質量年終總結通用15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，為此要我們寫一份總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的質量年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質量年終總結1
一年來，我公司嚴格按照XX市運政管理所的管理規定，加強企業內部管理，完善質量管理，積極參加運政管理所的各項培訓工作，通過一年的工作實踐，我們對增強服務意識有了新的認識，經營上也有了新的改觀，現將過去一年的工作情況總結如下：
一、企業基本情況
我公司成立于20xx年，經濟性質為：有限責任，企業資質等級為貨運AAA級；公司現有貨運車輛110輛，駕駛員110人，從業人員6人，最近幾年來，公司未發現一起死亡人數3人以上重、特大交通責任事故和其他安全事故。
二、運輸安全
公司堅持“安全第一、預防為主”的原則，最大限度地預防和減少重特大交通事故的發生，維護道路交通秩序，促進社會和諧，進一步提高交通法規意識，時刻做到警鐘長鳴，公司所屬駕駛員必須服從安全管理，自覺遵守交通法規及安全管理制度，嚴格遵守安全操作規程，文明行車，嚴禁“三超”（超速、超載、超疲勞）開安全車，做守法人，安全行車，杜絕酒后開車。
三、經營管理方面
建立一套明確合理的管理制度，認真完善掛靠車輛臺賬，加強掛靠車輛司機的安全法規意識，對營運車輛經常進行全面檢查和維護保養，保持車況良好。
四、安全管理中的不足之處及改進措施
通過此次質量信譽考核工作，我們也發現了公司在安全管理經營中的不足之處，其中以二級維護超期現象最為嚴重，針對這個不足之處，在以后的工作中我們會盡量完善對駕駛員的管理。
總之，在運政管理所的`指導下，在我公司全體員工的努力下，過去的一年里我公司在經營管理方面取得了新成就，在新的一年里我們將加大各方面的管理力度，努力提高自己的服務水平，為社會創造一個安全、暢通、文明、有序的交通環境！
XXXX運輸有限責任公司
20xx年4月15日
質量年終總結2
我自 年 月中旬加入洑溪府項目部具體負責項目部的質量管理工作至此已兩個多月項目部質量管理工作的相關內容、存在問題已基本了解現將我項目部的質量管理工作匯報如下 首先介紹一下我們質量部所做的相關工作
1、對進場材料進行現場驗收堅持“四不準”制度對進場材料進行驗收并報監理、業主單位進行驗收工作。
2、明確質量管理的方法加強技術管理認真貫徹執行各項標準規范、操作規程和管理制度明確崗位職責認真堅持質量檢查“三檢制”、“例會制” 及時組織對各工序的報驗工作包括資料報表、復驗資料、工程施工的驗收等。
3、針對本工程施工特點組織質量創優策劃的編制工作。
4、及時對現場施工進行跟蹤對分包施工中存在的質量問題以多種形式現場指導、質量整改通知單、罰款通知單要求分包單位限時整改。
5、對業主、監理單位發出的質量整改通知單積極跟工程部溝通做到徹底整改并報監理、業主驗收。
6、積極配合完成集團公司、分公司所交給的質量方面的各項指示。質量月報、質量活動、質量創優方案等
7、按時參加項目每天的工程例會將每天現場施工中存在的質量問題及時準確的反映給分包單位較為突出問題以質量整改通知單下發工程部從而減少了類似事件的發生。
8、堅持參加每周五的.監理例會工作對例會上業主、監理提出的質量問題及時反映給工程部并對現場施工進行監督。 回顧兩個月來的工作雖然取得了一些成績但同時也存在許多的問題現總結如下。
1、對交給分包的整改任務分包隊伍落實性不強有些工作不能落實到位或不能及時落實到位。
2、各種原因存在報驗漏報問題。
3、項目內部人員對國家相應規范、圖集內容的掌握度不夠。
4、分包單位部分管理人員專業技能比較差不能很好地在施工過程中控制好施工質量。
5、分包隊伍中的專業工種作業能力比較差
質量年終總結3
20xx年即將過去，新的一年也將到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千——時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發展更上一個臺階。
在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試，其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗與品質異常的處理。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料ROHS測試和協助進料檢驗員工作中工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失，兢兢業業，任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質，讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個ROHS測試員，更是一個ROHS指令的執行者。在后續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業技術職務的職責，讓全體員工了解我們公司為什么要執行ROHS指令，執行ROHS指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的.、正確的決策。 三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，征取在明年取得更好的工作成績。
質量年終總結4
我LTSC項目部自成立以來,在公司和項目領導的大力支持和幫助下,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以“大干120天”勞動競賽為契機，把重教育、查隱患、抓治理作為日常安全生產工作的關鍵環節，通過采取一系列行之有效的安全措施，全年度無任何安全生產事故發生，確保了在建工程健康、快速、有序的推進，現將全年安全生產工作總結如下：
一、加強組織領導，全面有效落實安全生產責任制
xx年是公司深入改革和發展關鍵的一年，公司把安全生產提升到了一個新的高度，安全工作作為一個重要的日程在全公司上下的生產經營中全面展開。自開工伊始，項目部便成立了安全生產領導小組，并遵循強化領導、強化宣傳、強化責任、強化落實和突出預防為主、突出落實責任、突出監督管理的原則，有組織、有計劃、有步驟地開展安全工作。
為推動安全生產責任制的逐步實施，項目領導強調要切實推行公司指示精神及風險控制措施，把危險源辨識、風險預控作為工作切入點。為此，項目安質部對本單位在xx年施工中存在的各類危險源進行收集并建立《危險源清單》;同時，對列入清單的危險源進行辨識和評價，對確定的重大危險源制定了相應的《重大危險源管理預案》。
二、加強全體人員安全教育，營造安全生產氛圍
安全教育培訓工作是安全工作的基本要求和關鍵環節，項目部將安全教育培訓作為安全生產工作中一項至關重要的環節。第一、項目部領導堅持每月不定時召開一次由全體人員參加的安全例會，要求安質部負責人為大家上安全課，學習公司管理規定、施工現場安全生產管理辦法、安全生產法律法規及安全生產月相關文件精神等，全面提升了管理人員的安全責任意識和安全監管水平。每周日晚由項目經理主持召開安全生產總結大會，要求各施工隊負責人全部參加，仔細總結一周內安全工作情況并認真探討下周安全工作重點計劃，制定安全措施。通過不間斷的學習和總結，“安全生產，責任為天”的思想在大家頭腦里生根發芽并成長壯大，整個項目部形成了“關愛生命、關注安全、關心生產”的安全文化氛圍;第二、針對工程實際情況，由項目總工帶隊、安質部負責人和專職安全員參加，及時對新入場的施工隊伍和勞務工人進行安全教育培訓，內容涵蓋公司的安全規章制度、本工程年度計劃及安全目標、不同工種安全技術操作規程、工人在安全生產中的八項權利、進入工地的十項安全技術措施及安全獎罰制度等6個大的方面，力爭做到進場一批、培訓教育一批、考試一批，通過學習教育和考試篩選，成績合格的人員方可進行施工作業同時，未參加安全教育不得上崗，全年共累計教育超過500人次。
三、落實安全交底制度，對關鍵工程編制安全專項方案
根據工程實際情況和生產進度要求，項目部先后編制了臨時用電、高支模、冬季施工等一系列安全專項方案，保證了安全生產的順利進行。工程施工開始前，召開安全生產會議，并對現場施工班組進行安全技術交底，交底人、專職安全員和接底人三方簽字生效，把工作做到最細、最好。
四、加強安全檢查和隱患排查整改
根據公司安質部要求，每月定期或不定期的對現場進行安全專項自查自糾活動，及時清除了項目中存在的不安全因素，保證了施工生產的順利進行。對于這項工作，項目部領導高度重視，要求檢查人員在檢查前有動員、有安排，工作中安全質量管理工作總結有記錄，整改有結果。對于發現的違章作業現象，發現一起、糾正一起;發現嚴重違章作業的行為絕不姑息遷就，及時對當事人進行違章處罰或勒令施工班組停工整改直至驗收合格，并派專人負責監督執行。安質部通過加大文明施工、安全資金投入，對樁基孔(洞)、深基坑維護，高空作業，臨時用電，模板工程和土石方開挖作業進行了專項整治，在很大程度上杜絕了生產安全事故。全年度，項目部共查出安全生產隱患70余項(個)，下發隱患整改通知書10余份，對施工隊及其違章工人下發罰款單5份。通過這種處理個別人，教育一大片的方法，輻射和震懾廣大一線施工人員，為在建工程安全整體工作起到了積極推動作用。
五、認真開展安全警示周等活動 全面推動項目安全工作
為提高員工的安全意識，在整個項目部營造濃厚的安全文化氛圍，從而達到“人人學安全，人人要安全，人人會安全，人人能安全”的目的，項目部嚴格執行公司相關文件的精神，認真組織制定活動實施方案，有步驟、有順序、有層次地開展安全警示周和安全生產月活動。這些活動的開展，不僅體現了項目部整體管理精神風貌，項目部管理人員的安全責任意識和監管水平明顯提高，也使廣大一線施工人員耳聞目染倍受管理環境的.威懾，有效的提高了安全意識、基本知識水平和自我保護能力，施工生產形勢持續穩定好轉，項目部生產經營工作得以健康、快速、有序開展。
六、總結經驗教訓 再創佳績
全年度安全工作的順利開展，使項目部管理人員和一線勞務人員對安全生產重要性的認識全面提升，安全生產標準化和基礎管理工作持續推進，安全生產專項整治工作逐步加強，各項工作取得了積極進展。
但在取得成績的同時，也存在一些突出的問題和不足。比如安全管理制度落實不徹底、現場施工環境衛生整治不到位、安全生產宣傳教育力度不大等問題。在xx年的安全生產工作中，項目部將從以下5個方面開展行動：①鞏固、發展xx年安全工作成果，在長效基礎管理上做文章，強化風險預控推廣，落實責任與監督，完善各項安全管理制度，努力實現全年安全生產目標。②認真抓好施工現場安全環境衛生整治工作，嚴格要求，嚴格管理，做到安全文明施工。③隱患抓重點，整改徹底。④加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作。⑤完善和強化安全檢查和監督措施，加強安全生產檢查和監督力度，防止檢查走過場，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規檢查和突擊檢查相結合，重點部位檢查和一般檢查相結合，確保將事故消滅在萌芽狀態。
xx年剛剛過去，雖然我們在安全生產工作上取得了一些成就，但是更多的要改進和加強，我們要戒驕戒躁，時刻將安全生產牢記心中并實實在在的落實到日常工作中去，給業主、給社會一個滿意的工程，讓項目員工、一線作業工人能夠切實感受到項目部和公司的關心和幫助，真正的從根本上杜絕一切安全隱患，確保生產安全。
質量年終總結5
一、組織機構、制度建設
1、建立完善的安全、質量管理組織機構
建立以工區(項目)經理為組長的安全生產領導小組。設立了安全質量部，配置部長1名，專職安全員5名，兼職安全員5名，質檢員5名。建立了包括工區(項目)經理、副經理、總工程師、各部門負責人和各架子隊隊長的安全組織機構。為其配置專職安全員各班組設兼職安全員從事安全情況監督與信息反饋工作，從而建立起一套完整有效的管理體系。
2、制定安全管理辦法。制定了安全管理依據、方針、目標和安全檢查監督管理等相關辦法。
3、建立安全生產管理制度
3.1建立安全生產責任制度。
3.2建立安全生產自控體系。
3.3建立和不斷完善了各項安全生產管理制度
3.4制定專項安全施工方案。安全質量管理工作總結3.5建立危險源清單。
3.6制定應急預案。
4、制定質量管理辦法。制定了質量管理依據、方針、目標和質量控制檢查監督管理等相關辦法。
5、建立質量管理制度。
5.1建立質量責任制度。
5.2建立質量保證體系。
5.3建立和不斷完善了各項質量管理制度。
5.4制定QC小組管理制度。
二、安全管理工作
1、滬昆高速鐵路的安全管理目標是：杜絕較大及以上施工安全事故;杜絕較大及以上道路交通安全事故;杜絕較大及以上火災安全事故;控制和減少一般責任安全事故。
2、制定年度、月度安全生產計劃和安全費用使用計劃。制定本階段安全主要工作內容，確定安全管理重點，制定安全措施。制定本階段安全預算費用，包括內業管理、安全生產、安全防護費用、施工安全用電費用、起重設備及施工機具安全防護設施費、消防設施、消防器材及應急救援措施、勞動防護用品、文明施工、交通疏導警示設施、環境保護等費用。按照高速鐵路安全生產費占建筑安裝工程費的1.5%比例全額投入到施工生產中來。
3、開展安全宣傳、教育。
大力開展安全宣傳。采取員工駐地和施工現場張貼安全標語、橫幅、漫畫，開展“安全關系你我他”簽名活動，舉辦安全講座，播放安全影片等通過靈活多樣的形式，全方位、多角度、大張旗鼓的開展安全宣傳，深入宣傳安全管理方針、政策、目標、安全管理重點、危險源、安全操作規程、安全防范措施等內容，全員接受安全教育。組織相關人員學習參觀其他兄弟單位的安全管理經驗，不斷的鞭策和提高自身安全、管理能力和水平。
4、開展全員安全培訓、及時做好各項安全技術交底。
對新上場的施工人員，及時開展三級安全教育，包括項目部、作業隊、工班安全
教育。舉辦各類安全培訓班，提高專兼職安全員的業務能力和水平。每周定期召開專項質量安全會議，對施工生產中出現的質量、安全隱患及時提出整改指導意見，責任落實到人限時落實問題整改。定期召開各項專題培訓會議，對現場管理人員詳細進行各分項、分部工程安全技術交底。
5、特種設備及特種作業人員管理。
建立特種設備、人員臺賬，包含設備規格型號、生產廠家、機械合格證、安全檢定合格證、特種設備操作證書等相關資料。加強特種設備檢查，建立維修保養記錄，特種作業人員繼續教育記錄。
組織人員進行特種作業人員培訓，包含提、運、架梁相關操作人員，電工、電焊工、裝載機操作工、架子工、起重機作業、起重機指揮工、砼攪拌機操作工、各類大型現場運輸車輛駕駛員等。
6、定期開展安全檢查。
工區(項目部)每月組織一次安全大檢查，由工區(項目)安全總監牽頭，主要領導帶隊。工區(項目部)安質部安全管理人員每日進行施工現場和駐地生活區的安全巡查，對檢查出的問題，編發通報或下發“隱患整改指令書”敦促現場整改或限期整改，并進行復查驗收和問題閉合。
7、開展各類安全活動。
成立了安全知識競賽領導小組，組織了全體管理人員參加xx年安全質量知識競賽，參賽人數356人，參賽率達97%。普及了安全知識，對全體管理人員進行了安全教育，有效提高了安全管理理念，擴寬了科學管理視野。工區(項目)根據施工進度和施工特點有針對性的頻繁組織放映安全警示教育片，觀看人數達500人次。
8、職業健康及安全管理。指定專人負責為員工進行職業健康和綠色環保科學理念的灌輸，通過形式多樣的宣傳和知識宣講，強化員工環保意識，也進一步提高了員工對職業健康和勞動保護的認知水平。通過示范講解及現場指導，教會一線作業工人正確使用安全帽、安全帶，按照要求科學的使用安全網。
三、質量管理工作
1、滬昆高速鐵路的質量管理目標是：確保全部工程達到中華人民共和國、鐵道部現行的工程質量新驗收標準及設計要求，并滿足按設計速度開通的質量要求，確保部優，力爭國優。主體工程質量零缺陷，橋梁混凝土結構使用壽命不低于100年，單位工程一次驗收合格率100%，并滿足全線創優規劃要求。
2、制定年度、月度質量管理目標。依據本年度、月度施工進度計劃，結合施工工序特點，制定質量管理目標。
3、開展質量培訓、教育。對各分項工程開工前對技術人員、現場管理人員及作業班組進行施工技術交底工作，并下發作業指導書，使各項工程有序正常開展。
4、定期開展質量檢查。
嚴格執行自檢及復檢制度，注重過程控制，堅持上道工序未經檢查合格，不得進行下道工序施工制度的落實工作，并實行多次綜合檢查、專項檢查、巡視檢查三種方式相結合，使各工序質量做到了有效的控制。
5、開展各類QC活動。
成立QC小組，召開各類專題QC小組會議，選擇QC課題，制定重要工序質量控制文件，總結質量管理經驗上報。
四、施工生產安全形勢
因眾所周知的鐵路建設項目資金撥付遲滯，給正常的施工生產沖擊很大，特別是增加了對施工隊伍的管理難度，也給施工質量控制、安全管理增添了新挑戰。深信有各級領導的`關愛和重視，有各部門的通力協作，有安全管理人員的不懈努力，在各施工單位的理解配合下，在上場一年半的施工生產中，我工區(項目)的安全質量管理取得了一定的成績。載至目前未發生重大質量責任事故，未發生一例重大和一般性安全事故，在此也向業主方、監理方、局指及公司各級部門領導的關愛和指導深表感謝!
五、認識差距
xx年雖然我工區(項目部)安全、質量生產工作取得了一定的成績，但我們也清醒地看到，在新的一年里安全生產形勢依然嚴峻。我們將突出重點，全力以赴抓好防范事故發生這項安全生產的中心任務。加強對施工用電、登高作業、場內車輛及交通的嚴格管理;提高對大型設備施工的安全防護監控;加大對消防工作投入力度;進一步加強廣大員工的安全、質量教育培訓，提升職工在新形勢下應對新挑戰的綜合素質;加大對職工食堂的飲食衛生監控，嚴防食物中毒事故的發生。展望未來多項工作依然誠待加強各提高，任重道遠，不可松懈。嚴格落實各項安全生產保障措施，不斷補充和完善各項安全管理制度的實施，仍是今后安全管理工作的側重點。
六、xx年的安全、質量工作計劃
為著力鞏固上一年度安全、質量工作的豐碩成果，進一步強化安全基礎管理，秉承做到超前設想、超前排查、超前治理、超前防范的管理方針。進一步強化安全培訓制度，增強全員安全、質量意識，全面提升安全、質量管理水平，為順利推進下一步各項施工生產任務的穩步實施奠定基礎，特制訂xx年的安全工作計劃：
一)、繼續加強安全生產領導小組的安全生產管理能力，尤其是危險性較大的分項、分部工程和隱蔽工程，確保不發生安全生產事故。
二)、繼續建立健全各項安全、質量生產管理制度
1、加強安全生產教育。加大安全費用投入，進一步強化員工遵守操作規程是安全生產的前提和重要保證。在工作中漠視安全，擅自蠻干是影響安全生產的直接因素。為此，我們必須堅持安全生產生產教育，進一步提升各項安全生產責任制的執行情況、對忽視安全生產的單位和個人將給予嚴肅處理。
2、加強安全生產管理。工區(項目)各施工單位必須貫徹執行安全生產規章制度及安全操作規程，貫徹落實各項安全生產責任制。消除事故隱患，對安全事故的處理，嚴格遵循”四不放過原則。
3、堅持把安全生產擺在重要議事日程位置，在布置、檢查、總結工作的同時，要布置、檢查、總結安全生產工作。
4、加強對安全生產制度及安全知識的學習。工區(項目部)每周召開一次安全專題會，對前期工進行總結，布置和規劃新的安全工作計劃及方案。用各項安全管理制度來指導安全生產工作，定期對施工人員進行安全教育，強化安全意識;新招收的工人、轉崗換崗工人，必須進行崗前再培訓。
5、安全領導小組每季度堅持開一次專題安全生產會議，總結一個季度的安全生產工作情況，對于各種不安全因素，提出整改措施，將安全生產納入考核依據，調動各部門和各施工單位安全生產工作積極性。年底將召開安全生產總結表彰大會，對安全生產中表觀突出的單位和個人，給予表彰和物資獎勵。
安全工作涉獵范圍廣，涉及因素多，因此形成上下一心，齊抓共管，才能把安全工作、質量控制等抓出實效。堅信有上級各主管部門的大力扶植，有工區(項目)班子的堅強領導，滬昆客專江西段5標二工區，定能在確保安全的前提下，完滿完成各項施工生產任務。
質量年終總結6
轉眼間20xx已經成為昨天。在這過去的一年，對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年，我們進行了多項設備改造、新產品開發。也經受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質量部20xx年的工作進行需要回顧總結的也比較多。質量部的工作主要分為七大塊：ISO質量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質量控制等。
一、ISO質量體系運行
ISO質量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內審和管理評審，校是指計量器具校驗。修訂是指作業指標文件的修訂工作。20xx年質量體系的主要工作有。
1．20xx年12月12日至14日由質量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發現了2項不合格，并開具了3項觀察項。均已經按要求在規定時限內進行整改。
2．20xx年12月24日至25日，由華電萬方認證公司對我公司進行了外審，審查結果比較理想：沒有不合格項（輕微、嚴重），但有2點建議需要整改。公司各相關部門已經針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分外來文件進行了修訂。
3．公司于20xx年12月30日協助總經理召開了“管理評審會議”，由質量部負責會議決議的執行跟蹤。
4．為確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性，20xx年對質量手冊和程序文件按標準進行了修改，明確了職責和范圍，同時增添了新的標準文件。
5．針對年初我公司各種產品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規范之處，于12月份對公司所有產品的外包裝材料的標識全部進行規范。
二、原材料外購件進廠檢測
部門加強了對原材料外購件的質量監控：對納入ISO質量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲，導致部分原輔料品質下滑，質量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理，也給后續加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對原材料的監管力度，嚴格執行退貨制度，確保原材料質量的提升。對于外購件質量部積極與同行交流，加強數據對比，每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數據的及時性和權威性。
三、質量檢測分析
這一塊是質量部的主體工作。在20xx年生產負荷一直處于變動之中，生產不穩定性因素增加，各項檢測工作也大大增加。
注：圖示中該百分比為當月一次交驗合格率99.9%/100%。
根據質量部質檢員的'統計，本年度1至10月份一次交驗合格率如下：
根據以上柱狀圖統計情況來看，公司生產過程產品的一次交驗合格率在99.6%以上，穩中有提高，已超過年初預定目標，這說明我們的質量管理體系的執行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現不同數量的不合格品，這幾個月雖然生產時間緊，任務重，但這并不能成為降低質量要求的理由，越是這樣種情形下越應做好自檢、互檢、專檢。嚴格按照生產技術要求制作，按照質量要求自檢、互檢，認真負責的將合格的半成品轉交給下道工序進行制作，力爭把好每一道關。
今年半成品數量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現象。有時因現場原定進場時間有變動，要推遲發貨時間，使得產成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導致褪色，雖有補漆措施，但也使得產品外觀質量受到影響。這是我們今后生產中應特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責任意識，時時處處從思想到行動都明確“質量就是市場”。再好的內在質量產品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。為此我們還必須進一步加強生產過程中各環節的管理，使我們的生產水平、產品質量有新的突破。
四、成品檢驗包裝
公司的主要產品是除塵器，成檢車間是除塵器產品質量把關的最后一道工序，直接面對客戶，其責任重大。公司于20xx克服了人員緊張，包裝場地狹小，產品規格批號多的困難，出色地完成了除塵器成品的質量把關。成品檢驗和原材料料控制、安裝質量控制等關鍵業績指標完成良好。全年沒有大的客訴事件發生。
五、計量管理
計量器具檢定工作：對于外較的計量器具按計劃請技術監督局人員進行外校。部分檢測設備按周期內校，有效降低了成本。現公司已將計量器具檔案劃歸到質量部進行統一歸檔，并按要求作好相關對外工作。
六、質量控制
20xx年生產系統的核心是“質量”，質量部人員越來越感受到公司對質量工作的的重視度加強，質量部的工作量和涉及面也隨之加大。質量部按照公司將質量工作更深入的要求，提升質量人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好各項品質管理策劃，嚴格控制質量控制，確保公司產品和服務的質量能滿足市場發展和客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢測手段、系統問題的控制。
質量年終總結7
20xx年，物業公司在集團公司的領導下，嚴格按照集團公司“6S”管理工作的目標和要求，進行落實推進，加強管理、整頓，通過明確分工，落實責任，對生產、辦公、生活環境進一步加強整改，對工作作風進行整頓，使6S管理及各項工作有序進行，取得了較好的成績，并根據集團公司關于推行“6S”管理工作的總體要求，強化管理、改進不足、勇于創新，促使物業公司的“6S”管理工作達到了一個更高、更新的標準，現將這一年來的工作總結如下：
一、我公司貫徹實行“6S”管理工作的主要內容：
（一）根據集團公司“6S”管理工作的目標和要求，制定物業公司“6S”管理評價標準及管理辦法，在全公司范圍內展開學習，廣泛貫徹宣傳。
為進一步貫徹落實“6S”管理的要求，加強對廠區及社區環境的“6S”管理，根據集團公司《“6S”管理評價體系》的要求，物業公司嚴格管理，逐項分解落實，切實將“6S”管理的內容和標準落實在工作中，結合實際制定物業公司“6S”管理評價標準及管理辦法，并要求全體員工加強學習，嚴格按照標準執行，各部門分別進行全面的檢查和落實，使此項制度得以貫徹實施，促使“6S”管理工作進一步提升。
（二）進一步改善工作環境，提升服務質量和服務標準 今年，針對公司某些部門辦公條件較差的現狀，公司繼續進行整頓。今年年初，公司對綜合辦公室內墻面進行粉刷，按照布局合理、辦公效率高效快捷的原則對辦公格局進行合理改造，使目前的辦公室格局更加的合理化、人性化，提高了辦公室的空間利用率。經過此次改造，使得辦公室的環境面貌煥然一新，大大改善了公司的工作環境，提升了公司的形象。
（三）完善福利區環境衛生制度，加強整頓福利區環境衛生。
根據“6S”管理的要求，物業公司在入夏初對福利區個街坊進行環境衛生大整頓活動，對部分衛生環境臟、亂、差的死角進行了徹底清理，大大改善了街坊內的環境衛生狀況。同時，我公司街坊管理服務中心在福利區原有管理制度的基礎上對《保潔內容及工作標準》、《保潔工作安排與考勤制度》、《保潔員工作實施規程》等多項制度，進行重新修訂，并將重新修訂的制度公布上墻。此項工作進一步完善了衛生環境管理制度，加強了對辦公區域和小區公共區域的衛生保潔管理，進一步發揚了“6S”管理的精神。
（四）加強廠區環境衛生管理，使廠容廠貌煥然一新 今年年初，物業公司綠化環衛科改革對廠區衛生環境的管理方法，主要是對保潔工作的改革，打破以前保潔員各掃門前雪的分割局面，重新測量保潔區域，并實行對每組保潔員定期更換保潔區域，輪流保潔的管理制度，與此同時，加大了保潔工作的檢查力度，提升了保潔工作質量，使廠區的環境衛生達到了一個更高的標準。
（五）組織安全大檢查，加強安全管理
今年，物業公司在做好日常安全檢查工作的基礎上，在“五一”、“十一”等節假日前，物業公司領導分別組織各部門進行全面的設備安全大檢查活動，對容易發生安全隱患的重點部位和供水、供電設備等重點設備進行全面的檢查，提高設施設備的使用效率，確保各項設施設備正常、安全地運轉。同時，對水泵房、監控室、高低壓配電室等設備間進行了全面的.環境衛生檢查。對于檢查過程中發現問題的相關責任部門發出限期整改通知，對相關責任人進行懲處，并檢查落實增改結果，這幾次安全大檢查活動有效地消除了多種不安全因素，為安全、順利地開展后續工作打下了良好的基礎。
（六）開展安全知識答題活動，提高職工安全意識
今年下半年，物業公司分會在全公司范圍內組織開展安全知識答題競賽活動，目的在于擴大職工的安全知識，提高職工的安全生產意識。在物業公司領導高度重視和廣大員工的積極參與下，此次安全生產真正提高了全體員工的安全生產意識和防范意識。通過安全知識答題活動，我們也發現了一些安全生產中存在的問題和不足，我們將進一步健全和完善安全規章制度，加強管理，督促整改，嚴格明確安全責任制，確保各項工作的安全開展。
二、目前物業管理工作中存在的不足和改進措施
（一）“6S”管理工作開展得參差不齊有待改進。物業公司部門多，較為分散，各部門所在均不集中，“6S”管理工作較難統一開展。因此，各部門的推進情況相差很大，這存在多種主管原因和客觀原因，如有的部門對“6S”管理的重視度不夠，有的部門貫徹落實不徹底等等。同時，這與各部門的工作環境和工作內容以及職工數量的差異，也有很大關系。因此，在以后的“6S”管理工作中，物業公司將注重學習，提高認識，加強貫徹落實，促使各部門統一提高“6S”管理的標準和要求。
（二）辦公環境還需進一步改善。目前，公司個別部門的工作環境較差，辦公格局不合理，衛生環境差，廢舊物、雜物較多，即使堆放整齊也顯得雜亂，公司將進一步對個別部門的辦公條件進行改善，對工作環境進行裝飾裝修整頓，清除廢舊桌椅、舊物、雜物等，配備完善的辦公設施，以改善目前陳舊落后的狀況，為職工創建一個規范、整潔、有序的工作環境。
（三）對“6S”管理的認識還有待進一步提高。要做好“6S”管理工作，首先要使領導和職工對“6S”管理的思想意識提高，才能將“6S”管理工作做好。“6S”管理是企業特色文化的重要組成部分，與企業形象息息相關，物業公司作為一個具有獨立法人資格的物業服務企業，樹立良好的企業形象是企業經營管理的一個重要方面。提高員工對“6S”管理重要性的認識，有助于員工更好地將“6S”管理的精神和標準貫徹在日常的工作之中，以良好的員工形象來塑造良好的企業形象。因此，在以后的工作中加強對員工的教育學習，提高員工對“6S”管理的認識將是物業公司工作的一個重要方面。
（四）員工素養有待進一步提高。物業公司是具有國企大背景的物業服務企業，公司員工的思想意識轉型是企業發展改革必經的階段，要實現員工思想意識的轉向首先應該對提高員工個人素質工作常抓不懈，不僅要加強對員工專業技能的培訓，還應注重對員工的職業道德教育，提高員工服務意識，努力實現年初公司制定的“三個轉變”的工作要求。
一年的工作即將結束，我們不能滿足于現在的點滴成績，“6S”管理貫徹在日常管理工作中，是一項長期的工作，就像很多職工講得那樣，關鍵在于保持，將無需變有序，將有序變規范，將規范變標準，這是我們管理的方向，也是我們將不斷完善的目標，在以后的工作中，物業公司將繼續加強“6S”管理，以“6S”管理的標準嚴格要求，不斷規范、完善、標準化管理，規范員工行為，提高員工的個人素養，改善工作環境和工作氛圍，為員工創造一個規范、文明、安全的工作環境，提升公司形象，為建立現代化企業打好基礎。
質量年終總結8
時光荏苒，光陰如梭，轉眼間結束了自己近20年的讀書生涯，在20xx年7月1日這一天我走進中冶南方，開啟了我職業生涯的新篇章。下面就我實習、入職、工作以來的大半年時間里做一下感悟與總結。
一、實習培訓
我于20xx年2月份收到面試通知，應聘崗位為交通市政分公司BIM設計助理，經過選拔，于3月份收到錄用通知，4月中旬，公司派我到金融港B5棟12樓的華科優建公司培訓學習。從最初的連Revit這個詞都沒聽過的人到對Revit這款軟件有一定的熟練程度，從對建筑行業的一無所知到了解BIM這個工程管理應用的新技術，在這近3個月的學習當中可謂收益頗多。當然，這不得不感謝公司對我的栽培、對我的信任，愿意給我這個“門外漢”這樣難得的學習機會。同時，我也看到了差距，與專業人員的差距--華科優建是一個不管是BIM建模還是BIM應用、工程管理等相關方面都是非常優秀的團隊，他們的員工的有著扎實的專業素養。當然，成為一名優秀的BIM工程師是我近幾年的職業規劃目標，我也會朝著這個方向堅定不移的往下走。
二、入職上崗
在4-6月份的實習結束之后，我于今年7月份到公司大院報到，正式上崗工作。初來公司，我就深深喜歡上了這里--宛若一個優美的公園，靜謐恬然、鳥語花香，想到以后每天能都在這樣的環境上班，是一件多么令人感到愜意的`事情。公司領導都平易近人，在工作與生活當中都如導師一般指導我前行；公司同事都樂于助人，每次我向他們請教問題，前輩們都是毫不保留的向我耐心講解。我們BIM小組總共3人，在這半年里，以軟件學習、BIM概念的深入理解為主，除了培訓期間華科優建給的一些學習資料之外，我們自己也在網上尋找相關學習資料，并相互分享、總結交流、相互提高。期間我們也參與了一些項目，主要是配合各設計院以及信息公司做一些BIM模型，包括道路、橋梁、管廊等方面。雖說做的都是一些輔助性的建模工作，但對我們自己職業素養的提高還是有很大的幫助。
就目前而言，公司分給我們的項目任務不是很重，我也知道在完成公司領導交給我們的任務的同時，我們需要鉆研，需要探索，為公司市政BIM這一塊打下堅實的基礎。BIM之路艱難不易，需循序漸進，由淺入深，我們深感任重道遠，化壓力為動力，腳踏實地，開拓先河。
三、存在的問題
BIM對于城建公司來說，雖先有涉獵，但分量不重，以致公司新組建之后缺少BIM方面的專業人才，而BIM在市政工程應用上的重要性日益增大，公司BIM方面專業人才的稀缺與BIM在市政工程中應用擴大的矛盾就此產生了。BIM不是Revit，不僅僅是三維建模，它是一種流程和技術。而想要把這種技術融會貫通的運用到市政工程中，僅僅靠我們初來乍到的“菜鳥”BIM小組，是很難做到的。最起碼就目前而言是這樣的。一方面，我們BIM小組需要不斷探索、銳意進取、積累經驗、提高素養，另一方面也希望公司加大在這方面的投入，比如多組織專業技能培訓、購買最新的圖書視頻學習資料等。公司領導給我們信心、支持，我們努力鉆研、進取，我想城建公司的BIM會越做越大、越做越好。
四、工作計劃
總的來說，自20xx年7月入職的半年來，學到的東西還是很多的:了解了市政這個行業，了解了BIM這個大勢所趨的技術，熟知了一些BIM相關的軟件…
回首過去，遺憾存留，收獲頗多。
展望未來，曙光熠熠，任重道遠。
20xx年即將到來，我也為自己制定了一些計劃：
①軟件方面：現在對BIM核心軟件Revit還只是熟練的程度，還沒達到精通，20xx年的目標是完全掌握它，從各個方面吃透它；再就是BIM相關軟件如Navisworks、Infraworks、鴻業系列BIM設計軟件等都有更深程度的了解；
②BIM證書考試：工業與信息化部組織的有專門的BIM專業人才考試，由淺到深分三個方向--BIM建模技術、BIM項目管理、BIM戰略規劃，后兩個都需要一定的工作年限，我計劃20xx年拿到BIM建模技術的專業證書；
③參與項目：保質保量完成領導交給的任務，積極配合其他專業同事的工作需要，發揮自己專業的特長，精益求精完成工作需要；
④理論學習：理論是根本，學習不能忘。保持一顆不斷探索的心，全方位理解建筑這個行業，理解BIM這項技術。我會時刻關注行業動態、最新文獻發表，在持續的學習中進步提高，爭取早日實現自己的目標做一名優秀的BIM工程師。
我將始終保持著樂觀向上的心態，努力工作，為公司的發展、為城市建設貢獻自己的綿薄之力。
質量年終總結9
本年以來，我處在各位領導的正確領導下，建立健全各項管理辦法與管理機構，嚴格技術服務、質量管理和安全生產，并緊密圍繞施工進度計劃的安排，結合制定的生產經營任務，做好現場管理工作，完善項目部的質量管理體系，緊密圍繞施工進度計劃的安排，結合制定的生產經營任務，做好現場管理工作，完善項目部的質量管理體系;同時，項目部制定嚴密的質量控制計劃來確保工程質量，并以之來指導工程施工。本年度，工程處全體職工不懈努力，加班加點，使得本年度質量管理目標順利實現，并積極順利地完成年底西三環主線通車的任務。
現將本年度質量管理工作總結如下：
二、質量管理活動情況
1、狠抓現場管理，為確保工程質量奠定基礎。
施工現場是反映企業管理水平的窗口，是反映企業文化的最直觀表現，也是企業的產品能否滿足質量要求的基礎。如果一個施工現場混亂不堪，材料堆放雜亂無章，難免不出現錯誤，工程質量也沒有保障。為此，我項目部認真開展安全文明標準工地建設，加強現場管理，文明施工，對施工便道采取硬化措施，并安排專人每天進行清掃和清道，使現場管理規范化、標準化，確保道路暢通，始終保持施工現場平整、清潔，料場材料堆碼整齊，無自然混合現象，分存區域明確，各類標識牌，警示牌、標語牌齊全，施工設備及各種機具停放整齊，施工人員上班遵守安全操作規程，時刻佩戴安全帽，特種作業人員持證上崗，管理人員掛牌上崗。
2、強化質量意識，實行樣板引路，確保全線創優
我處的質量目標：開工必優，一次成優，確保部優，爭創國優;綜合項目單位工程合格率100%，優良率95%以上;杜絕重大質量事故，減少工程質量通病;竣工文件真實可靠、規范整齊，實現一次驗交合格。
為了實現目標，我處采取各項工程先做工藝試驗段后指導施工的措施，樁基、承臺、墩柱、箱梁、道路底基層、基層都以一個分項工程作為工藝試驗段，待監理組審批后再指導全線施工。本年度墩臺、箱梁、橋下道路工程全面展開施工，除繼續加強墩臺、箱梁、路基的關鍵部位、關鍵工序的質量控制外，工程處還加強對箱梁預應力張拉施工的質量培訓和現場監控，同時做好施工的質量控制措施，保證了施工質量。
3、建立健全各項管理制度，加強質量的過程控制工程質量管理總結
①、成立質量管理小組，建立健全各項管理制度。工程處以質量管理為重點，自工程開工就成立了質量管理機構，同時成立以工程處處長為組長的質量管理領導小組，對工程施工實行全過程質量管理，強化“誠信守法、爭創精品、持續改進、顧客滿意”的質量管理方針，加強工程質量管理工作。質檢部、測量隊、試驗室、物資設備部等機構設置齊全，人員配備充足，為了滿足現場大干的進度要求，質監部增加質檢員人數，目前有專職質檢人員6人，人員配備滿足目前施工要求。根據項目自身特點及質量管理要求，工程處編制了《質量管理制度》、《質量保證體系》、《崗位職責》《質量管理辦法》、《本年度質量管理計劃》、《質量目標》等一系列質量管理規章制度，確立了工程處“守法誠信，爭創精品，持續改進，顧客滿意”的`質量管理方針，制定了創建河南省市政優質工程金杯獎、爭創國家級優質工程總質量目標，實現了質量管理工作標準化和管理流程的程序化，為現場質量管理提供依據。
②、實行技術質量責任制和承包制，簽發責任狀，執行質量獎罰制度，實行工資與業績掛鉤制度，強化質檢測試工作。
③、認真細致地進行技術交底。項目部對一些重難點工點、特殊工序、關鍵過程除編制作業指導書外，并對隊進行詳細的技術交底，隊對工班，工班對每個人也要進行工序上的技術交底，使每個現場操作人員熟悉施工要達到的目的、技術要求、質量標準，以及施工工藝，從而確保了施工質量。
④、組織進行各種工序工前培訓和開辦各種技術培訓班。分別舉辦了橋梁施工技術培訓、隧道施工技術培訓、路基填筑技術培訓，強夯施工技術培訓，混凝土及漿砌圬工工程施工技術培訓。每次培訓參加人有技術、測量、試驗及質檢人員和由隊到工班組的管理人員及現場操作人員，且邀請監理針對一些質量通病召開預見性的專題會議。
⑤、加強現場控制，所有的圬工施工，關鍵工序實行技術、質檢、試驗人員跟班作業制度。每個工點項目部都有值班人員24小時跟班作業;首件工程初期混凝土及漿砌片石施工過程都有技術人員、試驗人員或質檢人員旁站跟班作業。
⑥、每月召開一次質量管理工作總結會議，項目技術、測量、試驗、物資及各作業隊負責人、現場施工管理人員參加，質量監察負責人主持，項目相關領導參加。工程處結合現場實際情況，針對大體積混凝土質量控制、預應力張拉等施工工藝成立攻關小組，制定每道工藝具體實施、控制要點，并對實施中的每道環節全程監控。做好從書面控制到現場過程的全方位指導。
⑦、嚴控報檢程序，尊重監理，嚴把原材料關，加強質檢試驗工作。嚴格遵守每一環節每一工序必須報檢，資料填寫及時、準確，簽字手續完善，下道工序必須在上道工序監理檢查合格、簽字手續完善后才進行。嚴把原材料關，杜絕不合格材料進場和使用，加大檢查頻率，加強試驗及質檢工作。
4、制定質量控制措施，確保工程質量
為確保施工的過程質量，有效消除質量通病，工程處采取了相關施工質量控制措施：
(1)鋼筋焊接前，根據現場的實際施工條件和氣溫狀況進行試焊，在使用焊條或焊劑時，要求操作人員按說明書要求確保干燥后進行使用。
(2)混凝土工程施工過程中質量控制重點為控制好原材料的降溫，尤其是加強對大體積混凝土的監控。在施工過程中，做好降溫措施，定時進行溫度測量，保證大體積混凝土溫度達到要求。同時做好試塊的留置工作，加強成品的養護。
(3)箱梁澆筑過程及養護階段，安排專人進行質量監控，對西三環主線橋采用電子測溫儀配合預埋測溫導線進行測溫，通過記錄混凝土澆筑時的入模溫度和澆筑后的表面、芯部、箱室溫度及環境溫度的相關數據，并進行分析，為后續混凝土箱梁施工的降溫工作提供指導依據。
(4)對于箱梁預應力張拉施工前，質監部專門組織學習和研究后張法施工的要點和難點，結合本標段箱梁施工的實際情況，總結以往類似工程經驗和資料進行分析，并形成相關的預應力張拉質量交底。
(5)現場提前做好張拉機具和設備的檢查，安排有經驗的施工人員進行操作，同時做好施工人員和設備安全的必要預防措施，做出預控方案，保證了箱梁張拉的質量控制。張拉過程中有專人做好現場張拉數據記錄，進行整理分析，為后續施工提供經驗。
(6)箱梁模板安裝前，嚴格按安全管理要求對箱梁模板支架進行預檢驗收,同時做好箱梁模板中線的定位準備工作，在支架上測放出箱梁中心線和位置線，要求準確，并經常校核。
(7)箱梁鋼筋分二次綁扎成型，第一次綁扎箱梁底、腹板鋼筋，第二次綁扎箱梁頂板、懸挑板鋼筋。鋼筋主要在鋼加廠內下料加工成型，能焊接成型的盡量在鋼加廠內完成，采用平板車運輸至施工現場，采用塔吊或25T汽車吊垂直運輸至鋼筋安裝作業面。
(8)倉面清理：在具備澆筑條件后，采用手持式風機及洗車用手持式水槍對模板面進行全面清理，形成的污水及雜物通過預留的清掃孔排出。
三、取得的成績：
在總包部組織對全線的檢查中，我處不論從進度、質量、安全、文明施工等方面都得到一致好評，在多次履約考核和進度考核中榮獲第一名。
本年二月授予“先進單位”“先進班組”稱號
本年3月份履約考核進度第1名
本年3月份履約考核第1名
河南省工程建設QC小組一等獎
本年5月份履約考核第1名
本年6月份履約考核進度第1名
本年6月份履約考核第1名
本年9月份履約考核第1名
本年10月份履約考核第1名
本年11月份履約考核第1名
全年未出現任何大小安全、質量事故，分項工程合格率達100%，優良率達到了95%以上。環保方面得到當地政府及上級部門的肯定;在人才培養方面，鍛煉培養了一批施工及專業技術人員。
四、下一年度計劃
本年，我們的成績是肯定的，但是我們的不足也是不容忽視的，特別是在技術及質量方面，由于部分參建職工觀念轉變較慢，對高質量高標準要求不適應，不能嚴格按標準規范進行施工過程控制，給質量控制帶來很大難度，如：個別鋪筑層平整度不夠、防撞墻外觀色澤不均等等;安全方面，節日期間的防賊防盜、防火、防爆;冬季施工的質量保證問題等等。面對這些問題，我們需要引起高度重視，才不會因小失大，以致出現不堪設想的后果。
下年度工作重點集中在隴海路和匝道工程的道路工程和雨污水工程施工上，任務緊，工程處更是要將質量控制作為中之重，力爭在道路工程施工中做出整個工程的亮點，從而實現優質工程的目標。本年度需要加強控制的幾方面工作：
1、高度重視質量工作，嚴格按照技術標準，進行規范施工，特別是路基方面搞好位移觀測及沉降觀測工作，應按設計與規范要求，嚴格控制原材料、松鋪厚度，碾壓遍數、分層碾壓應密實，并做好施工記錄;砼、漿砌圬工：選料應合格，砌筑時砂漿應飽滿，勾縫應美觀，泄水孔留設規范標準;搞好內業資料工作，填寫應及時、準確，簽字手續完善，特別是質檢資料的整理歸檔，為申報優質樣板工程提供完善的資料。下年度工程處施工依然面臨工期緊、任務重的嚴峻形勢，為切實保證工程質量，確保5月底全線通車的目標，項目的質量管理工作將從以下幾方面開展：
2、繼續加強質量管理體系建設，認真開展質量管理各項工作，保證項目質量體系正常運行，使工使程質量處于良好受控狀態。
3、實施全員、全過程、全范圍的質量管理，開展多種質量管理活動，制定獎懲制度，獎罰分明。把產品質量形成的全過程、各個環節及有關因素都有效的控制起來，并形成一個綜合的質量體系。
4、完善自檢體系，嚴格執行“三檢制”，嚴把驗收關，加強質量管理。施工過程中的檢查、檢測和驗收嚴格按有關程序進行，實行層層管理、分級驗收制度。
×××××××××
快速化工程BT項目
質量年終總結10
我院護理部認真抓好護理質量管理工作，努力提高護理質量，現總結如下：
1、建立健全護理質量管理組織，實行院、科二級質控，各質控組織定期活動，加強護理質量管理，促進護理質量持續改進。
2、加強制度管理，進一步完善護理工作制度、護理人員職責、護理質量標準等，并組織實施，重點抓好落實工作。
3、制訂護理質量管理方案和護理質控計劃，并組織實施。4、制訂護理質量管理目標及護理質量評價標準，并組織實施。
5、各級護理管理人員及各級質控組織認真履行職責，抓好管轄部門護理質控工作。
6、院、科二級質控組織定期開展活動，護理部組織院質控小組每月進行全院護理質量檢查一次，平時隨機抽查，并把質控情況進行反饋，針對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，每月做好質控小結，加強環節質量管理。
7、科室質控組織每半月進行一次自查自評，護士長平時隨機抽查，每月進行一次質控小結，對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，達到質量管理成效。
8、加強全院護理質量監控工作，院質控組織每季召開質控專題會議，進行護理質量評價、分析，總結、交流經驗，達到互相促進，共同提高的目的。
9、加強薄弱環節、危重病人管理，堅持護士長夜查房制度，檢查、指導、協助夜班護士工作，檢查督促危重病人護理措施的落實。
10、強化護理人員質量意識，提高護理人員自我質量控制的自覺性，嚴格執行護理工作規章制度及護理技術操作規程，從思想上重視醫療護理安全，嚴格執行查對制度，無重大護理差錯事故發生。
11、建立護理人員考核評價機制，各科室護士長每月對本科室護理人員考核評價一次，護理部每月對護士長考核評價一次。
12、加強護理信息管理。各科室認真做好各種數據的'統計、上報工作，掌握全院護理動態，注重信息的收集、分析、研究、總結，注重質量內涵建設，達到質量管理成效。
13、護理質量控制指標達標情況：(1)基礎護理合格率100%;
(2)特、一級護理合格率100%;(3)護理文件書寫合格率100%(4)急救物品完好率100%
(5)醫療器械消毒滅菌合格率100%;
(6)一人一針一管一用一滅菌執行率100%;(7)病區管理工作質量合格率100%;(8)消毒隔離工作質量合格率100%;
(9)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%;(10)護理服務質量滿意度96.7%;(11)壓褥發生次數為“0”;
(12)嚴重護理差錯事故發生次數為“0”。
質量年終總結11
20xx年8月，XXXX項目部成立,我第一次作為項目QA/QC主管工程師，帶著事業部和項目部領導的殷切期望，開始了XX項目部的質量管理工作。從開工文件的辦理，項目質量體系文件的建立，特種設備和壓力管道告知,現場質量控制和驗收等等，到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統地認識和掌握了工程項目質量管理工作的主要內容和具體流程，并在工作實踐中鍛煉了自己，增強了自信，為今后能夠更好的做好項目質量管理工作，迎接更大的挑戰奠定了堅實的基礎,積累了寶貴的經驗.以下為XX項目質量工作簡要總結：
端正態度 廣學博覽 以誠待人 善于溝通 勇于創新 順勢而為
作為第一個項目擔任QA/QC主管工程師,自知工作經驗不足,亟待提高.我深知這是一個挑戰，更是一個機會。在領導的鼓勵下，強烈的緊迫感和學習欲望使我沉下心來認真學習公司體系文件和XX相關質量文件及各專業規范標準，并利用業余時間從網上了解工程相關質量管理知識。工作中虛心向業主和監理單位經驗豐富的工程師學習和請教，堅持以誠待人，善于換位思考，了解了業主和監理工作的側重點和大致程序及規律。在實際工作中誰更專業誰就掌握更多主動。做每一項工作之前，應精心準備，吃透搞清標準規范，且應多與相關部門及人員溝通協商。這樣既體現了我們積極的工作態度，專業的技術知識和對對方的尊重，又能減少重復工作，避免返工而造成損失。
XX項目自20xx年8月13日工程開工不到一個月就迎來了20xx年質量雙月活動，緊接著又是兩次公司質量體系內審和相關質量問題學習總結，QHSE體系外審剛完又迎來了20xx年質量雙月活動加上XX項目部的建設地點在上海化工區距離公司總部較近，多次配合公司投標考察活動，可以說整個工程是在各種迎檢工作中干過來的。工程建設初期項目部領導已經考慮到了XX項目部各種迎檢工作較多，而且項目管理人員不足，且年輕同志較多，缺乏工作經驗，這些都將會對XX項目體系管理提出巨大的挑戰。因此，項目部制定了針對本項目特點，將計就計以各項迎檢工作為契機，鍛煉隊伍，提高管理水平的工作方針。嚴格執行質量體系文件要求，凡事多慮一步，認真做好做細每一件工作，并將此作為項目質量工作的指導思想，使之融入項目部所有成員的日常工作，伴隨每一項工作的始終。
為了保證項目部各項質量目標能夠順利實現和做好各項迎檢工作，優質高效完成工程建設任務。項目部質量組組織各專業工程技術及質檢人員，認真學習公司體系文件，嚴格執行各項工作程序。共同探討和發掘各專業施工過程中的質量控制重點、難點，集思廣益，研究解決方案，制定有效措施。并將各項質量控制重點難點列為周/月質量工作主題，加強針對性，集中力量專項整治，并循環進行，持續改進工程質量和項目體系建設。
樹立“質量成本”意識，倡導“質量創新”理念，注重工程實際與理論知識結合，靈活運用科學手段和工具，創造性開展工作，提高生產效率，壓縮項目成本，為公司創造效益。例如：我們運用了EXCEL20xx版的函數功能，建立了功能齊全的焊接控制數據庫，并以靈活地演示成功說服業主，不再要求我們購買價值25萬元的專業焊接數據庫軟件，為項目節省了開支。在平時工作中要養成勤寫多記的習慣，注意資料積累和編制技巧，使其不但能滿足迎檢的要求，而且要符合竣工資料編制要求，避免做無用功和重復工作。
注重全面質量管理，除了加強項目部各級管理人員的質量意識，項目部也注重培養全體參建工人的質量意識。大力宣傳公司質量文化和質量月活動精神，制定嚴格的.獎罰措施，并按周/月組織質量檢查和考評，對質量管理和實物工程質量較好的單位和個人給予獎勵，反之，進行處罰或作調離相關工作崗位處理。賞罰分明，全面調動參建人員的積極性，增強他們的責任心，使他們真正樹立“我的質量，我的責任，我的承諾”和“產品如人品”的信念。讓質量文化深深扎根在每一位工人的心中，時刻提醒自己“質量就在我的手中”。
XX項目部現在已經進入竣工驗收階段，業主和監理單位對CNF的質量管理工作表示非
常滿意，QHSE體系外審順利通過，各項迎檢工作也都圓滿完成。XX項目的經歷告訴我們，端正的態度，靈活的溝通和科學的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅信只要不斷總結，不斷汲取，不斷積累，創新不斷，提高不止，就能戰勝任何困難和挑戰。
質量年終總結12
作為工程質量管理人員，我首先接受了質量管理培訓。通過培訓，我了解到工程質量管理要點、工程質量管理規范等相關專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量形成的一個系統過程，是梯階影響形成的綜合質量。施工單位根據設計文件進行施工，通過我方驗收后形成質量。因此，在質量控制上，就我個人一年多來的工作經歷，工程質量管理應當堅持以下幾個方面，以便能實現土建施工管理的質量控制目標。
1、設計質量
首先，要從源頭抓起，重視設計質量的控制。我們的設計管理部門是設計質量控制的主管部門，他們為此做了大量工作，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當多的時間仔細審核設計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質量很好，在建筑、結構、配合其他專業的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。
2、施工質量
施工質量是現場質量控制的中心，如何保證施工質量管理，是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環境。因此，進行施工質量控制也要從以下這方面入手。
由于現場的施工員不是專業的質檢人員，在初期對工程建設的認識和質量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質量問題的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的了解和明確的認識。此外，在每周的.周會上，對于施工中出現的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質量意識和核電意識。
在工作實踐中，我不僅加深了對學校所學理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
質量年終總結13
根據醫療質量安全整頓工作整改要求，我院高度重視，組織專班對醫療質量安全進行了全面的檢查。現就自查結果及下一步整改措施匯報如下：
一、存在問題
（一）某些醫療核心管理制度還有落實不夠的地方。
個別醫務人員質量安全意識不夠高，對首診醫師負責制、病例討論制度、交接班、會診等核心制度有時不能很好的落實，病例討論還不夠深入細致，患者病情評估制度落實不健全。
（二）抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。
個別醫務人員抗菌藥物使用不合理，普通感冒也使用抗生素；門診抗生素應用頻次偏高。
（三）住院病歷書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析，查房內容分析少，有的象記流水帳，過于格式化。
2、存在患者離院告知、簽字不規范。
3、病歷均為打印，復制粘貼后未及時查對，姓名、住院號有不相符等情況存在。
（四）個別醫務人員的服務意識不強，工作中時有“生冷硬”現象，醫療風險意識差，法律意識淡薄，醫患溝通技巧不夠，對醫療風險估計不足，造成醫患溝通不夠到位。
（五）專業技術水平有待進一步提高，不能很好的滿足病人的需求，急救技能尚需要進一步演練。
（六）科室管理不夠，問題發現后不能經常性督促整改和落實，造成問題長期存在。
二、下一步整改措施
（一）進一步加強質量安全教育，提高醫務人員的安全、質量意識。
醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習，質量管理知識缺乏，質量意識不強，這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用于日常醫療工作中，就難以保證質量目標的實現。因此，培訓全體醫務人員質量管理知識，增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度。醫務人員務必掌握相關法律法規、醫療質量核心制度，提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。
（二）進一步加大科室管理及監督檢查力度，保證核心制度的落實。
1、進一步加強醫療質量三級醫師查房和病歷書寫檢查工作，注重實效，不能流于形式，對查到的問題除了當面講解以外，一周一通報，對屢犯的`一定要通過經濟處罰，給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核，同時對專業知識按照年初學習計劃逐步學習到位，在科內廣泛開展崗位練兵活動，要不斷完善考核辦法，嚴肅考核紀律，注重培訓的實效。
3、加強病案質量的管理。
開展病歷書寫規范培訓，進一步健全相關制度及病歷檢查標準，保證病歷的規范書寫，及時將住院病歷歸檔管理。
4、根據市衛計局關于《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神，制定我院具體實施辦法及獎懲制度，注重監控預防性應用抗菌藥物情況，禁止濫用抗生素情況出現。
（三）進一步加強科內職業道德教育，切實提高醫務人員的服務水平。
根據國家衛健委《醫務人員醫德規范及實施辦法》以及群教活動的要求，對醫務人員進行醫德教育。培養謙虛謹慎，不驕不傲的工作作風，立根在群眾，服務在一線，立志做一個醫德高尚，受老百姓尊敬的醫務工作者，真正樹立起“以人為本，以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當成自己的親人，不謀私利。
（四）繼續加強醫患溝通技巧訓練，針對病人入院時，醫學干預時，病人呼叫時，手術時，特殊檢查時，病情變化時等情況進行醫患溝通技巧的訓練，以增進醫患理解，減少醫療糾紛的發生，同時保證落實知情同意書的簽署。
質量年終總結14
作為一名管理現場施工的作業長，同時又兼任著本隊的.質量專檢員對施工項目的質量管理需要有更深一層的認識，質量就是現場施工的命脈。
在20xx年上半年，從作業區根據上級管理規定，強化現場施工一般項目層級管理，班組明確質量員，對施工項目進行管理把關，尤其從螺栓緊固等最為常見項目入手，從施工根本抓起，提升現場施工合格率，減少返工、重復施工的工作量，提高工作效率。
作業區在對各廠定修、年修主控及重點項目的跟蹤管理中，存在部分項目技術資料準備、填寫、收取上交不夠及時的情況。對此作業區也進行針對性的管理改進，對施工項目班組以班組長負責，質量專檢員跟蹤記錄，并在施工結束后由項目班組長負責向點檢確認，在點檢確認并試車完成后，簽字確認。確認后檢查表及時上交隊技術人員。
每周我還對現場施工項目進行跟蹤抽查并對施工質量情況進行記錄，發現存在質量問題的要求施工班組立即進行整改，并對整改結果進行檢驗檢查。確保施工順利進行。
通過不斷努力，作業區也在施工質量管理上取得不斷進步。
質量年終總結15
“老有所養”是中國老百姓千百年來的傳統美德和美好心愿，為做好居家養老服務工作，解決老齡化社會養老問題，根據《xx市關于開展居家養老服務工作的實施意見》及《xx區關于推進居家養老服務工作的實施意見》，通過貫徹國家“以居家養老為基礎，以社區服務為依托，以機構養老為補充”的養老工作方針，20xx年xx市xx服務中心在區委、民政局的支持下，借助社會多方力量以社區居家養老服務站為載體，以中心為依托，全面實現“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”的工作目標。xx市平安服務中心成功申報了“溫馨家園--居家養老服務項目”。從項目啟動運行至今，居家養老服務得到了顯著的進步和完善，也受到廣大社區居民的認可與歡迎。現就20xx年居家養老服務開展情況匯報如下：
一，項目實施前的籌備情況
＜一＞項目概述：居家養老的服務宗旨是將以家庭為核心、以社區為依托、以專業化服務為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務，其形式主要有兩種：一是由經過專業培訓的服務人員上門為老年人開展照料服務。二是由專業得心理咨詢師志愿者為老年人開展心理疏導。
＜二＞項目內容：失能、半失能康復訓練及保健按摩；三無、空巢、獨居老人生活照料，家政服務等服務。
＜三＞受益對象：xx區轄區內71個社區4.66萬60歲以上老人中，符合困難、失能、失智、“三無”、獨居、空巢等條件的130名老人。
＜四＞居家養老項目組成立：成立由泰安市平安服務中心主任張建國為組長，周揚為副組長，組員有執業律師1人，家政服務師20人，心理咨詢師3人，高級養老護理人員1人，養老護理人員30人，注冊會計師1人及招聘大學學生、社會志愿者若干等。
＜五＞前期調研：20xx年x月對50個社區進行了老年人情況調查，掌握了他們的基本情況，篩選確定130位老年人服務對象，為每位老人建立了動態檔案，并對他們進行需求分類，有計劃的制定項目實施方案。成立專業團隊，做好崗前培訓編排服務組，安排服務對接。
＜六＞計劃調整：根據實施方案對項目實施計劃進行調整。項目自20xx年11月到20xx年6月為項目實施階段。20xx年6月30日前，做好效果評估、資金使用申報和總結等工作，接受上級有關部門的督導檢查。
二：項目具體執行落實情況
溫馨家園”居家養老公益服務項目，主要是為了讓孤寡、貧困老人足不出戶就能接受精準的生活照料，滿足養老需求，更好地安享晚年。在前期走訪的過程中，他們已經掌握了很多社區孤寡、貧困老人的信息，在此基礎上，他們會借助互聯網技術，建立老年人信息數據庫，以便高效管理居家養老服務。同時，他們會定期組織志愿者等，定人、定事、定時、定量地為老人提供日常陪伴和照料，老人需要洗衣、做飯等服務時都可以聯系志愿者，每次服務時間為一小時。
20xx年x月志愿者進社區入戶走訪慰問老年人，詢問老年人需求并為每位老年人建立信息庫。并與空巢獨居老人結對，每逢節假日都到老人家里，為她（他）們送去節日慰問，并定期派工作人員上門幫忙打掃房間
x月x日上午，xx市xx社會服務中心“溫馨家園”居家養老公益服務項目正式啟動。項目啟動儀式結束之后，泰安市巨鼎餐飲有限公司等愛心企業的企業家代表、xx市企業家慈善協會的相關人員、泰安市平安社會服務中心部分志愿者等，一起對“溫馨家園”居家養老公益服務項目的部分孤寡、貧困老人進行了走訪慰問，為他們送去了多功能加熱鍋、大米、《xx晚報》訂報卡等。一天的時間，共有50位老人收到了慰問品。由于時間關系，沒來得及走訪慰問的老人，參與走訪慰問的相關人員與上高街道辦事處、財源街道辦事處以及泰前街道辦事處的工作人員取得聯系后，委托工作人員將慰問品送到了老人手中，使他們感覺到社會的關愛。
x月x日一早志愿者上門為困難老人理發。
20xx年x月x日上午，xx市xx社會服務中心工作人員及志愿者，一起來到岱岳區良莊鎮黃石崖村，看望了趙傳章老人一家，為他們送去了慰問金和慰問品。年過七旬的趙傳章老人，照顧癱瘓的老伴16年，4年前兒媳婦得白血病去世，兒子因為身心壓力過大業累倒了，并患上了強直性脊柱炎，癱瘓在床喪失勞動能力，讓這個原本就十分貧困的家庭雪上加霜。為了讓趙傳章一家春節期間不犯愁，中心的志愿者送去米、面、油等生活必需品，并將1500元慰問金遞到老人手中。
20xx年x月x日，xx市xx社會服務中心居家養老項目組進社區宣傳尊老愛老得之美德，并為老年人免費體檢。
x月x日上午10時，xx市居家養老協會志愿者來到xx街道辦事處走訪了多位老人。志愿者向95歲王大爺介紹了健康體檢包，并為老人測血壓血糖。
在三月學雷鋒活動月，x月x日上午十幾名xx大學大學生自愿加入到中心志愿者服務隊伍中，與社區志愿者共同開展了“學雷鋒便民志愿服務隊進社區”活動，為轄區高齡、獨居、空巢老人上門清理衛生，陪老人們聊天噓寒問暖，幫老人修理家用電器等，讓老人們再一次感受到親情和關愛。
20xx年x月x日，xx市xx社會服務中心居家養老項目組來到xx縣王某某大娘家，王大娘今年七十多歲，兒女常年再載打工，家家中祖孫倆生活在一起，孫子正處于叛逆期，又是隔代在一起常常讓王大娘生氣，久而久之祖孫兩人的關系日漸惡化，王大娘打來電話尋求幫助，我們即可安排了心理咨詢師及志愿者來到家中給于他們的`幫助。
x月x日上午，xx市xx社會服務中心居家養老項目組志愿者來到xx社區入戶為老人家做健康體檢，幫助老人打掃衛生等真心為老人做好時做事實。
x月x日上午xx市xx社會服務中心居家養老項目組志愿者來到xx社區位殘疾人李大爺孤寡老人做按摩治療。
x月xx號，xx市xx社會服務中心居家養老項目組志愿者來到xx街道辦事處入戶為居家老人做健康體檢。
20xx年x月x號上午，xx市xx社會服務中心居家養老項目組志愿者來到上高社區，為居家老人做血糖檢測，總共為100名居家老人測學糖。
20xx年x月x日，xx市xx社會服務中心居家養老項目組志愿者來到xx縣入戶為居家老人打掃衛生及生活料理！并按老人需求定期定戶做家政服務。
三，項目執行績效評價及社會效益評價
＜一＞社會效益：適應我國老年人的生活習慣和心理特征。解決受中華民族傳統的家庭倫理觀念影響，我國大多數老年人不愿離開自己的家庭和社區，莪習慣。讓老年人在自己家里和社區接受生活照料的服務形式，適應了老年人的生活習慣，滿足了老年人的心理需求，有助于他們安度晚年。讓一部分家庭經濟有困難但又有養老服務需求的老年人得到精心照料，從而對穩固家庭、穩定社會起到良好的支撐作用。
＜二＞項目亮點績效評價。
1，溫馨家園居家養老項目服務人員具有一定醫療護理知識和技能，能較好解決這些問題。
2，溫馨家園居家養老項目服務是專業性強的服務。
3，溫馨家園居家養老項目服務是公益性或準公益性服務。
4，溫馨家園居家養老項目服務是針對特定人群的服務。
四，總結經驗創新發展確保未來養老工作建設
對于“溫馨家園”居家養老項目，我們做了一些探索，雖然我們的服務得到了社會的認可和好評，但離上級對我們的要求，老年人對我們的期望還有一定的差距。因此，在今后的日子里，我們充分利用多種宣傳渠道，進一步廣泛宣傳提高對居家養老服務工作重要性的認識，充分發揮新聞媒體、網絡的導向作用，把宣傳焦點集中在社區內樸實平凡的服務者身上。營造全社會關注老年人養老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實！充分整合社會資源，壯大服務隊伍，拓展服務項目。進一步加強專業化與志愿者相結合的服務隊伍建設，努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結合的居家養老服務隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養老服務工作中，利用老年人同老年人容易溝通的優勢，自己管理自己，自己服務自己。繼續本著“以民為本，為民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質和文明需求為出發點，運用多種形式，建立服務周到、安全保障的養老服務網絡，使轄區的老年人能夠真正“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”。
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