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大學生實習總結

時間:2021-03-22 19:54:52 實習總結 我要投稿

有關大學生實習總結五篇

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編為大家整理的大學生實習總結5篇,歡迎大家分享。

有關大學生實習總結五篇

大學生實習總結 篇1

  一、 實習的時間

  從5月31日到6月3日

  二、實習的地點

  學校實訓大樓

  民用建筑

  鋼結構框架

  工業廠房

  三、 實習的目的

  1. 通過認識實習增強對建筑結構的理解,使所學知識與實踐相結合。

  2. 理論聯系實際,用實踐驗證鞏固所學知識,并增加對這一行業的感性認識。

  3. 通過親身參與,培養自主發現問題的能力、自主解決問題的能力。

  4. 通過觀察和親自操作,更好的印證所學知識,并且了解設計過程中和施工過程中應該注意的細節問題。

  5. 了解我國目前施工的工藝和水平,為以后的學習和工作打下基礎 。

  6. 與工人和基層生產干部密切接觸,學習他們的優秀品質和先進事跡。

  四、實習的要求

  熟悉工程施工管理、技術管理由于實習時間較短,僅參與了施工過程的具體操作。

  實習期間要求做到:

  1、認真按時完成老師所布置的任務,仔細聽老師的講解;

  2、仔細觀察體會,虛心向施工監理人員請教,認真記錄實習報告、心得、體會等;

  3、在實習結束后認真整理所得,提煉出對今后學習工作有益的精華;

  4、實習結束前寫好實習報告。

  五、實習的內容

  動員大會是在星期一開的,劉老師和王老師跟我們說的這次實習的要求,希望我們能夠從以往的被動學習轉化為主動學習上來,希望我們多了解場地中工具的運用和對專業知識的了解,然后強調了要注意安全,進而具體說了一下行程的安排,周一學校實訓大樓、周二民用建筑、周三鋼結構,周四工業廠房。

  開完動員大會,老師就帶領我們來到了學校正在建的實訓大樓,并給我們講解了有關方面的知識,我具體總結如下:

  梁、柱

  老師講解了屋體的基本組成,柱子、主梁、次梁等。跟我們說柱子之間的梁是主梁,主梁上接的梁為次梁。

  預埋管

  老師在講梁的時候我們發現了梁上有很多孔洞,然后老師就告訴我們那個是預留孔洞,預留孔洞就是在混凝土施工過程中在混凝土構件上為了設備安裝、穿管線等等預先留置的洞口。

  層降縫、伸縮縫

  當我們走到兩塊墻體之間時,老師指著中間的一條縫說,這個就是層降縫。說是因墻體間荷載不同而設計的。我上網也查了下,說的是指上部結構各部分之間,因層數差異較大,或使用荷重相差較大,或因地基壓縮性差異較大,可能使地基發生不均勻沉降時,需要設沉降縫將結構分為幾部分,使其每一部分的沉降比較均勻,避免在結構中產生額外的應力。這樣做的好處是克服結構不均勻沉降問題。

  講了層降縫后,老師又跟我們講解了有關伸縮縫的知識,說溫度縫也叫伸是為了避免溫度變化引起結構伸縮應力,使房屋構件產生裂縫而設置的。告訴我們值得注意的是基礎受溫度影響小,所以不用斷開,僅地上建筑部分縫即可。

  墻體上的小石塊

  這個還是我發現了問老師的,因為看到每根柱子上面都有幾個凸起來或凹進去的石塊或者是孔,老師看了會兒,說那個本質上是應該沒有的,這可能是施工上面技術的問題。有可能是為了固定什么東西,最后而留在了柱子上面。

  樓梯的澆筑

  在二層的時候,我們有幾個學生把一個師傅給圍住了,問了之后,他說他是搞管理的,也進一步的解釋到就是教別人應該如何做的。他給我們毛概的講了這個樓房是這嗎建起來的,之后又指著西邊的方向說,那邊剛好在做樓梯,說可以帶我們去那邊看看樓梯是怎么弄的,他說,做樓梯先得用那鋼管把樓梯的高度給固定下來,之后箍上鋼筋,在用模版給支起來,進而從上往下灌混領土進去。他說,混領土不能太干也不能太濕。干了澆不下去,濕了又從模版間流出來了。

  墻體拉結筋:

  拉結筋一般有墻體就要有拉結筋,拉結筋,豎向一般是500MM一道, 也就是0.5米。 水平方向一般是砌體均分就可以。有墻體就要有拉結筋。 連接可以有植筋、預埋、綁扎等方式。

  建筑圖,結構圖

  在那里參觀了一會兒,師傅說他那里有一些圖紙,可以帶我去看一下,進而我也就跟著去了,他展出了建筑圖,結構圖,第一眼看到那些真的給嚇到了,因為是第一次見到那么大的圖紙,進而用書本上所學的知識來解讀那圖紙,才發現圖紙上的比我們書上所學的要復雜的多。不過幸運的是那師傅不厭其煩的給我細心的一個一個的講,那個時候真的特感動。上午的時候,他引著我大概是把建筑圖紙給看完了,我知道了原來實訓大樓中間原先設計的是有個橫道是可以從中間過去的,但為了留下幾棵樹才把它去掉了的。結構圖還是下午和同學一起過去看的,又對課本的知識加深了一次,我覺得這次真的獲益不淺!!

  周二;我們去了,市區的一個民用住宅區,雖然具體的施工樓別人不讓進,但我還是學到了一一些:

  彎箍機:

  在工地里見到了處理鋼筋的機器—彎箍機。不看不知道、一看嚇一跳。有了這臺機器、鋼筋就不再是鋼筋,就猶如棉花糖一般。鋼筋一進彎箍機要有什么形就有什么形。當時的場面絕對讓全場沒見過彎箍機的同學目瞪口呆。

  認識鋼筋

  在那里,我們向工人們了解了鋼筋的分類。鋼筋的分類一般可以按生產工藝的不同,直徑大小,鋼筋的強度進行分類。生產工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強度上鋼筋可分為HPB235、HPB335、HPB400、RRB400級鋼筋。其中HPB235、HPB335為最常用的兩種鋼筋。

  因為混凝土澆筑后,鋼筋的質量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴格檢查,并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確保混凝土結構在使用階段正常工作,鋼筋工程施工時,鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致。工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環節。

  混凝土泵車

  走出來的時候,劉老師跟我們講解了泵車的構造、工作原理及其所要注意的事項。泵車是利用壓力將混凝土沿管道連續輸送的機械。由泵體和輸送管組成。按結構形式分為活塞式、擠壓式、水壓隔膜式。泵體裝在汽車底盤上,再裝備可伸縮或曲折的布料桿,就組成泵車。

  混凝土泵車是在載重汽車底盤上進行改造而成的,它是在底盤上安裝有運動和動力傳動裝置、泵送和攪拌裝置、布料裝置以及其它一些輔助裝置。混凝土泵車的動力通過動力分動箱將發動機的動力傳送給液壓泵組或者后橋,液壓泵推動活塞帶動混凝土泵工作。然后利用泵車上的布料桿和輸送管,將混凝土輸送到一定的高度和距離。混凝土泵車的發動機除了驅動泵車行駛外,也用來驅動泵送機構、攪拌機構及布料機構等工作裝置。混凝土泵車各工作裝置的動力來源于汽車發動機。

  在混凝土泵車工作時,汽車發動機的動力通過變速箱傳給分動箱,再經過分動箱切換后傳遞給各液壓泵或底盤后橋。當司機發出切換到泵送位的指令時,氣動電磁閥控制分動箱上的氣缸推動撥叉,撥叉再推動分離齒輪切換到泵送位置,同時切斷通往后橋的動力,使汽車處于駐車狀態。反之,切換到行駛位置。現在泵車的控制都是由遙控器實現的。

  不過到現在我有個還不明白的地方是,為什么那泵車的車身前部要用支架給支撐起來。

  基礎工程

  由于基礎是整幢樓最為關鍵的部分,所以也是工程的重中之重,做好基礎至關重要,基礎工程包括了土方開挖,打樁,斷樁處理,承臺、地基梁的施工等等。由于整個工程的土方開挖和打樁已經基本結束,實習期間沒能接觸到。

  基槽開挖施工工藝:

  開挖樁承臺基坑土方 --→ 灌樁芯混凝土 --→ 混凝土墊層 --→ 砌磚胎模、抹水泥砂漿 --→ 鋼筋綁扎--→ 安裝模板 --→ 墻、柱插筋 --→ 澆筑混凝土

  周三我們在劉老師的帶領下,來到了離學校不遠的鋼結構建筑,這天劉老師講的頗為詳細,讓我感受很深。

  鋼結構特點:

  一進建筑樓,劉老師就跟我們說了鋼結構的特點。優點是:

  1.鋼材的強度高,結構的重量輕

  鋼材的密度雖然比其他建筑材料大,但它的強度很高,同樣受力情況下,鋼結構自重小,可以做成跨度較大的結構。

  2.鋼材的塑性韌性好

  鋼材的塑性好,結構在一般情況下不會因偶然超載或局部超載而突然斷裂。鋼材的韌性好,使結構對動荷載的適應性較強。

  3.鋼材的材質均勻,可靠性高

  鋼材內部組織均勻、各向同性。鋼結構的實際工作性能與所采用的理論計算結果符合程度好,因此,結構的可靠性高。

  4.鋼材具有可焊性

  由于鋼材具有可焊性,使鋼結構的連接大為簡化,適應于制造各種復雜形狀的結構。

  但也有它的缺點:

  1.耐火性能差

  2.需要注意防銹

  3.造價高。

  鋼結構中的點

  參觀是我們看到了很多書本上面沒有的知識。比如說地面有鋼板的銜接,是焊上去的;鋼板上面要放鋼筋焊接而組成的網狀結構,可以是點力分散開來,進而再在上面澆筑混領土。頂板是工字鋼做成的梁,也分主梁和次梁,還有些許地方還用了銜接板起固定作用。當然,最讓我著迷的還是鋼柱,它是六邊形的空實相間的,我問了老師,為什么不把它的外面做成圓的,老師說,按照需求就行了,或許那更好,更牢固,但是沒有必要,而且照價又要加大。

  鋼結構框架的性能

  抗震性:

  低層別墅的屋面大都為坡屋面,因此屋面結構基本上采用的是由冷彎型鋼構件做成的三角型屋架體系,輕鋼構件在封完結構性板材及石膏板之后,形成了非常堅固的"板肋結構體系",這種結構體系有著更強的抗震及抵抗水平荷載的能力,適用于抗震烈度為8度以上的地區。

  抗風性:

  型鋼結構建筑重量輕、強度高、整體剛性好、變形能力強。建筑物自重僅是磚混結構的五分之一,可抵抗每秒70米的颶風,使生命財產能得到有效的保護。

  耐久性:

  輕鋼結構住宅結構全部采用冷彎薄壁鋼構件體系組成,鋼骨采用超級防腐高強冷軋鍍鋅板制造,有效避免鋼板在施工和使用過程中的銹蝕的影響,增加了輕鋼構件的使用壽命。結構壽命可達100年。

  保溫性:

  采用的保溫隔熱材料以玻纖棉為主,具有良好的保溫隔熱效果。用以外墻的保溫板,有效的避免墻體的“冷橋”現象,達到了更好的保溫效果。100mm左右厚的R15保溫棉熱阻值可相當于1m厚的磚墻。

  鋼結構的連接節點

  鋼結構的節點設計在廠房中最重要的節點是框架與柱的連接節點。在廠房中最重要的節點是框架與柱的連接節點。按連接的轉動剛度和連接構造之間的關系劃分為剛性連接,柔性連接和半剛性連接。

  目前用的最多的節點是剛性連接和柔性連接,半剛性連接使用的較少。

  對于節點的安全性,通常包含強度和延性兩個方面。延性好的節點在地震作用下的變形能力強,不會發生脆性破壞,是一種理想的節點形式。半剛性連接節點,尚沒有適當的計算模型應用受到了限制。

  柔性連接能傳遞軸力、剪力和彎矩,可以近似看成是鉸接。

  剛性連接節點大體上有三種類型:焊接連接、高強度螺栓連接和栓焊混合連接。

  焊接連接的節點,梁的翼緣和腹板全部采用焊縫連接在柱子上。通常情況下,翼緣必須采用開剖口的熔透焊縫連接,腹板可以采用開剖口的熔透焊縫,也可以采用角焊縫連接。這種節點的優點是構造簡單,用鋼量省,加工簡單,剛度大,易于自動化操作。缺點是焊件回產生焊接殘余應力和焊接殘余變形,高空施焊條件不好時對質量影響較大。

  栓焊混合連接節點的翼緣采用熔透焊縫連接,腹板采用高強螺栓連接。這種節點與全焊接節點的特性相似,缺點是前期制作量較大,用的材料較多,成本較高。

  全螺栓連接節點梁的翼緣和腹板全部采用高強螺栓連接。這種節點延性好,施工方便,適合工業化生產,但連接尺寸過大,材料消耗過多,因而造價較高,前期制作量大。目前這種節點在框架中用的不多。

  周三的認識實習讓我感受到了別樣的土木建筑、土木知識,也真正的感覺到了我們要學、要接觸的知識還有很多很多。我們必須不斷的學習,不斷的接觸新事物,跟上時代的潮流,才不會讓自己落伍。我們不僅要把課本上的知識學好,更重要的是我們要學會理論與實際的結合運用,這樣我們所學的知識才發揮了它的作用。

  周四是王老師帶領我們去的工業廠房——中央機廠。讓我又了解到了工業廠房和一般建筑物的區別。

  工業廠房,是用于工業生產過程中的房屋。工業廠房除了用于生產的車間,還包括其附屬建筑物,如廠房宿舍,食堂,辦公樓等配套房屋,都屬于工業廠房的范疇,或工業廠房的一部分。王老師跟我們講了

  廠房的設計要求:

  1.廠房的出人口位置--方便原材料和成品的運進、運出

  2.門的尺寸—滿足運輸工具安全通行的要求。

  3.人流出入口或廠房生活間---靠近廠區人流主干道,方便職工上下班。

  定位軸線:

  橫向定位軸線:

  垂直于廠房長度方向(即平行于屋架)的定位軸線

  橫向定位軸線之間的距離是柱距。

  縱向定位軸軸線:

  平行于廠房長度(即垂直于屋架)的定位軸線

  縱向定位軸線之間的距離是跨度。

  伸縮縫和防震縫

  也就在廠房的中間把,兩根柱子之間就有一條縫。橫向溫度度伸縮縫和防震縫處的柱子采用雙柱,為了保證伸縮縫、防震縫寬度的要求,該處設計了兩條橫向定位軸線,有兩根柱子在那里 ,兩柱的中心線從定位軸線向軸線的兩側各移600mm。講到這里,王老師告訴我們一定要注意,雖然靠近兩根柱子之間的距離減少了,但是它們的中心軸線仍然是和其它的一樣。

  擋風柱和柱間支撐

  在工業廠房的進門的地方,設置有擋風柱,兩柱之間的距離也減少了600mm,而且中間還設置了柱間支撐,靠兩者共同抵抗水平力。由于柱間支撐抵抗水平力的效果很好,減少了柱子的縱向彎矩。

  采光:

  這個工廠是混合采光。老師說了的,這個廠房中間較高的一個是后來才建起來的,之前是沒有的,所以為了盡可能的讓工廠更為明亮,采用了混合采光。

  天窗采光(頂部采光)容易使室內獲得較均勻的光線,采光效率較側窗高。但構造較側窗難,造價也較側窗高

  側面採光,其側面采光為雙側采光,因為工廠的物體結構為中間高兩側低,所以把側窗裝在了中間墻體上。

  牛腿柱

  在實習廠房中,老師指著一個像牛腿的柱子說,那就是牛腿柱,是為了擱置吊車梁等而設置的外挑物。老師說工業廠房的牛腿柱一般都是預制的。其實我真的很不理解這柱子上面竟然可以承受如此大的力,看來以后還得在鉆鉆!!

  吊車梁:

  在牛腿柱的上面有用于專門裝載廠房內部吊車的梁,就叫吊車梁,一般安裝在廠房上部。吊車梁是吊車的路基,吊車梁上有吊車軌道,吊車就通過軌道在吊車梁上來回行駛。梁的橫截面有的是箱式的、焊接而成形;也有簡易的,用型材焊接成型,一般為鋼筋混凝土或鋼結構。

  吊車梁和吊車桁架設計規范和要求:

  焊接吊車梁的翼緣板宜用一層鋼板,當采用兩層鋼板時,外層鋼板宜沿梁通長設置,并應在設計和施工中采取措施使上翼緣兩層鋼板緊密接觸。 2 支承夾鉗或剛性料耙硬鉤吊車以及類似吊車的結構,不宜采用吊車桁架和制動桁架。

  橋式吊車:

  在廠房排架柱上設牛腿、 牛腿上擱吊車梁. 吊車梁上安裝鋼軌, 鋼軌上放置能滑行的雙棍剛橋架(或板梁),橋架上支承小車;小車能沿橋架滑移,并有供起重的滑輪組,在橋架與小車行走范圍內均可起吊重物。起重量為8噸。吊車上設有駕駛室,設在橋架一端電動駕駛 。

  今天,即也是認識實習的最后一天,感覺過的太快了,真的還有一種意猶未盡的感覺,估計也是因為書本上的知識比較枯燥乏味一些而讓我們對書本沒有像這樣如此的有意義!!

  結語

  這短短的幾天實習,讓我大開眼界,也學會了不少東西,也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。原來的那種心高氣傲沒有了,取而代之的是腳踏實地的努力工作學習的決心和信心。當我擺正自己的心態,從初涉社會工作的被動狀態轉變到開始適應社會的主動狀態,以放松的心情,充沛的精力重新回到緊張的學習工作當中時,我忽然有種這樣的感受:短短一周,仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。

  這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。我們走出了學校,來到了工地實習是一次很好的啟蒙活動。希望我的經驗和體會能夠在以后的道路上指導我走向成功,外面的世界很精彩,但是,沒有實力就變成別人是你的精彩,而不是你是別人的精彩。

大學生實習總結 篇2

  暑假結束了,我也回到了學校,在回顧自己暑假的時光的時候,我沒有后悔,因為自己做的很好,我在暑假中參加到社會實習中去,在實習中鍛煉了自己的能力。第一次實習就給我留下了極為深刻的印象,我想說的是,這樣的實習對我來說,真的是太有好處了,我相信自己可以做的更好,但是需要過程,實習就是我在做的更好的路程上的一步!

  轉眼間,在捷盈教育已經實習了快一個月了,短短的一個月在我的心里面留下了無法磨滅的烙印。實習是每一個大學畢業生必須要經過的一段經歷。它讓我們提前進入社會,在實踐中了解社會,學到很多學校學習不到得知識,所以第一次實習崗位,對每一個大學生至關重要。

  在20xx年8月1號我正式來到捷盈教育,開始我的實習生涯。在此先介紹下我的實習公司—捷盈教育。捷盈教育全球網絡巨頭思科(cisco)官方授權培訓機構,由80后一代創辦,在創辦僅僅一年的時間的時間內躍居福建省最有實力的培訓機構之一。與福州市各大高校長期保持校外實訓合作及就業指導合作關系。與多家一線it企業保持人才輸送合作關心及系統集成項目外包合作關系。深受廣大大學生群體的喜愛。

  在捷盈的日子,我與隊友們完成了各個任務,從最初的團隊建設,室內專修到商務禮儀。再到 “捷盈杯”籃球賽。更有像正式員工一樣,掃樓,成交客戶。在捷盈的日子,我獻出了人生的眾多“第一次”,第一次上班,第一次開通博客與同事們彼此溝通,第一次站在講臺上,第一次掃樓,第一次成交客戶。有著太多太多的第一次讓我欣慰,讓我感動。伴隨著我的成長,同時也讓我意識到自己的不足。做事缺乏條理性,對待工作有時嘻嘻哈哈,對工作的責任感也有待提高。容易把許多事情理想話。

  慶幸的是捷盈教育不僅僅只是一個公司,它更是一個溫暖的大家庭。領導與同事們容忍我的缺點,并關心指導我。讓我對公司對銷售有了更多的認知。在與隊友們的溝通中增進了我們的友誼,共同奮斗。同時在工作能力上也有很大的進步、更重要的是讓我意識到責任感的重要!我們不僅只是對公司負責,同時也是在對自己負責。

大學生實習總結 篇3

  在這三個月實習期里,我在領導和同事的指導下,向行業學習知識,向同事請教經驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。

  在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。

  一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。

  因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。

  接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了*次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,并贊揚我進步很快。

  再結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。

  回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作了深刻的反省,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。

  通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

大學生實習總結 篇4

  20號是我上班的第一天,跟我一起做銷售的.還有三個小伙子,他們都是在這里做了好幾年的銷售員,有一個是老板他小弟,雖然我是學高分子材料專業,而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料,但對于材料的規格我還是很不清楚的,還有對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他們身邊打轉,幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看我們銷售部門的材料,但對于材料的細節方面的東西,比如規格與價格我就一問三不知了。最后只能由我的同事給客戶介紹了,由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們問問。我的幾個同事也都很樂意教我這個乳臭未干的小書生。慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴肅了,有時也都跟說說笑笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業方面的經驗與事跡。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業的小生來都是寶貴的經驗。慢慢的我對這個行業有了一定的了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經驗與技巧,再加上我學的專業知識,在客戶面前說得頭頭是道,雖然大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業知識,他們聽起來都是一知半解。所以我晝用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比,可能是講的很專業吧,所以對我從頭這個銷售部的信任度還是蠻高的。對我的介紹也都很滿意,有時客戶還在老板前面夸我這小伙子說話有一套。

  通過幾天的實踐我發現對于一個銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵,實踐中我總結 出了以下幾點:

  第一,服務態度至關重要。

  做為一個銷售行業,客戶就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家銷售部去購買了,這時我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務態度不是僅表現在談生意成功 時,在失敗時更應表現出好的服務態度。

  第二,創新注入新活力。

  創新是個比較流行的詞語,銷售同樣需要創新。現在的信息發達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力。

  第三,誠信是成功的根本。

  誠信為本,成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,關門是必然的。誠信,我的理解是對人要信任,只有信任我們的客戶才能創造利潤,真誠才能得到很好的信譽。老板之前也是個搞銷售的,后來慢慢的被他的老板看好,為人也講信用,以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番。誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地, 我們老板辦事周到,在做銷售期間他與客戶的人際關系就搞的很好了,這都是源于客戶對他的信譽信行過,因此結下了不少固定客戶,這些都為他以后的發展提供了源泉,這些我都是從同事們的談話里知道的。

  8月21號,是我來這里一個月的最后一天,今天下午老板沒特地來了一趟我們銷售部,說請我們吃個晚飯,老板人一直都很好,雖然跟他一起的時間不像同事那么長,但他給我的感覺一直都是個比較好相處的人,吃飯時還不停的給我敬酒。他說:我也是從我們這樣的一個小銷售員做起的,但他沒我這么高的學歷,也沒有我這么高的文化,在我們那個年代要的是能吃苦耐勞,而現在不同了,現在要的是文化知識與能力,相信你這么高的文化再加上你說話還不錯,客戶也都挺樂意跟你交流的,你以后一定比我更成功。說完他又給我敬酒了。雖然這樣平凡的字眼里我聽不出什么大道理,但畢竟是從老板的話中說出的,我也算從中找了一個成功人士對自己的評價吧,心里還是高興了一把。

  一個月的實踐確實讓我長了不少銷售方面的知識,也懂得了許多銷售中的做人道理,也更清楚地認識到自己的不足和缺點,這些都是在實踐中發現的,也就是課本之外的知識。每個人、每個大學生都要走向社會,在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會的那一天開始,我相信這一段實踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊。

大學生實習總結 篇5

  夏日炎炎,酷暑難當。今年,我們利用暑假參加了第1個大學生暑期帶薪實習。回顧這一路走過來的1個月,不禁感慨稱萬千,收獲較大。這1個月讓我更加走近了實際的工作崗位,同時也讓我體會到現實的艱辛,使我在品質與人格上得到了磨練,不斷的提升、完善了自我。

  我們實習的公司是重慶軌道交通集團公司,即在市區的各個輕軌、地鐵車站參加實習。我和其他8個同校的同學被分配到了石橋鋪地鐵中心站進行實習工作。滿懷著熱情與激情,在八月十六日開始了為期近1個月的實習。到該公司參加暑期帶薪實習的人員很多,均來自重慶市各高校大學生,近一百六十人。第一天,是進行上崗前的三級安全培訓,并進行一定的考核后才能上崗實習。大家坐在教室里,都細心仔細的聽著老師們的安全教育,學到了許多安全知識。

  第二天,便開始了我們的正式實習。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午,先是站長對我們進行第三級的安全培訓,主要講一些消防常識及如何應對突發事件的措施。在趙站長細心的帶領下,我們一一熟悉了整個地鐵的運營流程及一些設施設備的用途及使用方法。讓我真切的實際的學會了許多安全常識。

  接下來,便是我們的正式工作開始。我們一起9個人,分為2個實習崗位,一是站前的實習,主要工作是幫助、引導乘客正確進站及其購票、充值等工作,讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內的實習,主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進、站出站時安全防范等工作。2個崗位各有不同,但均能從中鍛煉自己,提升自己。人員分配為上面即站前四人,站內五人。按照公司內部的工作模式,實行輪流值班制度,即分為兩班倒,站半個小時,休息半個小時,工作相對輕松簡易。

  每天的工作大致相同,但得到的收獲不同。我們實行朝九晚五上班作息時間制度。每天,早上大約起點左右起床,洗漱完畢,匆匆吃完早點,就要出門。由于住宿地點與工作場地有一段距離,每天均要乘坐將近1個半小時的輕軌才能到達,因此必須早起,才不能遲到上班。

  每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達輕軌車站,然后乘坐輕軌才能到達。如同許多上班族一樣,早上擠上車內,趕到工作地點。每天上班時間均為高峰期,人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下1個站立的姿勢。每天,早上我都會那一份報紙,在乘坐車時,看報是1種最好打發時間的方法。

  大約過了1個多小時,才來到工作地點,開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引導乘客刷卡進站。正如大家所知,地鐵車站實行自主購票,刷卡進站。每個乘客需在進站口刷卡后,待門打開后方可進入。由于那是1種靠感應來控制乘客進入的,如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩),要給予更多的關注。

  由于這是暑期,外來進城人員較多,許多人還是第一次乘坐地鐵,對相應的流程不熟悉,這時候就需要我們正確引導。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單,有時感覺很無聊,似乎很傻的樣子站在那里,但這里有很多注意點,來更好的為乘客服務。在本職員工的指導下得知,對于這種服務行業,我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務,其中態度非常重要。

  注意其中的禮貌用語及行為,不能對乘客造成影響。剛來之際,可能有些害羞,始終感覺不能大膽的說出來,去熱情的幫助乘客,只是呆呆的站在那里,有時欲語而止,只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的鼓勵下,教我們要有主動服務意識,才逐漸的敢大聲說出來,并熱情的前去主動服務,后來也得到乘客及工作人員的認可。特別是,當乘客真誠的為你說聲“謝謝”后,那時我才真正體會到我的價值,那種為別人服務后的心理總是美滋滋的,感覺到這份工作的意義與價值的體現,因此也更加激起了我對工作的熱情。

  后來,我又被調配到自動售票機出幫助乘客購票。售票機由于不接受一元的紙幣,只接受一元的硬幣,并且找零時少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票,而有些乘客在找零后不愿意要硬幣,認為攜帶不方便等,需要兌換成紙幣,這樣就需要1個平臺來為兩者服務。因此,我們的主要工作就是做這個。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣,其實從中也能體會到很多的樂趣,可以與很多人打交道。

  另外,1個重要的工作也是幫助乘客選站購票,很多特別是老年人不知如何購票及如何選站,這都需呀我們的服務。更多的人是對線路的不熟悉,不知道何處下車換乘,不知何處才能到達目的地。我也很樂意的為乘客服務,特別是為他們真誠的服務后得到他們的謝謝及嘉賞后,那心情大不一樣,似乎很有1種成就感。

  還記得那次為1個老外乘客服務,由于那時乘客較多,工作人員忙不過來,以為老外購票時售票機出現故障,投入錢后卻不出成票,當時他非常著急,想尋求人幫助,可說了英語卻沒人懂,這是我上去為他服務,詢問情況,當時或許是有些緊張,說英語發音有些不準,聽他說話也有些吃力,終于聽懂了,于是找來工作人員,為他成功購票,他表示非常的感謝。此刻我的心情也非常非常的高興,真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外,我也幫助他們服務,有了第一次的經驗顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。

  當然,在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務時有時遇到些不講理的乘客,就非常的氣憤。有時機器出現故障,就不斷怪罪我們,責罰我們,我有時非常的想和她大吵,但我覺得我們應該學會寬容,學會處處忍讓他們。不錯,這工作中確實會遇到很多不講理的事情,工作人員都告訴我們要學會放寬心態對待一切。或許,生活就是這樣,我們會遇到一些不公的事,但我們要學會調整心態來對待。在這實習期間,雖然工作真的很輕松,但每天都要早起為了工作,有些時候真的的不想早起,感覺很累,很多次回家的路途中都睡著了的,但我知道,我必須堅持。既然來到這里,我們就要認真對待,認真做好這些工作。何況現在的工作是多么的輕松,那以后真正的進入社會工作的呢?又該如何面對呢?

  實習很短暫也充滿了無數的樂趣。我通過實習也結交到許多的好朋友,在一起互相的玩耍,真的很難忘。現在實習結束了,還是挺傷感的,更加不舍的是那些和我們一起工作的同學及同事們。在他們的熱心的幫助下,快速的適應了這實習工作,并從中找到各種意義與價值,也激勵了我對實習的堅持。通過實習,我才更加走近了社會,我覺得這個實習隊大學生非常重要,對他們今后更好的適應社會打下堅實的基礎。

  通過這次實習,也讓我成長了不少,學會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學會了如何更好的與他人交流,更好的與他人相處。再者,讓我學會了承擔責任的重要性,無論干什么,都要對做事負責,認真做好每件事,是會有很大收獲的。當然,在這次實習中也有不足之處,比如更加積極的去工作,特別是后期,感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實習,讓我更加的走近社會,接近現實,走出了還十幾年的讀書校園,開始了一份“工作“,確實,現實與理想有一定的差距,也讓我感受到了父母們得艱辛。

  另外,這次實習,也是一次帶薪實習,盡管收入不是很高,不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興,這是完全屬于我自己勞動收入,也可以算是我的第一桶金,我會牢記這次收獲與成長,讓我受益匪淺。再次感謝學校領導給予的這次帶薪實習機會,讓我有醒的加入,同時也感謝重慶交通集團公司提供的這次機會,以及員工們熱情的幫助及教導,讓我更好的學會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機會,來不斷的豐富自我,提升自我。

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