精選銷售實習周記范文集合5篇
時間是箭,去來迅疾,轉眼一周又結束了,我們或多或少都學到了一些新東西,是時候好好地記錄在周記中了。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的銷售實習周記5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售實習周記 篇1
從學校回來之后的工作很難進入狀態啊,每天的電話量都很少,沒有辦法全身心地投入工作中,這周vincent組織新員工進行了一個大型的培訓,主要是針對我們的工作性質給我們做了一個科學性的測試,一共十道題,每道題都是以員工自我的價值及個人滿意度為中心,其中有這樣的題目:“你明確你現在的工作價值嗎?”、“你覺得你現在的工作重要嗎?”和“你對你現在的工作情況滿意嗎?”主管說這是一個很知名的員工測試,(具體叫什么名字我也忘記了??)再過幾個月來測試你們寫的答案肯定是跟現在不一樣的。 我簡要思考了一下這幾個題目,發現這些題目看似都很簡單明了,但是領導卻可以通過這些問題的答案了解到每個員工現在的一個工作情況,果然是高層的智慧。培訓完之后vincent把我留下來談話,問我來韋博有什么打算,我說“沒有什么太多想法,就是堅持,不管之后會做什么崗位,都一定要認真努力!眝incent看我轉正申請上面寫的自我介紹是“個人比較二,開朗過了頭,應屆畢業生工作還不夠靜心,比較浮躁!彼χ鴮ξ艺f:“二其實挺好的,我們部門挺多二貨,也希望你能把你的工作熱情感染更多人,大家一起活躍起來!
我為能在這么優秀的團隊工作而感到驕傲。我是驕傲的韋博人。
銷售實習周記 篇2
我負責電話銷售展臺的設計,工作也有一個多星期了,這幾天的努力工作也讓我收獲很多,下方談談這段時光對及經驗。
一:總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業務,電話一般狀況下不轉接進主要負責人,這種狀況一般會出現以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
3、我們主要負責人員出差去了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵件過來。我們看看。
前面的二種狀況,常出現,碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點就說出你們以后不要打電話之類的話題,自我掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發泄吧,下一個電話還是有期望的。后面二種狀況,對于我們電話銷售來說,是個期望,但這是表面上的,期望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發過去,都會被他們當垃圾處理。
但此類的問題經常出現,本人發現幾個比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個問題,首先,不說出自我是那個單位的,直接到展臺負責人,在此之前,要了解客戶參加過什么會展,進期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細越好?偱_必須要明白本公司是什么單位,你能夠說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實狀況,交流一些重要的事情。話說到那里,電話一般接的進去,如果前臺就是負責展臺的人,或者他也了解,那能夠跟他說說,他們對去年的會展狀況滿不滿意,今年參加的狀況此刻到那里了,然后問一下他們展臺是標準展臺,還是大型展臺,進一步的了解后,在做詳細后的準備。要明白大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉進去,那必須要在前臺轉電話前,問清楚會展負責人的名字,那個部門的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉進去就一切都好起來了。
第2個問題,一般在客戶電話準確性不高時,這是常出現的問題,如果打的連續超過五個電話都是這樣的,那自我放下電話調整5分種,看看資料或站起來走動走動,調整一下。在這個問題上方,自我還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會,有些同事的經念比自我足點,多虛心學習,對自我有好處的?腿苏f不參加展會不要立刻掛電話,臉皮厚點,再厚點,問幾個客人問題,問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在透過別的渠道溝通,找到主要負責人,就是有期望的。
第3個問題,這類的總臺,真的好絕,不拒絕你,但一向掛著你,其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,因為會展結束或者跟本沒有時光幫客戶設計好展臺。他們大不了,在一個月后跟你說,我們的經理此刻出門了,也不明白什么時候回來,累吧,還要打電話嗎?很多人都會問自我。打,打下去也是被經理草草的去處理。不打,那連期望都沒有了。想起曹操說起的"雞肋",打吧,此刻社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自我用自我的經念去處理,不一樣的問題有不一樣的答案,但只有一個是不變的,在電話銷售里面,每一個電話都是一次期望!
銷售實習周記 篇3
這是實習的第四周,也是我們實習正好剛滿一個月。本周,按計劃我們跑了55家酒吧,但是只成功了4家,我們發現這周主要遇到的問題是酒吧的客戶進店、推酒、銷售都和ktv是不一樣的,所以我們感到很不適應。周末的碰頭會,我們總結酒吧由于有進店費的問題,所以在這個問題上作為推銷員的我們沒有權限去給客戶承諾,這個問題必須跟公司的領導進行溝通才能繼續下去。第二,我們其實并不了解酒吧的銷售模式,以前我們對于酒吧的了解并不多,因此我們應該挑個時間去了解一下。
帶著這樣的問題,我們回到公司和經理談了一下,公司給予我們的支持力度還是比較大的,只要能保證一定的銷量,進店費可以給。然后我們又在周六的晚上去了趟后海的酒吧進去坐坐喝了點酒,并跟酒吧里的酒保聊了聊天,頓時我感覺酒吧其實還是挺好跑的。期待下一周能有好成績。
銷售實習周記 篇4
第一周(2·18—2·24)
作為一個大四畢業生來講,對于實習,已經不是第一次了。但這一次我還是帶著激動而又欣喜的心情踏上了實習旅途。過完年不久,我一個人買了火車票,隨著春運大軍,來到了我的實習地,浙江金華。
經過幾天的調整,我正式去公司實習上班了。來到公司陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實習單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,職位是銷售助理,主要是協助銷售代表,為公司的產品尋找銷售渠道,創造好的銷售業績。第一個禮拜,算是適應期,主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。由于我沒有經驗,前期都是在公司進行各項的培訓,什么溝通技巧,如何開展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優秀的銷售等。由于剛開始,沒有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好,我利用中午休息的時間結識了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環境,另外在與同事溝通交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
第二周(2·25—3·3)
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,也逐漸學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。
經過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每天第一個到辦公室,看到哪里不干凈都會主動打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每天保持微笑,尊重這里的每一個前輩,大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第三周(3·4—3·10)
在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發現中間還是有很多小細節需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3—5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續下次的談話,如應明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
第四周(3·11—3·17)
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯,這對于我們的心理打擊是很大的,有時候一天情緒都很低沉,我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠。現在終于開始理解前輩們的辛苦了。
經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的征兆了,也同時對于電話產生了恐懼心理,老是感覺電話在響,出現幻聽,有時家里給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。
銷售實習周記 篇5
第一周
實習第一個星期,實際算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能
第二周
實習第二周開始,已經逐漸進入狀態開始獨立接觸一些業務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的價格也是有非常大的競爭力雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息 認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意。
第三周
經過兩個禮拜的鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由于自己向來比較內斂的'緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第四周
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情現在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響而對我來說,真正的就業也已經不遠了我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員
第五周
經過數個星期的深入了解今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法正如馬克思所言的等于零或者趨近于零的境界,網上交易使商品交易發生了巨大的革命,從零開始,現在通過一個時期交易量就成倍增長不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品,可以在網上實現全部商業交易活動,就此而言,以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產的商品,大多為生活必須資料也就是說,以互聯網為平臺的網上交易更適合于這些產品。
網上交易更適合于經營者和經營者,經營者和消費者也有非常大的前景事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優化和支持個性化商品的交易活動何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的 以互聯網為平臺的網上交易,對于商業交易活動來講,是一次革命性的進展。
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