而在專業技術方面我們就應有扎實的專業理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識,了解最新的教。育搜集整理護理理論和信息,用心開展和參與護理科研;有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件,除了常見的醫療護理技術外,對現崗位的?谱o理技術應精通,能穩、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術不僅僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術和設備的使用,熟悉急救**的應用,能熟練地配合醫生完成對
急癥或危重患者的搶救;具有高度的職責心,嚴守工作崗位,密切觀察患者狀況的變化,嚴格執行操作規程,認真做好查對制度,時刻牢記醫療安全第一,杜絕醫療差錯事故發生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術創新。有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據患者的具體狀況靈活運用語言進行心理護理。
實習工作總結 篇9
時光飛逝,日月如梭,轉眼間大學生活即將過完,而這次實習就是我們學校生活與社會生活的一個良好的過度。
20xx年1月25日,我進入xxx公司行政管理部實習,擔任行政助理一職。行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位,主要負責管理好辦公室內的各方面有序的進行,所以工作非常繁雜。主要有以下幾個方面:
1、材料收集
在行政部工作,少不了與文字打交道,因為工作的需要更是要搜集一些資料,有時候是自己部門的工作,有時會協助其他部門,以便下一步工作的開展。
在我實習期間,公司決定制作一些宣傳冊和宣傳欄,在選擇制作單位時,就需要關于制作單位第一手的資料,比較它們的優勢劣勢,為最后的決策作參考。為了更客觀的了解制作單位的情況,我在網上搜集完資料后,又進行了實地的考察,對確定好的幾個因素進行了詳細的了解,確保資料的準確。
2、檔案管理
人事部招聘工作完成后,通過面試的人員,會經過短時間的培訓,最后會辦理入職手續,這些工作都是有作為行政人員的工作,把他們的個人資料,分檔管理。除了人事檔案需要管理,還有許多重要文件需要管理。公司要不斷的拓展業務及開展新的項目,開展工作的過程中就會與其他公司和個人產生法律關系,這樣就會有很多合同的簽訂和合同的管理工作,最后把這些合同歸檔入案。
3、會議記錄
公司規定每星期都要開展一次會議,其會議主要是安排本周的工作及總結上周在工作中出現的問題和解決方案。除了定期的例會,在實習期間,又召開了許多日常會議。經理與各部門負責人的會議,各部門會議,有全體員工參加的安全動員大會等等。在會議中作為行政部人員的我們就負責記錄這次會議的內容,會議結束后整理成案本,裝訂入冊。作為實習生,因為剛開始業務不是很熟練,會議記錄又是很重要的文檔,所以我們只能做一些輔助的工作。剛開始,行政部的工作人員會把初稿給我們,我們負責校對,有的時候會整整一下午都坐在電腦前,為的就是零失誤。慢慢熟練后,校對的會議記錄也多了起來,錯誤也越來越少。整理會議記錄,是行政人員的主要工作,也是必須掌握的工作之一。
4、協助辦理會議、培訓、公司集體活動組織與安排
組織籌辦會議是每一個單位的行政人員不可或缺的工作內容,在匯晶電腦城擔任行政助理期間,公司召開過許多次會議,所以我多次參與相關工作。開會之前,要通知參加會議的人員,確保所有與會人員對開會的時間地點是知曉的。然后開始布置會場,會議開始前半個小時將空調打開以確保會場溫度不能太低并檢查會場布置情況。會議開始后還要安排人員進行倒水工作。給參會人員倒水,看起來簡單,實則里面的學問很深。倒水應該從最中間的領導也就是經理開始,水倒杯的七分滿,動作要輕,不能因為自己動作太大而打亂與會人員的思路。不倒時應該站在門口并隨時觀看與會人員的紙杯。會議結束后就開始打掃清理會場,剩余的會議用品,比如說天氣不是很冷的時候會用礦泉水,應該整理并清點數量,這些工作都需要認真細致的做。
5、接聽來電
接聽來電是一項很重要的工作。接電話主要是為了記錄下來電者的訴求和需要,我們就要將其整理然后轉達給相關人員。說起來簡單,其實做起來卻并不容易。對關鍵的內容要準確的記錄,因為我們不可能在客戶掛掉電話后再打回去重新詢問之前的談話內容。考驗著很多素質。
6、負責公司快件及傳真的收發及傳遞
每天到公司的第一件事就是做信件的收取工作,其他部門的快遞也都是由我們行政部負責收取。實習期間我就給財務部的同事取過快遞,也協助行政部寄發過快遞。不僅僅如此,還涉及了許多打印、傳真的`工作。
工作中的不足
經過這一個多月的實習,我學到了很多也成長了很多,但也有一些不足需要我在以后的實習和工作過程中需要改進:
1、不夠細心,在工作中不夠謹慎。行政部的工作雖然難度不大,但是卻非常繁雜,這就要求每一個行政人員必須細心,細心是必要的素質。在這方面,我做的還不夠好,總是會犯一些不必要的錯誤。
2、缺乏實際運用專業知識的能力,由于平時很少活用過去所學的專業知識,在進入實際的企業只會,面對實際的問題,顯得手忙腳亂,不知道該如何下手,不知道該怎樣系統化的與學到的知識聯系起來,只能盲目的去探索。
3、吃苦耐勞的能力有待提高,學校的生活相對來說是比較悠閑的,進入企業之后繁雜的工作,額定的工作的時間,讓自己很難適應,會感到很累。
實習收獲與體會
在電腦城實習的這段時間,對我個人而言受益匪淺,主要體現在以下幾個方面:
1、對大型商場的運營模式有了較深入的了解。匯晶電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利,而公司對所有商戶提供物流管理,以確保商場規范有序的運作。
2、對管理員的管理藝術有了較深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進行有效的溝通與交流,這是管理員所面對的現實問題!從電腦城的三位管理員師傅的身上,我獲得了很多這方面的知識!
3、對電腦城的宣傳策劃有了較深入的了解。明白了宣傳策劃對于電腦城的銷售業績起著至關重要的作用。
4、對我個人的素質也是一次難得的考驗。在實習的過程中,我認識到了自己的許多不足和需要改進的地方。認識到了自己需要在進入社會之前在自己身上不足的地方多下功夫。
5、對社會工作環境有了全面的認識。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處的方式完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不好時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。一個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
每個大學生在真正進入社會之前都應該擁有一段實習經歷,它使我們在實踐中了解社會,了解職場。讓我們學到了很多在課堂上、書本上根本就學不到的知識。在這個過程中,使我增長了見識,同時也開拓了我的視野,也深深的體會到了競爭的殘酷。通過這次實習,我意識到,不光要在實際操作中培養我們的工作素養,鍛煉自己的工作能力,提高自己的工作智商。同時也要與自己的工作伙伴建立良好的情感,提高自己的工作情商。這一點真的很重要,沒有任何一個人可以脫離工作伙伴而單獨的把工作完成好。任何時候都不要忽略人的因素。一個多月的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業務技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷提高自己的能力,重視充實自己薄弱的地方,為真正踏入社會做好充分的準備。
實習工作總結 篇10
本月23日被安排到公司裝卸實習指導員這個崗位已有一周時光;厥走@匆匆而過的短暫一周,在領導和班組成員的關懷和幫助下順利的完成了自己的各項工作,熟悉了碼頭的各項工作程序,通過實踐,學到了相關的知識與經驗,同時提高了工作能力,但在這個工程中也存在一些不足,F將這一周的實習工作情況作出如下總結。
一、思想素質方面
做好工作的前提是端正思想態度。作為碼頭工作人員、實習生我首先要明確自己的職責范圍、工作目的,了解碼頭工作的流程、范圍以及相關知識,要努力的從中學習經驗、總結教訓,為以后的工作鋪好路、搭好橋;其次,是要做好吃苦的準備,樹立認真、樸實、端正的工作態度。認認真真、腳踏實地的完成每一項工作;再次是要認真學習業務知識和相關法律法規、規章制度等知識,積極參加公司組織的各項培訓工作。
二、工作學習方面
(一)學習目標
通過在自己崗位的實踐,了解到整個碼頭運作的流程,掌握與崗位相關的知識、技能。加強與同事間的交流、學習,向有經驗的老同事學習,以及加強自主學習,積極參加培訓提高自身能力。
。ǘ⿲W習內容
在日常工作中,我虛心的向班組成員取經,通過認真看、仔細聽、及時問、耐心學的方式跟隨班組到達現場深入學習、認真實踐;同時,利用閑暇時間認真學習理論知識,拓展知識面,提高自身專業技能和業務知識,用理論來指導實踐,使自己工作做得更順更好。
到崗后我跟隨班組深入現場,認真學習了如何利用好手里的計劃單高效地指揮現場按規操作。一是按照計劃單的部署指揮到達堆場的'貨物在指定位置裝柜、卸車,按規操作,同時靈活變通,根據實際情況有效改善工作方法,盡最大努力地讓工作取得最大效益;二是學習各種機械的操作方法,明白機器操作的原理,了解到機器如何更好的發揮調配作用,從而保證生產工作順利進行;三是熟悉各項作業工序。
。ㄈ⿲W習現狀、進度
一是深入現場,了解了碼頭貨運各項作業工序,指導了卸車入柜工序、堆場一船、船一堆場、重進吉出四種工序的詳細內容和操作方式方法。
二是制定了工作流程圖和周計劃表。要想有條不絮的完成各項工作,需要有清晰的思路和有計劃的部署,根據這一周的實習,我掌握了工作流程和操作步驟,為了更好的完成后面的工作,我制作了崗位工作流程圖,根據圖快速的了解各個環節的工作重點及各環節的緊密聯系,使指揮工作充分的發揮了它的作用,同時在這周結束時,我認真的對這周的工作做了總結,分析了得失,為了后面的工作做得更好,避免之后的工作再犯之前的錯誤,發揮之前在工作中的優點,我制定了下一周的工作計劃表。
三是掌握了機械操作方法,根據實地考察、觀看和親自上崗實踐,以及向機器操作員詢問方法經驗,順利的掌握了機器操作的方法。
三、取得的成績、不足及今后打算
一周的時間雖然很短,但在這一周里我學到了很多書本上學不到的知識,我熟悉了各項作業的流程,掌握了機器操作的方法,學到了港口貨運的相關知識。我明白了“讀萬卷書,不如行萬里路”的道理。但也存在一些不足,在工作中,太過急功近利,這道工序還沒深入了解就想進入下一道工序。
在今后的工作中我會繼續保持學習的積極性和對工作的熱忱,認真總結經驗教訓,揚長避短做好本職工作。
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