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新手面試銷售職位技巧

時(shí)間:2022-08-07 10:45:56 面試技巧 我要投稿
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新手面試銷售職位技巧

  在業(yè)務(wù)類職位中,要想獲得晉升就一定要在這個(gè)行業(yè)做下來。如下是中國人才網(wǎng)給大家整理的,希望對(duì)大家有所作用。

新手面試銷售職位技巧

  【面試題1】你怎樣讓別人接受你的看法?

  解析:這個(gè)問題的實(shí)質(zhì)是一種溝通能力的考查,考查求職者怎么說服持不同意見的人。求職者的回答將告訴面試官:首先你對(duì)影響別人有什么看法;其次你影響別人的能力究竟有多大;卮鹬,首先你要表明,你能理解人際溝通的復(fù)雜性,知道使別人改變看法具有一定的難度;其次要表明,你知道影響別人時(shí)運(yùn)用策略非常重要,而且也能夠采用合理的方式說服別人;最后表明,你知道在溝通困難的情況下溝通方式和溝通內(nèi)容一樣重要。

  參考答案:這是我多年來一直努力探索的一個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于一些好的想法,甚至是那些偉大的想法,人們有時(shí)并不一定能接受。我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到了這樣一個(gè)事實(shí),那就是你表達(dá)想法的方式同想法本身是一樣重要的。當(dāng)我試圖影響別人的時(shí)候,我一般會(huì)設(shè)想自己處在他們的位置上,讓自己從他們的角度來看待問題。然后,我就能夠以一種更容易成功的方式向他們陳述我的想法。

  【面試題2】如果你在銷售一種產(chǎn)品,遇上一位客戶一直抱怨你們的售后服務(wù)很糟糕,這時(shí),你會(huì)怎么辦?

  解析:從這個(gè)問題的回答可以看出求職者會(huì)如何應(yīng)對(duì)一些難纏的客戶。面試官期待求職者不要顯得那么容易屈服。

  參考答案:我將向客戶解釋,我們公司向來以產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為榮。然后我將向客戶保證,我會(huì)盡最大的努力來改善這種狀況。接下來我會(huì)聽他(她)抱怨,并查找問題的根源,做出必要的改進(jìn)來滿足客戶的要求。

  這樣回答表明求職者重視服務(wù)質(zhì)量,也顯示出求職者沒有被問題所嚇倒,他(她)將采取必要的措施來解決問題。

  【面試題3】你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎?

  解析:很明顯這個(gè)問題是要直接了解求職者對(duì)壓力的反應(yīng)。求職者在回答時(shí)要表現(xiàn)出一種積極的論調(diào),展現(xiàn)自己良好的抗壓能力。

  參考答案:在從事有價(jià)值的工作時(shí),任何人都會(huì)在工作中時(shí)不時(shí)地遇到一些壓力。我能夠應(yīng)對(duì)一定量的壓力,甚至在有些情況下還可以承受更大的壓力。對(duì)于我來說,應(yīng)對(duì)壓力的關(guān)鍵是找到一種方法控制形勢從而減輕壓力的劇烈程度——通過這種方式,壓力就不會(huì)影響我的生產(chǎn)力。我知道任何工作都有壓力,如果必要的話我會(huì)在壓力下工作得很好。

  這樣回答表明,求職者對(duì)工作壓力的本質(zhì)和程度都有比較現(xiàn)實(shí)的期望。這種回答很有說服力,但又沒有對(duì)壓力表現(xiàn)出過度的熱情。求職者的表述還說明了,他(她)在過去曾經(jīng)對(duì)抗過壓力,而且還制定過有效的策略處理了工作中的壓力。

  【面試題4】王老板口頭上同意經(jīng)銷我公司產(chǎn)品,并答應(yīng)你三天內(nèi)可以打款上貨,但到了第四天他還沒有打款。當(dāng)你打電話或上門拜訪的時(shí)候,他又以種種借口推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請(qǐng)問你該如何讓王老板盡快打款進(jìn)貨?

  解析:這是一道情景類面試題,這些題目考查的是求職者的綜合能力和工作經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)員的面試中比較常見。

  參考答案:王老板你好,打擾你了。最近我們有一批新貨,市場反應(yīng)比較好,估計(jì)你也知道×××現(xiàn)在賣得不錯(cuò)吧,做生意大家都想讓自己的腰包鼓起來,王老板我知道你是有實(shí)力的人,未來發(fā)展十分光明。只有互信互利才能更好地發(fā)展,你看這回咱先把錢結(jié)了吧,我們以后都還能常合作嘛!現(xiàn)在賺錢可是和時(shí)間在比呀,賺錢可得趁早,一粒一子兒不能少。你也是想把公司做大,我們也想通過合作為你添一把力,耽誤時(shí)間可就是耽誤發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì),這事拖久了可是吃虧的很呢。如果你還是在擔(dān)心什么問題,我們就一起通力合作解決掉。你看現(xiàn)在時(shí)間不早了,你是給我現(xiàn)金,還是開支票給我呢?

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