經理年終總結(集錦15篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起認真地寫一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的經理年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經理年終總結1
各位同事,大家早上好!
今天,我們GDHJ全體員工歡聚一堂,熱烈召開20xx年終總結大會暨先進管理者、優秀員工表彰大會。是HJ一年一度的大事,也是一件好事。在這辭舊迎新的時刻,我謹向奮斗在我廠生產一線的員工、全體職員及GZ營銷中心、駐外辦事處、各分公司的全體同仁們致以最崇高的敬意和衷心的感謝!
智慧創造價值,責任成就未來,20xx年,我們同心協力克服了種種的壓力和困難,進一步擴大了公司規模,壯大了員工隊伍,完善了產品內容,加快了拓展步伐,使公司有了卓有成效的發展,同時團隊的素質、專業的精神、管理的層次都得到了較大的'提升,為公司日后發展和騰飛打下了堅實的基礎,所取得的每一個可喜的成績,離不開公司全體工作人員的共同努力,同時也證明了我們這支工作團隊是一個有凝聚力,執行力,且勇于創新,銳意進取的優秀團隊,你們是優秀的,我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪。
愿在座的每位成員都能成為頂梁大柱,為公司的明天托起一片驕人的輝煌和璀璨。
一祝我們團隊一起努力,一起創造我們的輝煌,實現我們的的五年計劃,讓我們的表現優異的老師有房有車,讓我們資深老師至少有房子有家。
二呢,祝大家新年快樂、身體健康。今年20xx,代表寓意是愛你一生,即將到來的是20xx代表愛你一世,祝各位有家庭的和和美美,和你自己的家人能夠一生一世的相愛,沒成家能夠找到愛自己一生一世的那一位
三呢,祝今天的大會圓滿成功,晚宴能夠愉快,大家能夠玩的盡興、笑得開懷。
展望充滿挑戰的20xx年,有許多計劃正待我們一一去實施實現,所以在xx年開端之時,有必要對工作進行一個全面的設計與規劃,在此特將部門計劃向各位進行通報,以期大家對我的計劃進行建議與修正,并在計劃執行過程中得到各位的指導與幫助。
經理年終總結2
時光飛逝,轉眼之間一年時光又過去了,剛才聽取了各兄弟單位經理的心得,我受益匪淺。20xx年,我在公司黨委、董事會的領導之下,堅持以效益為中心,以管理為根本,認真貫徹落實公司的工作任務部署,帶領分公司成員團結共進,以為職工和企業創造效益為目的,在隊伍建設、優化管理方面取得了一定的成就,下面就20xx年工作情況進行報告,請各位領導和同志進行審議。
一、生產經營情況
20xx年,分公司在上級各部門及總公司的正確領導之下,以團隊建設為中心,將分公司各部門的職能充分發揮出來,團結干部員工一道攻克難關、開拓創新、扎實工作。20xx年,分公司全體員工都能做到一直認真貫徹和執行總公司下達的各項任務指標,以求真務實的態度和用于拼搏的精神圓滿完成了預定的產值和各項責任目標。20xx年,分公司共完成工程項目XX項,總產值XX萬元,實現利潤XX萬元。同時,分公司多個項目中標,而且項目已經不再局限于區域內部,進一步向外擴展。能夠取得這些成績,離不開各個部門的協調合作,奮力拼搏,也離不開各相關人員對項目的不懈跟蹤和商洽。
二、逐步提升項目管理水平
全年來,分公司進一步完善了工程管理制度,全面推行標準化、精細化的管理制度。今年年中,分公司根據實際工程參與情況,對現有《工程管理制度》進行了修訂,明確了各個部門的職責,細化了施工、購銷合同簽訂以及竣工驗收等流程的工作規范,同時對各個部門提出了拓展業務市場的具體要求。通過標準宣傳培訓,開展培訓活動,使員工熟悉標準、掌握標準、執行標準,確保工程施工質量和施工安全得到有效的控制和保證。
同時,強化持證上崗制度,規范施工隊伍管理。分公司充分認識到持證上崗制度的必要性和重要性,也充分認識到從業人員持證上崗是企業發展的基礎,是提高工程施工質量、確保施工安全的'重要途徑之一。分公司一方面加強領導工作,提高各個部門對持證上崗重要性的認識,另一方面加強組織管理,各個部門結合實際情況,及時向辦公室上報證書計劃,辦公室根據計劃組織員工參與相關的證書培訓和考核工作,并組織各類證書持有人參與應有的繼續教育培訓,有效確保了證書的有效性和人員專業技能水平積累的持續性。
另外,分公司,進一步加強了監督、檢查和培訓力度,以求提高工程質量和安全。由我牽頭與安全質量部門定期對各施工項目的安全質量進行檢查,同時不定期開展工地現場巡檢工作,并適時開展一系列的專項檢查和培訓工作,制定了《工程管理獎懲規定》,嚴格落實相關的管理責任,強化檢查效果,確保施工質量和施工安全。
三、存在的不足
20xx年全年,分公司的經營建設工作雖然取得了一定的成績,完成了總公司制定的任務目標,但是經營生產發展中仍然存在一些不容忽視的問題。雖然分公司承接了多個新的施工項目,但是這些項目規模較小,總體發展形式仍然十分嚴峻。同時,由于大多數屬于小型項目,面臨的風險也更大,公司還需要進一步提升風險防控力度。
四、20xx年工作計劃
在20xx年,針對分公司的實際情況,應該從以下幾個方面努力:
首先,加強人員的管理,人員是管理的組織者和執行者,項目管理人員需要時刻保持警惕,只有全體管理人員相互配合,各司其職,才能使施工工作環環相扣,確保施工工作的順利開展,提高施工質量,確保施工安全。
其次,加強安全工作。安全工作是各項工作的核心,尤其是施工安全,對此,需要進一步落實安全責任制,明確各類人員在安全工作中的具體職責;同時,要加強防范,做好事故隱患排查工作,對施工現場作業人員進行針對性的安全培訓教育,提高施工人員的安全生產意識;安排專人對重點施工區域、重點環節等進行隱患排查和監控,全面保障施工安全。
另外,針對總公司制定的20xx年總體工作任務,需要協調分公司各個部門,充分利用分公司現有資源優勢,堅定信心,明確方向,突破薄弱環節,堅決完成全年的目標任務,并爭取實現新跨越。在今后的工作中,我將以飽滿的工作熱情投入到到工作中,爭取帶領分公司再創輝煌,為公司的發展貢獻自己的力量。
經理年終總結3
尊敬的各位領導:
時光飛逝,我于年4月進入公司已有八個多月的時間,這段時間里為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我深入了解公司的各項規章制度和前期公司工藝技術狀況。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。今年,在公司各位領導的關心和強有力的領導下,以及其它部門的大力支持下,個人在年度取得了不小的進步,較好地完成了年公司下達的年度管理工作目標,F將有關年度個人工作情況作如下總結:
一、年重點工作完成情況及不足之處
1、工藝制度建設
公司工藝技術在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件,但是缺乏相應的流程管理和專人維護,使得的文件格式不統一,產品質量控制不明確。所以,我首先從工藝部門管理方面入手,將以往經驗與公司實際情況結合,于5月份完成了技術中心工藝技術部部門手冊;其次,建立健全工藝管理制度,包括工藝文件的完整性、編審、驗證及評定流程等程序文件的制定實施,明確部門內部員工的職責,使公司的管理制度得到了完善。在今年,我覺得部門內部的溝通工作做得還不夠,下屬員工的目標分解的還不是很明確,對工作效率產生了一定的影響。明年,我將帶領部門員工共同克服困難,排除問題,努力建設一支逐步適應企業發展、工作能力逐步增強的.專業技術隊伍。
2、工藝技術規范標準體系的建立和實施
4月底前,完成了工藝技術規范、工藝標準體系(工藝文件類別、編號、工藝格式標準模板、編制規范等)的簡歷,并呈交公司領導批準后實施。
6月份完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標示工藝、以及實際產品工藝范例編制,并對技術中心工程技術人員做了相應的內部培訓,推動了公司JHC、JHP及LNG事業部產品工藝的編制工作。同時,重點組織并主導公司關鍵工序管道焊接的焊接工藝評定(PQR),編制焊接通用作業指導書(WPS),范圍涵蓋了管壁厚度2mm~5、0mm的管材全位置及橫焊縫的所有工況,材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料,完全滿足公司現有CNG/LNG管路式產品焊接生產和檢驗的需要。
截止到目前,已完成JHP20xx型液壓式CNG汽車加氣子站、JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機和JLF3408XX01000000閥箱式LNG泵閥撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列產品樣機試制階段預工藝文件編制。現在,我和部門同事一起努力,持續推動實際生產過程中已經小批生產的部分機型批量加工工藝的工序細化和編制工作。同時,加強工藝紀律檢查和監督力度,實事求是,出經驗、找規律,爭取在新的一年中避免和減少工作中出現不應該犯的錯誤,將工藝文件落實到實處,力爭明年將工藝工作推向新高。
3、設計圖紙工藝審查和工藝文件審核
工藝工作銜接產品設計、生產制造、品質控制三個環節,是企業各部門間的一道技術橋梁。所以,我在日常工作中認真仔細履行CNG技術中心和LNG技術中心產品設計圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責,確保歸檔下發圖紙、工藝文件規范準確。
但是,在今年下半年,工作過程中發生一定的紕漏,對細節的地方關注度不夠,監督管理不到位,造成生產質量不穩定。這也是明年我的工作重點之一,加強監督力度,爭取在新的一年中避免和減少工作中出現不應該犯的錯誤。
4、特種設備資質認證
按照公司特種設備資質取證工作會議要求,編制并提交了通用和專用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求)、工藝紀律管理規定、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產品匯管工藝文件及焊接工藝評定文件;同時,完成了公司特種設備資質取證工作小組下達的各項關于壓力容器制造、壓力管道維修、改造相關文件編制和生產過程廢固物處理的工藝要求
5、生產工藝革新
在今年,我和生產制造部門同事一起對部分生產工藝進行革新,最突出的就是自動坡口機的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴重影響焊接質量,經過我們的努力,解決了坡口質量問題,使得焊接質量顯著提高,為公司節約成本。生產工藝革新,優化工藝設計一定程度上可以避免產品質量缺陷的反復發生,提高產品質量的全過程控制力度,在年,工藝優化方面做得還不夠細致,工作方式不夠靈活,存在很多不足,這也是年部門和個人的重要工作方向之一。
6、三體系管理
根據公司內部控制工作計劃會議,按要求已完成了技術中心工藝技術部部門手冊、焊接控制程序、生產過程廢固物處理等三體系相關文件;積極參與公司風險分析培訓和評估工作。
7、技能培訓、團隊建設及安全指標達成狀況
在今年,部門陸續共有3人加入并執行工藝文件的編制工作(5月份因家庭原因離職1人,11月份補充1人),全年無工傷傷亡及安全責任事故發生,按時完成領導安排的各項臨時工作。
新進人員和老員工相互學習,共同努力,總結經驗教訓,不斷提高工作效率,積極打造一支高效率、勇創新的技術型團隊。為此,我應公司人事部需要對公司管理人員進行了裝配基礎知識專業培訓。
11月份,又針對性的對生產班組組長、質檢人員和本部門員工進行了氣管路產品裝配工藝培訓,貫徹了工藝配管及驗收規范。
在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。
二、年工作計劃展望及思路
1、崗位技能和學習型團隊建設
明年,公司由設計成熟向量產轉化的產品將逐步增加,技術中心組織整合后,其它部門同事也將有一部分調崗走上工藝設計崗位。但由于新進人員在一段時間內水平非常欠缺,我將起好部門領頭羊的作用在,積極開展部門內部針對性培訓,帶頭學習專業技術,結合實際,努力提高自身技能,使自身水平能夠跟上公司發展。計劃每周進行一次技術交流,統一思想,提高認識,先進帶動后進,一起進步。
2、量產產品工藝的編審、評定、實施和工藝紀律監督:
年,我將和部門員工一起對公司已批量加工的產品在年下發預工藝的基礎上進行工序精細化,建立健全工藝工序文件和關重件關鍵檢驗控制。
初步計劃實施編審的產品有:
(1)JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機量產工藝文件(此機型氣管路組件、缸體活塞組件等已經在編審、評定后逐步下發落實)
(2)JHC20xx型液壓活塞式CNG子站壓縮機量產工藝文件(立式)
(3)JHP20xx型液壓式CNG汽車加氣子站量產工藝文件
(4)JLF3408XX01000000閥箱式LNG泵閥撬量產工藝文件
在以上四個工藝文件的基礎上,根據年全年實際完成進度向其他產品延伸。加強工藝紀律監督工作,持續改進工藝方案,做到“編審一個組件工序,成熟一個工序,就落實一個工序,監督檢查一個工序”,讓工藝文件真正落實到實處。
3、持續推動PDM二期工藝方面的建設工作
目前,技術中心的PDM二期工藝方面建設經過前期準備工作,我與軟件開發商一起已于20xx年底完成了PDM工藝與ERP系統的銜接流程演示和CAPP工藝模板的創建工作。明年主要通過工藝BOM、CAPP等軟件對工藝文件進行編制、審查,實現產品工藝信息化、精細化、標準化管理,并運用該軟件平臺將工藝設計電子版文件上傳,聯通ERP協同辦公系統,實現公司內部信息的交流,達成資源共享,節約管理成本,提高管理水平。
4、工藝標準化建設
隨著PDM二期的開發進度,爭取在20xx年初完成典型工藝工序卡片整理、編審和工藝術語的編制工作,并逐步投入使用,積極推動工藝標準化管理工作。
三、結束語
展望年,工作中將會有更多的新的挑戰,我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,為公司的發展貢獻自己的力量。
經理年終總結4
20xx年,在公司的正確領導下,在公司各部、辦的大力支持下,轉變觀念,夯實基礎,奮力拼搏,認真落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針,規避風險狠抓經營,消除隱患確保安全,先進性教育成效顯著。以抓經營促發展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結經驗,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項經濟技術指標穩步提升,為確保公司的穩定做出了貢獻。現將這一年的工作情況總結如下:
一、奮力拼搏,各項指標穩步提升
xx公司到目前止,共參加投標29個,其中中標12個,中標產值10340.73萬元,建筑面積126077平方米,提前一個多月實現公司的年度計劃,完成施工產值12萬元,完成了年度計劃的,完成勞務產值225萬元。
二、領會精神,各項管理同步推進
根據公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,結合公司的具體情況:
。ㄒ唬榱藟汛蠊镜慕洜I實力,全方位開拓經營,公司積極按照職代會要求,宣傳發動廣大職工向公司借資,xx公司在拖欠發職工各種費用近300萬元的困境下,仍向公司交納借款104.1萬元。
。ǘ┎粩嘣鰪娊洜I力度:
一是按照公司“全員入市”的精神,實行獎勵政策,充分調動廣大職工積極性,挖掘經營資源,擴張經營市場。
二是規避風險,加強經營管理。
三是固守本土,擴展對外市場的經營。公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
。ㄈ┳龊霉こ碳夹g人員的全面清理工作。
對156名工程技術人員進行全面摸底清理,掌握去向,對長期在外高薪就職的工程技術人員,一方面通知其按時交納“兩金”,另一方面要求能根據公司工作需要及時歸隊,接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的'負面影響。
。ㄋ模┳龊们瀹a核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應的專門班子。在時間緊,牽涉面廣的情況下,公司領導和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準確、細致全面完成了公司下達的清產核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎。
(五)做好自查、自糾工作,堅持每季度對經營、安全生產、內部管理工作進行全面總結,找出問題,不斷完善各項管理措施。
三、規避風險,全方位發展經營。
20xx年,公司的經營形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足20xx萬元,離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經營,提升經營成果,公司采取了以下措施:
一是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經營力度,挖掘各種經營資源,按照集團陳總的“三不”原則,提出了經營新思路:“只要服我管,一切好商量。”
二是轉變觀念,在不承擔經營風險的而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產開發項目的經營思路,看準對象,今年大膽承接了近4000萬元的房地產開發項目,為公司創利幾十萬元。
三是繼續加強聯營,完善聯營。
四是加強經營機構的調整,提升經營隊伍的素質,參加公司組織的經營人員各種培訓27人次。
五是提高經營人員的待遇,補貼出差超標話費,提高工資承包補貼。讓他們扎扎實實,盡心盡責為經營工作發揮自己的潛能。截止到十一月中旬,xx公司參加競標項目29項,中標項目12個,簽訂施工合同,提前兩個月完成了公司下達的經營指標。
四、加強防范,安全生產措施有力。
20xx年,公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產成效明顯,是歷年來安全生產形勢較好的時期之一。
。ㄒ唬╊I導重視。
經理、書記親自抓,不分休息日,經常下工地,親臨現場督查安全生產工作,及時掌握生產狀況。
。ǘ└黜楏w系完善。
按照公司的有關精神,公司完善了安全生產目標管理考核制度,切實落實項目經理責任。
1、是各項目先簽訂內部合同再簽外部合同制度的條件下,層層簽訂了責任狀。
2、是各部門、各項目監管力度加大,在建各項目專職安全員到位。
3、是建立了“預警體系”,公司各項目都有應急預案,可有效處置各類事故。
(三)各項目標全面實現。
1、是全年未發生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產目標的實現。
2、是嚴格貫徹公司有關指示,狠抓貫標工作,使三大體系在各項目良好運行。
3、是生產任務目標順利實現,全年完成生產任務余x萬元,優良品率為x%。
。ㄋ模┮慌卮箅[患得到消除。
全年來,我們狠抓基層項目,堅持“預防為主、安全第一”,按照“標本兼治,哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,扎扎實實抓基礎。
工程科按照公司要求,每半個月對在建工地巡查一次。全年來,共寫出書面質安隱患380余條,并督促整改落實,確保質量,降低成本,提升效益。
經理年終總結5
20xx年上半年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發工作上,借助這些軟件,公司的營運及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現在還存在以下幾個需要解決的問題:
一、部門人力配置不足,分工無法細化。一些崗位有經驗的技術人員難招聘,是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區為縣級市,導致很多大城市有經驗的技術人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
二、部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對于這點,接下來我們會借助績效考核等管理工具,讓那些能夠為公司創造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的'一點,就是溝通和合作也是創造效率必不可少的條件。
三、一些項目型系統開發的延期,暴露出了我們缺乏項目管理方面的經驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作,還需要制定并逐步完善一些相關的開發規范,F在我們已經使用了Redmine對分配的任務進行跟進,不過還是無法滿足我們實際的一些需求,這一塊還需要作進一步的完善。
團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,要充分發揮出我們團隊的戰斗力,需要我們共同努力。只要我們付出努力,無論是在個人職業素質,物質報酬,或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發的CRM系統,工作室管理軟件,游戲帳號管理系統,還有GOA1。0和其他一系列的維護工作,以及接下來要做的游戲麥網站的改版,我們都有信心做的更好。
經理年終總結6
20xx年是廣電部門改革之年,這一年來,我作為XXX縣廣電局局長、廣西廣電網絡XXX分公司經理,我能擺正位置,努力工作,以身作則,正確行使黨和人民賦予的權力,始終做到清正廉潔,較好地完成了年度各項工作任務,現將一年來的工作和廉政建設情況述職如下:
一、抓學習情況。
。ㄒ唬┘訌娎碚搶W習,不斷提高自身素質。為了增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,我于20xx年5月份考取了區黨校在職研究生班科學社會主義專業。20xx年繼續學習,先后學習了《“三個代表”重要思想研究》、《社會主義經濟建設》、《社會主義文化建設》等課程,增強了自己的黨性修養,理論水平也有了一定程度的提高;
。ǘ┘訌娖髽I管理和業務知識的學習。
我從行政領導到公司經理,深感自己知識不夠用,我能利用業余時間學習《公司法》、《企業管理知識》等,進一步豐富了自已的知識面,增強了管理好公司的信心。
。ㄈ┦亲⒅刈ズ冒嘧雍完犖榈膶W習。
在局機關和網絡公司,我始終強調學習的重要性,要求全體干部職工做學習型的勞動者,活到老,學到老,不斷提高隊伍的理論水平和勞動技能,整個隊伍的學習風氣比較濃厚。
二、抓工作成效。
20xx年7月1日廣西廣電網絡XXX分公司開始運營,萬事起頭難,新成立的公司困難重重,起步維艱,在這關鍵時刻,我能理清思路,擺正心態,克服困難,理順各種關系,使公司在較短的時間內走上了正軌。
1、建立健全公司各種規章制度。公司成立后,就要按《公司法》來經營和管理,以前的.制度絕大部分都不再適用。我組織人員重新制定了《人事管理制度》、《公司工作職責》、《現金管理制度》等各種制度,并組織公司員工認真學習,切實貫徹落實,公司經營管理出現了良好的起步。
2、做好對外協調。公司的成立,不是一件容易的事情,它涉及面廣,利益沖突比較尖銳,我能處理好各種關系,理順好和當地黨委、政府、廣電局、人事部門等相關部門的各種關系,使資產、人員順利移交,工商、稅務、物價、銀行等部門的各種手續也在較短的時間內全部辦妥,工作效率是相當高的。
3、做好“村村通”的前期準備工作。我縣第二輪“村村通”廣播電視第一批任務是200個50戶以上村屯。調查摸底,編制實施方案等工作相當艱巨,我能精心組織,周密安排,合理調動力量,較好地完成任務“村村通”的前期準備工作,目前部分村屯已開始啟動,進展還比較順利。
三、抓班子建設。
公司成立后,我就非常重視班子的建設,通過群眾推舉,組織考核,由區公司新任命一名副經理,整個班子一正兩副一名財務主管,文化程度較高,兩個國民教育本科畢業生,兩個大專文化,年齡結構合理,工作能力較強。班子配備后,我很快明確了分工,使大家都能各盡所能,發揮自己的才能。在領導方法上,我注重提高領導藝術,堅持以人為本,努力創造一個和諧的工作環境,增強了公司班子的.凝聚力和戰斗力。
四、抓隊伍建設。
首先,我特別注重中層干部隊伍的建設。我認為,中層領導是職工隊伍的靈魂,是主心骨,中層干部隊伍的好壞,直接影響到整個隊伍的戰斗力。在中層干部的任免上,我能廣泛征求職工的意見,把職工支持擁護和領導信得過的骨干人員任用在中層領導上。在管理上,我能充分放權,做到收放自如,充分調動中層領導的積極性。其次,健全制度,嚴明紀律,加強職工隊伍建設。制定各種獎罰制度,并嚴格執行,通過人才資源的優化配置,較充分地調動了廣大職工的積極性,整個隊伍的戰斗力明顯增強。
五、抓廉政建設。
一是堅持民主集中制原則,不搞一言堂,不搞暗箱操作,重大問題集體討論決定,員工監督。建立健全財務制度,一千塊錢以上的開支要經過班子討論決定,盡量避免決策失誤。二堅持嚴明律已,不以權謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己堅決不做。在招待來客方面,始終堅持能省即省的原則,不搞大吃大喝和相互請吃,就是公司掛牌慶典,也是一切從簡,不搞形式主義,不搞鋪張浪費,盡量把有限的財力用在發展廣播電視事業上。一年來沒有違紀違規的事情發生。不足之處,由于企業與行政管理不同,我在公司的管理能力和市場決策能力上還有待進一步提高。今后我將繼續努力,爭取把自己打造成一個出色的經營決策者。
經理年終總結7
20xx年,在銀行領導的關心幫助下,在行內各部門和同事的支持下,我團結帶領部門員工,立足本職崗位,扎實抓好業務學習,積極面對各種困難,較好地完成了本部門的年初計劃工作和領導交辦的其他各項工作任務,F將20xx年工作總結如下:
一、工作完成情況
20xx年以來,全球金融危機給很多行業造成巨大影響。金融危機對實體經濟的沖擊更加強勁,給我部業務帶來嚴重制約,同時也給我行的業務造成較大影響。因此,我團結帶領公司同事,審時度勢,狠抓學習提高,積極謀劃創新,狠抓客戶維護。
二、主要做法
。ㄒ唬┪覍︺y行工作早部署、早安排,強化競爭意識和拼搶意識,敢于和善于競爭,確保存款工作順利展開。
(二)正確的領導和全體員工的共同努力是業績穩定增長的基礎。通過開展對客戶系統、儲蓄系統、貸款等大量工作,我一方面保證了客戶的穩定性,另一方面也吸引了一些系統性行業客戶。在各部門、全體員工等配合下,我加大系統的監管力度,抓系統、抓管理,鞏固成績、拓展業務,使業績呈現穩步增長態勢。
(三)提高服務檔次,以優取勝,樹立我銀行良好社會形象。全部要樹立文優服務出效益、出精品的思想,文優服務常抓不懈。結合地區的文明優質服務規范化要求,我行狠抓服務,文優水平顯著提高。針對不同克服群體的要求,我部還采保障措施,配備專業人員服務,既延伸了服務水平,拉近了客戶的距離,又捕捉了市場信息,為業務發展提供重要依據。
(四)完善激勵機制,加大考核力度,實行工效掛鉤,對績效突出員工給予一定的物質和精神獎勵,充分調動員工組織工作的積極性。
。ㄎ澹┘訌婏L險排查。按照風險排查要求,成立風險排查工作領導小組,組織員工進行互查,以便達到檢查橫向無遺漏、縱向標準統一的要求,力求把檢查落實到實處。對自查中發現的問題以及日常發生的差錯,管轄行定期進行差錯點評會,通過大家共同討論,汲取教訓,牢牢樹立合規操作觀念,杜絕操作風險。
三、不足今后打算
一年以來,我們雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但依然存在著不足,比如說對自己的學習還不夠全面,對工作還有不足的地方,在工作中缺乏一些創新的思考,創新的交流。在今后的工作中我將從以下幾個方面來提高我的工作效率。
一、不斷虛心學習,不斷充實自己。隨著社會金融的不斷發展,銀行管理方式不斷更新,我感到僅憑過去的一些辦法和如今我們現今全體員工學到的技能,遠不能適應目前的.需要。必須不斷虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平。
二、做好團隊管理,總結過去經驗,擬定主題活動計劃,爭取每季度組織一次,增加團隊凝聚力和戰斗力。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗能力,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,再創佳績,為銀行事業的發展,做出我應有的貢獻。
經理年終總結8
作為xx集團子公司的xx公司,財務部是xx公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務。審計及財政等機關的各項檢查。掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨。齊心協力把各項工作都扛下來了。
財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針。宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算。管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面的管理
1規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要。不論那個部門使用。也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的'績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
。1)認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門。項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
。3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計。年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入。成本進行監督。審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通。密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司。營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時。足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
。3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長。用人之長。聚人之長。展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新。務實高效的部門新形象。
。4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。
要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點。新的機遇。新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”!按_保投資效益”!皟灮攧展芾硎侄巍钡,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。
要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位。部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下事始于細”。
經理年終總結9
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過;厥走@一年,為了能夠勝任理財客戶經理這個崗位,我不斷學習。以下是工作中所收獲到的和一年以來的工作總結:
一、加強學習,提高自身素質
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。
營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的'為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點
新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質。
1、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
2、業務方面。客戶經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識。既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程。既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
3、營銷方面?蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
經理年終總結10
20xx年度在公司各級領導的正確領導下,帶領項目部全體員工,認真學習公司的各項規定,繼續貫徹執行和落實公司的各項規章制度,思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致,緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標,加強管理,齊心協力,發揚無私奉獻的精神,較好的完成了年度生產計劃,根據項目部的實際工作情況,總結回報如下:
20xx年,我們按照公司的工作目標,以安全生產、提高工程質量為重點,強化管理,轉變觀念,創優質品牌工程,帶領項目部全體員工,開拓創新,抓質量、包安全、搶進度、創效益,保證了在建工程的順利進行。
一、完成工程項目
1、完成了xxx建筑工程基坑開挖的施工任務,做好了基礎基礎主體施工的各項準備工作。
2、xxxx廠房工程建設基本完成。
3xxxx項目基坑工程完成,基礎墊層施工完成,準備施工防水工程施工。
二、加強工程質量管理
我們堅持靠質量求生存、向管理要效益的經營理念,強化質量管理,提高工程質量管理水平,在質量管理過程中,嚴格按照設計要求及各種規范規程施工,實行工程質量責任制,要求各工種
人員加強施工人員的質量儀式教育,做好施工前的技術交底工作,明確質量標準和要求,我們堅持百年大計質量第一的方針,做好質量通病預防工作,制定管理措施,做好每道工序質量的控制,各班組必須做好質量的自檢、互檢、交接檢工作,項目部做好施工全過程的監督檢查工作,在自檢合格的基礎上組織相關人員進行專檢,不斷提高工程質量。
三、強化安全管理
為了認真貫徹執行安全生產規定,實施工程安全技術措施,建立健全安全生產管理機構,堅持管生產必須管安全的原則,安全與生產矛盾時,生產必須服從安全,項目部施工員在安排施工任務時,應同時做好安全技術交底工作,施工現場服從安全管理,對施工中的各部分各工種都組織有關人員進行檢查和驗收,建立安全生產教育制度,對新工人和其他人員,必須有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規程教育,正確使用安全防護設施和勞動保護用品,嚴格落實施工組織設計和施工方案中各種安全技術措施,確保施工安全生產。
四、施工管理情況
1、在工程施工管理中,做到有組織、有計劃、合理科學安排施工人員,真正發揮,提高施工效益。
2、在保證工程質量和安全的情況下,加快施工進度。
3、施工成本控制,一是嚴格控制項目部的費用開支;二是做到增加收入;三是做好工程經濟簽證工作。
4、加強成本管理提高經濟效益,通過調整施工隊伍完善施工管理,提高施工人員的業務素質等手段,使管理水平進一步深化。
5、加強材料管理,在施工使用材料過程中,嚴把材料質量關,嚴禁不合格的材料進入工地。
6、加強施工管理,提高施工施工組織水平。
正確的選擇施工方案,合理布置施工現場,搞好現場調度和協調配合,加快施工進度,縮短施工工期,加強技術管理,提高工程質量,制定并貫徹降低成本的技術組織措施,提高經濟效益,加強施工過程的技術質量檢驗制度,提高工程質量和做好各種避免返工的措施。
五、爭創優質品牌工程
牢固樹立百年大計質量第一的知道思想,強化項目部全體員工的'質量意識,嚴格執行質量驗收標準,強化內部質量管理控制,使工程管理活動秩序化、規范化,確保單位工程一次性驗收合格率100%,按照公司質量目標及合同的質量要求,編制單位工程質量目標計劃,抓住事前、事中、事后控制的三個階段,項目責任人從開工到竣工對工程技術、質量安全等全面負責,合理科學組織施工,努力爭取銀河華府c-1辦公樓項目創優質工程
六、抓好項目部建設
在項目部的各項工作中,不斷增強員工的政治意識,大局意識,責任意識,使整體素質和凝聚力得到顯著提高,積極組織員工認
真學習,貫徹落實公司的會議精神,堅持公司的利益高于一切,使全體員工加強責任心,積極參與、配合公司的各項工作。
七、今后的工作計劃安排
1、按照公司的施工任務目標,加強管理,嚴格要求,真抓實干,認真完成公司安排的各項施工任務。
2、在工程質量上加強管理措施,爭創國家級優質工程。
3、在安全文明施工上,爭創省級安全文明工地。
4、加強項目部施工管理,加強工作責任心,提高辦事效率在20xx年里,我們項目部將在公司的領導下,緊緊圍繞公司的任務目標,求真務實,真抓實干,努力完成公司交給我們的各項施工任務,為公司的建設和發展做好我們的貢獻。
經理年終總結11
今日我們在那里召開xx年年終工作會議。主要目的是總結和思考過去,展望和規劃未來。在過去的一年里,我們在業務上有了新的突破,銷售額持續穩定的增長,生產本事和產品質量也超過和遙遙領先于很多競爭對手,員工隊伍在不斷壯大,產品設計和營銷策略在不斷創新,售后服務網絡在不斷完善,回頭客也越來越多……
20xx年快要過去,在這辭舊迎新之際,回首天元門業這些年來的發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今日,我想感激和天元門業一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗,取得今日這樣的'成就。感激你們的努力和堅持,也感激所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“多謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到十分地驕傲!
我們取得的成績來之不易,我們之所以能堅強地走下來,離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一向認為,奮斗的身影是最美麗的,所以,你們是最美麗的。在此,我再次向對天元發展有過幫忙、付出過努力的每一位員工表示衷心的感激,因為有你們才有天元的今日。成績只能說明過去,不能代表將來。天元門業的明天,天元門業的將來還要靠我們天元人的努力,共同去創造天元完美的明天,天元的發展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
昨日的成功帶來了今日的喜悅,今日的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團結一心,加倍努力,為實現我們宏偉藍圖而奮斗!最終,在新春佳節即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春歡樂,工作順利,健康平安!
經理年終總結12
時光飛逝,轉眼間20xx年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的x人員,圍繞公司的經營發展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現將近半年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。x工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項x工作。思想是行動的`先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業,甘于奉獻
作為一名x人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的x工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想
在這半年時間里,我在x這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是x工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰,為我們x行的發展貢獻力量。
經理年終總結13
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步,F將20xx年工作總結如下:
一、工作環境
在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持。
二、職責和使命
客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的`信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。
三、存在的問題
1、是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
2、是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
3、是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
經理年終總結14
2XX年月,上級領導和組織部門任命我為市糖酒副食品總公司益民糖酒公司副總經理,主要負責益民公司這一塊的商業信息、市場工作調研、全市酒類打假工作的督查和公司業務會議的組織召開等工作,F將一年以來的工作情況,簡要匯報如下:
本年內,益民糖酒公司在市糖酒副食品總公司的指導下,開展了我公司代理產品的市場啟動和推廣、市場網絡建設和各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作。
在本年度內,益民所取的成績、所存在的問題,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上益民是在向前穩定發展的。
一、“益民”的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法
4.確保了一系列品種在景德鎮市全區域終端市場上的占有率
目前,益民操作的品種有30個品種,126個品規。
5.實現了一筆為益民的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
二、亟待解決的問題
1.益民工作相對透明程度存在欠缺
2.打假工作隊伍與上級主管部門之間較少溝通
3.工作方面經費嚴重不足
4.制度方面需要進一步完善
三、5條建議僅供參考
1.打假工作要“兩條腿走”
2.調整銷售品種的結構
3.按品種分類增加銷售隊伍
4.貨款需要設立專門帳戶
5.進一步改變待遇分配機制
總結:
“益民”的成績是客觀存在的,問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和條件,我們堅信在市糖酒副食品總公司各位領導的指導下“益民”的問題一定能夠完善解決!
在這一年的工作時間里,對我個人來說,是努力付出的.一年也是得到最好鍛練的一年,在今后我熱切希望領導和同事們繼續給我以進一步的支持!
在過去的一年,我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的努力,“益民”一定能成為我市在副食商界不斷發展的領頭企業!我們一定能在我們市糖酒副食品總公司的不斷發展中建功立業!
經理年終總結15
我于20xx年4月接到省分行的調令,調任xxx支行客戶經理。在xxx支行8個月的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在20xx年三個季度的工作情況總結匯報如下:
20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。20xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,取得參加afp認證考試資格,并于20xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務開展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經歷、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境,對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優質效勞和理財知識的專業性,成功營銷了支行的優質客戶,提高了客戶對銀行的奉獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的.使命和職責?蛻艚浝硎俏覀儀x銀行對公眾效勞的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態上也發生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相比照擬重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進展日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財方案和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來沉著面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進展良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平;
二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進展加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行中間業務收入;
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌;
由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓時機,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務根底,朝著更高、更遠的方向努力。
總結過去,是為了吸取經歷、完善缺乏。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的開展做出自己更大的奉獻。
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