安裝公司員工年終總結
日子如同白駒過隙,不經意間,一年的工作即將收尾,經過過去一年的努力,我們已然有了很大的進步,是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家收集的安裝公司員工年終總結,歡迎大家分享。
安裝公司員工年終總結 篇1
XX年年,本部的各項工作在公司領導的關心支持和各部門的密切配合下,全面完成了國內安裝的各項調試任務。國外安裝調試大幅度上升,安裝調試合格率達到100%,隨著公司各項業務的發展,預計明年在國內外的安裝任務還會有增長。回顧安裝公司一年所做工作,我們的安裝人員在語言交流、協調等遇到諸多困難的情況下,始終以飽滿的工作服務態度和敬業精神,得到了國內外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產品、零配件的材質及加工精度有點不滿意,故引發這方面的投訴比較多,同時增加了售后服務的難度及相關費用的上升。在此,請公司有關部門在零配件的選購,材質與加工精度方面,加以提高改進。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設備的安裝調試任務,保證其今后的正常運行。讓我們的產品設備更能讓人接受,從而減少售后服務的郵寄、托運費用。在其它費用的開支方面,原本可以節省的費用,由于各方面的原因比如:場地確認造成的等工,安裝后不能及時調試的往返,配合收尾款而進行的回訪再培訓。缺乏跟蹤信息的配發帶來的種種弊端等等,這都又待我們加以重視認真對待,確保我們的工作質量。09年質量目標及行動措施:
一、在提高管理標準方面:
1、加強本部門人員對iso9001:XX質量保證體系的進一步認識,重溫程序文件和支持性文件的職責規范。
2、加強安裝質量管理意識,做好安裝過程中的質量跟蹤及反饋。
3、加強對全體安裝人員的整體安調技能的測試,做到有備上崗,提高各方面業務素質,樹好安裝公司窗口形象。
二、提供優質服務的方面:
1、對客戶提出的要求及反映的問題,通過電話或直接派人幫助解決,并做好記錄,責任到人。
2、對產品質量存在的問題及時做好信息反饋,并通過品質速報,起到傳送紐帶,以最短的時間、最快的工效,最好的答復,盡力讓客戶滿意。
3、對使用我們產品的用戶,無論是保修期內外的都有責任做好回訪調研工作,促使用戶滿意信任度達100%。
三、確保工作無差錯:
1、依據公司安裝、調試驗收報告驗收合格率達100%。
2、增強行為思想意識,控制人為質量事故為零。
3、配合國貿、營銷部在做好售后服務的同時,有責任把球館選送的維修保養學員進行培訓,培訓合格率爭取達到90%。
20xx年度的質量目標及行動措施已經制訂,有必要我們認真貫徹落實,按照iso9001:XX質量保證體系,嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。以“服務創造價值為中心”,全員參與,倡導“不當輔手、我做第一”的思想齊心協力做好各自的本職工作,力爭20xx年安裝調試合格率為100%,客戶的投訴率趨向于零。
安裝公司員工年終總結 篇2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為水電安裝分公司的一名員工,我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣,公司同仁之拼搏的精神。
過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
初入建筑行業的我,通過不斷向領導同事學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作學習上都取得了較明顯的進步,在這XX年即將結束新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結和回顧,總結過去一年中的經驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充份的心理準備。
回首從剛開始到如今在公司的四個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,得到了很多,感覺非常的充實,特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到了許些的欣慰,覺得這四個月的時光沒有虛度。
回顧自己這四個月的工作歷程,從初入望遠建成商務中心的兩個月的工作到華潤萬家物流配送中心,初次接觸建筑行業的我對什么都不太了解,經過領導的指導,讓我學會了一套學習方案,每天拿著圖紙,在各個樓層對照著已經安裝好的'管線識圖,漸漸的已經基本能識圖,接下來每天按照領導的要求認真完成各項任務,并且做到每天熟記施工規范及技術要求,領導檢查工作時提出的每一個質量與技術缺陷我都會牢牢記住,認真去思考。剛開始的時候對于工作有點懈怠,經過領導的批評,讓我明白自己的崗位所擔負的責任,
十一月被調到華潤萬家物流配送中心,正式進入了水暖實習公長與材料管理員的角色,接下來便進入了緊張的預留套管工作中,剛開始的時候對于這其中的技術要求一無所知,列如;不允許倒坡,有法蘭盤的一端要在室內等.、后來跟隨水暖技術負責人在實際的工作中結合理論知識漸漸的懂得了許多,每當有不明白的地方領導都會給出詳細的答案,在這四個月里,我發現自己還有很多的不足,特別是在人員管理方面,還有實踐能力,
在今后的工作中,我將不斷加強個人修養,努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立水電安裝分公司的良好形象、
以上是我個人XX年度工作總結,俗話說:點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了水電安裝分公司的發展做出最大的貢獻。
安裝公司員工年終總結 篇3
繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年是有意義的,有價值的和富有成果的。審查的工作過程,作為一個員工的水電安裝分公司,我深深感到企業的蓬勃發展熱,我們的同事的精神斗爭。在過去的一年在領導和同事們的細致的關心和指導,通過自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成就,但它也有許多不足之處。回顧過去的一年里,工作將會總結如下:我進入建筑行業,通過不斷向領導同事學習,以及在實踐中不斷的總結摸索,在工作和學習取得了明顯的進步,20xx年年底開始的新階段的工作將有很多的事情需要坐下來,認真思考,需要良好的總結和回顧,總結過去一年的經驗和教訓,為下一階段工作更好的充分準備。
回顧從一開始到現在的四個月,導致大量的機會,加上自己的努力很多,覺得很滿了,尤其是在做以下事情的過程中,好了,現在回想起來,水電安裝公司員工作總結讓自己也感到一些安慰,不認為這些四個月。
回顧了四個月的工作過程中,進入商務中心的伸縮建造了兩個月的工作為先鋒物流配送中心,聯系建筑行業第一次我不知道一切,通過領導的指導,我學會了一套學習方案,圖紙,每一天在每一層的對比已經安裝管道,逐漸已經基本知識表,然后根據領導的要求每天認真完成任務,和記憶施工規范和技術要求,每天做領導檢查工作的質量和技術缺陷我會記住,仔細想想。開始工作有點松,通過領導的批評,讓我知道你的責任,
11月被調到先鋒物流配送中心,正式進入管道長,材料管理員角色練習,然后進入一個應變預留套管的工作,一開始是完全無知的技術要求,如,不允許下斜坡,在室內有法蘭的一端,等等,然后與管道,主管技術在實際工作結合理論知識逐漸學到了很多,每次不懂當地領導人將給一個詳細的回答,在四個月,我發現自己還有很多不足,特別是在人事管理方面,和實踐能力,
在未來的工作中,我將繼續加強個人修養,努力學習,努力提高工作能力,滿足新形勢下工作的需要,揚長避短,努力工作,努力克服,力求把工作做得更好,建立水電安裝部門的良好形象,
以上是我個人的年度工作總結,20xx年,水電安裝公司員工作總結俗話說:“點點滴滴,取得了令人矚目的”,在以后的工作,無論工作是無聊的、豐富多彩的,我都想積累經驗,加上我的同事們一起工作,努力工作,刻苦學習,努力提高文化素質,和各種工作技能,為了做出最大的貢獻水電安裝分支的發展。
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