1、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

　　[思路點撥]

　　觀點一、從心理學的角度來看。大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望， 甚至會拒絕繼續(xù)接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病 人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關(guān)。

　　觀點二、首先，我認為醫(yī)生不應(yīng)該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫(yī)德， 醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵 在于醫(yī)生什么時候，采取何種方式告訴病人。

　　在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人 患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每 天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀 況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安 詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。

　　2、領(lǐng)導前一天交代你將文件交給甲，第二天領(lǐng)導一上班就責怪你，本應(yīng)將文件 送給乙，為什么卻送給了甲，你該如何處理?

　　[思路點撥]

　　出現(xiàn)這種現(xiàn)象，可能有三種情況：(1)領(lǐng)導確實記錯了，但他堅持認為是你的錯; (2)領(lǐng)導知道自己下錯了命令，但出于各種復(fù)雜的原因，只能讓你充當“替罪羊”; (3) 你和領(lǐng)導誰也沒錯，而可能是你領(lǐng)導的領(lǐng)導改變了決定。當然。不管是哪一種情況， 身為一名小職員，我認為你還是忍忍算了。因為我們剛剛進入公務(wù)員崗位，還是要本 著學習的態(tài)度。而且這本身也不是什么大不了的事。挨了領(lǐng)導的訓，臉皮厚點兒。下 次好好做就是了。

　　3、假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導的缺點，恰好這時候領(lǐng)導來了，你該怎么辦?

　　[思路點撥]

　　采用“冷處理”的方式——立刻停止談?wù)摗Ｒ驗轭I(lǐng)導可能壓根就沒有聽見。但要說 明一點，即無論哪個單位，可能都免不了下屬議論上級的情況，這是正常的;不正常 的是當領(lǐng)導的不能容忍下面議論自己。

　　4、如果領(lǐng)導的能力比你低，你怎么做?如果領(lǐng)導的水平比你高很多，你又怎么做?

　　[思路點撥]

　　無論領(lǐng)導能力強弱。作為一名公務(wù)人員，都必須對他給予充分的尊重，因為維護 領(lǐng)導的權(quán)威。其意義并不僅僅是針對個人。更重要的是維護了單位正常的運行秩序。 如果我是一個初出茅廬的新職員，我會把更多的精力放在提高自己的工作水平上。