職場與溝通的技巧參考
只所以想把自己對于職場溝通的一些感想寫出來，原因自己曾經工作中出現過這些問題，同時也希望給職場新人一些參考。
在說我的感受前，可以給大家先說說我職場遇到的一些溝通問題：
（一） 曾經在一個公司工作，也許是忍耐了很長時間吧，有天老板對我說，你有想法，但是你缺乏溝通，以后要加強！（老板應該有點火氣的說）, 是因為第一次被人說我溝通能力不好，要加強，說得我非常傷心，自己也納悶雖然一直覺得自己不是非常健談的人，但是一定是會在合適的場合能夠很好的表達自己觀點的人，很傷心，掉眼淚，自己現在都覺得挺可笑！
（二） 第一次公司老板交給我的事情，我處理的很好，因為是老外，聽說老外大多注重結果，例如回答老外先要說結果，所以我就直接告訴其最后的預算數字，結果，人說倒貼1000$都沒有人做成那樣，說過程呢？當然過程我也處理得很好只是沒有提交給人家看，才被這樣“侮辱”，想來都郁悶！
（三） 最近工作的公司，經常開會，開會的主題用我們這邊的一句話：豆腐三碗三碗豆腐！最終都拿不出解決方案，讓人很頭疼。
（四） 給部門的員工布置的工作沒有進度反饋，很難把握和繼續安排后續的工作。
暫且不說為什么沒有溝通或者溝通不好，沒有反饋我不想去討論，這是一個職場新人很多容易犯的一個錯誤，經過上司或者其他同事的提醒，會很容易克服；但是如果做在一起討論溝通或者進行工作匯報，如何提高這些情況下的溝通水平在我的感覺是很難的問題，才會出現天天開會，卻不能解決問題的情況。
在這給大家說說我的經驗吧！首先我想說幾個原則，呵呵，可能是廢話！
—首先溝通的目的是什么？可能很多人都會說是解決問題，很對，這肯定是我們的最終目的。可是在我認為，這樣的回答很虛，沒有對解決問題之前的各個細小的步驟進行分析，對解決問題之前的各個相應步驟的目的進行分析，確定階段性的目的！
—其次溝通的原則：最短時間起到最好的溝通效果；
—另外有一點我一直非常推崇的是在一些重要的溝通環節，最有效的溝通方式一定是有紙質的文件或者大綱資料伴隨的情況下進行的。
現在就說說我對溝通的理解和一些常用的方法吧：
平級之間的溝通：語氣可盡量采用反問的方式！
平級之間的溝通大多是為獲取對方的幫助即意見，之間由于不受職位等各個方面的限制，其溝通形式非常靈活，但是溝通的原則還是不能忘記，其溝通的目的細分一下：征求對方意見—整合分析對方的觀點和方法—形成一個新的觀點或方法—征求對方對新觀點和方法的建議—修改完善觀點和方法—-最終確定一個完善的觀點和方法。分析這個過程中，主要的是征求對方意見和表述自己的觀點然后獲取對方意見，對于這種情況，我覺得溝通中我們更多的要采用和加強：您認為？您的意見是？您是這樣認為的么？這樣類似的詞語的使用頻率，以確保溝通的結果的產生，即達到我們溝通每個步驟地目的 ！
上下級之間的'溝通：多采用選擇題的方式進行高效溝通！
上下級之間由于受職位等一點限制， 以及分析其溝通的注意目的和步驟是這樣：是否滿意這樣處理—是否有新的意見或者建議— 最終確定是否贊同 。分析這個過程主要是獲得領導的贊同或者處理意見，作為具體的執行者，我們了解事情的整個處理流程，而最終給領導的卻是結果，當然很多領導都注重處理的結果，這并不是說明他們不注重過程，可怕的是很多領導沒時間看太多過程，但是又想看，該怎么辦呢？我的建議是多采用選擇題的方式進行高效溝通！即將處理問題的最終結果采用出選擇題的方式給出不同的可能的處理方式！
具體的步驟是：
–表明得出這個結果的依據或者原則（一定要說清楚這個，知道結果有章可循，也就是說有過程吧）
Eg:從價格、服務、品牌等方面綜合考慮，得出以下結果…這樣的方式。
–列出自己的分析的結果；
–告訴上級自己中意的結果以及理由；
好了，就這樣做吧！
與老板的溝通：采用選擇題和填空題的同時進行的方式！
除采用以上上下級之間的溝通方式外，切忌，采用選擇題和填空題的同時進行的方式，例如，4個選擇結果，老板可能都不同，那就給他一個空填空那您認為或者推薦的_____!
誰讓老板喜歡懷疑呀，那就讓自己填好了，呵呵！
我說完了，想得好像比說的好，說得好像比寫的好，沒辦法，中國教育的失敗呀，呵呵！
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