【熱門】新員工年終總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的新員工年終總結,希望能夠幫助到大家。
新員工年終總結1
我是今年上半年剛進公司的新員工。以前也從事辦公室各項事務,說來既陌生又熟悉。陌生的是這公司是國內一流的公司,它的管理向國際并軌,高標準、高質量、高水平、高效率;熟悉的是辦公環境和產品的“面孔”。為了盡快融入新的團隊,我虛心學習,努力地完成了上半年的各項工作任務。
一、重請教,盡快進入新角色
辦公室工作千頭萬緒,在眾多的`工作事項中,我始終把工作態度作為辦公室工作的重中之重,繁瑣、艱巨的工作就得耐心、細致對待每項工作,事無巨細。
1、公文反復檢查,力求無差錯。公文代表著公司的形象,其質量高低,直接反映辦公室工作的水平。在公文起草上,我堅持沿用公司原有風格,請教老師傅成文之法。師傅給了我許多領導以前的講話資料和公司文件,教我從領導平常說話中琢磨其思路,從每次領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。其次還要抓好公文運轉工作,在格式上,保證規范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。
2、信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息,始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。
二、重協作,各項審核順利通過
我的重點工作是體系管理。接手體系文件管理后,我積極主動的與相關部門協作,對有些文件進行了修訂、更改,保證了文件的一致性和有效性。上半年接受了環境/職業健康安全體系外部審核和質量體系管理評審。
三、重溝通,工作質量才有保障
綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到公司各項決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質量和效率,關系到辦公室工作的整體形象。我新到公司,注重加強上下左右的相互溝通,積極營造服務全局的良好氛圍。
1、上行溝通多匯報。在體系管理工作中與領導的協調工作尤為重要,體系管理最注重領導作用,所以堅持多匯報、多請示,認真做好體系文件的領導審核和批準工作。
2、平行溝通多交流。在體系外審的準備過程中,堅持多交流、多溝通、多報告,認真做好與各相關部門的工作協調。體系管理要做好重在全員參與,只有員工積極參與到公司管理中來,變“被動”為“主動”,才能保證各項工作的高效順利實施。辦公室事務要經常面對面服務于員工,我對待每位員工都熱情周到,對待前來辦公室辦事的員工要求耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,確保員工來辦公室辦事心情愉快。
四、重小事,凡事從點滴做起
辦公室工作的既復雜又瑣碎,大家每天忙忙碌碌非常辛苦。我新來公司只能先從小事著手。為保持辦公室第一環境,每天下班后打掃辦公室衛生,為自己、為他人創造一個良好的工作環境。
新員工年終總結2
20xx年已在忙碌而充實的腳步中走向尾聲,回首一年的工作,有收獲也有有遺憾,有成長也有辛酸,有歡笑也有淚水···好在生活一直在繼續,我們一直在前行。現就20xx年度工作做如下總結,以便能夠扎實地走好未來的每一步:
一、以培訓為核心,找準需求,狠抓落實
作為培訓文員,要時刻明確自身的職責和使命,做好培訓工作是開展其他兼職工作的前提和基礎。今年培訓工作的開展在年初集團通過多次視頻會議溝通,明確培訓需求,通過自上而下和自下而上相結合的方式開展培訓需求調研,根據公司發展戰略、總經理指導思想以及部門實際需求,將主任層的培養作為20xx年的公司級項目,將生產部筒倉車間精細化管理、人事行政部人事組自我提升、內勤統一管理三個項目作為部門級項目,并根據培訓需求調研結果確認其他培訓項目總計40門。
1、以主任層的培養為重點的公司級項目
在公司級項目中,根據培訓需求調研結果,選取跨部門溝通技巧、成本意識管理、工作教導能力三個主要問題作為培訓需求點,目標是通過一年的培養使主任層在上述三個問題上能夠得到改善和提高。
在執行過程中,嚴格按照年初計劃執行,通過360度評估、主任層述職答辯、網絡學院集中學習、內訓師授課、勵志電影觀賞、主任層自我學習與總結等多種培訓形式開展培訓。
通過一年的培訓和學習,主任層跨部門溝通技巧、成本意識管理、工作教導能力三個需求點有不同程度提高,學習意識增強,尤其是網絡學院的學習,養成了常態化的學習習慣,并會與我溝通學習意愿和心得,效果較好。
2、多樣化的部門級項目開展
在部門級項目中,生產部筒倉車間項目的選取主要與公司內部筒倉車間與原糧車間合并的實際情況相結合,希望通過培養,能夠提升車間凝聚力,提高員工專業技能,掌握合并后的崗位需求。車間通過班長員工互選、1+1幫帶學習、主任層授課、實際操作演練等形式進行培訓,并進行階段性的考核,檢驗員工專業技能學習情況,在本月與筒倉車間員工座談中發現,現該車間員工已經能夠做到很好的融合,并且能夠勝任合并后車間的崗位技能,互幫互助共同完成現有工作,真正成為一個整體。
除此之外,貿易部內勤精細化管理、人事行政部人事組自我提升項目均得到了部門經理和主任的支持,通過近一年項目式的學習和培養,均取得了一定效果。
3、其他日常培訓工作
其他日常培訓中,值得一提的是品管部培訓工作的開展和生產部米廠車間新員工培養體系的落實。品管部培訓聯絡員常洪洋在部門培訓的開展中發揮了較好的作用,100%高效完成了部門培訓計劃,且均有詳細的簽到表、考試題等培訓檔案。生產部大米車間自新員工培養體系實施以來,一直嚴格按照體系要求進行操作,對新員工進行詳盡的崗前培訓和在崗培訓,在新員工轉正時,會邀請培訓專員和安全員參與員工現場實操考核,提高了新員工的重視程度,每次實際操作考核都取得了較好的效果,大米車間的做法可以逐步規范成樣板,值得在公司內部推廣。
總之,雖然今年的培訓工作中,有部分未落實課程,但總體做到了找準需求并按需求嚴格落實執行。公司內培訓氛圍的營造是一個長期的過程,仍然需要在日后的工作中通過各部門的共同努力,逐步完善。如今年開展的網絡學院集中學習,參與率達到80%以上,反響較好,在以后的工作中,會根據員工的需求和意愿盡量開展趣味性大、實用性強的培訓,避免課堂式的機械性授課方式,引起員工反感,對培訓產生排斥心理。
二、做好兼職工作,高效執行,服務員工
除培訓工作外,我還兼職晉升、獎懲、工會、優化、黨支部工作、企業文化宣導、企業形象管理、滿意度調查、繼續教育、員工慰問費用報銷、員工體檢等多項工作。領導交辦的任何一項工作都是出于對我們的信任,因此對待每一項工作,我都秉承認真負責的工作態度,盡自己所能把工作做好,努力做到讓領導放心,讓員工滿意。
人事行政部的工作有時比較零散和瑣碎,實際操作過程中,有時會分不清主次,每天處于“忙—盲—茫”的工作狀態中,卻沒有做出成績,也無法突顯效果。因此,在以后的工作中,我會按照事情的輕重緩急進行合理規劃和安排,增強條理性,做到忙而不亂,忙而不錯,高效執行,不辜負領導和同事的信任。
三、加強自身學習,提升技能,提高效率
自20xx年入公司以來,隨著工作時間的不斷增長,越發使我認識到自身的問題和不足,尤其是在專業知識、溝通技巧等方面均有所欠缺,需要通過不斷學習加以提高和完善。益海嘉里是一個非常寶貴的平臺,集團有網絡學院平臺、有各兄弟工廠經驗豐富的同事、還會為培訓專員制定詳盡的學習計劃。
如果能夠按照集團的標準去嚴格要求自己,相信我們會以驚人的速度成長,在20xx年,我的學習效果差強人意,沒有達到自己預期的目標,在下一年中,我一定要克服自身懶惰、拖延的習慣,加強自身專業知識的學習,充分利用好“益海嘉里”這個寶貴的平臺,通過理論學習和實際工作來不斷提升自身的專業技能,提高工作效率,做一名優秀的益海嘉里員工!
四、總結經驗教訓,發現問題,及時改進
“實踐是檢驗真理的唯一標準”,在今年的工作實踐中,主要總結出以下經驗教訓,需要在以后的工作中得到改進:
1、培訓計劃的制定細致程度不夠,增加了執行過程的難度;
在年初制定公司級項目方案時,將主任層員工的需求作為主要參考因素,制定了一些如季度性讀書、網絡學院課程等自學課程,在執行過程中,由于時間跨度較大,執行難度大,最終落實效果不理想。對于拓展訓練、演講比賽等靈活性較大的`項目,也因各種原因擱淺,影響了培訓計劃的完成情況。
根據以上經驗,在制定明年的培訓計劃時,要避免這種靈活性計劃的出現,明確每個月的工作內容,分解培訓計劃和目標,逐月落實和跟進,提高培訓計劃完成率。
2、過分依賴集團的指導和幫帶,主觀能動性不足;
去年的培訓工作,集團不但會定期給予指導和幫帶,還會分享優秀經驗供我們學習,但20xx年,集團培訓組給了培訓專員較大的發揮空間,不再定期關注,完全由培訓專員自行落實工廠培訓工作,有時會比較茫然,不知道集團的指導思想和方向,導致工作主動性不足,自主性和獨立性有待加強。
針對上述問題,要擺正自己的心態,不能過分依賴集團的指導和幫帶,要養成獨立完成工作的思想和習慣,加強與集團和區域的溝通,主動了解集團的指導思想和動態,沿著集團的思路結合工廠的實際情況開展培訓,及時向集團和區域匯報培訓進度。
3、部門級項目體系性不強,思路較為零散;
20xx年,集團首次嘗試以項目的形式開展部門培訓工作,要求每個公司選擇1—2個項目,在楊總的大力支持下和各部門的積極配合下,我們選取了三個項目同時開展。由于各部門沒有項目式培訓經驗,在落實過程中,沒有形成集團預期的體系性,使整個項目變得較為零散,導致在呈現效果時,沒有突出的案例和成績。
部門級項目的開展需要在實踐中不斷完善,需要人事行政部和部門共同努力,做到“人事搭臺,部門唱戲”,使部門了解到項目式培訓的意義和目的,真正做到培訓與生產運營相結合,通過培訓,為部門解決實際問題。
五、展望新的開始,做好計劃,迎接挑戰
新的一年,意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,展望新一年的工作,首先要做好詳盡的計劃,以飽滿的激情和熱情去迎接新的挑戰。用集團李(新向)經理的話說“培訓效果是設計出來的”,因此,只有將培訓計劃制定好,在落實執行時,才能做到有理可證、有據可依,更好地呈現出培訓效果。
六、審視自身問題,明確目標,日臻完善
針對我個人而言,我能夠清楚地認識到自己的優點和不足,正如SWT卡中所描述的一樣,本人具有較強的親和力和執行力,樂于與人溝通和幫助他人,工作積極主動,敢于承擔責任和接受有挑戰性的工作,有較強的組織協調能力,但是脾氣較為急躁,缺少耐心,做事容易急于求成,常常因為追求速度而影響了工作質量。做人和做事一樣,在發現問題后,均需要進行改進,在接下來的工作中,我會不斷克制自己,不將個人情緒帶到工作當中,端正態度,客觀公正地處理問題。
在未來的三年中,我會一如既往地以集團和公司的標準嚴格要求自己,在高標準嚴要求下不斷地提升自我,使自己能夠將培訓工作做到專業的程度。我希望能夠理論的學習和實操的演練逐步培養自身的公眾演說能力,成為一名優秀的培訓講師,同時,學習其他人力資源模塊相關知識,做一名專業的人力資源管理者。這是我為自己設定的未來的發展方向,也將是我為之而不斷努力的目標。
以上,是我對20xx年工作和學習的總結,也許還很淺顯,也許還有很多工作沒有做到位,也許還存在著很多我沒有考慮全面的問題,但是,我一直在努力的工作著,一直在思考著如何能夠將自己的工作做得更好,一直在一次次的矯枉過正中腳踏實地的前行著······
非常感謝在我思路偏差時、在我迷茫困惑時,給予我指導和幫助的領導和同事們。無疑,我是幸運的,無論是經理還是主任,都會及時地指出我的問題和不足,鞭策我不斷進步,教會我做人做事的道理。我唯有更努力、更用心去做好我的工作,去做一個有用的人,才擔得起那些給予我指導和關懷的人們的厚望。在我們還年輕的時候,在這本應努力拼搏的好時光中,我們沒有任何借口不去奮斗和進取,是的,沒有任何借口,我們需要勇往直前!
新員工年終總結3
在公司領導和同事的關心和幫助下有了很大的進步,對做業務有了一個更深刻的了解。下面就說一下這兩個月的工作體會:
作為一名業務員,我認為最重要的就是“心”無論做什么事都是一樣,信心誠心細心恒心“信心”。信心是一種動力,是一種力量,你只有對自己有充分的信心,你才會喜歡上你現在的公司和現在的工作,從而相信公司,相信公司提供給客戶的是最優秀的產品和優質的服務,相信公司為你提供的是一個能夠實現自我價值,展示自己才華的舞臺;當然也相信你能夠做好這份業務銷售的工作。這樣辦起事來才會事半功倍!“誠心”所謂“心態決定一切”,是否具備有良好的心態是決定一個人做事能否成功的前提條件!作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,真正地為客戶著想,在不違背公司利益的前提下,盡可能地多站在客戶的立場考慮問題,只有這樣,客戶才會尊重你,把你當作朋友,那么接下來的合作或者談判也就輕松得多了。“細心”所謂“處處留心皆學問”,作為業務員,在你與客戶的交談過程中,他(她)們在語氣上的,態度上的,面部表情上的,動作上的,每一個細小的變化,你都必須有所覺察,有所了解,并認真地分析引起變化的具體原因,努力把握住每一個細節,從而做好應變的'思想準備,從而把握住談判過程中的主動性,并獲得最終的勝利。“恒心”即必須具備良好的心理素質和永不言敗的斗志。作為一個業務員,被客戶拒絕、遭遇失敗及挫折,那都是家常便飯的事。學會如何坦然地面對挫折和失敗,永不退縮,不驕不餒、不急不躁,始終保持平靜的心態,并學會不斷地調整自己的心態,不斷地改進自己的工作方法,不斷地提高并完善自己的工作能力,使自己能夠以平常心去面對一切困難、挫折與失敗。心態也是很重要的,每一個人都有惰性,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!只有這樣,才能夠最終克服并戰勝困難,也不會因一時的順利或小小的成就而得意忘形、忘記自我、不思進取、不求上進!
隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
新員工年終總結4
最近公司陸陸續續招了一批新員工,送到各店的不同柜組培訓實習,今年的新人培訓較往年的區別是:由以往的“順其自然”改為“一對一”教習,這樣的培訓模式最大的優點是:讓老員工有壓力同時更能留住新員工,不像以往,有的柜臺培訓新人,來三個能留住一個就不錯了。
能招到一名優秀的銷售人員并不容易,除了新人自身素養好,愛學習,接收能力強外,帶他們進入這個團隊的人對于新員工職業生涯的“第一步”來說尤為關鍵。每個新員工面對新的工作都是充滿著激情,尤其是那些剛出校園步入社會的的人來說,其內心的火熱程度比夏天的太陽還要炙熱,但是,隨新鮮感而來的是他們對陌生環境以及工作的挑戰感甚至恐懼感,因此,作為一名店長應親自加入到培訓新人的隊伍中去,并起著主導作用,和公司指定的培訓人員相結合,幫助新人走好進入公司職業生涯的“第一步”。
這種模式比較適用于大家電(電視,冰箱,空調,洗衣機等),一般新人都有七天的試用期,這七天能順利通過的話,基本是沒問題的。
七天的試用期,制定好每天的培訓計劃,邊引導,邊培訓,定能達到事半功倍的效果。
第一天由公司指定的人員對新人進行產品的基礎知識培訓,打好入門的第一步,并觀察新人對產品知識的接受能力和興趣,不需要講的面面俱到,但要把握重點。第二天讓新人對第一天的學習進行總
結,不懂的要加強,并給予適當的鼓勵,讓其充滿信心!并引導新人將學到的產品知識組織成自己的語言并能表達出來,做到這一點,后面的要學就容易得多,接著選一個有代表性的機型(代表性的機型功能比較強大,能覆蓋很多普通機型)指導新人學習,請他提出不懂的問題并一一解答,為第三天的產品講解作準備。第三天是關鍵的一天,先由培訓人員系統的講解,再鼓勵新人自己講,能開口就是好事,循序漸進的學習和講解能進一步加強新人的信心。第四天是新人復習的一天,枯燥的.產品知識和陌生的工作環境也許會讓他們有點茫然,想把產品講到最好,卻又有點力不從心,這時的新人需要的不是產品知識,而是更多的鼓勵和信心,怎么辦?換個老師唄!如果由店長或柜長親自來教習,在互動學習的過程中,新人一定會信心十足,學的更有激情。被重視的感覺和動力可不能小看啊!第五天就比較輕松了,因為有了之前的學習基礎,今天就可以系統的了解下其它的產品了,萬變不離其中,只要把各產品之間的區別搞清楚就行,學習是個循序漸進的過程,是靠日積月累的。第六天就讓新人在輕松愉快的環境下學習公司的企業文化和勞動制度,做到“知己知彼”。到了第七天,恭喜!檢驗我們的勞動成果的時候了終于到來了,新朋友,勇敢的跨出第一步,向目標前進吧!
新員工年終總結5
時光飛逝,我來公司已有一個多月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長成才、展現自我的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自身能力素質。入職以來,在公司領導的關心照顧、培養幫帶和各位同事的大力支持、無私幫助下,我始終懷著一顆感恩知足之心,按照自身要求從嚴、完成工作求精、對人對事求實的思路,腳踏實地地干好每一項工作,較好地履行了自己的職責。現將工作情況總結匯報如下:
一、基本情況
(一)加強學習,努力提高自身素質。我始終堅持把學習當作履職的第一需求,當作人生的第一追求,努力在學習中提高能力素質。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”。同時我還報考了二級國家人力資源師,堅持每周末加班自學和參加輔導授課;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識。
(二)恪盡職守,認真做好本職工作。在工作中,我始終把“能力大小都盡心,水平高低都盡力,事大事小都盡責”作為行事準則,扎實做好份內工作。一是招聘工作。堅持與人事部門密切搞好通聯,了解人員的管理及需求狀況,確保招聘工作的針對性、合理性。自入職以來,通過前程無憂、智聯招聘、大連在線、校園現場招聘等各種途徑招聘人才,現入職三批,人數為X人次。二是人事管理。及時做好員工檔案材料的收獲、整理、歸檔,完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。三是培訓工作。參與部分派遣崗前培訓課程的講授,包括工裝、巡檢、公司及薪資制度等內容,使其能快速熟悉在工作中的崗位職責,提高業務能力。同時,通過電話了解、談心交心等方式,及時掌握派遣員工的思想動態,有針對性地做好思想引導工作,確保安心本職、熱愛本職、干好本職。四是績效管理。堅持績效決定薪資水準原則,參照公司考核辦法采取定期檢查、隨機抽查、明察暗訪等方式對銀行營業網點大堂助理工作情況進行巡檢考核、量化打分,并在公示網站公開公示,有力提高了派遣員工的工作積極性。五是常規性工作。溝通企業郵箱和網站的續費具體方案并續費,組織召開月度例會。
(三)務實求真,不斷改進工作作風。作為新員工,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終堅持說老實話、辦老實事、做老實人,多看他人之長、多記他人之好、多幫他人之難,真誠待人、正直為人、樂于助人。入職以來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公積金辦理等事務性方向,并沒有機會過多接觸培訓及制度派遣人員工資,到公司也是首次接觸了這些內容,既新鮮又忐忑,深知工作時必須認真細致、萬無一失,通過前兩個月擬制人員工資情況看,基本做到了“零失誤”、“零差錯”。在對外派員工的巡檢考核中,由于正值冬季,我經常都是頂著嚴寒、冒著風雪到各銀行網點完成了考核工作。在人員招聘工作中,回想起以往的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、存在問題
入職以來,我雖然努力完成一些工作,但對照公司領導要求、崗位職責需求還有不少差距,如專業水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作、服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一是加強對人力資源專業知識的學習,借助參加人力資源相關培訓和資格考試等時機,做到全面深入的掌握本職工作的專業知識,以便結合實際更好的開展工作。
二是以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重加強學習的同時,堅持學用結合、學以致用,在實踐中利用所學知識,用知識指導工作實踐,全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三是針對工作中進展不順利的問題,進一步濾清思路重新整理,對工作中不足進行改進,養成做事細致,全方面考慮問題的好習慣。
三、下一階段工作計劃
一是銀行即將陸續開設多家支行及社區,繼續在平時工作中加強與銀行人事的`聯系溝通。
二是與多家高校就業辦老師保持良好關系,拓展招聘渠道,促使20xx年招聘順利。
三是及時把握派遣員工的思想動向,解決其在職業成長過程中所遇到的實際問題。
20xx年已經過去,我們滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
新員工個人工作年終總結2 20xx年是我人生歷程中獨具特殊好處的一年,在結束多年的求學生涯后,走出校園,進入社會,獲得了我的第一份正式工作,我十分榮幸獲得進入四十七所工作的機會。作為一名微電子學與固體電子學專業畢業的學生,進入四十七所工作是我一向以來的目標。下面是我對這半年來工作進行的總結:
一、崗前培訓
在校園時,半導體生產知識大多數來源于書本和老師的傳授;進入四十七所工作,一套完整的半導體生產線呈此刻我的面前,進入芯片加工中心工作,使我有機會切身實際地接觸到半導體生產,有效地將理論與實際聯系起來。
7月中旬我入所報道,四十七所十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍,讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結束后,我所對今年新入職的職工進行了系統的專業崗位培訓和職業規劃培訓,使我更快的擺脫初出校園的青澀,快速進入到科研工作者這個新的主角中來。
在為期一周的培訓后,我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓練。在炮兵學院我們二十一名新入職員工共同努力訓練,團結協作,共克難關完成了一項又一項艱難的任務,使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團體日漸凝聚,不斷默契。這種默契與凝聚為我們日后工作中的協調配合打下了堅實的基礎。軍事拓展訓練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長,對我們好處深遠。
結束軍事拓展訓練后,我所為新入所員工安排了輪崗實習,每一名新員工輪流到其它非本職部門進行實習實踐,這種安排是十分有好處的,輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍,與入所培訓相結合,使我對完整的半導體生產過程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結束為期三周的輪崗實習,我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導體生產的重中之重,在那里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設計圖轉化到實際的硅片上,可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭,我深刻體會到了部門領導和崗位前輩的熱切關心。我被分配到腐蝕工序,跟隨馬洪江師傅學習腐蝕工序的生產工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關,在半導體生產中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現出來,我們腐蝕工序而是將這設計圖形實際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質、金屬層去除,真正實現圖形由虛到實的轉化。在這幾個月的生產操作實習中,我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法,包括:干、濕法去除光刻膠,BOE去除SiO2層,濕法去除金屬鋁層,LAM-490干法刻蝕多晶,AME8310干法刻蝕介質層,AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的潛力,我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外,更離不開本工序前輩們的虛心指導,在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來的20xx年,作為一位新人,我將繼續勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作,進一步將校園學習的微電子專業知識與實際生產結合起來,開拓進取,努力創新,實現我與部門的共同成長。
新員工年終總結6
轉眼間,20xx年就過去了,回首過去幾個月,XX銀行陪伴我走過了人生很重要的一個階段,在這一段時間里,我跟新同事們一起學習、一起成長,讓我從當初的不自信變得自信了,也從我們的領導身上學到了很多工作的經驗和做法,比如從葉行長身上學到了對工作認真負責的態度,從廖經理身上學到了嚴謹的工作作風等,他們的工作方法和經驗將是我在以后的工作中不斷學習與總結的借鑒。
不知不覺間,我來到XX銀行XX支行已將近半年了,這一段時間里,在領導們的安排下,我系統地學習了財務管理系統、財務報表的填制、資金及頭寸的管理、報稅等,并從最初的一知半解,通過向前輩們的請教、與同事們的討論,我一點一點地進步了、一點一點地充實了自己。
開業以來,我將我在實習中學到的知識,一步步的應用到了實際工作當中。在填制月度報表、季度報表、年終報表及審記報表時,從剛開始的生搬硬套公式,到現在有了初步的理解;在資金及頭寸的管理中,我加強與客戶部及前臺同事們的溝通,時刻關注貸款及大額資金的往來,做到心中有數,同時密切關注法定存款準備金的變動,最大限度地利用好資金;在報稅的工作中,我通過加強與地稅系統工作人員的溝通,在規定的時間內及時申報了相關的稅種。當然,在工作中,我也遇到了許許多多的困難,但我相信,只要努力,一切問題都會迎刃而解。
上述是我在20xx年的`學習和工作的概況,這些是微不足道的,一些成績的取得,也離不開領導的大力支持。本人深知,個人的力量畢竟十分有限,我們XX銀行XX支行是一個整體,在今后的工作中,我將團結同事,在領導們的支持下,做好客戶的營銷工作,這是我們作為一個銀行生存的基礎,在新一年的工作中,我將牢記營銷的重要性,爭取更豐碩的果實、更喜人的成績。同時,也希望自己能夠迅速成長,為XX銀行XX支行的發展,作出更大貢獻。
20xx年1月5日
新員工年終總結7
我正式到研究室上班已經整整四個月了。作為一名新成員,非常感謝各位領導能夠提供給我一個到鄉鎮、縣上和市直部門鍛煉的機會,讓我在基層鍛煉中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的一年,單位陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向單位的領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的教誨指導和幫助使我在工作中逐步成長。現就有關情況作以匯報如下:
一是努力學習,全面提升自身素質。作為一名剛走上工作崗位的新員工,文稿起草的`知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且文稿起草工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的知識更新和寫作能力提高。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標。一年來,十分注重學習黨的基本理論和方針政策,關心國家大事,了解時事政治。堅持學習法律法規、經濟、社會學等知識,不斷提高綜合理論素質。堅持學習市上重要文件和領導講話,掌握市情,研究市情,為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎。
二是努力工作,提高業務能力。一年來,堅持在實踐中學習提高,常懷反思之心,對于領導的教誨指導銘記在心,對于不懂的問題及時向領導、同事虛心請教,對于寫過的材料及時總結,對于自己犯的錯誤及時改正,在不斷學習、實踐、進步的循環過程中提高文稿起草能力。
三是堅持按制度辦事,嚴于律已。一年來,我對自身嚴格要求,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,積極維護單位的良好形象。
一年來,我雖能愛崗敬業、積極主動的工作,取得了一些成績,但與領導和工作要求相比,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。所以在今后的工作中,自己將按照各位領導和工作的要求,進一步加強理論和業務知識學習和研究,通過多寫、多看、多學、多鉆研,不斷提高自己的文字寫作水平,爭做一名合格的研究室工作者。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對單位要有責任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對一年來個人工作的總結,不妥之處請領導批評指正,希望我能迅速成長,為單位更好地發展盡一份力!
新員工年終總結8
在將近一個月的工作中,出現的問題比我自己想象中還要多,本以為自己能夠很好的處理工作中出現的狀況,但結果卻是在工作中始終處于被動狀態,似乎處處都做不對,并且感到有些迷茫,沒有方向感,現將原因總結如下:
一、心態沒有擺正。
總是想著自己是應屆畢業生,并且又不是人力資源專業出身,在工作中經理或者同事應該教我做事。這種心態是及其不正確的,也是導致我這些天來工作一直做的不盡如人意的主要原因。在工作的時候,大家都有自己的.任務,不可能專門騰出時間來教我做這做那,所以我就要自己學會學習,擺正心態,多幫別人做事。
二、做事情不懂得及時反饋,不清楚的時候也不及時向經理或同事問明白。
這是我近期工作未能讓領導滿意的另一個重要原因。領導分配給我任務之后,我就自己一個人悶在那里做,遇到不是很清楚的地方也不主動及時地向經理或者同事問,等到經理看到工作結果時,我還會找理由說是因為自己不清楚,然后就被經理一句“不清楚為什么不問呢”問的啞口無言。另外,在工作時我還不會進行及時的反饋,致使經理不知道工作到底做到了什么程度,形成一種被經理催著干的狀態。
三、工作中不懂得仔細觀察、發現問題。
在這段時間的工作中每次經理問我工作中有什么問題,我的回答就是:沒有問題,這時候經理就會很疑惑的問一句:真的沒有問題?我就意識到自己的問題很多,但最大的問題是我自己發現不了自己的問題,或者說是不善于發現問題,這對自己是不利的。
新員工年終總結9
我于20xx年xx月來到了xx項目部,本人能夠遵守公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,完成指派的各項工作任務,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關知識,不斷充實完善自己。
一、主人翁意識
有著強烈的主人翁意識,隨時關注公司發展,切身想到公司及項目部的利益,堅定公司會不斷的發展、壯,對公司的未來充滿了熱情與期望。
無論在工作還是生活當中,一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。
由于xxxx項目豎外項目,工作中的困難語言上的交流,如果無法交流,膜作就根本無法進行。但我仍能以很短的時間融入到工作里,能夠在學中干,在干中學,逐漸的已能夠立的與施工方交流。
二、堅持原則
根據項目的實際情況,我既要在現場監督指導當地施工方的工作,控制施工質量;又要在辦公室對施工方所上報的工作量進行審核。在施工高峰期時,工作量是相當的,但我仍然能堅持原則,在現場上嚴格要求施工單位,對于檢查發現的施工過程中出現的質量問題,堅決要求施工方進行整改;對于施工過程中出現的技術問題,能夠與施工方一起商量,找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預見性,對于施工過程中可能遇到的問題,能夠及時的提醒施工方注意,并采取相應有效的措施應對或避免問題的出現,做到了不打無準備之仗。
三、做好核算記錄
在工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位的重報、超報現象;對于施工方能夠結合現場實際情況對每一筆工作量認真計算,對于在計算中與施工方存在差異的地方,能夠明晰的將自己的'計算式標示在施工方的計算書上,便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較偏差而需要扣除的部分,能夠給于施工方合理的解釋,并使施工方能夠認同應該扣除部分的工作量。對于由于自己的計算失誤,而錯誤更改的工作量,在經過施工方指出后,能夠虛心接受,并及時進行更正。由于施工方計算遺漏的工作量,也能夠及時給與增補。能夠做到了公平和公正,在工作中本著對總包方認真負責的態度,對施工方所報的工作量認真審核,不應該給的堅決不能給,保證總包方的利益;對待施工方,做到了應該給的必須要給,由于施工方的計算原因遺漏的工作量,現場上也確實完成的,能夠指出并增補,做到了對施工單位負責。
四、生活中積極開拓進取,提高工作水平
不斷加強學習,加強鍛煉,努力提高自己處理實際問題的能力;講究方法,注重實際,加強自己工作能力和修養;開拓創新,積極進取,把工作提高到一個新的水平。加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性,提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業務,夯實基礎。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題能夠多看多問多想,多向周圍的同志請教。
通過建筑施工現場管理,使我增長了知識,開闊了視野,總結了不少的現場施工經驗,學到了先進的管理經驗和施工技術。書本的理論知識和現場實踐經驗實現了完美的結合,同時隨著社會建筑施工水平的不斷提升,要求我在以后的工作中更要跟上形勢,在工作中更要嚴肅認真、一絲不茍,學好新技術,迎接新挑戰,努力踐行科學發展觀,改正缺點,發揚優點,為公司的建設和發展作出自己的貢獻。同時也堅決樹立質量第一,業主(用戶)至上的建筑新理念。我定將以極的工作熱情、務實的工作態度,嚴謹的工作作風投入到工程管理中去。
作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經姜曉娜的指點,結合初加工的生產流程,還是對不同的產品工藝有了實踐上的認識。特別是xxxxxx,因為車間內長時間的加工,也體上了解生產線上易出現的問題。但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。
學習工作的這段時間,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規格,后者工藝上有明確的規定。除了發酵室內的溫、濕度與時間可因實際情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產品在包制過程中必須分清批次,而這項工作的意義是什么?發現異常問題后,要將有可能受到質量影響的產品單存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單存放?存放到什么地方?工序出現怎樣的問題應該停止生產,改變到什么程度可以繼續?在停產過程中,之前加工的產品怎么處理?等等。還有很多更細小的,不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時間較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學出點門路,我會抓緊時間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工,我會虛心向家學習,在20xx年結束之前,有個階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與家同步,做一名合格的品質管理人員。
新員工年終總結10
作為一名公司里的新員工第一寫的工作總結怎么寫呢?本文系公司新員工工作總結范文,僅供參考。
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作,一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的'個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我相信:在上級的正確領導下,XX的明天會更美好!
新員工年終總結11
作為公司的售后服務人員,我也很清楚自己的責任。售后服務是產品售出后的服務,它關系到公司產品的后續維護和改進,是加強與客戶溝通的重要平臺。售后服務的質量不僅直接關系到公司的形象和根本利益,也間接影響到銷售業績我的工作包括談論售后旺旺和處理各種售后交接問題。在過去的一年里,我學到了很多。我積累了旺旺的回復技巧和電話溝通技巧,能夠有效地完成很多工作。10月份處理的移交數據來自我們集團。當月處理的交接數據達到9800多條。通常,他們能夠盡職盡責地履行職責,這可以被視為不辜負公司領導的期望。為了更好地完成自己的工作,為公司創造更多利益,今年的工作經驗總結如下:
1.創建商店的良好形象
顧客服務是顧客進入商店時第一個聯系的人。客戶服務的一言一行代表著公司的形象。客戶服務是客戶對商店進行評論的第一要素。作為售后客戶服務,我們應該以為客戶解決問題的心態對待客戶。我們不應該把情緒帶到工作中去。我們應該容忍不合理的顧客,不要與顧客發生沖突。我們應該把顧客當作朋友,而不是工作對象。作為在線商店的客戶服務,我們大部分時間都是用旺旺語與客戶溝通,而客戶在電腦面前看不到我們的表情。在與客戶溝通時,我們必須保持良好的態度,使用委婉語,使用禮貌的詞語和生動的句子,并搭配一些生動幽默的圖片。這可能會給客戶帶來另一種體驗
2.學會同情
當客戶聯系售后服務時,可能是由于收貨不當、貨物質量問題等原因需要退貨或換貨。當我們為客戶處理問題時,我們應該考慮如何更好地為客戶解決問題,或者照顧他們。當我們遇到客戶這樣的情況時,我們希望得到什么樣的治療結果,然后有效地實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的好平臺。我們每天都會遇到各種各樣的`客戶,包括一些不合理的客戶。在與客戶打交道時,我們應該保持平常心,認真回答客戶的問題。當客戶不理解時,我們需要更多的耐心來服務。我們應該耐心傾聽客戶的意見,讓客戶感覺到我們非常重視她的意見,我們正在努力滿足她的要求,讓客戶有一個良好的購物體驗,從而帶來更多潛在的交易機會
3.熟悉公司產品及產品相關知識作為一家服裝企業,產品更新換代速度非常快。
作為公司的客戶服務,熟悉我們的產品是最基本的要求。當客戶詢問產品時,我們也可以及時回復客戶。對產品的理解不能局限于產品本身。我們都需要知道產品的相關搭配。公司幾乎每周都有定期的新培訓,我也很喜歡這種培訓。新的培訓可以使我們結合物理產品和網絡產品的介紹,對產品有更深入的了解。在處理售后服務時,我們還可以熟悉我們產品的優缺點,以便更好地為客戶解決問題
4.有效地完成自己的工作Wangwang是我們與客戶溝通的工具之一。
在旺旺與客戶溝通時,我們應該注意回復速度。只有及時的回復才能讓客戶第一時間感受到我們的熱情。因此,我們設置了各種快捷短語。在保證回復速度的基礎上,還要注意溝通技巧。熱情的態度往往是成功的一半。通過電話聯系處理客戶退貨和交換也是我們的職責之一。在電話聯系中,我們還應該注意最基本的電話禮儀。通常,我們的工作是積極聯系客戶。打電話時,注意不要太早或太遲打電話給客戶,也不要在午休時間打電話給客戶;其次,我們應該注意電話溝通技巧。通話前,要了解通話目的,通話中要講清楚,傾聽客戶要求,不要隨意打斷客戶,注意控制通話時間,避免占用太多工作時間;當你打電話時,你必須友好、溫柔、有禮貌,以方便雙方的溝通。通話結束時,在掛斷電話之前禮貌地回答客戶對于一些客戶的問題,我們應該采取專業的態度。在保持專業水準的基礎上,我們也應該讓客戶看到我們真誠的態度。如果我們仍然不能用自己的專業產品知識來解決問題,我們應該從客戶的回復中了解客戶的心理,努力快速解決客戶的問題,最大限度地降低售后成本。如果處理得當,公司的聲譽評估將隨著時間的推移而改善,這也反映了我們的售后價值。
在過去的一年里我收獲了很多,但我知道我仍然有缺點。給我留下深刻印象的是一次小組模擬培訓,通過模擬客戶與客戶服務之間的溝通和銷售場景,向客戶推廣產品。如果客戶服務人員熟悉他們的產品,了解一些服裝搭配知識,分析客戶的購買心理,然后找到有效的營銷手段,交易的機會就大得多。公司的培訓也讓我看到了自己的缺點。在那之后,我也在努力提高。在業余時間,我會更加關注商店的新模式和商店的各種活動。在每項活動之前,我也會花時間去理解活動的規則,并且很好地了解它。公司還組織了各種培訓。在我的業余時間中,我申請了一個售前崗位來學習。雖然學習時間不長,但我也學到了很多,對他們的工作有了大致的了解。雖然我們只需要在銷售前通過旺旺與客戶打交道,但旺旺的溝通也需要很多技巧。讓買家下單的關鍵在于客服是否能在交談過程中給客戶留下深刻印象,以及如何讓客戶購買他們想要的產品,而不是盲目促銷,而是讓客戶享受購物過程。這也讓我明白,金牌客戶服務不是一天完成的。聯系未使用的帖子后,我發現我還有很多東西需要學習和改進。在未來的工作中,我也期待著更多的培訓機會來擴展我的綜合實力在新的一年里,我將吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓,不斷充實自己,努力完成領導賦予的各項任務。在閱讀了公司的年度計劃后,我也意識到了所有員工在新的一年里的責任,但我相信我的團隊和我們可以做得更好。在新的一年里,天貓店和淘寶店合二為一,公司對員工有更嚴格的要求。在這種氛圍中,我也將努力學習更多的知識,改進我的數據,努力成為一名優秀的員工,為公司創造更多的利益在新的一年里,我們也希望公司能提供更多的培訓機會,讓我們更好的了解公司的崗位流程,為公司帶來更多的利益。
新員工年終總結12
20xx年已經過去,在過去的一年里,我的思想有了很大的改變,業務能力、溝通能力都有很大的提高。在新員工培訓工作中,我所做的工作以及心得體會主要如下:
1、對新員工入廠前進行考試,在這個過程中,監考以及批卷我都很嚴格,把不及格的人員淘汰掉,以保證所有員工能勝任公司工作。新員工入廠,對公司的實力、產品、制度、待遇等方面都會很好奇,急于了解,所以及時讓新員工了解這些方面的內容和知識,以解答他們的疑慮,穩定人心。因此,第一天發給每人一本《新員工培訓教材》,這本教材內容很詳實,包括集團簡介、合同、制度和文化以及各種安全知識、常識等等,能使新員工清楚知曉公司的基本情況。上午安排新員工自學,下午我則帶領新員工再學習一遍教材,講解教材上重點的和沒有的內容,并解答他們詢問的問題。大部分員工關心的是自己將從事的工作和待遇,也有人問及自己在公司會有什么前途和未來的走向。
2、第二天中午安排觀看勵志電影《首席執行官》并提醒其中蘊涵的道理,下午則觀看心態及禮儀方面的視頻講座。這些內容,新員工還是樂于接受的。這些培訓的作用就是讓員工放低心態,敢于吃苦,接受“好日子都是從苦日子中干出來的”的理念,以及領悟個人會隨著公司的發展而發展的道理。
3、第三天中午再學習培訓教材,下午則安排安全考試,如有考試特別差的人,就再考慮錄用他,考試的目的是激發新員工努力學好公司的制度文化和安全知識,加深他們的記憶。
我在培訓過程中,一直在思考如何才能更好的發揮新員工培訓的作用,除了基本介紹和觀看講座之外,在培訓中如果對新員工介紹時夸大了公司的現實和待遇,日后他們了解后,就會有感覺被欺騙之嫌,產生抵觸情緒,這樣培訓就產生了相反的效果;若是照實的說,又感覺并不能使新員工產生強烈的優越感和歸屬感。
我想說的是,培訓是人力資源管理體系的一部分,培訓可以起到把公司文化融入到員工思想中的作用,使員工盡快了解企業,從心里認同企業。培訓可以挽留一部分想走的員工,但是關鍵的是員工的待遇、前途和管理制度,因為現階段多數員工最關心的還是待遇。
在今年的培訓工作中,需要一提的.是培訓室容量有些小,很難想象,一個擁有5000名員工的大公司卻只有一個容量50人的培訓室,在不忙時也許還能滿足需要,但在人員大量涌入的時候,就很難容納下那么多人。而且,培訓室的容量小又進一步限制了公司舉行的學習、培訓和員工活動等等,這也是影響公司整體實力的隱性因素吧。
作為新人,我還很缺乏工作經驗,需要不斷的學習,寫的這篇總結,也定有不足之處,希望能得到部長您的指導和改正。
非常感謝部長一年來對我的栽培和教育!新的一年即已開啟,祝部長在20xx年身體健康,工作順心!
新員工年終總結13
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目,現在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進一步的提高,本年度年終工作總結有以下幾項:
第一,態度決定一切,認真、認真、再認真。可以說,這一年工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業,我懷疑我不適合這份工作,后來我發現,時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調整心態,一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了,預算是每一個項目重要的一個環節,需要認真負責,公平公正,態度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為秀的職工,擁有積極的.心態,就會擁有一生的成功。
第二,學無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,活到老學到老,做到理論聯系實際。
第三,敢于發現問題,解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業知受力。當然,隨著工作的深入,設計創新,還有更多新知識等著我去學習,思考,力求做到天天進步,不斷提高自己的專業知受力。
第四,缺少經驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無可挑剔的預算還沒有,總是可以發現問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯系實際,把工作做好做精。
第五,學會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總室在嘴上,但是我發現我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論勝作還是生活中,我開始學著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發現我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位x造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。
新員工年終總結14
轉眼間就是20xx年。作為我們企業的新員工,我已經在我們企業工作了幾個月多。看到大家都在如火如荼地寫年終總結,我感到很癢。畢竟,在工作了這么長時間之后,我自然有了很多工作經驗,所以在新年即將到來的時候,我會對這段時間的工作做一個簡短的總結,我希望這個總結能對我未來的工作起到指導作用。
我在20xx年,我在一月份加入了我們公司。當時,我還是一名大學生,還沒有畢業,很擔心我的實習。幸運的是,在經歷了許多挫折和障礙后,我成功地通過了我們公司的人力資源面試,并在面試一天后收到了入職通知。對于一個還沒有體驗過工作滋味的人來說,這就像拿到了一張上船的票,我甚至開始幻想自己能在公司里大展拳腳。
然而,想象和現實之間有很大的差距。我還記得,當我第一次來到這家公司時,因為沒有工作經驗,我必須經過幾天的培訓才能正式上任。我以為我能輕松處理我的業務,但當我真正開始工作后,我發現我不僅缺乏知識,而且缺乏實踐能力,所以我很尷尬,如果遇到困難,你必須問你周圍的同事該怎么做。
盡管我在工作中更加謹慎,但在很多細節上我仍然犯了錯誤,這讓我點頭后來,我決定改變我的習慣。首先,我必須從我自己的想法開始。我不再被動地聽取領導給我的建議和工作方法。我開始積極接觸和了解公司的業務,回到宿舍后會在網上學習一些有用的資料;其次,我開始鍛煉我的意志力。
除了確保我每天按時起床和上班外,我還需要向公司的前任索取更多經驗。事實上,當我第一次來工作時,我是傲慢和沖動的。我不喜歡別人對我的.工作給出太多建議或指出我的工作問題。然而,經過這樣一段時間的工作,我變得越來越冷靜。即使我遇到工作上的問題,我也不會把我的工作搞砸。此外,當我的上級領導批評和糾正我時,我沒有任何不滿,因為我在很多方面確實做得不夠在新的一年里,我必須提高我的個人能力,努力提高我的工作效率,然后取得更好的表現
新員工年終總結15
20xx年xx月以來,在xx公司的正確領導下,作為營銷業務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫xxx,男,19xx年xx月xx日出生,20xx年xx月畢業于xx學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。20xx年xx月參加工作,先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習,提高業務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶
我現在主要負責安徽省阜陽市開發區“xx、xx、xx和xx車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。
1、始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。
2、徹底更新觀念,自覺規范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。
3、針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的.忠誠客戶,持續推進保險業務發展。
四、辛勤工作,創造良好經營業績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績,其中xx為110萬元,xx為110萬元,至今每個月實現業務收入xx萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的一年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。
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