序號

需重制卡情況類別

辦 理 方 式

攜 帶 資 料

辦理地點

1

參保人所持醫保卡上的姓名、身份證號（或廣州市社會保險電腦號）與實際不符

1.參保單位經辦人先到所屬社保經辦機構辦理資料變更手續；

2.單位經辦人（代辦人）再到市醫保中心對應制卡銀行醫保卡辦理點辦理重制卡手續。

1.加蓋了社保經辦機構資料更正確認公章的《參保人員個人基本資料變更申請表》；

2.更改人身份證復印件；

3.經辦人身份證；

4.原醫療保險卡和專用存折。

市醫保中心醫保卡業務服務廳對應制卡銀行醫保卡辦理點

2

遺失、損壞醫療保險卡

1.先通過制卡銀行服務電話辦理口頭掛失（光大銀行廣州分行95595，農業銀行廣州分行95599，廣州市商業銀行83966288）；

2.再到制卡銀行廣州市區內任一營業網點辦理正式書面掛失。

身份證原件及復印件

對應制卡銀行廣州市區任一營業網點

3

遺忘、泄露醫療保險卡交易密碼

到對應制卡銀行廣州市任一營業網點辦理密碼掛失