實習周記

時間：2021-12-20 08:22:32 實習周記我要投稿

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關于實習周記集合四篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，轉眼一周又過去了，這一周內讓你有什么啟發呢？需要進行好好的總結并且記錄在周記里了。你所見過的周記應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的實習周記5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關于實習周記集合四篇

實習周記篇1

　　第一周：8月1—8月5日

　　第一天踏進中國移動廣東有限公司揭東分公司的大門，心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。不知道自己能不能適應從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道也完全不同。不過這只是前進的一小步，必須收拾好心情勇敢而堅定的踏出。

　　剛開始的一周必須進行統一的培訓，以便了解公司的發展史以及各個機構的設置情況，公司的規模、經濟類型、人員數量等。一般，我們上午都在公司接受關于移動的專業知識，講解了一些移動最基礎的業務以及怎么操作電腦平臺等，下午出去各個營業廳熟悉運作，學習與顧客溝通的基本技巧。因為是第一次接觸這個行業，所以可以說是幾乎陌生，所以只能加倍努力。下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。在培訓過程中，主管一直給我們強調：我們的目標就是熱情的服務客戶，追求客戶滿意。在這段時間，我感受到了公司對員工的高要求以及以顧客為天的一種信條。

　　第二周：8月6日—8月11日

　　培訓之后就下營業廳實習了，真正實習的第一個禮拜，算是適應期。第一天上班，早早地到了店里，店長就跟我們大體的介紹工作的內容，并給我們安排了崗位，正式工作開始了！剛開始的工作是迎賓咨詢和流動，站一天真的是很累的事情，腳上還起了水泡，感覺工作很辛苦！但是剛開始要學很多新的專業知識，學起來并不難，但是要學會怎么樣去與顧客很好的溝通就是一門很有學問的。另外，嘗試跟同事多多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。不是太忙的時候，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。重點還是多多觀摩，吸取經驗。第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！

　　第三周：8月13日——8月18日

　　觀摩了一段時間后，我就練習著坐臺受理業務，剛開始有點手忙腳亂，弄錯了一些業務，前輩就幫我訂正差錯。現在我的工作集中在收費上，輸號，問名，收錢，驗鈔，印單等按部就班、有條不紊地進行著，一些簡單的講解也能應付自如，在我每每誠懇地看著客戶的眼睛，耐心地講解完什么叫做預存話費贈話費，怎么個贈法后，客戶露出恍然大明白的表情時，我就會有一種成就感，滿足感。一下午鬧哄哄的營業廳終于漸漸趨于平靜，抽屜里的鈔票積了厚厚一摞，我也說得口干舌燥。最后結帳時，前輩教我怎么結賬理工單，最后發現帳是對的，我心里才一下子輕松起來，因為之前我還有點擔心會有疏漏。

　　這一周實習算是平安結束，主要還是學習業務知識和銷售技巧，然后再和實際的工作相結合，發現問題，解決問題！

　　第四周：8月20日—8月25日

　　不知不覺，我來到中國移動公司實習已經大半個月了，在這期間，我得到領導諄諄的教導和營業廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使我對公司營業前臺有了初步的了解。

　　經過短時間的充實、豐富、的營業廳實習后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少心得的體會：

　　1、培養細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程，因為作為短時間實習的人員。很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。

　　2體會到作為一名合格的移動營業人員，不僅要具備較高的業務水平，更需要具備良好的職

　　業素質和心理素質。營業員，是企業最普通、最平凡的崗位，但作為企業的最前沿，代表的卻是移動企業的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業人員學習。

　　3、感受最深的就是服務，它在營業廳里面對沒每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益。我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業帶來一個很大的收獲。

　　第五周8月27日—9月1日：

　　在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是兢兢業業，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。雖然現在實習的時間還不長但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是很寶貴的。

　　現在每一天我都過得很充實，因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的，我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了，所學來的知識才不是紙上談兵。我相信接下去的日子我會過得更充實，也更有意義！

　　第六周：9月3日——9月8日

　　由于人員調動的關系，我被調到市場部工作，與營業廳相比，這里的工作環境相對有些陌生，不過在營銷活動中需要做的基本跟營業廳大同小異，所以還不會太慌張。剛開始經理沒給我安排具體的工作內容，只是叫我先熟悉部門運作。之后待在辦公室的時間我就做了一些力所能及的工作，幫忙清理衛生，做一些后勤工作之類的；接下來幾天在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

　　為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手

　　第七周：9月10日——9月15日

　　時間過得很快，轉眼間就到了周末，結束了一周的工作。在這幾天中學到了很多，部門的同事們都很照顧我，慢慢的我也開始融入這個環境，由于我還是新手又是實習生，所以只能完成一些較簡單的工作，但這并不影響我的工作熱情，在他們忙碌的時候，可以幫大家泡一杯茶，倒一杯水，能幫助到大家我由衷的感到開心。

　　在這周的工作中，感到笑臉迎人的重要性，當你笑對別人的時候，別人也會回你一個微笑，這樣才能保持心情的愉快，更加好的投入到工作中。而且要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

　　第八周：9月17日——9月22日

　　今天我們部門幾人開了一個小型會議，因為明天是每周例會的時間，我們部門要為例會做出準備，會議并不長，只是二十多分鐘，其中包括了會議資料準備，會場準備，會議資源準備以及我們的分工等等很多的東西。雖然這是每周都有的例會，但是看得出來，陳經理很重視。

　　我想，正是因為陳經理重視工作中的每一次，每一件事，才能保證每次都能圓滿的完成任務吧，陳經理能走到今天這個位置，和他的努力和認真一定是分不開的，我要向陳經理學習，我在平日里，做事馬馬虎虎，毛毛躁躁，從陳經理身上我看到了很多好的品質，我想，我來這里的實習學習，收獲的不單是工作技能的熟練，更多的，更重要的，應該是對工作的嚴謹的態度，努力奮進的精神。

　　這些不單對我的實習工作有著莫大的好處，對我今后的學習和工作都會產生深遠的影響，我今天才真的體會到實習對我們的意義。

　　第九周：9月24日——9月27日

　　十一前的最后一周，說說我這幾天的感受吧。

　　再過幾天就是中秋跟國慶節了，我們公司已經有了很濃的節日氣氛，同事們都對節日充滿了期待，畢竟是很難得的一次小長假，大部分人都已經在計劃去哪玩了，由于節日的刺激，大家的工作熱情達到了前所未有的高度，當然工作的強度也是比較高的。對于上班族來說，這樣的假期確實非常誘人，所以大家頗有一種任勞任怨的姿態。

　　這一周是短暫的一周，大家要努力搞好節日前期的營銷活動，為了能向顧客好好推薦，必須得好好的掌握營銷的.內容。活動還是挺多挺復雜的，但其目的都是有利于客戶的。其它方面，主要是做好迎接國慶到來的準備工作。這個月實習算是平安結束，明白到了上班的辛苦，這年頭干什么活都不容易，也許以后我正式工作之后，任務會比這繁重上幾倍，為了以后能賺錢養活自己，并且讓自己過得舒心，在未來的工作中，我會投入更多的熱情，以崗為家，以職業為事業，發揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻。

　　第十周：10月8日——10月13日

　　時間過得好快，轉眼國慶過去了，我工作也有兩個多月了。想想這段時間以來，我學會了很多工作，也知道了人與人直接的溝通與交通是多么的重要，說不定你一句話不小心說錯了，就會引起顧客對你的投訴，也對自己的書本上的知識有了進一步的了解，也不再是紙上談兵了，但是其中也有很多的不足。

　　在工作期間,我覺得除了學習公司的業務和資費以外,還應該做到與同事之間友好的相處,只有團結一心,才能發揮團隊的優勢,大家齊心協力才能使企業長期穩定發展.另外,我時刻提醒自己要端正態度明白我是來干什么的?我不僅是來實習的,還是來學習知識,為客戶提供服務的。我們要在平等,互利的基礎上為客戶提供我們所能提供的最優質的服務.只有這樣,自己才能做到更好,才能達到此次實習的目的.

　　在辦業務時，我雖然不緊張了，可以很自如地介紹了，但是還是經常會出錯的，我發現業務掌握得還不夠熟練，特別在營銷活動中很多客戶對移動的業務還是有所了解的，他們關注的問題也很普遍，比如打電話的資費，上網問題，如何扣費等問題，雖然這些都是一些簡單的問題，但總感覺自己回答的不夠專業，所以還需要加強專業的知識。這不僅關系著業務員本身，還關系著整個公司的形象問題。

　　第十一周：10月15日——10月20日

　　又過了一周，感覺又有所進步了。現在我負責的是在外出營銷點的時時候我主要負責咨詢方面的工作。基本大多數時間都得站著，有時還有幫忙派派傳單，感覺很累，但是壓力卻少了，不用每天在擔心忘了收錢，要嘛又辦錯了業務什么的。

　　咨詢的工作方面我一直遵循著“來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務的服務方針。也正是因為公司制定了這樣的服務方針以及高科技的網絡保障,雄厚的技術實力,高品質的服務標準,務實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于高位。

　　剛開始還是有些不習慣的。現在開始要每天要與很多很多客戶交流，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的業務。人流多的時候，要盡量在咨詢的時候就可以幫助顧客解決一些可以解決的問題，減少顧客排隊等待辦業務的時間，這就要求我對公司本身的一些業務要相當的熟悉，還要做好分流流動等工作，工作內容多了，但是感覺自己又學到多了。

　　現在我要好好的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。

　　第十二周：10月22日——10月27日

　　雖然已經工作了一段時間了，卻還是不能適應對每個人都輕聲細語，遇到暴躁麻煩的客戶，自己也會煩躁起來，有很多東西還是不明白，不能像前輩們一樣，每個客戶都能扳平，不能掌握的還有很多，真的很煩。營銷活動的時間并不固定，短的話是半天長的也有幾天的，看著形形色色的人們來來往往，忙時確實應接不暇，有時還要應付一些麻煩的客戶，還是有些沉不住氣，始終還是嫩了點。工作的時間久了，初時的心中的激動也消逝了，就會慢慢產生倦怠，加之工作的疲累，小性子就容易出來，突然很想念在學校的時光。我想這些問題每個初出社會的菜鳥多多少少會有些感悟吧。雖然有些郁悶，卻也真真切切的了解到這就是工作，這就是生活，我想我會習慣的。

　　第十三周：10月29日——11月3日

　　很快又過了一個月了，時間很快的，我竟然已經實習三個月，每天都是忙忙碌碌的，總感覺要學的東西還有很多，有學不完的業務，感覺每天都是不同的，有新的事物等待我去體驗。經過這段時間的實習，我發現自己常常出現錯誤，粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。而且也接受了批評，這使我明白了做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！在這里實習帶給我們的是欣喜，喜悅。在實習工作中我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。如何服務大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發現自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉；另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流的口才，這還需要我以后好好的努力學習.

　　第十四周：11月5日——11月10日

　　來到這里工作已經過去三個月了，就在前兩天收到了一條讓我傷心的消息，公司要進行考試了，主要內容是關于業務知識的考試.

　　其實公司一直都會考試視察，但是因為我還是實習生的緣故，所以和其他的那些新員工一樣，我們很幸運的不用參加前幾場的考試，但是現在我們也把移動的業務掌握的差不多了，所以我們也要參加考試了。

　　雖然我已經在學校參加了這么多的考試，但是這次跟以前的那種考試不同，這不是書上的知識，而是通過平時服務會員而潛移默化中掌握的業務知識。因此我也不是那么的有把握，畢竟沒有那么多的知識點可以讓我去背，而完全需要依靠自己腦子里面掌握的東西來答題，所以只能不斷的在腦子里面回想這段時間以來服務過的客戶，碰到過的所有關于業務方面的知識，以及我碰到過的難題和一些老員工告訴我的需要掌握的東西。慢慢的腦子里面回想到的東西也越來越多了，希望這次考試能順利的過關，不要讓我在公司的第一次考試就以失敗告終。

　　第十五周：11月12日——11月17日

　　周一上午，我參加了考試，現在想來還是心有余悸。

　　雖然前兩天我不斷的在復習業務方面的知識，而且也新掌握了一些內容，但是臨考的時候還是很緊張的。

　　坐進考場的時候有那一段時間腦子完全處于空白的狀態，這時一個老員工跟我說：其實不用那么的緊張，因為畢竟這次考試不過也不會產生很嚴重的后果，就是對考勤有一點影響。而且平常也掌握了很多業務知識，要對自己有信心。

　　我環顧了下周圍的同事，發現那些老員工都是比較輕松的表情，只是那些跟我一樣的新人臉上帶著一絲緊張，于是我就慢慢調整自己的心態，盡量以最好的狀態去迎接考試。

　　卷子發下來，我大致瀏覽了一遍，發現大部分是選擇題，還有一些判斷題。而對于題目也有一半左右都是平常自己接觸過的內容，于是自己也越來越放松，努力的去答題。到了后來完全投入了進去，也沒有了緊張的情緒。

　　走出考場的那一刻，我長長的吁了一口氣，終于解脫了，感覺比上班的時候還累。看了大家的情緒看來也沒怎么受影響，那時候只希望自己能順利過關。

　　現在成績終于出來了，自己以超出60分一點點的成績順利的及格了，雖然分數不高，但是畢竟是第一次，下一次肯定會更加好的，加油。

實習周記篇2

　　從這一個星期開始我們就正式的成為了一位站在講臺上的老師，面對陌生的學生、陌生的環境教我懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到學校。

　　接下來將在景洪一中完成了為期三個月的頂崗實習。在這三個月多中，我可能會緊張，但是，我會更多的努力、開心、醒悟、自信。讓這些從未有過的經歷讓我進步了、成長了。相信這一段經歷會成為我的人生財富。

實習周記篇3

　　我于20xx年x月xx日到x月x日去xxxx公司進行實習，該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿易公司，主要產銷國是北美的美國和東南亞地區，以及南美的巴西等國，該公司有兩個業務部和一個單證部，一個財務部組成了貿易主體，我就是在其中一個業務部門進行實習，這個業務部主要負責服裝的進出口工作，在實習期間，我了解了基本的貿易業務知識，學會了電腦制作外貿銷售合同，以及按信用證要求制作裝運創匯單據，熟悉了客戶通電和業務人員按工廠要求對外報價，了解了專業外貿公司目前的現狀，感受了外貿業務的艱難。

實習周記篇4

　　自己得獨自面對和處理一些事情了，在實踐中逐漸學習成長。隨著各個項目的工作推進，不斷有新的任務，我們今年新進部門的兩個人，被分到了不同的項目上，他在錦繡星城，我在精修華府，一人負責一邊的事務。劉處最先讓我熟悉的就是錦繡三期4、5號樓的圖紙，掌握房源詳細信息，通過和他交流，我意識到圖紙里面有很多需要學習的地方，有很多有用的信息需要深入分析和挖掘，其實處處都有自己學習的東西，需要做個有心人。兩周短暫工作之后認識到部門負責的工作瑣碎且復雜、全面且重要，需要更強的綜合能力，工作職責可以概之“監督、管理、協調”，說起來簡單做起來難，完全不像以前在學校時理解的工作內容那樣。

　　周末我倆和部門的程姐代領導去參加了某單位組織的聯歡活動，坐了兩小時的車，來到了山里面，要參加的是水上漂流。開始的我還是挺緊張的，畢竟自己不會水，不過還是克服了，也是一次自我挑戰的機會嘛!穿上救生衣，拿起劃槳就跳上了小艇，我和程姐一起的，小艇開始順流而下了，使勁兒用漿避開礁石的障礙，可還是難免碰到，小艇就會在水里亂轉亂舞起來。逐漸適應了這種感覺，可以躺在小艇里舒服一下，看著藍藍的天和兩岸的山，也可以閉上眼睛感受大自然的這份愜意。流水里小艇很多，有很多人開始打水戰，我還是避的遠遠吧，不想老早的弄濕全身衣服，也是怕危險，可是身在水里不由人啊，前面出現了第一個很大的落差，真是需要勇氣啊，心跳加快中就沖下去了，可是從上而下栽的這一下，艇里進了一些水，蠻涼爽倒是，總算過去了，就聽見那一地段不斷傳來尖叫聲。漂流了兩個多小時到了山下，一路下來有不少湍流、淺灘、落差……老天也真給面子，眼看終點不遠時，山里暴雨來臨呀，那叫一片慌忙景象啊，一會兒渾身都濕透了，還是領略了那份刺激和樂趣，真是絕對難忘的一次經歷。

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