感悟新加坡提煉新思維論文
真的很難想象,一個沒有腹地并且缺乏自然資源,甚至連吃的淡水,填海的泥石都需要進口，面積僅700平方公里狹小的城市島國—新加坡,如何承載一個國家的體積與重量，而且還是亞太最全面的宇航維修和檢查中心,世界電子產品重要制造中心,第四大國際金融中心和全球第三大煉油中心，亞洲一條龍！帶著這樣的驚異,于2012年9月14日隨學院—行20人來到了新加坡,親i感:受了新加坡發達的經濟、高效的政府和現代化的城市，深深為新加坡經濟社會高速發展的奇跡所震撼。新加坡的發展有一條清晰的脈絡，如居安思危、未雨綢繆的憂患意識，放眼世界、搶抓機遇的進取精人民至上、關注民生的執政理念，著眼長遠、腳踏實地的精神意識等等。每一項決策都既立足實i示,又著眼長遠;既體現出穩定性,又不乏變通力，充分體現出世界的眼光。
新加坡把教育視為立國之本,他們把人力資源看為新加坡最重要的資源,投巨資在千秋大業上。新加坡政府一直把教育放在最重要的地位。為了保持國家的競爭力，新加坡在教育技能培訓和再培訓方面進行了大量投資。吳作棟總理說,教育是擺脫貧困的階梯,是邁向美好生活的臺階。1()年來，新加坡教育部的預算,從2000年的60億兀,至2009年的87億兀,土曾力卩了45%。教育部的開支一直約占政府總開支的20%,這個比率，比韓國（15%)、日本（10%)、英國（12%)和美國（15%)都高，居世界發達國家的前列。
新加坡在教育上提出“誠信是我們的基礎、學習是我們的熱誠、人是我們的中心、卓越是我們所追求”。本著這樣的教育價值觀,新加坡各院校在辦學上都做了科學的定位。其中，我們重點參訓的南洋理工學院辦學定位是“為學員提供優質的教育與培訓,為他們的未來生活與就業做好準備,使他們成為終生學習者,以便他們在畢業后為新加坡的科技、經濟及社會發展做出貢獻。學院充分利用其資源、專創意及創新能力來支持企業之發展需求，并配備新加坡環球化發展而努力”。根據這個辦學定位,南洋理工學院形成了鮮明的“全商科，，教育、“無界化”管理、“雙軌制，，的教學系統、“教學工廠，模式等世界領先的職業教育辦學特色/作為世界知名的職業技術學院，新加坡5所從事高等職業技術教育的專科院校之一，南洋理工學院快速成功的發展經驗和先進的辦學理念，為我國的高等職業院校發展樹立了標桿。雖然國情不一樣,但很多地方值得我們去深思和借鑒學院旅游與商務管理系在當前的專業拓寬、校企結合、教師能力提高等方面學習借鑒南洋理工學k工商管理系的特色成果具有重要的意義。
1.吸收南洋理工學院“雙軌制，，的教學系統智慧，完善我系“分段教學，交替實習，，教學模式
我系“分段教學，交替實習，，教學模式是指以企業生產為中心,培養學生為出發點,把學生1年的頂崗實習分第3學期和第6學期兩段交替進行,實現教學生產不斷線,保證企業的頂崗實習崗位常年有學生在崗，第4期聞芳：感悟新加坡提煉新思維——解決旅游企業普遍存在的人力資源流動率過高的困難同時為培養學生的職業素質和職業能力創造真正的職業環境，促進“教、學、做，，一體化教學模式的改革。我系這種教學模4的實踐雖然在一定階段上取得了實效,但與人才培養目標比較還是有較大差距。僅僅解決了企業常年用工的問題,在教師學生自主^習、能力開發和創新上未能收到實效。
南洋理工學院的“雙軌制，，的`教學系統是課程設置采用了2+1課程模式:兩年進行基礎和專業學習，—年進行企業項目研究與實習。第一、二學年寬基礎培訓，進行基礎課程、選修課程、專業課程學習，在大講堂人）課^上課；到實驗室做實驗，做—些小型項目^究則是小班（每班20_24人）制。進入大三,有專向培訓全日制項目企業實習三項學習任務,實行雙軌制教學。雙軌制教學是將學生分為A、B兩組,其中，第一學期A組為專向培訓，B組為全日制項目、企業實習（B組在第一學期實行雙軌制）；第二學期^組為專向培訓，A組為全日制項目、企業實習（A組在第二學期實行雙軌制）、這樣做的好處是可以使大三的學生分別在一年的四個階段里連續地進入學校的中心做項目或到企業進行實習，隨時可以保證與工業項目合作,進行開發與研究，同時也確保企業項目的完成和企業的實習崗位的連續性。從而充分地利用了中心的設備資源并滿足了企業對用工連續性的需要,合理地利用了教學資源,靈活安排課程,很好地解決了集中式的教學安排產生的中心設備不足和企業用工連續性要求無法滿足等問題，雙軌系統的教學模式,以靈活和適應性強的辦學系統,應付市場之脈動及科技之轉變。這一設計充分體現了南洋理工學院教職工的智慧,非常值得我們借鑒。
2.引進“全商科，，教育理念，打造旅游與商務管理系專業特色品牌
“全商科”，教育是南洋理工學院工商管理系提出并實施的，即根據工商管理系現有工商管理、營銷、接待與勝地管理、餐飲業管理、體育與保健管理等9+專業的課程設置人才培養目標相似性，在第一學年安排相同的課程,并進行一致的商科理論教育，在第二、第三學年,根據專業的個性,安排不同的專業課程，但在“教學企業，，專業實習中，不同的專業學生參加相同的實習，如“零售商店”和“呼叫中心”全部安排9個專業的學生在第三學年進行輪流頂崗實習，通過“全商對南洋理工學院工商管理系辦學特色的思考科”教育,使工商管理系9個專業的學生在商科素質上形成共性,對專業有了更廣的認識,確保了就業的多渠道性,又保持了專業的個性,確保了高素質高技能人才的培養。對于學校,通過全商科教育,使工商管理系的專業教師、實驗實訓設施、教材等教學資源實現了共享,大大節^了成本。
新加坡南洋理工學院的“全商科”教育為學生提供了寬基礎教育,擴大了學生的就業途徑,充分利用了教學資源,節約了辦學成本。我院旅游與商務管理系多半專業屬于商科專業，特別注重發展和提煉商科特色,因此南洋理工學院的“全商科”教育給了我們啟示,逐步探索實施“大商科”教育將是學院打造高職品牌的一個路徑。所謂“大商科”教育，不是對所有專業“一刀切”地實施一個模式的商科教育，而是要分階段、分層次、分專業實施商科教育推行“大商科”教育不是為了也不會造成專業人才培養方案的趨同性,也不僅是為了節約辦學成本。主要是通過這種培養模式,奠定商科專業的學生良好的商科素質，即誠信、責任、經營，同時加寬對本專業的認識,拓寬知識面,更有利￥學生專業特有知識和技能的學習掌握
鑒于此，對我系6個專業進行專業分析,根據學校提出打造專業特色品牌的目標,可將市場營銷、旅游工藝品設計與制作、旅游管理、會展策劃與管理、、酒店管理、航空服務專i進行試點，進一步提煉這些i業的商科內涵和特色,明確專業間的商科內涵和特色、培養目標的共性與個性。在此基礎上,對這些專業的、課程設置、教材選配、師資隊伍、實驗實訓等方面進行局部修訂i整合,可￥慮在第一學年開設相同的公共課和專業基礎課（或部分主干專業基礎課），進行同類別的實驗實訓，在第二課堂、職業素質養成教育、職業生涯規劃、就業教育等環節ja行統一的專業教育,確保在第一學￥中使學生對商科文化有著統一的認識,奠定統一的商科專業基礎,對就業崗位有著較寬廣的認識。在第二、第三學年中根據本專業的突出特點和核心就業崗位,開設不同的專業課，參加不同的專業實習，提升學生本專業的核心競爭力。這樣，可充分發揮學校相關教師的教學優勢,彌補某些系部教師不足的問題,課程和實驗實訓共享，節約成本,更為突出的是,學生的商科素質得到全面提升,對專業的認識更全面,增寬了就業途徑。
3.領會“無界化校園，，管理理念,促進各學系之間的項目合作及教學活動交流
“無界化校園，，是南洋理工學院的組織管理理念,認為現實中的問題是不分界限的，它無法看到工程之間的界限或學科之間的界限旨在通過倡導和諧、合作的校園文化,打破學院內各學系之間、部門之間:教師之間的壁壘,強化團隊精神,促進不同學系間的項目合作及教學活動交流，實現人才引進、技術、學科專業無界化。
在南洋理工學院,在各個學系中，課室與實驗室組合在一起,使教學與科研、項目研究融合在一起；在項目開發中，由學院統一協各系、部門緊密合作,各學系教職員工積極參與，共享教學s源,如:工程系、信息科技系、設計系通常進行跨部門工程項目的開發，強化了部門‘學系之間的團隊精神，促進了各學系之間的項目合作及教學活動交流,強化了師生們的專業能力,強化了學院的靈活度和反應能力“無界化，，不僅體現在項目制作過程中不同部門的教師之間合作的無界,也體現在第三學年學生開展畢業項目時不同專業學生間合作及在企業實習的學生部門之間合作的無界。通過不同學科的交叉組合,形成邊緣科技,培養出來的綜合人才也是現代社會最需要的人才“無界化，，也體現在專業開發與建設上，如信息科技系的商務信息專業,就是與工商管理系共同開發合辦的。
無界化的通力合作,也形成南洋理工學院的另一大特色__資源共享的經驗積累與分享，它包括理念和技術的分享在南洋理工學院制造工程系，為配合實踐“教學企業，，的理念，促進啟動工業項目開發活動，引進工業項目案例并與學生分享項目開發經驗,1994年即開始進行經驗積累與分享（AES)方案的設計，目前已建立AES的局部網站,儲存了超過3000個精品AES項目資來自數千個AES項目的數以千計的工程設計圖紙在系統中存檔，還收集了豐富的當前科技的相關短片,便于師生借鑒、學習，共同分享成功的經驗;即使是開發人離開了學院,其在職期間的成果經驗必須留下。AES實質上是將師生共參與的工程項目解決方案、經驗i成經驗知識庫,不僅便于師生在后來的工程項目中方便快捷地得到幫助，同時也大大提高了學院工程專能開發的效率。
簡單的無界化管理就是打破部門界限，實現教學資源共享。根據我院實際條件,教室、師資、實驗實訓室等相對緊張,可由相關職能部門進行統一協調，出臺相關政策和制度,對某些適用于不同院部專業的實驗實訓室進行統一協調使用，落實誰使用誰受惠誰管理,可有效提高實驗實訓設施的使用率,避免類似的實驗實訓設施在不同院部重復建設。同時，對于各院部的實習就業資源、校企合作資源、課程資源等，可由相關職能部門進行協調，將這些來之不易的資源在不同的院部間共享此外,相關職能部門可根據學校發展需要,爭取和增設相關項目，由職能部門或學校分管領導牽頭,將不同院部的教師和資源集中起來,成立工作小組,共同研發,增強交流和資源共享。
推進知識和經驗的“無界化?，，實施經驗積累與分享認真學習理解南洋理工學院的“經驗積累與分享”，通過知識的積累與保存，建立AES知識庫，教職員和學生以工業案例的形式,共享企i項目服務等知識產權成果雖然我院在精品課程建設上取得好成績,相關課程教學資源已經上網共享,但我院每年都有一定數量的技術研發項目、科研和教研課題立項或結題,可由主管部門整理,建k數據庫,設置權限,在學校內供師生查閱共享。同樣,可以延伸到專業教師備課,課程主講教師可以把相同課程的任課教師集中，集體備課,授課計劃、課件、教材和習題共享,可提高課程教學內容和進度d—致性,解決部分年輕教師經驗不足的問題。
無界化管理能否順利推進的關鍵是人員整體意識的提升和相關制度的保障，特別是要考慮那些付出者的利益因素,可探索納入年度考核方案中，對于那些在無界化管理中作出貢獻的院部給予加分考慮。
4.借鑒“教學企業，，模式的成功經驗，加強“雙師，，素質教師隊伍建設
南洋理工學院工商管理系《教學企業”（工程類專業稱為“教學工廠”）的概念內涵是真實的企業環境、持續的項目開發和學校本位所謂真實的企業環境,就是在教學中，將實際的企業環境引入到教學環境中,由模擬到模仿,最終將兩者融合在一起學生的學習過程完全置身在一個真實的企業環境中，這樣一方面可以激發學生的學習興趣，同時對培養學生的職業習慣也具有了很強的針對性和實效性；所謂持續的項目開發就是學校不斷地進行企業項目和研發項目，這是“教學企業，，不可缺少的一個重要環節，對于教師來說,都具有一定的企業背景，都能清楚地了解企業的需求，企業未來的發展趨勢,具備了一定的實戰能力，同時通過不斷地參與項目開發，了解了企業的技術狀況和實際需求，提高了解決實際問題的能力；對學生來說,學校為他們提供了一個更完善更有效的學習環境和過程,學生從一年級開始,教師就要指導他們完成一定的項目，而這些項目都來自企業或其他單位，這種“實戰演練，，使學生能將所學到的知識和技能應用于多元化、多層次的工作環境里。同時,在這個過程中,學生的&新能力和團隊精神得到了鼓勵和開發，他們解決實際問題的能力得到了充分的培養；對于學校來說,一方面確保了課程與企業的實際需求掛鉤，提高了培養的針對性和實效性；同時也是學院專能開發和教職員專業培訓的重要途徑；促進了學院與企業的緊密聯系,學院與企業始終保持著良好的互動,學校一方面給社會不斷地輸送人才，另一方面,在為企事業單位開發項目的過程中實現了為社會服務的職能。學校本位,顧名思義就是“教學企業，，以學院為本位，而不是以企業為本位，它是在現有的教學系統（包括了理論課、輔導課、實驗和項目安排）的基礎上而設立的。
“教學企業”實現了教學過程與企業生產過°程的融合;培養了學生的實踐能力、創新能力和團結協作能力;促進了教師專業知識水平的提高和實踐能力的培養。要實現企業項目新品的開發和學生培養雙重目標,°要求教師必須與時俱進，不斷提升自己的業務素質、科技水平和專項能力，因此項目的開發過程也成為教i幣專業知識水平和實踐能力的培養過程。
在我院“雙師，，素質教師隊伍建設上可借鑒“教學企業，，模式,推進教師雙師素質培養“雙師，，素質不僅僅是教師考取了個某個證或到短期到企業掛職就能取得,要求教師在具有一定專業知識的基礎上，熟悉企業業務流程和經營管理技能，特別是對于商科專業教師來說,雙師素質更要求教師具有一定時間的企業工作經歷。同時還要注重兩個方面的培養。
一是創新觀念,加大具有豐富企業經歷的教師引進和培養力度。特別是對于商科專業，其經營管理素質和技能具有軟特點，必須在企業真實生產經營管理中慢慢掌握，因此要重點引進具有知名企業工作經歷、具有豐富研發和管理能力的企業人才。由于這類人i的稀缺性,對工作和薪酬要求較高,其實南洋理工學院也有留不住優秀企業人才的例子關鍵是做好宣傳,設置好工作崗位和工作環境，吸引那些對教育感興趣而對薪酬不是很看重的企業人才來校，有利于將企業先進的技術和管理經驗直接帶到教學和教學改革中;此外,在企業人才引進上,必須要看重企業經歷和項目研發及管理經歷，而不是以其所具有的學歷為重點。
二是要在現有教師的基礎上加大培養力度借鑒南洋理工學院教師管理機制，實施“無貨架壽命，，理念，注重教師的持續學習能力培養,加強教師的外出培訓和掛職,如規定老師每年都有1個月的帶薪外出培訓時間，且規定每個學系每學期都要有15%的教師專職參與項目研發或培訓，做到教師職業生涯時刻保鮮因此,學校可出臺相關強有力的制度,鼓勵引導和硬性要求教師參與企業項目研發，進一步完善和規范現有教師企業掛職制度，將教師到企業掛職常態化、規范化,切實打造真正的“雙師，，素質教師隊伍。
5.推進“校企政，，合作深度，建立校企合作的長效機制
新加坡政府重視教育的發展與改革，把教育視為立國之本,僅財政預算一項,新加坡每年的政府的財政預算的20%用于各類教育事業。同時政府高度重視職業技術教育,著力培育動手能力強的職業類學生,南洋理工學院每年的政府的財政撥款達到2億新幣。此外政府還給予學校各種類型的補貼，如南洋理工學院零售管理學院員工的在職培訓一項，新加坡國民參加培訓個人僅支付15新幣,而政府給予學校補助達到每人次240多新幣。同時,政府部門也把相關研究中心和研究項目建在學院里,協同學院老師進行項目研發，有力提升學院教師的科研能力。
學院積極為企業提供服務，深入推進校企合作。新加坡南洋理工學院與企業保持密切的聯系與合作,通過與企業合作開發項目，同時學生與教師共同開發項目，充分發揮了學生的最大潛能，為培養具有開發能力的專業技能人才這一目標提供了一條有效的途徑。如工程系不間斷地每年都會安排3名教師前往思科公司總部進行掛職工作一年,確保了學院能夠在第一時間掌握IT領域最新的技術發展和公司動態,也很好地提升了教師的素質。南洋理工學院與新加坡多家大中型企業有著密切聯系，學校與企業已融為不可分割的一體。
新加坡南洋理工學院的教學企業模式為我們旅游與商務管理系商科專業建立和使用校內生產性實訓基地提供借鑒意義。一方面研發能力強的教師為企業提供高技術的研發項目，我們可以依托學院貴州少數民族技術文化研究中心和省級重點實驗室，集中部分優秀教師進行項目研發，真正為企業提供能夠滿足企業需要的技術支持和服務,使得校企合作處于對等地位,甚至可以適時地引進企業資金技術和設備通過這些項目的研發，可有效帶動其他教師和學生,提高科研能力，及時更新技術和知識。另一方面也要挖掘那些企業所不看重的費時、費力且不容易出效益的項目，將這些項目納入到學校教學企業，，內進行開發，如南洋理工學院工商管理系的“呼叫中心，，就是此種類型的項目，但卻為該系7個專業的學生提供校內實習，并取得一定的經濟效益。我們要深刻地認識“以服務為宗旨，以就業為導向，走產學結合發展道路，，的內涵,根據學校專業的實際情況,強化服務意識，主動融入企業的產業價值鏈,在為企業服務的基礎上建立校企合作的長效機制，在教學企業模式的啟示下,積極探索切實可行、靈活多樣的校企合作新模式。當然，由于國情不同，我們不能完全生搬硬套，但可以根據國家政策、學校自身條件、專業設置、教師配備、學生素質及本地、區經濟發展的b兄等,創造性地加以利用。
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