供電所實習報告

　　1.實習目的

　　本次畢業實習主要是為了大力加強學生的實踐教學，切實提高大學生的實踐能力。通過本次畢業實習，要培養學生將理論知識與實踐相結合的實際能力，鍛煉學生在實際生產中的手動能力，切實造就知識和實踐的雙重人才。為即將進入社會工作打下良好的基礎。

　　2.實習單位及崗位介紹

　　介于我在學校所學的是電氣工程及其自動化專業，故此次實習所選擇的實習單位是xx電業局下屬的一個供電所。

　　2.1.實習單位介紹

　　(1)、國家電網

　　國家電網公司(State Grid)，成立于2002年12月29日，是經國務院同意進行國家授權投資的機構和國家控股公司的試點單位。公司作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業，以投資建設運營電網為核心業務，為經濟社會發展提供堅強的電力保障。

　　企業精神——“努力超越、追求卓越”

　　“努力超越、追求卓越”是對公司員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，追求企業價值實現的高度概括。“努力超越、追求卓越”的本質是與時俱進、開拓進取、科學發展。從全面貫徹落實“四個服務”的企業宗旨出發，立足于發展壯大國家電網事業，奮勇拼搏，不停頓地向新的更高的目標攀登，實現創新、跨越和突破。它表明公司及員工以黨和國家利益為重，以企業整體利益為重，以強烈的事業心和責任感，不斷向更高標準看齊，向更高目標邁進的勇氣和信心。

　　企業理念——以人為本、忠誠企業、奉獻社會

　　“以人為本，忠誠企業，奉獻社會”是公司處理與員工、客戶、合作伙伴和社會之間關系的基本信條和行動準則。以人為本 以實現人的全面發展為目標，尊重人、關心人、依靠人和為了人。

　　(2)、河南省電力公司

　　河南省電力公司是國家電網公司的全資子公司，國有特大型企業，主要承擔河南省內電力資源優化配置，為河南經濟社會發展和人民生活提供可靠優質電力保障的責任。

　　(3)、xx市xx縣電業局

　　xxx縣地處豫西北平原，北依巍巍太行，南臨滔滔黃河，地理位置優越，交通便利。在這片860多平方公里的土地上，高低壓電網縱橫交錯、四通發達，座座變電站輸送出源源不斷的電能，條條銀線連接著發展的通途，“努力超越、追求卓越”的武電人用智慧和汗水彰寫著經濟先行官的風采。

　　Xx電業局擁有固定總資產15578萬元，下設12個部室，7個多經企業，共有職工1024人。Xx縣境內現有110千伏變電站2座，35千伏變電站12 座，110千伏線路2條40.8千米;35千伏線路20條135.3千米;10千伏線路83條1296千米;低壓線路3706千米;配電變壓器2532 臺，總容量30萬千伏安，有15萬用電營業客戶，

　　多年來，xxx在上級電力部門和地方黨委、政府的正確領導下，以建設“一強三優”現代化企業為目標，秉承“三抓一創”工作思路，深化改革，強化管理，勵精圖治，銳意進取，企業不斷發展壯大，文明建設取得了顯著成果。1993年以來，企業多次獲得國家、省、市、縣各類榮譽、獎勵，連續15年保持了省級文明單位的稱號，先后獲得了國家電力工業部電力“三為”達標服務先進單位、省綜合效益百家企業、全省電力系統優質服務先進集體、國家二級企業檔案檔案管理先進單位，連年被市、縣評為先進黨組織，被中共武陟縣委、縣政府授予紅旗單位、人民滿意單位、黨風廉政建設先進單位等。

　　(4)、xx市xx縣xxx鄉供電所

　　Xx市xx縣xxx鄉供電所是省級優秀供電所，該供電所主要負責xx縣xxx鄉的居民用電和工業用戶用電。

　　具體職責如下：

　　一、認真貫徹執行國家有關電力的各項政策、方針、法律、法規、標準和上級主管部門頒發的規章制度。嚴格執行國家電價政策，搞好農村電費、電價管理。

　　二、負責所轄供電區域內農村10KV及低壓電網的運行、檢修和維護管理工作。

　　三、按規定負責辦理低壓用戶的業擴報裝申請、變更用電、裝表接電及臨時用電等營業工作。

　　四、負責受理高壓用戶的業擴報裝申請業務。

　　五、負責本營業區域內的電力銷售工作、合同管理和開拓電力市場工作。

　　六、負責所轄供電區域內計量裝置的安裝、維護管理工作。

　　七、負責農村安全用電管理，指導用電戶節約用電，維護農村供用電秩序。

　　八、開展農村供用電優質服務，創建文明示范窗口。

　　九、完成縣級供電企業下達的各項技術經濟指標和其他工作任務。

　　十、設置電工組的供電所結合上述供電所的職責。

　　可對電工組明確其職責范圍。一般的講，電工組職責可設定為：(1)負責管區內抄表收費工作。(2)負責管區內用電管理工作。(3)維護管區內供電設備和線路，并按規定做好巡視，檢查工作。(4)負責管區內突發事故的搶修工作，安排好人員24小時值班。(5)開展安全用電的宣傳工作，為用戶提供優質服務。

　　2.2.工作崗位介紹

　　我身為一名在校實習生，來到該供電所主要的工作時做好各項工作記錄以及值班記錄，接待客戶，觀看并學習電業局高壓實驗班對本區10kv變壓器進行預防性試驗，打掃日常衛生等簡單的工作。

　　3.實習內容及過程

　　Xx市xx縣xxx鄉供電所主要負責xx鄉所有的居民用電和工業用戶用電。師傅首先給我們介紹了供電所的基本人員編制。根據工作需要，該供電所主要有正、副所長各一名，會計一名，設備管理、安全管理一名，兩位專職電工，兩位農村電工值班師傅。所長主要負責本所年、季、月的工作計劃，并具體組織實施落實;加強電力營銷管理，嚴格執行電價政策;定期主持召開經濟活動分析例會;定期對全所人員的技術業務、安全規程、職業道德的培訓，提高人員素質;督促有關業務報表的按時、準確送達。安全管理人員的主要職責是組織對10kv及以下電力設施進行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護和安全工器具的管理。設備運行管理人員主要負責組織對設備的日常巡視檢查工作，負責全所設備的運行、檢查、維護管理工作;對供電區域內的電力設施進行周期性和有針對性地維護，按照設備的檢修試驗周期，編制檢修計劃，并負責組織實施。電費管理及核算人員的職責主要是：負責抄表卡的發放和回收以及電費發票的領取和管理;負責組織按時、準確地輸入、核算、打印、分發電費票據。專職電工主要負責供電區域內高低壓設備的運行維護、巡視檢查;低壓客戶計費表計的抄表和收費工作;低壓用電客戶的用電檢查和低壓用電報裝申請的傳遞工作等。

　　來到供電所后，師傅領我們參觀了供電所的營業大廳(客戶服務廳)。營業大廳是是對外服務，受理接待客戶的“窗口”，它是客戶到供電所聯系工作、業務洽談的場所。該供電所的營業大廳干凈整潔，在大廳中放著兩臺辦公桌，上面分別放著兩臺辦公電腦及電話。大廳的墻上掛著一個標識牌“員工道德”，主要內容有：愛國守法，誠實守信，敬業愛崗，遵章守紀，團結協作，優質服務，文明禮貌，關愛社會。

　　師傅詳細介紹了我們實習生的日常工作。在這實習的三周里，每天早上8:00按時到達供電所，到相關帶隊師傅那簽到;所長在8:30時在營業大廳召集所有在職人員開會，主要傳達上級的指示并安排當天的工作;會議結束后，回到自己的辦公地點開始一天的工作。

　　第一周里，工作都在有條不紊的進行，作為實習生的我主要工作是接待客戶、接聽工作電話、做好電話記錄。客戶來到營業大廳，主要是進行電卡的充值，我的任務是接待客戶，同時告知師傅客戶來的目的。如果是充值電卡，我則領他到是師傅的辦公桌前，讓師傅進行充值。充值系統有用戶登錄賬號和密碼，只有電業局授權的人員才可以登錄，所以我也只能接待客戶。還有就是接電話，現在通訊越來越方便，鄉鎮居民都會通過電話進行咨詢。他們主要咨詢電費或者保修。我要做好相關的記錄，包括時間、咨詢者姓名、咨詢事件、解決方法等。

　　在接下來的兩周內，電業局的高壓試驗班要對各個鄉鎮的10kv的變壓器進行預防性試驗，所以我有幸跟隨他們一起工作。預防性試驗的主要內容有：絕緣電阻的測量、泄露電流及直流耐壓的實驗、交流耐壓試驗、接地極接地電阻的等。

　　測量電氣設備的絕緣電阻，是檢查其絕緣狀態最簡單的輔助方法，在現場普遍采用兆歐表來測量絕緣電阻，通過絕緣電阻可以初步判斷電氣設備絕緣的好壞。因此，測量絕緣電阻是電氣檢修、運行和試驗人員必須掌握的一種方法。如果對絕緣電阻施加的直流電壓超過臨界值時，將會產生較大的電導電流，使電氣設備的絕緣急劇下降，使電氣設備的絕緣受到損傷，甚至可能被擊穿。因此必須根據電氣設備的電壓來選擇兆歐表的額定電壓。在絕緣測量中，對大容量設備，不僅依據穩定時的絕緣電阻值來判斷絕緣的好壞，而且還要依據吸收現象的表現情況來判斷絕緣的好壞。當絕緣干燥良好時，絕緣電阻值較大，傳導電流較小，電容電流與吸收電流相對較大，則電流變化曲線衰減較快。如果絕緣受潮，傳導電流較大，則電容電流與吸收電流相對較小，電流變化曲線衰減較慢。通常用加壓后60秒和15秒時的電阻的比值作為判斷的依據，稱為吸收比K，即K=R60′/R15′

　　泄漏電流試驗是測量試品在不同直流電壓作用下的直流泄漏電流值。直流耐壓試驗是被測試品在高出設備額定電壓幾倍的電壓下，歷時一定時間的一種抗電強度試驗。泄漏電流及直流耐壓試驗的原理與絕緣電阻測量試驗的原理基本相同，但是試驗中所用的直流電源一般均由高壓整流設備提供，并用微安表來指示漏電電流值。它比絕緣電阻試驗的優越之處在于：試驗電壓高并能隨意調節，對不同電壓等級的被試品可施加相應的電壓，更有效地檢測出設備的絕緣情況;在試驗過程中還可根據微安表指示，隨時了解設備的絕緣狀況。對絕緣良好的設備漏電電流較小，且與電壓的關系按正比例增加;受潮時則漏電電流較大;有集中性缺陷時，升到一定電壓后泄漏電流激增;絕緣集中性缺陷嚴重時，出現泄漏電流激增的電壓越底。因此，通過試驗可以檢測出被測試件有無絕緣缺陷或受潮，特別是在檢查絕緣的局部缺陷方面，更有其特殊意義。泄漏電流試驗所加電壓較高，對35KV及以下設備用10～30KV;對110KV及以下設備用40KV。

　　交流耐壓試驗是把工頻交流電壓提高到設備絕緣應該承受的過電壓加到設備上，考驗其絕緣是否能滿足運行要求。因為電力設備在運行中不但要承受工作電壓，同時還必須能夠承受可能發生的過電壓。按照國家的標準規定，在設備上加工頻過電壓1分鐘，無閃絡或擊穿發生，則該設備絕緣是合格的。經驗表明，若能經受1分鐘交流耐壓的電氣設備，在運行中都能保證運行安全。

　　由于交流耐壓試驗的試驗電壓一般比運行電壓高很多，對于固體有機絕緣來說，它會使原來存在的絕緣弱點進一步發展(但又不致于在耐壓時擊穿)，使絕緣強度逐漸衰減，形成絕緣內部惡化的積累效應。因此，必須正確地選擇正確的試驗電壓值，而且在試驗前，先進行絕緣電阻及吸收比測試和直流泄漏及耐壓試驗等，初步檢查絕緣的狀況。若發現絕緣有缺陷時，處理后再進行交流耐壓試驗。

　　師傅進行實驗的步驟都很純熟，我只在旁邊觀看，雖然只是觀看，但也學到了很多。

　　4.實習總結及體會

　　在畢業之際，為響應學院團號召，提高自己的社會實踐能力，我前往武陟縣xxxx鄉供電所開展了為時三周(2012年2月20日至2012年3月9日)的畢業實習活動。活動期間，我參加了供電所里的各項活動，內容涉及到整理相關工作記錄、接待客戶、隨從兩位電工師傅去臺區檢查漏電保護器、陪同電業局從業人員進行10kv變壓器預防性試驗等各個方面。活動中大虹橋鄉供電所給予了大力的支持。現將本次實踐活動的有關情況報告如下：

　　Xxx鄉供電所統管大虹橋鄉所轄的14個行政村全部居民的生活用電和工業用戶用電，在各級電力公司和省、市政府的關心支持下，其農電工作蓬勃發展，通過全所廣大干部職工的辛勤努力，各項工作取得了顯著的成就。農電管理步入規范化軌道，對農村電工基本實現了“準職業化、正規化、專業化”的管理，基本完成了對農村電工的統一考核，擇優聘用，持證上崗工作。

　　在實習的前一周，主要是對業務的熟悉，做一些基礎性的工作。在接待客戶的過程中，大大提升了與人交流的能力，同時更加注重待人接物的細節。

　　在接下來的兩周內，我主要隨從電業局高壓實驗班對該轄區的10kv變壓器進行預防性試驗。由于是實習生，我并沒有真正參與到整個過程中，師傅給我講解了各個試驗的步驟。在校期間，曾做過絕緣綜合試驗，其主要內容包括絕緣電阻的測量、泄露電流及直流耐壓試驗、交流耐壓試驗、變壓器油的絕緣強度試驗接地極接地電阻的測量等。這些內容與現場師傅們做的實驗都大致相同，也終于將書本上的理論知識和實踐相結合。在現場工作，師傅們難免會比較辛苦。在寒冷的冬天，師傅們不畏嚴寒，為了鄉民們用電安全，毅然屹立在寒風中做實驗。做任何工作都要有敬業的精神，勞苦在所難免，重在堅持。經過這三周的實習，我也很深刻的意識到理論對實踐的重要指導作用。

　　經過三周的實習，感覺到了學校教學與社會實踐的密切聯系。實習期間不再像在學校里學習那樣，有老師、有作業、有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提升自己，你所要做的就是甄選哪些是你需要了解的，哪些是你主要學習的。學習能力是一方面，同時態度也是很重要的。在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提升自己。初入社會，我應該要做更多的事來累積經驗，特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍。如果工作態度不夠積極，每天就會覺得沒事可做，所以平時就更需要主動爭取做事，這樣才能多積累多提高。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合 乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的 做法或向專家請教。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

　　三周的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。

　　今后真正進入社會工作，也主要想從事本專業，例如電氣工程師助理，電子銷售工程師助理等。由于自己的實踐經驗不足，故初入社會應該從基層做起，累積夠經驗并有相關的各種能力證書后，慢慢提升自己的社會地位。

　　最后，感謝學校及供電所給我這次實習經歷。

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