實習生的工作總結15篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以促使我們思考,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的實習生的工作總結,歡迎閱讀與收藏。
實習生的工作總結1
九月底的參加工作,距離現在已經3個多月了,時間雖然不是很長,可是卻也不是很短,在這三個多月里我真的學到了好多,學到的這些真的讓我受益匪淺,這雖然是我自實習后的第一份工作,可是我始終認為這將是我以后步入社會的一個重要階段,是我以后人生中一個不可或缺的階段。
現在的我對于工作可能真的還是有點一塌糊涂,可是我相信在最短的時間內做好自己的本職工作,在最短的時間內適應工作?墒俏野l現真的不是這樣,工作也沒用我想的那么簡單,所以我只有努力甚至加倍付出,才能縮小與別人的差距。我真的做了,可是結果還是不是那么讓人滿意,我不知道是什么原因,有人說我是不長心眼,真是這樣嗎??或許如此。
可是我畢竟跟別人有差距,因為人與人本身就存在差距,這是無可厚非的,難道不是嗎?可是如果自己做的好的話,那就證明自己有能力。三個月的時間已經充分的讓我認識自己了,我知道了自己的不足,我會努力改正的,現在我雖然只是一名小小的設計,或許我也剛剛走出校園,做的東西還是小孩子氣,不能完全符合別人的意思,畢竟這樣的東西還不能夠登上大雅之堂。所以我只能向別人借鑒經驗,去嘗試改變自己的那些幼稚的想法,多看多做少說,這是我現在可以做的。
現在就以我的工作而言,我想我明白了工作的意思:我就以作為一名設計而言,我們要考慮的真的很多,不僅僅只是像作圖那么簡單,要考慮到能給公司帶來效益,還要考慮客戶的需求,造價不能太高,還要符合老總與客戶的要求。這樣真的好難。。。我想我明白了作為一名設計,就是要做到以下幾點:
一:要考慮能否為公司帶來效益;
二:是不是能夠完全滿足客戶的要求,還要造價要能夠在客戶能夠接受的范圍之內;
三:是不是能夠同時滿足客戶與老板的意思;
四:還要讀懂客戶為什么要這樣做,這樣做的內涵是什么,我們作為一名設計,不能只能夠做出效果圖,當客戶問的時候卻全然不知道該怎么樣去解釋,為什么要設計成這樣,這樣設計有什么樣的理念,我就犯過這樣的毛病,這不就是給自己找麻煩嗎???這是我真的該提高的地方,作為一名設計,要做得到成為一名好的“解析員”,還要做到真的符合實際效果,不要只是為了好看,卻全然不考慮實際情況,這是設計工作中必考原因之一。
總和考慮各個方面的原因,去做好自己的分內工作,充分理解這份工作的意義。相信自己可以的,就在不久的將來。因為每一個人在最初參加工作是都會因為沒有工作經驗而發愁,所以每一份工作都是值得鍛煉的,每一份工作都是具有挑戰性的,設計亦是如此,因為設計的意義就是總和考慮原因,還要有審美觀念與能力,去做出完美的圖,去完成自己的工作。工作與上學的差距就是:在學校里面可以抄襲,但是在工作中永遠不可以,只有自己獨立去完成,這就是我的工作告訴我的,我既然已經找出差距與不足了,那就朝著自己的方向去努力,相信自己可以的,堅持!!
實習生的工作總結2
找工作有時候也會讓人冥冥之中感到一種緣分,一種暗中驅使的力量。還記得三個月之前第一次來北師大珠海分校面試的情景,足足準備了兩天的行頭,面試卻在二十分鐘之內就結束了,總結一句話就是準備的內容都沒問,問了的內容分都沒準備,當時王院長就樂了:要的就是這個效果,國際金融系學院的面試和我所有幸參與的其他面試都不一樣,考察項目只有一項就是外語表達能力,結果我如愿以償獲得了實習機會。
今天想說的并不是求職經歷,況且目前來看能不能最終留下來還不能確定,但是到今天為止在這里實習已經整整一個月了,鑒于善于總結的人才能獲得進步,今天在這里從一個特殊的角度出發做一個簡單的工作小結,每天晚上睡覺之前我都會回顧一天的工作,我學到了什么?我做錯了什么?我說錯了什么?這是這些天來不斷問自己的問題。顏顔說我很搞笑,總是自己在那坐著坐著就“撲哧”一下笑出聲來,我總是這么回答:我今天又做了件糗事,~我實在是受不了自己了,直到今天我才相信這樣一個道理,你的缺陷,如果你總是自以為是地忽略不計,它總會以各種形式暴露在你的工作或是生活之中,直到你吃足夠的虧,長足夠的智,最終想起媽媽說過而你卻聽不進去的話。
說我說話不經大腦也好,或者說我性格比較直接也好,或者照顧我面子說我為人比較實在也好,總之這些天在工作中出現了很多令自己難以接受的錯誤,晚上想想簡直都睡不著覺~~窘迫慚愧地都睡不著覺,后來我發現人呢,在一種應激的狀態下可能更不利于真實水平的發揮,說錯話,做錯事,言不由衷,詞不搭調,顧此失彼,手忙腳亂,這些詞便是我工作總結的關鍵詞,真是悲哀。一激動見面問好甚至都會出現異,F象,我真是服了自己了。簡直不愿意過多描述自己做的那些齪事,每一個都可以作為經典笑話講給別人聽了。我跟臭臭說,如果要開一個討論會決定我的存留的話,我現在就該卷鋪蓋卷走人了。最后萬般無奈我告誡自己,還是少說話多做事吧,實在不行一定說話的話一定要記得使一使上帝賜予我的大腦,不能只使這張嘴,我發誓。
還有體會很深刻的一點就是嚴謹和細心。這點可是又中了我的穴了,現在想起了相處了三年的師兄臨走時給我的中肯的評價:靈性有余,嚴謹不足。不知道每個人有幾個心眼,反正我是覺得自己缺了不止一半。我審過十遍的通訊稿也照樣會有錯別字出現,我簡直是汗了,是不是人的細心程度是有限制的?我的最高級別也就是這樣了,~我的領導給了我一個老師的身份,而我卻總是表現得像個蹩腳的學生干部,該拿出決策的時候就開始猶猶豫豫,瞻前顧后的,做一件小事恨不得請教十回,蕾蕾姐就快不敢麻煩我了,真是郁悶,身邊的不管幽默的安老師也好,干練的陳老師,還是上了年紀的周老師也好,雖然在學院工作那么多年了,做起事來確仍是一絲不茍,井井有條,周到細致。
實習生的工作總結3
我很榮幸加入**藥業有限公司,有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作,同時感謝**藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習,在思想上,專業技能上都有了較大的提高,現總結如下:
一、收獲與認識
對于即將畢業的我來說,從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等,作為一名剛剛從事藥品行業的實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業工作,服務號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中,我認識到自己的學識,能力與經驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業,非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者,位廣大患者提供優質服務,我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實習,雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,盡快考取執業藥師資格證書,做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客提供更優質的服務。
實習生的工作總結4
為期半年的頂崗實習即將結束,在xx實驗中學我不僅得到了教學上的鍛煉和實踐,而且學校給了我一個正式班主任的職務。實習讓我初嘗了作為一個班主任的酸甜苦辣,也體會到作為老師肩上的責任。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。班主任對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。
我面對的是初二20班的32個學生,第一次進教室就被誤認為插班生,所以與學生之間的距離感也就隨之消除了。開朗樂觀的我以一個學生的心態去跟他們相處,學生也毫不遮掩的把自己的內心都展現給我,很多事情也就變得簡單了。做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經常與學生交流,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學習氛圍和團結的集體關系,對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰的。
在實習過程中,我遇到了各種各樣的難題,如:打架、談戀愛、學生跟老師矛盾大等等問題,我沒想到自己居然有能力解決這么多棘手的問題,我喜歡用談心,講道理,溝通的方式來從根本上解決問題,最后事實證明這樣的方式簡單有效,孩子們從心理上認識到錯誤事情也就徹底解決了。當班主任半年時間,給我最大的感觸就是一個優秀的班主任,時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學生產生長久的影響,你愛的奉獻會得到愛的回報。學生病了,我親自帶出去看病;學生沒有吃飯,我把自己的飯端到他面前;學生沒有回家的車費,我一樣會把自己的生活費借給他。我用這種真誠的關心感動了每一個學生,學困生,調皮鬼在我這里都變得遵規守紀,我想這是我最成功的的地方。
但有的時候,有些學生會把這種關愛當成對他的縱容,淡薄了紀律,這個時候賞罰制度就顯得尤為重要。我對待學生一視同仁,只要有遲到的,違反紀律的統統要罰,值日天數以及任務的輕重酌情考慮。一個好的班級一定要有明確的班規班紀,這樣才能有條不紊的長期運行。
在20班我的管理能力得到了提高,同樣與人溝通的能力也大大增加,作為班主任不僅要與學生溝通,,與任課老師也要溝通,還要面對各種家長。在期中考試后的家長會上我得到了家長朋友們的肯定。
一個學期就這樣匆匆而過,留給我的啟示和教育有很多,有煩惱和痛苦的時候,但更多的是充實和價值的實現。同時得到了xx老師給我很多管理方法上的支持與幫助,我相信在不久的將來,我將會成為一名合格的人民教師,一名合格的班主任。
實習生的工作總結5
財務會計實訓的建設主要是為了提高我們的實際應用水平。在實訓過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實訓,使得我們系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。
我們以模擬企業的經濟業務為實訓資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等。在學了一個學期的基礎會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發生的業務用賬的形式體現出來,那么就不能算做會計。于是在大二第一個學期我們開了這門會計實訓課。
在本次會計實訓中,我們實訓的內容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎,結合專業教材的內容,對會計主體的必要簡介,相關資料的提供,有關經濟業務的提示和說明等等。在實訓中,我們充當單位的記賬人員,掌握了應該如何處理具體的會計業務和如何進行相互配合,彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過實訓的仿真性,使我們感到實訓的真實性,增強積極參與實訓的興趣。
我們將教材的理論知識學完以后,進行這次綜合模擬實訓。實訓重在動手去做,把企業發生的業務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實訓書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊。
作為一名未來的會計人員,我們現在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們學校本著理論結合實際的思想,讓我們學習實訓課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。
實訓的第一天做了分錄,雖然之前從來沒有實訓過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,而且還是和同學們在底下自己做。老師在上邊簡單的提點一下!當老師說開始登記憑證時,面對著實訓時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在老師的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續忙當天沒做完的任務。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,但是很充實!有了前兩天的經驗,接下來的填制原始憑證;根據原始憑證,填記帳憑證,再根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現金日記帳銀行日記帳:填制資產負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學習這些知識。
經過這些天的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發現了自身的許多不足:比如自己不夠心細,經?村e數字或是遺漏業務,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩;在實訓中幾乎每一筆業務的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。
通過這學期會計實訓,深刻的讓我體會到會計工?在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。通過實訓,我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的.基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉化過程和會計操作的基本技能;將會計專業理論知識和專業實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業實踐運作情況的認識,為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。
實習生的工作總結6
自從到公司來的那天起,感覺每天都學習到很多以前不知道的東西,這段工作期間
雖然還存在很多問題,但還是總結了很多經驗,希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
一:觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉變為現在的主動學習等很多觀念。
二:做好自己的本質工作
一個人要做好自己的本質工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1。了解工作流程
初次面對這項工作,感覺非常復雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯系,聯系的內容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2。注重細節
經過一段時間的工作后,基本流程已經熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現的情況了解清楚,再是根據問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續發了幾天的通知。(連續幾天發的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網)。通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利于經銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的。后來又考慮到不是所有的經銷商都上網,于是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發現有很多不便之處,我根據自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節,找出原因,進行改正。
在這項工作中,有很多東西需要自己去發現,去不斷的發現與改變。
三:溝通技巧
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅。經過一段時間我發現了自己這方面的不足,既然發現了自己不足,就要找到方法進行糾正。
語氣,在溝通時是一個很重要的環節。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
四:善a于傾聽
學會傾聽是一個人所必須具備的素質,在生活工作中,我們往往忽視了這個環節。但后來經過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變
實習生的工作總結7
時間過得很快,來到項目部工作已有半年。在這段時間里收獲了許多,慢慢的在成長,當然還存在許多的不足。有總結才有進步,才能發現自己的優缺點。具體總結如下:
一、業務能力方面:前期不足之處:
1、對有些部位的施工細節不熟練。例如:
。1)在澆筑立柱樁時對空樁的控制,嚴格控制混凝土澆筑的速度,首灌要快,然后再放慢澆筑速度,實時測量孔深以控制空樁深度;
。2)在地連墻成槽的過程中要勤測泥漿的性能,以便及時調整,在地連墻澆筑混凝土前填沙袋的這道工序中一定要注意丟沙袋的方法,在外放區填沙袋的時候要均勻,丟的過程中一定要要求施工人員將沙袋丟入外放區,嚴禁丟入鋼筋籠內,這兩道工序看似簡單,但要對地連墻的質量是至關重要的;
(3)在在基坑開挖的施工作業中,要實時關注地連墻是否侵線以及開挖標高的控制,每開挖出一段就要及時跟進測量,以便及時處理。這些施工中的細節問題都要及時總結及時發現,避免每一次的主觀錯誤。
2、有時候報檢不及時,在程序方面有些小錯誤,不過在后期都有及時改正。這樣的小錯誤也反映出我們年輕技術員在平時施工中沒有嚴格按程序施工,這在我們今后的工作重要嚴格規范遵守。
3、對現場的一些工作考慮不到,有些工作沒有及時上報給領導,導致一些沒必要的麻煩。對于現場的工作,我們年輕技術員要學著多角度的考慮問題,而且要多向經驗豐富的領工員、部長學習,對于初次接觸的施工問題要多方面聽取他們的意見。
4、現場工作交接班不清楚,有時候由于部門內部和部門之間沒有及時交接清楚導致工作沒有按要求完成,在這個問題上我們在平時的工作中一定要養成細致的習慣,對于施工作業、施工臺帳及資料有涉及到多個部門要及時溝通,做好口頭與書面的技術交底。
5、施工日志記錄有些地方不夠詳細,對于施工日志我們技術員要足夠重視,做好每天的記錄可以了解整個施工的情況和進度,有便于我們以后對下道工序的安排,可以及時發現問題,提前計劃,把自己分內的事情做得更好。
6、有些現場交底不到位,有時候跟班作業不到位,這就需要我們每個技術員要有高度的責任心,對于自己分內的事情一定要按質按量的完成。
二、交際協調方面:
和施工對交流協調缺乏經驗。在不斷的交流磨合中還是進步很大,在后期中有問題還是可以及時配合解決。相信在以后的處理問題中可以不斷進步;在和部門之間的交際協調方面也許不斷加強,做事要更加主動。
三、學習方面:
1、學習不夠主動,遇到問題沒及時請教。
2、缺少總結,圖紙看得不夠仔細。
3、缺乏方法,沒充分利用各方面的資源。后期要加強學習,制定計劃,當天的事情即日完成,在做資料中養成細心的習慣,尤其在施工現場中,要善于發現問題。
通過總結以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作?傊诮窈蟮墓ぷ髦,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,不斷成長。
實習生的工作總結8
畢業了?真是好快!好似做夢一樣!一讀就三年了!
三年就這樣無厘頭的度過!抱著枕頭想了一天都計算不了自己到底學了有多少東西?想到頭都疼了!
沒有所謂啦!畢業就畢業,再讀一個專業就得啦!那就不會怕畢業啦!至于錢的問題,怕什么?半工半讀唄!
三個月了,我在這間公司工作了三個月啦!那是實習啦!正式是上班的啦!那還算不算是實習報告?雖然不是第一間工作的公司,也不會是最后的一間公司!什么都好啦!有得報就是報告咯!
我現在工作的公司是廣州市鴻盛壹杰設計有限公司, 是廣州市典整合傳播的其中一個品牌。成立于1998年,是一間比較年輕的公司,但是發展得很好,隊伍日益不斷的壯大變強。我在公司的職務是業務員,負責日常的跟跟單、跑跑業務、坐坐公車、接接電話、沖沖茶、有空的時間就與男女同事以及老板聊聊天。生活很簡單!但有時候工作量大,急需設計人手的時候,也幫幫做下設計工作。
說真的,做業務員這一行真的好辛苦,整天的跑來跑去的,好累!現在在社會找工作也是不容易,有份好工作就心滿意足啦!起碼不會戴上失業的名函!何況現在是非常失業時期,有飯開先是最重要的! 很多時候,成功與否,但只有實力之外,還需要一點的運氣!選擇什么樣的工作,很多時候也是由個人的性格所決定的。
時間過得真是好快,青春不留人!不知不覺就在該公司工作也快三個月了。多多少都學到東西,也對開公司的業務和流程有深一步的了解。
鴻盛壹杰設計是專致于平面設計、包裝設計、網頁設計、展示設計。而伊美達影業是一家專致于演藝、模特、歌手、娛樂、影視攝制為一體的影業機構。致力于電視短劇攝制、影視廣告攝制、平面模特、試衣模特、汽車*特及各類產品模特,并代理各種媒體廣告、企業慶典活動策劃、策劃時裝SHOW、形象創意等。公司現在重點正向著影業這一方面進發!
實習生的工作總結9
當我走出學校大門步入社會的那一刻起,我的生活發生了翻天覆地的變化,我知道從現在開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我畢業后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的,這家公司規模比較大,有一百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術部:主要做信息服務,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業,撥打電話聯系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
每天我們的工作都是,按照網上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的產品服務,希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產品服務,如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進行信息采集的同事在網上找了很多企業的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。最后,就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。
我的組長經常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
三、工作中出現的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后,我發現自己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續以激昂的心情進行工作。
四、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
實習生的工作總結10
證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發展,一種是以低成本支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數不多,但無疑將是未來證券資訊業的脊梁。
1、堅定的走證券資訊咨詢化的發展道路
單純的簡單的f10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會陷入資訊產業低水平價格戰的泥潭中,要從產品的技術構成、新產品的開發、推廣機制、產品的信息質量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,才能從低端市場的價格戰的競爭中走出來,作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產品設計、開發和推廣的運行機制,保證高質量的新一代產品、延續產品、后續產品和可替代產品源源不斷地、有序地投放市場,形成多套產品立體交叉競爭。唯有如此,才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。資訊咨詢化的發展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場發起進攻的最重要的籌碼。
2、加強和國內做證券行情交易系統的廠商
比如說乾隆高科,通達信等的技術上的合作,以行情交易系統和資訊平臺和相結合的方式來發展資訊行業未來的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于證券行業電子資訊架構(e-infostructure)和現代的資訊有效集成(information integration)創新技術構建起來的的統一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業的潮流,只有領潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程序的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。
3、加強全國統一規劃的的市場營銷策略,樹立起自己的品牌營銷略
營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。產品再好,如果沒有正確的營銷戰略、營銷手段,沒有精良的營銷隊伍去組織實施,就根本無從實現市場占有率第一的目標,更無從實現第一民族品牌和獲取最大創業利潤的目標。產品品牌的樹立,在質地優良的情況下,除借助宣傳工具外,最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質,豐富的知識和閱歷,新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力,讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務,確實讓他們從中受益。
實習生的工作總結11
一、實習時間:20xx年7月14日——20xx年8月13日
二、實習地點:廣西南寧市中國銀行城北支行
三、實習內容:
1、進入網點,作為大堂經理助理,協助其完成顧客的接待與填單,并適當學習營銷銀行各類金融產品。學習大堂經理的職責,了解中行的主要業務與產品。
2、作為神秘顧客,用心體會中行的服務,對城北支行所管轄的15個網點的服務等進行調查與總結,并提出整改措施。
3、進社區宣傳,作為中行的一員,深入到顧客群中,與顧客及潛在客戶面對面交流,對中行的產品與服務進行宣傳,并解答顧客的各種疑問。
4、開展辦信用卡及網銀業務,在網點作為大堂經理助理除了學習理論知識外,要實踐相結合,開展信用卡和網銀的辦理業務,切身體會一個中行辦理業務的各項過程。
5、素質拓展與排球賽以及頒獎典禮,通過這樣的團隊活動,鍛煉中行人的團隊合作力,并認識更多的朋友,以求以更好的狀態投入到工作與挑戰中。
四、實習收獲
1、大堂經理助理
在近一個月的實習中,我在朝陽橋實習了7天,在這段時間里除了學習到大堂經理助理的職責外,更重要的體會到作為一個中行人所應該擁有的素質與心態。具體如下:
1) 作為大堂經理,首先,必須對各項業務非常熟悉,因為大堂經理是顧客進入網點辦理業務接觸的第一人,必須引導顧客填單,解答顧客的一些疑問,如果大堂做的好,做的到位,顧客辦理業務的時間將大大縮短,銀行的辦事效率即會大大提高。舉一個簡單的例子,一顧客進入網點要匯款,且要匯到外地的存折上,如果大堂經理做的不到位,沒有引導顧客填單,當顧客被叫到號時,顧客到了柜臺才知道要填單,如此會浪費很多時間,并且降低顧客對銀行的滿意度。
2) 其次,必須要發自內心的熱情,在大堂站久了,難免會覺得累,覺得煩,如果你對工作的熱情度不是發自內心,你就很難堅持。如果你對自己的工作有很強的責任感,對中行有歸屬感,對自己的工作喜愛,熱情周到的服務就不是問題了。如及時安撫等待已久的顧客,為上了年紀的顧客主動開門并送別,讓顧客覺得很溫馨很滿意。一次兩次容易做到,但如果長久這樣做,我們都會覺得有難度,但是歸屬感與責任感培養起來了,這些就不難做到了。
3) 最后,學會主動營銷,除了完成自己的主要職責外,也要主動出擊,向適當的客戶群推銷我們中行的產品,讓更多的顧客了解我們的理財產品,辦理我們中行的信用卡。這些都可以在顧客等待辦理業務與辦理業務后走出大堂前完成。說到這,我想到8月9日我接到的一個電話,是一位中行的顧客打來的電話,問我在不在網點,他要辦信用卡。我和他解釋說自己已經實習結束了,叫他帶好材料直接過朝陽橋就可以了。他是我在實習時我主動介紹過信用卡辦理的一位顧客。我通過觀察,發現他這次在中行直接存款幾萬,當這位顧客準備離開時,我主動向他介紹我們中行的信用卡,一聊得知他是南寧市人,是一家商店的店主,存款已經有幾十萬了,在我的營銷下,他應允要辦一張中行的信用卡。我告訴了他辦卡需要的材料,雖然已經過了實習辦理信用卡任務的時間,但我仍覺得非常高興,為自己的努力而驕傲。
在大堂實習時,也遇到了一些意外情況,大堂經理也必須要冷靜與恰當的處理這些例外情況。我也會很認真的觀察柜員的服務,我發現真正能對每個顧客做到招手禮與微笑服務很難,但是我所在的朝陽橋支行的小曹卻基本做到位了,我非常佩服他,并下定決心向他學習,以后自己在職場中,也要盡職盡責,用自己最好的服務達到顧客滿意,樹立自己所在的企業的形象,把工作不僅當成工作,它更是一種樂趣。
2、神秘顧客的調查
我們十個實習生被分為了兩個隊,進行了兩次調查。兩個隊間是有競爭的,因為最后要評選其中一組的調查報告為最優,并發給15個網點參考。雖然在第一次的報告評選中,我們第二組輸了,但是我們這個團隊真的盡力了。第二次,我們總結第一次失敗的教訓,吸取第一組的經驗,我們很認真的完成了任務。
1) 作為神秘顧客,站在顧客的角度考慮問題,對中行的營業環境與服務做出公正的評價。在這個過程中,我們第二組的成員通過團隊協作,仔細并認真的檢查完了15個網點。最大的困難在于統計數據并做出一份完美詳實的PPT,第一次,我們輸在了PPT沒有第二組的詳細,但是我們的PPT是更為專業的。在學校上課時,老師會布置任務要我們自己做PPT講課,我有過很多次經驗,所以做一份合適的PPT于我而言不難,再加上我們的團隊合作,我們在實習期間完成了兩份較好的PPT,雖然它并不完美,但是這項業務,讓我們五個隊員變成了無話不談的好朋友,我為自己能結交到這樣優秀的朋友而高興自豪。他們中有善于交流外向的,有埋頭苦干的,也有在其中起潤滑作用的,我從我的隊友身上學到了很多,責任心也極大提高。
2) 通過調查與總結,使我對于銀行的各項業務與服務標準了有了更清晰的了解,對于自己以后要從事銀行工作有極大的益處,同時也讓我對中行現在的服務存在的缺陷有了了解,通過學習了解與思考,能夠提出一些有益的意見。也鍛煉了自己發現問題并解決問題的能力。如,做PPT時,我們要考慮這份PPT看的對象是誰,從而制作一份更適合的,這個過程體現的就是專業。
3) 在調查的過稱中,一定要據標準仔細調查,不能以自己的標準來評判,要確保公正性與準確度,這樣才是盡職盡責。
中行給我們的實習安排非常合適,第一次調查是我們在大堂實習了三天后,通過調查與總結,我們對于標準的服務有了清晰的了解,然后我們再次進入網點實習,帶著標準與建議,這樣就可以督促網點改正已存在的問題,改善環境,提高服務效率與質量。第二次的調查是我們第二次在網點實習了四天后,有了這樣一個提高的過程,我們都發現在我們第二次的調查中,所有的網點服務都大大提高了。
3、進社區
在我們的實習中,有兩次進社區的體驗。雖然時間加起來才一天半而已,但是我卻學到了很多。
1) 我們代表的是中行,我們的表現代表了中行的形象。印象較深的是在高新支行進社區的那一次,那天小區的人特別多,加上我們宣傳時說發禮品,所以來咨詢的人特別多。我發現很多上了一定年紀的大嬸都是沖著禮品來的,但是我們仍然仔細耐心的宣傳我們中行與保險公司新推出的產品。有很多大嬸原來只想領取禮品券而已,但在我們的營銷下,都主動表示要去支行里面去詳細了解,我們的努力沒有白費。如果在這個過程中,我們沒有耐心介紹,我相信顧客會覺得中行對他們不重視,所以我們工作人員代表的就是中行的形象,我們要時時告訴于提醒自己,這樣在工作的過程中,責任心就會更強。
2) 團隊學習與合作。由于我們十個實習生都是剛剛學習中行的這些新產品,雖然進社區前,已經接受過短暫的培訓,但還是不夠。所以這就要我們互相學習與合作,如,有的顧客問到一些專業性的問題,我的專業是管理,對于一些專業性強的金融詞匯不是很了解,我的伙伴們就會幫我解答。而對于一些數據的問題,我記得很清楚,也很會算,當顧客問到這方面的問題時,我會主動解答。通過團隊的相互學習與合作,我們順利的完成了宣傳任務。
在兩次的進社區中都是驕陽似火,但在這個過程中,我們都很開心,不僅僅可以面對面與顧客交流,同時也可以從已在中行工作的前輩身上學到很多,從而在很多方面都有方向去改進,去努力了。
4、辦理信用卡與網銀
截止8月5日,我上交的任務業績中,有三張信用卡與六張網銀,雖然我的成果不好,在我們第二小組中名列最后,甚至在我們十個人中也是排名墊底的,但是我不難過,不失落,因為自己盡力了。但還有一個原因是,自己時間把握的不好,我們都考慮除了在網點營銷外,還要聯系自己的朋友和老師。我把自己可以聯系的老師都聯系了,我的運氣真的非常不好,也許這是借口,但是我的老師都在外地旅游,一時半會根本不可能趕回來。因此情況,我在大堂實習期間,就很努力的營銷信用卡和網銀,雖然效果不是很好,但是還是有顧客表示愿意辦理,就像我在8月9日接到的電話一樣,我的努力還是有效果的,只是時間滯后罷了。我要對自己說,我很棒,我努力去爭取了!同時我學到了很多。
1) 建立人脈。在日常的生活中,要建立人脈,在很多不確定的時候,我們極有可能需要他人的幫助。所以在平常的生活交際中要與人真誠交流相處,建立人脈,不要到朋友用時方恨少。
2) 團隊鼓勵。在這個過程中,我們都會感到受挫,遇到困難。但是我們互相打氣,互相支持,交流經驗,一切就不是問題了。
任務提交的時間提前了,我祝賀比我業績更好的伙伴們,同時也要為自己鼓掌!
5、素質拓展與排球賽
我們非常幸運,趕上了中行的素質拓展。印象最深的是每個人都說“我們行,我們中行”不知不覺,被中行的前輩感染了,自己也全身心的投入到了各類游戲與活動中了,那天的素質拓展,是自己長這么大第一次可以那樣放開的玩,放開的吶喊與開心!
不得不要提起那次參加的頒獎典禮,原以為只是普通的會議,后來發現自己錯了,到現在我還記得那十位優秀的前輩的事跡與慷慨激昂的話語,還有行長的點評!在會場時,自己記了很多筆記,我決心向他們學習,向更高的高度發起挑戰,干一行愛一行,不斷學習,不斷提高自己!
五、實習感言
非常感謝中行與學校給我的這個機會,我強烈的感受到了中行在用心培養我們,我也深深的體會到了中行的文化。對于這次的實習,近一個月的時間快如馬奔,在自己的不舍中結束了。很充實,很開心,成長了,我相信自己有了這次中行的實習經歷后,比其他的同學有了一個更高的起點,我也會從嚴要求自己,做一個更優秀的自己!
實習生的工作總結12
尊敬的各位領導:
我是陳亞軍,于20xx年7月29日進入公司業務部,先暫任河南、山西多喜愛的業務經理,轉眼間進入公司快3個月的時間了,在這段時間內,從一個對家具行業生命都不懂的愣頭青,,通過不斷的跟公司各位領導、同事的學習以及自己的感悟,快速向一位合格優秀的業務經理轉變著,到現在業務的工作有了明確的認識和了解。在公司提供的廣闊無垠平臺下,奮力的學習著、努力著、進步著,為公司盡到自己最大的責任和義務,為與公司一起發展、壯大,特此突出轉正申請,下面主要分為二個部分來闡述:
一、工作總結匯報
1、入職培訓:從剛開始進入公司,通過培訓組專業嚴謹的培訓,其中包含:公司的企業文化培訓、新國標培訓、市場走訪、工廠學習、樣板間培訓。讓我對恒大美森美兒童家具王國有了充分的認識,為自己在公司的企業文化、品牌知識、產品知識(生產流程、工藝、材質、油漆、五金等)、新國標知識、競品信息、套房知識上都打下了扎實的基礎。并一次性通過了培訓組設計的公司企業文化考試、新國標考試。為下面的出差工作做出了不可忽視的幫助。
2、在入職培訓后,出了2次差為別是河南、山西。通過這2次出差所總結的內容為下:
、俪霾钋肮ぷ鳎涸诔霾钋耙葘懞贸霾钌暾埥挥诤霉P頭、明確此次出差的目的地及目的,有客戶就先與其約定好時間地點,可以事先了解下出差城市的賣場分布情況、經濟主體,準備好行李、公司的產品宣傳資料、產品資料、名片等。 ②了解市場信息:在到達目的地后或前,可以通過網上信息,火車上同行業的人或當地人、出租車司機、飯店老板、超市服務員、賓館服務員去了解當地的經濟主體、消費能力、房價、人文、特色、賣場分布、新建樓盤、賣場等信息。 ③開拓市場:到達賣場后先去了解下里面的品牌信息,從下到上草草看一遍,隨便去到招商部,于招商部經理去了解下這個賣場的租金、歷史、消費水平定位、那些品牌賣的好、有沒有一些客戶對兒童品牌感興趣、這些品牌的優劣勢、盡最大可能去從其身上挖掘游有利信息以及客戶信息。再一層一層的去拜訪,在拜訪過程中,可以先去跟導購介紹自己的身份,公司品牌以及品牌的市場影響力。通過與導購的交流去獲取一些市場信息、客戶信息。比如:在這商場那些品牌的產品銷的比較好,占主流消費市場的品牌有那些,也可以隨便獲取下這些品牌的老板姓名或店長的姓名,為去這些品牌拜訪時,了解些有用信息。有時候遇到老板的時候,在交流過程中,可以通過這個老板,去了解到一些其他品牌的老板的信息?梢赃_到由點到面的信息,從一個點可以了解到整個商場可能會做多喜愛的經銷商的一些信息再去拜訪時,會容易的多。在與客戶交流的過程中,可以把其他地方多喜愛或公司其他品牌做的成功的案例當作引子,引導客戶去了解認識這個品牌以及其他客戶是如何去盈利。對于有意向的客戶后期可以電話跟進以及再次拜訪。對于咨詢到客戶號碼的,先進行致電聯絡,晚上回去過后統一整理意向客戶信息、地點、品牌、賣場、實力等。共開拓城市12個(河南:駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、太康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶豐、項城),意向客戶2個,重點客戶20多個,有效客戶資料150多份。
④擺場:出差二次共完成3次擺場工作,分別為登封市、太原市居然坤澤店、春天店,熟悉了整個擺場的工作流程從以下幾個方面進行:
1、事先準備好平面圖、飾品清單
2、檢查裝修工作
3、根據圖紙分貨
4、把飾品單獨列出來
5、一個套房一個套房擺放飾品、裝窗簾
6、在貼即時貼、地貼、書柜、吊旗等
7、清理現場后鋪地毯
⑤導購培訓:參加過馮松在登封市的多喜愛培訓,甘祥龍經理在太原的綜合培訓。基本內容分為:企業文化、產品知識、銷售話術、應答技巧、競品分析。從中受益頗深,然后結合自身,以后會總結出自己的一套系統的導購培訓方法。 ⑥維護:在這二次出差過程中接觸這方面的信息都不全面,一方面站在公司的立場去處理經銷商的各種問題,任何事情都要建立在維護公司利益的大前提下,盡可能的從經銷商的角度去解決一些實際問題,假如是店面銷售不好,可以從以下幾個方面去思考:1、店面管理、氛圍、整潔度2、導購激情、專業知識、銷售話術3、競品信息掌握4、做活動5、市場信息6品牌宣傳及兒童機構合作。凡事多站在經銷商的角度去想,為他做實事。
、呋顒樱簠⒓恿斯驹跂|莞舉辦的一個活動培訓,從中學習了很多的理論知識,如何去策劃一場活動,怎么才能做成功:做活動的6個步奏:1、夢想:從公司和經銷商的利益點出發,我們的利益點是一致的,再從每個經銷商的夢想著手,目的是為提升銷量2、目標:把一個大的目標分解成一個個小的目標,把時間的安排細致化3、計劃:制定一個切實可行的行動規劃4、行動:一流的方案比不上二流的執行,執行是整個活動最為關鍵的部分5回饋:一個活動成功就必須給員工和自我一個數據化的獎勵6改變:總結分析這次活動哪里做的好,哪里做的不好,為下一次活動做好準備。從這次北京的活動目前來說,都已經學習到了很多知識,理論知識再牛,也不如實踐活動一次,讀萬卷書不如行萬里路。
二、對未來的工作的計劃、展望
首先希望公司能批準我轉正,正式成為恒大的一員,真正的加入恒大這個溫暖的大家庭,打好扎實的基礎,做一名出色業務經理。并且爭取能在明年成為業務的中堅力量,更好完善自己的業務能力,爭取在未來為公司和自己創造豐厚利潤。
對于未來個人的近期工作計劃主要分為以下幾個方面:
1、近期在北京好好策劃實施一場活動、把活動搞成功
2、回區域后加強自己對區域市場的了解、爭取年前早日開新店
3、多參與區域內經銷商的維護工作以及擺場工作
4、在區域內多策劃出成功的聯盟爆破、團購活動
5、早日成為一名合格優秀的恒大業務經理
對未來的展望:
自己能管理好區域內的經銷商,尋求與更多的經銷商合作共贏,加強自己的管理能力,以及為人處世的技巧,圓滑的處理好各種利益關系。在公司提供的廣闊平臺上好好學習知識,積累各種經驗然后在2年內成為一名合格優秀的大區經理,為公司貢獻出自己最大的力量,最后希望自己能在4年內沉淀下來并成為公司的合伙人,與公司攜手共同發展,展翅翱翔。
在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,
感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
特此申請,請予批示。
實習生的工作總結13
時間過得很真快,轉眼就三個月就過去了。我于2xxx年6月25日進入xxxxxx有限公司,在寶華貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到寶華貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父***的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
實習生的工作總結14
時間總是在我們不經意間已流過指尖。在不經意之間我們已經走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結束了;厥走@半年的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這半年里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。
20xx年9月,我離開學校來到鄂爾多斯進行實習。鄂爾多斯集團是內蒙最具影響力十大代表企業之一。旗下擁有六大實體企業,鄂爾多斯集團以羊絨產業起家,經歷三十多年的發展,已經發展成為涉及化工、煤炭、羊絨、冶金、電力、置業等六大產業并舉的集團產業。其鄂爾多斯標志以經擁有200億的身價。現在在棋盤井重點打造化工產業鏈,化工產業是鄂爾多斯集團近幾年發展的新方向,現已有電石廠三家,年生產能力達到120萬噸。并控股聯合化工,F在又正在建設PVC廠和水泥廠,預計今年年底可以一期投產,其中PVC正式投產年生產能力將達到100萬噸。在榆林又將建設一個100萬噸的電石廠。而我進入的就是鄂爾多斯集團旗下的化工產業電石二公司實習雖然是個化工廠,但能來這樣的企業實習我認為是一個很好的鍛煉自己的機會。
由于我們新進入集團工作,所以我們先來到棋盤井進行了七天的學習,學習企業的文化,工作的方向。讓我們對鄂爾多斯這個集團有了一個認識。鄂爾多斯作為一個新興的企業,它有著自己的企業文化和歷史,而它也正在努力的完善著自己的企業文化,努力的去書寫自己的輝煌歷史。也正因為這種努力和發展才造就了如此輝煌的企業。在為其一周的企業文化學習以后,我被分到原料部碳材工段進行學習培訓,原料部主要是為電石生產提供合格的原料。電石原料主要是蘭炭和石灰。而我在的碳材工段就是負責將采購過來的蘭炭進行烘干,我們要求將蘭炭的水分控制在1%以下。以保證電石車間能正常生產。在這段時間我們也初步了解了一些電石生產的知識。電石是有機合成化學工業的基本原料之一,主要用于電石法PVC生產。是乙炔化工的重要原料。由電石制取的乙炔廣泛應用于金屬焊接和切割電石工業誕生于19世紀末,迄今工業生產仍沿用電熱法工藝,是生石灰(CaO)和焦炭(C)在埋弧式電爐(電石爐)內,通過電阻電弧產生的高溫反應制得,同時生成副產品一氧化碳(CO)。
電石生產的基本化學原理CaO+3C→CaC2+CO
式中可見電石生成反應中投入的三份C,其中二份生成CaC2,而另一份則形成CO,
即消耗了1/3的炭素材料.
、攀疑a
生石灰(CaO)是由石灰石(CaCO3)在石灰窯內于1200℃左右的高溫煅燒分解制得:
CaCO3→CaO+CO2
⑵電石生產
電石(CaC2)是生石灰(CaO)和焦炭(C)于(電石爐)內通過電阻電弧熱在1800~
2200℃的高溫下反應制得:
CaO+3C→CaC2+CO
電石爐是電石生產的主要設備,電石工業發展的初期,電石爐的容量很小,只有100~
300KVA,爐型是開放式的,副產品CO在爐面上燃燒,生成CO2白白的浪費。
電石行業是一個高耗能、高污染的行業。在原材料的運輸、準備過程及生產的過程中都有污染物生成,F在這個行業國家規定比較嚴格,另外一氧化碳的回收也取得了很好的效果。
電石的生產工藝過程
燒好的石灰經破碎、篩分后,送入石灰倉貯藏,待用。把符合電石生產需求的石灰和焦炭按規定的配比進行配料,用斗式提升機將爐料送至電爐爐頂料倉,經過料管向電爐內加料,爐料在電爐內經過電極電弧墊和爐料的電阻熱反應生成電石。電石定時出爐,放至電石鍋內,經冷卻后,破碎成一定要求的粒度規格,得到成品電石。在電石爐中,電弧和電阻所產生的熱把爐料加熱至1900-2200℃,其總的化學反應式為:CaO+3C=CaC2+CO+10800千卡
電石爐生產工藝
1、配料、上料和爐頂布料合格的原料由原料加工車間經計量、配料后,由斗式提升機送入電爐車間料倉內,由爐頂布料設施、固定膠帶輸送機和環形布料機將料送入爐頂環形料倉。爐頂布料設施按需要把爐料布入料倉,由電爐加料管分批加入電爐內。
2、電爐半封閉電石爐是由爐體、爐蓋、電極把持器、電極壓放和電極升降裝置等組成,是生產電石的主體設備。電爐由變壓器供電,爐料在電爐內經高溫反應生成電石,并放出一氧化碳氣體,生成的電石由出爐口排出,用燒穿器打開爐口,熔融電石流到冷卻小車上的電石鍋內。電極的壓放為油壓控制,采用單層油缸抱緊提升電極錐形環油缸壓緊導電鄂板,電極的正常升降由四樓三臺卷揚機控制,電極的升降、壓放、抱緊、下料控制全部在二樓操作室按電鈕控制。電爐由變壓器供電,爐料在電爐內經高溫反應生成電石,并放出一氧化碳氣體,生成的電石由出爐口排出,用燒穿器打開出爐口,熔融電石流到冷卻小車上的電石鍋內。出口爐設有擋屏和電弧打眼架,出爐口的上方設有排煙罩,用通風機抽出出爐時產生的煙氣。
3、電爐冷卻、破碎及包裝熔融電石在電石鍋內用頂車機拉至走廊或包裝間進行冷卻,電石砣凝固后,用橋式吊車和單抱鉗將電石砣吊出,放在鑄鐵地面上冷卻,冷卻到適度后將電石破碎到合格粒度,然后分等極進行包裝,送入成品庫。
實習感悟
在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學生培養成為具有較強實踐能力、良好職業道德、高技能、高素質的,能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。""頂崗實習、工學結合"是現代職業教育的一種學習模式,是把生產勞動和社會實踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學校與企事業用人單位合作培養學生,學生通過工學交替完成學業。生產實習是我們學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,從而為畢業后走向工作崗位盡快成為業務骨干打下良好基礎。通過生產實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容。在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
通過這次實習,我發現了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業生,畢業后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業業的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經驗。
增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。
5、要認真學習企業的科學管理技能。
管理是一門科學,更是一門學問和藝術?茖W的管理,能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業,特別是科學管理好的明星企業,對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹的管理意識。在這種環境下,企業員工綜合素養有較大提升。用他們自己的話說:"從中興走出去的員工,可以勝任其他企業的主管"。企業一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的明星企業去磨練,去鍛煉,在實踐中增長管理才干,增長做人的才干。
總結
實習就這樣結束了,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,也真正的讓我從一個學生轉變為一個男人。為自己的未來奮斗的人,為將來打拼,這種感覺很好,雖然在這段期間有謝不適應,也有過要放棄這份工作去找個輕松點的活,但我最后還是干到了現在,我想我在未來的一段時間還會干下去,并干的更好。
這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作讓我學到的不僅僅是工作的知識,更重要的是我學會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠。我會為自己的將來努力,努力去創造我自己的歷史!
實習生的工作總結15
這個月見習的時間轉眼就要過去了,我要以積極的心態準備迎接下一輪的工作,并且要理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教。大大擴展自己的知識面,豐富思維方法,要切實體會到了實習的真正意義,還要認真規范操作技術,熟練應用平常在同事那學到的操作方法和流程。
5月25號到31號請假回學校完成了學校的畢業設計和論文答辯,使我認識到了,已經畢業了,自己大了,明白了許多,走出校門將要面臨的就是踏上社會,和我們在學校生活的一片空間有太大的不同,我要學著適應它,和這個更大的家庭融為一體,走出校門把在學校學到的知識運用出來,理論實踐相結合,努力干好工作。
隨后和同事李曉旭去了周口、安陽、焦作等地工作,這是我來到公司第一次出差外地工作,這一周中,我跟著同事學習了很多,知道了工作任務:服務器上架、排線,看上去是體力活,但是還是很需要技術,需要設計怎么看上去美觀,還要使用,機柜的擺放位置,還要聯系客戶的需求。我看到了同事李曉旭的工作熱情,做每件事力求完美,這是我應該學習的。還有一點很重要,就是和客戶的溝通,怎樣把握客戶的心理,怎樣做使得客戶滿意我們還能完成工作。以后我會更加努力學習,力求做到每項工作盡善盡美。
這周在同事張華的幫助下,我學習了Windows操作系統+SQL應用環境下的雙機熱備份和Windows操作系統+Oracle應用環境下的雙機熱備份。學習過程中也遇到了很多問題,比如心跳IP,外網,SQL、Oracle安裝過程中無法識別服務,哪些需要設置等等,通過學習,多次卸載,重新安裝,同事的細心指導,最后我完成了這兩種數據庫環境下的雙機熱備。這使我明白了,不管工作大小,都要用心去對待,用心做好每個細節,這樣工作中就不會有差錯,即使有也能及時發現問題,及時解決。杜絕下次再犯同樣的錯誤。
來到藍訊兩個多月,收獲很大,我堅信在以后學習的日子里我會再接再歷,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態度對待每次工作。
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