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導游的實習報告

時間:2022-04-05 19:02:23 實習報告 我要投稿

導游的實習報告范文匯編7篇

  在經濟發展迅速的今天,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的導游的實習報告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

導游的實習報告范文匯編7篇

導游的實習報告 篇1

  時間總是過得那么快。不知不覺,我踏出社會半年了。這半年的時間中我通過努力的學習工作,得到了很大收獲,在這里非常的感謝東莞康泰,感謝領導們給了我這么大的一個鍛煉的平臺。給了我這么多的機會。感謝同事們對我們的包容理解。感謝大家教了我這么多東西。

  6月份剛踏出校園的我們。是一個懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引領著我們一步一步的走進旅游這個行業。讓我們了解旅游。了解社會。

  回想當初自己一路走過來,總算是不容易了。導游這是我一直以來的夢想。為了實現自己的夢想。我不顧一切的拋棄了很多的東西。一步步為實現自己的夢想去拼搏去奮斗。記憶由深的是。當初公司來我們學校招聘的時候。老師在班里50個同學當中挑選兩個同學去面試。慶幸我被選上了。然后公司在我們四五十人當中挑出了我們四位。來到了康泰。我覺得自己更加的慶幸了。從那一刻起,我就跟自己說,我一定要好好努力。好好表現。盡自己最大的努力做到最好。在我們還沒離開學校之前。校領導,老師經常來給我們上教育課。給我們打好預防針。說社會跟學校的差別有什么什么的都不同。實習怎么樣怎么樣的辛苦。尤其是導游這是一個很不簡單的職業。跟我們上了很多思想教育課。這樣令我的壓力更加的重了……

  6月22日我們離開了學校。踏進了康泰的這一個新家。這將意味著這是一個新的開始。來到這里同事們都非常的熱情。讓我們覺得很溫馨、當時我們什么都不懂。什么都不了解。而且導游證的成績還沒有出。記得學校說過,如果考不上導游證的話。我們很快就將會被退回學校的了,是大家包容了我,教我。并且鼓勵我。讓我默默的在這個家庭里成長起來。

  雖然我們沒有接受過什么培訓。當初我們很幸運。來到這里的第二天。余總就叫我們寫肇慶的導游詞了。因為26號有一個大party,上班的第一日,我給余總分到了深圳口岸出境部幫Amy姐手,學習出境旅游的操作,當時我們很努力的在背東西。還在準備26號肇慶兩日游的大party,因為那天有一個工廠有將近700人去旅游,要我們也上,做全陪帶團去肇慶,寫一篇導游詞交給她!當時我真的臉上一片迷惘!什么也不懂,好害怕!不知道怎樣做!這么快就叫我們上團了。我可以嗎?我在猶豫。還在懷疑我自己。

  上班的第二天詹總親自帶佐我們去寶安機場現在學習了一個下午,順便接了西安飛回來的機,直到晚上九點我們才回到了東莞,讓我們覺得公司對我們實習生非常的體貼。同時我們也學到了很多的東西。

  26號就開始帶團了,在這里第一次帶團,第一次帶成人團。而且還是一個人帶一臺大巴,真的好害怕!不過!經過我貼心的服務,最終還是得到了客人們的肯定!當時在回來的路上。余總跟我的車回來。那一刻我真的好緊張,面對著余總,面對著客人。我不知道說什么好,后來余總教了我好多好多的東西。給了我提示,讓我怎樣去說歡送詞。后來我把歡送詞說完了的時候,自我感覺還蠻良好的。讓我想不到的是。他們的領隊還站起來感謝我,祝福我。當時我的心真的好甜!讓我永遠都記住了這一句話。只有自己真心的為客人付出了。他/她們是可以感受得到的。肇慶兩日游順利結束了!

  剛開始的時候。我們真的是一個無知的小女孩。只懂得在學校,老師教的哪些理論知識。不懂得怎樣去跟客人。跟師傅,跟地陪他們交接工作的。是同事們一步步教我們去接近,加上經過我們自己慢慢的摸索。很快我覺得自己慢慢開始上手了。

  感謝公司和領隊們對我的厚愛。給了我這么多鍛煉的機會。讓我得到了一個展現自我的平臺。讓我的導游生活過得更加的充實。腦海里深深的記得我第一次帶省外團,上海世博杭州雙飛4天的團。第一次帶著客人去坐飛機。心情無比的緊張,無比的激動。當時我很害怕。是大家給了我信心和鼓勵。當時還好有我的上司余先發送我的團。帶我們到機場,幫我們辦理登機牌。送我們過了安檢。這樣才使我的心慢慢的平靜下來。謝謝發哥。當時讓我學到了很多的東西,等我第二次去坐飛機的時候我就不用那么的擔心害怕了。因為我知道怎么的操作了。這個團去到上海。地接,客人看到了我這么小,他們都很包容我,在地接的身上我學會了很多很多的東西。也許身為一個導游注重細節真的很重要的。客人地陪都看得出我很年輕。沒有什么經驗。但是只要你真心,用心地去為他們服務。很多東西都是可以得到他們的包容的。這個團順利的回來了。等到第二次出外省團的時候。就顯出比以前更加的談定了。這些都是我可以看出自己慢慢的在進步。是公司對我的培養。

  導游這個職業是做到老學到老的。我知道自己還是有很多不足,不懂的地方。希望在新的一年里公司繼續可以提供更多的機會給我們學習。給我們鍛煉。感謝大家繼續對我們的教導。我會盡我最大的努力去為公司的發展貢獻我的一份力量。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服務好客人,讓自己的導游生活更加之精彩。祝我們公司的發展蒸蒸日上。一起共創輝煌的明天。

導游的實習報告 篇2

  一.實習地點

  西夏影視城水洞溝遺址中華回鄉文化園

  二.實習目的

  (1)熟練掌握導游服務的工作程序.

  (2)根據導游工作程序,學會編制實習線路的導游工作計劃。

  (3)練習導游詞的寫作方法。

  (4)進行實地導游模擬實踐,掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能。

  三.實習過程

  實習當天,同學們準時在校西門口集合登車,車輛在行駛過程中按照老師的要求,大家開始一一站到車廂前部向大家講解自己所準備的講解詞,在已經過一個半小時的路程后,到達了我們實習的第一站水洞溝遺址,大家跟隨水洞溝的專業講解員完成了水洞溝的游覽活動。游覽完水洞溝后,一部分同學又向大家介紹了即將要又懶得西夏城的大致概況,老師也提醒了大家一些注意事項,到達西夏城后,大家在景區講解員的引領下完成了游覽,并在西夏城的演歌大廳用了中餐,此時我們的行程略微有一些耽擱,在前往回鄉文化園的過程中又發生了堵車,好在情況不是很糟,半個小時后,車輛開始通行,由于浪費了不少時間,我們便決定加快行程,此時在購買回鄉文化園門派時也遇到了一些問題,為了保證整個團隊的游覽時間,我們一邊組織同學們進景區參觀,一邊解決票價問題,最終票價問題得到解決,同學們順利的完成了回鄉文化園的參觀,在返程過程中我們組織了一些娛樂活動,下午6點,我們返回了學校。

  四.實習感悟

  在整個實習過程中,我們體驗了整個帶團的基本過程,包括服務準備,集合登車、途中講解、景區講解、購買門票、集體用餐、解決突發情況、送客服務等,在這些過程中我們學會了很多,同時也出現了一些問題。

  在講解過程中,每位同學都準備了自己的講解內容,雖然講解水平有高有低,但基本都完成了自己的講解任務,但是大家卻都沒有注意到沿途講解,在我們經過艾依河、北塔湖、閱海公園、鳴翠湖時都沒有同學去主動介紹。大家對于講解詞的理解還是存留于背誦上,并沒有做到活學活用。其次,大部分人的講解詞都比較書面化,在講解的過程中,大家都忽略了與游客的交流,講解的內容也多沒有出彩之處,大部分屬于網上摘抄,沒有融入符合自身風格的元素,在講解的過程中大部分同學的表情也并不豐富,親和力方面較為欠缺。當然,在講解的過程中一部分同學的講解也很不錯,有些同學的氣質很好,非常具有親和力,有些同學的講解內容很詳盡同時也很流暢,有些同學發揮了搞笑天賦,比較有特色,對比其他同學與自己的講解,我也發現了自己講解中的一些不足。

  在實習過程中我也發現了一些比較難處理的事情,便是查人。在帶團過程中,我發現經常會有同學掉隊,這些人會嚴重影響團隊行程。由于興趣點的不同,一個團隊中經常會出現分歧,本次的團隊都是以同學為主,如果在實際帶團中,我認為這種情況肯定會對整個團隊的行程產生嚴重的影響,就算是講解如何出彩,如果游客根本不聽,就沒有辦法將他們吸引到身邊了,針對這種情況我也作了自己的分析,我認為在實際帶團過程中應著重留意這些不喜歡跟隨團隊活動的人,應多與他們交流,事先向他們說明一些情況,并叮囑他們集合時間和集合地點,做好溝通工作,我相信一切問題都會迎刃而解。

  在此次實習活動中,我也認真考慮了遇到刁難游客的處理方法。在跟隨講解員參觀景區時,我也向導游員提出了一些刁難的問題,大部分講解員都沒有對我做出正面的回應,不過他們都以熱情的笑容讓我打消了繼續作祟的念頭,在導游服務中笑容真的特別重要,而且我覺得這更適用于女導游,男導游則更應具有幽默感跟個性,我認為這樣更能表現你的能力,增強對整個團隊的駕馭能力。

  此次實習活動也讓我們對整個寧夏的旅游特色有了一個大致的了解,雖然只游覽了三個景區,但是三個景區卻都擁有著獨特的特色,水洞溝遺址是舊石器考古的發祥地之一,屬于最早的寧夏人,揭示了最早寧夏人的產生,同時水洞溝遺址的明長城遺址,藏兵洞遺址也是寧夏古時邊塞文化的突出見證,水洞溝的峽谷景觀則又具有西北特色,體現了荒涼與雄偉,而紅山湖又把寧夏荒涼中的湖光水色表現的淋漓盡致。西夏城則又向我們展示了寧夏的又一文化特色西夏文化,雖然沒有文化遺跡,但是西夏城卻用復建的西夏城堡與昊王殿的等建筑重塑了西夏曾經的輝煌,同時也讓我們立體的了解了西夏國的歷史。中華回鄉文化園則展現了寧夏突出的民族特色,展現了回族的建筑、習俗、歷史、發展、服飾、日常生活等多項文化,可以說是回族文化的全面展示,或許這三個地方對普通游客的吸引力不大,卻是能夠使我們在短期內了解寧夏主要的旅游特色的最好去處。

  五.實習收獲

  熟悉了帶團的基本流程,設身處地的感受到了導游工作的艱辛。

  2.鍛煉了講解能力,了解了部分講解技巧,熟悉了講解流程。

  3.遇到了帶團過程中的一些突發情況,了解了應對措施。

  4.與景區講解員做了一些溝通,對他們的工作有了一定的了解。

  5.對寧夏的旅游文化有了大概的了解。

  6.一次旅游體驗,增強了班級凝聚力,增進了同學們之間的感情,一次愉快的課程。

導游的實習報告 篇3

  實習時間:20xx年03月

  實習地點:碴岈山風景區

  實習目的:了解導游服務過程,掌握導游業務。

  正文:轉眼之間我進入這個學校已經有一年有余了,學習旅游專業做一名優秀的導游員是我最初的夢想,在校學習的過程中也了解到導游并不是一個輕松的職業。學校在這個春暖花開的季節安排我們外出實習。

  在學校的時候,就了解到導游這個職業是個吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應變能力和過人的語言表達能力!能說會道是必須。

  剛開始的時候真的很興奮、什么都想學,從拿到導游詞的那一刻起就開始哇哇大背,好了,導游詞是搞定了,接下來就是講解了,因為是死記硬背的導游詞,所以講起來就好像背書一樣,這樣當然是不行啦,根本沒辦法吸引游客的注意力,這樣游客當然不會滿意啦。要讓導游詞融成自己的話給游客講出來,這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會跟著導游的步伐走,才能更利于導游的講解。還有就是在帶團的過程中就是要還應對突發事件,及時處理好突發情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無論游客怎么不通情達理也不能棄游客而去。要和游客保持好關系不能冷面相對。這是一個合格的導游必須做到的。

  剛開始公司讓我們跟著老導游上山,看老導游是怎么講的,老導游講的真的跟棒!她們的'講解完全看不出來是背的導游詞,好像這里的景點她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。

  我第一次上山帶的是散客,從我走出導游服務中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳,真的好緊張!見了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來,一路上所有景點我都有給他們講到,一路上也是有說有笑的,已經完全沒有了緊張的感覺。我第一次帶游客覺得還是蠻成功的,客人也沒有說我哪里講的不好,我們游客也都很善良很幽默。我覺得我真的好幸運。唉不過第二次就沒有那么幸運啦,我的游客老是說我小啦沒有經驗啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬,可是我每個景點都有講到呀為什么還說我講的不好呢?唉?接下來的幾天帶的都還不錯,積累了很多經驗,帶的也越來越好了。公司也開始讓我帶旅行社來的團體客了。我帶的最多的一次有六十多個人。

  時光飛逝,轉眼幾個月過去了,我們的實習工作也即將結束。我們也要從新回到校園繼續學習。在這幾個月里,我學到了好多在學校學不到的知識,開闊了我的視野,豐富了我的生活,提高了我的社會實踐能力。

  篇十:社會實踐心得導游篇

  社會實踐心得(導游篇)

  我們都知道,你在書本上所學所背的東西和你實際工作當中需要的是相異的,有些甚至完全不同。比如說,你在書上看到的幾乎都是如何去講解景點,當然介紹詞都是供你站在景點內用到的,而我們在的導游過程中最重要的通常是關系到你收入以及游客評價的表現都是在車上,這些車上講解詞,是書上無法找到的。

  還有一點非常重要,就是要培養自己一個善于總結的習慣,在下了一個團之后,寫一篇心得,記錄下自己上團時經歷的事情,遇到的困難,得到的收獲等等,甚至可以詳細到團隊住宿飯店的評價,司機的信息,上團的收入等,堅持這個整理經驗的習慣,你手上的這些資料,將是你在忙過第一年進入淡季后最好的學習材料。你會感覺你的帶團技能比別的新導游要快數倍不止。

  2、掌握帶團細節,不出漏洞,避免損失

  導游帶團是一項工作,同時也是一門藝術。

  有個需要注意的環節要重點強調:接送站、團隊餐、購物和個人習慣。

  3、妥善處理客人、司機、全陪、旅行社和景區的關系

  地陪、全陪和司機是一個服務集體,三人要在導游服務過程中及時商量工作的進展細節,以及應付可能出現的問題,一個團隊對于旅游好壞的感受,很大程度取決于這個服務集體的合作情況。在這三人中地接導游要占主導地位,全陪和司機全力進行配合,但實際情況往往并不是這樣,尤其是對新導游來講。有時候全陪依仗組團社的名義對地接服務方面指指點點,不愿配合地接導游的工作,而司機有時也因為賺不到錢也會發牢騷,甚至與游客或導游爭執,這是需要地接導游從中協調,來努力創造一個相對和諧的合作氣氛。新導游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到,但只要向對方表現出足夠的誠意和耐心,相信無理取鬧的人還是非常少的。

  對于游客,很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來的,很少有想學習的,但北京的景點大多是歷史景點,所以我們更需要把導游詞做得更為詼諧幽默,使游客容易理解而且對

  導游大加敬佩。

  旅行社是導游的工作開始點,導游主要接觸的社內工作人員為計調或計調經理,他的主要職責是負責給導游派團、落實旅游用到的房、餐、車等事宜,計調與導游屬于上下級關系,在帶團過程中,要服從計調對旅游活動的安排,配合計調落實各項工作細節。當然,有些旅行社有些不成文的規定,例如導游掙錢多了要給計調或經理送紅包,俗稱“打喜兒,在這里我們不鼓勵這種行為,因為錢這個東西送得越多人家越不嫌多,把毛病慣出來,想改都改不了了。

  4、準備好歡迎詞和歡送詞,快速拉進與游客之間的關系,了解客源地的情況

  歡迎詞包括問候、自我介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預先提醒、旅游注意事項等,前三項在書中已經有了比較詳細的闡述,這里重點說說后三項,關于旅游行程介紹,主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風味、進什么商店,因為游客手里大多也有一份組團社發給的行程,所以這里導游的工作實際上是核對雙方的行程有什么不同之處,如果只是時間上有些出入的話,向游客簡單解釋下就可以了,但如果發現有什么地方完全不同或缺少項目的時候要立即向旅行社匯報,以求得到及時處理。預先提醒主要是防范在之后的游覽過程出現了問題對游客產生的情緒影響,如果導游在事先有個鋪墊,那么效果就會好很多,比如在用餐上,導游可以說,我們來北京旅游,由于價格的原因旅行社為大家安排的都是便餐,就是正規的中餐,但它并不是北京菜,所以大家要諒解,另外旅游旺季用餐高峰期間會餐廳會比較擁擠,請大家有個心理準備,這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項主要包括安全(旅游期間游客的人身安全和財物安全)、準時(強調團隊的整體性和提醒游客注意守時)、衛生(景點衛生和車內衛生)、天氣(提醒注意天氣變化預防感冒)等四個方面,隨著你帶團經驗的增加,你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認為游客值得注意的東西。

  5、做一名謙虛謹慎、八面玲瓏的導游員

  導游是一項前途光明的工作,但從統計數據上講,導游工作的平均年限在3-4年,很多導游在入行一兩年就轉做其他了,可能因為收入與支出不成正比;旺季身體過度疲勞;經常受委屈等很多原因,就不一一贅述了。所以,行內開玩笑地講,當你工作的第二年時,就已經是老導游了。那時候,你在帶團中可能已經有跟你團學習的新導游了。而你的收入,也比第一年有了很大的提高。這時候很多導游開始進入了一種驕傲自滿、不求上進的階段。說話的時候沒有了以往的謙虛,變成更多的自我吹噓和夸夸其談;放棄了繼續學習提高的努力,進入了一種花天酒地的生活。還有不少導游沾染上了行內最流行的通病--吹牛,就是把自己帶團中取得的“戰績”添油加醋地向同行介紹,不分場合地點,甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻,就說造成公眾的社會影響有多惡劣,導游更應該為維護自身職業的良好輿論環境作出努力。

導游的實習報告 篇4

  實訓目的:通過實訓環節,能夠將理論和實際結合,更好地加強對專業知識的了解,達到學以致用的目的。

  實訓內容:通過對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關技巧,以更好的寫好導游詞。

  期盼已久的導游實訓周終于開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分,一部分是要考導游證的同學,一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的,所以我被分在非考證班。而在實訓期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實訓內容是不相同的。我們非考證班的實訓內容主要是導游詞創作。

  因為旅游者來到一地,人生地不熟,不懂當地人的審美觀,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內在神韻,更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當地情況的人為他們指點和介紹,旅游者想借助的那個人應該就是導游員。

  而 導游員的工作就是通過內容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀,并介紹相關知識,告訴他們美在何處,指點他們去欣賞某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達到效果,同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此,導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創作絕不能掉以輕心。

  要寫好導游詞,至關重要的是掌握豐富的資料,包括現實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進行再創造,編寫成具有自己特色的導游詞。

  書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導游詞,并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。

  寫好 一篇優秀的導游詞除結構嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點:

  1、 一篇優秀的導游詞必須有豐富的內容,融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現實,從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。

  2、 導游詞的內容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導游詞若傳遞錯誤的信息,旅游者一旦發現,就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務。

  3、講究口語化,要多用口語詞匯,當然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節拗口的詞匯;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但 強調導游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規范化了。

  4、導游詞應該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調動旅游者的注意力,激發游客的游興。

  5、導游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關,與新講解的內容緊密結合。

  6、 導游詞中,恰當地運用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動的,使無生命的變為有生命的,使抽象的成為具體的,可使死的景觀變為活生生的畫面,從而產生濃厚的趣味性,如:“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說,三峽是一條豐富多彩的文化藝術長廊。我們說,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險’這三個具有各個不相同旋律和節奏的樂意所組成”。《說話長江》這一段導游詞中用四個生動的比喻提示出長江三峽內在這美。

  7、 導游詞的語言應該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言,應該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳,感到親切溫暖。

  8、每一個景點都有代表性的景觀,每個景觀又都有反映其特色的內容,導游詞必須在照顧全面的情況下突出重點。

  9、必須注意提高品位,一要強調思想品位。導游講解是向國內外旅游者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創造;宣傳古老中華文明和各地民族風情;還要宣傳社會主義革命和建設的偉大成就,以幫助外國旅游者更多的了解中國,幫助國內旅游者更好地認識祖國和人民,因此,弘揚愛國主義精神是導游員義不容辭的責任。如陳蔚德《四川茶館》導游詞,深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,充滿了濃郁的鄉情;何琳的《鄭州黃河游覽區導游詞》不但介紹了黃河源遠流長的雄傳壯麗,而且通過新舊社會對比,突出“制黃河者制國家”的主題。二要講究文學品位,導游詞的語言應該是規范的,文字是流暢的、結構是嚴謹的,內容介紹是符合邏輯的。這是對一篇導游詞的基本要求。如果你在導游詞的關鍵地方適當地引經據典,得體地用上一兩句詩詞或名人的名言,就會使導游詞的文學品位提高不少。但是,你若故弄玄虛,過多地引經據典,滿篇的詩詞名句,將導游詞搞的高深莫測,其結果定會適得其反。

導游的實習報告 篇5

  實訓地點:

  藍天學院八一起義紀念館滕王閣

  實訓時間:

  20xx年4月24日20xx年5月8日

  實訓目的:

  一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發現自己的不足。

  二、提高作為導游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。

  三、培養在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發生,因此需要提高綜合能力。

  實訓準備:

  一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統一負責和布置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。

  二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導游詞,將這些書面導游詞變成自己的知識。

  三、提前進行對景點的了解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

  實訓內容:

  一、藍天學院的講解,線路為:正大門升旗臺景觀大道(教學區)臨水廣場、求真湖、藍天閣圖書館學術報告廳沙龍舞臺藍海大劇場體育館生活區生態園行政樓。

  二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

  三、滕王閣的講解,即逐層講解。

  實訓結果:

  一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力,游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

  二、順利完成三次戶外導游培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。

  三、其中還存在著不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變為自己的知識。

  實訓心得:

  導游是學問,也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容,在旅游過程中,現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導游的素質和水平,同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設,也會影響游客對整個旅游的印象。

  下面,我具體地對這次戶外實訓談下心得體會,我們這次的導游實訓景點分為三個:

導游的實習報告 篇6

  一、實習目的

  通過此次實習活動,了解旅游景點概況,學習帶團經驗。進一步的體會到了旅行的意義,感受到了自己當初選擇這個專業的目的和心情。確定自己的選擇是正確的,并決定要堅定的走下去。旅行本身就是一件很快樂的事情,如果能作為一個向導帶著別人去旅游,不僅給自己帶來了快樂更能給其他人帶來快樂,我想那樣的人生將會非常有意義,因為不僅充實了自己的生活,還使自己變成了一個對社會有用的人,所以更加堅定了我對旅游事業追求的信念

  二、實習時間:歷時兩天

  XX年6月13日----14日

  三、實習地點:長春市內景點

  四、實習內容

  游覽長春的市容市貌,親自到各個景點感受體會。一邊游覽,一邊學習帶團經驗,為未來做導游做鋪墊,感受到祖國的大好河山與其厚重的歷史淵源。

  我們大家懷著激動的心情,開始了實習的旅程,坐在大巴車上我們并沒有像平時一樣聽音樂聊天,而是認真在聽實習指導老師講導游詞,大家都聽得非常認真,我們的實習老師就是導游出身,所以我們在聽她講的時候都有種身臨其境的感覺,小心翼翼的聽,生怕錯過哪一段精彩的故事,當時會感覺身上有種莫名的責任感,因為我們大家只是暫時的游客,而以后是要帶領游客的人,自己要做的非常好才可以。聽完老師講的那些話,我就下定決心要做一個像老師一樣的導游,自己不斷積累經驗,不斷進步成長學會為人處事,頓時心中就有了無數的感慨。

  第一站,我們來到了世界最有名也是長春最有名的雕塑公園,位于長春市主干道人民大街南端與XX建成。秉承現代雕塑的文化品位,融合傳統與現代自然山水園林建設手法為一體的建園觀念,薈萃了全球頂級藝術家的優秀作品,展示雕塑各種藝術流派風格。當我們進園內的時候發現,果然名不虛傳,確實令人矚目。一進大門那就可以看到一個很深沉的雕像。露著半邊的身子好像在思考今天它應該穿什么衣服,特別經典,往里走就可以看到各種奇形怪狀的雕像但是每一個雕像都象征著三個主題和平、友誼、春天,都會讓人覺得特別有意義,這些雕像都很奇怪,但美女雕像普遍居多,她們有的表情很安詳,很淡定,手里的東西也各有不同,好像意味著那數不清的不能說的秘密,不禁令人陷入沉思,這里不僅雕像吸引人,更吸引人的的是這里的園林環境。在一個播種者雕像的旁邊真的有很多園林的工作人員在播種,整理草坪,真有種現實與寓意相結合的感受,公園算是很大了,標志性建筑物也很多,我們兩個小時后才出去集合。

  下一站我們又來到了一個特別有意義的景點就是長春的凈月潭,凈月潭始建于1934年,是截長春的母親河伊通河的支流小河沿子河的水,形成最初水面的雛形,整個水面俯瞰形似彎月。所以被稱為凈月潭是有原因的,凈月潭的占地面積非常之廣闊,讓人感覺整座山都是圍著這深不可測的潭水,還有很多奇特的景觀,我們第一個參觀的就是北普陀寺,大門很壯觀,建于1996年,是東北地區的名寺之一。這座寺年代不久,但卻遠近聞名,每逢佛教盛會游人絡繹不絕。之后我們又來到了森林浴場,一片種植面積很廣闊的綠地,大家漫步在這片綠地之中大家都貪婪的吮吸著新鮮的空氣,據環保專家檢測,每一立方厘米的空氣含負氧離子高達2萬個,是城市空氣含量的400倍,所以在這里我們格外的感覺到心情舒暢。可惜享受只是短暫的,我們又要進行下一站的旅行鹿苑,又是另一片充滿鄉村氣息的土地,在那里雖然我們沒有見到梅花鹿但是我們卻看見了東北最具有代表性的動物馬兒,有的同學還策馬奔騰了一下,也算不虛此行了。之后我們又來到了碧松凈月塔樓,它是為了紀念吉林省1981年至1990年XX年無重大森林火災而修建的,站在塔樓上就可以看到凈月潭的全景非常美麗壯觀。凈月潭的波瀾壯闊不禁令我們嘆為觀止。

  長春是偽滿歷史厚重的城市,所以偽滿皇宮就成為了我們的必到之處,偽滿皇宮,位于長春市東北部,是清朝末代皇帝愛新覺羅溥儀當偽滿洲國傀儡皇帝時的宮廷遺址,我們首先進入另一個房間里面有著婉容與當時一些皇室人的一些畫像,然后就進入了勤民樓,是溥儀辦公和談公事的地方,陳列的還是當年的桌椅,還有一些吊燈,還看見了當時溥儀登基的寶座,不免有些簡陋,還有溥儀的西餐桌,還有溥儀當年坐著逃跑的那輛汽車。又去看了當年一些溥儀的照片,晚年改造時的滄桑情景展現在眼前,之后又去了同德殿,是溥儀辦公,居住,娛樂為一體的臨時宮殿看見了鋼琴間、臺球間、日本間,電影廳等,讓人覺得溥儀雖是傀儡皇帝但是他的待遇卻是尋常人享受不到的,之后又去了緝熙樓,是溥儀及其后妃居住的地方,在那里看到了當時婉容頹廢的模樣,但那清秀的臉龐還是那么的漂亮,但最后命運的安排還是讓她只能徘徊在只有四間屋子的冷宮里,歲月流逝數不盡的滄桑歷史,令人憂傷,同時也給予人一些啟迪。還去了御花園參觀還去了防空洞,還看見了溥儀當年的游泳池,畢竟是皇家的生活還是那么的奢華。當進入九一八陳列館的時候心情就更加沉重了,看見了當年日本人殘忍的對待中國人的圖片,還有制造毒氣的一些罪證,還看見當時人民受欺凌痛苦的表情,讓我覺得特別心痛,特別沉重,從陳列館里出來的時候完全沒了心情,但更加讓我堅定了對旅游事業的信念,以后要弘揚愛國精神。

  我們作為水利水電工程專業的學習者,在不久的將來將肩負起祖國的歷史重任,為祖國的水利事業創作佳績。我們水利工作者的任務是防止水患,減少和降低洪澇災害對人民生命財產的吞食,和對國民經濟損失的加劇。...

  xx年底經過一系列的面試程序,我很榮幸拿到了天職的offer,得到了進入了天職國際會計師事務所成都分所實習的機會。在兩個月的實習過程中,我看到了很多,聽到了很多,也學到了很多。

  體會總是源于實踐,在xx醫院當導醫志愿者,算是再一次涉獵醫院的經歷吧!期間,我見識到了什么是看病難,什么是看病貴。心里頗多感受,由此及彼,思緒油然而生。首先,就親身經歷而言,是對xx醫院的看病難與問題說明。

  今年暑假又一次有幸來到百隆打工,并當了一名女鞋的導購員。作為一名21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門,邁向社會,與社會接軌的良好形式。俗話說的好,紙上得來終覺淺,深知此事須躬行。讀萬卷書,不如行萬里路。

  就讀于山西財經大學的我在學習了3年多的理論知識后,終于有踏上社會進行實習的機會了。在尋覓中,思考后,我找到了山西大酒店,這個讓我仰慕以久的四星級豪華涉外酒店。

  今年x月份,我在南校區校工場進行了為期三周的實習工作。時代,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種,還簡單地體味數控機床加工手藝。

  初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰勝這新環境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。

導游的實習報告 篇7

  一片葉子屬于一個季節,年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷。

  剛開始進入社會時,進入導游這個角色時就知道導游很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實習,因為只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色,才可以檢驗兩年的學習是否真正學進腦子里。

  帶著這些渴望我進入了導游的前期培訓。

  剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學。但是有一點是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞時不要那么死板而是像在說話,剛開始 為了說好一遍導游詞經常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個出色的表現。

  但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,到了社里就是十來個觀 眾而且都是什么都知道的導游所以有時會很緊張,講的不好。

  但是隨著時間的前進,我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來。

  這樣有半個多月吧,導游詞都熟 練的說下來啦,緊接著就是實踐理論的時候啦。

  要想上車當導游,光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團。

  跟老導游的團,看他們是 如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協調的。開始跟團時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。精選導游實習報告模板

  其實在這次跟團當中我還有個最 重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰。可是既然我選擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我 們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任。

  可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么 損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他 人為自己承擔責任!

  這是我們學姐在跟團中給我說的,的確我們要學的還有很多。跟了五個團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票,該如何帶客人進 入景區,按什么路線進行講解,時間上的安排。

  在與全陪接觸時應該說什么不應該說什么。

  真的學到了許多。

  但是自己上團以后才發現之前跟團所學的只是導游的皮毛而已,我還沒學到里面的精華。

  可以說跟團只是一個小小的開始。

  接下來就是帶團拉,這時就是獨立帶團啦,身邊不會再有人幫忙啦,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻,那是一個十二人 的團隊,都是醫生和護士,自從帶了他們以后,我對醫生和護士就特別的敏感,每次聽說是醫生和護士,心里難免咯噔一下。

  這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二 個人,但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當壯觀。由于我是第一獨立帶團,還是把握不好講導游詞的時間的安排,而且還有點緊張,在說的時候出 了點錯,由于在車上邊講邊指路,這個對于我來說好困難啊,因為外地司機不認路,一稍不留神就可能走過。

  印象非常深,回想起來覺著自己好失敗啊。

  但是還 是順利的帶了下來。

  回家后,總結了這次失敗的原因就開始帶第二個團了。第二個團是教師團,以往的導游最害怕帶教師團,可是這一暑假我搜都覺著教師團很好 帶,只要真心對他們,尊敬他們,他們那就會對你導游很好。精選導游實習報告模板

  第二個團相對很好帶,因為是a、b、c車,只要第一個車安排,我們后邊的聽令就可以啦。一路走 下來,帶的相當順利。

  很開心認識了他們,而且和帶他們的全陪成了好朋友,從中也學會啦,和全陪處理好關系,他也會在出事時幫你說話。

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