企事業單位面試技巧經驗

　　企事業單位有許多問題都暗含深機，該怎么回答呢?看看別人的技巧經驗吧。

　　企事業單位面試技巧經驗(1)

　　1、現在社會上大部分人都貸款買房、買車，對于這個現象，你怎么看?

　　【參考答案】

　　時代在進步，生活方式也在更新，花明天的錢圓今天的夢愈發成為當下流行的消費方式。不可否認，這種方式在提高居民消費水平、改善居民生活質量、擴大內需、促進中國經濟穩定發展方面確實發揮了一定的作用，但是由此帶來的民眾心理壓力巨大、經濟壓力過重、信用危機預警也是不爭的事實。貸款消費的本質是一種社會浮躁心理，當借錢成為習慣后，債務容忍度就不可能回到原有的水平，債務黑洞將會不斷擴大。如此現象不能不引起我們的擔憂。

　　剖析貸款消費泛濫成災，發現成因存在以下幾點：

　　第一，超前消費的市民觀念。信用卡的簡單易得，透支消費的便利可獲，未來消費變現的巨大誘惑，如此前提之下，很多現代人已迷失方向。

　　第二，跟風競爭的銀行行為。為擴大市場份額，為奪取競爭利益，銀行同業者相續提出一系列誤導性消費理念，引起市民盲目跟風。

　　第三，浮躁功利的媒體傳播。對成功人士的大肆宣揚，對豪門生活的大加撰寫，媒體宣傳之下，是否“有房“、“有車”已成為衡量一個人成功與否的重要標志，再加之國人根深蒂固的面子心理，貸款買房買車頗有“打腫臉充胖子”的攀比之勢。

　　第四，不夠完善的信用體制。中國個人信用體系并不健全，償貸機制并不完善，這就導致一些懷有賭徒心態的人有空可鉆，他們大肆透支自己的財產，到時候，如果能償還就償還，如果不能償還就算了。

　　貸款無罪，善加利用才是關鍵。為改善當前泛濫成災的貸款亂象，建議從以下方面采取措施：

　　國家層面，一方面應完善當前個人信用相關法律制度，切實保護個人隱私權，嚴格征信機構相關行為，嚴厲懲處個人失信行為;另一方面，應加快權威征信機構建設，完善征信報告內容，統一信用評價標準，促進個人信息征集的規范化和公開化。

　　銀行層面，應嚴把資格審核關，嚴遵貸款審批程序，確保貸款人具備相應信用資格。同時積極推出多項金融理財產品，引導居民合理投資。

　　媒體層面，應正確發揮輿論引導作用，倡導公眾合理消費，適度消費。

　　個人層面，一方面應正確認識貸款的作用，學習貸款相關知識，準確衡量自身能力的基礎之上合理規劃貸款消費;另一方面應積極轉變消費觀念，學習金融理財相關知識，用活所屬資產。

　　2、在天氣炎熱的古代，一位老人為了避暑在自己家門前挖了一口井并在井上雕刻了花紋，通過這口井帶來的絲絲涼意緩解酷熱。請談談這個故事給你什么啟示?

　　【參考答案】

　　天氣炎熱，為降暑消溫，老人在門前自挖水井，通過水井帶來的絲絲涼意緩解了酷熱，遇到問題解決問題的機智之舉不得不令人點贊叫好。由此故事我們也可得到啟示，遇到困難挫折之時，坐以待斃是沒用的，及時找到問題解法，運用創新思維解決問題，人生方可能迎來另一種精彩。

　　在十九世紀中葉，美國加利福尼亞洲涌來了大量的淘金者，淘金的人越來越多，金子就越來越難淘。加之，當地氣候炎熱干燥，水源極缺，不少淘金者在淘金時，由于太過想要淘到金子，而忘記了其他發財之路，更有甚者由于缺水而被渴死。但是，在這一群淘金者中，有一位十七歲的男孩亞默爾，在這種情況下，靈機一動，斷然放棄淘金的念頭，改為賣水。他的這一行動在當時引起了不少人的不解與訕笑。最終，當許多的淘金者空手而歸時，亞默爾卻成為了一個小富翁。同為追求財富，結果卻天差地別，原因就在于當其他淘金者一味淘金的同時亞默爾卻采取了一條與眾不同的致富之道，也可以說是創新思維、變通思維成就了他的夢想。這正是我們需要學習之處，遇到問題的時候，我們應學會用變通的思維、創新的思維去思考問題。因為擁有變通思維者，往往能夠及時抓住時機，從絕境旁找到獲取成功的機遇，來改變自己的命運。

　　現實工作中，當沒有按時完成工作任務需要加班時，很多人會抱怨是因為工作量太大。如果真是工作量過大，辦公室定然會出現“挑燈一片”、埋頭苦干、熱火朝天的景象，但實際并非如此，按時完成工作、按時下班者仍比比皆是，所以問題還是出現在自己身上，所用的工作方法存在問題。面對這種情況，我們就需采用變通思維、創新思維，既然以前的方法存在問題，那就應該及時向工作效率高的同事討教先進的工作方法，彌補自己工作的不足，爭取日后每次都按時完成工作任務。

　　3、某企業由于拖欠員工工資，員工下班后到政府鬧事，作為政府相關部門的局長，此時你已經要下班了，面對這種情況你會怎么做?

　　【參考答案】

　　作為家庭重要收入來源的工資被拖欠，不僅直接影響員工的基本生活，更會擾亂市場經濟秩序，甚者還會危害社會穩定。此一問題如不妥善解決，不僅被拖欠員工不滿，即使是普通民眾也會群起憤之，悠悠眾口之下，政府的形象必定大受損害。所以面對題中情況，我會這樣來處理：

　　首先，延遲下班，控制態勢。雖已近下班時間，但是工資拖欠解決卻不能等人，如若棄之一邊不去處理，事態將會更加嚴重，所以我會犧牲下班時間，采取措施妥善解決此事。面對群眾鬧事的現狀，我會協調工作人員，安撫當事群眾的激動情緒，請他們冷靜下來，千萬不要采取過激行為。與此同時，疏散圍觀群眾，恢復正常下班秩序。

　　其次，耐心聽取，詳細記錄。將鬧事群眾請到辦公室，給其倒上一杯茶，請其詳敘事件原委、經過，叮囑工作人員做好記錄。待當事人敘述完畢，告知群眾情況我們已經了解，政府也定會進行相關調查核實，請其回去耐心等候，我們保證會給其一個滿意答復。隨后互換聯系方式，以方便隨時溝通工資拖欠事件進展情況。

　　再次，調查取證，協調解決。根據所反映的情況，協調部門工作人員展開調查，走訪欠薪企業，核實員工出勤、工作、工資發放等記錄，對話企業負責人，了解工資拖欠原委。告知負責人，無論原因為何，員工的工資決不能拖欠，特別是惡意拖欠工資者，更是需要承擔法律責任，協調企業立即發放所欠員工工資，及時告知當事群眾事件處理結果。

　　最后，以此為鑒，加強監管。總結此次事件處理過程，充分吸取經驗教訓。為減少類似事件的發生，加強轄區工資支付保障工作的監督檢查，提供充分便利條件以幫助群眾解決工資發放中出現的拖欠、克扣等現象。

　　4、目前，機關事業單位當中不乏存在這樣一種現象，即有的同事感覺忙得要死，而有的同事卻感覺閑得要死。對此，你怎么看?

　　【參考答案】

　　機關事業單位中有的同事很忙，而有的同事卻很閑，出現忙閑不均的現象，不僅嚴重降低政府的行政效能，導致組織運行機制僵化，缺少生氣與活力;而且也會形成惡性循環，造成嚴重的負面效應。不可否認，這種現象的出現，雖然與具體的工作性質和工作內容有關，但是，其中反映出的結構性矛盾，不得不引起我們的深思。我認為之所以會出現這種現象，產生的主要原因有以下幾個方面：

　　一是某些機關事業單位缺乏有效的激勵機制。有些同事由于升遷晉級無望，工作失去了信心，日常工作只是應付差事，懶得去做一些與己無關的事情，造成人員閑置，進而產生“閑人”。

　　二是某些事業單位對“閑人”的管理流于形式，重績效考核，輕績效過程管理。把績效考核作為重點，關注結果，卻忽略績效實現的過程，忽略績效溝通、績效輔導、績效過程監控。

　　三是缺乏嚴格的問責機制。對于事業單位公職人員安于現狀、不思進取、得過且過的行為，缺乏有效的社會監督，并且也未形成有效的問責機制。

　　因此，必須以刮骨療毒、猛藥去疴勇氣和決心，才能徹底根除“閑人”現象。

　　一方面，要進一步深化機制體制改革，加快轉變政府職能，嚴格控制人員編制，力爭做到減員增效;同時，推動單位創新工作機制建設，科學制定部門職能，合理界定職責邊界;

　　另一方面，要規范機關內部管理機制體制，做到警示教育與懲治、淘汰、清退單位無用“閑人”齊頭并進;也要建立健全激勵機制，對于愛崗敬業、勇于奉獻的公職人員，要公開予以表揚，形成良好的正面示范作用。

　　5、單位準備組織開展一次文化進社區活動，領導將該任務交由你負責，你將如何組織開展此項活動?

　　【參考答案】

　　開展文化進社區活動對于豐富社區居民的文化生活，提升文化修養，滿足社區居民多元化、個性化的文化需求，以及推動社區文化事業持續健康發展等方面都具有積極深遠的意義。因此，我將以“愛家、愛區、愛國”為活動主題，以堅持老中青少相結合、古今中外相結合的工作原則，通過寓教于樂、寓樂于教、循序漸進的方式，以確保本次文化進社區活動達到預期效果，具體將這樣做：

　　首先，舉辦文化進社區活動啟動儀式。主要包括兩項內容：一是主持人介紹到場的領導及嘉賓，并邀請領導致詞，重點介紹開展本次活動的積極意義以及活動形式內容等;二是由社區秧歌隊、合唱隊、老中青舞蹈隊等文藝團體進行文藝匯演。

　　其次，開展形式多樣，內容豐富的社區文化活動。一是開展“歲月流金”百部優秀影片進社區放映活動。利用圖書館文化信息共享工程、電影公司資源及設備，精選百部反映時代精神、貼近群眾生活的優秀影片，到社區巡回放映。二是開展“五味人生”圖書進社區借閱活動。以圖書館、少年兒童圖書館為紐帶，在社區廣泛開展圖書借閱活動，促進全民閱讀，營造“書香社區“的良好閱讀氛圍。三是開展“傳承經典”傳統文化進社區培訓活動。充分結合社區居民的年齡、興趣，組織優秀藝術家和優秀民間藝人走進社區，開展諸如剪紙、水墨畫、書法、傳統樂器演奏等培訓活動，提升社區居民對傳統優秀文化的了解程度。

　　最后，安排專人采集各類現場活動的精彩瞬間，并由網絡技術人員制作成電子相冊或視頻影像資料，掛在單位及社區網站上以擴大活動效果。同時，通過問卷、走訪等方式充分了解社區居民對于此次文化進社區活動的看法，聽取好的建議，向領導匯報工作。

　　6、“雙十一”期間，天貓上很多商家都開展商品5折促銷活動，引起消費者瘋狂購買，然而購買后又出現大量的退貨現象，對此你怎么看?

　　【參考答案】

　　2015年天貓“雙十一”購物節，最終以912億元的銷售額圓滿收官，這一成績創造了七屆雙十一以來的歷史新高。這一成績主要得益于天貓雙十一凸出了無線化、娛樂化的特點，以及阿里營銷方案的創新，例如把微博、支付寶、UC瀏覽器及優酷視頻等渠道進行有機整合;聯合芒果衛視推出雙十一晚會，配合天貓雙十一發放全民紅包、進行預售、實施秒殺活動等。

　　然而，成績背后也出現了很多消費者瘋狂購買后大量退貨的現象，這樣的現象并非只有消極的一面，也有積極的一面，需要我們辯證的看待。一方面，從消極層面來說，一是瘋狂消費暴露出許多消費者被各種營銷方案迷惑的非理性消費理念。二是暴露出某些商品在價格打折的同時，質量也大打折扣。另一方面，從積極的角度來看，反應出新《消費者權益保護法》在“網購七日無理由退貨”方面的完善，為消費者網購退貨提供了保證，維護了消費者的合法權益。

　　但為了避免消費者在時間、金錢方面的浪費，降低快遞公司的運營成本，切實提升天貓“雙十一”的創造價值，需要我們多方努力。

　　首先，消費者應樹立理性消費觀念。避免在“雙十一”期間因盲目跟風、攀比購物、貪圖小利、甚至為了優惠券而拼單湊單。消費者應在雙十一來臨之前，根據實際生活所需，理性列出購物清單，杜絕購買不必要的商品，以避免沖動消費帶來的經濟壓力及退貨煩惱。

　　其次，天貓商城應規范運營管理制度。一方面，應加強對線上商家的監管力度，禁止商家通過好評返現，采用水軍刷好評等手段，刷信譽、刷銷量。另一方面，應規范網店申請流程，適度提高準入門檻，嚴格審查相關資質證明，提高對偽劣商品保證金的扣除率，以保障消費者合法權益。

　　最后，政府應加強對網絡購物的立法建設。完善細化“網購7日無理由退貨”等相關政策，從而有效降低線上商家運營成本，推動網絡購物健康發展，切實保障消費者合法權益，真正發揮政府責任兜底作用。

　　企事業單位面試技巧經驗(2)

　　注意姿態：如沒有人引你進門，那就一定要先敲門;要是覺得緊張在進門前深呼吸，要記得從你進門的那時起，考試就已經開始了，要始終面帶微笑。

　　入門前：溫習自己進門后要說的話，敲門三聲或兩聲，得到允許再入場。

　　入場、退場：入場后，輕輕關上門，不要出現響聲，然后微笑著有自信的向考官走去。

　　1、入場：走到桌旁，站定，鞠躬(鞠躬要不卑不亢，約45度，先禮后言較為妥當。)，問好： 各位尊敬的考官，在場的工作人員大家上午(下午)好，我是XX號考生 ，在考官示意坐下后 謝謝 然后坐下，坐下時注意不要將椅子弄出聲響。

　　2、退場：結束后，站起來，行禮， 謝謝各位考官，再見 ，離開椅子，要將椅子歸位，不要弄出聲響走到門口，開門，退出，關門(注意不要背對著考官)。

　　注意表情：微笑，坐姿端正，目光注視考官眼鼻之間，聲音洪亮，語速一定要控制住，千萬不要太快。在答題時，注意眼神與考官交流，這一點非常重要。所有的考官在內心其實都希望考生能關注他，特別是坐在兩邊最角落的。所以用眼神與他們溝通是必要的，可以為高分打下基礎，否則你會發現，給你最低分的，可能就是來自坐在最邊上的考官。千萬不要有過多的小動作，可以將雙手交叉放在桌上，打好草稿后將筆放下，這樣可以避免小動作的出現。

　　打草稿：每題的思考時間自己要控制在10到30秒以內，每道題都要打好草稿，一定要列出要點。所謂充實內容、湊夠時間實際就是解釋提綱的要點，如果感覺過于簡短，可以舉正反實例來說明。

　　答題層次：切記要保證回答問題的結構完整性，不要直接就 三 回答問題，要先來一個開頭部分，可以說 下面我開始回答第X題。對于這個問題，我有以下幾個看法，第第第三 最后要再來一個結論，結合個人情況說一下今后自己會怎么做，趁機突出個人優點，最好能結合到本身工作的重要性和必要性來談，如果無法結合個人，就說 以上只是我個人粗淺的看法，我想，在以后的學習和工作中將會有更加深刻的認識和了解。回答完畢。

　　答題八字：每道題準備作答時，說 開始答題 ，答完時一定要說 回答完畢 。

　　站的禮儀：做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，兩腳跟靠攏，男士腳尖呈 V 字型，女士兩腳應并攏。

　　坐的禮儀：入座時要輕而緩，走到座位面前轉身，輕穩的坐下，不應發出嘈雜的聲音。女士若穿裙子，應用手把裙子向前攏一下。坐椅子時最好坐到三分之二，很自然地將腰伸直，頭部端正，目光平視前方或交談的面試官。坐穩后，將手自然的放在桌子上，男士雙手十指交叉，女士雙手上下疊放。大腿和小腿垂直，小腿與地面垂直，兩腳平行。兩膝間的距離，男子一松開約兩拳為宜，女子則必須兩膝兩腳并攏。女士裙裝可以雙腿并攏并斜放。