【精華】實習工作總結集錦九篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編精心整理的實習工作總結9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實習工作總結 篇1
帶著期盼與興奮的心情,踏進了xx規劃設計研究院的大門,展開了我學生生涯中第二次的之旅。一個月之后,這段短暫而充實的經歷結束了,同時,也帶給了我很多值得思考的地方。
顧名思義,就是學習,也就是把學生生涯中所學到的知識融會到工作當中的非理論學習。能夠將兩者有機地結合運用,就是的最終目的。在規劃設計院的工作中,我很深刻地體會到這一點。一個月以來,我用到了幾乎所有我在學生生涯中學習過的電腦軟件作為開展工作的工具,甚至一些我還沒有學過和接觸過的電腦軟件,都有機會讓我碰上了。作為一名學生,能夠操作使用電腦軟件就已經達到學習目標;而作為一名設計人員,能夠快速熟練地運用和操作各種電腦軟件才能夠滿足工作上的要求。
我去的二所,正在進行長春市二道區勸農山鎮總體規劃的后期工作,周六周日我就留在那加班了,開始統計鎮村屯合并的規模,對于這個計算的活,可是我的專長,開始把地段熟悉了一下,就完全投入其中了!
在這一個月的期間,從專業水平、方案設計能力到為人處世都有不同程度的提高。過去,展望未來,我對這一個月時間的談談自己的體會,做一個小小的。
很慶幸能來到市規劃設計院,在這里能接觸長春市最新的最專業的規劃方面知識。在我來之前已經有五個同學在這了,他們有做桂林路附近的控制性詳細規劃的,有做修建性詳細規劃的,我這組是做總體規劃的,我和小欣欣一組。在這里不僅鍛煉了我們的理論應用于的能力,也提高了團隊作戰的能力!
在的過程中,除了要對所學的理論知識進行之外,還要學會處理人與人之間的關系。在現實的社會中,紛繁復雜的人際利益關系就像是一張張的網,連接著這個社會中的每個人,而當你能夠把這張網不斷地進行擴張,并且保持其完好的狀態,就有在社會中立足的基礎和取得發展的機會。也許我們不必將這個關系看得太復雜和過分重要,畢竟我們才剛從學校里走出來,要建立良好的人際關系也需要一定的時間慢慢積累和沉淀。由于這次時間短暫,因此并沒有多少時間讓我對規劃院的同事進行詳盡的交流,一般只能夠把握在每天的吃飯過程中以聊天的方式促進了解。除此之外,在我的.這段時間里,還有兩次聚餐和一次集體戶外活動的機會,我也積極參加了,這多少也會增加我與同事之間的交流。能夠在短時間之內認識到了一批設計人員,相信這是我在中獲得的寶貴的人際關系資源;但是對于自己在交流上的不夠積極主動以及他們交流的有限性,成為了我在這次過程中的失敗教訓的一部分。
第一個工作日大量的查看資料,深入了解鎮總體規劃設計的相關規范和要求,針對鎮總體規劃的相關內容在學校很少接觸,在設計院是個很不錯增加見識和專業知識的大好時機,設計院里書也比較多,迅速瀏覽大量的相關實際項目方案,那種感覺太好了,太充實了……
我去的時候,勸農山鎮總體規劃這個項目已經接近尾聲,做最后的調整階段,所以我需要把以前的過程圖紙全部研究一遍,深入到每一個細部!
勸農山鎮行政上屬于長春市二道區。全鎮幅員面積141平方公里,轄11個中心村包括有:同心、太安、東風、腰站、蘭家、聯豐、四劉、龍王、林山、錢家、流沙11個村。~年末全鎮總人口19109人,其中非農業人口1522人,鄉村勞動力總數為11150人。流動人口約1000人。
針對11個村的合并情況及人口統計做了深入研究,進一步調整鎮區規劃現狀圖和村鎮等級規模圖,在這個過程中本人徹底明白長春地區周邊村鎮的建設情況及如何劃分和合并的!在這里學點專業知識并不是最大的收獲,最重要是在這里激發我求強的欲望……這是無法比擬的!
其實,一個月下來,才發現自己大學四年學的知識太少太少了,專業性的知識只接觸個皮毛,我突然發現我的未來、我的希望、我得曙光……我要努力學習,畢業前的四五個月內,我要大補,充實每一天,每一天都有新的收獲,每一天都有進步!!
在設計院這段時間,充分的讓自己了解的更多,更全面。雖然我做的是鎮總體規劃的設計,但通過與其他同學的交流,間接的了解一些修規、控規方面的內容,以前只是理論上研究,現在在設計院通過圖紙,實際的工程去接觸,別有一番味道!
總體來說,我覺得這次在設計研究院的還算是比較滿意的。首先,這次達到了我設定給自己的最低要求:初步了解到規劃設計院的架構設置和工作流程、工作環境,設計人員的日常工作開展情況,以及認識到一些從事規劃設計工作的規劃師、景觀設計師等等。其次,我還提高自己對電腦制圖軟件的應用水平,并學到了一些以前從來沒有學過的制圖軟件。除此之外,在多次的修整制圖的過程當中,讓我加深了對城市規劃設計的認識。不過令我覺得不滿意的地方還有很多:在日常的交流中不夠主動積極,引致在工作時產生困難;此外,自己的電腦軟件操作水平有限,再進行工作的過程中往往遇到相當大的難度……相信我能夠充分吸取這次的經驗和教訓,在日后的工作中能夠完善自我,盡自己最大的能力成為能夠對社會做出貢獻的年青人。最大感觸是讓我更加了解了長春,讓我放開了眼界,用專業的眼光去看待這個世界!
實習工作總結 篇2
時光匆匆,白駒過隙,轉眼之間我作為一名班主任實習的日子就來到了尾聲階段。想起在這陣子里經歷的點滴歲月,我就感慨萬分,這個時間怎么會過的這么快。雖說時間過得快,但是xx班級同學的成長還是有的,不僅xx班的同學有成長,我自己在這段時間里面也有了很大的進步和成長。
在我擔任xx班級的實習班主任之前,我一直擔任的是高三年級數學教師一職,雖然在擔任高三年級組教師工作的`時候,會有很大的壓力,但是對于擔任班主任一職還是會輕松一些。因為擔任一個班級的班主任,不僅要負責一個班級學生所有科目的成績,還要為他們的安全所操心和憂慮,所以說班主任負的責任要更大,在他們肩上的擔子也更重。
由于我之前只有教學經驗,沒有過班主任的工作經驗,所以剛開始進行班級管理工作的時候,我有很多都是不懂的地方。雖然之前看著我們辦公室里的其他班主任工作起來都還挺輕松的,但事實上并不是這樣的。班主任的工作十分的繁雜。我除了要備好自己的課外,我還要監督好他們的早操時間,監督好他們早晚自習,和課堂上的紀律,為了保證好我們班級的課堂紀律,我每天都會不定時的在他們上課或者早晚自習的時間里,查看他們是否有認真聽課和學習。如果有違法紀律的同學,我一般都會進行嚴肅處理。因為班級紀律的問題,始終是一個需要我們班主任引起重視的問題,只有把他們的紀律給整治下來了,他們才會有一個良好和安靜的環境來用心學習,才能夠更加專心的投入進課堂的學習中。
不僅僅是班級的紀律問題,作為一名班主任我需要負責的還有同學們的生活管理。特別是宿舍衛生這一塊。為了做好他們班級上學期的宿舍衛生管理工作,我還特別成立了宿舍衛生小組,親自給每個宿舍挑選出一個寢室長,讓他們組成一個小組,一起來幫助我進行嚴格的宿舍衛生管理工作。
度過了這段和xx班級相處的愉快時光,讓我還想要繼續陪在他們身邊走下去,直到看到他們都考取上了一所他們心中的理想大學。在接下來的階段工作當中,我還會繼續擔任xx班級的班主任一職,我會和他們一起共成長,一起共進退。
實習工作總結 篇3
不知不覺中,我們的實習已經接近了尾聲。在這四個月里有酸有苦有甜,在磕磕碰碰中,我和十一班的班主任林老師,十一班可愛的同學們一起進步著,一起成長著。
八年級十一班是在今年剛組成的一個新的班級,同學都還互相不認識,對班級老師也不是很了解,這就使我見證了這個班級的成長,也參與了這個班級的一切活動,也和他們一起成長。
在生活上,我在實習期間能夠和實習隊的每一個同學搞好關系,對于實習隊的活動,我都積極聽從隊長的安排。我尊重學校的每一位老師,并且能與大彎中學的老師搞好關系。對于十一班的班主任林老師,我經常和他探討關于班級管理的問題;也經常會和劉老師探討物理教學方面的問題。在平時的工作中遇到問題,也會虛心向他們請教。在課外活動時,偶爾也會和值班老師聊一下各自對老師這個職業的看法。在和這些老師的聊天中,我學到了很多東西。
在班主任工作上,剛開始面對一個全新的班級,我會積極主動的去做、去了解班級的每一項工作。每天早上都要開晨會,在晨會上,我會虛心幾下每一天領導講的內容,并且會積極的配合林老師的班主任工作。在每一周的班會課上,林老師都會讓我先講,有的時候,我有準備,我會具體上一下上一周同學們做的好的地方,再說一下同學們還要改進的地方,對于學生的個人方面,我經常會給出自己的觀點;當然有的時候我也沒有時間準備,我會迅速的再大腦里面組織一下語言,想清楚我應該在班會課講一些哪方面的內容,然后會在班里做一些即興演講,這也是對我的能力的一種鍛煉。這邊大打不分的同學都沒有認識到學習的重要性,我就會一有時間就給他們將學習的重要性,講“少壯不努力,老大徒傷悲;保劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來;進步是一點一點積累的”的道理,通過一個老師的角度來說,我希望我的學生將來都是一個有用的人,我希望他們通過學習找到自己的人生目標。到了后來,班級的工作順利了,我就和林老師分工了,林老師每天早上還會去開晨會,而我就會去檢查同學們早上的衛生情況。
當然,在班主任工作上,我也并不是做的一帆風順。記得又一次,在班里我和一個男孩子吵起來了。事后我反省自己,作為一個老師我在學生面前沒有任性的權利,我們做任何一件事,說任何一句話都可能對學生造成終生的影響,在遇到問題是,我們應該站在老師的角度去解決問題。
在物理教學上,剛開始我先聽劉老師講了一節課,劉老師是一個老教師,他對課堂的掌控能力和方法很值得我學習。我上物理課時,也遇到了上課講話不聽課的學生,也遇到了總是不交作業的學生。在學生老師在我的課堂上講話時,我會停下我的教學進度,專門整頓物理課的紀律,當然對于只是偶爾說話的`同學,或是只有一兩個學生講話時,我會叫他們先站起來回答物理問題,同時提醒他們注意聽課。對于不交作業的學生,我會讓他們補交作業。對于多次不交作業的,我會選擇讓他們罰抄作業,我不知道我這樣做到底對不對,對于這個問題我曾今問過劉老師,劉老師說對于不交作業的學生,我們不能縱容。對于物理教學上,我會是一個很嚴格的老師,我會經常檢查學生們物理概念的記憶。我們的物理成績也有了很大的提高,在第二次學業檢測中就躍升為年級的第七名。
在和學生的相處上,我經常會在課件時間到班里去和他們聊天,以達到增加對學生的了解,增進師生的感情,減少我們之間的距離。平時在學生在生活上遇到事情時,我也會積極地幫助解決。
總的來說,我在這四個月有做里有做的好的地方,也有做的的不足的地方。在班主任的工作上,我做事積極,虛心學習,但是對于一些調皮學生的處理不夠好。在物理教學上,我的物理內容有些講的不是很理想。不管怎么說,我的教師之路還很長,我還要不斷地學習,爭取做一個合格的、優秀的老師。
四個月,不長也不短的時間,我感謝我的班主任老師和科任老師,你們的諄諄教導,才有了我的進步。
實習工作總結 篇4
第一周,從陌生到熟悉,從對講課的迷茫到逐漸踏入正軌,一切順其自然而又每天充滿考驗。我們在反思過去一天的同時,也憧憬著第二天的美好。
我們燕河鎮中的三名成員都有了各自的崗位。由于學校緊缺老師,剛一開學,我們就都走上了講臺,和學生進行面對面交流。但是我們還很稚嫩,還需要不斷地學習,不斷地鍛煉,我們便一邊聽課、學習一邊上課,在課前備課的時候向指導教師多請教,看教學用書,查閱、搜集需要的資料,做好充足的`準備,以備不時之需。在講課結束后,互相交流,做著每節課的反思,一起分析對待學生和課堂管理的方法,還會與當地老師溝通,以尋求更大的進步,對學生進行更全面客觀的評價和管理。
在工作中,我們也存在大大小小的不足和困難,課堂的掌控能力和邏輯條理能力還是沒有老教師那么清晰、順暢;個別學生上課不聽話、愛有小動作,自習課也不消停。針對這種情況,我們便及時和班主任及其他科任老師交流,分享課堂管理的方法,找到自己課堂管理的不足。我們清楚知道,還有很多東西需要我們用心向學,這是我們成長必須經歷的過程。雖有不足,但我們也不會氣餒、放棄,反而會成為我們奮進的動力。
由于剛開學,學校的各方面工作比較多,在校教師都比較忙,我們在完成各自教學和學習工作的時候,也積極配合學校領導安排的工作。雖然有些忙,但是忙中有樂,把這些工作當成是對自己每一天都會有的考驗和歷練,也是很幸福的事情。
我們三個成員分別教語文、數學、政治,都是按照本專業分的課,每個人都在各自的崗位上認真負責的忙碌著,在忙碌中不斷吸取著自己欠缺的知識,充實著自己的頭腦,學到很多在課本上學不到的東西,是一次自我的升華。
第一周就這么快的結束了,第二周也緩緩而來,我們面對的還有很多很多,成功亦或失敗;歡笑亦或難過;輕松亦或忙碌;表揚亦或批評,給予我們什么,我們就接受什么,在通過第一周的反思總結之后,我們的第二周會更有進步,更有收獲。
實習工作總結 篇5
作為一名護士,看著孩子早上開開心心來幼兒園收獲知識,晚上開開心心回家,是一件很幸福的事。我每天履行護士的職責,做好每一件事,照顧好每一個孩子。但是僅僅靠每天重復,很難發現自己的不足,也很難吸收新的護士管理方法。前不久幼兒園組織了一次為期一天的跳槽活動,就是相應班的護士去對方班感受一天。在這一天里,我感受到了很多和我們班不同的東西,也感受到了很多關于護士工作的事情。
第一,建立愛心班:
來到新的班級集合,第一感覺是一個充滿愛的班級群體,孩子之間,孩子和老師之間,言行之間。有些老師可能會認為孩子會更嚴格地聽你的,但這只是暫時的解決辦法。要關心孩子,首先要知道孩子需要什么,不僅是身體上的需要,還有心理上的需要。比如孩子有什么煩惱,不開心,或者喜歡自己討厭的東西,都需要我們真誠的走進孩子的世界,讓孩子真誠的信任你,那么我們就會知道,如果只靠威嚴和權威來管理一個班級來集體管理孩子,其后果往往只會照顧孩子的表面,而無法滿足孩子的真實需求。所以,這就需要我們的護士和孩子好好溝通。首先,我們需要愛孩子,發自內心地愛他們,關心他們,為他們著想。
大家都是善良的,孩子都是善良的。不要因為孩子出了問題就認為孩子是壞孩子。孩子通過以身作則,發自內心的關心,進入孩子的世界,就會感受到。一旦孩子覺得你的真誠會配合你的工作,他們也會信任你,聽你的。帶頭創建愛心班集體,引導孩子團結協作,互相關愛,創建愛心班集體。
第二,原則要堅定:
隔壁班的孩子很活潑,但也只是活潑,不鬧。他們覺得自己知道什么能做,什么不能碰,只會在能做的事上活潑,原則上不會做不能做的事。這種氛圍也需要我們護士的引導。關心孩子,包容孩子是必須的`,但有些原則性的問題不能是,也不能是。制定的班規校規中不能觸及的地方,應該讓孩子充分感受到這是一個原則性的問題。比如班里的孩子違反班規,我們要采取寬容的態度。當沒有人犯錯時,寬容并不意味著忘記它。相應地,應該讓孩子意識到自己的錯誤。而且也讓班里的同學意識到事情的不可取。當然,護士要帶頭,比如吃飯不留下剩菜,不浪費食物,不亂扔垃圾等等。如果你做不到什么,就要好好帶頭,給孩子做榜樣。總之,讓孩子清楚的知道什么能做,什么不能做。
第三,多發現孩子的優點,表揚和鼓勵孩子:
在隔壁班,我發現很多時候他們上課更有動力。為什么會發生這種情況嗎?后來我發現他們的老師會時不時的表揚鼓勵他們,激起他們的積極性。每個人都喜歡聽到贊美。活潑好動的孩子更喜歡他們。當他們得到贊揚時,他們做事的努力就會隨之而來。所以通過這段時間,我覺得適當的表揚和鼓勵孩子是很重要的。當然,也不是說贊美是無中生有。這就要求我們要善于發現孩子的長處和優點,從各個方面發現每個孩子的長處,從而提高孩子的自信心和積極性。孩子積極性高,對很多東西都容易產生興趣。所以我的感覺是,作為一個護士,應該多發現孩子的優點,多給孩子表揚和鼓勵。
通過這一天的換班,我感觸良多。我只列舉了我深有感觸的幾點。我覺得我在這次換班活動中進步了很多。通過付出自己的感受,認識到自己需要提高,我會充分利用這次換班所獲得的經驗,結合我的換班孩子的特點,把自己的感受引入到課堂中,不斷的反思和總結。我相信我的育兒工作會越來越好。
實習工作總結 篇6
一、酒店介紹
麗城假日酒店是由香港中昌集團有限公司投資,以五星級標準興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿、辦公、會議于一體的商務度假型酒店,于XX年6月27日試營業,9月29日正式開業,總投資1。6億人民幣。
酒店依山傍水而建,它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成,外形仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開發區內,遠離鬧市,空氣清新,環境幽雅,且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統文化精髓、被譽為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態環境和人文環境相得益彰,形成了以房地產帶動旅游業,以旅游業促進房地產發展的良好格局,是目前東莞地區特色獨具,魅力無限的五星級標準酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏,裝飾古樸典雅,匠心獨運。全部選用進口名貴家訂制而成私雞茨木,瓷器全部采用瓷都景德鎮瓷器訂制而成。同時酒店的每一細微處均能體現傳統文化的精髓。特別是仿明清風格的181間豪華客房,空間寬敞可與任何一家五星級酒店媲美。室內明亮通透,格調富貴典雅,浪漫別致,采用落地玻璃與戶外間隔,延伸自然美景溫馨現代的享受盡在其中。
酒店餐飲設施較多,環球各地美食,殷勤優雅之服務,滿足不同賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳,各地風味時令小吃及傳統精美中式菜肴任君選擇。“夢之夜”夜總會擁有49間豪華箱包,超大表演舞臺,每晚精美歌舞呈現出不窮服務體貼,超值享受;其他服務設施也一應俱全;精品屋,室外游泳池,網球場,大型停車場,車隊服務,多功能會議室,商務中心,桑拿等,能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹
總機是酒店對客的第一個窗口,客人對酒店的第一印象往往通過電話產生。總機話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格:熟悉本組范圍內的所有業務和知識;認真做好交接班工作;按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答;主動幫助賓客查找電話號碼或為住客保密電話;準確地為客人提供叫醒服務;掌握店內組織機構,熟悉店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音;熟悉市內常用電話號碼;熟悉有關問訊的知識;掌握總機房各項設備的功能,操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;特別是嚴格保密客情資料。
商務中心是酒店的一個營業場所,商務中心文員主要是對客進行服務。為客人提供收發傳真、復印、翻譯和上網發送e—mail等服務,并為客人保密;為客人辦理飛機票、火車票、旅游票的代訂服務;迅速、準確地回答客人有關商務和旅游方面的各種問題;提供常用辦公小文具,供客人隨時借用;提供最新商務信息和商務服務咨詢業務及國際國內長途電話。文員每班次認真檢查,確保設備設施處于良好狀態,定期做好商務中心內各種設備設施的清潔和保養工作;發揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團結和協作,完成上級交辦的其他任務。
三、工作總結
1。初到麗城的復雜心情
XX年7月1日,我們25個同學在學校的帶領下踏上了南下的路,一路上我們都很興奮,一路的新鮮感包圍著我們每一個人。中午從學校出發直到下午三點多火車才緩緩開動,從中午開始,我們都是忙碌,從學校到火車站的路上,我們沒有一絲悲傷,可能是因為太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學在火車窗外對著我們微笑揮手告別,那時,我真的很感動,原來同窗情到了分別時也是可以掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦,車廂內擠滿了人,又有點熱,根本就睡不了覺。過了很多站,在7月2日的早上5點多,我們終于到達了目的地。走出火車站,我們看到了不一樣的天空,覺得那云朵離我們很近,讓我們看的太清晰,因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上,我們就開始感受酒店對我們的關懷,人力資源部經理幫我們搬行李,回到宿舍,后勤人員帶我們去買生活用品。但是在我們看來,這里的環境并不是想象中的那么好,很多東西都讓我們感到失望。到了這里大半天都沒有一個地可以打電話向家里報平安,當時真的很凄涼。下午我開通了武漢的號,假裝很堅強的告訴家里我在這里感覺很好。當我撥通朋友的電話時,眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟,只有自己孤單的身影,心里沒了親人的依靠,我的內心很害怕,很想打道回府。直覺告訴我這個地方不是那么適合我,但是我還是要毫無選擇的留下來,留下來經受考驗。
培訓,接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我漸漸接受了這里不如我愿的東西,但是內心那個痛時常會刺痛我。分崗了,因為眼睛的問題我被分到了總機房,最輕松最無聊的工作,在這里根本找不到我的人生追求,千里迢迢來到這里就為這點事,心里很不是滋味,但是我又只能別無選擇的接受,心里默默規劃,一定要讓自己堅持一個月。就這樣,我的實習工作生活開始了,沒有一點興奮的開始了。
2、體驗商務總機生活
人力資源部就我們正式交給了各部門,見到了和藹可親的前廳經理。正式上崗前,部門又對我們進行了針對性的專業培訓,剛開始是大竄的分機表和酒店的應知應會開始,一天的八個小時,我們都坐在那里看那些東西,過的很無聊。兩天后,我們開始試著接電話,因為對酒店業務不熟,很多情況都不知道該如何處理,老是轉錯電話而導致有人投訴。心里開始有了壓力,看起來簡單的工作做起來并不是那么簡單。但是令我驕傲的是:因為我的聲線一直都很好,總機應答語很快就被我找到了感覺。后來有一次在接客人電話時,客人贊揚說我的聲音很甜美,我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開始的一周,都會有老員工帶我們上班,在這期間,我感受到了什么叫受人欺負,那些在總機房的女孩子都比我們小,但是她們的工作熟知度都比我們高。因為總機房的設施設備都是固定的,很多操作也是規范的,如果不訓練的很熟練,接到電話時就會因為緊張而出錯。當我們把她們認為很簡單的東西弄錯時,就會看到一張很不耐煩的臉,有時候還會被領班批評一通。這些我都默默的忍受著,慶幸的是我的接受能力不錯,通過半個月的工作,總機房的工作我都可以獨自游刃有余的操作了。
工作流程是熟練了,往往就因為太熟練而簡化步驟,忽略細節,造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次,我獨自當班時,那時的電話很多,接完一個馬上那個又響了,或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候,因為電話太忙,同時hold了兩個電話,我在接完一個電話去拉線回來時不小心掛斷的客人的電話,等客人在打過來時,客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經我耐心仔細的跟客人解釋后,投訴才不至于鬧的很大。這次讓我深刻感覺到,任何一項工作再熟悉也要仔細的去做,這樣才會更完美
因為商務中心和總機房只有一個領班在負責管理,所以總機房的接線生就必須要學一點商務文員的知識,以備不時之需。商務總機成為了一體,老員工也在陸續的辭職,也有新的接線生來到總機房,我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機房業務后,領班對我們進行了商務中心知識的培訓,如何熟練的試用復印機,傳真機;如何為客人提供訂票服務;都是培訓的重點。在商務中心的工作,讓我看到了希望,從總機房用電話與人交流到了在商務中心與客人面對面的交流,這對我是一個挑戰,對服務一直都是我的弱項,與客人交流時,我一般都會找不到重點話題,有時候也會膽怯,遇上外國人,我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深,我的對客服務能力也提高了不少,這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。
3、工作態度的轉變
在總機房的大多數時間都是無聊空虛的,上一分鐘電話響個不停,幾乎同時來了四五個電話,把我們的同事忙得恨不得三頭六臂,下一分鐘一片寂靜,有時一連半個小時都沒有一個電話,這就是總機房,一個多么枯燥無味的地方。每天面對著一部電話和千百人交流,聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣,耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復簡單的事情,一天看到只是話務臺的紅燈在閃,滿眼都是電話的影子,整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閑忙分布不均的工作,就是這樣一個枯燥無味的地方,日復一日。在商務中心也是如此,好一點是可以時不時的看到人從大堂走過,不至于覺得自己被遺忘在角落。
因為是剛從學校出來,對社會充滿美好的期待,因此,我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖,讓我覺得事情并不是想象中的那么簡單。隨著時間的'位移,在總機房那么久,工作環境,工作內容都很熟悉了,很多工作都可以得心應手,心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務總機是一家,時不時的會去商務中心替班,也學到了一些商務文秘服務的知識,這些東西也很適合我,因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機接線生的工作也有了一個新的認識。
每一個接線生都是總機的靈魂。在接每一個電話之前我都會調整好心態,飽滿精神,讓客人聽到清晰,甜美的聲音,在電話里感覺到我發自內心的微笑,更讓客人感受到在這里你是受歡迎的。在工作中,我都會用自己良好的記憶熟練的操作,準確流暢的轉接每一個電話。在工作中我學到了很多業務技巧,也積累了不少經驗。有一些經驗可以大化到人生中。后來在工作中我不會感到很枯燥了,用心去做那些簡單的工作原來也是很幸福的。
四、實習心得與體會
1、認識主動服務意識
服務意識,是對酒店服務員的職責、義務、規范、標準、要求的認識,要求服務員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務意識在服務意識中是尤為重要的,主動的發現客人的潛在要求并為客人提供及時的服務會讓客人產生歸屬感。
主動的微笑服務是總機接線生的服務靈魂,接線生是用電話與人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的聲音是甜美的,是讓人覺得舒服的,每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談,同時也會受到客人的稱贊,使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務文員的對客工作都是很細節的服務,善于發現客人的需要是作一個優秀員工很重要的服務技能。客人在商務中心等待時,可以為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水,以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝,這樣自己的心情也會因此而欣慰。
2、感受酒店培訓
在麗城,讓我感受最深的是酒店的培訓體制。從入職培訓到部門的崗前培訓,一直到每個月有的崗位知識培訓,都給自己提供了一個很好的學習專業知識的空間。
現代酒店業的競爭其本質就是管理人員和員工素質的競爭。培訓一支高素質的酒店管理和服務人員隊伍,是酒店人事工作中最重要的任務。現在不少酒店經營者自己認識到:“培訓是飯店成功的必由之路”,“培訓是飯店發展的后勁之所在”,“沒有培訓就沒有服務質量”。酒店員工培訓既有利于員工自身知識技能的發展,實現酒店的經營目標,同時有利于酒店的長遠發展。
對于員工,很樂意接受酒店安排的培訓,這樣可以加快自身端正職業態度,入職培訓尤為重要,在這個培訓過程中,員工可以了解整個酒店的情況,酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓對我們實習生有很重要的作
用,剛踏出校園,找不到工作的起點,入職培訓是上崗前的方向指導,讓我們這些盲目的實習生對自己的職業生涯有一個好的規劃。部門的崗位技能培訓可以讓員工學習職業知識和技能,還可以培養職業習慣。尤其對新員工來講,系統的培訓比他們自己去摸索學習,速度要快的多,對自己相對獨立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心,因而也提高了自信心。
對于酒店,加大培訓力度可以提高服務質量和工作效率。新員工通過培訓可以迅速的掌握相關技能開展工作。老員工也可以學到更好的工作方法,以減少事故的發生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比較出色的人員,他們經過培訓擴大了知識面和擴展了工作領域,并接受新的管理理論的熏陶會激發出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的幫助。
3、體味基層管理
在酒店做基層崗位,基層領導者既是上司又是朋友。基層管理者直接在一線與顧客和員工接觸,具備敏銳的洞察力,能及時掌握顧客反饋的信息,發現服務過程中影響傳遞質量的系統性和執行性問題,在自己職責范圍內找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個很好的學習榜樣,可以透過領班查找自己的不足來提高自己,并可以學習一些管理技巧。
但是,基層管理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層管理者能力和意識的缺陷,使他們難以發現真正影響顧客滿意度的問題,尤其是服務系統存在的缺陷,從而使相同的質量問題重復出現,不但降低了顧客的感知價值,而且在處理顧客不滿時產生的故障成本,會導致酒店競爭力的降低。但是,由于多方面的原因,他們不愿將重要的信息向上級進行溝通。一是自身能力的不足。不能準確判斷哪些是有價值的顧客信息,哪些服務問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通,也不一定會被采納,多一事不如少一事。三是本位主義思想。認為將服務問題向上級反映,擔心產生負面影響。由于基層管理者的上級不能有效獲得有價值的信息,因此,持續改進服務質量就難以實現。
基層管理的缺陷是一個長遠的問題,畢竟是基層,經驗不足,能力不夠是普遍性的問題。但是基層管理應該做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用,從執行飯店的規章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態度等方面都應率先垂范,作好員工的帶頭人。應該明白“身教重于言教”的道理,少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導員工和教育員工。“沒有不好的士兵,只有不好的將軍”,員工工作的好壞,猶如一面鏡子,可以直接反射出一個管理人員的管理能力。
五、結束語
時間短暫180天,是我在這項工作上的階段性的結束也是剛剛的開始。后面的路是那樣的漫長我是否會在這個行業上走下去?我無法預測。可我相信我將會用我的平生所學做好每件小事。事在人為。只要有心就會有成功。
實習工作總結 篇7
一、頂崗實習基本情況介紹
本學期,我院參加頂崗實習的學生有06級建筑工程技術專業1、2班,06級建筑工程管理專業1、2班,06級城鎮規劃專業1、2班,06級建筑裝飾工程技術1、2班,07級建筑工程技術專業(3+2)班,07級建筑工程管理專業(3+2)班共計10個班327名學生。其中06技術、06管理、06規劃專業學生前五周進行頂崗實習,后十周進行畢業實習設計;06裝飾、07技術(3+2)班、07管理(3+2)班的學生進行十五周的頂崗實習。
我院學生本學期實習單位有200多個,分布在不同的地區。主要在建筑公司、監理公司、設計院、房地產開發公司、檢測公司、造價咨詢公司、招投標代理公司,裝飾公司等單位進行頂崗實習。頂崗實習辦公室、輔導員以及各組指導老師采取電話、短信、飛信、QQ、郵件等多種方式對頂崗實習學生進行聯系、檢查并指導,同時各指導老師每周書面形式上報學生頂崗實習情況表。
頂崗實習學生有27%被實習單位錄用,頂崗實習使學生提前就業,順利找到滿意的就業單位。我院建筑工程技術專業就業率為92%,建筑工程管理專業就業率95%,城鎮規劃專業就業率95 %,裝飾藝術設計專業就業率為96%。
我院頂崗實習實習工作流程是:各組指導老師負責聯系指導學生頂崗實習,每周統計本組頂崗實習學生信息表以及發現的問題,以書面形式上報院頂崗實習辦公室,頂崗實習辦公室分專業匯總學生頂崗實習信息表,院頂崗實習辦公室主任簽字并加蓋我院公章后,及時上報學校頂崗實習辦公室。
二、頂崗實習的具體做法
(一)完善頂崗實習規章制度
我院頂崗實習工作從20xx年開始,至今已進行了5年,積累了一些經驗。為確保我院頂崗實習工作順利的進行,對原有的規章制度進行了補充完善。完善后的規章制度主要有:
① 土木建筑工程學院頂崗實習實施細則;
②頂崗實習辦公室信息管理工作規程;
③土木建筑工程學院頂崗實習職責分工;
④實習實訓安全制度;
⑤學院與實習指導老師簽訂目標責任書;學院與實習單位簽訂頂崗實習協議;學院與家長簽訂協議;指導教師與學生簽訂安全教育協議、安全協議;學生與實習單位簽訂實習協議;
⑥學生頂崗實習手冊;
⑦建筑工程管理、建筑工程技術、城鎮規劃專業學生“2+1”頂崗實習大綱
⑧建筑工程管理、建筑工程技術專業“3+2”學生頂崗實習大綱;
⑨建筑裝飾工程技術專業學生頂崗實習大綱。
(二)所有參加頂崗實習的學生必須買意外傷害保險
我院學生大部分在工程一線實習,危險性較大,要求所有參加頂崗實習學生必須購買意外傷害保險,入學時已購買了三年的意外傷害保險的學生,可以直接參加頂剛實習;入學時沒有購買保險的學生,必須購買一年的意外傷害保險,否則,不得參加頂崗實習。
(三)實行“自愿報崗,崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期匯報、校企共管”
頂崗實習以能力培養為主,知識傳授為輔。結合學生就業意向,采用“分流制”培養方式,實行 “自愿報崗,崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期匯報、校企共管”。
具體實施方案如下:(1)自愿報崗。每位學生根據今后的就業意向填報志愿,確定實習崗位。所設置的.崗位有:建筑、結構設計;建筑施工;建筑監理;施工預算;建筑測量;材料檢測;專業營銷。(2)崗前培訓。實習前,在校內進行為期兩周的設計、施工組織、施工預算、施工監理、建筑測量等崗前培訓。(3)帶薪頂崗實習。以技術員或工程管理人員的身份參加實際工程的施工和管理,并獲取一定的報酬。(4)穿插講座。學生在實習結束,結合實習過程中接觸到的問題和工程進展情況,進行專題講座。(5)定期匯報。要求學生每周都與指導教師、輔導員聯系一次,并根據指導教師所掌握情況隨機檢查學生實習情況。(6)校企共管。學生在實習過程中,一方面由用人單位按照本單位職工進行管理,另一方面由指導教師對其實習過程進行全程指導和管理。
(四)召開實習動員大會
20xx年2月19日,我院召開三場頂崗實習學生動員會。上午9:00在崇學樓508教室召開06級建筑裝飾工程技術專業頂崗實習學生動員大會。
實習工作總結 篇8
__年8月19日,我懷著激動的心境踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開家的的火車那一刻起,我就明白我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。那時候對自我的未來充滿期望,期望在那里能大展拳腳,實現自我的抱負。那時候想的是多么多么的完美啊,直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚。
不知不覺,我在中建八局太重項目已經度過了一個多月,想想這一個多月的實習經歷,感覺自我從頭到腳都有了很大變化。
剛來項目部第一天,項目部帶我熟悉了整個項目的大概情景,隨后我就被分到施工員的崗位上,上班時間:上午7:00-11:30,午時2:00-5:30之后我就開始踏著時間的車輪在自我的崗位上奮斗了。
剛開始我對很多情景都不了解,再加上我是剛來的,施工隊對我也是不屑一顧,那一刻我感覺自我什么都做不了,心里有一種說不出的痛苦,并且下定決心要讓自我成長起來。懷揣著堅定的信念,我努力使自我融入這個大家庭。最終,經過一段時間的磨合,我和施工隊的關系也有了進一步的改善,我們之間的溝通也多了很多,漸漸地,我的實習生涯也開始步入正軌。
剛來時我們工地正在做基礎,由于地質條件比較差,再加上一次暴雨,我們做好的承臺基礎全部被泥沙和雨水淹沒,應對如此艱難的況,項目部所有人都皺起了眉頭。可是,隨后迎來的不是退宿,而是我們加倍的努力,生產經理組織施工員現場監督,挖機配合,施工現場又一次回到了如火如荼的景象。最終,在我們大家共同的努力下,這場突如其來的天災最終被我們慢慢克服。經過這次天災,我付出了很多也學到了很多,那時候我才真正意識到團結的力量是多么偉大。
在實習過程中,我學著看圖紙、算量,不懂的地方向領導請教,同時,為了熟悉圖紙,我自我拿著卷尺到現場量承臺鋼筋、模板等尺寸。在我們公司還有個不成文的規定,施工員白天沒事不準在辦公室呆著,必須在現場監督,看圖紙、做資料自然也就留到晚上下班來做。經過這么一段時間的實習,我感覺施工真的`很累,之前對建筑工人的看法也從不起眼變成了尊重,并且對施工又有了一個新的認識。
白天上班,晚上我們還要輪流值班澆筑混凝土,當然這是我們每個施工員最厭惡的活,晚上要盯著工人打灰,時刻提醒工人,以防止安全和質量事故的發生,當然第二天能夠休息一個上午。有時候,會感覺很疲憊、很困,真的想休息一會,甚至有不想干的想法,可是,仔細想想,各行各業都有各自的難處,再說年輕人就應當經歷點困難,這樣才能真正的體驗生活。
經歷了一個多月的實習生活,我感覺我們很多人都是生在福中不知福,在學校老認為做學生真的很累,工作之后才明白,學校生活才是最美的,我們無知的浪費了那么多大好時光。一失足成千古恨,為了不讓自我成為弱者,我們必須比別人付出的多,這樣才有機會成長的更快一些。
在這一個月的實習過程中,不但對所學習的知識加深了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作本事,經過這一個月的實習,我發現自我看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。一個月的工作時間并不多,但它對于我這樣一個剛開始步入社會的實習生是多么重要,是這一個月提醒我生活需要付出(職責心);是這一個月指導我人生的轉折;是這一個月教會我人際關系的重要性;是這一個月讓我對自我有了一個新的認識;更是這一個月讓我嘗到了一名施工員的酸甜苦辣。
一個月又過去了,我的實習生活也有了進一步的起色,在前面的實習過程中,我不懈努力,勤學苦干,很快領導就開始讓我鍛煉獨立的處事本事,讓我主管一個設備基礎的灌注樁施工。對我來說,這既是一個機會,更是一個挑戰。
初次接觸灌注樁,我害怕自我沒有足夠的本事去完成任務,可是又想到機會難得,便硬著頭皮接了下來。雖然我沒有干過,但后期的實踐證明,我是能夠的。當然問題也是會有不少的,其中一次我犯了一名施工員最基本的常識,就是因為監理沒有上班就沒有報驗,結果被甲方逮個正著,后果可想而知。那一次我吃了訓,挨了批,還做了檢討,可是也深深提醒了我:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。
經過一段時間的揣摩和多次的教訓,我學到了很多東西,并逐漸成長了起來。由于工作干得比較出色,待鋼結構進場后,我又被調去管理鋼結構,主管三家鋼結構分包的大小事宜。又是一次挑戰,有了前面的鍛煉,我已經不再那么膽怯,并且很果斷的接手了我們項目主要的鋼結構施工。
施工剛開始,有很多準備工作需要我去落實,應對三家鋼結構分包,我感覺壓力又來了,因為我應對的是整個現場的主要工作,并且每一天的電話都是接二連三。有時候我也會想自我能不能堅持下來,能不能得到領導的認可。為了不讓自我和家人失望,我努力工作,腳踏實地的去應對每一件事,爭取不給自我留下遺憾。
然而,工作雖然進行的比較順利,但我也所以失去了很多,因為忙,我失去了經常回家看望的機會,失去了與朋友們分享歡樂的機會,每當孤獨的時候,我總會想起與大學里的好朋友們一齊度過的完美時光。可惜,“魚與熊掌不可兼得”,為了將來,我還是默默地理解了現實。
有得有失,總的來說我對自我的表現還是比較滿意的,兩個多月的實踐,我感覺自我在成長。在此期間,我熟練掌握了辦公軟件的應用、CAD制圖以及讀圖審圖、算量等基本技能,同時還熟悉了一些基本的規范、圖集以及各種施工工藝。
我覺得我們做任何事,只要自我用心去做了,不管過程有多么的繁瑣亦或是艱辛,在得到別人贊美的那一刻都會覺得自我的努力沒有白費,我們的工作得到了別人的肯定,我想那對于剛踏入社會的我們來說就是的鼓勵。我認為一個人工作的成功很大一部分在于戰勝自我的內心,如果從內心肯定了自我,那么才更有可能得到大家的贊同與認可。
在接下來的日子里,我會繼續朝這個方向努力,我相信自我能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉,為自我的將來鋪就道路和創造機會。
時光飛逝,轉眼間又是一個月的時光。接手鋼結構以來,我每一天忙里忙外,基本上沒有閑暇時間,想想自我的生活,真是啞巴吃黃連有苦說不出啊!可是反過來想想,不經歷風雨怎能見彩虹,就這樣忙碌的生活中自我給自我打氣、自我給自我安慰,默默地在夢想的道路上滾爬著。
作為一名施工員,首先是要把圖紙看好看懂,對工程實施要心里有計劃,然后依靠圖紙按圖施工,其次要掌握施工各階段的施工工藝及控制施工質量和進度并協調搭配好人、材、機的現場管理。當然,整個現場的一切還要以安全為前提。所以,我的任務還是很重的。
一個好的施工管理者既是一個勤奮家也是一個親善家。配合監理管理工程施工,要了解施工中各施工工藝及施工方法管理和督促好各是施工班班組及時完成該完成的任務及清理現場施工的各施工班組所轄范圍內的施工肥料及生活垃圾,使施工工地更禮貌更加和諧。
由于鋼結構的大小事宜太多,再加上就我一個人在管理,我的兩條腿基本每一天都在現場奔波,之后領導看我一個人應接不暇,又派一個人過來輔助我,讓我感覺簡便不少。就這樣現場還是存在很多問題,在鋼柱杯口大范圍灌漿時,剛開始機械不足,進度趕不上;之后,機械有了,材料又不及時;機械、材料不影響時,人員又不足。總之,變化因素太多,計劃往往趕不上變化。
經過這段時間的鍛煉,我了解了對我很陌生的鋼柱、鋼柱間支撐鋼吊車梁、鋼輔助桁架、暖通平臺管道梁、抗風柱等一系列廠房的構件和其施工工序,也從中學會了很多結構上的知識。同時在管理過程中,還看了不少相關圖集、規范,為自我的知識庫填充了不少東西。總之,整個實習過程其實就是一個實踐鍛煉而又學習的過程。
我們項目是一個國內數一數二的大型工業廠房,所有構件、焊縫的質量要求都是十分高的,所以,我的教師經常教導我要把握好機會,那里就是你的鍛煉平臺,能學到的東西有很多。我的師傅是我們項目的鋼結構總工,知識淵博,對我也很照顧,是我在那里最尊敬的人之一,所以他說的話我都會仔細的去體會,他交代的事我都會很認真的去完成。
每當我覺得累或者是厭煩的時候,教師總是很認真的鼓勵我,耐心的跟我講述他的經歷。從他身上我懂得了職責對一個人工作的重要性。我們做任何事情不僅僅依靠自我的興趣,態度也是十分重要的。對人的態度、對待生活的態度以及對待工作的態度。那一天不管工作有多辛苦,生活有多不堪。只要你的態度是進取的,那些都不是阻礙。在我們心里要擁有一顆進取向上、樂觀的心,生活就會更加的完美。
除此之外,我在工地上也盡量與施工隊搞好關系,在工作上互相討論,互相理解,讓我真正體會到人際關系是多么重要。在與領導搞好關系的同時,還要與施工隊及工人相處融洽,這樣才能讓自我的工作干的更加出色,更加得心應手。
轉眼間,我已經在中建八局太重項目工作四個月了。無論是工作上,還是生活上,都讓我學到很多知識與經驗。在這四個月里,我體會到了這個團隊的強大和這個大家庭的溫暖,自我也在其中快速地成長。
在實習過程中許多東西需要我們學習:1.樹立艱苦奮斗、吃苦耐勞、先苦后甜的思想準備2.學會尊重別人,尊重自我3.學會在工作中學習,學習中工作4.正確樹立社會價值觀、人生觀5.平時講團結、道德(職業道德)、奉獻6.發揚中國傳統文化、企業文化7.遵守組織紀律異常是奉獻,這個在現代社會尤為珍貴。
有人這樣說過:“如果你熱愛你的崗位,你將會在這個崗位上做得很優秀。”在這短短的四個月里,我已經能體會到了態度對于工作是多么的重要。遇到問題時,你的態度如果選擇了逃避,那么你永遠都只能是個逃兵,沒有人能看得起你;如果選擇了依靠他人,那么你永遠都無法獨立,總是寄人籬下;如果選擇了勇敢應對,那么你將會逐漸成長起來。
不知不覺,我們的鋼結構工程的主體也快基本完成了,可是,隨著天氣逐漸變冷,工人們的進取性也逐漸降低,而我們的工程始終在趕工期,所以即便天氣很差,也不能放假,只能做好冬期施工的各種預防措施。
這段時間,天氣一向很惡劣,工人們情緒也很不穩定,時不時就不干了,可是,現實就這么殘酷,沒有辦法領導們只能哄著他們干。尤其是鋼結構工人,他們每一天在30多米的高空上作業,再加上海邊風大,工人們確實很苦,又冷又累。想想他們,再想想自我,感覺我們沒有理由去埋怨任何人,也沒有理由去逃避。所以,在心理上也得到了很大鼓勵。
經過四個多月的實踐,我真正意義上體會到了施工的艱難,從領導到工人,無時無刻不在為工程著想、付出。打聽到很多朋友在各自的工作上都有各自的難處,正所謂,“家家都一本念不完的經啊。”想想這些,不知不覺感覺自我思想上好像又上升了一個臺階。之外,在本事上我也能夠獨立的去思考問題、解決問題。不管什么工作既然選擇了,就不要放棄,必須要把它做好,付出百分百的勤勞。這樣對我們養成良好的工作習慣很有好處。
我堅信經過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的現實工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我也將會把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到現實工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的夢想和光明的前程而不懈努力。
實習工作總結 篇9
時間過得真快。轉眼間,在寶雞高新區管委會的實習即將結束。在過去的40天里,我覺得我收獲了很多,不僅在學習上,而且在實踐中,這讓我受益匪淺。
一開始,在集體動員會上,部門領導向我們指出,實習期間可能會有一些困難和一些思維上的變化,但我們大學生首先要端正實習態度,腳踏實地地做好每天的工作,與單位同事和睦相處,坦誠相待。當時我暗暗下定決心:一定要珍惜這次實習機會,努力工作,認真向老師和前輩學習。
帶著稚氣和青春的熱情,我踏上了人生第一份工作的征途,進入了更廣闊的舞臺。當天下午,在部門領導的帶領下,我和幾個同學來到了高新區管委會。人民教育部華先生首先向我們介紹了管委會的基本情況和發展目標,然后根據個人性格特點進行了分配。我被分配到研究室。
研究室是高新區管委會的重要部門,主要負責高新區發展的研究工作和宣傳工作。第一天,唐主任就跟我說,這個部門對文字處理能力要求很高,是管委會的智能組,專門為分析研究管委會的程序目標而設計的。心冷。雖然我有一定的寫作水平,但是看政治理論文章就頭疼。唐主任也看到了我的困難,告訴我實習時間不是很長,不可能在這么短的時間內完全掌握一些東西。他建議我在實習期間多讀書,多思考,多總結,盡快了解實驗室的運行體系,了解其意義。
我曾經設想過實習時的休閑放松。眾所周知,現實已經給我敲響了警鐘,我發現我在書本上學到的東西就像大海里的一滴水,與現實相去甚遠。實驗室里東西多,電話也多,經常從早到晚。大部分是和其他高新區的業務聯系,以及他們對外的宣傳報道。高新區有重大活動的時候,事情忙到沒辦法完成。唐老師正忙著給領導寫演講稿和拍照。另外兩位老師會把整個活動形成書面材料《簡報》,送到各地高新區和省市機構。這使得實驗室的工作節奏非常快,機構內沒有“一報一茶”的得過且過的心態。這時,在導師的指導下,我明白了,任何時候都要高標準、嚴要求地對待自己的工作,精益求精。
我很高興和三個老師在實驗室工作了40天。他們非常重視實際工作,處處給我指導和照顧。在此期間,我經歷了很多實質性的工作。雖然很多看起來微不足道,無足輕重,但我能從他們身上學到的東西,卻無法用三言兩語解釋清楚。工作中遇到一些新情況,總有幾個老師主動給我講解,讓我很快融入到這個新環境中。在40天的實習中,我越來越覺得實驗室的三位老師信任我。管委會的所有資料和文件都是嚴格保密的,但是老師們很相信我,給我看了很多從他們那里吸收營養的資料。就在我要做決定的時候,三個老師主動讓我坐了進來。感覺他們的.談話氛圍很真誠,大家的交流也沒有什么不好的感覺,很感動我。這種信任加強了我的紀律性和責任感,感覺老師真的把我當成了其中一員。
另外,老師對我的生活無微不至的關心。因為我住的學校離管委會有些距離,他們覺得八點上班太緊張,所以我不用早來,但是我不想遲到。實習機會很難得。現在每天盡量提前20分鐘到單位,這樣可以提前打掃辦公室,給三位老師創造一個好的辦公環境。在過去的40天里,我和管理委員會的老師們一起工作,早出晚歸。在這個新的群體里,我感到很溫暖,每個人都像一家人。
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