營運經理的崗位職責

　　在社會一步步向前發展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家收集的營運經理的崗位職責，希望對大家有所幫助。

營運經理的崗位職責1

　　職責：

　　1、根據品牌整體發展規劃，統籌零售、商品運營、陳列培訓以及品牌業務，統合綜效發揮以品牌為單位的運作管理工作。

　　2、結合終端店鋪表現，制定、組織、落實公司年度規劃目標，并制定行之有效的業務方案，促進業務發成。

　　3、參與制定所轄區域店鋪的品牌推廣方案，對終端推廣活動的方式方法提出建議，推動品牌推廣方案的落地執行；

　　4、分析區域店鋪經營狀況，制定經營狀況分析報告，分析與評估營銷效益，提出營銷策略改進的合理化建議；

　　5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計劃分解、確保每月銷售任務達成

　　6、完成總部及區部部署的各項工作。

　　任職資格：

　　1、性別不限，28—35歲

　　2、本科及以上學歷，零售、服裝相關行業；

　　3、5以上零售營運管理經驗；

　　4、具備品牌意識，出色的.團隊建設和領導能力；

　　5、熟悉服裝零售行業店鋪管理的相關知識；

　　6、品牌終端營運或培訓管理工作經驗

　　7、具備敏銳的市場洞察力，及良好的職業操守。

營運經理的崗位職責2

　　職責：

　　1、協助影院店長完成公司旗下影院的日常經營管理工作，達成目標業績；

　　2、對影院衛生管理和消防安全管理；

　　3、對影院基礎員工日常培訓、人事管理和賣品管理；

　　4、接受早晚班輪替；

　　5、執行公司領導下達各項工作指令。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學歷；

　　2、一年以上電影行業門店管理經驗，熟悉現場管理及員工管理辦法，有電影行業經驗優先錄取；

　　3、具備較強的.管理能力及獨立處理突發事件的能力、良好的職業道德、責任心強、較強的溝通協調能力、良好的團隊協作精神；

　　4、較強的溝通協調能力，良好的團隊協作精神，身體健康。

營運經理的崗位職責3

　　1、負責管理區域內的直營店鋪，對提升品牌形象及銷售業績負責;

　　2、制定區域內的直營銷售活動方案并控制各項直營費用預算;

　　3、負責區域內直營業務主管的日常工作管理及工作指導;

　　4、配合上級進行直營績效考核，評估店鋪回款風險及利潤率，完善各類直營報表;

　　5、分析區域內的`直營市場動態，掌握市場信息，與各商場保持良好的人脈關系;

　　6、通過有效的促銷控制公司的貨品庫存比例，減少庫存積壓;

　　7、負責新開店鋪拓展調研，合同條款洽談與談判。

營運經理的崗位職責4

　　1、負責管理區域店鋪運營工作，監督考核店鋪人員工作表現；

　　2、分解銷售目標，制定店鋪銷售計劃，及時跟進銷售目標達成情況；

　　3、對店鋪導購銷售技巧、貨品陳列、賣場環境定期進行指導培訓；

　　4、實施區域店鋪人員管理、考核、能力提升；

　　5、協調解決區域店鋪存在的問題，及時妥善處理各種突發事件；

　　6、完成公司規定的.各項管理任務及上級交付的臨時性任務。

營運經理的崗位職責5

　　職責：

　　1 、根據公司要求及所屬區域的實際情況制定銷售策略，帶領團隊達成每月的銷售指標；

　　2、進行有效的市場調研，并結合公司營運狀況，不斷提出提升業績、提升品牌價值的營銷戰略；

　　3、負責營運部的整體管理，團隊培訓及發展員工、建立高效團隊；

　　4 、維護并提升品牌形象與店鋪形象；

　　5 、配合公司的各項營銷策略的實施，執行公司下達的各項任務，保證所有公司政策及流程得到持續的貫徹執行；

　　6 、及時的`巡場，處理與解決各店鋪存在的問題；

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，管理學或市場營銷相關專業畢業（直接管理門店至少在200家以上）。

　　2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護工作經驗。

　　3、掌握服裝市場及全國區域性的市場銷售特點及貨品特點。

　　4、市場洞察力、分析能力、統籌協調能力、語言表達、公文表達能力強。

　　5、休閑女裝品牌從業經驗者優先錄用。

營運經理的崗位職責6

　　職責：

　　1、以提升終端業績為目標，匯總、優化現有的各項店鋪標準以及集團要求，制定出符合公司品牌形象以及業務需求的終端執行標準；

　　2、通過搭建上傳下達的'溝通體系，利用相應的工具，做好監督、激勵，推動提升店鋪的執行力，確保集團指令在終端的落實；

　　3、利用零售資源平臺系統向公司預警產品季的訂貨，銷售、庫存情況，提高系統上傳率及系統準確率推動；

　　4、主導或承接公司重大項目在終端的執行計劃、跟進、分析、反饋，確保重大項目的落實效果；

　　5、協助建立門店店長、店員的考核、評估體系，通過合理的激勵政策提高門店員工的工作積極性，提高門店員工的效率。

　　任職條件：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、八年以上零售運營或零售支持相關工作經驗；

　　3、熟練了解零售行業和市場環境，有終端管理經驗；

　　4、具有良好的人際溝通、項目管理和資源整合能力。

營運經理的崗位職責7

　　一、目標規劃

　　1、負責分管區域或店面的年度經營目標、經營方向、經營內容的制定；

　　二、管理實施

　　1、組織并執行分管區域或店面的高管經營同頻會；

　　2、組織并執行分管區域或店面的各階段的經營策略實施；

　　三、監督執行

　　1、根據分時營銷階段導入培訓教育課程；

　　2、主導或協助分管區域及店面完成易美鏈四類營銷并達成營銷目標；（四類營銷包括：堆客營銷，項目營銷，活動營銷，常態營銷）

　　四、總結優化

　　1、負責分管區域或店面營銷活動的'階段性總結和下一步營運計劃；

　　2、負責分管區域或店面月度、季度、年度經營總結和下年度經營計劃的制定；

營運經理的崗位職責8

　　1、面試、并執行在職評估程序，根據利潤中心雇用需求和目標，對餐廳經理進行相應訓練考核。

　　2、確保所有被指派之餐廳都配備了足夠的人員，以能最大限度地發掘營業額潛力，并同時減少所有餐廳的.雇員離職率。

　　3、維護提升家有好面品牌形象，確保餐廳經營達到家有好面的QSC、安全和衛生消毒標準。

　　4、教導餐廳經理和餐廳管理組各重要的餐廳體系，以能提高一致高水平的QSC。

　　5、確保餐廳恰當的執行全國和合作性促銷活動。

　　6、能夠與餐廳經理及餐廳管理組并肩工作，制定并實現商業和利潤計劃目標時，提供咨詢服務并負責創建積極的工作環境。

營運經理的崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責日常營運方面的管理工作，保證良好的'環境；

　　2、負責商業公司營運管理制度建立、培訓；

　　3、根據商場年度指標，組織商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率；

　　4、處理重大客戶投訴，對重大投訴做出糾正處理措施并跟進實施效果。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、5年以上商業企業、商業廣場或購物中心營運的管理工作經驗；

　　3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業工程知識；

　　4、較強的文字處理能力，語言表達能力；富有感染力、影響力、領導力和學習力；

　　5、具有商業敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經營管理能力、成本控制能力。

營運經理的崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、執行公司的指令、方針，完成公司的運營指標，并制定本部門運營目標與工作流程；

　　2、對運營現場的運作事項進行稽查與協助，定期對營運部工作進行總結上報，完成運營成果的效益評估，并提出合理改進意見；

　　3、制定部門年度與月度工作計劃，并完成相應的'工作檢查報告，編制各類運營預算，并完成費用檢討，擬定營運部門各項制度、流程、規范、表單；

　　4、對購物中心進行不定時檢查，監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理，以確保提供安全、舒適、優美的購物環境；

　　5、負責監督及參與購物中心商戶和顧客的投訴及回訪工作，負責商戶銷售績效資料的分析、回饋；

　　6、與商戶定期進行溝通、協調，確保公司的制度得到商戶的支持，計劃、組織對商戶營業員的培訓；

　　7、協助市場部組織購物中心及店鋪的各種促銷活動、對商場網站及微信平臺上的商家信息和活動進行更新，負責DP點的排期、審批、管理；

　　8、對部門人員進行培訓、考核，提高團隊凝聚力、部門員工工作績效，為公司提供人才發展儲備；

　　9、負責對商場突發事件處理提出預案，并負責處理指揮；

　　10、協助購物中心副總經理做好與其他部門、外聯單位的溝通和工作聯系，做好領導交辦的其它任務。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，工商管理、經濟學、市場營銷等相關專業；

　　2、六年以上商業、購物中心工作經驗，二年以上購物中心營運經理及以上工作經驗；

　　3、對國內商業地產有清晰的認識，具備優秀的商場營運能力、敏銳的市場意識；

　　4、具備良好的溝通能力與協調能力，有較好的經營提升能力、客訴處理能力。

營運經理的崗位職責11

　　職責：

　　1、根據公司的營銷政策，開發和維護區域重點客戶，推行和跟進分部區域內營銷策略的落實；

　　2、根據大區經營目標的分解，推動分部區域的經營目標、質量目標、安全管理目標等的達成；

　　3、負責所轄分部區域加盟商的管理與站點穩定，對加盟商問題和需求給予培訓和指導；

　　4、有效協調公司對內、對外各種關系和資源，及時反饋和處理突發事件，維護公司形象；

　　任職要求：

　　1、高中以上學歷，3年以上物流行業工作經驗（有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經驗優先）

　　2、熟悉快遞、物流行業營運流程及工作規范，對快遞市場及客戶有深刻認識；

　　3、有進行一個區域的'快遞或快運等業務開發經驗；

　　4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關系；

營運經理的崗位職責12

　　職責：

　　1、督管區域門市產品操作SOP的落實及培訓

　　2、協助區域督導完成門市原材料供應，嚴查走水、取證違規門市相關材料等工作

　　3、了解區域內督導管理區域門市QSC狀況，指導并設定目標，追蹤目標達成狀況

　　4、協助所管轄區域的`每家門市業績增長問題，及新開門市的開業支持

　　5、計劃、執行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動

　　6、提升區域門市采購量

　　7、負責下屬區域各督導的工作管理、指導、培訓及評估

　　任職要求：

　　1、五年以上茶飲（或餐飲連鎖）相關營運管理經驗，三年以上同崗位管理經驗

　　2、熟悉連鎖營運管理，任職于COCO、一點點、快樂檸檬、貢茶、星巴克、肯德基、麥當勞優先考慮

　　3、熱愛服務業工作，吃苦耐勞，能適應高速快捷的工作節奏和承受較大的壓力

　　4、性格開朗，積極主動，應變能力強，具備高度的工作責任感與熱情

營運經理的崗位職責13

　　1、負責制定年度經營企劃目標、年度經營計劃、營銷計劃并組織實施。

　　2、負責商場招商、現場營運、經營外創收、宣傳推廣、促銷活動工作。

　　3、負責完成收租、收費、經營外收入、廣告位出租等經營指標。

　　4、負責商戶資源儲備及招商工作。

　　5、負責與業主、商戶溝通、服務及建檔管理工作。

　　6、負責現場巡視、對現場服務、商戶投訴、顧客服務及投訴的'處理、解決。

　　7、負責商戶員工紀律管控及培訓。

　　8、負責上報經營合同、協議、營運計劃及各種業務報表。

　　9、完成上級交辦的其他任務。

營運經理的崗位職責14

　　崗位職責

　　1.熟悉公司對商場的各項管理制度；

　　2.熟悉公司商品流轉程序；

　　3.熟悉本區域業務運作流程，了解相關區域運作流程；

　　4.了解本區域商品的市場情況；

　　5.組織、溝通、協調能力強；

　　6.掌握本區域所售商品的商品知識；

　　7.了解顧客購物心理，具備較強的'銷售技能及服務意識并能對員工進行培訓；

　　8.掌握與商業有關的法律知識；

　　9.熟悉本區域各種營業及辦公設施的性能，并能正確執行營運部經理崗位職責；

　　10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待，態度誠懇親切，問清退換商品的原因；

　　11.退換貨時做到不出廠家，不出區域，不出部門；

　　12.商品退換退到無法解決時及時請示，并妥善解決；

　　13.做好退換貨記錄；

　　14.了解商場安全設施并掌握有關安全知識，是商場的二級消防責任人。

　　工作要求

　　1.確保公司各項規章、制度在賣場得到貫徹、落實；

　　2.制定銷售計劃，加強商場促銷活動，力創良好銷售業績；

　　3.了解市場銷售情況，發展趨勢并依此做出對策建議；

　　4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務；

　　5.對賣場員工進行科學管理，做到恪盡其責；

　　6.加強員工業務知識培訓，提高員工素質；

　　7.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；

　　8.加強商品管理，確保物流安全、暢通；

　　9.嚴格控制各種費用開支，降低經營成本，確保賣場購物環境良好；

　　10.及時向公司領導反饋賣場經營情況及經營對策。

營運經理的崗位職責15

　　1、對公司的必成銷售指標負責。根據下達的銷售指標，落實所轄店鋪年度、月度計劃及市場維護計劃；

　　2、負責所轄店鋪的營運管理工作，根據公司戰略意圖，實施店鋪開拓及店鋪調整計劃，優化終端質量，實行終端有效擴張；

　　3、制定店鋪市場活動方案，分析各區市場動態。及時掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護工作。

　　4、監督并指導店鋪營運管理，包括店鋪人員、商品、庫存、營銷管理。

　　5、制定并控制各項費用預算，負責貨款回收工作，并事先把關，避免呆壞帳的產生。

　　6、監督執行商品零售政策以及終端銷售管理規范。

　　7、定期向營銷總監和總經理遞交產品進銷存分析報告及項目進展報告。組織銷售項目討論會議；

　　8、定期組織營運工作培訓，針對督導工作中發現的.問題及時糾正和改進；

　　9、負責所轄團隊的招聘、培訓、考核和管理工作；

　　10、妥善處理客戶投訴，將公司損失降低到最低點，并共同制定改正、預防措施。

　　11、負責管轄地區商場對賬，確保商場與公司每月數據一致性。

　　12、負責管轄地區的所有店鋪每天的銷售數據的“三帳一致”性，抽查店鋪銷售即銷即入準確性。

　　13、負責管轄地區每月與公司的商品部的及時盤點，確保每月庫存的真實性。

營運經理的崗位職責16

　　1、指導終端店鋪女鞋銷售、陳列、促銷策劃實施監控評估等工作。

　　2、指導和協助終端店鋪對貨品進行組織管理、售后服務體系、員工培訓。

　　3、加盟商新店開業前陳列培訓工作。

　　4、協助建立健全終端店面的管理制度和工作流程。

　　5、組織制定本部門工作發展規劃、計劃；

　　6、主持部門內部的'團隊建設和管理工作，輔導和激勵本部門團隊成員完成本部門工作目標；

　　7、組織、協調本部門與其他部門的工作溝通；

　　8、完成直接主管交辦的其他工作。

營運經理的崗位職責17

　　1、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等；

　　2、負責商鋪商品管理工作，包括產品質量、價格管控等；

　　3、負責商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作；

　　4、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作；

　　5、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作；

　　6、領導臨時交辦各項工作；

營運經理的崗位職責18

　　1、全面負責餐飲門店的營運管理工作，提升門店各項指標；

　　2、檢查與稽核門店營運標準規范的`執行；

　　3、巡店檢查，發現問題及時回饋，并制定改善計劃，同時監督其執行情況；

　　4、對店長及各級管理人員進行有效溝通及工作輔導，持續反饋，提高店內管理人員的整體管理能力；

　　5、負責與相關合作伙伴及公司各職能部門進行溝通、協調，保障店面的正常運營。

營運經理的崗位職責19

　　1、分配督導銷售目標

　　分解公司零售目標，到店到月

　　分解公司vip及牛仔銷售指標到店到月

　　每天關注所有終端目標完成情況，每周提出提升業績的具體措施

　　2、終端kpi管理

　　統計分析反饋全國終端零售的平效、人效、客單價、搭配率、庫銷比等指標情況

　　3、銷售政策落實

　　推動公司的促銷計劃的落實

　　推動公司vip政策的落實

　　推動公司其他銷售方面政策的落實

　　4、終端管理

　　團隊方面，協助相關部門制定終端人員的激勵、考核、淘汰政策及招聘標準

　　制定和督導終端的`現場管理標準

　　店鋪ID的確定

　　終端神秘客訪項目的實施

　　機動督導隊的培訓及管理

　　5、其他類部門工作

營運經理的崗位職責20

　　職責：

　　1、能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作，有很好的團隊協調能力，善于處理各種緊急問題；

　　2、與商戶定期溝通，了解商戶動態，及時記錄、反饋、解決、總結商戶經營問題，建立商戶經營信息檔案；

　　3、完成廣場租金、物管費、多經、水電等費用的指標達成；

　　4、對樓層進行日常商業經營管理工作，并對下級主管指導經營；

　　5、負責客服管理，協助處理突發事件及各類客訴；

　　6、完成上級領導交付的其他事項，協助營運總監制定商業管理方案。

　　崗位需求：

　　1、本科及以上學歷；

　　2、3年以上商業營運管理經驗；

　　3、熟悉購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業培訓；

　　4、具備營運管理知識與經驗，有數據分析能力，較好的'溝通能力，能抗壓，時間觀念強；

　　5、熟練使用計算機辦公軟件

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