市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　一、紀(jì)念館與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有多種定義。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的定義為:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品過(guò)程中，為顧客、客戶(hù)、合作伙伴及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系。美國(guó)學(xué)者基恩凱洛斯將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義為3個(gè)方面:一是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看作一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論，二是強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)，三是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)銷(xiāo)售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”的菲利普科特勒的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值導(dǎo)向:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同他人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。那么，紀(jì)念館與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩者間的關(guān)系是什么呢?美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)指出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是博物館或美術(shù)館為了實(shí)現(xiàn)自身使命，充分滿(mǎn)足使用者的鑒別、滿(mǎn)意與快樂(lè)等需求而采取的管理過(guò)程。美國(guó)博物館協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義是:在促進(jìn)公眾理解與欣賞的基礎(chǔ)上，更多地了解收藏、陳列與服務(wù)。博物館學(xué)家尼爾科特勒與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利普科特勒編著的《博物館戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》中提出，要把發(fā)展戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)結(jié)合起來(lái)，用戰(zhàn)略性的市場(chǎng)規(guī)劃方案來(lái)解決博物館在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下怎樣進(jìn)行策略上的規(guī)劃。故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔指出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的在于為觀(guān)眾提供更好的文化產(chǎn)品和服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。紀(jì)念館是為紀(jì)念有卓越貢獻(xiàn)的人或重大歷史事件而建立的，屬于博物館的一個(gè)類(lèi)別，既有收藏、保護(hù)、研究、展示、教育、休閑等與現(xiàn)代博物館同樣的特性，又較之博物館的“博”而更加“專(zhuān)”，較之博物館的“物”更重“情”，在愛(ài)國(guó)主義教育、革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育中具有無(wú)可替代的社會(huì)價(jià)值和重要意義，是扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)和提高國(guó)家文化軟實(shí)力的重要載體。因此，紀(jì)念館的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的重要途徑，是提供給社會(huì)的重要文化服務(wù)，是滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求的重要方式。在當(dāng)今國(guó)家文化發(fā)展戰(zhàn)略與公眾文化消費(fèi)需求的雙重背景下，在文化與市場(chǎng)中尋找平衡，也是滿(mǎn)足“為社會(huì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)”的需要。

　　二、紀(jì)念館市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特性

　　(一)以社會(huì)大眾的需求為出發(fā)點(diǎn)

　　隨著改革開(kāi)放的深入，人們的生活從溫飽步入小康，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)對(duì)物質(zhì)的追求轉(zhuǎn)向了對(duì)人內(nèi)在精神需求的關(guān)注。現(xiàn)實(shí)生活中，隨著經(jīng)濟(jì)收入的提高，人們對(duì)精神文化享受的需求日益強(qiáng)烈。在“大審美經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的時(shí)代，人們比以往任何時(shí)候都更加注重物質(zhì)產(chǎn)品的精神性?xún)r(jià)值，文化和藝術(shù)消費(fèi)融入老百姓的日常生活，不僅僅是一種現(xiàn)象，更表現(xiàn)為一種內(nèi)在趨勢(shì)。紀(jì)念館按照社會(huì)公眾的需求提供服務(wù)和產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)精神與物質(zhì)的協(xié)同發(fā)展，既讓人們獲得了滿(mǎn)意的服務(wù)，又更好地實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。

　　(二)以社會(huì)效益最大化為主要目的

　　今天的紀(jì)念館，如果僅僅是靠陳列展覽和講解服務(wù)，已根本無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)公眾的需求，也無(wú)法跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。只有在實(shí)現(xiàn)公眾利益的同時(shí)，才能獲得自身的利益。這種利益的.一致性促使我們?nèi)パ芯抗�眾需求，主�?dòng)規(guī)范自己的行為，履行自己的職責(zé)和義務(wù)。因此，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以市場(chǎng)意識(shí)對(duì)紀(jì)念館的文化內(nèi)涵、內(nèi)外部環(huán)境、服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量、宣傳效果等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整體管理，才能使紀(jì)念館煥發(fā)蓬勃生機(jī)。將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用于紀(jì)念館工作，強(qiáng)調(diào)的是與商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)一樣追求利益最大化，只不過(guò)我們追求的并非是商業(yè)利益，而是社會(huì)利益的最大化。

　　(三)以經(jīng)濟(jì)收益促進(jìn)自身建設(shè)和發(fā)展為原則

　　近年來(lái)，我國(guó)政府投入了大量資金用于博物館和紀(jì)念館的免費(fèi)開(kāi)放工作，這對(duì)于滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求、陶冶道德情操、振奮民族精神、激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情、弘揚(yáng)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、傳播燦爛中華文明、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮，具有十分重要的意義。這是加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)和公民思想道德建設(shè)的有效手段、進(jìn)一步提高政府為全社會(huì)提供公共文化服務(wù)水平的重要舉措、實(shí)現(xiàn)和保障人民群眾基本文化權(quán)益的積極行動(dòng)。但是，單一依靠政府提供的有限經(jīng)費(fèi)，僅僅能夠維持運(yùn)營(yíng)還遠(yuǎn)不能解決發(fā)展的需要。在僅有運(yùn)營(yíng)的尷尬局面下，供給與社會(huì)大眾的所需失衡，便無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)的需要，勢(shì)必被時(shí)代所淘汰。市場(chǎng)機(jī)制的價(jià)值規(guī)律是按照價(jià)值相等的原則互相交換，紀(jì)念館在保持其非營(yíng)利公益屬性的同時(shí)，立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，恰當(dāng)引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，在二者之間尋找一種平衡，將收益應(yīng)用于展館的建設(shè)和發(fā)展，用文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)文化事業(yè)，一方面能夠改變資金短缺的困境，發(fā)揮更大的社會(huì)作用和價(jià)值，另一方面有利于增強(qiáng)自身活力，滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展要求。

　　三、紀(jì)念館市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析

　　SWOT是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)分析法，又稱(chēng)優(yōu)劣勢(shì)分析法或態(tài)勢(shì)分析法。本文以SWOT分析法對(duì)紀(jì)念館市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅進(jìn)行分析。

　　(一)優(yōu)勢(shì)(Strength)

　　紀(jì)念館是重要的社會(huì)公共文化資源，是舉行各種愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)、緬懷先進(jìn)歷史人物、紀(jì)念重大歷史事件的場(chǎng)所，在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的征途中發(fā)揮著凝聚人心、引領(lǐng)風(fēng)尚、弘揚(yáng)主旋律、傳遞正能量的重要精神作用。縱觀(guān)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展，一個(gè)社會(huì)的整體力量無(wú)一不是文化力量與經(jīng)濟(jì)力量、政治力量共同作用的結(jié)果。所不同的是，作為物質(zhì)力量的經(jīng)濟(jì)力量、政治力量總是以一定的形態(tài)存在于社會(huì)、作用于社會(huì)，而文化則以更持續(xù)的精神力量融入經(jīng)濟(jì)力量與政治力量中，推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)。各地、各類(lèi)紀(jì)念館不僅具有豐富的歷史文化資源，更具有包含深厚精神內(nèi)涵的探索性資源和豐厚的教育資源。因此，紀(jì)念館對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，不僅僅能夠體現(xiàn)在精神文化領(lǐng)域，也能夠體現(xiàn)在文化附加值及對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用上，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)增值。

　　(二)劣勢(shì)(Weakness)

　　首先，宏觀(guān)管理體制從根本上決定了我國(guó)紀(jì)念館會(huì)在怎樣的管理框架和環(huán)境下運(yùn)行和發(fā)展。蘇東海先生曾總結(jié)道:“我們的管理體制是在國(guó)家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下移植蘇聯(lián)的管理體制而形成的。具體來(lái)說(shuō)，就是在一個(gè)比較統(tǒng)一的體系內(nèi)集中管理，國(guó)家管理與地方管理形成條塊結(jié)合、在國(guó)家統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下分級(jí)管理的格局。”不可否認(rèn)，這種宏觀(guān)管理體制對(duì)我國(guó)紀(jì)念館事業(yè)的發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用，但是我們也可以看到，在宏觀(guān)管理體制模式下，紀(jì)念館能夠自主的范圍還相對(duì)較窄，特別是具體業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展需要通過(guò)立項(xiàng)并經(jīng)過(guò)上級(jí)行政機(jī)關(guān)審批同意后才能列入財(cái)政預(yù)算，否則就無(wú)法運(yùn)行，這一點(diǎn)在地處偏遠(yuǎn)的中小型紀(jì)念館中體現(xiàn)得尤為明顯。其次，微觀(guān)管理是由宏觀(guān)管理體制所決定的，如機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)體制、人事制度等。為適應(yīng)發(fā)展的需要，一些紀(jì)念館已經(jīng)著手進(jìn)行內(nèi)部整合規(guī)范，完善內(nèi)部組織管理機(jī)構(gòu)，但就與社會(huì)的融合而言，解決的只是表層問(wèn)題，而沒(méi)有使組織結(jié)構(gòu)變“向內(nèi)”(內(nèi)部管理要求)為“向外”(社會(huì)和公眾需要)。這與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理和技術(shù)方法的要求相去甚遠(yuǎn)。

　　(三)機(jī)遇(Opportunity)

　　國(guó)家政策鼓勵(lì)紀(jì)念館通過(guò)發(fā)展相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)、推出各類(lèi)文化產(chǎn)品來(lái)增強(qiáng)顧客購(gòu)買(mǎi)的吸引力，提高經(jīng)營(yíng)收入水平，拓寬經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道，更好地滿(mǎn)足改革與發(fā)展的需要。黨的十八大也再次明確了堅(jiān)定走社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)之路，表明我國(guó)的文化建設(shè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來(lái)了重大戰(zhàn)略機(jī)遇期。在這種時(shí)代環(huán)境下，我們要認(rèn)真分析和把握機(jī)遇，從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的高度謀劃紀(jì)念館市場(chǎng)化發(fā)展，從而形成公共文化服務(wù)體系與文化產(chǎn)業(yè)相互融合、相互促進(jìn)、共同發(fā)展，為紀(jì)念館事業(yè)長(zhǎng)效健康發(fā)展而拓展更為廣闊的空間。

　　(四)威脅(Threat)

　　顯而易見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既對(duì)紀(jì)念館長(zhǎng)效健康發(fā)展和科學(xué)有序運(yùn)營(yíng)起到了積極的推動(dòng)作用，同時(shí)也使紀(jì)念館面臨著商業(yè)化的威脅。我國(guó)紀(jì)念館在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域都還處于探索階段，蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)紀(jì)念館傳統(tǒng)的“公益性”“非營(yíng)利性”理念和價(jià)值觀(guān)念形成了巨大的沖擊。雖然“非營(yíng)利性”并不代表著“不經(jīng)營(yíng)”“不能盈利”，但也絕不能在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，模糊紀(jì)念館所肩負(fù)的社會(huì)職能。因此，紀(jì)念館在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，如何牢記基本使命和任務(wù)，正確把握理念和尺度，堅(jiān)守基本道德，確保自身特性不丟失，是必須要面對(duì)的關(guān)鍵問(wèn)題。

　　四、紀(jì)念館市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　20世紀(jì)60年代，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)者杰羅姆麥卡錫提出了“產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(xiāo)(Promotion)”4個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)因素，即著名的“4P”營(yíng)銷(xiāo)組合策略。隨著紀(jì)念館事業(yè)的深入發(fā)展，引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)成為共識(shí)。本文嘗試以“4P”理論為依據(jù)，從中尋求平衡，探討紀(jì)念館成功營(yíng)銷(xiāo)的策略。

　　(一)產(chǎn)品

　　一般說(shuō)來(lái)，紀(jì)念館的產(chǎn)品就是其陳列主題和所提供的服務(wù)及衍生的文化產(chǎn)品。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品必須要具有吸引力，也就是紀(jì)念館的特色性。紀(jì)念館只有在深入研究自身特點(diǎn)、充分了解社會(huì)和觀(guān)眾需求、準(zhǔn)確把握結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上，籌劃展覽、增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)并銷(xiāo)售獨(dú)具特色的文化產(chǎn)品，使之成為宣傳教育功能的有力延伸和有效補(bǔ)充，才能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中做到有的放矢。

　　(二)價(jià)格

　　目前，我國(guó)紀(jì)念館的主要經(jīng)費(fèi)還是來(lái)自于國(guó)家的免費(fèi)開(kāi)放專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金，涉及價(jià)格的有收費(fèi)特展、定時(shí)講解費(fèi)、語(yǔ)音導(dǎo)覽租用費(fèi)、演出費(fèi)以及文化產(chǎn)品、紀(jì)念品、餐飲消費(fèi)等。紀(jì)念館的觀(guān)眾首先是社會(huì)教育的受眾，同時(shí)也是消費(fèi)者。因此，紀(jì)念館在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上更應(yīng)從自身屬性入手，從特色文化內(nèi)涵入手，這樣才能使觀(guān)眾產(chǎn)生消費(fèi)的欲望。價(jià)格制訂策略既要有別于純粹的商業(yè)運(yùn)營(yíng)，又要達(dá)到盈利的目的，使消費(fèi)者感到“物有所值”甚至“物超所值”，從而成為紀(jì)念館忠實(shí)的客戶(hù)群，是紀(jì)念館市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)期目標(biāo)。

　　(三)渠道

　　紀(jì)念館的營(yíng)銷(xiāo)渠道主要分為實(shí)體渠道和虛擬渠道兩種。實(shí)體渠道是依托陳列展覽進(jìn)行宣傳、活動(dòng)、銷(xiāo)售等，包括紀(jì)念館直銷(xiāo)和代銷(xiāo)。直銷(xiāo)即紀(jì)念館在自己所提供的展覽、服務(wù)、產(chǎn)品中充分扮演制造者、供應(yīng)者和銷(xiāo)售者的角色;代銷(xiāo)即通過(guò)雙方或多方合作，輸出、引進(jìn)展覽，提供配套的服務(wù)和產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)共贏的效果。虛擬渠道以虛擬展覽、網(wǎng)絡(luò)課堂等形式通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳展示、網(wǎng)上互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等。

　　(四)促銷(xiāo)

　　紀(jì)念館的促銷(xiāo)是利用各種有效的方法進(jìn)行信息傳遞，主要包括大眾傳媒、公共關(guān)系、推廣活動(dòng)等，通過(guò)引起人們的興趣，產(chǎn)生想要了解的欲望，進(jìn)而促使其實(shí)現(xiàn)參與其中的目的。檢驗(yàn)促銷(xiāo)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，就在于其產(chǎn)生的影響力價(jià)值。通過(guò)形式多樣的促銷(xiāo)手段，紀(jì)念館要實(shí)現(xiàn)的不是以一次性往來(lái)為目的，而是與社會(huì)大眾建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、密切的關(guān)系。

　　五、紀(jì)念館市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例概述

　　本文以黑河中俄藝術(shù)陳列館為例，對(duì)紀(jì)念館的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行概述。

　　(一)黑河中俄藝術(shù)陳列館概況

　　中俄藝術(shù)陳列館位于素有“中俄之窗”“歐亞之門(mén)”之稱(chēng)的黑龍江省黑河市，是國(guó)家一級(jí)博物館愛(ài)輝歷史陳列館的分館，創(chuàng)建于20xx年10月，20xx年由黑河市政府投資擴(kuò)大規(guī)模，同年10月內(nèi)外部改造完成，對(duì)外開(kāi)放。中俄藝術(shù)陳列館是收藏、展示、研究俄羅斯藝術(shù)與龍江本土藝術(shù)為主的專(zhuān)題館，依托中國(guó)黑河與俄羅斯布拉戈維申斯克市“中俄雙子城”的東西文化交會(huì)、交融優(yōu)勢(shì)，成為中俄藝術(shù)家進(jìn)行作品展示的窗口、藝術(shù)交流的平臺(tái)，是黑河與俄羅斯阿穆?tīng)栔萑嗣駞⑴c藝術(shù)教育和文化休閑的重要場(chǎng)所。館藏以俄羅斯藝術(shù)科學(xué)院院士、俄羅斯人民藝術(shù)家、俄羅斯藝術(shù)家聯(lián)盟主席西多羅夫瓦聯(lián)金的油畫(huà)作品為中軸線(xiàn)，按照蘇聯(lián)和俄羅斯藝術(shù)史進(jìn)行延伸拓展，藏品有油畫(huà)、漆器、牙雕、角雕、雕塑等俄羅斯藝術(shù)品，還展出了冰雪畫(huà)、樺皮畫(huà)、國(guó)畫(huà)、書(shū)法、奇石等中國(guó)藝術(shù)品3000余件，藏品種類(lèi)豐富，藝術(shù)內(nèi)涵深厚。

　　(二)中俄藝術(shù)陳列館市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐

　　1．創(chuàng)辦龍江國(guó)際文化展覽有限責(zé)任公司

　　為了更好地實(shí)現(xiàn)展館與營(yíng)銷(xiāo)的“各司其職”和“有機(jī)結(jié)合”，20xx年中俄藝術(shù)陳列館注冊(cè)“龍江國(guó)際文化展覽有限責(zé)任公司”，以展館為平臺(tái)，開(kāi)展中俄文化藝術(shù)的交流、展示、營(yíng)銷(xiāo)、拍賣(mài)等文化產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，成為了中國(guó)第一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)中俄兩國(guó)文化藝術(shù)品的國(guó)有文化展覽企業(yè)。

　　2．探索實(shí)踐“藝術(shù)評(píng)價(jià)+資產(chǎn)評(píng)估”的新模式

　　為了實(shí)現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值，規(guī)范藝術(shù)價(jià)值與市場(chǎng)行情的統(tǒng)一，中俄藝術(shù)陳列館委托資產(chǎn)評(píng)估公司聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)油畫(huà)藝術(shù)領(lǐng)域權(quán)威專(zhuān)家，對(duì)館藏和待售的俄羅斯油畫(huà)進(jìn)行了資產(chǎn)評(píng)估，采取權(quán)威專(zhuān)家組對(duì)藝術(shù)品做出客觀(guān)評(píng)價(jià)、評(píng)估公司依據(jù)專(zhuān)家意見(jiàn)出具評(píng)估報(bào)告的方式，將藝術(shù)價(jià)值評(píng)價(jià)與資產(chǎn)評(píng)估進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合。突破了資產(chǎn)評(píng)估中介機(jī)構(gòu)不具備藝術(shù)品評(píng)估資質(zhì)，而專(zhuān)家又不能提供有效法律文書(shū)的瓶頸問(wèn)題，在藝術(shù)品資產(chǎn)評(píng)估領(lǐng)域做出了積極探索和有益嘗試。

　　3．舉辦中俄藝術(shù)品拍賣(mài)會(huì)

　　20xx年10月10日，中俄藝術(shù)陳列館舉辦了首屆中俄藝術(shù)品拍賣(mài)會(huì)，敲響了“龍江文化產(chǎn)權(quán)交易第一槌”，也標(biāo)志著黑龍江省文化體制改革的重頭戲之一———“文化產(chǎn)權(quán)交易”正式啟動(dòng)。此后，中俄藝術(shù)陳列館的藝術(shù)品拍賣(mài)會(huì)成為歷年黑河“中俄文化大集”期間的重頭戲之一，吸引著來(lái)自全國(guó)各地和俄羅斯的大批收藏愛(ài)好者。

　　4．積極“走出去”

　　除依托于黑河區(qū)域優(yōu)勢(shì)外，中俄藝術(shù)陳列館一方面參加“中國(guó)(深圳)國(guó)際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì)”等文化產(chǎn)業(yè)盛會(huì)，進(jìn)行展示和營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大知名度與影響力;一方面廣泛開(kāi)展交流合作，館藏藝術(shù)品赴國(guó)內(nèi)多地的博物館、紀(jì)念館、美術(shù)館進(jìn)行臨展和巡展，參加俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)的藝術(shù)展、聯(lián)合展覽等。在合作展覽的同時(shí)，按照當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需要開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如赴石家莊展覽期間，與石家莊市博物館聯(lián)合開(kāi)展了展覽、教育、銷(xiāo)售、拍賣(mài)相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)形式，得到了廣大觀(guān)眾、藝術(shù)品愛(ài)好者和收藏者的廣泛好評(píng)與積極參與。

　　5．建設(shè)“中俄畫(huà)家村”

　　自20xx年開(kāi)始，啟動(dòng)“中俄畫(huà)家村”建設(shè)項(xiàng)目，打造具有供畫(huà)家創(chuàng)作和起居、舉辦藝術(shù)展覽、會(huì)議接待等功能，集“創(chuàng)作、交流、展示、收藏”于一體的藝術(shù)品創(chuàng)作集散地。“中俄畫(huà)家村”項(xiàng)目現(xiàn)正在進(jìn)行中。紀(jì)念館市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是提升紀(jì)念館綜合效益的重要方式，對(duì)提升社會(huì)地位和形象、解決資金困難、推動(dòng)紀(jì)念館事業(yè)發(fā)展具有重要作用。我們要積極學(xué)習(xí)、探索適應(yīng)我國(guó)紀(jì)念館的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦法，使紀(jì)念館事業(yè)蓬勃發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　一、中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育改革和發(fā)展中存在的問(wèn)題

　　1．專(zhuān)業(yè)定位出現(xiàn)偏差。目前，我國(guó)正處于產(chǎn)業(yè)重心升級(jí)、經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)換時(shí)期，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求是大量的，而我國(guó)中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，使得營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)同社會(huì)需求相脫節(jié)，造成一方面高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)難而另一方面高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才緊缺的矛盾。

　　2．人才培養(yǎng)缺乏特色。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置基本上是以學(xué)科為中心的課程體系，仍然沒(méi)有脫離知識(shí)學(xué)科性、系統(tǒng)性、完整性的窠臼，與普通大學(xué)的課程設(shè)置相比，除課時(shí)減少外，內(nèi)容基本相同，是“壓縮餅干”式的職業(yè)教育。理論課程設(shè)置多于實(shí)踐課程，實(shí)踐課程缺乏高職特色，職業(yè)能力的培養(yǎng)與考核力度不大，教學(xué)內(nèi)容陳舊。

　　3．教學(xué)方式和手段落后。存在著“教師念講義、學(xué)生記筆記、考試背筆記、考后都忘記”的現(xiàn)象。不少學(xué)校的教學(xué)仍是“紙上談兵”：課堂上“推銷(xiāo)”、黑板上“策劃”。現(xiàn)代教育技術(shù)手段應(yīng)用不多，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與實(shí)踐基地建設(shè)嚴(yán)重滯后，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不夠緊密。

　　4．實(shí)訓(xùn)基地建立困難。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)難以建立穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地，其主要原因有：一是企業(yè)拒絕障礙。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的緊張程度日益加劇，保守核心機(jī)密和減員增效是其本能的自我保護(hù)動(dòng)作。因此，不能要求企業(yè)自覺(jué)承擔(dān)培訓(xùn)現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的社會(huì)責(zé)任，甚至企業(yè)不愿意提供相應(yīng)的條件也是情理之中的事。

　　二、中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式建設(shè)思路

　　中職教育的培養(yǎng)模式是一種“定向于某個(gè)特定職業(yè)的課程計(jì)劃”，主要設(shè)計(jì)成獲得某個(gè)特定職業(yè)或職業(yè)(群)所需的實(shí)際技術(shù)和專(zhuān)門(mén)技能。它更加定向于實(shí)際工作，更體現(xiàn)職業(yè)特殊性，而且不直接通向高等研究課程。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)定位研究

　　在專(zhuān)業(yè)定位研究方面，我們的思路是這樣的：首先研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)分類(lèi)，然后找出相對(duì)應(yīng)的典型職位，最后根據(jù)中職培養(yǎng)特點(diǎn)確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才定位。

　　如果我們將“理論”到“應(yīng)用”作為一個(gè)緯度，而“局部”到“整體”作為一個(gè)緯度，可以將大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)分成五類(lèi)，與之相對(duì)應(yīng)的有五類(lèi)典型職位。

　　1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論人才。主要是在研究機(jī)構(gòu)或大專(zhuān)院校從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究和教學(xué)的研究人員或教師，營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、財(cái)經(jīng)編輯等崗位。

　　2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人才。在企業(yè)中的崗位主要是市場(chǎng)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理等。

　　3．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才。在企業(yè)中的崗位主要是策劃總監(jiān)和其它策劃崗位。

　　4．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推銷(xiāo)人才。在企業(yè)中的崗位主要是推銷(xiāo)員。

　　5．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人才。在企業(yè)中的崗位主要是市場(chǎng)調(diào)研員、分析員、銷(xiāo)售內(nèi)勤、售后服務(wù)人員等。

　　中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育和普通本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育有著顯著的區(qū)別，后者主要培養(yǎng)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論和科學(xué)研究以及進(jìn)行工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃或決策的人才，直接從事將理論、設(shè)計(jì)、規(guī)劃或決策轉(zhuǎn)化成有效的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作：而前者培養(yǎng)職業(yè)技術(shù)型人才，因?yàn)橹新毥逃�是�?shí)踐型、技術(shù)型和職業(yè)專(zhuān)門(mén)化的教育，培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才。

　　四、建立中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式

　　既要重視以職業(yè)知識(shí)為重點(diǎn)的“基礎(chǔ)教育”，又要重視以職業(yè)能力為重點(diǎn)的“職業(yè)教育”，還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)方法、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，堅(jiān)持“科學(xué)教育”與“技術(shù)教育”的密切融合，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式及專(zhuān)業(yè)定位構(gòu)建中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)模式。

　　1.中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程改革與設(shè)計(jì)。根據(jù)上述研究思路，在課程改革與設(shè)計(jì)時(shí)，我們從以下三方面來(lái)展開(kāi)。

　　（1）教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)計(jì)改革。應(yīng)按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位的職業(yè)能力要求來(lái)確定教學(xué)計(jì)劃和課程，在掌握營(yíng)銷(xiāo)基本原理、基礎(chǔ)知識(shí)的'前提下，對(duì)學(xué)生開(kāi)設(shè)有效的職業(yè)技能實(shí)踐課，使學(xué)生得到充分的職業(yè)技能實(shí)踐訓(xùn)練，掌握一技之長(zhǎng)，為將來(lái)走上社會(huì)大舞臺(tái)打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使學(xué)生畢業(yè)后能較快地上崗工作。

　　（2）教學(xué)內(nèi)容改革。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)講求實(shí)用性和針對(duì)性。具體說(shuō)來(lái)要考慮以下幾點(diǎn)：一是必須針對(duì)培養(yǎng)高技能人才的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，切實(shí)做到“必須夠用”二是要根據(jù)就業(yè)崗位的多樣性，靈活有針對(duì)性教授和學(xué)習(xí)不同崗位需要的技能，做到對(duì)準(zhǔn)崗位設(shè)課程，實(shí)現(xiàn)“按需施教”；三是注重課程設(shè)置的“模塊化”，做到“基礎(chǔ)知識(shí)模塊、通用技能模塊、具體崗位所需技能模塊”三者有機(jī)結(jié)合。

　　（3）教學(xué)考評(píng)改革。注重考評(píng)學(xué)生的技術(shù)和技能水平及實(shí)踐能力是高職教育志其他類(lèi)型教育的顯著區(qū)別，這也是高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求。

　　2.建立自營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地。只有把教學(xué)、生產(chǎn)、科技結(jié)合起來(lái)，職業(yè)教育才能辦出特色。職業(yè)院校自營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地的建立可考慮投資創(chuàng)建超市、商場(chǎng)以及生產(chǎn)實(shí)體，擁有自己的實(shí)驗(yàn)基地，實(shí)施產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，推進(jìn)名牌戰(zhàn)略和集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生有一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)場(chǎng)所，實(shí)施“模擬教學(xué)”，使課堂教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容相吻合。建立自營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地既能緩解我國(guó)職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)短缺問(wèn)題，又能解決學(xué)校教學(xué)與企業(yè)要求脫節(jié)的問(wèn)題。

　　3．與企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校要與企業(yè)加強(qiáng)溝通，針對(duì)企業(yè)需要按照崗位要求調(diào)整細(xì)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)(可將實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)分為六個(gè)部分：企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、推銷(xiāo)模擬與生存訓(xùn)練、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí))，根據(jù)不同企業(yè)的需要安排不同的實(shí)訓(xùn)，即滿(mǎn)足企業(yè)的需要又能達(dá)到實(shí)訓(xùn)的目的。

　　4.建設(shè)專(zhuān)兼結(jié)合的、高水平的教師隊(duì)伍。高水平的教師隊(duì)伍，是教育質(zhì)量得以保證的重要條件，職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)必須走專(zhuān)兼結(jié)合的道路。為促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)水平的提高，可采取專(zhuān)業(yè)教師輪流下廠(chǎng)鍛煉的辦法，以提高專(zhuān)業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)加大兼職教育的成分，建立兼職教師數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣既可以使教師隊(duì)伍始終保持較前沿的水平，又能大大降低學(xué)校的辦學(xué)成本。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　摘要：當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，公司若要在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，對(duì)市場(chǎng)的剖析與猜測(cè)顯得尤為主要。這篇文章探討了灰色猜測(cè)理論在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦理中的使用，介紹了GM（1，1）模型，并經(jīng)過(guò)舉實(shí)例闡明灰色猜測(cè)理論在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦理中的效用性和主要性。一起還指出了灰色理論用于猜測(cè)時(shí)的不足之處。

　　要害字：灰色猜測(cè) 電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦理 GM（1，1）模型

　　1 概述

　　跟著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨劇烈，公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦理決議計(jì)劃中面對(duì)不斷增加的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)猜測(cè)已成為公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦理中的要害一環(huán)。所謂市場(chǎng)猜測(cè)是指公司在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得必定材料的基礎(chǔ)上，針對(duì)公司的實(shí)踐需要以及有關(guān)的實(shí)踐環(huán)境要素，運(yùn)用已有的常識(shí)、經(jīng)歷和科學(xué)辦法，對(duì)公司和市場(chǎng)將來(lái)開(kāi)展改變的趨勢(shì)作出適當(dāng)?shù)钠饰雠c判斷，為公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等供給牢靠依據(jù)的`一種活動(dòng)[1]。

　　因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境的不斷改變，如果仍是習(xí)氣性地沿襲傳統(tǒng)的模式、曩昔的參數(shù)，難免會(huì)致使猜測(cè)的差錯(cuò)。如今，人們使用灰色體系理論來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)猜測(cè)，然后提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦理的科學(xué)水平，減少了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決議計(jì)劃的盲目性，下降市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決議計(jì)劃可能遇到的危險(xiǎn)，使決議計(jì)劃方針得以順利實(shí)現(xiàn)。

　　灰色體系理論是結(jié)合數(shù)學(xué)辦法開(kāi)展出的一套處理信息不完全體系（灰色體系）的理論和辦法。用灰色體系理論研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的含義在于把疑問(wèn)具體化、量化，從改變規(guī)則不明顯的情況中找出規(guī)則，然后去剖析事物的改變和開(kāi)展[2]。近年來(lái)灰色體系理論在辦理猜測(cè)中的地位越來(lái)越導(dǎo)致國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家和科技人員的重視。依據(jù)GM（1，1）模型的猜測(cè)稱(chēng)為灰色猜測(cè)，灰色猜測(cè)是灰色體系理論的主要組成部分，它使用連續(xù)的灰色微分方程模型，依據(jù)歷史數(shù)據(jù)和如今的市場(chǎng)信息，模擬出將來(lái)開(kāi)展趨勢(shì)，可對(duì)體系的開(kāi)展改變進(jìn)行調(diào)查剖析并作出猜測(cè)。然后為公司擬定科學(xué)、有用的營(yíng)銷(xiāo)辦理方案供給了牢靠的決議計(jì)劃依據(jù)。

　　2 GM（1，1）灰色猜測(cè)模型

　　GM（1，1）模型是由一個(gè)只包括單變量的一階微分方程構(gòu)成的模型，是GM（1，1）模型的特例，是最常用最有用的一種灰色模型。建立GM（1，1）模型只需要一個(gè)數(shù)列x（0）。

　　3 算例剖析

　　表1為某市20xx-2008年電網(wǎng)年度售電量（見(jiàn)表1），采用灰色GM（1，1）模型對(duì)該市20xx-2011年的售電量進(jìn)行猜測(cè)，并將猜測(cè)結(jié)果與實(shí)踐值比照。

　　使用灰色猜測(cè)模型對(duì)20xx-2011年各年度的售電量進(jìn)行猜測(cè)，并與實(shí)踐的售電量進(jìn)行對(duì)比，所得差錯(cuò)剖析見(jiàn)表2。

　　由上表可見(jiàn)，使用灰色猜測(cè)模型進(jìn)行售電量猜測(cè)能獲得對(duì)比高的精度，是一種行之有用的猜測(cè)技能辦法。

　　4 定論

　　使用灰色猜測(cè)模型進(jìn)行售電量猜測(cè)能獲得對(duì)比高的精度，是一種行之有用的猜測(cè)技能辦法。運(yùn)用相同的辦法可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦理活動(dòng)中的別的方面進(jìn)行猜測(cè)剖析，有利于為公司擬定科學(xué)、有用的營(yíng)銷(xiāo)辦理方案供給了牢靠的決議計(jì)劃依據(jù)。依據(jù)售電量的歷史數(shù)據(jù)猜測(cè)了20xx-2011年的售電量，并與實(shí)踐售電量進(jìn)行對(duì)比，可知灰色猜測(cè)模型對(duì)售電量的猜測(cè)精度逐年遞減。因而，灰色猜測(cè)模型也存在局限性：一是當(dāng)數(shù)據(jù)離散程度越大，即灰度越大，則猜測(cè)精度越差。二是不太合適長(zhǎng)期后推若干年的猜測(cè)，僅僅短期猜測(cè)的精度高，即僅僅是近來(lái)的一、兩個(gè)猜測(cè)數(shù)據(jù)有實(shí)踐含義和高精度。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]吳健安.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教程（第三版），高等教育出版社，20xx.

　　[2]鄧聚龍.灰色體系理論教程[M].武漢：華中理工大學(xué)出版社，1990.

　　[3]國(guó)家統(tǒng)計(jì)局.我國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒.我國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社，20xx.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　近年來(lái)，金融市場(chǎng)供求關(guān)系變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為商業(yè)銀行謀求發(fā)展和提高經(jīng)營(yíng)效益的必然選擇。目前，盡管我國(guó)的商業(yè)銀已對(duì)服務(wù)的重要性有了深刻的認(rèn)識(shí)，近年來(lái)也不斷調(diào)整自己的定位，加大了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力度，采取了一系列營(yíng)銷(xiāo)策略，取得了一些成果。然而，與發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比，我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)論是系統(tǒng)理論方面，還是在具體實(shí)踐方面，都還存在很多不足，需在借鑒西方商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，正確認(rèn)識(shí)自身的狀況和特點(diǎn)，制定適應(yīng)新環(huán)境的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　一、中國(guó)商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

　　銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指影響銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和目標(biāo)的，而銀行營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)又難以控制的各項(xiàng)因素和力量的總稱(chēng)。銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和市場(chǎng)調(diào)研的重要內(nèi)容。

　　1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)不到位

　　目前我國(guó)的商業(yè)銀已對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性有了深刻的認(rèn)識(shí)，近年來(lái)也不斷采取各種營(yíng)銷(xiāo)手段，開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得了一定的成果。但很多銀行往往只將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為孤立的技巧、方法看待，而未將其看作是影響銀行全部經(jīng)營(yíng)理念的哲學(xué)，還未完全樹(shù)立“以顧客為中心”的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，很多商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平有限，總是從銀行的角度考慮，把推銷(xiāo)產(chǎn)品放在首位。在對(duì)客戶(hù)介紹相關(guān)項(xiàng)目服務(wù)時(shí)，一般只強(qiáng)調(diào)服務(wù)的益處，而沒(méi)有對(duì)客戶(hù)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶崾竞椭v解。在經(jīng)營(yíng)策略上，雖然也借用了營(yíng)銷(xiāo)概念，但往往把營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單地當(dāng)作推銷(xiāo)，零星使用廣告、宣傳、公關(guān)等方式，忽視了客戶(hù)真正的需求。

　　2市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，自主創(chuàng)新的品牌較少

　　我國(guó)商業(yè)銀行缺乏從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)把握對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分、選擇與定位，而是簡(jiǎn)單地跟隨金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潮流被動(dòng)零散地運(yùn)用促銷(xiāo)、創(chuàng)新等營(yíng)銷(xiāo)手段，缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客的需求特點(diǎn)及變化趨勢(shì)的系統(tǒng)分析，從而無(wú)法科學(xué)的進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，無(wú)法充分發(fā)掘和展示其在各種資源方面的`優(yōu)勢(shì)。目前，盡管我國(guó)商業(yè)銀行對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行了創(chuàng)新，推出了不少新的金融產(chǎn)品，但推出的金融產(chǎn)品在業(yè)務(wù)功能、客戶(hù)定位上大致一樣，缺乏特色定位，使?fàn)I銷(xiāo)行為趨于同化，形成獨(dú)特品牌的少，沒(méi)有在客戶(hù)心中形成一家銀行有別于其他銀行的獨(dú)特形象，使廣大客戶(hù)覺(jué)得無(wú)論到哪家銀行都一樣，影響了銀行的吸引力。

　　3缺乏對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的研究，忽視服務(wù)的質(zhì)量

　　近年來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行所開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行和各種銀行卡業(yè)務(wù)的實(shí)際應(yīng)用效果并沒(méi)有事先預(yù)期的那樣好。最根本的原因是銀行不重視對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的研究，沒(méi)有根據(jù)客戶(hù)文化層次、消費(fèi)水平以及潛在需求來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，導(dǎo)致提供的產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng)，更重要的是目前我國(guó)商業(yè)銀行非常注重服務(wù)范圍的拓展，卻忽視了服務(wù)質(zhì)量的提高。比如國(guó)內(nèi)很多商業(yè)銀行在工作期間無(wú)視眾多顧客排隊(duì)等候取錢(qián)，明明有10個(gè)窗口卻只開(kāi)4個(gè)左右來(lái)辦業(yè)務(wù)，拿存折的民眾只得在營(yíng)業(yè)大廳苦等，相信很多人都有這樣的經(jīng)歷，目前這種情況雖然會(huì)影起客戶(hù)的不滿(mǎn)，但卻別無(wú)選擇，但隨著外資銀行的進(jìn)入，外資銀行提供的高質(zhì)量的服務(wù)，對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行可能會(huì)造成巨大影響。

　　4忽視形象經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵建設(shè)

　　隨著商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，越來(lái)越多的銀行重視形象經(jīng)營(yíng)，理性地架構(gòu)自身的形象識(shí)別系統(tǒng)。例如，導(dǎo)入CI形象設(shè)計(jì)，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一形象、規(guī)范員工行為等。但我國(guó)商業(yè)銀行在形象經(jīng)營(yíng)方面明顯地存在著將形象經(jīng)營(yíng)作為銀行的化妝品，而忽視內(nèi)涵建設(shè)的問(wèn)題，不能有效地把形象經(jīng)營(yíng)滲透或延伸到銀行組織內(nèi)部，不能形成覆蓋經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面、具有深厚底蘊(yùn)的銀行企業(yè)文化，影響了商業(yè)銀行形象識(shí)別。

　　二、我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展與對(duì)策

　　1建立和完善面向客戶(hù)和市場(chǎng)的商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系

　　銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的核心，是以金融產(chǎn)品市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)其產(chǎn)品和工具，以滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求，最終獲取銀行的長(zhǎng)期利益。銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的基本思想，與一般的工商企業(yè)基本相同，所不同的是，銀行所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的是無(wú)形、靈活、不可分的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，寓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)于服務(wù)之中。我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要積極鞏固和深化改革成果，進(jìn)一步完善公司治理，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念和管理模式轉(zhuǎn)變，積極推進(jìn)現(xiàn)代金融體系和制度建設(shè)，有效發(fā)揮金融體系功能，提升金融創(chuàng)新能力和服務(wù)水平，增強(qiáng)金融業(yè)的綜合實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，進(jìn)而縮短與國(guó)際先進(jìn)水平之間的差距，以應(yīng)對(duì)外資銀行的挑戰(zhàn)。

　　2正確定位，明確商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

　　目前，各家銀行片面追求高檔次，從內(nèi)外裝修到經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的類(lèi)型，統(tǒng)一向”高品位”看齊，把市場(chǎng)目標(biāo)集中定位在大企業(yè)和高職高薪層的客戶(hù)層。然而，縱觀(guān)我國(guó)目前現(xiàn)狀，大型企業(yè)和高消費(fèi)者仍只是少數(shù)，且這種狀況在短期內(nèi)不會(huì)有很大改變。而金融企業(yè)的自身特點(diǎn)要求客戶(hù)具有極大的廣泛性和持久強(qiáng)勁的存儲(chǔ)力。據(jù)此，金融企業(yè)應(yīng)主要把市場(chǎng)目標(biāo)定位在廣大中小企業(yè)和消費(fèi)群占絕大多數(shù)的普通工薪層和中等收入者，同時(shí)，集中優(yōu)勢(shì)資金兼顧大型企業(yè)和高薪層客戶(hù)，實(shí)行多層次定位。

　　3推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，降低對(duì)傳統(tǒng)利差收入的依賴(lài)

　　我國(guó)目前房地產(chǎn)行業(yè)及其他工業(yè)企業(yè)的還貸能力下降以及中國(guó)銀行業(yè)面臨的“金融脫媒”現(xiàn)象促使銀行業(yè)必須進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以利差收入為主的單一經(jīng)營(yíng)模式，不斷推動(dòng)新產(chǎn)品研發(fā)，拓展盈利渠道，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品和戰(zhàn)略產(chǎn)品來(lái)減少對(duì)貸款業(yè)務(wù)的依賴(lài)，主動(dòng)適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境需要，不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　商業(yè)銀行創(chuàng)新主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新兩個(gè)方面。要在條件具備的情況下加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)蓄新業(yè)務(wù)的研究與開(kāi)發(fā)，加快存款業(yè)務(wù)的多元化建設(shè)。同時(shí)，要大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，特別是能形成自己獨(dú)特品牌的業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行的服務(wù)必須順應(yīng)虛擬化潮流和便捷的要求。商業(yè)銀行業(yè)務(wù)需要從柜臺(tái)服務(wù)、等客上門(mén)向3A（任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何方式）服務(wù)轉(zhuǎn)變。必須把網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，提高資源的利用效率，降低營(yíng)銷(xiāo)成本。另外，要通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)吸引客戶(hù)，在ATM、POS網(wǎng)絡(luò)中不斷推出個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、家庭銀行業(yè)務(wù)、工作地存取業(yè)務(wù)等。在工資批發(fā)業(yè)務(wù)上，利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）等開(kāi)展非常先進(jìn)的銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，建立百貨公司型的“金融超市”，提高適應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)的能力。

　　4搶抓高端客戶(hù)，引進(jìn)高素質(zhì)人才

　　高端客戶(hù)具有資產(chǎn)雄厚、購(gòu)買(mǎi)能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)承受能力強(qiáng)等特點(diǎn)，其雄厚的資產(chǎn)不僅能夠增加負(fù)債，而且能為發(fā)展中間業(yè)務(wù)提供拓展空間，同時(shí)有貸款需求，為增加資產(chǎn)提供了新途徑。抓住高端客戶(hù)，同時(shí)發(fā)展了資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)，一舉三得。搶抓高端客戶(hù)不僅是我國(guó)商業(yè)銀行與外資銀行競(jìng)爭(zhēng)的重要資源，也是各商業(yè)銀行在同業(yè)占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的先決條件。

　　引進(jìn)優(yōu)秀人才，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。我國(guó)入世后，商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)不僅是業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是人才爭(zhēng)奪。近幾年來(lái)，由于用人機(jī)制等問(wèn)題，國(guó)有商業(yè)銀行人才流失比較嚴(yán)重。為了應(yīng)對(duì)外資銀行的挑戰(zhàn)，提高管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，國(guó)有銀行必須建立有效的激勵(lì)機(jī)制，吸收和留住優(yōu)秀人才。同時(shí)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想品德教育，不斷提高銀行從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

　　三、小結(jié)

　　我國(guó)商業(yè)銀行要向西方商業(yè)銀行學(xué)習(xí)，借鑒其先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，加強(qiáng)金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，讓我國(guó)商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)邁上新臺(tái)階，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　摘要：

　　電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，其核心業(yè)務(wù)就是電力營(yíng)銷(xiāo)。供電企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都是以電力營(yíng)銷(xiāo)為依據(jù)，電力企業(yè)任何的生產(chǎn)都要為電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行服務(wù)，滿(mǎn)足企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)的工作需求，最后才能為電力企業(yè)的更好發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在當(dāng)代的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)中，電力企業(yè)要想做好電力營(yíng)銷(xiāo)工作，首先要做的就是對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行創(chuàng)新，在不斷的創(chuàng)新中去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的需要和解決各種問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。主要闡述了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下，電力營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；電力營(yíng)銷(xiāo)；發(fā)展

　　在新時(shí)期的發(fā)展中，電力體制隨著社會(huì)的發(fā)展不斷改革，電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，例如發(fā)電企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)、新能源開(kāi)發(fā)與發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)等等。在社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，電力企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到壓力的存在，開(kāi)始對(duì)服務(wù)有所重視，逐漸實(shí)行了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)管理制度以及營(yíng)銷(xiāo)工作模式，合理運(yùn)用了現(xiàn)代化的信息管理體系。社會(huì)經(jīng)濟(jì)在向前發(fā)展，對(duì)電力的需求度也在提高，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題又浮出水面，為電力企業(yè)增添了新的難題。所以電力企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中得到生存，就要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略。

　　1電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析

　　1.1優(yōu)勢(shì)。我國(guó)在改革發(fā)放以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化進(jìn)程的發(fā)展步伐越來(lái)越快，在全國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步從以往的受投資能力的制約，轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓氖苋找嬖鲩L(zhǎng)的需求所制約。我國(guó)目前的市場(chǎng)化已經(jīng)有六成左右，這為電力市場(chǎng)的改革提供了有利的發(fā)展空間。我國(guó)在城市建設(shè)和農(nóng)村建設(shè)上都對(duì)電網(wǎng)工程進(jìn)行了建設(shè)和改造，進(jìn)一步為廣大用戶(hù)的用電需求提供服務(wù)，電力企業(yè)在社會(huì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)發(fā)展成比較完善的工業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的目標(biāo)；同時(shí)，還為電力企業(yè)的可持續(xù)的全面發(fā)展提供了有力支持。

　　1.2劣勢(shì)。電力工業(yè)隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)電力的需求促進(jìn)了電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新。首先，電力市場(chǎng)正在由以往的賣(mài)方的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方的市場(chǎng)，用戶(hù)對(duì)電力需求的增長(zhǎng)已經(jīng)是電力企業(yè)發(fā)展的重要因素。我國(guó)各個(gè)地區(qū)的電力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力還存在較大的差異，這對(duì)電力的需求有一定的影響，各個(gè)地區(qū)對(duì)電力的需求差異一點(diǎn)一點(diǎn)擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的地區(qū)與經(jīng)濟(jì)實(shí)力差的地區(qū)需求量有明顯的差距。其次，電力需求的結(jié)構(gòu)也有了很大的變化，第二產(chǎn)業(yè)雖然還是以電力市場(chǎng)為經(jīng)濟(jì)主體，保證經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)固增長(zhǎng)，但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降；而居民用電和第三產(chǎn)業(yè)用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業(yè)中以及傳統(tǒng)的煤炭和紡織等行業(yè)中用電需求量的比重也有所下降，對(duì)于耗電低、附加值高的行業(yè)中用量需求量的比重有了提高。在市場(chǎng)機(jī)制的影響下，電力價(jià)格和用電的需求有了變化，用戶(hù)對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)和電能的質(zhì)量的要求都更高了。

　　2市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下電力營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的措施

　　2.1觀(guān)念創(chuàng)新。在當(dāng)代的社會(huì)中，電力企業(yè)要清楚新形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)理念，盡快將思想觀(guān)念向市場(chǎng)需求的觀(guān)念上轉(zhuǎn)變，以效益為核心的觀(guān)念創(chuàng)新；轉(zhuǎn)變以往的計(jì)劃用電，向以電力營(yíng)銷(xiāo)為主要導(dǎo)向的觀(guān)念。電力營(yíng)銷(xiāo)要以市場(chǎng)為主體，對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行服務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理。還要樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)宗旨，改變傳統(tǒng)的等待客戶(hù)上門(mén)的工作風(fēng)氣，要積極適應(yīng)社會(huì)和用戶(hù)的根本需求。切實(shí)實(shí)行供電服務(wù)的承諾制度，為達(dá)到良好的效果，做好做到一年更新一次，公布一次的方案，電力企業(yè)在實(shí)行責(zé)任制度的同時(shí)，還要履行承諾，完善電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng)新。

　　2.2組織創(chuàng)新。就宏觀(guān)層面來(lái)看，電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新發(fā)展，需要電力企業(yè)積極跟蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展特點(diǎn)，優(yōu)化內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)自身管理水平和管理效率的提升。與此同時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)組織創(chuàng)新，最好電力企業(yè)制度建設(shè)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象的樹(shù)立。在電力企業(yè)運(yùn)行及發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)化衡量和分析的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)變電站檢修、供電企業(yè)線(xiàn)路、以及客戶(hù)擴(kuò)業(yè)工程施工實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，切實(shí)提高電力企業(yè)的組織效果，做到統(tǒng)籌兼顧，在保證電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，積極探索現(xiàn)代化的電力作業(yè)新方式，促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新發(fā)展。

　　2.3技術(shù)創(chuàng)新。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng)新的.過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行合理化應(yīng)用，充分做好電力系統(tǒng)的監(jiān)督和管理工作，真正實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)流程的信息化。在當(dāng)前市區(qū)以及縣級(jí)供電部門(mén)現(xiàn)有的電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，加大力度做好電力營(yíng)銷(xiāo)電子化業(yè)務(wù)流程管理，切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新發(fā)展。與此同時(shí)，電力行業(yè)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子付費(fèi)方式，簡(jiǎn)化用戶(hù)繳費(fèi)方式，真正做到便捷高效的為用戶(hù)提供服務(wù)。除此之外，還應(yīng)當(dāng)大力推廣高精度、多功能且防聽(tīng)的電表，切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)范化發(fā)展，進(jìn)而從整體上促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升。

　　2.4服務(wù)創(chuàng)新。電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在為客戶(hù)排憂(yōu)解難，要真正做到一切為客戶(hù)著想，讓客戶(hù)感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作人員要勤于走到客戶(hù)中去了解用電情況，做好用電咨詢(xún)、普及用電安全知識(shí)等工作。營(yíng)銷(xiāo)人員在大客戶(hù)提出用電申請(qǐng)后，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，幫助客戶(hù)算經(jīng)濟(jì)賬，為客戶(hù)提供合理、經(jīng)濟(jì)的供電方案。同時(shí)要改革電力傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，給傳統(tǒng)業(yè)務(wù)賦予新的內(nèi)涵，使老業(yè)務(wù)煥發(fā)新的生命力。隨著社會(huì)文明程度的不斷提高，個(gè)性化需求將愈來(lái)愈突出，電力業(yè)務(wù)也同樣應(yīng)開(kāi)發(fā)更多的服務(wù)項(xiàng)目不斷為用戶(hù)提供個(gè)性服務(wù)。

　　2.5市場(chǎng)創(chuàng)新。在新時(shí)期下，電力企業(yè)要積極運(yùn)用電價(jià)政策，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。根據(jù)市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性，對(duì)大工業(yè)客戶(hù)實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節(jié)折扣電價(jià)，穩(wěn)定工業(yè)用電市場(chǎng)；拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)。對(duì)居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，引導(dǎo)居民合理用電；對(duì)冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設(shè)備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。同時(shí)推廣用電，增加電能的使用。城市對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門(mén)和用電設(shè)備制造商，適時(shí)加強(qiáng)宣傳力度，鼓勵(lì)使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電炊具，引導(dǎo)消費(fèi)，力爭(zhēng)以電的消費(fèi)逐步取代燃煤和燃?xì)猓�增加電力在能源消費(fèi)中的占有率。

　　3結(jié)論

　　總之，電力營(yíng)銷(xiāo)工作是電力企業(yè)發(fā)展的核心工作，營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用，對(duì)電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足有著重要的影響。所以，電力企業(yè)要想適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就要不斷完善企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣才能使電氣企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展中長(zhǎng)遠(yuǎn)立足，才能展現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[2]羅開(kāi)軍.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新發(fā)展分析[J].通訊世界，20xx（6）.

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　根據(jù)《電子認(rèn)證服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,到“十二五”末期,我國(guó)將形成覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證服務(wù)體系,基本形成可靠電子簽名認(rèn)證體系,電子認(rèn)證市場(chǎng)規(guī)模突破80億元,電子認(rèn)證市場(chǎng)潛力巨大。從市場(chǎng)角度來(lái)看,電子認(rèn)證業(yè)務(wù)涉及到的潛在應(yīng)用市場(chǎng)非常廣泛,單單從公共信息服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域來(lái)看,社保、醫(yī)療、保險(xiǎn)等諸多公共服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒅鸩缴罨�電子認(rèn)證的應(yīng)用,電子病歷、電子保單、電子稅務(wù)、電子政務(wù)、電子商務(wù)等更多業(yè)務(wù)將得到廣泛開(kāi)展。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本內(nèi)涵

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃的組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。電子認(rèn)證企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)暫新課題,其營(yíng)銷(xiāo)策略非常值得研究,具有行業(yè)業(yè)務(wù)推進(jìn)意義。

　　二、電子認(rèn)證及電子認(rèn)證企業(yè)內(nèi)涵

　　在研究電子認(rèn)證企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前,先理解什么是電子認(rèn)證是非常必要的。在現(xiàn)實(shí)生活中,人們通過(guò)出示公安機(jī)關(guān)簽發(fā)的身份證表明自己的身份。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,大家通常互不見(jiàn)面,如何確定對(duì)方的身份呢?同樣需要有一個(gè)類(lèi)似公安機(jī)關(guān)的第三方機(jī)構(gòu),為網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)發(fā)放身份標(biāo)識(shí)——電子身份證(即數(shù)字證書(shū))來(lái)表明其合法的真實(shí)身份。數(shù)字證書(shū)是證明網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)身份的信息文件,用于網(wǎng)絡(luò)通訊中識(shí)別通訊者的合法身份,而發(fā)放數(shù)字證書(shū)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)(簡(jiǎn)稱(chēng)CA機(jī)構(gòu)),也就是依法核準(zhǔn)能從事電子認(rèn)證業(yè)務(wù)的電子認(rèn)證企業(yè)。

　　比其他企業(yè),電子認(rèn)證業(yè)務(wù)以及電子認(rèn)證企業(yè)獨(dú)具特色,從事電子認(rèn)證業(yè)務(wù)的企業(yè)均認(rèn)識(shí)到數(shù)字證書(shū)運(yùn)營(yíng)收益高,只要證書(shū)通過(guò)應(yīng)用發(fā)放下去,每年可帶來(lái)固定的收入及利潤(rùn)。但由于電子認(rèn)證業(yè)務(wù)是一個(gè)新型業(yè)務(wù),電子認(rèn)證企業(yè)均處于剛剛起步的發(fā)展階段,如何成功營(yíng)銷(xiāo)拓展規(guī)模化的電子認(rèn)證用戶(hù)市場(chǎng)?采取何種策略走上一條可持續(xù)發(fā)展道路?下面進(jìn)行一些探討。

　　三、電子認(rèn)證企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　得知電子認(rèn)證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是實(shí)現(xiàn)數(shù)字證書(shū)用戶(hù)的規(guī)模發(fā)放,從用戶(hù)的數(shù)字證書(shū)服務(wù)及使用費(fèi)中獲得利潤(rùn)。因此,電子認(rèn)證企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以擴(kuò)大市場(chǎng)的證書(shū)銷(xiāo)售量和增加市場(chǎng)客戶(hù)為中心而展開(kāi)的。它的核心是:電子認(rèn)證企業(yè)必須面向市場(chǎng)、面向業(yè)主應(yīng)用部門(mén)和最終的系統(tǒng)應(yīng)用終端用戶(hù),必須適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)并及時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略做出各種有效調(diào)整和創(chuàng)新應(yīng)用,本人認(rèn)為:

　　第一、創(chuàng)新“品牌”營(yíng)銷(xiāo)策略

　　品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力的必然選擇。電子認(rèn)證企業(yè)目前大多處于成長(zhǎng)階段,品牌實(shí)力較弱,在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位,這是勿庸置疑的事實(shí),但根據(jù)行業(yè)、市場(chǎng)和企業(yè)資源狀況,趨利避害,消除不利影響,不失為明智選擇。

　　第二、創(chuàng)新電子認(rèn)證服務(wù)策略

　　通過(guò)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和技術(shù)支持手段整合服務(wù)資源,建立生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,在售前、售中和售后各個(gè)階段,為客戶(hù)提供高效、方便的服務(wù),拓展代理點(diǎn)CA發(fā)放方式;最終提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。深入細(xì)致地調(diào)查分析不同類(lèi)型客戶(hù)的.需求,對(duì)于不同的細(xì)分市場(chǎng)和不同的客戶(hù),設(shè)計(jì)不同的服務(wù)策略,采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段。當(dāng)用戶(hù)群體發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),加快客戶(hù)端服務(wù)外包的策略服務(wù),為節(jié)省成本和提供服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)住市場(chǎng)和用戶(hù),需要采用該策略進(jìn)行市場(chǎng)的推廣和進(jìn)一步的用戶(hù)挖掘。

　　第三、價(jià)格策略的選擇

　　需要走捆綁式應(yīng)用推廣和一證多用相結(jié)合的捆綁式使用銷(xiāo)售模式,創(chuàng)新電子認(rèn)證收費(fèi)模式,走一證多用相結(jié)合的捆綁式使用銷(xiāo)售價(jià)格模式:積極推動(dòng)大行業(yè)應(yīng)用以及證書(shū)客戶(hù)端應(yīng)用,走證書(shū)用戶(hù)一證多用的捆綁式應(yīng)用使用模式,積極推動(dòng)稅務(wù)、工商、通信運(yùn)營(yíng)商等電子政務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用,一方面拓展組織機(jī)構(gòu)電子認(rèn)證和自然人電子認(rèn)證的應(yīng)用,另一方面應(yīng)滿(mǎn)足用戶(hù)自己需求開(kāi)拓新的證書(shū)用戶(hù),在用戶(hù)基本證書(shū)年服務(wù)費(fèi)的基礎(chǔ)上,每開(kāi)通一個(gè)新應(yīng)用,根據(jù)應(yīng)用的次數(shù)以及應(yīng)用的價(jià)值的區(qū)分,收取不同價(jià)格的應(yīng)用開(kāi)通費(fèi)用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　信息時(shí)代的到來(lái)使各大通信行業(yè)出現(xiàn)了百花齊放的發(fā)展勢(shì)態(tài)，移動(dòng)通信作為我國(guó)通信行業(yè)中的第一批開(kāi)拓者，經(jīng)過(guò)不斷的突破和創(chuàng)新早已獲得了“最具價(jià)值的中國(guó)品牌”的榮譽(yù)。但隨著通信行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的不斷變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，移動(dòng)通信要想開(kāi)拓更為廣闊的市場(chǎng)，要想持續(xù)成為通信行業(yè)市場(chǎng)上的佼佼者，其必須十分重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，加強(qiáng)和完善移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系。移動(dòng)通信企業(yè)需要充分根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)構(gòu)建新型的移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系，以全新的營(yíng)銷(xiāo)模式、管理方式來(lái)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)移動(dòng)通信行業(yè)的穩(wěn)步快速發(fā)展。

　　一、移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的組成部分

　　企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織和策劃能夠推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。而實(shí)質(zhì)上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相當(dāng)于市場(chǎng)管理、需求管理，任何一個(gè)企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之前需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，以設(shè)定一個(gè)預(yù)期的交易需求和交易目標(biāo)，這是企業(yè)在之后開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的終極目標(biāo)。當(dāng)然，企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中還需要根據(jù)市場(chǎng)需求變化來(lái)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，而是否具備健全、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系決定了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的準(zhǔn)確性、有效性，影響著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體效益和發(fā)展水平。結(jié)合移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和市場(chǎng)的發(fā)展需求，科學(xué)、完善的移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系主要有五大組成部分，即市場(chǎng)需求管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理、市場(chǎng)推動(dòng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織管理。移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建立健全使得企業(yè)和目標(biāo)市場(chǎng)之間形成了一個(gè)良性的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，利于企業(yè)和目標(biāo)市場(chǎng)保持有益交換和聯(lián)系。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，移動(dòng)通信企業(yè)可以充分有效的觀(guān)察市場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)需求、分析各種市場(chǎng)變化因素，而后企業(yè)將這些反饋信息進(jìn)行整理和分析，進(jìn)而制定新的戰(zhàn)略修正方案和行動(dòng)計(jì)劃，科學(xué)的指揮、執(zhí)行和控制移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。如此，在良性循環(huán)的移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系運(yùn)行基礎(chǔ)上，移動(dòng)通信企業(yè)的發(fā)展可以快速適應(yīng)市場(chǎng)需求變化，開(kāi)拓和創(chuàng)造市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信行業(yè)的做大做強(qiáng)。

　　二、構(gòu)建新型移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的策略

　　1.以顧客為本，樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念盡可能地滿(mǎn)足顧客不同需求，最大程度吸引潛在用戶(hù)，這是移動(dòng)通信企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的根本出發(fā)點(diǎn)。因此，在構(gòu)建新型移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的過(guò)程中，首先需要確立以顧客為本的營(yíng)銷(xiāo)思想，在滿(mǎn)足顧客需求的基礎(chǔ)上樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念，進(jìn)而為移動(dòng)通信企業(yè)贏得更好的發(fā)展前景。對(duì)此，移動(dòng)通信企業(yè)需要從兩方面著手，一方面通過(guò)提升服務(wù)產(chǎn)品的'質(zhì)量來(lái)吸引更多的潛在客戶(hù)，移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)積極建立自身的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，從而擴(kuò)大移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋范圍的不斷擴(kuò)大，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)?yè)屨几�多的市�?chǎng)和客戶(hù)。另一方面，移動(dòng)通信企業(yè)需要不斷根據(jù)市場(chǎng)和顧客需求的變化來(lái)創(chuàng)新和推出新的增值業(yè)務(wù)，不斷完善和提升產(chǎn)品的服務(wù)功能，發(fā)展產(chǎn)品的娛樂(lè)業(yè)務(wù)，從而既滿(mǎn)足了顧客的多樣化需求，又可以不斷提高移動(dòng)通信企業(yè)的獲利水平。

　　2.創(chuàng)新多種營(yíng)銷(xiāo)模式，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)和維護(hù)后，移動(dòng)通信這一品牌已經(jīng)樹(shù)立了良好的社會(huì)信譽(yù)，得到了廣大顧客的認(rèn)可和好評(píng)。當(dāng)然，為了繼續(xù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的穩(wěn)步快速發(fā)展，提高移動(dòng)通信服務(wù)在顧客心中的滿(mǎn)意度，提升移動(dòng)通信在同一行業(yè)領(lǐng)域中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這還需要有健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系、規(guī)范化與多樣化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式為堅(jiān)實(shí)后盾，移動(dòng)通信企業(yè)還應(yīng)不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，從而在維系老顧客的基礎(chǔ)上不斷吸引更多的新顧客。營(yíng)銷(xiāo)模式的多樣化、創(chuàng)新化是提高移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的有效途徑，移動(dòng)通信企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商通過(guò)借鑒和融合多種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)創(chuàng)新自身的營(yíng)銷(xiāo)模式，制定規(guī)范化、人性化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)情感投入的服務(wù)理念。如此，加強(qiáng)顧客對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)的印象，使之感受到移動(dòng)通信服務(wù)的質(zhì)量和誠(chéng)意。

　　3.拓寬經(jīng)營(yíng)范圍，實(shí)行差別化服務(wù)當(dāng)前面對(duì)相同服務(wù)性質(zhì)的通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商，這時(shí)移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理顯得尤為重要，科學(xué)性、針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商在同一行業(yè)領(lǐng)域中脫穎而出且占據(jù)優(yōu)勢(shì)的基本保障。盲目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理只會(huì)讓移動(dòng)通信企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商隨波逐流，和其他通信行業(yè)趨同化，所推出的產(chǎn)品服務(wù)不能滿(mǎn)足顧客對(duì)新事物、新體驗(yàn)的追求，從而逐步降低了顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注和需求。對(duì)此，移動(dòng)通信企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商在構(gòu)建新型通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的過(guò)程中，還應(yīng)細(xì)分市場(chǎng)、拓寬經(jīng)營(yíng)范圍，以實(shí)現(xiàn)差別化服務(wù)，打造品牌特色。在拓寬經(jīng)營(yíng)范圍方面，移動(dòng)通信企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商可根據(jù)已有固定消費(fèi)群體基礎(chǔ)上拓展新的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，并提高客戶(hù)使用業(yè)務(wù)的檔次，針對(duì)不同檔次客戶(hù)來(lái)推廣不同的產(chǎn)品套餐服務(wù)，以最終實(shí)現(xiàn)差異化、特色化的通信服務(wù)。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，為不斷適應(yīng)新的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，移動(dòng)通信企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商需要充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的作用和重要性，有機(jī)結(jié)合市場(chǎng)和客戶(hù)需求來(lái)構(gòu)建新型的移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系。移動(dòng)通信企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商通過(guò)樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念、創(chuàng)新多種營(yíng)銷(xiāo)模式、實(shí)行差別化服務(wù)等有效策略，從而建立健全通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系，積極發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的最大潛質(zhì)，努力提升自身的通信市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　【摘要】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，如何在眾多的企業(yè)中脫穎而出，這成為了很多企業(yè)不斷思考的問(wèn)題。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的提出對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言異常重要，若能夠在企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)規(guī)律的基礎(chǔ)之上設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，這將會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出重要的貢獻(xiàn)。因此本文針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新問(wèn)題的研究，試圖找到促進(jìn)我國(guó)企業(yè)向前發(fā)展的重要舉措。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)市場(chǎng)；戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)；創(chuàng)新研究

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新的必要性

　　企業(yè)發(fā)展不再局限于眼前的利益更多的是謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，而良好的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和方案可以幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，甚至能夠獲取更多的資源和渠道。為了滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際需要，也是為了幫助企業(yè)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、增加企業(yè)的影響力，企業(yè)自身需要向長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向看齊不斷改革和創(chuàng)新。

　　（一）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

　　企業(yè)在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，只有通過(guò)不斷提升自身才能夠在眾多的企業(yè)中脫穎而出。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足當(dāng)前市場(chǎng)的需求，而建立科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著不可磨滅的作用。因此加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的創(chuàng)新工作也是為了滿(mǎn)足企業(yè)不斷發(fā)展的需求，從而在市場(chǎng)上占取一定的地位以帶動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。

　　（二）開(kāi)拓市場(chǎng)的需要

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的'創(chuàng)新不僅是為了滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，同時(shí)也是為了幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)獲得更多的資源和客戶(hù)。例如企業(yè)可以開(kāi)展服務(wù)銷(xiāo)售以及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等形式，幫助企業(yè)吸取市場(chǎng)投資者的注意力，從而幫助企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)渠道獲取更多的資源。這些資源可以包括潛在客戶(hù)、銷(xiāo)售渠道、人才資源等，因此開(kāi)拓市場(chǎng)的工作離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新工作的支持。

　　（三）增加市場(chǎng)影響力

　　加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略地位和創(chuàng)新對(duì)于提升企業(yè)影響力也起到了一定的作用，企業(yè)可以通過(guò)改革和創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)增加自身的名氣和號(hào)召力。通過(guò)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的改革，可以在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品的革新，從而保留更多的老客戶(hù)、吸引更多的潛在客戶(hù)。產(chǎn)品在市場(chǎng)上得到認(rèn)可，在某種意義上來(lái)說(shuō)也是企業(yè)影響力提高的表現(xiàn)。

　　二、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的不足之處

　　當(dāng)前我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新工作得不到開(kāi)展，是由很多因素所共同造成的，從大體上來(lái)看我國(guó)企業(yè)普遍存在以下幾個(gè)問(wèn)題：例如營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的落后和營(yíng)銷(xiāo)模式的守舊；其次資源整合不科學(xué)、調(diào)研工作不足也會(huì)影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施；最后人才市場(chǎng)上缺少與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略相關(guān)的人員，這也會(huì)阻礙企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施。

　　（一）營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后

　　當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略存在一些問(wèn)題亟待解決，而營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后就是其中之一。這主要體現(xiàn)在部分企業(yè)一味強(qiáng)調(diào)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，而不能夠認(rèn)識(shí)到品牌效應(yīng)所帶來(lái)的巨大效益。尤其是年輕人群更喜歡追求品位、追求品牌，其能夠?yàn)橄�費(fèi)者帶來(lái)心理上的滿(mǎn)足。但是這部分企業(yè)還保持著傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，在產(chǎn)品的宣傳工作上做的不到位，因此產(chǎn)品也大多不為人所知。

　　（二）資源整合不到位

　　除了營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作滯后，資源整合不到位也是企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略中需要解決的問(wèn)題之一。尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)因素的整合工作上更是欠缺，產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、提供的服務(wù)以及企業(yè)文化等方面，都屬于企業(yè)資源的范疇。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到資源整合的重要性，從而更好地發(fā)揮出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓更多的消費(fèi)者熟悉和了解企業(yè)。

　　（三）營(yíng)銷(xiāo)模式落后

　　營(yíng)銷(xiāo)模式落后指的是從銷(xiāo)售的方式、渠道到售后的管理等，都是沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，這在很大程度上阻礙了企業(yè)的向前發(fā)展，同時(shí)更多的消費(fèi)人群也會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)落后的營(yíng)銷(xiāo)模式而流失。再加上隨著人們對(duì)生活品質(zhì)和服務(wù)的追求，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式根本不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的實(shí)際需求，并且企業(yè)渠道也會(huì)因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)模式的落后而得不到拓寬。

　　（四）調(diào)研工作不足

　　企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定前，會(huì)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品和用戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，從而針對(duì)分析的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和錄入系統(tǒng)。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作是當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展的重要內(nèi)容，但是從實(shí)際情況來(lái)看很多企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到調(diào)研工作的重要性，因此在實(shí)際的戰(zhàn)略制定過(guò)程中不斷涌現(xiàn)出新的問(wèn)題。

　　（五）營(yíng)銷(xiāo)人才不足

　　從整個(gè)市場(chǎng)上來(lái)看有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才屈指可數(shù)，這不僅是企業(yè)不夠重視而引起的，同時(shí)也是市場(chǎng)缺失所導(dǎo)致的。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略人才的不足使得企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新時(shí)缺少靈感，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定工作也缺少可行性。由此可見(jiàn)戰(zhàn)略人才的培育，不僅是整個(gè)人才市場(chǎng)的要求，同時(shí)也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施的需要。

　　三、加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新工作

　　做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新工作需要從多個(gè)方面去考慮，不僅要加強(qiáng)市場(chǎng)潛力的挖掘工作，還要明確企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)；其次傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式也應(yīng)被革除和更新，加強(qiáng)市場(chǎng)資源的重新整合工作也十分重要。只有不斷做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新，才能夠?yàn)槠髽I(yè)開(kāi)拓更廣闊的發(fā)展空間。

　　（一）挖掘市場(chǎng)潛力

　　產(chǎn)品戰(zhàn)略和定價(jià)戰(zhàn)略都是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要手段，其是建立在市場(chǎng)潛力挖掘的基礎(chǔ)之上的。即對(duì)市場(chǎng)上不同的客戶(hù)人群進(jìn)行調(diào)查，了解他們的真正需求和需要，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定工作將有很大幫助。不僅如此做好市場(chǎng)潛力挖掘工作也是為了掌握市場(chǎng)上缺少的產(chǎn)品，從而為企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)設(shè)定提供方向。

　　（二）明確市場(chǎng)目標(biāo)

　　明確市場(chǎng)目標(biāo)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略確立的工作內(nèi)容之一，只有明確了營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向才能夠設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。市場(chǎng)目標(biāo)的設(shè)定建立在市場(chǎng)的評(píng)估之上，要想明確市場(chǎng)目標(biāo)就要充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性，將消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和真實(shí)想法融入到目標(biāo)設(shè)定的工作當(dāng)中。

　　（三）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式

　　1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最受到廣大消費(fèi)者歡迎的營(yíng)銷(xiāo)模式當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)創(chuàng)不僅給企業(yè)帶來(lái)了更多安定商機(jī)，同時(shí)也帶動(dòng)了青年人消費(fèi)的熱情。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，同時(shí)也要提高企業(yè)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的水平。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)創(chuàng)給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)創(chuàng)了新天地，同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了效益與便捷。2服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作是創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)模式的內(nèi)容之一，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的宗旨就是一切為客戶(hù)服務(wù)。首先要樹(shù)立服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的新理念，在企業(yè)日常的營(yíng)運(yùn)和工作中要充分貫徹服務(wù)意識(shí)。消費(fèi)者在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式下獲得了應(yīng)有的服務(wù)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力也會(huì)因此得到提升。3綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo)是比較科學(xué)和先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，其主要是針對(duì)環(huán)保工作開(kāi)展的。人們不僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量和外觀(guān)，同時(shí)隨著環(huán)保觀(guān)念的深入人心，在進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)時(shí)消費(fèi)者也更加看重其綠色環(huán)保性。4戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不僅牽扯到企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和品牌的樹(shù)立，更是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。因此企業(yè)應(yīng)將戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式加入到企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)工作當(dāng)中，將戰(zhàn)略模式創(chuàng)新工作作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工程。因此戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)朝著更好的目標(biāo)前進(jìn)，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

　　（四）整合市場(chǎng)資源

　　有效地將市場(chǎng)資源進(jìn)行整合可以較好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，將企業(yè)文化、產(chǎn)品質(zhì)量以及價(jià)格相互結(jié)合起來(lái)，可以在一定程度上促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的確立。其次對(duì)市場(chǎng)上已有的寶貴資源進(jìn)行篩選和整合，可以更好地了解市場(chǎng)行情從而確定未來(lái)發(fā)展方向。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　加強(qiáng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的創(chuàng)新是當(dāng)前企業(yè)的重要工作之一，同時(shí)也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的主要趨勢(shì)之一。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的構(gòu)建，但是在建設(shè)的過(guò)程中仍存在著許多不足之處。因此本文的研究也是為了分析當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的不足之處，同時(shí)試圖找到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新的途徑。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　1分析酒店管理和酒店?duì)I銷(xiāo)的特點(diǎn)

　　1.1酒店管理的必要性分析

　　酒店管理通常指酒店為高效經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)利益最大化的目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)客觀(guān)規(guī)律和管理辦法，對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行優(yōu)化配置的管理過(guò)程。隨著居民生活水平的不斷提高和旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的酒店興盛起來(lái)，使得酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。酒店管理的好壞決定了該酒店能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。做好酒店管理工作，就必須了解酒店市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，將自身資源合理的配置，并結(jié)合有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引客戶(hù)，才能使酒店企業(yè)更具特色的脫穎而出。

　　1.2酒店管理的營(yíng)銷(xiāo)定位分析

　　酒店行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，所以營(yíng)銷(xiāo)是以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為主，通過(guò)良好的服務(wù)來(lái)吸引顧客，并以此建立長(zhǎng)效的關(guān)系。雖然酒店行業(yè)以住宿服務(wù)為核心，但是良好的服務(wù)是建立信任和好感的前提，對(duì)消費(fèi)客戶(hù)而言，細(xì)致入微的服務(wù)更能深入人心，更能提高顧客的滿(mǎn)意度。如何讓顧客喜歡并依賴(lài)酒店的各項(xiàng)服務(wù)呢？營(yíng)造舒適的環(huán)境和提供貼心的服務(wù)是必不可少的。

　　2如何在酒店管理中實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　消費(fèi)者的需求是多種多樣、不斷變化的，沒(méi)有任何一家酒店能同時(shí)滿(mǎn)足所有消費(fèi)者的需求。每個(gè)酒店需要對(duì)自身做出明確定位，找出適合自己的消費(fèi)群體，針對(duì)此類(lèi)消費(fèi)群體的特質(zhì)來(lái)制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣才能在同行競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。

　　2.1將消費(fèi)群體定位準(zhǔn)確

　　考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略是否適合，首先需要對(duì)酒店的目標(biāo)消費(fèi)人群做出準(zhǔn)確定位。通過(guò)酒店自身的環(huán)境設(shè)施，配備水平來(lái)綜合衡量，要保證消費(fèi)人群的大眾生活習(xí)慣和酒店所能提供的服務(wù)一致，保證消費(fèi)者的興趣、愛(ài)好、需要等能得到滿(mǎn)足，使酒店的服務(wù)質(zhì)量也能逐漸提升，使顧客更加滿(mǎn)意，從而推動(dòng)酒店利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

　　2.2定位合適的酒店形象

　　酒店自身想要給消費(fèi)人群樹(shù)立什么樣的形象，決定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇方案。酒店想在顧客心中達(dá)到什么位置，就需要尋找關(guān)鍵突破口進(jìn)行改革，使消費(fèi)者能對(duì)酒店的形象認(rèn)可并產(chǎn)生良好印象。比如酒店的裝修風(fēng)格、配套設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容等方面都是樹(shù)立酒店形象的突破口。只有讓消費(fèi)者感受到用心的、舒適的、溫馨的服務(wù)，消費(fèi)者心中對(duì)酒店的印象才會(huì)更加深刻，才會(huì)更加滿(mǎn)意，從而帶動(dòng)酒店的經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展。

　　2.3采用有效的營(yíng)銷(xiāo)方案

　　將酒店的目標(biāo)消費(fèi)人群定位準(zhǔn)確，尋找到合適的酒店形象定位，再加上有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，如網(wǎng)絡(luò)、媒體廣告、展覽、舉辦優(yōu)惠活動(dòng)、顧客口碑相傳、品牌聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等方法，都有利于開(kāi)展市場(chǎng)，將準(zhǔn)確的酒店信息推廣給目標(biāo)消費(fèi)群體，使消費(fèi)者對(duì)酒店產(chǎn)生濃厚興趣和好奇感，從而推動(dòng)酒店的經(jīng)濟(jì)利益發(fā)展。

　　3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在酒店管理中的實(shí)際應(yīng)用

　　3.1合理的廣告宣傳

　　一般型酒店提供的服務(wù)內(nèi)容大同小異，主要是酒店配置的高低、消費(fèi)檔次和服務(wù)質(zhì)量的差異。酒店的個(gè)性服務(wù)是吸引消費(fèi)者的一個(gè)重要原因，我國(guó)的酒店按照星級(jí)劃分為五種，從一星級(jí)一直排到五星級(jí)，合理的廣告宣傳是非常有必要的，能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略，首先應(yīng)準(zhǔn)確的做好市場(chǎng)定位。找準(zhǔn)酒店服務(wù)針對(duì)的消費(fèi)群體和消費(fèi)需要，滿(mǎn)足這部分人群的需要是非常關(guān)鍵的，也是提高廣告宣傳效應(yīng)的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優(yōu)勢(shì)來(lái)突出自身的特色，利用特色服務(wù)來(lái)吸引目標(biāo)群體。廣告的投放方式和宣傳場(chǎng)合應(yīng)符合酒店的市場(chǎng)定位和消費(fèi)群體的生活習(xí)慣，便于人們接受。

　　3.2科學(xué)的`公關(guān)策略

　　科學(xué)的公關(guān)策略就是實(shí)施有效的方式將各類(lèi)資源進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)策劃特色活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者，營(yíng)造出良好舒適的酒店環(huán)境，用真誠(chéng)、熱情、用心的服務(wù)來(lái)留住顧客。通常通過(guò)收集顧客信息、人性化的服務(wù)和定期的客戶(hù)回訪(fǎng)等方式來(lái)公關(guān)。比如及時(shí)了解入駐酒店的顧客的生活習(xí)慣、興趣、喜好和聯(lián)系方式，通過(guò)進(jìn)行有效的溝通來(lái)搭建與顧客之間良好的關(guān)系橋梁，對(duì)以往的顧客信息也進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)更新維護(hù)。現(xiàn)在酒店的職能已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾矫娴挠猛荆�不僅用于就餐和住宿，還用于商務(wù)談判、宴會(huì)、婚慶等多種活動(dòng)，提供全面的服務(wù)和娛樂(lè)。酒店在推行獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)模式的時(shí)候還可及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)的需要和意見(jiàn)。建議等，及時(shí)的調(diào)整改革方案，制定出更人性化的服務(wù)理念。

　　3.3精確的品牌經(jīng)營(yíng)

　　酒店要想贏得一席之地還應(yīng)重視品牌的經(jīng)營(yíng)。樹(shù)立正確的符合自身?xiàng)l件的品牌營(yíng)銷(xiāo)理念。不僅對(duì)員工形象，還包括服務(wù)的特點(diǎn)，都樹(shù)立起品牌營(yíng)銷(xiāo)的思想，讓每一個(gè)員工都切實(shí)的重視和維護(hù)酒店的品牌形象，并將這些傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群體，就像酒店本身的商標(biāo)效應(yīng)，讓消費(fèi)者的心里印象深刻。酒店行業(yè)也應(yīng)重視自身的品牌文化，對(duì)酒店的形象、標(biāo)志和服務(wù)都應(yīng)有一個(gè)明確的設(shè)定，融入濃厚的品牌文化，使其扎根在消費(fèi)人群的心中。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　合理的將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與酒店管理相融合，有利于提高酒店的服務(wù)和管理品質(zhì)，增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使酒店資源配置更加合理的應(yīng)用，有效的推動(dòng)了酒店的發(fā)展，提高了酒店的經(jīng)濟(jì)效益，兩者相輔相成，相互促進(jìn)，值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應(yīng)用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　1.應(yīng)用激發(fā)式教學(xué)，提起學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣

　　激發(fā)式教學(xué)是指以學(xué)生為主體，將教師從知識(shí)的傳授者身份中解脫出來(lái)，進(jìn)而作為激發(fā)學(xué)生去思考，去幫助學(xué)生對(duì)已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探索，對(duì)其的學(xué)習(xí)起到促進(jìn)的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)現(xiàn)實(shí)性很強(qiáng)的學(xué)科，我們可以利用這一特點(diǎn)，在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí)，可以從我們身邊熟悉的生活現(xiàn)象中舉出一些常見(jiàn)的問(wèn)題，通過(guò)搶答或討論的方式來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)他們的求知欲。通過(guò)這樣的方法使學(xué)生逐漸實(shí)現(xiàn)從感性認(rèn)知到理性思考的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念。

　　2.進(jìn)行“假想型“教學(xué)

　　假教學(xué)其實(shí)就是給理論與實(shí)踐架設(shè)的一座橋梁，它可以讓我們學(xué)生體驗(yàn)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在生活中更加真實(shí)的應(yīng)用。例如，可以讓學(xué)生自行分組，使其在一個(gè)特定的環(huán)境下，假想其是買(mǎi)賣(mài)雙方中的一方，去思考采用什么樣的方法會(huì)使對(duì)方完成交易。通過(guò)這種方式，可以使學(xué)生對(duì)買(mǎi)賣(mài)程序有更深層次的理解，而教師也成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，使學(xué)習(xí)的氛圍由單一乏味變得生動(dòng)有趣。

　　3.讓學(xué)生進(jìn)行案例分析，使其擁有營(yíng)銷(xiāo)管理的能力

　　對(duì)案例進(jìn)行分析，是指對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的具體事件進(jìn)行分析，通過(guò)自我的思考或者與他人的討論，就事件中所出現(xiàn)的問(wèn)題作出判斷，并生成一系列的應(yīng)對(duì)方案。這樣可以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、分析問(wèn)題進(jìn)而解決問(wèn)題的能力。對(duì)案例進(jìn)行分析是一個(gè)核心問(wèn)題，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)來(lái)說(shuō)，盡可能多的創(chuàng)造機(jī)會(huì)使學(xué)生能實(shí)際參與到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，讓學(xué)生能運(yùn)用已學(xué)到的知識(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)際的評(píng)估，并作出符合實(shí)際的分析。分析安利的數(shù)量多了，就會(huì)得到多個(gè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的感受，進(jìn)而間接增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。教師在教學(xué)中主要起到誘導(dǎo)和啟迪的作用。

　　4.開(kāi)發(fā)學(xué)生潛力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

　　古人云“：授人魚(yú)，不如授之以漁”。未來(lái)的文盲不會(huì)是單純的指目不識(shí)丁人，而是那些不懂得如何去學(xué)習(xí)的人。教師應(yīng)該將重點(diǎn)更多的放在如何去引導(dǎo)學(xué)生掌握自主學(xué)習(xí)的能力，讓學(xué)生通過(guò)自學(xué)來(lái)發(fā)現(xiàn)和探尋知識(shí)。學(xué)生可以自行的制定一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，去了解并開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，完成對(duì)產(chǎn)品的包裝，運(yùn)用不同的定價(jià)尺度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，掌握產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣的方法。學(xué)生要進(jìn)行這些方面的練習(xí)，需要自己去學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，以及對(duì)企業(yè)管理的知識(shí)，這無(wú)疑是對(duì)其自主學(xué)習(xí)的一次巨大鍛煉。學(xué)生在完成過(guò)程中既增長(zhǎng)了知識(shí)又激發(fā)了其本身潛力，其中也不乏會(huì)有金點(diǎn)子的誕生。

　　5.對(duì)學(xué)生的考核制度進(jìn)行改革

　　成績(jī)的好壞從一定的層面上表現(xiàn)出了學(xué)習(xí)的能力，但是我們?cè)谌粘Ｉ�活中�?huì)發(fā)現(xiàn)這樣的一些情況，成績(jī)好的學(xué)生上課不一定表現(xiàn)好，而成績(jī)差的學(xué)生上課的表現(xiàn)卻很優(yōu)秀。前者在工作中的表現(xiàn)往往不如后者。所以，要科學(xué)的來(lái)評(píng)判一個(gè)學(xué)生的價(jià)值，不能單純的靠一個(gè)好壞來(lái)進(jìn)行區(qū)分，特別是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科。由于它是一門(mén)理論兼實(shí)踐的學(xué)科，所以對(duì)其的考察應(yīng)該分為理論和實(shí)踐并重的'兩門(mén)考試。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只有掌握了必要的理論知識(shí)才能更好的去對(duì)我們的實(shí)踐進(jìn)行引導(dǎo)。對(duì)于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生所進(jìn)行的理論知識(shí)的測(cè)試，我們更多的是注重其對(duì)知識(shí)的理解和掌握能力，基本上都是一些類(lèi)型題，缺乏主觀(guān)上的改變。而過(guò)于程式化的思維也會(huì)限制學(xué)生的發(fā)展。所以，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的考核應(yīng)該更加的接近實(shí)際，讓學(xué)生從不同的方面、不同的層次、不同的理解內(nèi)容入手展現(xiàn)自己的想法。而在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐方面的考試，應(yīng)從平時(shí)入手，主要考核其在課堂上的表現(xiàn)，對(duì)案例分析的表現(xiàn)，對(duì)市場(chǎng)角色的理解力，商品銷(xiāo)售的成果和自己營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)等等。這種方式的考試顯得生動(dòng)活潑，既能提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又鍛煉了學(xué)生的職業(yè)能力。使學(xué)生能夠以飽滿(mǎn)的自信和豐富的技能走上工作崗位。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的影響

　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流經(jīng)濟(jì)形式，其指的是以知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基本依據(jù)，借助對(duì)信息與高新技術(shù)的有效運(yùn)用來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代以發(fā)達(dá)的人類(lèi)文化作為基礎(chǔ)；以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為支柱；以數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)作為橋梁；以最大程度地開(kāi)發(fā)信息潛能、知識(shí)潛能、腦力潛能等作為特征；以實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷持續(xù)向前發(fā)展同時(shí)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)為最終目標(biāo)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面。

　　（一）電子信息技術(shù)促使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代全新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和模式，具體是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電子通信技術(shù)及數(shù)字媒體來(lái)完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)形式。電子商務(wù)給企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造了新的技術(shù)方法與交流平臺(tái)。對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)講，最關(guān)鍵的是創(chuàng)造了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方法與平臺(tái)，能夠幫助企業(yè)研究與發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為與形式，然后實(shí)施具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　（二）生產(chǎn)技術(shù)日新月異促使企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率加快生產(chǎn)技術(shù)革新的日新月異，促使企業(yè)生產(chǎn)效率不斷提升，同時(shí)也造成了企業(yè)產(chǎn)品生命周期的減縮。企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本可否在產(chǎn)品生命周期里及時(shí)地回收并且保持一定程度的盈利水平，也是企業(yè)決策者在制定每個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)一定要顧及的問(wèn)題。

　　（三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)需求多樣化和個(gè)性化企業(yè)產(chǎn)品替代性愈來(lái)愈強(qiáng)，消費(fèi)者的多樣化與個(gè)性化需求也愈來(lái)愈多。人們的收入水平與消費(fèi)水平呈同步上升勢(shì)頭，消費(fèi)需求也逐漸往更高水平階段發(fā)展。現(xiàn)實(shí)需要企業(yè)采用低成本、規(guī)模化的生產(chǎn)來(lái)適應(yīng)更多消費(fèi)者的要求，同時(shí)要實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分，不斷開(kāi)發(fā)新的需求與模式，來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。

　　二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　思想的構(gòu)建針對(duì)上述對(duì)新經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的闡述及其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響，根據(jù)企業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為中的缺點(diǎn)與誤區(qū)，探討出如下幾個(gè)方面的內(nèi)容，以此不斷構(gòu)建新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思想。

　　（一）確立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，充分運(yùn)用電子商務(wù)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代價(jià)值增值的核心主體。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立以消費(fèi)者為中心的服務(wù)部門(mén)，及時(shí)掌握消費(fèi)者需求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與健全的服務(wù)，構(gòu)建良好的企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。在以信息技術(shù)為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息傳送的速度、領(lǐng)域與容量較過(guò)去任何時(shí)期均顯得更快捷和廣泛，這便為企業(yè)及時(shí)有效捕捉市場(chǎng)機(jī)遇創(chuàng)造了方便與可能。此外，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全球化與變化難以預(yù)料，需求企業(yè)快速并且徹底地改變以往被動(dòng)地被市場(chǎng)牽著走的營(yíng)銷(xiāo)理念，由企業(yè)隨著市場(chǎng)走格局向市場(chǎng)隨著企業(yè)走格局轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略即企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。從系統(tǒng)工程方面的觀(guān)點(diǎn)分析，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)屬于物、商、資金及信息流相互統(tǒng)一的過(guò)程，而信息為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念的確立、營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)成的.策劃與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的建構(gòu)與實(shí)施帶來(lái)直接的影響，因而其在極大程度上掌控著營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)借助全球互聯(lián)網(wǎng)搜集、儲(chǔ)存與傳輸信息，其容量、速度與準(zhǔn)確性大大超越常規(guī)性媒體，為企業(yè)充分運(yùn)用信息捕捉機(jī)遇、展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造了廣闊的空間。電子商務(wù)縮小了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，減免了以往傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的許多中間環(huán)節(jié)，促使消費(fèi)者與產(chǎn)品生產(chǎn)人以低廉的成本進(jìn)行面對(duì)面的相觸。這便促使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)者以實(shí)施以往傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)者無(wú)法實(shí)施的手段來(lái)實(shí)行更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由于生產(chǎn)人與消費(fèi)者二者面對(duì)面碰觸，營(yíng)銷(xiāo)人可以掌握消費(fèi)者的第一手資料，因此也對(duì)消費(fèi)者的熟知與掌握也更為真實(shí)，對(duì)消費(fèi)者需要分析的準(zhǔn)確性則更高，從而更好地開(kāi)展具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方法。

　　（二）確立服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分，有針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)構(gòu)成消費(fèi)者理念，將消費(fèi)者理念確立為“消費(fèi)者即上帝、消費(fèi)者至上、消費(fèi)者第一”等。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，許多生產(chǎn)與管理等方面的技術(shù)高度發(fā)達(dá)并且能夠快速普及，從而促使企業(yè)相互之間將產(chǎn)品實(shí)體方面的差距逐漸縮小至忽略不計(jì)的程度，可以獲得差異優(yōu)勢(shì)的只有產(chǎn)品銷(xiāo)售階段中的服務(wù)領(lǐng)域和模式以及質(zhì)量。而對(duì)于消費(fèi)者群來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)任意一種同類(lèi)型產(chǎn)品，于產(chǎn)品實(shí)體方面所取得的利益抑或效用大體上一致，可以體現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)差異的只有產(chǎn)品之銷(xiāo)售服務(wù)。所以，在將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)將愈來(lái)愈重要。市場(chǎng)細(xì)分是消費(fèi)者的消費(fèi)個(gè)性與購(gòu)買(mǎi)行為形式發(fā)掘及形式識(shí)別的主要手段之一，亦是市場(chǎng)機(jī)遇發(fā)現(xiàn)的主要方法之一。市場(chǎng)細(xì)分突出消費(fèi)者需要的差異性與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的異質(zhì)性，將不盡相同的消費(fèi)者群體劃分為若干的以需求個(gè)性與購(gòu)買(mǎi)形式標(biāo)識(shí)的細(xì)分市場(chǎng)，而后有針對(duì)性地建構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)策略并且展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而有效提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的針對(duì)性與適應(yīng)性，從而取得更佳的效果。消費(fèi)者系企業(yè)生存和發(fā)展之基礎(chǔ)，是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的源頭所在，保持消費(fèi)者的滿(mǎn)意與信任度是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成敗與否的關(guān)鍵。企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的宗旨就是確立良好的企業(yè)形象，贏得更多的消費(fèi)者。企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略包含的主要內(nèi)容如下：

　　1.要從消費(fèi)者的需求出發(fā)，開(kāi)發(fā)令消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品；

　　2.為消費(fèi)者創(chuàng)造優(yōu)良的三售（包括售前、中、后）服務(wù)，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的吸引力；

　　3.企業(yè)與消費(fèi)者保持經(jīng)常的聯(lián)系，聽(tīng)取他們的一些意見(jiàn)與建議；

　　4.對(duì)企業(yè)員工實(shí)施消費(fèi)者導(dǎo)向服務(wù)，促使消費(fèi)者第一的理念在企業(yè)扎根；

　　5.在企業(yè)內(nèi)部建構(gòu)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的激勵(lì)機(jī)制，以增添營(yíng)銷(xiāo)員的責(zé)任感，促使企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略獲得有效實(shí)施。

　　（三）確立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，注重整個(gè)社會(huì)與全體公眾利益營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是贏得消費(fèi)者。以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀(guān)念的核心思想就是適應(yīng)消費(fèi)者眼前的需要。這種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念只注重把眼前服務(wù)呈現(xiàn)給服務(wù)對(duì)象，忽視了消費(fèi)者本身戰(zhàn)略資源在將來(lái)企業(yè)效益增長(zhǎng)中的關(guān)鍵作用。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為具體產(chǎn)品的生產(chǎn)階段、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品品牌形象及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略等諸多方面的優(yōu)勢(shì)。此種產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)的前提條件是產(chǎn)品與市場(chǎng)的穩(wěn)定性比較強(qiáng)。到了以信息、網(wǎng)絡(luò)等為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)、技術(shù)的迅猛發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)邊界也處在快捷變化之中，目標(biāo)市場(chǎng)的變化日漸難以意料。在此種狀況下，企業(yè)必須把全部的人力、物力、財(cái)力等資源及其由此衍生的技術(shù)、生產(chǎn)管理與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力統(tǒng)一整合為別具一格的經(jīng)營(yíng)能力，由關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)向關(guān)注企業(yè)能力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變，并且促使企業(yè)具備快速捕捉市場(chǎng)機(jī)遇，以及長(zhǎng)久保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的實(shí)力。一個(gè)品牌的建立有可能需要許多年的時(shí)間，毀掉一個(gè)品牌則是易如反掌的事情。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，尤其是一部分環(huán)境污染十分嚴(yán)重的老舊企業(yè)，其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一定要轉(zhuǎn)移到整個(gè)社會(huì)公眾關(guān)注力集中的環(huán)保方面，重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品在生產(chǎn)與消費(fèi)過(guò)程中不具公害性與環(huán)保性。綠色營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要構(gòu)成部分之一，亦是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的主流，是在綠色消費(fèi)理念的趨使下出現(xiàn)的。綠色消費(fèi)指的是消費(fèi)以由保護(hù)身體健康、降低公害、維護(hù)人類(lèi)長(zhǎng)久利益為出發(fā)點(diǎn)的針對(duì)綠色產(chǎn)品的運(yùn)用消費(fèi)。綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)用環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略思想當(dāng)作企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，圍繞消費(fèi)者的綠色消費(fèi)理念為核心思想，力圖適應(yīng)消費(fèi)者綠色需求的一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

　　（四）確立發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，減少競(jìng)爭(zhēng)者，把注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品創(chuàng)新上來(lái)企業(yè)若要把握自己的前途和命運(yùn)就不能一味地走一步看一步，而是應(yīng)當(dāng)把握好企業(yè)發(fā)展的前景與目標(biāo)。可是企業(yè)前景中尚存著許多目前有待確定的因素。因而，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代搞好對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就顯得非常的重要。對(duì)于廣大企業(yè)來(lái)講，不能總是重復(fù)機(jī)會(huì)主義的那一套經(jīng)驗(yàn)，不要看到市場(chǎng)上何種產(chǎn)品熱門(mén)則有了想法，因?yàn)檫@樣做有違市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)則。我們應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)一些基本的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略理論，特別是實(shí)用的手段與工具。只有如此，才能夠有選擇性地去引鑒利用，從而有效避免從頭來(lái)，走彎路，多交學(xué)費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。否則，企業(yè)極容易在浮躁的環(huán)境條件下喪失自我，步入誤區(qū)，陷于困境。企業(yè)要樹(shù)立發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)思維，想盡辦法降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量，在理性的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略引導(dǎo)下，將注意力轉(zhuǎn)移至產(chǎn)品創(chuàng)新方面上來(lái)，以差異化的產(chǎn)品去贏取目標(biāo)客戶(hù)的信賴(lài)，創(chuàng)造屬于自己的那片市場(chǎng)天地。四、結(jié)語(yǔ)總之，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作要快速擺脫以往舊的理念的約束，用一種全新的目光和思維模式來(lái)認(rèn)知目前所面對(duì)的新環(huán)境，并且依據(jù)這些理念建構(gòu)更加具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)當(dāng)善于尋先機(jī)與機(jī)制的創(chuàng)新，積極發(fā)揮先行優(yōu)勢(shì)，最終促使企業(yè)健康發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　淺談船舶重工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　在我國(guó)加入WTO之后，隨著國(guó)際船舶市場(chǎng)的日益放開(kāi)，我國(guó)船舶企業(yè)目前正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。那么，為了提高我國(guó)船舶重工企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)我國(guó)造船能力以及船舶出口產(chǎn)量的不斷提升，船舶重工企業(yè)就必須嚴(yán)格依據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，以“企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系”為核心內(nèi)容來(lái)科學(xué)整合營(yíng)銷(xiāo)要素，在充分結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)上，制定出具有科學(xué)性、針對(duì)性、可行性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，從而在逆境中尋求生存之道，謀求更大的發(fā)展。

　　一、船舶重工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題

　　(一)營(yíng)銷(xiāo)方式陳舊落伍

　　首先，形象營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的缺乏。形象塑造是現(xiàn)代企業(yè)十分注重的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)[1]，但以目前的實(shí)際情況來(lái)看，部分船舶重工企業(yè)并沒(méi)有將企業(yè)形象與營(yíng)銷(xiāo)工作充分結(jié)合起來(lái)，沒(méi)有建立起企業(yè)與客戶(hù)以及其他利益相關(guān)人之間的相互信任關(guān)系。其次，整體營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的缺乏。作為一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)需要各個(gè)方面的協(xié)同作戰(zhàn)，需要服務(wù)商、供應(yīng)商、財(cái)務(wù)公司、船東、職員、競(jìng)爭(zhēng)者、同盟者、新聞傳媒、政府以及廣大民眾的合作，但目前我國(guó)部分船舶重工企業(yè)，不僅沒(méi)有樹(shù)立起合作營(yíng)銷(xiāo)的理念，公共關(guān)系方面的工作也不夠到位，這就使得船舶重工企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)工作上難以形成合力。

　　(二)營(yíng)銷(xiāo)渠道比較單一

　　首先，長(zhǎng)度結(jié)構(gòu)單一。部分船舶重工企業(yè)在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中過(guò)于注重零級(jí)渠道，沒(méi)有依據(jù)不同的服務(wù)來(lái)采取具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，直接導(dǎo)致船舶重工企業(yè)銷(xiāo)售人員壓力過(guò)大的現(xiàn)狀，銷(xiāo)售效率與質(zhì)量偏低。其次，寬度結(jié)構(gòu)單一。部分船舶重工企業(yè)在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)中過(guò)分注重感情關(guān)系較牢靠的渠道，并沒(méi)有嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)的分銷(xiāo)戰(zhàn)略、產(chǎn)品的特質(zhì)、市場(chǎng)的特征、服務(wù)的性質(zhì)以及用戶(hù)的分布等因素來(lái)拓寬分銷(xiāo)渠道，導(dǎo)致銷(xiāo)售覆蓋面不廣，業(yè)績(jī)難以突出。再次，廣度結(jié)構(gòu)單一。船舶重工企業(yè)的銷(xiāo)售，不僅沒(méi)有進(jìn)行多元化選擇，同時(shí)也沒(méi)有嚴(yán)格按照企業(yè)混合渠道模式(即多種渠道的組合)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。

　　(三)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)水平較差

　　目前，很多船舶重工企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)之所以缺乏戰(zhàn)斗力，其根本的原因，即在于這些船舶重工企業(yè)在招聘營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)程中，并沒(méi)有注重人才年齡、性別、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及氣質(zhì)等方面的互補(bǔ)與搭配。與此同時(shí)，部分船舶重工企業(yè)長(zhǎng)期存在不健康的用人機(jī)制，如一些領(lǐng)導(dǎo)任人唯情，吸收了眾多能力不強(qiáng)且缺乏工作熱情的人員，并且對(duì)于能力較強(qiáng)的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的利用也缺乏合理性，加之缺乏健全的考核激勵(lì)機(jī)制，過(guò)分重視船舶配套設(shè)備方面的研發(fā)投入，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)資金的投入嚴(yán)重不足，直接促使這些優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的積極性受到打擊，最終導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)不斷下降。

　　二、船舶重工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略

　　(一)開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)渠道

　　作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的關(guān)鍵因素，營(yíng)銷(xiāo)渠道無(wú)疑將直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略是否能夠順利實(shí)施以及實(shí)施的效果。因此，對(duì)于船舶重工企業(yè)而言，在前期市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇時(shí)，就應(yīng)該充分考慮到客戶(hù)需求的因素，依據(jù)不同目標(biāo)客戶(hù)群體獲得信息的方式、習(xí)慣來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇與設(shè)計(jì)。然而，縱觀(guān)我國(guó)船舶重工企業(yè)，基本上都還采用者直接營(yíng)銷(xiāo)的方式，營(yíng)銷(xiāo)渠道相對(duì)較少，能夠影響到的客戶(hù)群體也十分有限。基于此，船舶重工企業(yè)理應(yīng)在充分利用自身優(yōu)勢(shì)(如聯(lián)盟企業(yè)、修船代理)的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)(如微博、微信等)來(lái)開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)力度，從而有效地?cái)U(kuò)大對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體的影響面，吸引更多的目標(biāo)客戶(hù)。

　　(二)建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制

　　具體來(lái)說(shuō)，理應(yīng)建立起將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)與營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)際薪資直接掛鉤的績(jī)效考核方案，因?yàn)檫@種具有公平性、科學(xué)性的機(jī)制不僅能夠讓員工的價(jià)值得到充分體現(xiàn)，滿(mǎn)足員工的成就感與榮譽(yù)感，讓員工在經(jīng)濟(jì)利益需求得以滿(mǎn)足的基礎(chǔ)上享受到精神方面的利益，同時(shí)還能夠讓員工挑戰(zhàn)高薪的斗志得以激發(fā)。因此，在營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施過(guò)程中，及時(shí)地反饋營(yíng)銷(xiāo)效果是十分有必要的，只有這樣才能夠及時(shí)調(diào)整與完善營(yíng)銷(xiāo)策略的問(wèn)題與漏洞。基于此，對(duì)于船舶重工企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是市場(chǎng)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員，還是其他相關(guān)部門(mén)的人員，都應(yīng)該及時(shí)地了解營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的效果，然后將了解到的實(shí)際情況第一時(shí)間反饋到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層，再由經(jīng)營(yíng)管理層進(jìn)行深入分析與研究，最終及時(shí)地制定出具有科學(xué)性、針對(duì)性、可行性的營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整方案，有效地完善營(yíng)銷(xiāo)策略，最終提升營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　(三)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理

　　1.制定科學(xué)的銷(xiāo)售計(jì)劃制度。船舶重工企業(yè)首先就應(yīng)該準(zhǔn)確了解船舶市場(chǎng)狀況以及船東公司的相關(guān)信息，在全面掌握這些信息的基礎(chǔ)上來(lái)制定出銷(xiāo)售目標(biāo)。這里需要注意的是，銷(xiāo)售目標(biāo)的制定不僅要注重具體化、量化以及可操作性，同時(shí)還要嚴(yán)格依據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、標(biāo)題船工程以及船東公司規(guī)模等來(lái)進(jìn)行分解，將具體的工程與指標(biāo)落實(shí)到特定的部門(mén)和人員上。當(dāng)然，除了布置目標(biāo)數(shù)字之外，還應(yīng)該與銷(xiāo)售人員制定實(shí)施方案，要擁有明確的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，保證船舶及配件報(bào)價(jià)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)安排、經(jīng)營(yíng)與售后服務(wù)有條不紊地進(jìn)行。

　　2.建立銷(xiāo)售過(guò)程管理制度。毫無(wú)疑問(wèn)，“只注重結(jié)果，嚴(yán)重忽視過(guò)程”是當(dāng)下很多船舶重工企業(yè)的通病，但是要想將營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)效性得以充分體現(xiàn)，對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程的管理無(wú)疑將起到?jīng)Q定性的作用[2]。基于此，船舶重工企業(yè)理應(yīng)建立起銷(xiāo)售過(guò)程的管理制度，如“3E-PRC”制度，通過(guò)工作日志，構(gòu)建自動(dòng)反饋機(jī)制，以此來(lái)讓營(yíng)銷(xiāo)人員主動(dòng)將自己的工作狀況進(jìn)行及時(shí)反饋，而相關(guān)管理層則對(duì)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作日志來(lái)對(duì)他們的每一次進(jìn)步與成績(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋，嚴(yán)格依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)人員每天的'工作飽滿(mǎn)度來(lái)調(diào)配任務(wù)。同時(shí)，工作日志的存在也有利于管理層對(duì)每件事情執(zhí)行狀況的實(shí)時(shí)掌握，能夠幫助管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

　　3.建立科學(xué)合理的業(yè)績(jī)考核制度。上述提到，目前我國(guó)部分船舶重工企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，明顯缺乏具有較強(qiáng)合理性的業(yè)績(jī)考核制度，這種問(wèn)題的存在不僅會(huì)影響到員工的工作積極性，還更會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)最終的營(yíng)銷(xiāo)效果。那么，要想改變這樣的狀況，船舶重工企業(yè)就必須盡快建立起能夠?qū)�營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)定期進(jìn)行定性與定量考核的制度，其中考核指標(biāo)主要包含了工作熱情、合作精神、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)占有率、報(bào)價(jià)數(shù)、利潤(rùn)率、單船總產(chǎn)值、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)、船東評(píng)價(jià)、總銷(xiāo)售額中推銷(xiāo)員費(fèi)用的所占比重、季度平均拜訪(fǎng)次數(shù)以及對(duì)工作的責(zé)任感以及對(duì)公司的忠誠(chéng)度等。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)直接決定了企業(yè)未來(lái)的生存與發(fā)展。因此，國(guó)內(nèi)船舶重工業(yè)企業(yè)必須要充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要性，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。目前國(guó)內(nèi)還有部分新成立的船舶重工業(yè)企業(yè)因?yàn)榻�年�?lái)受到外部經(jīng)濟(jì)條件的制約，存在訂單量降低、產(chǎn)值下滑以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降等問(wèn)題，所以我們又必須要對(duì)市場(chǎng)實(shí)施全方位的調(diào)查研究，同時(shí)展開(kāi)深入分析，然后結(jié)合本企業(yè)的具體情況來(lái)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)資源的優(yōu)化配置，借助于制定科學(xué)完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，最終確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　一、引言

　　在中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展和企業(yè)市場(chǎng)變革的雙重需求下，職業(yè)學(xué)校對(duì)學(xué)生的職業(yè)崗位實(shí)踐動(dòng)手能力和專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)都提出了非常高的要求，采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，能夠讓學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技巧和崗位適應(yīng)能力得到大幅度的提升，是一種十分有效的教學(xué)方式。因此，在職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，采用行為導(dǎo)向教學(xué)法，能夠全面展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)課程的必要性、可行性，從而引導(dǎo)學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。

　　二、行為導(dǎo)向教學(xué)的概念

　　行為導(dǎo)向教學(xué)法是歐洲教育學(xué)者在充分研究記憶效果與感受類(lèi)型的相互關(guān)系后，總結(jié)得出的一種全新的職業(yè)教學(xué)方法，它符合教與學(xué)和心理學(xué)的規(guī)律，倡導(dǎo)學(xué)生的親力親為，通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)加強(qiáng)對(duì)于理論知識(shí)的吸收和理解，從而能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)成果的展示和自我評(píng)價(jià)，而在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中充分培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行動(dòng)能力，它的內(nèi)涵主要有兩個(gè)方面構(gòu)成，具體如下：一是行為導(dǎo)向教學(xué)法首先是一種全新的教學(xué)理念，在職業(yè)學(xué)校的`教學(xué)中十分適用，它側(cè)重將課堂教、學(xué)和做放在同等重要的位置，改變了以往單純理論傳授的不足，倡導(dǎo)教師通過(guò)教學(xué)實(shí)踐來(lái)引導(dǎo)課堂教學(xué)，通過(guò)動(dòng)手操作來(lái)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，更多的是將學(xué)生從被動(dòng)接受變成主動(dòng)探索，從而構(gòu)建以學(xué)生學(xué)習(xí)理解為主體，教師的教學(xué)引導(dǎo)為主力的課堂教學(xué)新模式，大大提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力和邏輯思維能力。二是作為新型的職業(yè)教學(xué)模式，行為導(dǎo)向教學(xué)具有鮮明的理實(shí)一體化思想，這種教學(xué)思路使得營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)有了更多的創(chuàng)新發(fā)展，采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)眾多。

　　三、基于“行動(dòng)導(dǎo)向”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)施

　　第一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在職業(yè)學(xué)校具有更加廣闊的前景，是一門(mén)受學(xué)生廣泛歡迎的專(zhuān)業(yè)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中開(kāi)展行為導(dǎo)向教學(xué)法，應(yīng)當(dāng)遵循從簡(jiǎn)性和趣味性原則，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的創(chuàng)新，開(kāi)展有針對(duì)性的實(shí)踐性教學(xué)，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一是課堂教學(xué)項(xiàng)目實(shí)施原則。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程，它在課堂教學(xué)情境方面有明確的要求，要求學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論應(yīng)用到各種銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)中，讓他們真切地體會(huì)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在商品銷(xiāo)售、流通中的作用。鑒于此，利用行動(dòng)導(dǎo)向模式來(lái)開(kāi)展積極的教學(xué)活動(dòng)，它體現(xiàn)了課堂教學(xué)中運(yùn)用行為導(dǎo)向細(xì)化教學(xué)項(xiàng)目，分解為若干案例化的教學(xué)單元，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論和實(shí)踐操作的有的放矢。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的定位，開(kāi)展行為導(dǎo)向教學(xué)必須遵循以下兩個(gè)原則：首先，應(yīng)該遵循KISS 原則。這個(gè)原則講究的是化繁為簡(jiǎn)，將教學(xué)做到更加細(xì)致和規(guī)范。在職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，它的教學(xué)對(duì)象是入學(xué)新生，他們初次接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，頭腦中對(duì)于專(zhuān)業(yè)理論、營(yíng)銷(xiāo)策略和技能培養(yǎng)都處于模糊認(rèn)識(shí)的階段。因此，通過(guò)行為導(dǎo)向教學(xué)，構(gòu)建課堂教學(xué)的從簡(jiǎn)原則，將教學(xué)項(xiàng)目和情境做到具體優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)教學(xué)項(xiàng)目的細(xì)化分工;其次，應(yīng)該堅(jiān)持崗位化原則。檢驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)之一就是學(xué)生能否勝任工作崗位，行為導(dǎo)向教學(xué)法不是對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式的補(bǔ)充和完善，它是整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)內(nèi)容，重新構(gòu)建課堂教學(xué)體系，設(shè)計(jì)和完善課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，側(cè)重教學(xué)內(nèi)容源于工作領(lǐng)域，從而有利于培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。

　　第二，行為導(dǎo)向教學(xué)法的設(shè)計(jì)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中開(kāi)展采用行動(dòng)導(dǎo)向模式。應(yīng)該首先確保教師和學(xué)生都有明確的分工，明確他們各自的教學(xué)責(zé)任，由于教學(xué)核心在于提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力和綜合素質(zhì)的提升，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的實(shí)踐化和專(zhuān)業(yè)性建設(shè)，應(yīng)該對(duì)教學(xué)過(guò)程與方法進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，具體如下：首先，應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)過(guò)程和手段。創(chuàng)新教學(xué)過(guò)程與手段是開(kāi)展行動(dòng)教學(xué)的基礎(chǔ)所在，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，教師應(yīng)該利用了解來(lái)組織學(xué)生認(rèn)識(shí)課堂教學(xué)的內(nèi)容，不僅運(yùn)用分析來(lái)確定行動(dòng)方向，還要將各種現(xiàn)代化的教學(xué)手段運(yùn)用到教學(xué)當(dāng)中，這樣才能更好地明確完成教學(xué)任務(wù)的質(zhì)量，運(yùn)用探尋來(lái)開(kāi)展具體的實(shí)踐學(xué)習(xí)，運(yùn)用反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的和諧統(tǒng)一;其次，優(yōu)化各種教學(xué)方法的學(xué)習(xí)與討論。與其他教學(xué)模式類(lèi)似，行為導(dǎo)向教學(xué)法不是單一枯燥的課堂教學(xué)模式，它是基于行為導(dǎo)向的一種或者多種教學(xué)安排，也要鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)與技能展開(kāi)學(xué)習(xí)與討論。比如，教師在分析整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作內(nèi)容后，優(yōu)化崗位需求，利用分組討論、角色扮演、真實(shí)任務(wù)教學(xué)等多種教學(xué)方法，提高學(xué)生的動(dòng)手能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高課堂教學(xué)的互動(dòng)性;最后，行為導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)踐。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，應(yīng)該嘗試將若干案例化的教學(xué)單元引入行為導(dǎo)向教學(xué)法中，從而建立基于行為導(dǎo)向教育法的完整課堂教學(xué)模式。在課堂教學(xué)內(nèi)容的選取上，要求積極圍繞營(yíng)銷(xiāo)溝通能力進(jìn)行調(diào)整。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要考慮學(xué)習(xí)課堂教學(xué)條件的限制，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)題作為項(xiàng)目導(dǎo)向，組織學(xué)生自主完成。在教學(xué)內(nèi)容開(kāi)發(fā)商，側(cè)重利用行為導(dǎo)向教學(xué)法來(lái)補(bǔ)充完善先進(jìn)的思想和理念，鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，目前行為導(dǎo)向教學(xué)法是職業(yè)院校廣泛應(yīng)用的課堂教學(xué)方法，它倡導(dǎo)以工作過(guò)程為課堂教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)，利用行為導(dǎo)向作為課題教學(xué)主線(xiàn)，規(guī)范落實(shí)課題教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，應(yīng)該認(rèn)真探索研究，建立基于行為導(dǎo)向的完整教學(xué)模式，提升中國(guó)職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量，從而能夠真正培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　摘要:對(duì)分課堂是由復(fù)旦大學(xué)學(xué)者提出的一種新的教學(xué)模式，其核心理念是把一半課堂時(shí)間分配給教師進(jìn)行講授，另一半時(shí)間分配給學(xué)生以討論的形式進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)。本研究以旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程為例，對(duì)基于對(duì)分課堂的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)效果進(jìn)行深入分析。

　　關(guān)鍵詞:對(duì)分課堂；旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；教學(xué)設(shè)計(jì)；教學(xué)效果

　　1引言

　　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是旅游管理專(zhuān)業(yè)的必修課程，是一門(mén)理論性、實(shí)踐性和綜合性極強(qiáng)的學(xué)科。課程內(nèi)容包括旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、旅游市場(chǎng)調(diào)查、旅游市場(chǎng)細(xì)分、旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇、旅游市場(chǎng)定位、旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略、旅游渠道策略和旅游促銷(xiāo)策略等。運(yùn)用傳統(tǒng)講授法進(jìn)行教學(xué)，教師主要講授知識(shí)為主，存在師生互動(dòng)少、學(xué)生主動(dòng)性不足、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性較低等多方面的問(wèn)題，為解決上述問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和參與性，筆者嘗試將對(duì)分課堂引入旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，探索基于對(duì)分課堂的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)設(shè)計(jì)，并分析了實(shí)施對(duì)分課程后的教學(xué)效果。對(duì)分課堂是由復(fù)旦大學(xué)張學(xué)新教授根據(jù)國(guó)內(nèi)大學(xué)課堂的現(xiàn)狀，結(jié)合講授式課堂和討論式課堂的優(yōu)點(diǎn)提出的課堂改革新模式，包含教師內(nèi)容講授、學(xué)生內(nèi)化吸收和學(xué)生小組討論三個(gè)過(guò)程，其核心理念是分配一半時(shí)間給教師進(jìn)行講授，另一半時(shí)間給學(xué)生以討論的形式進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)，其中的關(guān)鍵是教師講授和學(xué)生交互式學(xué)習(xí)在時(shí)間上前后需相隔一周[1]。目前關(guān)于對(duì)分課程的研究主要集中在對(duì)分課堂應(yīng)用的研究、對(duì)分課堂實(shí)施的研究、對(duì)分課堂師生角色的研究等，其中以對(duì)分課堂應(yīng)用研究居多，主要是將該教學(xué)法運(yùn)用在大學(xué)英語(yǔ)[2-3]、微生物教學(xué)[4]、紡織學(xué)[5]、思想政治教育[6]等教學(xué)中，還有一些學(xué)者嘗試將對(duì)分課堂引進(jìn)高中教學(xué)改革中[7]。學(xué)術(shù)界對(duì)對(duì)分課堂相關(guān)的研究取得了一定進(jìn)展，目前研究多集中在如何將對(duì)分課堂教學(xué)法運(yùn)用在大學(xué)公共課中，該教學(xué)法運(yùn)用在大學(xué)專(zhuān)業(yè)方面的研究?jī)A向理科專(zhuān)業(yè)，將其運(yùn)用在旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程中的研究相對(duì)較少[8]。目前的研究更多是將翻轉(zhuǎn)課堂[9-10]和項(xiàng)目教學(xué)法[11-16]應(yīng)用在旅游管理專(zhuān)業(yè)課程中。基于上述考慮，本研究嘗試探索將對(duì)分課堂教學(xué)法應(yīng)用旅游管理專(zhuān)業(yè)課程“旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”中。

　　2教學(xué)設(shè)計(jì)

　　筆者對(duì)20xx級(jí)旅游管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)轉(zhuǎn)本1、2班兩個(gè)教學(xué)班分別展開(kāi)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，兩個(gè)班分別有41人和45人，本課程3學(xué)分，共42課時(shí)，上課時(shí)間18周，每周兩課時(shí)，其中有三周是四課時(shí)，選用的教材是趙西萍主編的，由高等教育出版社出版的《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》第二版。基于對(duì)分課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)要點(diǎn)包含以下幾方面：

　　2.1整體安排

　　基于對(duì)分課堂的“旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”包括三個(gè)過(guò)程，第一過(guò)程是教師課堂講授，教師主要講授旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各章的內(nèi)容框架、重點(diǎn)內(nèi)容和難點(diǎn)內(nèi)容；第二個(gè)過(guò)程是內(nèi)化，學(xué)生課后依托教材和相關(guān)參考資料，圍繞講授重點(diǎn)、難點(diǎn)和課后思考題進(jìn)行自學(xué)，獨(dú)立完成作業(yè)；第三個(gè)過(guò)程是課堂討論，各小組重點(diǎn)討論小組成員在學(xué)習(xí)過(guò)程中不懂的問(wèn)題，小組交流后進(jìn)行匯報(bào)，重點(diǎn)匯報(bào)小組討論的精彩內(nèi)容和小組未解決問(wèn)題，針對(duì)未解決問(wèn)題，由其他小組同學(xué)回答，如果所有小組都無(wú)法回答或答案存在分歧，由教師負(fù)責(zé)解答，最后由教師進(jìn)行總結(jié)。在第一次上課時(shí)要向?qū)W生講授對(duì)分教學(xué)法的特點(diǎn)、實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)、該教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)法的區(qū)別，以及對(duì)分教學(xué)法考核方式。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)總共十章內(nèi)容，第一章緒論采用講授，第二章到第十章，采用對(duì)分課堂的形式進(jìn)行。

　　2.2作業(yè)要求

　　作業(yè)次數(shù)為9次；作業(yè)內(nèi)容包含三點(diǎn)內(nèi)容，分別是各章節(jié)的內(nèi)容概要或?qū)W習(xí)心得、通過(guò)自學(xué)未解決的問(wèn)題，至少三個(gè)問(wèn)題、通過(guò)自學(xué)自己解決的問(wèn)題，而別的同學(xué)有可能存在疑惑的問(wèn)題，至少一個(gè)問(wèn)題；作業(yè)形式盡量多樣化，通過(guò)郵箱提交電子版或筆記的照片。

　　2.3分組方式

　　由學(xué)委組織，抽簽決定，隨機(jī)分成6人一組，盡量避免同宿舍的學(xué)生分在同一組，由組員推選組長(zhǎng)、小組秘書(shū)，小組發(fā)言人由各小組成員依次擔(dān)任。

　　2.4討論內(nèi)容

　　重點(diǎn)圍繞本章重點(diǎn)、難點(diǎn)、核心概念、核心理論、未解決的問(wèn)題等展開(kāi)。

　　2.5考核方式

　　課程考核的總體思路是以考查學(xué)生能力為中心，注重理論聯(lián)系實(shí)際，采用多種形式的立體考核方式。課程考核側(cè)重過(guò)程性考核，考試總評(píng)成績(jī)由平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)組成，平時(shí)成績(jī)占到70%，期末成績(jī)占到30%，平時(shí)成績(jī)包含作業(yè)成績(jī)、討論成績(jī)、考勤成績(jī)和過(guò)程性考核成績(jī)，其中作業(yè)成績(jī)占到平時(shí)成績(jī)50%，討論成績(jī)占10%，考勤成績(jī)占10%。過(guò)程性考核成績(jī)占到30%。期末閉卷考試占到總評(píng)成績(jī)的30%，期末考核命題思路是以理論聯(lián)系實(shí)際為原則，以非標(biāo)準(zhǔn)化題型為主要形式，注重對(duì)學(xué)生綜合運(yùn)用能力的考核。期末考試題型包含名詞解釋、概念辨析題、簡(jiǎn)單題和分析題，分別占到12%、12%、16%和60%，考試涵蓋了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心概念、容易混淆的概念和核心理論，與此同時(shí)，還將旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)最新的案例（例如螞蜂窩的“未來(lái)旅行”）以及旅游營(yíng)銷(xiāo)前沿研究領(lǐng)域融入考試（例如，分析人工智能在旅游營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用）。

　　3教學(xué)效果

　　相對(duì)于傳統(tǒng)課堂，實(shí)施對(duì)分課堂教學(xué)后，學(xué)生具體表現(xiàn)有以下幾方面。第一，學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性得到明顯提高，課堂討論參與性顯著增強(qiáng)。課后，學(xué)生們結(jié)合各種課外資料進(jìn)行自學(xué)，按照課程作業(yè)的要求認(rèn)真完成作業(yè)，并帶著相關(guān)問(wèn)題到課堂上進(jìn)行討論。在課堂討論過(guò)程中，學(xué)生不僅積極參與小組討論，而且還積極回答別的小組未解決的問(wèn)題，與此同時(shí)，學(xué)生還將以往的旅游實(shí)習(xí)經(jīng)歷、最新發(fā)生的旅游時(shí)事等與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的相關(guān)理論結(jié)合，理解課程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容。第二，敢于批判，首先，表現(xiàn)在敢于對(duì)教材內(nèi)容的批判，例如針對(duì)教材第236頁(yè)講到間接營(yíng)銷(xiāo)渠道是指旅游企業(yè)通過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上的旅游中間商向旅游消費(fèi)者推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道，學(xué)生提出質(zhì)疑，如果通過(guò)一個(gè)旅游中間商應(yīng)該間接還是直接呢？通過(guò)思考，最后提出，間接營(yíng)銷(xiāo)渠道是指旅游企業(yè)通過(guò)一個(gè)或一個(gè)以上的旅游中間商向旅游消費(fèi)者推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道。其次，表現(xiàn)在對(duì)教師某些觀(guān)點(diǎn)的質(zhì)疑，并提出自己的觀(guān)點(diǎn)。例如，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)第八章旅游定價(jià)策略中“捆綁和搭售兩個(gè)概念的區(qū)別”，學(xué)生結(jié)合自己經(jīng)歷，提出了和老師不一樣的觀(guān)點(diǎn)。第三，作業(yè)認(rèn)真，有三方面表現(xiàn)，一是學(xué)生可以熟練運(yùn)用Mindmanager等各種思維導(dǎo)圖軟件，運(yùn)用思維導(dǎo)圖的方法對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的'知識(shí)點(diǎn)、核心概念、核心理論進(jìn)行梳理；二是運(yùn)用所學(xué)概念和理論，對(duì)現(xiàn)實(shí)旅游業(yè)中存在各種問(wèn)題進(jìn)行深入分析，并提出相應(yīng)的解決方案；三是針對(duì)教材中某些內(nèi)容提出自己觀(guān)點(diǎn)或看法。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　本研究將對(duì)分課堂教學(xué)法引入旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，對(duì)課程的整體組織的要點(diǎn)進(jìn)行了分析，對(duì)實(shí)踐后的教學(xué)效果進(jìn)行探討，對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)旅游管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)改革具有重要的意義。但是在課程實(shí)施過(guò)程，還有一些問(wèn)題還需要在未來(lái)實(shí)踐過(guò)程中繼續(xù)研究，一是如何提高課堂討論的效率，避免學(xué)生談?wù)撆c討論內(nèi)容無(wú)關(guān)的話(huà)題；二是如何對(duì)對(duì)分課堂教學(xué)法的教學(xué)效果進(jìn)行定量測(cè)度、綜合評(píng)價(jià)。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　1目前高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的現(xiàn)狀

　　1.1學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)

　　受中西部地區(qū)的人們的就業(yè)觀(guān)念影響，大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為高職院校畢業(yè)，就是通過(guò)提升自己的職業(yè)技能找到就業(yè)崗位，沒(méi)有正真認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)的重要性，雖然目前高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的人數(shù)較少，絕多數(shù)還是從事技術(shù)技能型崗位，但隨著高職規(guī)模的不斷擴(kuò)大和社會(huì)的就業(yè)壓力的進(jìn)一步影響，高職學(xué)生必須提高個(gè)人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，去合理規(guī)劃人生發(fā)展途徑，從熟悉一項(xiàng)技能到經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，使用個(gè)人的聰明才智實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值.

　　1.2學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)的心理

　　雖然目前據(jù)調(diào)查了解到，高職高專(zhuān)學(xué)生具備了一定的創(chuàng)業(yè)心理準(zhǔn)備，但過(guò)多夸大創(chuàng)業(yè)失敗的心理因素，大多數(shù)學(xué)生對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)前景比較迷茫，沒(méi)有心理底氣.

　　1.3學(xué)生缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)知識(shí)

　　據(jù)調(diào)查，高職高專(zhuān)院校還沒(méi)有把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)做為一門(mén)公共課程面向每個(gè)學(xué)生授課，只是作為一門(mén)選修課程開(kāi)設(shè)，這在一定程度上，只有少數(shù)學(xué)生能接受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識(shí)，從而減少了學(xué)生具有利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)的幾率和能力.

　　2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論與學(xué)生創(chuàng)業(yè)的必要性

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，來(lái)獲得其所[1].學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)可以培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的分析能力，實(shí)現(xiàn)通過(guò)不斷的滿(mǎn)足市場(chǎng)需求來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)教育是以學(xué)生為目標(biāo)，培養(yǎng)他們具備創(chuàng)業(yè)的知識(shí)、能力和心理品質(zhì).因此培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)需要開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí).開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的必要性分為如下幾個(gè)方面：

　　2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論知識(shí)具體內(nèi)容

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程做為一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，目前主要在財(cái)經(jīng)、企業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)，講授的主要內(nèi)容有市場(chǎng)環(huán)境分析、市場(chǎng)機(jī)會(huì)威脅分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案、產(chǎn)品售后服務(wù)和信息反饋等內(nèi)容，各學(xué)校在具體專(zhuān)業(yè)不同其內(nèi)容也有區(qū)別.目前，除市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)該門(mén)課程分為若干部分進(jìn)行詳細(xì)講解外，經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理類(lèi)高職專(zhuān)業(yè)做為一門(mén)必修課程講解，其他高職專(zhuān)業(yè)只能通過(guò)有限的選修課程開(kāi)展學(xué)習(xí)，進(jìn)一步調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在各個(gè)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)比例，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的作用.

　　2.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)拓市場(chǎng)的能力

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程主要從市場(chǎng)學(xué)的基本理論講起，將人類(lèi)交換商品的'產(chǎn)生發(fā)展到升級(jí)過(guò)程講解的很詳細(xì)全面，尤其是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一些具體案例，充分講解企業(yè)或個(gè)人在市場(chǎng)環(huán)境分析包括內(nèi)部環(huán)境分析和外部環(huán)境分析的內(nèi)容，學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的內(nèi)容，可以具備在實(shí)際創(chuàng)業(yè)當(dāng)中進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)定位，進(jìn)而制定出詳細(xì)的產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，整個(gè)過(guò)程可以幫助具備和提升學(xué)生開(kāi)拓市場(chǎng)的能力，從營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)拓展四個(gè)方面全方位深層次講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主要內(nèi)容，對(duì)全面提升創(chuàng)業(yè)能力起到很大的啟發(fā)和提升作用.

　　2.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)可以使學(xué)生具備市場(chǎng)意識(shí)

　　學(xué)生創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)必須具有一定的市場(chǎng)意識(shí)，市場(chǎng)意識(shí)產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)力，是創(chuàng)業(yè)的首要條件.培養(yǎng)學(xué)生具備市場(chǎng)意識(shí)首先應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)觀(guān)念，目前在校大學(xué)生接觸市場(chǎng)的機(jī)會(huì)很少，這就需要授課教師在日常教學(xué)當(dāng)中把顧客需求當(dāng)成市場(chǎng)商機(jī)去講解，鼓勵(lì)學(xué)生去積極挖掘身邊的市場(chǎng)商機(jī)，提高學(xué)生的市場(chǎng)觀(guān)念.其次應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的對(duì)市場(chǎng)的興趣，學(xué)生只有對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生了興趣，才會(huì)關(guān)注市場(chǎng)，調(diào)查市場(chǎng)，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，開(kāi)展創(chuàng)業(yè).本人在日常教學(xué)中曾深刻講解了蒙牛的成功的營(yíng)銷(xiāo)案例《站在巨人的肩膀上》，下課后學(xué)生反映強(qiáng)烈并很感興趣，這樣每個(gè)學(xué)生都在試著尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì).

　　3利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)提升高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的具體措施

　　當(dāng)前國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代職業(yè)教育大好形勢(shì)下，結(jié)合自己在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程日常教學(xué)的實(shí)際，就提升高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的幾點(diǎn)措施總結(jié)如下：

　　3.1提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)識(shí)

　　提高對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，不斷提升高職學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)和善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇的能力，在有限的教學(xué)時(shí)間段內(nèi)，采取多樣化的教學(xué)手段，積極提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想，激發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的能力，進(jìn)而提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力.

　　3.2增加課程教學(xué)比例

　　逐步提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在課程教學(xué)中所占比例，針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)不同的學(xué)生群體，安排不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)計(jì)劃，適當(dāng)增加財(cái)經(jīng)類(lèi)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)時(shí)數(shù)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)高職高專(zhuān)的學(xué)生，有條件可以開(kāi)設(shè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的教學(xué)任務(wù)，在學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中全方位貫穿市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識(shí)，進(jìn)而提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)頭腦.

　　3.3專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)中結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)

　　在教學(xué)中將專(zhuān)業(yè)技能與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)相結(jié)合，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)滲透到專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)當(dāng)中，切記將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與專(zhuān)業(yè)技能分開(kāi)講解[2]，在實(shí)踐教學(xué)中，多應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的方法和方式講解專(zhuān)業(yè)技能課程，爭(zhēng)取做到實(shí)踐教學(xué)過(guò)程就是學(xué)生感悟創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品或開(kāi)創(chuàng)商機(jī)的過(guò)程，提升學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平.

　　3.4積極開(kāi)展校園創(chuàng)業(yè)園建設(shè)

　　在學(xué)生工作中，積極開(kāi)展校園創(chuàng)業(yè)園.創(chuàng)業(yè)園是全面提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)軟實(shí)力的必要條件，也是全面提升校園育人環(huán)境的重要組成部分[3]，通過(guò)開(kāi)設(shè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，積極將有意愿創(chuàng)業(yè)的學(xué)生吸納進(jìn)來(lái)，學(xué)生結(jié)合自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)，自主提出創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目；學(xué)生也可以在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下，組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，共同提出創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目.學(xué)校要高度重視創(chuàng)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，全面提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力.綜上所述，提高高職高專(zhuān)創(chuàng)業(yè)能力與開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程是一個(gè)系統(tǒng)工程，通過(guò)上述對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)的闡述，而且結(jié)合工作實(shí)際，提出了如何利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)提升高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的具體措施，隨著現(xiàn)代職業(yè)教育進(jìn)一步發(fā)展，社會(huì)創(chuàng)業(yè)觀(guān)念的進(jìn)一步改善，高職高專(zhuān)學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作會(huì)有新的局面.

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