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營銷策略開題報告

時間:2021-02-12 14:18:39 開題報告 我要投稿

營銷策略開題報告

  營銷是指,企業發現或挖掘準消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品,下面請看小編為大家帶來的營銷策略開題報告!

營銷策略開題報告

  營銷策略開題報告【1】

  企業市場營銷受企業在處理企業、客戶和社會三者利益時所持思想觀念的指導。不同時期、不同的經濟體制有著不同的經營觀念,從生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念,直到社會市場營銷觀念,觀念決定著市場營銷在企業中的地位。市場營銷觀念以客戶為中心,營銷作為整體職能處于企業的中心地位。由此,企業市場營銷是連接市場和企業的橋梁與紐帶,營銷工作直接反映企業在社會上的形象,決定著企業的勝負。

  企業市場營銷的主要任務

  一是改變需求。當絕大多數人對某個產品感到厭惡,甚至愿意出錢回避它的情況下,市場營銷管理的任務是改變市場營銷。市場營銷管理的任務是分析人們為什么不喜歡這些產品,并針對目標顧客的需求重新設計產品、定價,作更積極的促銷,或改變顧客對某些產品或服務的信念,把負需求變為正需求。

  二是刺激需求。如果目標市場對產品毫無興趣或漠不關心,市場營銷管理就需要去刺激市場營銷。通常情況下市場對下列產品無需求:人們一般認為無價值的廢舊物資;人們一般認為有價值,但在特定環境下無價值的東西;新產品或消費者平時不熟悉的物品等。市場營銷者的任務是刺激市場營銷,即創造需求。

  三是開發需求。針對一部分消費者對某物有強烈的需求,而現有產品或服務無法使之滿足的需求狀況,市場營銷管理的重點就是開發潛在市場。企業市場營銷的任務是準確地衡量潛在市場需求,開發有效的產品和服務,即開發市場營銷。

  四是重振需求。當市場對一個或幾個產品的需求呈下降趨勢狀時,市場營銷管理的就應找出原因,重振市場。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,或通過改變產品的特色,采用更有效的溝通方法再刺激需求,即創造性的再營銷,或通過尋求新的目標市場,以扭轉需求下降的格局。

  五是維持需求。某種物品或服務的目前需求水平和時間等于預期的需求水平和時間(這是企業最理想的需求狀況),市場營銷管理只要加以維持即可。因此,企業營銷的任務是改進產品質量及不斷估計消費者的滿足程度,維持現時需求。

  六是降低需求。在某種物品或服務的市場需求超過了企業所能供給或所愿供給的水平時,市場營銷管理應及時降低市場營銷。企業營銷管理的任務是減緩營銷,可以通過提高價格、減少促銷和服務等方式使需求減少。企業最好選擇那些利潤較少、要求提供服務不多的目標顧客作為減緩營銷的對象。

  七是消滅有害需求。有害需求指的是市場對某些有害物品或服務的需求,對此市場營銷管理的任務就是要加以消滅。企業營銷管理的任務是通過提價、傳播相關知識以減少可購買的機會,有時甚至還要借助相關法規阻止銷售。

  現代企業市場營銷的特點

  整合營銷

  即將各種原本單一的營銷工具和營銷手段,系統的組合起來,根據具體營銷環境的變化來靈活地做出調整,實現營銷效果和營銷價值的最大化。不同的營銷手段、營銷工具,發揮作用的方式也是各不相同的,整合就是為了讓這些獨立的環節和工作形成一個協調的整體,能夠產生更加多的正面效應。要達到積極整合的效果,就需要明確一個重心,消費者導向是整合營銷活動開展的一項重要原則。

  市場細分營銷

  即根據消費者對產品和營銷組合的不同需求,把市場細分為有不同需要、性格或行為的購買群體,勾勒出市場細分的框架,使企業找到營銷目標的細化途徑,確定滿足顧客需要的獲得最大利益的營銷細分策略。目標市場細分的營銷從細分前的調查誰備、確認細分指標、細分描述、選定細分市場及細分后的產品定位等為市場營銷制定了一個完整的以客戶為核心的,產品定位規劃過程,是企業獲取竟爭優勢的必要行動。

  品牌戰略營銷

  對任何企業來說,打造強勢品牌,已成為其保持戰略領先性的關鍵。因此,品牌戰略營銷的任務是在消費者心中樹立起產品的標志,樹立起企業的形象。品牌在長期的運營過程中,其在消費者的心里逐漸形成了企業的象征性符號,同時品牌化的市場營銷縮短了消費者的購買決策過程,降低了企業的經營風險,加速了企業產品的銷售流程,縮短了經營周期,加快了盈利過程,提高了資產價值。

  電子商務網絡營銷

  網絡通訊技術的推廣促進了網絡營銷的發展。越來越多的企業已經認識到,在以計算機、網絡為代表的信息產業快速發展的時代,電子商務是企業能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發展的必由之路。電子商務網絡營銷是建立在電子商務基礎上,包括廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、交易管理等為一體的全新市場營銷模式。電子商務的網絡營銷模式降低了企業的成本、開拓了企業的市場空間,提高了企業效益。

  綠色營銷

  即企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上,發現、創造并選擇市場機會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要,實現可持續發展。目前發展中國家由于資金和消費導向上等原因,還無法真正實現對所有消費需求的綠化;而發達國家已經通過各種途徑和手段,推行和實現全部產品的綠色消費,從而培養了廣泛的市場需求基礎,為綠色營銷活動打下了堅實的根基。

  關系營銷

  關系營銷是指企業在贏利的基礎上,建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系,以實現參與各方的目標,從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程。正確處理企業與這些組織及個人的關系是企業營銷的核心,是企業經營成敗的關鍵。在關系營銷管理中,顧客服務是企業獲得高市場份額質量的關鍵,也是企業獲得競爭優勢的重要途徑。

  當前企業市場營銷中的問題與不足

  第一,企業市場營銷觀念沒有轉變到位。一些企業仍然奉行傳統的生產觀念、產品觀念和推銷觀念,但在目前的市場經濟時期,由于商品供求關系的變化,買方市場出現了 生意難做 的問題;還有一些企業對買方市場措手無策,隨大流盲目地推銷產品,其結果是要么是產品庫存大量積壓,要么是應收帳款急劇增加,資金周轉出現困難,從而使大多數企業陷入停產或半停產的狀態。

  第二,高層企業市場營銷管理缺位。目前絕大多數企業的高層管理人員都比較重視營銷工作,但這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過程性,從而造成高層管理缺位。而高層管理缺位會帶來許多危害:首先,其他部門的營銷優勢得不到全面利用。企業的各個部門、個體都具有自己的營銷職能,但在高層管理缺位時,則只有營銷部門發揮作用,如此其整體營銷職能會大打折扣。其次,決策緩慢,影響銷售工作高效進行的許多問題不能得到及時、有效的解決,如此該決策的問題不能及時決策,對企業的營銷業績造成負面影響。最后,營銷工作缺乏方向。高層管理決定企業的營銷方向,缺位則必然導致營銷部門的盲目指揮。

  第三,企業市場營銷戰略缺乏。沒有戰略的企業,就象在險惡的氣候中飛行的飛機,始終在氣流中顛簸,在暴風雨中穿行,最后很可能迷失方向。即使飛機不墜毀,也不無耗盡燃料之虞。當前多數的中國企業只是計劃當期,得過且過,初創時就不曾設想過將來,造成企業盲目運行。一艘沒有航向的船,只能在大海里隨意漂泊,隨時都有觸礁的危險。企業的發展需要藍海戰略,主要應遵循以下六個原則,即重建市場邊界;注重全局而非數字;超越現有需求;遵循合理的戰略順序;克服關鍵組織障礙;將戰略執行建成戰略的一部分。

  第四,企業市場營銷重外輕內。即重視外部營銷,忽視內部管理。市場經濟和市場營銷要求企業必須充分重視市場分析,重視環境因素對企業生存和發展的影響,重視消費者、競爭者、業務相關組織的分析,重視外部營銷策略、戰略的研究、制定和實施。但是,外部營銷的成功必須有強有力的內部條件為基礎和后盾。沒有好的內部管理,沒有高素質的人才,沒有堅實企業基礎工作,就沒有企業的真正實力,企業外部環境的威脅就無法避免,企業就無法進入、占領和鞏固市場。

  第五,忽視企業市場營銷網絡的功能。網絡如同人體的血管,靠有力的銷售完成資金的循環,滋著著企業的成長,其中任何部分的病變,都可能損傷企業的肌體,乃至企業的生命。在當今激烈的市場競爭中,如果企業不在市場網絡上下過功夫,只注重產品生產,產品銷售缺少計劃性、目標性,這樣不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業績。

  第六,企業市場營銷缺乏新市場開發和新產品研發。在當代的市場營銷中,忽視了新市場開發和新產品開發,最終會失去消費者。因為現在的消費者的體驗需求和時尚需求是以前的消費者所沒有的。

  企業市場營銷創新策略分析

  一是創新營銷主體。首先,形成集約式發展和規模效應。企業可以采取集約化經營模式,在最充分利用一切資源的基礎上,更集中合理地運用現代管理與技術,充分發揮人力資源的積極效應,以提高工作效益和效率。企業具有典型的規模經濟效應,銷售額大,才能夠壓低采購成本、降低運營成本、提高盈利能力。其次,培養構建高素質的采購團隊。企業可以將優秀采購員,派往商品生產的企業,同企業一道去實現流程標準化、搞人均勞效、零庫存等措施,加入企業內部質量管理審核、減少次品數量、降低運營成本。最終的目的是將成本控制在最低水平,從而達到本企業和生產企業雙贏的局面。最后,構建新型信息化物流配送體系。完善區域物流配送體系,由單一的區域銷售網轉變為區域采購網、信息網和配送網相結合的現代化商業網結構,實現企業采購、配送、銷售體系的完善化。

  二是創新產品質量和服務品質。從國際大環境來看,隨著全球經濟一體化步伐的加快,信息技術的不斷發展,使企業的營銷環境發生了巨大的變化。商品的品種、質量和價格大體相當,利潤已低到接近成本且平均化,這一切使價格競爭幾乎達到極限,在價格不能成為企業競爭的主要手段時,企業之間競爭主要轉向非價格的競爭。誰能為顧客提供最優質的服務,誰就能贏得顧客,贏得市場。服務競爭正是適合這一規律應運而生的,它是對傳統的競爭模式的變革,它屬于非價格競爭的范圍,其核心是要求企業為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產品和服務的一種競爭。

  三是創新營銷網絡。無論是采用何種營銷模式,其直接的效果都是為了促進商品在市場上的流通,營銷網絡,則是商品流通的重要渠道。建立高效的網絡渠道,并不是簡單技術構架的問題,它需要企業整體力量的調配,需要做好人力資源、技術資源、硬件資源等多方面的協調工作。企業應該根據現實市場需求的變化,對資源進行靈活的調配。并且對于流通渠道應該不斷地創新與疏導,開拓有效地營銷網點,擴大客戶群體,構建一個全方位、多層西、立體有效的營銷網絡。

  四是創新營銷組織。雖然說市場營銷是一項綜合性的工作,需要企業多方面力量的協同努力,但是就具體的執行操作來看,營銷組織是營銷工作開展中最為重要的一個部分。雖然說從企業的管理者到基層的執行者,都對營銷工作投入了關注和重視,但是當前的現實情況是,許多企業的營銷工作并沒有真正的發揮其組織作用,并沒有有效的做好市場營銷工作。導致這一結果的重要原因就是營銷組織的不科學、不合理。在網絡環境下,營銷組織應該具備快速的反應能力,靈活的應對能力。傳統的采用分銷部門、廣告部門、推銷部門、公關部門進行分散作業的方式將會被逐漸淘汰,這種分散的營銷組織模式并不利于企業營銷工作的開展,建立具有彈性、高效便捷、結構精簡的營銷組織將是企業創新的重要內容。

  五是創新營銷渠道。首先,在原有渠道的基礎上拓寬通路。通路的拓寬是一件具有無限創新價值的事,被媒體稱為超級終端的新型零售就是憑借強大的增加通路整體規模優勢和創新渠道開始搶奪渠道的控制權。其次,實力有限的企業應提高效率,縮短通路。對于絕大多數實力有限的企業而言,縮短通路,減少渠道環節,創新渠道機構,減少通路費用,提高對消費者的溝通效率,增強對終端控制力,從而達到擴大市場份額,是一個不錯的選擇。再次,在企業與分銷商之間建立逆向渠道。為了保證快速有效的信息溝通,及時把握市場動態,注重的不僅是信息可以單向傳遞,也能逆向傳遞。在企業與分銷商之間建立這種逆向渠道創新方法,保持了渠道系統的靈活性,而且通暢的信息傳遞也避免了企業組織的僵化,保持了對市場變化有靈敏反應能力的重要手段。最后,渠道職能分解,重新組合。即把一批改造成配送商、把一批改造成倉儲商、有限職能經銷商,運用 經代商 新概念進行渠道職能分解,組合渠道創新,從而可以大大增強企業市場營銷的功能。

  參考文獻

  [1]何志毅.市場營銷原理[M].機械工業出版社,2015.

  [2]王方.市場營銷策劃[M].人民大學出版社,2015.

  [3]奚京云.淺析營銷觀念的創新[M].經濟論壇,2015.

  [4]邁克爾、利維,巴頓、韋茨.零售學[M].俞利軍,王欣紅,譯.人民郵電出版社,2015.

  [5]王田,等.影響消費的諸因素分析及模型化描述方法研究[J],消費經濟,2015(5).

  營銷策略開題報告【2】

  科學依據(包括課題的科學意義;國內外研究概況、水平和發展趨勢;應用前景等)

  市場細分(marketsegmentation)是企業根據消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。證券市場細分是指通過收集、分析市場信息,確定目標市場,找準券商的合理定位,把握目標市場的需求特點,設計差異化的產品和特色化的服務,從而以比較優勢占有和鎖定市場,獲得超過市場平均利潤率的超額利潤。推進市場細分,是券商增強核心競爭力的有效途徑之一。證券行業的市場細分有利于其發掘和開拓新的市場機會;有利于將各種資源合理利用到目標市場;有利于提高其經濟效率;有利于調整市場的營銷策略。

  轉眼之間,世界金融危機已過去兩年多。從中國證券市場來看,在2015年走出較為明顯的政策刺激加信貸巨額投放下的上漲行情,對比世界主要資本市場,中國A股的漲幅處于前列,雖然沒有巴西的Bovespa指數、俄羅斯RTS指數130%以上的年度升幅,但滬綜指年度的大陽線也給投資者較大的市場信心提振。在中國證券行業蓬勃發展的形勢下,國外的投資銀行也紛紛進軍中國市場。

  截止20XX年6月底,中國境內共有9家外資參股證券公司,初步統計顯示證券公司106家,證券從業人員16萬人。

  無論是在成熟市場還是新興市場,國外證券行業都是隨著資本市場的發展而成長,并在金融管制放松、行業競爭以及社會、經濟等因素的影響與推動下不斷進化、走向成熟的。在過去的20年里,代寫的畢業論文國外證券行業獲得了前所未有的高速發展,對全球經濟產生了重大的影響。國外證券行業的發展與變化對中國證券行業未來的發展趨勢有著重要的啟示。

  研究內容

  什么是市場細分?為什么要對證券市場進行細分?證券市場該怎樣細分?證券市場細分后的營銷策略該怎樣制定等等。

  本論文選取武漢市***證券公司作為研究對象。研究首先定位為四大細分:一是券商定位細分。為特定客戶的特定需求提供服務,在某一細分市場實行專業化和特色化經營,樹立競爭優勢。二是證券客戶細分。找準核心客戶群,從而有針對性的個性化的提供投資咨詢服務,形成核心競爭力。通過有針對性的特色化服務,可以吸引更多相同偏好的人群轉換門戶,從而夯實了市場根基,鎖定了相應的市場。三是證券業務細分。開辟全新的業務領域,發掘潛在市場。四是證券產品細分。提供各種證券產品系列由客戶進行選擇,從而按照客戶的需求提供完整的個性化金融創新服務。

  其次,我國證券經紀行業經理了二十年的發展,由行業壟斷經營逐漸進入了完全競爭時期,證券公司之間的競爭日益激勵。這種競爭除了靠證券公司的實力外,營銷策略、營銷手段也起著十分重要的作用。因此,增強營銷意識,加強營銷策略分析是證券公司再競爭中立于不敗之地的重要因素。以***證券公司為具體實例,應通過大量的調研工作和對個方面數據進行對比,從市場細分、市場目標化和市場定位等方面進行綜合分析,進而進行營銷策略的研究。

  擬采取的研究方法、技術路線、實驗方案及可行性分析

  單一標準法

  主導因素排列法

  綜合標準法

  系列因素法

  技術分析的四大要素:價、量、時、空

  技術分析的主要理論:道氏理論(主要趨勢、次級趨勢、短期趨勢);

  K線理論;

  黃金分割率理論;

  波浪理論;

  隨機漫步理論;

  周期循環理論;

  相反理論等。

  (摘自郭美英主編,證券投資學)

  因市場細分具有1.可衡量性。即各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話,就無法界定市場。

  可贏利性。指企業新選定的細分市場容量足以使企業獲利。

  可進入性。指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配,企業有優勢占領這一市場。可進入性具體表現在信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性,實際上是研究其營銷活動的可行性。

  差異性。指細分市場在觀念上能被區別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應。

  所以對證券行業的市場細分有其可行性。

  營銷策略開題報告【3】

  當前市場營銷存在的問題

  營銷創新是中國企業市場營銷的發展需要,當前中國企業市場營銷主要面臨著下面幾個問題:

  營銷觀念狹隘守舊

  我國有很多企業在營銷中,過于強調銷售業績,忽視產品售后服務的美譽建設;強調銷售人員單兵作戰能力,忽視銷售人員相互協作;強調銷售部門對企業興旺的關鍵性作用,忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯系。與時俱進的市場營銷觀念,是企業整體營銷觀念的貫徹,要求企業所有部門和員工密切協作,在各盡其責中實現企業的營銷目標。

  企業高層營銷管理缺位現象嚴重

  一般情況下,絕大多數企業的高層管理人員都比較重視營銷工作,但營銷卻只是企業營銷部門的事,企業高層或沒有配備專職的管理人員,或管理職責不到位,因此,這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過程性,造成企業營銷不系統、不全面、不到位。高層管理缺位帶來了許多危害:一是企業全部的營銷資源得不到很好的整合,影響企業整體營銷優勢的發揮;二是營銷決策緩慢;三是營銷缺乏方向。企業營銷高層缺位時,企業的營銷只能是營銷部門跟著感覺走,僅僅是以賣出產品為核心目標,企業的整個營銷系統沒有戰略、沒有方向,營銷人員 腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里 。結果是企業產品無法銷售出去,還會嚴重影響到整個企業的形象。

  企業市場營銷與其他部門脫節

  市場營銷是以研究綜合性市場營銷活動及規律為目標,它通過發現顧客的需求,并將其轉化為對產品與服務的要求,再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求。現代企業管理理論要求企業以市場為中心,以顧客為目標,從而確立了市場營銷在企業管理中的核心地位。市場營銷是由企業顧客及相關環境因素組成的系統,體現了企業和顧客在一定環境條件下的.相互協調關系。它與企業其他部門是相互制約、互相影響、互相促進的,是構成企業管理系統的一個有機組成部分。現在國內很多企業總是把市場營銷同其他部門割裂開來,單獨做市場營銷決策和計劃,結果,必然影響到企業市場營銷創新及整體的發展。

  對企業營銷網絡作用的忽視網絡如同人體的血管

  要依靠市場營銷實現資金的循環,保證企業的生存成長。在這個網絡中,任何部分的病變,都可能損傷企業的肌體,乃至企業的生命。國內多數企業并沒有在市場網絡上下功夫,它們只注重產品生產,無計劃、無目標地銷售產品,這樣,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業績。

  創新能力欠佳

  l世紀是知識經濟的時代,它將逐步替代工業經濟成為國際經濟中占主導地位的經濟,知識經濟作為一種創新型經濟,強調創新應成為經濟增長的發動機。在知識經濟條件下,企業的競爭力大小取決于其創新力的強弱。企業創新力包括多個方面,營銷創新力是其核心要素之一,企業只有大力開展營銷創新,才能更好地迎接知識經濟的挑戰。

  市場營銷中顧客服務體系的創新存在不足

  企業都清楚,顧客是上帝,失去了顧客企業就無法生存。但很多企業卻只顧眼前利益,在市場營銷中,忽視了顧客服務體系的創新,只開展一些單純的售后服務,并且大多數是等顧客有了問題后找上門才提供服務。也有很多企業只是簡單地委托某些維修企業進行售后服務,并沒有把顧客服務納人企業整個營銷系統,也沒有進行足夠的培訓及經費支持,直接影響到顧客服務的質量。顧客服務體系的創新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。只有把顧客服務體系納入到市場營銷系統中,在方式方法上不斷創新,才能為企業爭取到顧客,從而為企業買到明天,買到未來。

  企業缺乏營銷戰略

  沒有戰略的企業,就象在險惡的氣候中飛行的飛機,始終在氣流中顛簸,在暴風雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飛機不墜毀,也不無耗盡燃料之虞。現在,中國的許多企業正如這架飛機,太需要戰略了。得戰略者得天下,真誠的 海爾 、永固的 長城 、絢麗的 長虹 、高飛的 小天鵝 、毫不屈服的 樂凱 與毫情萬丈的 用友 ,都為其他中國企業樹立了榜樣。而當前多數的中國企業只是計劃當期,得過且過,初創時就不曾設想過將來,造成企業盲目運行。一艘沒有航向的船,只能在大海里隨意漂泊,隨時都有觸礁的危險。企業的發展需要藍海戰略,主要遵循以下六個原則:原則之一,重建市場邊界。原則之二,注重全局而非數字。原則之三,超越現有需求。原則之四,遵循合理的戰略順序。原則之五,克服關鍵組織障礙。原則之六,將戰略執行建成戰略的一部分。

  企業市場營銷創新策略

  樹立以產品、服務質量競爭為主。價格競爭為輔的現代營銷理念

  從國際大環境來看,隨著全球經濟一體化步伐的加快,信息技術的不斷發展,使企業的營銷環境發生了巨大的變化。高科技營銷手段的廣泛應用,信息高速流動,產品硬件標準趨同,公平、有序的市場競爭環境逐漸形成,商品的品種、質量和價格大體相當,利潤已低到接近成本且平均化,這一切使價格競爭幾乎達到極限,在價格不能成為企業競爭的主要手段時,企業之間競爭主要轉向非價格的競爭,包括通過產品的品種、質量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望,并使其購買產品,從而達到戰勝競爭對手的目的。當然其中一個重要方面在于誰能為顧客提供最優質的服務,誰就能贏得顧客,贏得市場。服務競爭正是適合這一規律應運而生的,它是對傳統的競爭模式的變革,它屬于非價格競爭的范圍,其核心是要求企業為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產品和服務的一種競爭。

  營銷是一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是 以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考 。在新世紀,營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當代市場經濟的要求。需要識別顧客的需求和欲望,確定某個組織所能提供最佳服務的目標市場,設計適當的產品、服務和計劃方案,以滿足這些市場的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關系,創造顧客滿意并且獲取利潤。

  盡快建立起以市場為導向的科學、高效的營銷網絡

  營銷網絡可以促進商品流通。隨著市場經濟的深入發展,企業營銷意識的增強,網絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業內部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念,服從市場營銷,服務于市場營銷,全面樹立 市場第顧客至上 的營銷理念。企業要以市場為導向,根據市場營銷的需要來確定企業的職能部門及其人員配置,分配經營資源,決定企業總體發展方向。要不斷改革流通渠道,導人新的渠道模式,壯大客戶群體,形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網絡,要不斷開發新的營銷形態和模式,開拓營銷網點,拓展企業產品市場占有率。

  當然企業在開拓營銷網絡的過程中一定要堅持社會責任的原則,要依法辦事,不可違法經營,如企業要按法律要求保護消費者及其利益,并使其享受應該享有的權利,既要滿足消費者的需要和欲望,又要符合道德規范,符合消費者和整個社會的長遠利益。

  強化營銷管理、創新營銷組織

  現在多數企業的高層管理人員都已比較重視營銷工作,但是在營銷管理中具有明顯的局部性,不系統、不全面,常常造成高層營銷管理缺位,導致營銷部門以外的其他部門不能充分發揮營銷職能,整體營銷職能大打折扣。高層營銷管理決定企業的營銷方向,當它缺位時,必然導致營銷部門工作缺乏方向而盲目指揮。感覺營銷是中國本土企業的營銷特色,他們首先追求 感覺對路 ,雖然在轉型市場中有其理由,但也有大的風險,中國商界的 大起大落 流星閃現 現象就是代價。高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用,當前許多企業的營銷工作沒有真正地組織起來,難以有效地進行市場開發和管理。因此。企業應當根據市場開發需要,建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系,通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息以最佳方式組織起來,使企業所有部門和員工緊密地協作,充分發揮企業的整體攻防能力,最大限度地贏得用戶,實現最佳的營銷目標。現代營銷強調的是整體攻防能力,企業應不斷對營銷組織進行創新,使其精簡、反應快速。21世紀信息社會的最大特征就是網絡化和自動化。由互聯網帶來的速度、效率,使得工業社會建立的營銷組織必須變革才能適應新的市場營銷環境。適應網絡時代變化的營銷組織要求反應迅速、溝通暢通、加強企業內外的協調和互動。傳統的產品部門、分銷部門、廣告部門、公關部門和推銷部門等都會被逐一淘汰,未來企業營銷構架特征是不設中層管理機構,層級減少,20世紀層級組織體系將由網狀組織體系取代。因為信息化社會的市場競爭強調的就是速度,產品更新換代快、消費者行為變化快、競爭對手反應敏捷、信息技術日新月異等因素,都制約著市場營銷組織建立的模式。因此,精簡、富有彈性和互動、極具效率并且高度自動化、網絡化,將是營銷組織在信息化社會設置的基本原則。

  建立一支專業化、正規化、知識化的營銷隊伍

  企業擁有一支專業化、正規化的營銷隊伍,事關企業營銷的成功與失敗。營銷創新能否成為我國企業營銷的主旋律,關鍵取決于是否擁有一批知識型的營銷人才。新的營銷人才不再是經營型而應是知識型的營銷人才。他們應具有強烈的社會責任感,具有較高的科技知識水平,豐富的市場營銷理論,富有創新和進取精神,能夠正確引導客戶的消費觀念,靈活運用綜合知識使科技與營銷完美結合,幫助企業實現產品利潤的最大化。

  提高企業的創新能力

  當今市場競爭的一個主要內容是科技競爭。在這方面,企業要通過技術創新,廣泛采用新技術、新工藝、新材料,不斷改進產品設計,開發新產品,加快技術改造的步伐,吸收先進技術并予以創新。這樣,企業的產品才可以走在市場前列,名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開路而占領了巨大的市場份額。

  營銷策略開題報告【4】

  一、新時期我國企業面臨的營銷問題

  1.尚未建立完善、系統的市場營銷理論。我國原來實行計劃經濟體制,市場經濟起步較晚,在市場營銷方面積累的經驗和理論太少,很多市場營銷理論都是由西方傳來的,不少學者大多還僅僅停留在對西方市場學著作的翻譯和傳播上,沒有形成適合自己的社會主義市場經濟的成熟的理論觀點,造成企業營銷理論和實踐的脫節。因此在我國各個行業中,價格戰是最為常見的營銷策略。為了增加客戶和銷量,只有忍痛割愛一再降低價格,但是這樣一味地降價銷售同時也降低了企業經濟效益,挫傷工人工作的積極性。

  2.市場營銷規劃目標短淺。營銷管理是企業經營活動的重要組成部分,這就要求企業營銷管理必須根據市場的變化進行目標規劃。要從長遠出發,從企業的長期經濟效益著眼,全面分析市場,制定切實可行的營銷目標。但是目前我國的很多企業都沒有意識到長期規劃的重要性,而是更加重視短期利益。企業沒有明確的市場開發計劃,營銷工作沒有目標,空間和時間概念不強,各種營銷策略、措施不配套、預算不確定、人員不落實、營銷活動無組織、無章法,最終打不開營銷局面,導致企業發展后勁不足,市場萎縮。

  3.營銷管理過程控制不到位、績效考核不得力。營銷重在“營”,不是簡單地把東西銷出去。“只要結果,不問過程”,這是很多企業普遍存在的問題。不對營銷過程進行有效的管理控制,就不會有良好的業績。許多企業在對營銷人員的管理上簡單隨意,對營銷人員說好獎勵政策,布置好任務后就萬事大吉,只要營銷人員跑來訂單,把產品賣出去就行。而對營銷人員的素質、營銷方法、服務態度等不管不問,營銷活動過程不透明,再加上對營銷人員的考核不力,營銷人員難以體會為企業做好營銷的真正意義,工作效率低下,營銷費用高。這種粗放式過程管理,無法對營銷人員的業績進行檢查和分析,不僅影響了營銷人員的積極性,使營銷人員的營銷水平難以得到提高,營銷人員隊伍建設不力,還導致企業長期良好營銷的風險增大。

  4.對客戶管理、服務落后。在經濟全球化過程中,人本思想將成為企業營銷管理的重要指導思想。同樣的質量比價格,同樣的價格比服務,作為營銷人員要發展好和客戶的關系,維護顧客的忠誠;提供具有競爭優勢的產品和服務時,要盡量節省顧客的時間以及精力,營造良好的經營環境,只有這樣,企業才得以長期地生存和發展。最好的營銷在于深刻地認識、了解客戶,讓客戶在比較中明白你的產品優勢,知曉產品的唯一性,從而使產品或服務完全適合他的需要而形成產品的自我銷售。然而,現實是許多企業對客戶沒有進行有效的管理,認為只要是賣出產品就完事大吉,后續服務和售前大不一樣,售前十分熱情,售后百般冷漠,其結果造成一錘子買賣,喪失了與客戶溝通的信息平臺,影響了營銷質量。

  二、新時期企業市場營銷如何創新

  1.改變傳統觀念,樹立正確的營銷理念。傳統的市場營銷指導思想中,企業管理活動側重于對企業內部的管理和控制,首先,安排生產計劃;其次,在生產計劃的基礎上制定銷售計劃;然后,付諸實施,專注于產品,很少考慮消費者。在信息科技高度發達的今天,企業要想在競爭中獲勝,就必須轉變過去落后的市場營銷觀念,進行理念上的創新。新時期,顧客的需求也變得更加多樣化和個性化,企業必須善于發現和了解顧客需求。要從滿足消費者需求這個目標出發,加強對營銷活動的管理和控制,做好產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略,并且還要更好地滿足顧客需要,做好產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略;進而發掘顧客潛意識中或將要出現的消費需求,變被動為主動引導和豐富顧客消費,從而拓展市場份額,占領營銷制高點。

  2.做好市場調查,把握市場定位。做好市場調查,明確市場定位是營銷管理的第一步。市場營銷信息是企業制定市場競爭策略的核心和依據,對于開展營銷管理起著非常重要的作用。任何好的產品和營銷計劃都需要以對消費者需求的全面了解為前提,認真做好市場調查,收集、整理、分析市場營銷信息,有助于有效地控制和調整營銷計劃,確保使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意,這些市場營銷信息包括客戶信息、競爭者信息、經銷商和市場因素等。把握產品的市場定位。所謂市場定位,就是企業根據競爭者與自己的產品在市場上所處的位置,勾畫出企業產品在目標市場即目標顧客心目中的形象,使企業所提供的產品具有一定特色,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,適應一定顧客的需要和偏好,在與競爭者的產品選擇中有所偏愛。市場定位是指一個產品在同類產品中所處的位置,它強調的是消費者最關心的東西,考慮顧客的感受和偏好,從而使該產品在市場上占有一席之地。所以企業在進行市場定位時,要通過反復比較和調查研究,找出最合理的突破口。只有市場調查和市場定位做好了,才能正確地營銷決策,有了正確的營銷決策,才有可能非常順利而又高效地完成營銷目標。

  3.選好人才,建立高素質的市場營銷隊伍。市場營銷不是簡單地推銷產品,而是一項專業性、業務性很強的工作,要做好市場營銷的管理,關鍵是建立高素質的市場營銷隊伍。一是選好人。選拔品質好、業務精、社交能力強、服務意識強、積極主動、具有高度責任心和不怕吃苦的優秀人員組建營銷隊伍。二是重培訓。采取“請進來、走出去”的方式,加強對營銷人員市場學、營銷學、管理學、商業心理學、公共關系學等知識的培訓,提高思想文化素質;采取實戰模擬,開展榜樣帶動活動,讓優秀的營銷人員現身說法,鼓勵帶動營銷人員向其學習。三是嚴考核。堅持以效益為中心,堅持效率優先,堅持“公開、公正、公平”,建立“以考核定獎懲,憑業績取報酬”的激勵機制和約束機制,獎優罰劣,以增強營銷人員的責任感和事業心感。

  4.綜合運用營銷工具,進行組合營銷。充分利用營銷資源,綜合運用營銷工具,把企業的整體經營與市場營銷情況統一起來,制定切實可行的營銷方案和策略,進行組合營銷。企業可利用的營銷工具就是所謂的營銷組合,包括產品、價格、渠道和促銷四大要素,每一要素又包含了若干子要素。具體要求是在制定營銷策略時,綜合考慮營銷目標、客戶群、競爭對手等因素,優化市場營銷工具的類型和數量,形成不同的營銷組合方案,提高市場營銷的針對性,有了針對性,才能提高營銷的效率,提高企業營銷管理水平,使企業在競爭激烈的市場中取得良好的業績。

  5.加強企業文化建設,增強市場營銷軟實力。企業文化是企業長期以來內外因素共同作用的產物,表現為員工的理想、信念、價值觀、行為準則、思維習慣等,是決定企業興衰成敗的重要因素,現代企業競爭中,營銷競爭已經從基礎的產品競爭變為文化理念的競爭。企業文化是企業的無形資產,優秀的企業文化有助于在企業員工中形成強大的凝聚力,激發員工的集體榮譽感,使員工感到自己于企業的意義和自身的價值,并外化為員工的營銷積極性,自覺地為消費者服務,在消費者心中樹立良好的企業形象和信譽,最終贏得市場份額和消費者的信賴,從而在經濟全球化的過程中,尤其是在與國際市場密切融合的情況下,在競爭中取得優勢。企業文化建設必須堅持三個原則:一是從實際出發的原則。企業文化建設,不能千篇一律,也沒有現成的理論和基礎,首先必須切合實際,符合企業的自身實際,一切從實際出發,杜絕形式主義,增強實效性,制定切實可行的文化建設方案。二是企業家帶頭的原則。企業文化很大程度上表現為企業家(群體)文化,企業家本人是企業文化的締造者、推行者;企業家在企業的領導地位決定了其個人意志、精神、道德、風格等文化因素在企業中備受矚目,更易于得到員工的廣泛認同和傳播,并自覺追隨和效仿,進而在企業中形成濃厚的文化氛圍。三是方式多樣,突出特色的原則。企業文化建設具體到每個企業側重點應有不同,重點在于根據具體情況突出企業的個性,抓住特色、優勢,塑造出適合自己企業的,能夠推動企業健康、持續地發展,具有鮮明特色的企業文化。

  三、小結

  在新形勢下,在激烈的市場競爭環境中,企業必須抓住市場機遇,在遵循市場規律的前提下,強化市場營銷觀念和營銷方式的全方位創新,建設優秀的營銷隊伍,打造積極向上的企業文化,凝心聚力,與時俱進,開拓進取,才能搶占更多的市場份額,為企業發展帶來更大的經濟效益和社會效益。

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