經營管理論文

時間：2023-02-25 11:28:07 畢業論文范文我要投稿

經營管理論文(15篇)

　　在日復一日的學習、工作生活中，許多人都寫過論文吧，論文是我們對某個問題進行深入研究的文章。還是對論文一籌莫展嗎？以下是小編整理的經營管理論文，僅供參考，大家一起來看看吧。

經營管理論文(15篇)

經營管理論文1

　　摘要：現代企業經營管理需要企業樹立創新管理意識，迎接激烈的市場競爭環境。21世紀的高科技和知識經濟必將推動全球經濟一體化，我國正處在企業改革的重要時期，建立完善的企業經營管理體制有利于融入全球化，加強現代企業的競爭力。本文從企業經營管理理念創新的必要性出發，研究了當前企業經營管理觀念創新的主要方式，綜合闡述了新經濟時代企業未來發展的趨勢以及應對挑戰和機遇的方式。

　　關鍵詞：經營管理；觀念創新；現代經濟

　　一、引言

　　近幾年，全球經濟發展速度加快，并且新經濟更替舊經濟的速度不斷加快，企業需要創新理念，尋求融合發展，融入到全球化的大趨勢中。依據中國企業聯合會、中國企業家協會在全國開展的對上千家企業的調查顯示，超過半數的企業認為目前經營最難的問題在于準確把握市場的變化趨勢。由此帶來了關于企業經營管理理念創新的問題研究。現代企業為了維持企業生命力，需要快速拓展生存和發展空間，創新發展思路，在全世界范圍內布局和配置好資源及生產要素，由此對現代企業的經營管理提出了更高的要求。

　　二、觀念創新的必要性

　　當前企業的發展面臨多重挑戰，世界經濟也有多元化發展趨勢。一是隨著信息技術的發展，企業經營管理的信息化、知識化趨勢不斷加快，為企業實現高效經營管理提供了條件。知識經濟形態促使企業管理逐漸過渡為知識管理，需要企業創新經營管理觀念。二是新經濟時代，企業面臨新舊融合發展的問題，高新技術產業需要作用于傳統產業，使兩個產業融為一體，逐步發展成為新的產業，融合并非簡單地集合相加，而是運用創新意識和技術，推動生產力的進步，例如將傳統產業與網絡經濟融合，加快新技術的傳播推廣，其中最重要的就是人本管理的創新。三是現代企業制度需要更加完善，從長遠發展的角度制定企業戰略，在一定程度上，企業文化有利于為每個員工創造和諧愉悅的環境，提高員工綜合素質，實現企業現代管理的智能化、系統化和全面化。在經濟全球化，知識經濟發展，企業生產經營管理方式多元化的新經濟時代，企業生產經營急需從意識層面創新發展，從而有效指導企業的生產經營管理，為企業在激烈競爭環境中注入核心競爭力和驅動力。

　　三、經營管理觀念創新方式

　　1.知識管理觀念。現代企業發展離不開信息化和知識化，在創新知識管理理念時尤其需要注重人的知識化。美國公司將知識管理從內涵和外延兩個部分進行衍生，其中將可實現編碼的知識也就是信息轉變為隱含經驗信息，他們認為對可編碼知識的有效運用能夠實現企業經營管理目標，因此尤其注重在知識經濟中發揮人的力量，實現知識共享，運用集體智慧提高企業應變和創新能力，建設方便知識共享和信息交流的基礎設施網絡，為企業內外部的競爭對手創造合作機會，確保企業快速分配生產資源，在科研、實驗、生產和營銷經營環節得到有效溝通。知識管理創新在經營管理工作中一方面是重視管理層級和員工的意識培養，并激發潛力，最大限度地貢獻知識，實現知識共享，知識管理觀念有利于企業運用集體智慧提升企業對市場環境的`應對能力；另一方面，在企業內部倡導管理觀念轉變，能幫助企業管理者拓展思路，廣泛吸收新的管理信息，從而培養管理者的管理知識和能力，為實現企業創新管理提供必要的準備。知識是有效配置生產要素的關鍵，知識的豐富性、可復制性、擴散性等特點有利于減輕在分配生產要素時的資金壓力，以有效的方式改變傳統方式，結合經營知識創新促進企業員工潛在創造力的培養。企業創新知識管理觀念就要建立好研發條件和激勵機制，充分調動企業員工和管理層對知識的應用，在經營管理中充分發揮積極性和創造性。

　　2.人本管理觀念。企業的發展始終離不開人才，現代經濟產業結構的轉變，生產技術的調整升級，以及科技的快速發展，都對人才提出了越來越高的要求。只有具備高素質技能和知識體系的人才能夠支撐企業未來的經營管理。人本管理觀念就是要企業重視知識復合型人才的挖掘和培養，思考如何吸引人才留住人才，發揮各個崗位上人才的潛能，調動他們的積極性和創造性。同時為了有效控制人才流失的問題，應當培養人才與企業共同成長，只有在被認可的企業文化之下，才能夠提高人才與企業的共識和親和度，在體現人才自身價值的基礎上施展拳腳，以適應現代市場發展環境，為員工創造發展機會，更要讓人才共享企業獲取的部分利益，才能夠把勞動資本化，促進人才與企業長遠發展融為一體。傳統經濟認為人是抽象的勞動者，與其他生產要素一樣處在被支配的地位，但是，不同階段對人的管理具有不同的要求，尤其是現代經濟發展生產方式的轉變、市場需求的轉變以及技術條件的改變等都對企業經營管理人性化提出了新的要求。人本管理觀念就是要企業在生產經營中注重對人性的關懷和釋放，除了員工人才之外，也應當與消費者建立個人化的聯系，從而實現消費者信息檔案管理的數據化，促進企業的市場營銷，靈活生產經營手段，以知識和信息化為核心的結構體系在企業生產經營管理中更強調團隊文化和人們的參與精神，因此人本管理在現代經濟活動中的地位逐步增強，企業的發展從某種程度上講也是企業人性的發展。

　　3.戰略管理觀念。戰略管理的創新是企業經營管理創新的核心內容，戰略管理從宏觀趨勢角度入手，各企業較量的就是對市場環境的預判和對未來業務發展制定的方針和資源分配再分配的決策。企業戰略制定是否妥當關系到其完成工作是事半功倍還是事倍功半，如果企業生產產品能夠適應市場發展的未來需求，那么總趨勢上企業能夠保持長久的持續經營能力和生命力，微觀上能夠控制市場范圍，贏得市場份額。企業戰略管理需要從各方面入手，包括企業的方針政策、管理體制、人才策略、內部控制、財務策略以及管理組織創新等。戰略管理從各個角度推進企業管理技術和方法的創新，觀念的創新帶動企業在激烈的市場競爭中快速處理，實現信息化建設，改進經營者管理者對人才的的選拔調用方式。目前我國處在經濟轉軌的時期，企業面臨國際競爭力減弱，產品出口競爭力減弱等問題，因此企業在改革轉軌期間必然受到經濟全球化戰略的影響，企業競爭能力的提高部分來自于國外分設機構的價值增值，因此實施全球化戰略是國大型企業實現快速成長的必然選擇，在經營管理戰略上的創新應當站在全球化的角度對企業的經營環境、業績、競爭力、核心技術等要素進行綜合分析，從而依據自身具體情況提出適應企業長遠發展的戰略方向和戰略部署措施。

　　四、結語

　　總而言之，在新經濟發展背景下，現代企業的發展需要創新，創新才是現代企業發展的核心和重要驅動力，在激烈的國內外競爭市場中，企業首先需要創新經營管理理念，從知識管理、人本管理以及戰略管理等不同層面做出全方位的思考，尤其是在創新思考中找到企業自身在市場上的定位，堅持發展自我優勢，不斷突破，融入到全球化知識經濟發展的大環境中，發展核心競爭力，改變傳統思考方式和經營方式，將企業創新管理理念轉化為具有價值的無形資產。尤其是企業管理者應當在管理經營中做出多元化思考，深入研究未來世界經濟發展趨勢，研究現代企業管理辦法，通過信息化知識化手段提高對未來市場環境預判的準確性，令企業能夠持續保有核心競爭力。

　　作者:馬娟利單位:廣州華商職業學院

　　參考文獻：

　　[1]荊樹偉,牛占文.企業管理創新的概念及內容界定[J].中國管理科學,20xx(s1).

　　[2]崔鼎宸.對當前中小企業管理創新的幾點思考[J].華中師范大學學報:人文社會科學版,20xx.

　　[3]戚依南,沈玲,黃河,等.中國企業發展與職能戰略創新研究——第三屆中國企業管理創新案例研究前沿論壇觀點綜述[J].中國工業經濟,20xx(1):153-158.

經營管理論文2

　　研究表明，強化醫院檔案管理，可幫助醫護人員進行科研活動，同時也有利于提醫院資源利用率［1］。為探究醫院檔案在醫院經營管理活動中的作用，本次研究總結20xx年9月至20xx年3月期間我院醫院檔案管理工作具體措施，對比管理前后的管理成效，現作一詳細報道如下文。

　　1.資料與方法

　　1．1一般資料

　　本次研究總結20xx年9月至20xx年3月期間我院醫院檔案管理工作具體措施，分析其中存在的問題，而且給予針對性的管理措施。

　　1．2方法

　　1．2．1剖析問題

　　(1)辦公自動化系統不夠完善。目前辦公自動化系統還存在管理負擔大、軟件投入少等問題，在一定程度上制約了系統水平的整體提高。而因辦公自動化系統開發商的專業水平有所不同，而開發團隊的模式不太合理且工作經驗也不夠，造成很多設計出來的軟件質量偏低，同時與企業系統的融合度也不太高，在實際操作中有較大差異性。不僅如此，在系統中缺少一個能結合檔案管理工作及電子文件的管理子系統［1］。(2)管理方式混亂。在辦公自動化的環境下，我國大部分醫院已經慢慢建立了醫院檔案的管理規范體制，并且還依法下發了一系列的相關文件來進行醫院檔案管理工作的指導。

　　1．2．2強化管理的具體措施

　　(1)完善醫院檔案管理制度。醫院檔案管理工作內容比較復雜，工作量較大，醫院為了方便管理必須將檔案管理工作納入到統一管理中來，建立相對完善的檔案管理制度，增強管理依據性、規范性及權威性，對單位文件進行編制歸檔。第一，建立醫院檔案管理制度主要是用來進行檔案管理的實踐，所以，在建立醫院信息化管理制度時，必須要做到簡潔明了，并且實用性極強，這樣的制度在日常信息化檔案管理工作中就能對所有工作行為進行一定的規范及約束，能確保工作流程十分順暢，失誤率也能相對減少［2］。第二，要在辦公自動化系統的.基礎上來建立一個檔案管理的子系統，使電子檔案管理能與電子文件運轉有效結合，方便電子文件能生成以及歸檔，使辦公自動化系統得以不斷完善。(2)提高管理人員的專業素質。因為醫院檔案的管理工作是一項機密性以及專業性非常強的工作，所以在一定程度上就對檔案的管理人員有了很高的要求，每一位管理工作人員都應用要具備一定的專業素養及綜合素質。如果想要將管理人員政治素質有效的提高，就需要在其管理工程中，嚴守機密，而且在管理的過程當中還要能時刻貫徹保密性的原則;要想使責任感很好的加強，就需要對本職工作做到安心與專注，以此使施工作的嚴謹度很好的提升［3］;不僅如此，還要為醫院檔案管理人員建立一個有效的培訓體系，依照崗位的不同采用不同的方式來進行培訓，其培訓的內容當中還包括了關于醫院檔案管理工作中所有的專業知識。還有包括一些其它的學科，比如像管理學以及信息技術等知識的培訓，能讓醫院檔案管理工作人員能最大程度的將自身的綜合素質全面提高。

　　1．3觀察指標

　　觀察管理前后醫院文書書寫質量、論文、護理操作等指標。其中，文書書寫質量、護理操作我院借鑒國內相關研究，制定調查表對患者進行調查，兩個指標量表得分為0－25飯，滿分為25分。

　　1．4統計學方法

　　采用軟件SPSS19．0分析全部數據，計量資料以及計數資料分別通過(x±s)、(n，%)表示，而且分別通過t、χ2檢驗;P＜0．05表示差異有統計學意義。

　　2.結果

　　醫院文書書寫質量得分由管理前(15．42±1．05)上升至管理后(22．65±0．14)分，對比差異顯著(P＜0．05);醫院護理操作得分由管理前(14．34±0．89)上升至管理后(23．52±0．26)分，對比差異顯著(P＜0．05);醫院科研論文數目(每年)由管理前189篇上升為283篇(P＜0．05)。

　　3.討論

　　現階段計算機技術的應用范圍十分廣泛，而辦公自動化應用媒體與計算機技術得到了較大關注。檔案管理人員需將辦公自動化的管理方式很好的掌握，并將其管理軟件不斷完善，只有這樣才能使醫院檔案管理中的辦公自動化更好的完成［2］。而在辦公自動化環境下，醫院檔案管理不僅能將檔案的規范化水平有效提高，還能使檔案利用率顯著提升［3］。所以，相關管理人員在進行檔案管理工作時，應對檔案管理工作中存在的問題進行分析，并積極探討解決措施，以此提升檔案管理工作的工作效率，促進醫院的全面發展。

　　作者:蔣杼林單位:江蘇省泰州市人民醫院院辦

　　參考文獻:

　　［1］劉家惠．醫院管理檔案在醫院經營管理活動中的作用與開發利用分析［J］．中國保健營養，20xx，7:20xx．

　　［2］董新剛．醫院檔案管理工作中存在的問題及對策［J］．中國繼續醫學教育，20xx，7(1):33－34．

　　［3］王建琴．醫院檔案管理工作探析［J］．黑龍江檔案，20xx，6(207):91．

經營管理論文3

　　企業經營管理現狀分析

　　摘要：隨著改革開放進程的加快，我國的經濟建設發展勢頭強勁，企業的管理模式和投資方式多種多樣，不再局限于原有的國家出資模式，許多合資企業、獨資企業如雨后春筍般蓬勃發展，針對當前的企業管理模式，本文對其進行深入分析。

　　關鍵詞：企業類型;經營管理;現狀分析

　　改革開放三十多年來，我國的經濟發展格局發生了翻天覆地的變化，由原有的國有企業、集體企業模式為主，發展到多方投資的合資企業、個人出資的獨資企業，很多外國公司也將投資方向定位于中國，在這種多元化的企業管理模式下，各方面的協調工作變得復雜多樣起來，本文針對這一問題，多如今的企業經營管理現狀進行探索。

　　一、企業管理問題分析

　　1、發展目標不夠清晰和深遠

　　當前的很多企業，過多的注重眼前的利益，而忽視了企業的未來發展前途，盲目的擴大企業的規模和數量，缺乏對市場經濟體制的把握，致使發展一段時間后，大量產品積壓，市場行情疲軟，企業管理失敗。有些企業制定了宏偉的戰略目標，但是，卻沒有考慮到企業的現狀和潛力，最終導致經營失敗。因此，企業要把經營的眼光放的更加的長遠，不能只是考慮眼前的利益，就盲目的決定企業的發展方向，要深入分析我國的市場經濟體制和體制改革方向，順應時代的發展，切忌盲目的將蛋糕做大做高，要將蛋糕做實做細，以免到最后千瘡百孔，只有這樣，才能提高企業的競爭力和凝聚力。

　　2、完善企業決策機制

　　早在八十年代初期，各種各樣的企業家頭銜層出不窮，人們對很多企業單位也開始關注，并且，從這些優秀的企業家身上學習適合自身發展的管理模式，這些企業家影響了一代人。但是，在這種情況下，很多企業的員工也開始對領導者盲目的崇拜，其一言一行都對員工產生重大影響，因此，企業領導者指定出的企業發展方案很少有人去進行質疑，即使有疑問，也不會說出來。企業領導者也因此產生了一種優越感和剛愎自用的盲目“自信”。長此發展下去，對企業的發展未來是非常危險的。在許多企業中，集權和獨裁的'現象很嚴重，雖然在有的時候發揮很大的作用，但是面對未來多樣復雜變化的環境很難確保企業在其中獲得競爭優勢、順利發展。因而，建立健全的決策機制是企業良好發展的關鍵

　　3、企業的管理制度不完善，執行力度不夠

　　我國的很多中小企業，在管理制度方面并不是系統規范的，多數企業的創新程度不夠，處于被動應對型的狀態，面對新的問題，經營者制定出來的新策略不夠完善，研究深入度不夠。甚至，企業的管理者直接將很多成功的管理制度搬到自己的企業管理模式上來，但是，這種做法看似既省事又節約成本，但卻忽視了對本企業實際情況的思考，不能靈活的將其他企業的管理體制推陳出新，結合自己企業的具體發展狀況，制定出一套適合本企業的系統性管理制度。

　　4、企業發展方向判斷失誤

　　大多數企業以自我為主的這種思考問題的方式，直接導致企業的發展方向判斷錯誤，仍然在進行新產品的研究開發以及市場拓展，這種企業導向直接導致企業生產出來的產品不能滿足顧客的需求，不能順應市場的發展形勢，繼而不能為企業帶來更多的利潤，利潤水平低。

　　5、員工企業文化培養工作欠缺

　　很多企業都在抱怨，現今的員工流動性太大，造成人事管理部門任務量非常沉重，很多企業對這一現象進行分析，得出的原因大多數是因為工資太低火車是福利待遇不夠完善，其實，這其中的根本原因在于，很多企業只是從員工業務能力上進行培養，而忽視了員工的企業文化培養，使得現在的員工根本沒有要與企業共存亡的意識，很多小公司只是被員工作為能力訓練的場所，等時機成熟，肯定會去大型企業面試，工作。

　　二、企業經營管理策略

　　1、完善和促進企業管理制度

　　在企業內部建立健全管理體制，建立股東大會、董事會以及監事會，明確各管理層、執行層以及經營層的相關職責，充分發揮不同機構自身的作用。促進企業管理制度的創新，推進思想觀念的創新、組織結構的創新以及技術的創新，規范化和制度化各項活動。建立獎罰分明制度，是獎勵同約束相結合，規范經營者、所有者以及勞動者相互間的責任、義務及權利，構建現代化的企業制度，全面促進內部治理結構的創新，使得企業管理更加科學合理。

　　2、吸引人才，注重企業文化建立

　　現在的企業在招聘員工的時候，往往遵循原有的思維模式，過分的注重應聘人員的儀表、談吐和文化程度，而忽視了一些內在的優秀品質。因此，企業在進行人才的任用時，要突破以往只注重儀表裝束、處世態度和經驗學歷等方面的要求，要大膽任用那些有特定技能的人才，甚至有一些缺點的人才。完備一套特定的人才選拔機制，采用公開考評等競選方式，杜絕靠關系進公司的現象。

　　3、做好企業戰略發展

　　企業戰略目標關系到企業的發展方向，戰略思維的建立是企業進行創新管理的核心。面對當前信息技術的快速發展，全球經濟一體化的進程加快，要使企業在嚴峻的外部環境中處于優勝地位，這就要求企業做好戰略創新工作，著眼于全球競爭，充分利用外部環境變化帶來的機遇，制定完善的長期戰略目標，形成自己的核心競爭力。不斷跟蹤、預測市場需求，滿足顧客需要，利用暢銷產品來獲得企業利潤最大化。不斷進行企業運轉形式以及競爭方式的改革和創新，建立新的核心競爭力。

　　4、協調創新結構，推動企業發展

　　我國現在正處于社會主義現代化建設的關鍵時期，市場經濟風云莫測，對企業經營管理將會提出更高要求，因此，良好的結構組織是保持企業高度機動靈活的基礎，各種高新技術的應用，使得傳統的組織結構已不能適應新時代下企業的發展要求，這就要求調整創新企業組織結構，向扁平化、柔性化和虛擬化的方向發展，構建學習型組織，提升企業的社會適應力，促進企業的發展。

　　參考文獻：

　　[1]陳躍飛:淺談企業管理中的人本管理[J]、價值工程,20xx,30、

　　[2]孫彩胡瑤瑛陳xu升舒喆醒:高晶非管理專業《企業管理基礎》課程互動式教學法研究[J]、科技與管理,20xx,06

經營管理論文4

　　一、前言

　　隨著我國經濟發展水平不斷提高，體育事業獲得了快速發展機會，體育基礎設施投入也隨之增長。然而大型體育場館的賽后運營開發和管理問題已成為我們必須面對的難題。為了能夠充分利用我國大型體育場館提供的各種資源，完善其建設及運用管理等各項事務，以此減輕其給國家及地方政府帶來的負擔，提高體育場館的經濟和社會效益，本文從管理學的市場運營視角出發，利用文獻資料分析、實地考察等方法，對我國大型體育場館建設和經營管理現狀進行了深入的研究分析，旨在為解決大型體育場館的建設和運營難題提供一定的理論參考。

　　二、大型體育場館介紹

　　（一）大型體育場館定義與劃分標準

　　大型體育場館是為了滿足體育比賽、體育訓練以及健身娛樂活動而興建的配套基礎設施。大型體育場館判斷標準要綜合考慮投資資金、能否承接高等級比賽活動以及表演活動方面因素。我國的大型體育場館建設項目大多是由政府部門出資興建，以財政收入為主要的體育場館建設經費源。通常來說，大型體育場館屬于社會公共產品范疇，除了需要投入大筆建設資金，平時還要投入一筆不小的維護經費，這對地方政府來說無疑是巨大的經濟負擔。國內外目前為止都尚未建立劃分大型體育場館的統一的標準。根據我國的標準，投資金額超過三千萬元的體育場館設施就屬于大型體育基建項目，三千萬以下屬于中小型項目。

　　（二）體育場館經營管理的基本要素

　　1.人：經營者是場館經營的主體，而場館中的普通工作人員則是場館經營的主體和客體；2.財：經費是體育場館能夠順利得以經營管理的必要前提條件，沒有運營資金作保障，體育場館的任何經營管理活動都將無從開展，體育場館經營資金來源渠道多樣化，可以是財政也可以是社會資本；3.物：體育場館中的實物資源，如器材、場地等；4.體育產品：體育場館所提供的各類服務；5.外部環境：指體育市場中存在的競爭對手、消費者，以及相關行業政策、法律法規定等。

　　三、國內外大型體育場館的建設與管理現狀

　　（一）體育場館的日常經營管理

　　體育場館的日常經營管理，主要就是協調監督體育場館的各項服務和相關的勞務產品生產及銷售狀況，目的是為體育場館帶來最大化的經營效益。日常經營管理主要包含以下內容：場館日常維護和保養，聯系比賽場地以及承辦各種體育文化活動、全民健身活動等；服務管理是指根據經營發展規劃，組織各種體育活動，保證體育場館在滿足社會體育文化發展需要的同時，最大限度提高體育場館利用效率；財產物資管理是指根據財經管理制度以及結合管理部門自身實際，優化配置財務資產，使其達到最大回報率。

　　（二）體育場館經營業務管理

　　體育場館的主要功能作用是為體育文化活動的開展提供場地和服務等各項支持。因此，體育場館經營業務要圍繞體育項目來展開，要針對地方主要體育活動例如競技比賽、文化表演、健身娛樂等推出有針對性的服務項目。在此基礎上不斷拓展服務種類和經營范圍，例如展銷會、高交會、文藝演出等。以此提高體育場館的使用率，增加場館的收入，方便體育場館的日常運營。

　　（三）我國大型體育場館經營管理中存在的主要問題

　　1.投資結構單一，缺乏社會資金的參與

　　國內的體育場館的投資建設以政府為主體，具有公用屬性。通常情況下，這些體育場館都具有投資金額大，回收期長，回報率低等缺點，因而社會資本一般并不愿意投向大型的體育場館。我國的體育場館在投資主體方面選擇相對單一，社會團體及資金參與的積極性較低。

　　2.布局不合理，有礙賽后經營

　　我國的大型體育場館在選址上目前開始向郊外延伸，因此交通上不夠便捷很有可能造成體育場館使用率偏低。由于城郊人口密度較低，周邊居民體育鍛煉意識不強，加上其收入水平相對更低，因此會降低體育場館市場需求。

　　3.場館功能單一，設施利用率低

　　我國的.大型體育場館目前利用率相對較低，體育場館在功能上單一，個別場館設計主要為了舉辦高等級賽事，而忽視了普通市民健身需要，體育場館維持運營的成本相對較高。大型體育場館通常而言建設標準相對較高，規模也十分龐大，大大增加了場館的賽后經營成本。如果降低服務收費標準，則有違體育場館獲取經濟效益的目的，但是如果采用高價位收費標準則又缺乏競爭力，同樣不利于其經營開放。

　　四、結論

　　國外發達國家的體育場館在投資和建設的政策法規上相對于我國而言有很大的優勢，并且國外十分注重體育場館的后續開發利用這有較強借鑒作用。因此我們的場館在進行規劃設計時不僅要考慮該場館在賽事進行期間所需具備的功能，同時還需考慮其賽后的運營等各方面問題，以實現這些大型體育場館的多元化功能，從而保證這些體育場館在賽后能獲得較好的利用。

經營管理論文5

　　摘要:金融流通隨著全球化的快速發展，也在不斷地發展，更加快速和便捷了，同時，市場和世界經濟也在不斷地變動，在經營上，對于商業銀行也是風險的挑戰，商業銀行不穩定性的經營狀況，導致銀行經營的發展越來越趨向于復雜化和多樣樣。經營貨幣是商業銀行的主要經營方式，風險比較高。所以，商業銀行若想進行長遠的發展，將內在的風險進行有效地控制，必須要將經營管理模式進行改進。

　　關鍵詞:經營管理；模式；商業銀行；對策

　　前言:

　　對于中國銀行而言，外資銀行競爭會有很大的壓力，我國發展新興股份制的商業銀行，對于中國銀對日益激烈的競爭市場的逐步適應起到了促進的作用，但是，我國的商業銀行在經營中還存在很多問題，從經營管理模式上來看，還比較落后，不能夠結合市場的需求和環境的變化，進行相應的調整［1］。

　　一、我國商業銀行在管理模式中存在的問題

　　我國商業銀行從定位上來看，長遠發展戰略比較欠缺，分業經營是當前商業銀行主要運用的經營制度，銀行與保險和證券機構在利益上，都具有競爭和沖突。商業銀行與同行業之間合作氛圍也欠缺，在很大程度上，使合作的深度受到了一定的限制，金融的創新產品相對比較少［2］。公司內部之間需要進行協調和溝通，才能夠使金融控股集團發展得更快，但是，沒有很高的整合力度，集團在管理上也比較松散。從當前來看，利用借貸將利息收入獲得是我國商業銀行主要的收入來源，但是，這樣會增加投資業務的比重，銀行經營的結構也比較傳統。集團資源配置不合理和內部合作松散，都是商業銀行經營管理模式中所存在的重要問題。1933年發生的經濟危機，導致世界經濟都變得比較蕭條，金融行業經營上的不規范，加大了銀行面對金融的風險，從當前來看，商業銀行控制風險的系統還比較滯后，對混業經營管理模式的發展非常不利［3］。降低了商業銀行應對風險的能力。我國的國情比較特殊，因此，在金融市場上，商業銀行必須要將抗風險能力提升。我國的商業銀行法健全的法律依據比較欠缺，存在比較大的法律漏洞，商業銀行的內部，雖然將相應的制度和法規制定了，但是，在選擇和組建銀行混業的經營模式上，交易和實施公司業務和管理上，以及監管方面專門的法律規范也比較缺乏。導致商業銀行在經營中，風險挑戰非常大，從而使經營風險加大了。商業銀行的內部競爭力比較薄弱，績效考核的機制也不科學，過分地強調將經營成本利用資金管理和客戶關系統管理以及全面服務來進行降低，從而使資金使用的效率得以提升［4］。這種做法將銀行潛在的綜合性和資源價值的服務技能忽略了。從當前來看，金融方面在監督的成效上比較低，經營管理模式在交叉業務的監督上不到位。監管部門沒有明晰的責任界限，浪費了監管資源，造成商業銀行金融上的風險，從而使混業經營管理等產生了不穩定的因素。

　　二、商業銀行經營管理模式問題產生的原因

　　(一)客觀原因分析

　　雖然我國銀行的改革已經取得了一定的成效，但是，公司基礎管理薄弱，內控機制不健全，治理也不完善，無論是控制能力，還是風險管理都需要提升，基層網點和分支機構也需要深入地進行改革，必須要提高金融服務水平。針對于外部環境而言，其一，經濟全球化正在進行深入地發展，與金融市場的聯系也更加緊密，金融創新更新很快，致使不確定的因素快速地增多，從而導致金融領域的競爭也非常激烈;其二，我國的社會主義市場經濟體制正處在完善的重要階段，不斷地調整產業結構和國民經濟，商業銀行的信貸風險也容易增加，同時，金融法制建設雖然與市場經濟相適應，但是還未完善，社會誠信體系的建設也在剛剛起步。將商業化銀行進行有效地改革，既具有復雜性和艱巨性，又具有長期性，商業化如果想要形成現代化的大銀行，必須要具備內控嚴密、資本充足、服務優質、運營安全、效益良好、服務優質以及國際競爭力和創新能力都強，這就需要一個比較漫長的過程［5］。因此，在如今的金融法律的框架下，因為法律規定金融資本必須要與產業資本相融合，商業銀行也想將自身產業的支柱建立起來，但是，卻一直很難如愿，就是因為這些銀行從資本形態上，沒能夠將工業資本的強力支撐獲得，商業銀行發展必須經歷階段的金融資本省略了。

　　(二)主觀原因分析

　　必須要有專業化的服務和管理，才能夠將銀行的競爭力進行有效地提升，同時，專業化服務和管理的主要來源就是精細分工專業化，是最重要的，反而要求員工成為復合型人才;將銀行運行的效率提升，才能夠提升競爭力，但是，卻沒有注重提升效率的同時，必須將專業化的精細分工與新技術運用的依靠有效地結合在一起，反而只是徘徊在放與收之間;將有效內控機制建立，才能夠提升銀行競爭力，而卻沒有注重在業務流程和精細分工的內控要求的計算機化基礎上，建立現代的內控，反而只是將制度不斷地增加，以及對員工的道德素質的要求不斷地提升，甚至對于員工8小時以外的言行進行全面的控制，都歸到嚴厲處罰當中，作為主要的內控訴求［6］。所以，制度管理的制度管人良好的初衷，因為認識上過于膚淺和管理構架上的一些缺陷，將依靠人主觀條件管理的人管制度的主觀要求改變了。

　　三、建立科學經營管理模式的策略

　　(一)改進商業銀行經營管理模式的對策

　　將商業銀行的經營管理模式的現代化和科學化進行推動的必須要求，就是將金融體制進行有效地改革，商業銀行必須要改革各分支機構的管理，從而將內部核心的競爭力得以提升［7］。將應對的'金融風險能力進行有效地提升，并且將合理的考核制度制定出來，將改革人力資源進行加強，做到“以人為本”，對于組織內部機構進行優化，高質量的人才不斷引進。將更多培訓的機會提供給員工，員工專業素質得以有效地提升，從而使激烈機制形成。對于國內外的合作伙伴和同行的聯系和溝通必須要加強，對金融內外部的信息應該及時地進行了解和掌握，需要有前瞻性的風險意識。創新經營管理模式和組織內部設置以及金融產品，將商業銀行的綜合競爭力不斷地進行提升。商業銀行為了將融資的渠道增加，可以將工業資本引進，企業管理能力得以提升，從而將經營重心把握好［8］。這種方式能夠使銀行將金融的支持有效地獲得，同時，還能夠將資金的使用效率得以提升，從而使金融業抗風險的能力得以提升。將計算機等科學技術充分地進行應用，對于控制銀行內部得以加強，從而使更加快捷的信息共享速度得以實現，經營成本降低，致使管理更加現代化。經營管理模式科學化，必須要有健全的監督機制和法律法規，針對于企業的內部來說，必須要對高層領導職能進行明確地規定，同時，外部監督部門，也應該將責任界限進行明晰［9］。

　　(二)引進工業資本，作為強力支撐商業銀行的有力支柱

　　按照商業銀行歷史發展規律，應該將工業的資本引進，從而成為強力支撐商業銀行將產業取得的有力支柱。從當前來看，將工業資本進行引進，對我國的金融產業是一個巨大的創新。通過將金融資本和產業資本進行有機地融合，其一，資本作為商業銀行的紐帶，能夠將產業支撐比較順利地獲得，按照資本的構成將不同的產業支柱形成，然后，使銀行的后顧之憂得以解決，重點和精力銀行有條件從生存確保，轉到新的科學和現代經營管理模式的構建上來，同時，商業銀行借此還可以將行業專才當前存在的嚴重不足進行解決，對因為行業變化所造成的風險缺乏的掌控能力困境，在很大程度上將自身應對市場風險能力進行了提升;其二，有效利用資本整合，產業資本既能夠將金融基礎更有力的支撐有效地獲得，又能夠很大程度地將金融服務條件得以改善，從而使資金使用效能得以提高。將銀行資本與工業資本之間的優勢進行互補，致使整個金融和經濟的效率和質量，都能夠在很大程度上得以有效地提升［10］。銀行與產業這種資本的整合，一些弊端也會產生。例如，介入工業資本，對于商業銀行所做出的非專業化決定會受到一定的影響;業務關系過于緊密可能造成風險很難控制;銀行決策層對銀行專業經驗支撐很難得到等。但是，首先，改革舉措只要有利，產生一些新的問題都是再所難免的;其次，在國際上，這種資本的整合曾經有過廣泛的經驗，借鑒是完全可以的，可以利用法規法律界定以及制約監管的方式進行有效地控制;最后，引進工業資本，對于商業銀行根據監管的要求，將專業團隊進行聘用，專業經營商業爭行，并不會受到影響，產生妨礙。總而言之，將利弊進行權衡，只是將商業銀行發展歷史的階段跳過去，來將現有的商業銀行進行改造的做法，會遇到很多很大的問題。所以，引進工業資本，作為強力支撐商業銀行的有力支柱是一個關鍵性的戰略選擇［11］。

　　四、總結

　　綜上所述，對于我商業銀行管理模式而言，有一個新的且明確的改造認識以后，在新的指導思想下，就能夠將清晰的戰略管理框架建立起來，同時，將銀行各項業務的崗位分工和流程進行重新構建，在規模比較大的計算機系統上，將經營管理的各項要求進行有效地建立，然后整個銀。行經營管理模式進行創建，就可以水到匯成。

　　參考文獻:

　　［1］趙栓文，劉青．管理會計在我國商業銀行應用中的問題及對策［J］．西安航空學院學報，20xx，(04):19－22+45．

　　［2］鐘倩．我國城市商業銀行跨區域經營的問題及對策研究［D］．西南財經大學，20xx．

　　［3］李婧．商業銀行國際業務管理模式發展及對策研究［D］．浙江工業大學，20xx．

　　［4］黃衛瓊．我國城市商業銀行跨區域經營模式問題研究［D］．暨南大學，20xx．

　　［5］王臣．商業銀行經營管理模式存在的問題及對策探討［J］．現代經濟信息，20xx，(19):267．

　　［6］韋媚．經濟新常態下商業銀行信用風險管理的問題與對策［D］．西南交通大學，20xx．

　　［7］陸銘．商業銀行條線經營管理模式的優化研究［D］．蘇州大學，20xx．

　　［8］馬棪．我國商業銀行流動性風險管理問題與對策［D］．河北大學，20xx．

　　［9］姚曉翠．我國商業銀行風險管理存在的問題與對策研究［D］．內蒙古大學，20xx．

　　［10］孫明灝．我國商業銀行經營創新中的風險管理問題研究［D］．東北師范大學，20xx．

　　［11］祝司臣．新疆城市商業銀行跨區域經營的問題和對策［J］．時代金融，20xx，(03):113.

經營管理論文6

　　【摘要】隨著改革開放和社會主義現代化建設進入新的歷史發展時期，國際化和世界經濟一體化趨勢的加強，社會對能源的需求增大，市場對企業提出了更高的要求，傳統的地市級油品銷售企業的經營管理模式已經無法滿足社會的需求和當前企業的發展。在新的市場環境下，優化油品銷售企業的經營管理模式，提高油品銷售企業經營管理的有效性，能夠有效促進油品銷售企業健康發展，提高油品銷售企業的競爭力。本文主要對我國地市級油品銷售企業的經營管理模式進行一些探討研究，淺析我國地市級油品銷售企業目前經營管理中所存在的一些問題，并提出一些相應的解決措施，從而為改善我國地市級油品銷售企業的經營管理，為提高我國地市級油品銷售企業的競爭力提供可行性參考。

　　【關鍵詞】銷售企業；經營管理；提升

　　石油化工產品是我國國民經濟中極其重要的一部分，在我國社會的各方面都得到了廣泛的應用，尤其在“十三五”時期，石油和化學工業經歷著由大到強的關鍵時期。我國能源發展“十三五”規劃提出，要著力推動能源生產利用方式變革，優化能源供給結構，提高能源利用效率，建設清潔低碳、安全高效的現代能源體系的重大歷史使命[1]。隨著新時代中國特色社會主義的發展，近年來，我國替代能源發展迅速，開發總量、新增容量、新增投資、消費占比等多個指標位居世界前列甚至第一。替代能源發展在一定程度上改變未來能源供應與需求格局，給油品銷售企業帶來前所未有的影響。展望未來，面對激烈的市場競爭，地市級油品銷售企業要繼續保持在行業領先的地位，除了有過硬的產品和優質的服務，經營管理水平的高低至關重要。建立和完善企業自身管理體系，建設高水平的管理模式，是所有國有地市級油品銷售企業的當務之急。但是，在一些國有地市級油品銷售企業的管理實踐中，存在著管理水平低、銷售渠道局限等問題，影響著企業的發展。

　　一、地市級油品銷售企業經營管理存在的問題

　　（一）經營管理思想認識不足

　　作為國家經濟命脈的石油化工行業，在國家經濟建設中有著舉足輕重的作用，在商品短缺的計劃經濟時代，擔當著賣方市場明顯的主導者角色，享盡了國家方方面面的扶持和保護政策[2]，因此在思想觀念上，不論是管理人員還是普通員工，普遍存在著思想保守、觀念落后的現象。尤其是企業領導者，多年以來按照統一計劃進行銷售，舊的管理理念根深蒂固，具體表現為較重視銷售量或產品質量的提高，而忽視了經營管理的重要性，把企業發展中的困難歸結為社會的各個方面，如市場、誠信、利潤低、效益差等。但隨著我國進入社會主義市場經濟初級階段，石油價格與國際油價全面接軌，昔日那種“有女不愁嫁”的日子一去不返。企業管理者如不能積極主動地把握市場動向，沒有因市而變制定相應的企業經營目標，或者安于現狀，改革思想和憂患意識都比較薄弱，缺乏發現問題的眼睛，導致經營目標與實際市場發展不適應，就會增大經營風險發生的概率。因此，在社會主義市場經濟初級階段下，地市級油品銷售企業只有不斷更新其管理思想，根據實際情況不斷調整其經營管理策略，制定合適的經營目標，才能獲得長遠的發展。

　　（二）銷售渠道得不到有效的拓展

　　在進入新世紀后我國改革開放的程度穩步加深，全社會的經濟獲得空前的解放與發展，社會對石油化工產品在內的全部資源的需求量呈現出幾何倍數增長，同時也促進了我國能源市場發展的快速發展，出現新能源逐步替代石油等傳統能源的趨勢，在這種市場條件下，由于管理者沒有轉變經營觀念，仍有部分地市級油品銷售企業持有“以產定銷”的觀念，表現為重產品生產輕產品銷售、重產品質量輕顧客需求，導致銷售渠道得不到有效的拓展，這種模式無法保證企業在多邊市場競爭中占據優勢地位，造成部分企業逐漸丟失其交易主體的地位，而其對立面消費者由于選擇增加銷售渠道逐漸地在交易中把握主動權。

　　（三）銷售成本管理控制難度大

　　銷售成本管理的水平直接影響企業經濟效益的高低。目前部分地市級油品銷售企業對個別項目的成本控制管理措施制定和實施過于簡單化和粗放，沒有對成本指標進行逐級分解和考核等，成本核算仍有較大的控制空間，企業效益得不到最優化的保證。具體表現為，一是運輸成本大，由于油庫位置選址一般臨近工業區或是沿海、油田地區，生產地以及銷售地之間產生運輸成本，同時危險品運輸屬于高風險的運輸，受到多種外界條件的制約，以及存在很多不確定的因素，為保障運輸安全，選擇資質齊全的運輸車隊，必將抬升運營成本。二是通常情況下，油品采購由省公司掌控，通常“以產定銷”，缺乏一定的靈活性，采購成本的高低直接決定銷售成本的高低，制約了經營提升，而采購品種的數量也牽制著銷量，間接影響著成本回收的效率。

　　（四）管理體制不健全

　　以20xx年10月中石化股份在倫敦、紐約、香港三地資本市場成功上市為標志，中石化由原來的國有獨資公司變成了由國家控股、銀行的資產管理公司參股及國內外策略投資持股的投資多元化國際公眾公司。伴隨著資本結構的變化，中石化的管理機制也相應發生了變化：由過去的多級法人、分級決策，變成了一級法人，集中決策、分級管理。就銷售系統而言，總部成為投資決策中心，省級公司成為利潤中心，地市級公司成為成本控制中心和資源配送中心，財務實行收支兩條線管理。資本結構變了、機制變了、面對的市場變了，這就要求地市級石油銷售公司要在管理理念、管理方式、管理人員的素質等方面盡快適應這種轉變，做到與時俱進，盡快向建立大型連鎖配送企業的目標邁進[3]，但是改革尚不夠徹底，目前大部分銷售企業的經營管理辦法內容過于單一，地市級油品銷售公司籠統地接受上級監管，沒有因地制宜地提出適合當地的管理體制，對預算管理、收入管理、資金管理等均沒有形成一套完整的管理體系，進而影響了企業效益最大化。

　　（五）銷售服務的不完善

　　隨著我國進入社會主義市場經濟的初級階段，客戶對產品及企業服務提出越來越高的要求，客戶不再僅僅需要一套銷售方案，而是全面的集成解決方案，從售前、售中、售后給出全面的合理化意見與建議。因此客戶對服務的質量提出了更高的要求，但部分企業沒有轉變自身的市場理念，缺乏與客戶之間的密切溝通和交流，沒有為客戶提供其所需要的體驗，進而導致經營的'機制與管理措施同客戶需求區別比較大，客戶與企業沒有形成較為穩定的合作關系，導致企業的銷售優勢得不到充分的發揮。

　　二、地市級油品銷售企業經營管理質量提升的措施

　　（一）運用現代化管理理念，提升管理思想，發揮經營管理的核心作用，提高企業管理水平

　　經營管理是對企業整個生產經營活動進行決策、計劃、組織、控制、協調，并對企業成員進行激勵，以實現其任務和目標一系列工作的管理活動。[4]它貫穿于企業管理的全過程，經營管理是企業最基礎也是最重要的工作，是自上而下的管理活動。人本觀念要求每個管理者明確，管理工作的根本在人，要做到向管理要效益，首先要求企業各級領導充分重視經營管理這一基本理念，并將這種理念貫穿于企業的各項日常工作中，起帶頭作用，與時俱進改善經營管理思想，要有憂患意識，將市場動態與經營管理結合起來。其次，管理人員還要認識到企業管理與每一個員工的工作息息相關，要廣泛聽取員工的意見，讓員工充分的表達自己的看法和見解，去其糟粕，取其精華，發揮集體主觀能動性，助力經營管理提升。再次，企業中所有員工都要參與到經營管理上，要讓員工認識到公司的經營管理和每一個員工都是息息相關的，公司所作的每一項經營管理決定都直接影響到員工的切身利益。員工在工作的過程中，若是發現公司經營管理存在問題，要及時向公司領導進行反映，提出合理化建議。某地市級銷售企業深知以管理促經營的要義，自20xx年起，通過轉變觀念，嚴細內部管理，不斷凝聚全員力量。如建立大監管格局，緊緊圍繞“完善制度、規范流程、強化監督、突出創效”的工作思路，不斷充實督查巡查力量，完善視頻監管平臺，搭建監管大數據庫，以嚴細實的管理模式促進了經營管理及各事項按進度、按規范扎實有效開展。同時，優化薪酬和激勵制度，引導廣大員工發揚釘釘子、擰螺絲精神，發揮崗位優勢，參與企業的管理，達到了調動全司力量，刻苦攻關各項難題，獲得顯著成效。20xx-2017年來，成品油銷售屢創歷史新高，20xx年總量63萬噸，同比增量6.8萬噸；20xx年總量跨越74萬噸，20xx年總量更是沖破80萬噸大關，取得歷史性的突破，同比增幅9.2%，在全省地市公司里排名第三。體現了轉變經營理念的重要性，是興旺企業、凝聚人心、提高效率、引領方向、把控節奏的有效手段。

　　（二）優化自身的銷售渠道

　　中石化銷售渠道重組的總體思路為：依據區域化、專業化、扁平化的原則，以優化物流配送與強化成品油市場為營銷的重點，充分地利用現代的高科技手段，對物流、零售直銷實行專業化的管理，構建管理層次扁平化、業務垂直、崗位權責明確、市場反應靈活的新型經營管理體制。[5]為了順應時代與市場發展的實際要求，近年來，地市級油品銷售企業致力于拓展非油品業務、天然氣業務以及在網絡盲點發展“他有我營”油站，進一步搶灘布點，優化銷售渠道，并取得了初步成效。某地市級公司，多措并舉，深度融合油品和非油品的業務優勢，實現油非互動量效雙增，20xx年，通過油非互動帶動非油品銷售7064萬元，帶動的非油品銷售毛利2303萬元。線上營業額452萬元，其中保險業務1165單，銷售374萬元，有效提升客戶黏度和品牌忠誠度。

　　（三）提升成本控制的質量

　　一是最大化本地銷售量，減少資源跨區域流動。加大本地終端客戶的維護力度，最大限度節約運輸費用，降低銷售成本；二是優化物流，在保持經營量增加的情況下，持續降低成本是關鍵。通過優化車輛調配，節約運雜費支出；通過嚴格監控運輸全過程，降低途耗；三是控資金、提效率。精析現狀，深掘潛力，嚴把流失，層層實措施，在嚴控和壓縮資金占用上多管齊下。某地市公司細化管理，促降本減費。一是合理分解下達20xx年經營部、加油站定額費用指標，強化費用預算管理，全年噸費全省最低（289元），對比預算節約15元。二是梳理過去一年千元以上未能取得增值稅專用發票清單，逐項確認，爭取增值稅專用發票降費，創效567萬元；四是積極溝通，拓展采購渠道，一方面，對于銷售產品含有的原始材料、銷售成本以及結構成本、石油產品的市場基礎價格開展綜合的分析以及集中的管理，進而保證自身掌握信息的完整性以及科學化程度。另一方面加強與上游企業的聯系，為自己的銷售過程提供科學的指導，同時有采購條件的公司努力拓寬采購渠道，通過采購物美價廉的產品，降低銷售成本。

　　（四）建立健全管理制度

　　制度是一切工作的基礎．沒有制度作保證，任何工作都得不到有效的貫徹落實，有了管理制度就有了明確具體的標尺，才能使各項工作真正做到有章可循。地市級油品銷售企業要想在夾縫中求生存、求發展，必須要加強經營管理工作，要把企業的經營管理理念滲透到企業法人治理結構和組織管理的各個層次，覆蓋企業的所有部分，建立起事前、事中、事后全方位的體制，利用信息技術、互聯網等現代化手段，以成本、效益為核心．加大環節和過程控制，改造企業落后的業務流程和運作模式，進一步提升企業核心競爭力。鑒于制度的重要性，20xx年石化銷售公司改革管理工作要點明確提出，要圍繞效率提升加強制度建設，緊密結合公司改革管理實際和未來發展需要，進一步優化制度體系架構，強化制度閉環管理，加強制度執行情況檢查，加大制度問責力度，著力培育尊崇制度的從嚴管理文化。

　　（五）優化客戶服務質量，提高售后服務水平

　　在實際管理機制應用時，需要針對企業銷售的優勢開展集中的管理與整合，促使優勢資源得到整合；需構建完善的客戶需求調查小組，針對客戶的實際意見進行詳細的調查與分析，從而依據客戶現有的真實需求，在根本上提升其銷售的質量，針對不同的客戶提供更為多樣化的服務內容以及服務的項目，保證服務的質量得到優化與升級，保障銷售質量管理的意義得到切實的發揮。

　　三、結語

　　目前我國部分地市級的油品銷售企業由于缺乏經營管理觀念，導致企業經營管理得不到應有的發揮。另外，新能源的出現對于油品銷售企業來說挑戰巨大，企業需要認清現實，通過多種的手段提升經營管理，進而保證自身的競爭優勢。

　　參考文獻：

　　[1]牛犁,王柏蒼,閆敏,靳燁:替代能源發展對我國石油需求影響分析[J].石油科技論壇,20xx(3).

　　[2]王成:國有石化企業營銷人員的管理模式[J].市場研究,20xx(8).

　　[3]宋代峰:論新形勢下石油銷售企業的管理創新[J].石油庫與加油站,20xx(6).

　　[4]鄭彩虹:淺談企業經營管理中的內部市場化[J].經營者,20xx(8).

　　[5]羅方,楊春雁:中國石化營銷體制低調“變臉”[J].中國石油石化,20xx(4).

經營管理論文7

　　[摘要]自從我國加入到WTO之后，我國的整體經濟水平便得到了迅猛提升，市場經濟蓬勃發展，相應地市場競爭也變得越來越激烈，對企業來說，這不僅是一個機遇，同時也是一場挑戰。最近這幾年，從整體上來看雖然我國的現代新型企業開始向規范化發展，但是在競爭如此激烈的今天，企業要想處于不敗之地，首先要做的就是把提升企業的綜合效益作為核心，通過采取一系列可行措施促使企業的經營管理能力得到有效提升。不過就現階段來看，在提升我國的企業經營管理能力的過程中，還存有很多問題，阻礙了企業經營發展的腳步，這就要求我們要從管理方式上進行創新。文章主要從提高企業的經營管理能力方面入手，對現階段企業在提升自身能力的過程中存在的一些問題進行了必要的分析，并提出了提高經營管理能力的一些有效措施，從而保證現代企業蓬勃發展。

　　[關鍵詞]企業經營；管理；措施研究

　　[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.20xx.10.175

　　企業的經營管理，從廣義上來看，就是指在企業內部，根據企業經營的最終目標而執行和調整不同種業務所展開的管理活動，比如財務活動、生產和經營活動等。在管理的過程當中，如果企業能夠找準適合自己的經營模式，并充分將其運用起來，則對于企業健康發展是極為有利的。而在市場競爭越來越激烈的現在，企業在管理中存在的一些問題也會變得越來越突出，因此，企業要找出組織內存在的具體問題，制定出行之有效的方法進行解決。

　　1使企業的經營管理能力得到提高的意義

　　從現階段來看，我國的經濟體制正在朝著健康和完善的方向發展，企業只有把自身的經營管理能力提高了，才能夠做到適應我國現階段的經濟體制。在適者生存的現代社會，如果企業不及時提高自身管理能力，那么終有一天企業會被淘汰。因此，企業要在了解自身的前提下，放眼整個市場的經濟環境，做到適應市場發展趨勢，及時調節自身，建立一套完備的管理機制，提高企業的經營管理能力。在國際化的大背景下，企業面臨的壓力越來越大，如果不積極應對，及時提升企業自身管理能力，長此以往不但會使經營效果受到影響，更嚴重的甚至根本無法在市場中生存下去。所以企業一定要正面應對現階段企業內部存在的問題，采取有效的措施進行調整，提高企業的整體經營管理能力，促使企業朝著可持續發展的方向邁進。

　　2企業在提高經營管理能力方面存在的問題

　　2.1人力資源管理水平有待提高

　　首先是人力資源的人員流動性比較大，從某種程度上來說，這多多少少會對企業各方面工作的進程造成一定的影響；其次是對企業內部的員工缺乏專業的技能培訓，他們在技術方面的能力缺乏統一性，專業知識不過關，整體水平不是特別高，降低了企業整體的綜合素質；最后是企業在獎罰制度方面不完善，造成員工缺乏工作熱情，嚴重的還會在團隊凝聚力和協作上受到影響。

　　2.2管理模式的科學合理性有待加強

　　目前，國內很多企業在管理模式上缺乏創新，還在運用傳統的管理方式，這說明在提高企業的經營管理能力過程中，管理模式滯后，體現在如下方面：對市場信息還沒有完全掌握的情況下，就選用單一的運作手段，這會對企業整體發展造成嚴重的影響；就企業內部來說，各個部門之間因為沒有明確的任務和責任，導致信息不能被準確和及時地傳遞出去；企業的培訓機構不健全等。

　　2.3經營管理體制尚需進一步完善

　　企業的`經營管理體制越完善，越有利于企業在市場中平穩立足，不過有些企業其經營管理體制不健全，由于企業中仍沿襲舊思想、舊觀念，造成經營管理的模式比較死板，用這種方式對企業加以管理，僅會看到眼前的利益，而缺乏長遠打算；還有一些企業在管理部門的設置上缺乏合理性，其制定的制度往往也只是形式而已，僅僅是個“空殼”，并不能真正運用到實際中去，導致制度從始至終都沒有發揮出其應有的作用。

　　3提升企業的經營管理能力方面的具體措施

　　3.1企業經營管理理念要時時更新

　　在現代化的企業管理中，首先要時時更新自身的企業經營管理理念，特別是對于企業內部的高層人員，只有秉持新的科學的理念才能給企業帶來良好的管理環境。除此之外，企業還應該把戰略意識和危機意識加入到管理當中，這有利于企業管理朝著科學化的方向發展，早日提高企業的經營管理水平，企業從決策層到管理人員，都要運用先進的管理理念，加大對企業的管理力度。

　　3.2企業經營管理者的綜合素質需要進一步提高

　　企業管理者的綜合素質如何，直接影響著企業的發展前景，只有他們的綜合素質提高了，才能從一定程度上保證企業沿著健康的道路發展。這就要求管理人員要具有豐富的專業知識和管理水平，同時不斷努力提高自身能力，加快企業的發展和進步，確保在工作中獲得知識技能。因此，為了使企業的管理人員整體水平得到提升，企業一方面可以通過向社會挖掘專業管理人才提高管理能力；另一方面企業更要注重對內部員工進行培訓，確保組織內員工業務素質和管理能力得到有效提高。

　　3.3企業的經營管理體制要科學合理

　　在企業的經營與管理中，企業還要設立合理的管理體制，從而提高企業的經營管理能力，實現企業經濟效益的最大化。現階段，傳統化的管理方式已經無法滿足現代化的經濟發展要求，所以企業需要建立完善的管理體制，做到科學合理，約束和疏導組織內員工的行為，確保他們在管理制度的合理范圍內做好本職工作，確保企業經營管理工作正常運行，提升企業整體工作水平。另外還要秉持實事求是的原則，全面地制定科學合理、行之有效的管理體制，比如賞罰制度等，促使員工在規范自己的前提下自發進入到企業的管理當中，保證各項管理工作都能有效進行。同時，企業在制定管理體制時，還要注意與企業文化緊密結合，執行中及時發現問題，做到適時調整逐漸完善，確保管理體制具有可行性，使其效能最大化。

　　3.4對企業經營管理模式進行有效創新

　　不斷創新企業經營管理模式，增強市場信息系統的現代化建設，能夠保證企業充分順應外部的市場環境。現代化的企業管理模式，并不意味著企業都是單純地復制單一的管理模式，而是要求我國新型企業要與現代化的經營理念相結合，同時跟企業自身的文化需求相結合，創造出的管理模式才是具有特色，高效管用的，對企業的發展才是最有利的。因此，企業順應時代發展，要結合市場環境，時時創新和更新管理模式，從而提升企業的管理效益。此外，我國科技快速發展，在構建現代化的信息社會背景下，企業還要著手加強市場、產品的信息化建設，企業決策層無論是在產品的生產還是在銷售階段，對市場信息要做到及時有效地掌握，積極應對市場中產生的一系列風險，防止企業因經營不當、信息不暢造成經濟損失。

　　總之，企業經營管理的成敗不僅決定著企業的經營成果，還直接影響著企業的生存與發展，因此，在市場競爭越發激烈的今天，企業一定要盡快提高自身的經營管理能力，這是新形勢下市場經濟對現代企業提出的新要求，通過不斷地更新管理理念，加強內部員工的綜合素質，構建合理的管理體制，在管理模式上進行必要的創新等措施來提高經營管理水平和能力，同時企業還要注重對人才的開發和培養，營造良好的工作環境，確保企業在市場競爭如此激烈的現代社會中，能夠屹立不倒，朝著更加健康的方向發展下去，真正做到高效、可持續發展。

　　參考文獻：

　　[1]王洪波.淺析提升企業經營管理能力措施[J].商場現代化，20xx（18）.

　　[2]陳文.企業經營管理能力提升的對策研究[J].中國商貿，20xx（28）.

　　[3]范曉東，秦娜.提升企業經營管理能力的有效策略探討[J].河北企業，20xx（4）.

經營管理論文8

　　摘要：市場經濟化，高校體育不僅是一種運動或技能，實現其商業化經營已獲得越來越多的人認可。這對于高校體育的文化價值、經濟價值實現都具有積極影響。文章強調這一模式形成的必要性，并基于這一特點對高校體育商業化經營管理模式進行了分析。

　　關鍵詞：市場經濟；高校；體育商業化；經營管理模式

　　高校體育的商業化發展途徑應立足學校，向其周邊發展。開展具有高校特色的體育活動十分重要。根據現代化的運營管理理念，對高校體育工作進行指導，實現其產業化，提高高校體育的附加作用。

　　一、高校體育商業化經營管理實施的必要性

　　首先，經濟發展的大環境決定了全民體育具有必然性。這使得高校的體育教學任務發生變化。在高校體育教學中，必須重視學生終身體育觀的發展。商業化經營能夠促進體育的可持續發展，通過商業比賽等方式為體育發展提供更多的資金。商業化體育模式事實上在我國有多年的發展歷史，使我國由體育不發達逐漸發展為體育強國。但高校體育產業化和商業化運營始終受到限制，這與多種因素有關。但近年來的實踐已經證明了商業化經營的必然性。其次，商業化的模式滿足現代體育教師團隊的需求，使高校體育改革進程加快。在這一過程中，教師的思想首先應進行更新，注重效益的獲得。對高校體育工作重新布置，對體育發展中的商業因素進行提取。現代教師的先進理念為體育商業化提供了基礎。不可否認，這種創新存在一定的困難，包括如何提高教師團隊的商業化能力，如何正確設置商業化時代體育教學項目和教學方法，如何將高校體育推向課外等。知識經濟時代的到來使得高校面臨新的.挑戰。在這一過程中，商業化的作用在于與經濟大方向發展保持了一致。

　　二、高校體育商業化管理作用

　　（一）促進體育產業化發展

　　實踐已經證明了體育產業形成的必然性。體育產業的形成是其商業化的具體表現形式，商業化的管理促進了我國體育的產業化，這是體育商業化管理最主要的作用。也是我國高校體育正確進入市場的全過程。目前，我國處于世界經濟浪潮中，如何實現教育與經濟的結合將減少體育發展的投入，并使其具有實用性。體育作為高校教育的主要組成部分，其終身培養的特點使得其與經濟背景發展之間相吻合，這也是商業化體育管理的作用之所在。

　　（二）解決了學校的辦學資金問題

　　體育在商業化的發展過程為其贏得了大量的資金，這有助于高校教育的快速發展。因此，高校體育商業化模式符合現代經濟的發展規律，使體育的附加功能得以實現。而體育經費的這種補償機制對于體育事業的形成和發展來說無疑具有積極作用。當然，體育商業化受到多種因素的影響，因得到高校的關注。正確選擇商業化的途徑，從市場的發展現狀以及高校的發展基礎出發，以免出現相反的作用。

　　（三）符合市場經濟發展的規律

　　全球經濟時代是目前經濟的主要特點，體育的發展因此而獲得更廣闊的空間。體育項目眾多，高校在自主經營過程中需要獲得大量的資金，單純依靠國家扶持容易造成資金缺乏，不利于其可持續發展。而商業化的發展模式依靠體育自身所獲得的既得利益來促進體育的發展，實現了資金來源的豐富，也提高了我國體育的世界影響力，因此具有積極意義。因此，在體育商業化過程中，應考慮社會效益和經濟效益因素。

　　三、高校體育商業化經營管理的模式探討

　　（一）挖掘資源，發揮體育的經濟功能

　　終身體育觀是高校體育教育的重要目的，在這一教育目的的推動下，人們不僅關注體育項目和體育比賽，更愿意加入體育鍛煉的隊伍，體育市場需求增加。因此，對于高校體育商業化過程來說，應抓住機會，充分挖掘能夠被全民接受的資源，從而使其創造出經濟價值，發揮體育的經濟功能。體育教師在商業化的實現中同樣具有不可忽視的作用，通過教師的技術培訓、比賽組織等可以實現高效的體育市場化建立，為其商業化的實現打好基礎。

　　（二）開發“體育俱樂部制”模式

　　對于有條件的高校來說，應建立體育俱樂部，以符合現今體育市場的規律。高校體育俱樂部具有自發特征，其娛樂性和競技性容易被更多的人認可，因此是持續體育活動組織的重要形式。高校體育要實現商業化發展，并維持這種發展的可持續性。根據這一需求，高校應對自身體育發展實施改革，將原本的無償服務根據服務水平改為有償服務，并注重教師教學質量的評價，實現其商業化評價，以確保這一模式的形成。

　　高校體育工作能夠促進體育文化價值導向功能的實現。商業化是近年來提出的發展策略，事實證明，這一策略對于高校體育教學來說具有積極作用，并且對于高校的可持續發展以及全民體育觀念的形成都具有直接影響。為確保體育商業化的實現，首先問題是樹立正確的觀念。我國體育工作經歷了傳統的教學時期，因此短期內實現其商業化并不現實，隨著國家扶持力度的加大，加之學校的努力，這一模式具有可能性，同時也具有必然性。

　　參考文獻：

　　[1]蔡立平.職業院校體育場館的商業化運營策略研究[J].才智,20xx(17)

　　[2]何波.高校體育場館的商業化運營策略[J].高師理科學刊,20xx(01)

經營管理論文9

　　摘要：課程銜接是中高職銜接工作的關鍵。《旅行社經營管理》是旅游管理專業的核心課程和中高職銜接的典型代表。本文按照工作過程系統化，對該課程進行了解構和重構，確立了高職學段的課程定位和內容，體現了高職學段課程的高等性，對于中高職課程銜接具有一定的實踐意義。

　　關鍵詞：中高職銜接；課程改革；實施

　　一、課程改革背景

　　（一）中高職銜接的宏觀背景

　　《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》提出，到2020年，形成適應經濟發展方式轉變和產業結構調整要求、體現終身教育理念、中等和高等職業教育協調發展的現代職業教育體系，滿足人民群眾接受職業教育的需求，滿足經濟社會對高素質勞動者和技能型人才的需要。2011年教育部發布的《關于推進中等和高等職業教育協調發展的指導意見》對中高職銜接，特別是“課程銜接、培養目標銜接、專業設置銜接、學習制度銜接”等方面提出了一系列的要求。2014年國務院頒布的《關于加快發展現代職業教育的決定》再次提出要加快構建現代職業教育體系，鞏固提高中等職業教育發展水平，創新發展高等職業教育。從國家出臺的系列政策文件看，中高職銜接已成為我國職業教育改革的重要內容。

　　（二）中高職銜接的現實需要

　　課程銜接是中高職銜接的核心，中高職銜接能否有效推進，關鍵取決于課程的銜接。但從實際操作層面上看，中職與高職學校缺乏溝通，各自構建課程體系，造成專業課內容重復、文化基礎課脫節，教育資源浪費[1]。例如廣東省于2010年在部分院校開展中高職三二分段培養試點工作，旅游管理專業也被列入其中。廣州番禺職業技術學院自2012年起來開始對中職院校生源實行單獨招生，兩年來，通過追蹤調查，學生普遍反映一些專業課程的知識點、技能點重復，學習興趣不濃，純粹為了學歷而被動學習。任課教師也感覺到中職來的學生不好教，教學活動難以開展。《旅行社經營管理》作為和旅行社行業對接最緊密的一門課程，是旅游管理專業的核心課程之一，廣東省內的中職院校和高職院校的旅游專業里基本都有開設，是中高職銜接課程的典型代表。為了進一步適應廣東特色現代職業教育體系建設，推進旅游管理專業中高職銜接工作，亟需加快課程特別是核心課程的銜接改革與實施。作者以《旅行社經營管理》課程為例，探討該課程銜接改革與實施，以期對其他專業課程提供一定借鑒。

　　二、課程銜接的原則與方法

　　（一）厘清旅游專業中高職人才培養目標的區別

　　中等職業教育和高等職業教育，其區別在于：前者主要“培養生產、服務和管理第一線的技能型人才”，而后者的人才培養，則定位于培養面向生產、建設、服務和管理第一線所需要的高素質技能性人才。雖都是技能型人才，中職教育培養的是經驗層面的技能型人才，高職教育培養策略層面的技能型人才[2]。旅游管理專業培養面向旅行社、旅游景區等行業（企業）服務、管理一線工作的高素質勞動者和技能型人才，根據中職和高職的層次區別，中職學段應培養具備導游服務、旅行社業務操作、景區服務等職業能力，具有繼續學習能力的初、中級的高素質勞動者和技能型人才，高職學段應培養具備導游服務、旅行社經營管理、景區經營管理等職業能力，在旅游服務與經營管理第一線的中、高級的發展型、復合型和創新型的技能人才。

　　（二）對應職業成長路徑區分并選擇課程內容

　　在中高職銜接背景下，必須了解旅行社等旅游企業人員的職業生涯路徑，將實際工作中的崗位層級與人才培養的層次相對接。依據崗位定位的高低，來區分中高職培養目標的高低[3]，這樣一方面可以避免中職和高職培養的人才在就業中的競爭與沖突，例如中職院校和高職院校都培養導游人才，在求職時，中職和高職學生沒有明顯的層次差別，甚至出現中職生動手能力更強的現象；另一方面，也是為了進一步適應旅游行業發展轉型升級的需要。隨著《旅游法》、國務院《關于促進旅游業改革發展的若干意見》等法律和政策的出臺，對旅游服務的質量提出了更高的要求，這也必然提升了旅游人才培養質量要求。因此，在構建高職課程體系時，不僅要遵循認知學習規律，考慮前導、后續和平行課程的設置及關系[4]，還要遵循一定的職業成長規律，考慮學生畢業后及未來5-10年的職業生涯。

　　（三）依據工作過程系統化序化課程結構

　　長期以來，中等職業教育和高等職業教育層次是斷層的，由于缺乏對職業教育的整體思考，以致同樣一個專業，高職院校學生的技能甚至還不如中職學校的學生掌握得好[5]。在中高職銜接課程內容的序化上，應當做到知識與技能由淺入深，逐漸提高，在課程開發中以高職教師為主體，中職教師和行業企業充分參與，采取工作過程系統化的課程開發設計，設置難度較高的項目活動，使學生實現經驗技能到策略技能的轉變，實現中、高職對技能人才培養的銜接，進行實現學生的可持續發展。

　　三、《旅行社經營管理》課程銜接改革與實施

　　（一）聯手中職院校，廣泛調研行業企業

　　為了有效推進中高職課程銜接工作，中職與高職對接、專業與行業對接必不可少。2013年7月至2014年6月，在廣東省教育研究院的指導下，廣州番禺職業技術學院聯合廣州市旅游商貿學校、廣東省旅游協會等省內20多家旅游院校和單位，對全省62家旅行社開展了廣泛深入的調研工作。一方面了解中高職院校旅游專業畢業生的就業狀況和職業生涯路徑，另一方面了解行業發展動態及其崗位設置和對從業人員的素質要求。

　　（二）職業崗位和工作任務分析

　　通過專家訪談和問卷調查，我們對全省受訪旅行社提供的信息進行了歸類，社內崗位設置有24種，其中，導游、計調、銷售時出現頻率最高的崗位。結合學生就業主要方向，我們將旅行社的業務崗位劃分為導游（含領隊）、計調（含票務、簽證、策劃）、銷售（含前臺、團隊銷售和電子商務）和客服四大類，并同時對每一崗位對應的工作任務、能力要求、知識要求、素養要求進行了具體分析。例如，旅行社中的計調崗位分析情況如表1。

　　（三）確定崗位分級

　　一般來說，行業企業對于中高職學生的工作項目和工作任務都是一樣的，但有不同的層次需求。根據行業專家的意見，中職和高職學生在崗位發展路徑及職業能力的學習水平有一定的差距，職業院校應該據此為中、高職學生設置內容有所不同、層次有所差別的課程內容。因此，我們根據崗位工作難易程度的遞進關系以及同類崗位從業人員職業生涯發展路徑進行了崗位層級分析，得到I級至VI六個層級，并與相應的學歷層次要求、職業資格證書要求相對應。以旅行社中的銷售崗位為例，見表2。

　　（四）職業能力分析

　　為了進一步厘清旅行社崗位任務和具體的職業能力要求，我們通過頭腦風暴法讓行業專家各抒己見，經過多次討論和修改，最終按照“工作項目———工作任務———職業能力”的結構形成系統的職業能力分析表。以旅行社計調崗位的“設計旅游產品”這一工作項目為例，其對應的工作任務、職業能力及學習水平如表3所示。

　　（五）確立典型工作任務，完成課程轉換

　　以上步驟可以說是對課程內容的解構，接下來就是需要將職業能力轉化為教學單元，將相關的知識技能轉化為具體的.學習目標，實現課程內容的重構。按照工作過程系統化的方法，并根據旅行社各崗位的工作難易程度的遞進關系，結合上述的職業能力分析表，我們將高職學段的《旅行社經營管理》課程確定為“模擬組建旅行社”、“設計旅行社產品”、“計調業務管理”、“客服業務與管理”、“提升導游質量”、“旅行社員工招聘與績效管理”六個基本項目，并將每一項目需要完成的任務和職業能力進行一一對應，制定相應的教學單元、課程標準和教學標準，既明確了高職學段學生的學習目標，又體現了與中職學段的層次差別，促進了課程銜接的連續性、邏輯性和整合性。我們仍以“設計旅行社產品”這一工作項目為例，共設計了三個學習情境，在比較中逐步教會學生從最簡單的產品設計直到要求最高的主題旅游產品的設計。

　　四、構建課程教學評價指標并予以實施

　　課程教學評價不僅為教師授課提供一定的參考，也是用于檢驗教學質量和學生學習成果的有效標準。《旅行社經營管理》課程的教學評價可由平時考核（60%）和期末考試（40%）兩部分構成。平時考核包括出勤率、課堂表現、項目考核等。期末考試采用閉卷考試，考試內容包括理論知識。其中，項目考核主要考察學生的學習態度、項目過程和項目結果。本課程共6個項目，每學習完一個項目均進行相應項目的考核，各項目考核成績加權累計為學生平時成績，各項目權重見表5。項目考核評價由學生自評、互評、教師評價組成，以“項目二設計旅行社產品”為例，其具體考核內容和標準見表6。

　　五、課程銜接改革后的變化

　　通過以上工作步驟，重新構建了旅游管理專業核心課程體系，《旅行社經營管理》較之銜接前的課程方案也發生了變化。

　　（一）課程性質的變化

　　該課程在中職學段由原來的專業核心課程成為專業方向課程，在高職學段仍是專業核心課程，突出了高職院校在專業核心課程銜接中的重要地位。

　　（二）課程定位的變化

　　該課程在中職學段以培養客服助理及客服員、實習導游及初級導游、銷售助理及銷售員、計調助理為主，在高職學段以培養客服主管、中級導游或領隊、資深銷售、計調員為主，突出了培養目標的差別和層次。

　　（三）課程內容的變化

　　該課程在中職學段側重于一線崗位的基礎性服務操作內容，在高職學段側重于一線崗位的綜合業務操作內容和基本管理，體現了該課程在不同學段的能力要求差別，例如在中職，學生只需熟悉旅行社產品，并知道針對目標市場怎樣進行推介銷售，這是屬于“怎樣做”的技能；而高職學生則需要針對目標市場設計旅行社產品，并制定營銷推廣計劃，這是屬于“怎樣做更好”的技能。這些變化恰好體現了中職與高職課程的區別，也有利于教師在課程教授中明確教學目的和內容，避免中高職銜接后課程資源的重復與浪費。

　　六、課程銜接改革實施中的幾點建議

　　（一）共建中高職銜接平臺———旅游職教集團

　　以就業為導向的職業教育，注重工學結合，校企合作，廣東的中職和高職院校在這方面都有各自比較顯著的成績，但在中高職銜接問題上，雙方交流甚少，甚至互不來往。中高職銜接工作是構建現代職業教育體系的關鍵，也是未來廣東省職業教育工作的重點，課程銜接更需要一個長效平臺，有力推進。構建以高職院校為龍頭、中職院校和旅游行業企業廣泛參與的旅游職教集團，對于促進中高職課程銜接具有積極的推動作用，還有利于促進雙方在招生、專業建設、師資培訓、人才培養、評價機制等方面的交流并使其常態化。與此同時，旅游職教集團還可以成為深化校企合作、推進產學研融合的平臺，成為旅游職業教育資源共享、優勢互補的有效途徑。

　　（二）開發中高職銜接教材

　　從現行的《旅行社經營管理》教材來看，主要存在兩種現象。一是編寫體例上，仍是按照傳統的知識結構和學科框架模式，如“旅行社導論”、“旅行社產品”等章節內容，與普通中等或高等教育教材幾乎一樣，未能充分體現職業教育的特點。二是一些教材雖已按照工作任務驅動和項目教學架構教學內容，但未針對中高職銜接問題進行一體化課程建設，沒有層級和梯度的區分，體現不出知識和崗位能力的漸進、深化與提高，難以激發學生的學習積極性，對教師授課也造成了一定的困擾。建議以高職院校為主，聯合中職院校和企業人員，根據課程標準共同開發針對性強、實用率高的教材資源。

　　（三）調整教師心態，努力完善自我

　　長期以來，受中國教育政策和傳統教育思想的影響，職業學校的生源素質處于普通中等學校之后，升入高職院校的中職生源素質落后于普通高中生源。作為高職院校教師，應該具有正確的認知能力，調整心態，提高教學效能感。首先，不能有歧視心理，認為中職生低人一等，反而應該樹立信心，認識到他們是來自中職院校的精英，有著良好的專業技能基礎；其次，要掌握學情，不能一下課就走人，而是要走到學生中去，加強溝通和交流；最后，要提高自身的專業素養，加強與中職院校教師的溝通交流，學習他們在學生管理、專業教學方面的成功經驗，發揮自身的個人魅力，成為學生學習的榜樣。

　　（四）建立課程銜接的評價機制

　　廣東省中高職銜接工作開展以來，在全省眾多中高職院校產生了較大影響，第一批中高職銜接專業教學標準和課程標準研制工作已基本結束，形成了豐富的研究成果。理論上，這些科研成果應作為教學標準依照執行。但在實施中，由于受各校政策和教師個體教學風格的影響，這些成果能否有效轉為教學實用工具，一來需要靠時間證明，二來更需要通過教育部門或專業指導委員會建立課程銜接的評價機制，用來檢驗實施效果。

　　參考文獻

　　[1]孟源北.中高職銜接關鍵問題分析與對策研究[J].中國高教研究，2013（4）.

　　[2]姜大源.職業教育學研究新論[M].教育科學出版社，2007.

　　[3]徐國慶.高職課程的職業性與高等性[J].職教論壇，2007（22）.

　　[4]姜大源.論高等職業教育課程的系統化設計———關于工作過程系統化課程開發的解讀[J].中國高教研究，2009（4）.

　　[5]姜大源.現代職業教育體系構建的基本問題[J].順德職業技術學院學報，2014，12（2）.

經營管理論文10

　　摘要：隨著信息化時代不斷發展，互聯網技術已經被廣泛應用。智能終端的普及，加上網絡建設的不斷完善，如今人們使用互聯網購買產品更加便利。各生產商或者經銷商借助互聯網技術平臺進行商品銷售，其銷售價格相對較低，這就使很多消費者更喜歡在互聯網上購買產品。這對生產企業和銷售企業來說，都需要結合時代這一變化，及時革新銷售理念和營銷模式，通過創新和發展，實現自身經營。本文擬從互聯網營銷模式的定義和內涵出發，結合茶葉的營銷思路，探析適合其生產經營的具體管理模式。

　　關鍵詞：互聯網技術；營銷思路；茶葉經營；管理模式

　　1引言

　　互聯網的飛速發展和廣泛應用，使各行各業的發展都離不開互聯網的有效融合。可以說，現在已全面進入“互聯網+”的戰略新機遇，各行各業發展都離不開對互聯網資源的有效借鑒和使用。隨著人們對養生、健康重視程度進一步加深，茶葉豐富的養生價值，以及對人體健康的作用，都讓品茶逐漸成為一種潮流。整個社會對茶葉的需求量逐漸增大。隨著人們對茶葉知識的了解逐漸加深，人們也學會了結合不同季節，來選擇合適的茶葉，茶葉市場逐漸“引爆”。

　　2互聯網營銷模式的內容與突出表現分析

　　如果說用一個名詞來形容和描繪近十年以來整個社會、經濟發展的最大特色的話，那就是互聯網。互聯網使得很多企業破產、很多企業轉型，但同樣互聯網也產生了很多新型企業，也為很多企業發展尋找到了新的方向。可以說，在互聯網時代，任何行業的發展都離不開將自身發展與互聯網相融合。而借助互聯網技術的營銷活動，其推廣成本更加低廉，同時其有效降低了人工成本費用，便利的快遞渠道，也使得網購成為潮流。而互聯網營銷模式究竟是什么？它又有怎樣的特殊內涵呢？

　　2.1互聯網營銷模式，讓產品直面消費者

　　消費者是營銷對象，也是產品的購買者。而產品對消費者的吸引力就成為影響消費者購買力和促成交易的重要基礎。在傳統營銷模式下，客戶要了解產品只能借助實體店觀看，聽銷售員講解，不僅浪費時間，同時也極為不便。消費者對產品的了解度、認知度和參與度，體驗感等等都十分匱乏。而在互聯網營銷模式中，整個產品的所有特點，以及詳細參數、所有類型，甚至是客戶購買感受等等，都直面消費者。消費者對產品的信息了解，從內到外，從源頭到客戶感受，都有了全面涵蓋。因此，這一營銷模式，可以讓消費者直接接觸到產品。

　　2.2互聯網營銷模式，讓價格“讓利”消費者

　　消費者選擇在互聯網購買產品，除了其便捷之外，還與其實惠的價格有很大關系。對消費者來說，除了產品自身影響其購買外，產品的價格也是影響購買的重要因素。在傳統營銷中，所售商品的附加費用支出很多，人工費用、門店租金、水電費用等等，整個銷售環節的費用支出大大增加。這些費用毫無例外地都需要增加到商品中，這實際上就增加了銷售成本。但在互聯網幫助下，這些費用全被省略，這就大大降低了商品的售價。這一模式就使商家將優惠給與客戶。

　　2.3互聯網營銷模式，讓銷售鏈條建設更為緊密

　　在互聯網時代，任何企業想要占據一定市場份額，不利用互聯網營銷思路都不行，這是當前時代發展的必然要求，是經濟社會發展的客觀規律。互聯網營銷模式更為重要的就是整個商品的銷售鏈條，完善的鏈條是容納整個營銷、客戶服務過程的重要載體，在傳統經營模式中，從企業生產商到代理商，到分銷商、分銷代理等等，多級體制，而且每一層體制之間都有明顯的層級性。其鏈條建設和維護相對較為單一。但互聯網時代，營銷模式則完全打破了這一特點，可能互聯網時代生產商也會是銷售方，而銷售方中，有可能高級代理的銷售價格反而高于低層次的銷售代理，同時隨著銷售利潤的大大壓縮，很多層代理結構也需要作出調整。互聯網時代事物變化節奏快，而企業只有構建穩定、合理的銷售構架，才能確保整個銷售活動健康穩定發展。

　　2.4互聯網營銷模式，讓銷售節奏更快

　　客戶的需求就是市場，就是生產經營者關注的重點。而互聯網時代，客戶與生產經營者的距離更近，消費者的需求，也能在第一時間被感知。而隨著社會發展加速，各種新事物層出不窮，這就需要生產經營者不斷結合消費者需求，根據時代特點，調整產品內容、外在包裝、營銷策略等等。節奏更快的銷售活動，使得企業更需要完善自身經營管理水平，通過自身經營能力的有效提升，進而應對迅猛變化的市場形勢。互聯網營銷模式下，再也沒有“皇帝女兒不愁嫁”的.現象，更是一個“快魚吃慢魚”的時代，如果企業不能適應這一節奏，就只有被淘汰。

　　3“互聯網+”背景下的茶葉營銷新特點分析

　　隨著互聯網技術發展不斷成熟，“互聯網+”已經成為時代趨勢。任何產業的發展都能看到這一現象，而推動“互聯網+”發展也成為國家的政策傾斜對象。可以說，未來各行各業與互聯網融合程度越高、契合度越高，其發展優勢就更大。在這一背景下，茶葉行業也面臨了一系列全新變化。從茶葉的生產、到茶葉的包裝、銷售，甚至客服反饋等等，都與以往截然不同。商品營銷是企業生存發展的重要環節，也是關系企業長遠發展的重要內容，因此，在這一時代背景下，茶葉營銷的新特點，就更需要我們深入研究。

　　3.1產品展現要更有吸引力

　　當前客戶挑選商品，更多看的是展現在電腦、手機界面上的圖片、說明和視頻信息，這些信息成為客戶購買商品的重要依據。可以說，展現的產品是否有吸引力，對客戶購買欲和促成交易有著至關重要的影響。茶葉是一種商品，是與人們生活有重要關聯的產品。而龐大的茶葉銷售市場、復雜多樣的茶葉銷售品種，使得茶葉企業，想要順利打開市場，占據份額，實現經營業績有效突破，就必須重視自身產品的開象。通過優化展示，豐富宣傳內容，從而讓更多客戶和市場了解自身產品的特點，進而實現產品吸引力的極大提升。只有做好這一點，茶葉營銷才能得到有效保障。

　　3.2營銷與售后、客戶服務緊密融合

　　以往營銷過程與售后的客戶服務過程基本是獨立的，各個板塊之間并沒有形成過多融合。但隨著互聯網資源的有效介入，借助阿里旺旺、微信、QQ等各個產品的聊天溝通軟件，很多消費者在購置產品時，都會與賣家進行詳細溝通，而隨著網購習慣的不斷培養，這一行為也成為一種時尚和潮流。更是消費者在購買產品時的必備流程。可以說客戶服務的完善和質量對整個營銷活動有重要影響。而另一方面，客戶在購買完茶葉之后，都會顯示相應的記錄和信息，同時客戶自己也會對使用感受進行評估，而這些都會成為其他客戶選擇是否購買的重要參考和依據。

　　3.3節日等促銷成為主要潮流

　　促銷是重要的銷售形式。通過一系列優惠活動，吸引顧客，而制造消費噱頭，吸引消費者關注，無疑是最重要的內容。隨著傳統文化的進一步發掘，節日文化逐漸被人們重視。而以節日為由，開展營銷活動，也成為多數企業的重要方法。隨著人們對養生理念的推崇加劇，加上人們對健康生活的關注，節日走親訪友送茶葉，已經成為一種風氣。無論是天貓的雙十一購物節，還是傳統節假日，都成為營銷的重要窗口。而企業想要確保銷量，尤其是茶企業，就必須充分借助節日營銷這一形式，融入產品推廣，從而實現自身經營業務的發展。

　　4基于互聯網營銷模式下的茶葉經營管理模式

　　4.1構建強有力的網絡營銷、推廣團隊

　　在將茶葉銷售與互聯網營銷模式融入過程中，必須始終圍繞兩個重點開展。一是茶葉產品的推廣與普及，另一個是網絡銷售體系的建設。其中，在產品推廣普及過程中，尤其要重視的自身品牌的塑造，只有形成品牌效應，有固定的客戶群體，才能確保茶葉在銷售過程中，更容易被市場所接受和認可。此外，互聯網營銷模式中，極其重要的就是要構建完善的網絡銷售體系。只有銷售體系到位，才能確保茶葉銷售及時。構建強有力的網絡營銷和網絡推廣團隊，是互聯網茶葉營銷模式的核心要求。

　　4.2完善高效、及時的物流體系

　　互聯網銷售，不僅能讓客戶自由挑選，及時購買，同時還要讓客戶第一時間取到所購商品。而這就對茶葉經銷商的物流體系有著重要要求。其物流體系是否完善、物流速度是否快速、物流質量是否到位等等，都是影響消費者購物感受的重要因素。因此，必須搭建覆蓋面廣泛的物流體系，并且要求物流合作商，一方面要確保物流效率，同時還要充分保護客戶的利益。而在寄送茶葉時，也要做好包裝，確保整個運輸過程的安全與高效。要以高效、及時、負責的體系來對待客戶的整個網購過程。

　　4.3強化客戶服務，優化企業經營體制

　　企業信譽和形象是企業的無形資產，也是影響企業生命力的重要因素。良好的市場口碑，能為企業圈定一系列忠實客戶，而一旦企業形象出現污點，那么將對企業產品銷售帶來無可估量的損失。因此，茶葉企業在做好自身產品管理和確保其質量的同時，必須強化客戶服務思想，通過構建完善的客戶服務制度，實現“口碑”與“市場”的雙贏。同時對企業經營管理者來說，還要優化經營管理體系，構建強有力的知識型經營團隊。通過學習互聯網信息和知識，在互聯網銷售熱潮的今天，實現企業經濟效益與社會效益的共同收獲。

　　5結語

　　隨著社會養身風氣的逐漸形成，人們在選擇饋贈禮物時，也越來越多的人選擇送茶葉作為禮物，而這一群體逐漸呈現年輕化趨勢。正是人們生活習慣的改變，社會風氣的逐漸形成，茶葉的營銷市場日益擴大，加之全新消費理念的變化，使得茶葉企業在營銷工作開展過程中，必須充分結合互聯網技術，構造互聯網營銷模式，通過融入時代特點，實現企業經營管理結構的優化升級。

　　參考文獻

　　[1]李欣欣.新媒體時代茶企業網絡創新銷售模式探究[J].企業管理,20xx,8：36-39

　　[2]申威.茶葉企業發展與電子商務[J].茶葉經濟信息,20xx,16：29-32

　　[3]陳生.茶業電子商務贏利模式的選擇與創新[J].蠶桑信息,20xx,4：44-49

經營管理論文11

　　【摘要】隨著時代的進步，企業統計與現代企業管理有著極為密切的關系，在市場經濟條件下，業務流程的管理非常復雜，管理方法和手段也越來越多，經營管理難度大大增加。本文闡述了企業統計如何為企業經營管理服務。

　　【關鍵詞】企業統計;經營管理;服務

　　一、前言

　　隨著中國企業逐漸擴大，統計分析也在不斷的加強團隊建設。提高員工素質是企業統計服務的前提條件，要想企業統計更好的為企業經營管理服務，我們首先要提高統計人員的綜合素質，只有這樣，我們才能更好的服務。本文是對企業統計如何為企業經營管理服務進行的探討。

　　二、企業統計

　　1．要想要企業統計更好的為企業經營管理服務，我們首先要提高員工的綜合素質，可從以下三個方面進行提高，首先，具有良好的統計技能人員，能夠提高綜合素質，更能體現出員工的基本素質，我們就需要這樣的有能力的人才。第二，我們要組織學習，并且對知識型企業的統計數據要有個明確的了解，這樣方便我們參加統計工作會議的時候不會出現什么都不懂得情況，在組織學習統計后，我們要對學習的人員進行測驗，反復的測試，經過這種形式進行培訓和教育，能夠更好的培訓出優秀的人才。2．建立完善的科學指標的統計工作，根據企業的統計數據，更好的為企業經營管理服務。隨著市場經濟的發展，所有的企業由原來穩定的狀況，根據統計指標，找到更好的適應企業自身發展的要求，我們必須根據經營管理需要，設計企業的統計數據和指標，以宏偉的項目方法，更好的為企業經營管理服務。在企業統計中包括宏觀和微觀的兩種，我們的服務要求簡化、高效、務實。在統計中，如果剩余價值的生產企業，成本核算是完全由大企業決定的，很難滿足會計改成分，計算會計在企業中具有良好的統計質量。在具體的建設和改善的指標，我們應按以下原則，對國家進行宏觀調控，這也是企業的要求。3．企業統計具有規范性和及時性。隨著企業生產規模的擴大，新的企業出現，市場競爭的不斷變化，我們需要根據實際情況及時調整指標體系，明確統計指標，滿足企業的發展。除了上面的兩種性能，企業統計還具有客觀性。我們對企業統計進行客觀有效地評價，在建立現代企業制度和市場經濟的條件下，提高經濟效益，許多大型企業都存在著市場競爭能力，為了能夠更好的為企業經營管理服務，我們根據企業統計的特點進行討論。4．加強統計分析對企業管理的基礎理解，隨著改革的不斷深化，越來越多的企業加強統計工作的發展，在日常生活中，不斷的進行統計分析和能力控制，通過對數據的統計分析，發現企業的問題，并分析問題存在的原因，及時糾正和預防措施，從而提高企業的生產管理和統計工作。通過對企業進行統計分析，同時也掌握資源，與企業對市場變化的`判斷，對企業發展進行預測，更好服務企業經營管理，正確的管理和領導決策能夠提供可靠依據，統計工作人員，主要任務是及時對數據進行深入分析，為各級統計部門提供咨詢和決策建議，充分利用企業的信息資源，為企業的中心工作。我們要及時進行監測和預警，深入分析和評價，這對提高快速反應能力和統計具有重要的作用，為領導提供綜合服務。5．綜合分析各種統計信息。一是對信息進行生產進度分析、明確生產規模等;二是綜合分析多信息，如生產、產品、市場等。以社會熱點、焦點、難點的分析，及時監測、跟蹤趨勢和問題，經濟運行的綜合指數必須關注核心的現象，明確經濟發展的新變化、新問題分析，在競爭激烈的領域中，我們對企業經營管理服務有很大的發展空間，為產業的發展提供更多的機會，更多的利潤，更好的發展條件。6．加快統計信息網絡建設，加強企業的統計信息的功能，隨著現代信息技術的飛速發展，網絡在各行各業發揮著越來越重要的作用。企業統計信息技術的優勢，是要建立完善的統計信息網絡，保證了更新的主要統計數據，加快企業統計部門和統計信息網絡直報企業的相關統計信息。

　　三、經營管理服務

　　1．全方位服務。統計年度計劃，計劃生產和管理，為企業經營決策服務。在市場競爭日益激烈的今天，企業要生存還要發展，因此，必須擁有追求的目標和規劃的科學發展。在與這些目標的一個重要基礎是企業統計，而且企業統計數據具有準確性和可靠性。每一次新的年度，公司將對企業的作業進行計劃以及季度統計調查，廣泛收集和充分利用統計數據，根據以往的統計歷史數據歷史做出準確的規劃書。2．參與企業的經濟活動，以實現對目標的監控和管理，保證企業目標的實現，提高效率，最終有足夠的利潤。在生產和管理的各個環節和層面中，實行經濟運行的監測和跟蹤任何責任，進行統計評價和績效評價，通過利用資源的消耗和對測量結果的分析，確定目標成本，依據“目標=問題”模式，利用總結經驗、分析問題、解決沖突的能力，不斷完善企業的目標，提高企業效益。3．通過參與企業的統計和經濟分析，審查半年經濟，每季度一次的企業統計，能夠加強內部溝通，以統計數據為依據，分析在經濟理論認為企業實施中存在的問題和矛盾，并及時解決。負責公司各部門、各單位的統計咨詢服務。從預算、監督、控制和核算，逐步生產企業，從目標、管理、評估服務等，對企業有著嚴重的影響，企業統計不僅在經濟上，有著巨大的作用，還在其他領域有著深淵的影響，但在所有的統計程序中，統計在管理方面的咨詢和服務，也發揮了重要作用。在危機中日益惡化的今天，無論是信息，技術工作的談判和簽署或捐款的銀行，都需要進行各種取證、檢查和更換。4．結合企業實際創新的統計工作，我們在以前的研究和統計調查中發現，一些企業的企業管理者的決策作用相對薄弱或沒有起到太大的作用，他們考慮較少，不能有效地進行工作，為企業經營管理服務。因此，由于這個惡性循環的原因，我們認為統計學是計劃經濟條件下的產物，是在計劃市場經濟的完善和服務，是為了企業的任務，承擔著不同的統計工作。企業的統計數據，特別是在工作期間的工作總結報告，豐富了管理決策，有一定的實際意義。根據一些統計指標難以準確統計，并且也很難得到我們正在尋找的所有信息的報告，因此，我們利用統計數據進行統計分析，為企業管理服務。

　　四、企業經營管理滲透進企業統計

　　統計信息及時與否，與整個企業經營管理的關系十分密切。作為綜合統計人員，除了應領導和管理部門的要求提供及時的統計服務外，更應該樹立主動參與企業管理的意識。雖然統計工作反映的是上期經營的狀況，但它更是企業今后經營決策的依據，是各項計劃的前提條件。統計人員只要從意識上參與管理，從點滴的小事做起，就能為全院的管理工作提供及時信息，為領導決策提供了方便。例如，我們為了配合節能減排工作，統計人員每個月月末，都貼出一張用電情況公告，對用電量急升的基層單位用紅色提示，及時發出警告，請相關人員及時查找出原因。因此，作為統計人員首先要設身處地從領導角度考慮，根據工作的周期性特點及當前中心工作，確定在什么時間需要什么數據，是歷史數據、現實數據還是預測數據，要做哪些方面的分析對比等等。從而主動、及時地提供統計數據。在遇到上級檢查工作、外出匯報交流、專項工作及突發事件時，要主動同領導和有關人員溝通，提供相關數據，并提出分析咨詢建議。堅持主動參與，就可逐漸成為領導工作的得力助手和專業管理部門的參謀，在企業管理中發揮重要作用，得到領導的重視和同事們的信任。綜上所述，企業應充分利用現代信息技術和管理技術，廣泛收集信息，加快信息處理、傳遞和反饋速度，進一步提高統計數據質量的統計信息的傳輸速度，并在統計中應用。目前，我們的統計工作還比較薄弱，統計分析水平也不高，因此，統計隊伍素質需要進一步提高，我們還缺乏善于經商，擁有踏實的作風的高素質人才。所以，我們必須保持危機意識，抓住機遇，深化改革，更好的為企業經營管理服務。

　　【參考文獻】

　　［1］蕭樹陽．縣供電企業管理創新與策略［J］．中國電力企業管理，20xx(2)

　　［2］張春卉．淺議提升供電企業優質服務水平的必要性［J］．電子制作，20xx(07)

　　［3］焦士影．基于平衡計分卡構建服務型企業業績評價指標體系［J］．經營管理者，20xx(31)

　　［4］劉寧俊．印刷企業向現代服務型企業轉型任重道遠［J］．中國印刷，20xx(4).

經營管理論文12

　　1三江縣油茶林現狀

　　1.1資源現狀

　　三江縣現有油茶林面積4.12萬hm2，占林地總面積的20.84%，占森林總面積的21.86%。主要栽培在海拔500m以下的低山、丘陵地帶，坡度25°以下的坡地。

　　1.2油茶良種基地概況

　　20xx年，根據廣西種苗總站統一安排，三江縣牛浪坡林場新建油茶良種繁育基地，引進油茶優良無性系，建設油茶良種采穗圃面積10.0hm2，繁殖圃面積13.3hm2，每年為柳州地區提高優質良種穗條750萬條、無性系容器苗木666萬株以上。為周邊地區油茶產業發展和良種壯苗的需要提供保障。

　　1.3經營管理現狀

　　目前，三江縣油茶種植分散，加上未能很好地撫育及經營管理，絕大部分的油茶林分處于半野生的狀態。現有油茶林大多采用擴穴培土的措施栽植，栽植密度在1600～1700株/hm2左右，株行距基本為2.0×3.0（m）。幼林撫育基本僅在造林當年進行，成林后也未采取相應的施肥、修枝措施。

　　2存在的問題

　　近年來，三江縣的油茶種植面積雖然有所提高，但是有70%以上的林分為低產林。目前，全縣油茶種植主要采用的品種為“三江孟江油茶”，大部分地區油茶種植時沒有進行良種選育，油茶林普遍存在性狀表現差異大、樹齡老化的現象。同時，由于經營管理粗放，油茶產量下降、經濟效益較低。

　　2.1油茶良種推廣力度不夠，油茶品質低劣

　　目前，三江縣良種油茶僅占油茶林總面積的20%，其中80%以上都是本地普通品種，未經任何品種改良，產量及各方面的性能表現差異較大。主要原因是油茶良種推廣力度不夠，一些高產良種示范林面積較少，分布范圍窄，未起到很好的輻射帶動作用，僅有的少數良種推廣應用尚處于不規范狀態。此外，由于現有的油茶豐產栽培技術研究及相關配套技術等不完善，大面積的低產林有待于進一步改造，嚴重影響了全縣油茶產業發展。

　　2.2油茶林經營管理措施粗放，老齡化嚴重

　　三江縣油茶林大部分種植分散，管理粗放，甚至有些林分處于自然生長狀態，沒有任何的撫育及管理措施。其中約有20%林分林齡在40～50a左右，老齡化嚴重，長勢衰退，導致病蟲害嚴重，結果率低，嚴重影響產量。

　　2.3油茶良種示范基地建設緩慢

　　目前，三江縣油茶良種示范基地的建設處于初步建設狀態，基地建設的規模及規范性等方面有待進一步完善，未形成很好的帶動作用，群眾種植油茶積極性也不高。此外，油茶的加工水平不高，基本上處于粗加工狀態，生產鏈不夠長，產品檔次較低，附加值也不高，產生的經濟效益也較差。

　　3三江油茶林發展的優勢及發展潛力

　　3.1優勢

　　3.1.1自然條件優越

　　三江縣屬于中亞熱帶氣候區，熱量充足、雨量充沛。年均氣溫18.1℃，≥10℃的年均活動積溫5500℃，年均無霜期320d，年均降雨量1548.0mm，年均蒸發量1348mm，年均相對濕度81%左右。全縣以中低山、丘陵地貌并存，林地以低山丘陵為主，境內地帶性土壤為紅壤，隨著山地海拔高度的變化分為紅壤地帶和黃壤地帶。全縣垂直分布規律大體是：海拔在500m以下的丘陵為紅壤，500～850m為黃紅壤，850m以上為黃壤。據統計，紅壤占總面積75.66%，黃紅壤占19.97%，黃壤占4.37%，在各種土壤類型中，厚層砂頁巖紅壤居多。全縣土壤肥沃，土層深厚，非常適宜油茶生長。

　　3.1.2政策扶持的力度逐年增加

　　自20xx年以來的連續5a，廣西區政府每年撥付5000萬元油茶產業發展專項資金用于油茶林的低改和新建。目前，全縣相關造林實體和林農進行油茶新造和低改的積極性較高。根據《廣西油茶現代種業“十二五”規劃（20xx～20xx）》、《廣西壯族自治區油茶產業發展規劃（20xx～20xx年）》，三江縣屬于廣西油茶發展核心區，也是重要的油茶良種繁育基地。三江縣林業局營林技術推廣站結合自身技術實力，申請20xx年農業綜合開發林業項目資金，積極推進油茶良種繁育基地建設，提高油茶產量和質量，帶動區域產業發展。

　　3.1.3科技支撐力度不斷加強

　　廣西開展油茶種植栽培管理等各方面的研究工作已有40多年歷史，在油茶種質資源調查、品種改良、良種繁育、豐產栽培配套技術、低產林改造等試驗研究和科研成果推廣方面取得了重大進展。先后選育出全國第一個油茶良種———岑溪軟枝油茶及一批優良無性系，通過國家或自治區林木良種審（認）定的良種22個，其中，4個為國家級油茶良種，18個為自治區級良種，三江孟江油茶屬于較為優良的地方品種之一。近年來，三江縣林業局營林技術推廣站開展了多項油茶科技項目，具有林業科技推廣與示范的技術力量和實踐經驗，對全縣油茶原料林基地的快速發展，發揮科技示范帶動作用。

　　3.2油茶林的發展潛力

　　3.2.1油茶林單產提高的潛力大

　　三江縣現有油茶林80%以上是本地普通油茶品種，性狀差異大，優良高產品種種植面積不足20%。由于長期疏于管理，生長技能衰退，樹冠高、樹形光禿、密度大、寄生枝多、病蟲害嚴重、結籽少。全縣油茶平均單產僅為112.5kg/hm2，通過對現有林地實施密度調整、墾覆施肥、嫁接換冠等綜合改造，增產提效空間較大。此外，有相關調查表明，種植油茶良種，相比種植其他樹種及經濟作物如桉樹、木薯、八角等具有更好的經濟效益。近年來，隨著全區油茶種植政策的扶持及油茶經濟效益的提高，林農種植油茶的積極性將不斷增強。

　　3.2.2油茶開發利用的潛力

　　油茶樹全身是寶，具有很好的開發利用價值。油茶葉及油茶果含有豐富的營養元素，目前開發利用最多的是油茶果，主要表現在以下幾個方面：一是茶籽殼可用來制栲膠、醛糖和木糖醇、制備膳食纖維及藥用炭等，二是油茶粕可以提取茶皂素及多糖，用作飼料和肥料等；三是油茶籽油可以用作制備微膠囊，因含有茶多酚等藥理成分用于醫藥方面，也可用來制作化妝品，茶油還是肥皂、凡士林、高級機械潤滑油、機械防銹油等工業產品的原料。由此可見，油茶的用途廣泛，具有良好的應用前景。

　　4油茶林經營管理措施

　　4.1合理控制種植密度

　　油茶樹是陽性樹種，種植密度需適宜，種植密度過稀會浪費土地，提高成本，種植密度過密，會導致光照不足，生長不良，病蟲害嚴重，結實率低以及果實的品質差等，最終導致收入低。所以，合理的種植密度是油茶高產的關鍵經營管理措施之一。而油茶的栽培密度是根據多方面的綜合因素來確定的，主要有林地的土壤肥力、坡度、光照，油茶品種以及經營者的管理水平等等。種植油茶以結果為目的，油茶樹冠的受光面積越大長勢越好，產量也會越高。種植的株行距應稍大于當地油茶壯林的平均冠幅為宜。據有關研究表明，株行距的規格根據土壤肥力選擇，山腳或者土壤肥厚的地區，株行距的規格為2.5×3.0（m）或者為3×3（m）；山腰及土壤中等肥厚的地區，株行距的規格為2.0×2.5（m）或為2.5×2.5（m）或為2.5×3.0（m）；山頂或者土壤稀薄的地區，株行距的規格為2×2（m）或為2.0×2.5（m）。如果和其他作物混種，株行距應采用3×4（m）或者為4×4（m）為好；零星種植的地方，如房前屋后或者路邊，因光線充足，土壤肥力等各方面的條件不同，可因地制宜進行種植。此外，油茶的種植密度還和品種及栽培管理水平有關。喬化型品種應種植較稀，矮化型品種應種植較密；管理水平高，生長較好的油茶林，可合理稀植，管理水平低，樹勢生長較弱的油茶林，應采用合理密植。

　　4.2做好整枝及修枝

　　油茶林應做好整枝及修枝，使樹冠保持一定的形狀，以保證獲得充足的'光照。樹冠的形狀主要以自然圓頭形、自然開心形、叢狀開心形為主。而低改林主要是30a以上的老林，其基本骨架已基本成型，無法按統一樹形定位進行修剪，只能是根據其本身的形狀做修剪。為使群眾易于接受，制定了相關的修剪技術措施，主要有鋸除油茶寄生枝、鋸除枯枝、鋸除雜灌木即“三鋸”；剪除嚴重的病蟲枝、剪除枯枝、剪除交叉和重疊枝、剪除細弱枝、剪除地腳萌枝即“五剪”。此外，在實際的工作中也要注意剪除過密或者生長旺盛的枝條，以增大油茶林受光面積及營養的均衡。

　　4.3嫁接良種

　　為對油茶林中的劣種進行改良，可對其進行高枝嫁接，進行良種轉換。嫁接的時間一般為12月份至次年2月份，方法為切接。接穗要求該品種應經系統的選育，對當地的海拔、氣候及土壤等立地條件非常適應，且結籽多，出油率高，最好以一年生的枝條為宜。

　　4.4灌水施肥及土壤改良的管理

　　關于油茶林的灌水處理，最好每年灌水5～6次。油茶林大多種植在土壤貧瘠的荒山或荒地上，這些地方土壤干燥，保水、持水力差，最好每年灌水5～6次。主要包括：2次防寒水，入冬后進行灌水；1次花前水，在開花前約15d進行灌水；2～3次的保果水，在花謝20d后進行灌水。此外，土地平坦的地方應該注意防澇。關于油茶林的施肥，主要是采用配方施肥。即根據油茶對鈣、磷、鉀、微酸性土壤喜好等特點，通過對土壤各營養元素的測定，明確土壤中各種元素的缺失多少，制定完善的施肥技術方案。一般對于成年的油茶樹，每年施肥量為2kg左右，其中氮∶磷∶鉀∶鈣的比例為4∶3∶2∶1。此外，不同的生長季節施用不同的肥料，其中，3月份施氮肥，有利于增強樹勢，促進新梢的生長；5～6月施鉀肥，有利于新梢花芽分化，提高花芽形成的質量；8～9月施磷、鈣肥，增強抗性，便于油脂轉化和物質積累。關于土壤改良的管理，要做到精耕細作，最大限度的改善土壤的各種性狀。一是開墾，一般要對油茶林的土壤進行全墾，要做到冬挖夏鏟，要做到塘墾。挖地深至20cm以上，翻松土壤，將大石塊撿出；二是除草，通過噴除草劑或者人工拔除的方式，要做到除早、除小、除了，保持土壤松散及雜草除凈；三是改善貧瘠的土壤，對貧瘠的土地要進行改良，如種綠肥、豆科作物、鋪草等，以增加土壤有機質含量。

　　4.5提高油茶的坐果率

　　在油茶的種植過程中，往往會遇到落花、落果的問題。影響油茶落花、落果的因子很多，如天氣惡劣、經營管理水平差、油茶自花授粉能力弱、栽培品種單一等，要根據具體情況進行相應的處理。要做到干旱的天氣及時補充灌水，出現洪澇的時候及時的排水；加強栽培管理措施，比如合理的修剪樹形，因地適時的進行施肥；多個花期一致的優良品種進行混種，可以相互進行授粉，此外，有條件的地方還可以進行放蜂，以提高授粉成功率。油茶的花期較長，可以每隔30～40d噴灑0.2%～0.3%磷酸二氫鉀溶液，可大大提高坐果率。

　　4.6油茶林的主要病蟲害防治措施

　　危害油茶的病蟲種類很多，平時應通過整枝修剪、墾復撫育等措施提高樹體抗逆能力，減少病源。油茶病害主要有炭疽病、黑斑病、灰斑病、藻斑病等。關于病害的防治方面，主要是注意抗病品種的選育，要求選育的良種果實自然感病率不超過3%；綜合利用營林措施，減少病源，通過合理施肥及改善土壤肥力等措施增強樹勢，也可以提高油茶樹的抗病能力等；關于苗期病害，主要是在多發季節（主要是每年的4～6月份）定期噴施1%波爾多液起到預防作用，發病早期防治可用50%多菌靈、甲基硫菌靈等內吸性殺菌劑及咪鮮胺或者丙環唑等殺菌劑輪用或者混用進行防治。油茶蟲害主要有蛾類，蠟蟬類等，關于蟲害的防治主要措施有:加強營林技術措施，及時砍雜除草,加強撫育管理,多施磷、鉀肥，增強樹勢;保護利用天敵，主要有螳螂、胡蜂、螞蟻、蜘蛛等；生物制劑或仿生制劑防治，在低齡幼蟲時期，25%滅幼脲3號1000～1500倍液、20%除蟲脲1500～3000倍，也可選用蘇云金芽孢桿菌制劑、青蟲菌制劑以及白僵菌粉劑等微生物農藥按常規使用濃度進行防治；物理防治,主要是用燈光誘殺；化學制劑防治,在害蟲點片狀發生并處于低齡幼蟲時期，及時用藥補殺，可達到治點保面、有效殺滅害蟲的目的。如用40%毒死蜱乳油800～1000倍，也可噴灑5%美曲膦酯粉劑或2.5%溴氰菊酯粉劑等。

經營管理論文13

　　摘要：單位內部審計制度是一種客觀、獨立的活動，機關、企事業單位適應市場經濟的發展，建立起一種經濟管理方式，能夠保證單位良性發展。醫院作為一個獨立的經濟主體，順應醫療政策，建立科學高效的先進醫院管理模式，更好地為人民服務，也建立了醫院內部審計制度。使理念發生變化，注重內部審計這種工作，不僅可以使醫院的社會地位得以改善，還能增加收入，更是推動了良心發展，可以發揮出不可小覷的作用。

　　關鍵詞：內部審計；醫院；經營管理

　　內部審計制度是我國市場經濟產生的一種管理模式。內部審計系統在保持高工作效率和節約資源方面能夠客觀上起著重要作用[1]。病院內部審計的基本功能是效勞和督促，其基本落腳點還是推動良性發展。尤其是在如今這個構建和諧主義社會的大背景下，創立出一個合理的審計制度就是能夠讓醫院運作起來更好更快，建立出一套完整的管理方式，能夠推動醫生與患者關系達到一個新的高度，也是醫院話語權的強有力保證[2]。

　　一、醫院內部審計現狀

　　(一)內部審計機構設置不獨立

　　現在，許多醫院內部審計機關的建立并不是出于對打理醫院的必要，而是由于一些原因，如醫院創建升級，“你要我，我要建設”的情況更為普遍。一些醫院沒有設立相應的內部審計機構，但內部審計機構，財務部的下屬機構，或內部審計機構紀檢監督之下，希望審計機構能夠單獨的存在，內部審計督促和效勞的用處得到更好的發揚。

　　(二)方法不夠先進并且被人忽視

　　在如今這個社會，我國醫院大多數的情況就是審計這一塊沒有得到應該得到的待遇，一直處于一個比較尷尬的境地，其根本原因還是醫院的領導人員一心撲在了其他工作中，忽視了審計工作。在當代社會中，很多的醫院采用的還是原來老舊的手工方式，只有很少一部分醫院跟上了時代的潮流，使用計算機來進行審計，沒有發揮出這個時代的優勢，這樣審計就很難推廣。

　　(三)對醫院內部審計認識不夠

　　許多醫院的工作人員覺得，內部審計的要求，就是找“故障”，一些醫院高層不清楚或懂得內部審計的職能和作用很小，并設置內部審計機構閑置不用或不知道如何使用，那就是：“我讓你決定，你只審查”，這是很難開展內部審計工作。同時，內部審計人員也有“審查自己工作公司，面子很不好撕破，工作進行的很不容易，不方便去開罪同事”等模塊，上到高層下到醫院的護理人員都覺得內部審計這一環節可有可無，只是敷衍相關的檢察通過而設立組織，這些原因都導致了內部審計組織沒有理想中的位置。

　　(四)審計人員能力欠缺

　　首先，很明顯的是，審計要求更高的能力和專業職員。一個好的審計師首先需要擁有極高的政治覺悟，堅定的擁護中國共產黨，其次要通曉各種審計的技巧，只有這樣，才是一個合格的審計師，才能達到醫院對于審計工作的要求。中國如今的醫院審計組織將作為醫院內里審計的.專業人員從會計部門調派。在醫院審計領域，如果你只是會審計的技巧，那你肯定是無法干好這個工作，除了掌握審計的技巧，還需要你懂得審計管理知識。這是醫院內部審計活動的原因，有些薄弱，品質不高，導致醫院審計效率的釋放，嚴重減少醫院審計活動對醫院部門的監督。

　　二、醫院內部審計改進對策

　　(一)明確審計機構的地位

　　醫院審計組織取得應有的成績，首先需要在醫院里的位置是明確的，醫院的內部審計機構，必須是一個單獨存在的組織，所有的事務應直接向醫院的合法代表人匯報，在整個系統中建立審查機構的權威地位。如果審計工作缺失威望，那么審計工作的就顯得沒有那么重要，變得更加無足輕重，變得更加可有可無。審計機關的設立，必須賦予審計人員一定的處置權，使其具有一定的處置能力問題，向更高層次的內部審計工作，得到組織的重視。

　　(二)信息化建設和拓寬審計內容

　　計算機的飛躍使各行各業的繁榮都變得更加方便、有序。醫院應該適應信息技術發展，學會使用當下的工具來更好的完成工作。審計人員必須要在使用先進的科技——計算機的基礎上，盡最大努力去掌握信息檢索技術，避免犯錯誤，及時糾正醫院運營審計過程中的信息。在這個基礎上，醫院審計的領域不僅局限于監督，但也要與國家醫療改革這個背景相容，也要與醫院的收入不能違背。通過服務和客觀監督并行模式，使得醫院工作部門工作效率和管理水平大大進步[3]。

　　(三)建立健全審計管理制度

　　由于管理體系的持續改進，管理已成為企業管理的一個重要方面，只有管理系統的實現，可以避免人為因素造成的最大程度的偏見和不公正，醫院審計管理系統，可以采用責任制，制定審計機構的領導者，主持領導審計工作的操作，負責審計結果，審計人員的問題，根據懲罰的嚴重性，連帶責任的領導者[4]。

　　三、結論

　　醫院內部審計工作是醫院管理的一個重要領域，在我國提出醫療改革的背景下，促進我國服務的今天，審計工作又一次成為醫院發展的新的績效水平的突破，但必須指出的是，在當下醫院審計工作還是有著很多的不足與問題，在醫院管理水平的進步這一方面起到了阻礙的作用，面對這種情況，我們應該盡全力去改革審核工作，去除弊端，發揮優勢，使得醫院更好的為社會以及人民服務。

　　參考文獻：

　　[1]任喜英.論醫院內部審計對醫院經營管理的重要性[J].經貿實踐，20xx(17)：239.

　　[2]史秀蕓.醫院內部審計的內容及對策[J].醫學信息，20xx.6.24.

　　[3]李如青.醫院住院處重點環節與監督環節進行內部審計的方法[J].內蒙古醫學院學報，20xx(S1).

　　[4]馮緒淑.加強醫院內部審計的研究[J].檢驗醫學與臨床，20xx(17)：195-196.

經營管理論文14

　　摘要：林場經營管理的工作效率是影響林場經濟效益的關鍵性因素，在當前國有林場經營管理改革的背景之下，采取何種有效措施加強林場管理工作，已經成為相關研究者關注的熱點話題。促進國有林場改革，最大程度擴大林場經濟效益是踐行科學發展觀的重要舉措。文章就林場經營管理發展的措施進行了簡要分析。

　　關鍵詞：林場論文

　　1當前我國國有林場經營管理中存在的問題

　　1.1相關法律法規不夠完善

　　國有林場的有效管理依賴于較為完善的法律系統做支撐，通過分析近些年來許多研究者總結的實際數據發現，在林業生產經營的過程中，撫育類的木材規格較小，而且材質普遍較差，市場的價格定位較低。但是，國家對其所規定的相關收費標準卻與主伐木材相同。在撫育類木材的生產過程中，不僅包括種植成本，還涉及到采集、運送、儲備、銷售等多個環節的成本，因此，導致撫育類木材的經濟效益較低。許多林業生產經營者一般不會選擇種植這類木材，木材種類不平衡，導致林業市場發展的不平衡。

　　1.2林場經營技術存在較大缺陷

　　近年來，林場經營上的問題越來越突出，許多研究者針對經營中的實際問題，提出了較多技術革新的主張，取得了較好的成果。但是從當前的'情況來看，社會發展對于林業發展的要求越來越高，以往的革新辦法已經無法滿足現代社會發展的需求。林場經營管理上的缺陷十分突出，如精品示范區域、精品項目工程等相對較少，林場經營管理中的技術含量較低，缺乏全面化、系統化的經營管理措施。

　　1.3林場經營的資金扶持缺口較大

　　從我國林場歷史發展的角度來看，我國曾在20世紀90年代初期積極鼓勵幼林撫育，并出臺了相應的政策對林區采伐進行經濟補貼。20xx年，我國的各項政策就開始傾向于重點生態工程建設，20xx年，我國開始執行中幼林撫育補貼貸款制度。在這些狀況下，林業經營相對減少許多，而且其經營管理中使用的資金投入無法滿足要求，林業經營的基礎設施建設也存在較大缺陷，導致相關的林業生產無法順利進行。資金扶持是實現林場有效經營的基礎，資金缺口大，就會嚴重阻礙林場經營的快速發展。

　　2林場經營管理發展的措施

　　2.1轉變經營思路，提升林業經營意識

　　經營管理是進行一切培育、撫育、管護環節的重要基礎，與此同時，也是維護林區生態平衡，降低空氣污染的重要支撐。然而，從當前我國的林場經營情況來看，林場經營中存在較多的問題有待解決。從根本上來講，這些問題出現的根本原因在于林場管理意識上的缺失。為此，我們必須要從根本著手，幫助林場轉變經營思路[1]。

　　2.2理順發展思路

　　在林場經營管理革新的過程當中，可持續發展的思想一直占據重要的引導地位。要想從根本上促進林場經濟效益的增長，就要從林場發展的需求出發，理順發展思路。堅持可持續發展的思想，通過實踐檢驗，制定出系統化的管理模式，堅持以人為本的理念，為林場工人提供良好的生活條件。

　　2.3創新林場經營管理模式

　　我國的國有林場已經有幾十年的發展歷史，它在我國的生態安全、經濟發展等方面發揮了巨大的價值。但是由于歷史經驗的限制，其內部一直存在經營模式單一的問題，而且這種問題十分頑固，很難在短時間內得到解決。在當前經營新常態的社會大背景下，為解決這一問題創造了機遇和挑戰，我國國有林場必須要從林場改革的基本要求出發，創建新的林場經營模式[2]。

　　2.4健全組織領導，推行精細化管理

　　首先，林場管理者要正確認識到林場改革的重要價值，緊跟國家推出的改革方案，做好日常職工工作分配。從林場發展道路來看，其內部一直存在人事糾紛等問題，人事糾紛會嚴重影響林場經營管理工作的效率。因此，要清晰認識到改革的迫切性，防止出現信訪等問題，維護林場穩定發展。其次，要建立一個完善的管理機制，在林場改革的過程中，我們必須要堅持有效的制度建設，保障林場有一個系統化的管理模式。嚴格的管理制度是開展有序工作的前提，林場經營任務必須要落實到各個部門、各個職工。

　　2.5完善經營管理體制

　　我國國有林場最主要的任務就是保護和培育森林資源，國有林場都是按照公益事業單位的管理模式進行管理，經費全額納入財政預算當中。從當前的發展來看，我們必須要建立一個更加完善和系統化的管理體制，從實際問題出發，解決當前林場存在的崗位編制不明確、人員管理不規范等問題。根據林場的整體面積、林場資源分布情況等因素，重新規劃林場各個職位的人員安排。

　　3結語

　　我國在現代化的發展背景下，生態保護、環境治理都已經成為社會發展的重要工作，也是指導一切工作的重要思想。森林資源的養護和培育是社會發展的重要部分，也是經濟增長的重要推動力。當前我國林場管理工作中存在著較多的問題，如果能夠及時解決這些問題，那么將會更好地發揮林場經濟的內在潛能。

　　參考文獻

　　1彭志堅.如何經營現代化林場[J].中國林業，20xx(10)

　　2曹延川,薛晴.國有林場經營機制改革初探[J].安徽林業，20xx(3)

經營管理論文15

　　目前，全國大部分高校的食堂都實行了社會化管理，由于各企業管理水平的不同，各校的實際情況千差萬別，經營狀況也各有千秋。高校食堂的經營管理者，如果能根據企業自身的條件和該校的具體情況，結合企業外部的機會和威脅以及企業自身的優勢和劣勢，制定明確的經營管理戰略思想，就能達到經營的目標。

　　一、戰略思想

　　（一）、成本領先戰略

　　成本領先要求堅決地建立起高效規模的生產設施，在經驗的基礎上全力以赴降低成本，抓緊成本與管理費用的控制，以及最大限度地減小研究開發、服務、推銷、廣告等方面的成本費用。為了達到這些目標，就要在管理方面對成本給予高度的重視。盡管質量、服務以及其他方面也不容忽視。但貫穿于整個戰略之中的是使成本低于競爭對手。你公司成本較低，意味著當別的公司在競爭過程中已失去利潤時，你公司依然可以獲得利潤。

　　贏得總成本最低的有利地位通常要求具備較高的相對市場分額或其他優勢，諸如與原材料供應方面的良好聯系等，或許也可能要求產品的設計要便于制造生產，易于保持一個較寬的相關產品線以分散固定成本，以及為建立起批量而對所有主要顧客群進行服務。

　　總成本領先地位非常吸引人。一旦公司贏得了這樣的地位，所獲得的較高的邊際利潤又可以重新對新設備、現代設施進行投資以維護成本上的領先地位，而這種再投資往往往往是保持低成本狀態的先決條件。

　　當企業達到一定規模時，就要尋找戰略合作伙伴，實現定單農業，從而達到穩定價格的最佳境界。

　　（二）、創新戰略

　　創新是企業在激烈的市場競爭中求生存，求發展的一種必然選擇，為求得企業的生產經營與社會經濟發展要求的合理同步，創新就更顯得迫切和重要。創新是一項系統工程，制度創新、產品創新、管理創新等，全面創新是企業發展的必由之路。

　　制度創新是企業創新的前提。企業發展需要充分合理、有效的配置企業的內部資源，充分調動企業所有者、經營者、勞動者的積極性，發揮其創造性。要做到這一點，就需要科學的制度安排。因此，企業要發展，就必須進行制度創新。產權制度、經濟制度的改革，管理制度的完善，就顯得尤其重要了。

　　產品創新是企業是企業創新的核心。企業在生產經營中，如果不能跟上技術的發展步伐，就會使企業在市場競爭中處于被動。企業只有通過產品創新，使所產生的產品不斷更新換代，滿足市場不斷變化的需求，才能在競爭中獲勝。

　　管理創新是企業創新的保障。管理創新中處于綜合統籌、指導協調的地位。無論產品創新、技術創新都需要經過企業的管理職能逐步實施，都需要經過管理的各個層次具體執行。管理要以“物”為中心的“鋼性管理”向以“人”為中心的“柔性管理”轉變，要實施戰略管理。

　　（三）、品牌戰略

　　品牌是所有競爭優勢當中最持久而且最有價值的，它把商品、服務和顧客緊密地連接起來。品牌的建立就是要使產品能激發顧客的忠誠與熱情。只有精心管理的品牌才具有競爭優勢。

　　一個企業要實現長遠的發展目標，就一定要樹立品牌意識，只有這樣才能擴大知名度，企業才會有大的發展。企業要做“名牌企業”，產品要做“名牌產品”，服務要提供一流的服務。

　　嚴格質量管理。名牌產品首先是質量過硬的產品，因此，要樹立名牌產品形象，質量是第一關鍵因素。實施全面質量管理，嚴格按IS09002質量體系標準要求，規范企業的生產經營活動，強化員工的質量意識，是企業名牌戰略的基礎。

　　提供一流的服務。一流的產品需要一流的服務。同時，企業要加強全體員工的品牌意識，產品做品牌，企業同樣要做品牌。要維護好品牌，宣傳好品牌，只有這樣，企業才能長久的發展下去。

　　二、戰略實施的措施

　　（一）、全面創新，增強競爭力

　　1、制度創新

　　飲食的安全在兩塊，一是生產安全，一是食品衛生安全，為了把一切不安全因素消滅在萌芽狀態，確保在校師生的人身安全，應成立專門的安全生產領導小組，管理成員之間條塊結合，層層簽定安全生產責任狀，制定各種應對突發性事件的處理預案。2、為促進管理者與同學的溝通，設立處理學生意見的專門管理機構。該機構應該認真收集、聽取學生們的意見和建議，形成建設性意見，下發到學生食堂執行。工作的方式可以在學生就餐大廳設立意見簿、向就餐的大學生發放滿意度調查問卷、與學生代表座談等方式進行。3、設置專門的食堂管理員，在食堂設置專門的管理員，對學生食堂的一日三餐進行監督和管理。學校一日三餐次，每年開飯1000餐次，即使是99的師生滿意，那也有10餐次以上不滿意，出人意料的重大不安全事件就往往發生在這里。一定要明確食堂管理員的崗位職責，加強日常管理。

　　2、產品和服務創新

　　不少高校的大學生基本來自祖國的四面八方，不同的地方有不同的飲食口味，我國有八大菜系，川菜、徽菜、魯菜、閩菜、蘇菜、湘菜、粵菜、浙菜，它們無論是從口感還是色澤、烹飪技巧上來看都各有千秋。公司應該認真分析所承包的`食堂所在學校的學生來源，針對學生數量的多少，認真進行菜肴的研發，研發出價位適中、營養豐富、口感鮮美的可

　　口各種地方菜。同時，還可以針對大學生年輕，好奇心重的特點，在賣菜窗口增設全國地方的名小吃，每隔一段時間就更換小吃的品種，并且，在有條件的高校，在周末或重大節日期間可以開設自助餐，盡最大的努力吸引客源，以此與其他的食堂展開競爭并取得經濟效益最大化。

　　可以采取靈活多變的措施，在可提供的服務內容方面進行拓展：

　　（1）、開展就餐包月服務，大學生學習緊張，又正處于生長發育期，營養非常重要，但他們多以自己的口味為主，不懂營養搭配。餐廳可以設計出每周不同檔次的食譜，以供學生選擇，按月結算。既保證學生營養，又為學生節約了寶貴的時間。

　　（2）、成立面向學生的餐廳工作崗位，為貧困生提供兼職機會，使他們得以完成學業；為希望畢業前有工作經驗的學生提供工作機會，讓他們增強就業的信心。

　　（3）、每個學期和學校學生會生活部開展學生美食大賽，比賽可以分預選賽和決賽兩個階段，內容是愛好烹飪的學生親自掌勺，烹出可口菜肴由評委打分，評委可以由主要學生和萬友的廚師組成，評出一、二、三等獎并頒布獎金和紀念品，以此來增加大學生對公司品牌的好感并豐富了大學生的業余文化生活。

　　（二）、現場管理創新

　　加強對食堂廚房操作間的管理尤為重要，作為一種優秀的現場管理技術—5S活動已經越來越被中國的企業所認識，其內涵是“規范現場、挑戰自我、提升素養、塑造形象”。

　　對美好事物的追求是人的一種本性，處在臟亂環境中，人們的這種本性就會被壓抑，容易產生消極懶散的情緒，從而對生活和工作都采取無所謂的態度。而美好的東西可喚醒人對“美好”的追求，而人有了美好的追求，便會積極地工作、積極地生活，從而創造出美好的環境、美好的產品，這些美好的環境和美好的產品又是確保其他一切事物優良品質的前提，這便是環境與人的辨證關系。推行5S活動以“強化基礎管理、提升員工的品質；提升服務形象，加強服務競爭力”為目標，正是意在創造環境與人的良性互動，通過規范現場，來培養職工事事講究的工作作風，進而確保產品質量，提高工作效率，降低生產成本。

　　如果企業能夠制定符合自己企業情況的戰略思想，并在日常管理中有一套行只有效的餓管理制度，切實落實到實處，就一定能夠取得經濟效益和社會效益雙豐收。

【經營管理論文】相關文章：

經營管理論文02-23

經營管理論文07-10