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銀行個人客戶經理競聘演講稿

時間:2023-12-19 10:00:51 競聘 我要投稿

銀行個人客戶經理競聘演講稿(集錦10篇)

  演講稿具有邏輯嚴密,態度明確,觀點鮮明的特點。在不斷進步的時代,演講稿對我們的作用越來越大,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的銀行個人客戶經理競聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。

銀行個人客戶經理競聘演講稿(集錦10篇)

銀行個人客戶經理競聘演講稿1

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  我競聘的崗位勝行大堂經理競聘演講稿。

  首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更特。”這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業上更上一層樓。

  首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。

  有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。

  第一,我具有扎實的專業知識。

  我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業知識,為我今天的工作奠定了基礎。

  第二,豐富的實踐經驗。

  雖然只有短短幾年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我干起工作來得心應手。

  第三,較強的事業心和吃苦耐勞的精神。

  我是一名退伍人,在部隊的時候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當將的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!

  第四,較強的溝通能力和協調能力。

  溝通受理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言:企業管理過去實通,現在實通,未來還實通。工作中我善于與領導和同事溝通,善于與客戶溝通。

  第五,較強的觀察能力和靈活應變能力。

  在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的`操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。

  不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。

  一、 協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。

  作為大堂經理,我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。

  二、 大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。

  市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

  三、建立完善的競爭機制。

  競爭推動發展,建立完善,的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性,從中發現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。

  四、 提升服務層次,豐富服務內涵。

  服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發展。

  五、 挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。

  客戶是銀行發展的基礎,沒有一個穩定高效的客戶群,銀行發展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。

  只有創造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充實的生活。各位領導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。

  謝謝大家!

銀行個人客戶經理競聘演講稿2

  各位領導、各位評委、同志們大家好!

  今天,我懷著激動的心情,來參加市行的競聘大會,非常感謝市行黨委為我們提供了這樣一個公開公正地展示自己的機會,同時也為我行的人事制度的不斷深化而感到高興,能有辛參加這次競聘自己也感到無比的榮幸,作為××銀行大家庭的一員,我每時每刻都能感到這個大家庭的溫暖,也為自己能為我行事業的發展貢獻出自己的一份力量而感到無比的自豪。

  一、個人簡歷

  我叫××,現年38歲,中共黨員,經濟師,中科院碩士研究生畢業,回顧參加工作18年來的經歷,我深深地感到我取得的每一點成績和進步,離不開黨組織對我的培養,離不開各級領導和同志們對我一貫的關懷、支持和幫助,在我從事信貸管理工作期間,我時刻沒有放松對新的商業銀行理論知識的學習,以優異的成績畢業于河南電視大學金融專業,并三次參加省行行長培訓班,由于我把所學理論與工作實踐緊密結合,提出了收貸收息要樹立三鐵的經營理念,即鐵心腸、鐵面孔、鐵手腕,注重信貸資產風險的事前防范和事后化解,使××支行的信貸資產質量一直保持著全省領先水平,雙呆貸款一直控制在1%以下,曾兩次得到總行信貸部的好評。由于我始終堅持依法治貸,提出法律顧問要參與信貸管理的全過程,并首次提出要加強信貸資產的立債權管理,得到省行法律事物部的肯定和采納,96年××支行被省行法律事務部定為條法工作重點聯系行,在我任××支行行長期間,利用職工夜校形式注重提高員工隊伍的素質,并提出治建行、依法治行、存款立行、效益興行的經營理念,1999年被省行定為重點聯系行,被河南省委宣傳部等7家部委授予河南省職工讀書自學活動先進單位,20xx年獲得河南省思想治工作先進單位,獲得平頂山市五一勞動獎章,全國優秀職工之家,被中華全國總工會職工教育協會破格吸收為全國17家理事單位,也是全國金融系統唯一的一家。省行兩次在××支行召開現場會,×××行長親筆提字經驗在全省推廣。今年年初,中華全國總工會還在××支行召開了關于企業職工現狀的座談會。我個人也曾獲得總行1997-1999年工會系統先進個人,省市思想治工作先進個人,市委宣傳部等六部門授予的市職工讀書自學活動優秀組織者,我行文明職工十顆星,市行優秀黨務工作者等榮譽稱號。

  在日常工作中,我還潛心鉆研法律知識,并取得了全國首次企業內部法律顧問執業證書,由我和×××合寫的《辦好職工夜校、培育四有合格新人》經驗材料參加了全國職工教育協會第八屆年會獲得二等獎證書;我寫的論文被國家級報刊雜志采用三篇,XX年還獲得市社科聯理論研究成果三等獎。

  二、競聘目的

  這次我競聘的崗位是:信貸管理部副經理職務。目的就是要把我所學知識和實際工作中掌握的技能全身心地投入到我行的信貸管理工作中去,使我行的信貸資產風險得到有效的管理和控制,信貸結構得到有效的調整,信貸隊伍的`素質適應形勢,為我行三年扭虧目標的順利實現作出自己應有的貢獻。

  三、競聘專業存在問題及對策:

  (一)存在問題

  一信貸資產質量結構不合理,尤其是其他地市行大批量地甩掉歷史包袱之后,隨著企業經營中深層次矛盾的逐漸露,我行信貸資產存在進一步惡化的苗頭。

  二企業經營步履艱難,想方設法逃廢銀行債務現象普遍存在。

  三貸款審批手續過于煩瑣,影響貸款效益的提高。

  四由于客觀原因影響,信貸隊伍數量減少,素質不高,不適應新形勢的需要。

  (二)采取的對策

  1、要建立優質客戶、優質貸款種類服務的綠色通道,實施優質客戶發展戰略,提供差異化的貸款服務。掌握好貸款進入的原則和標準,改善服務質量、提高服務效率、簡化貸款手續,減少中間環節,提高貸款審批效率,從源頭上控制風險;對項目貸款、開發貸款給予全方位的服務,在社會上樹立××銀行個人住房貸款業務方便、快捷、嚴謹的業務形象。使我行信貸業務持續、健康、穩步發展。

  2、進一步加強各項基礎管理工作,有效地調整信貸結構,把信貸管理納入全行工作的大局中去,高度重視貸后管理工作。并配套建立目標客戶動態檔案跟蹤管理制度建立貸款資產質量實時監控制度,建立貸款情況快速上報制度。

  要及時從資質差、信譽差的企業中果斷地退出來,一方面要鐵心硬碗收貸收息,另一方面,要抓住時機,用足、用好、用活雙呆貸款的的核銷策,完善手續,甩掉包袱,輕裝上陣。

  3、營造良好的內、外部環境,對內建立和諧、高效的人際關系;對外取得市委、市府、人民銀行和有關部門的大力支持,防止企業逃廢我行貸款,支持我行理直氣壯地收貸收息。

  4、培養鍛煉一支高素質的信貸隊伍。將具備較高的治和業務素質、較強的分析能力和科學的管理技能的優秀人才選拔到信貸崗位,提高貸款操作的質量和水平。要充分調動我行信貸人員的積極性,加強信貸隊伍的培訓和培養,以適應目前業務的要求。

  這次我如果競選成功,我一定會擺正自己的位置,全力支持經理的工作,和同志們一道盡心盡力地干好本職工作,如果沒有被聘用,說明我還存在著差距,我仍會保持良好的心態,改正不足之處,一如既往地為××行的發展作出自己的貢獻。

  謝謝大家!

銀行個人客戶經理競聘演講稿3

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  今天,我要演講的題目是:銀行大堂經理競聘演講稿

  首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更特。”這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業上更上一層樓。

  首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。

  有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。

  第一,我具有扎實的專業知識。

  我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業知識,為我今天的工作奠定了基礎。

  第二,豐富的'實踐經驗。

  雖然只有短短幾年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我干起工作來得心應手。

  第三,較強的事業心和吃苦耐勞的精神。

  我是一名退伍人,在部隊的時候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當將的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!

  第四,較強的溝通能力和協調能力。

  溝通受理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言:企業管理過去實通,現在實通,未來還實通。工作中我善于與領導和同事溝通,善于與客戶溝通。

  第五,較強的觀察能力和靈活應變能力。

  在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。

  不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。

  一、 協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。

  作為大堂經理,我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。

  二、 大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。

  市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

  三、建立完善的競爭機制。

  競爭推動發展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性,從中發現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。

  四、 提升服務層次,豐富服務內涵。

  服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發展。

  五、 挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。

  客戶是銀行發展的基礎,沒有一個穩定高效的客戶群,銀行發展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。

  只有創造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充實的生活。各位領導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。

  謝謝大家!

銀行個人客戶經理競聘演講稿4

尊敬的各位領導、評委:

  大家好!

  今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加副科級干部的競聘,自信有能力挑起重擔。

  首先,我簡單介紹一下我的個人情況。

  我今年41歲,本科學歷,工程師,現任農行副行長副職競聘演講稿。工作以來,由于工作出色,曾先后獲得全國清算先進工作者、先進個人等榮譽稱號。

  今天之所以走上講臺參加競聘銀行副副職演講稿,我認為自己已經具備了競聘的許多優勢,我的主要優勢有:

  一是具有較高的治素質。

  自參加工作以來,我始終保持進取精神,自覺運用“競聘建設銀行副職演講稿”重要思想武裝頭腦,指導實踐,解決問題,推動工作,努力提高自身治、業務素質和人格魅力,不斷增強做好電子聯行工作的使命感、責任感。能夠做到在思想上和行動上與組織保持高度一致。

  二是具有較豐富的工作經驗。

  參加工作,十幾年來,我先后在清算中心、營業部等部門工作過,對人行的各種業務都了如指掌,能針對性的開展各項工作。在清算部門,我努力工作,在最短的時間內成為本行電子聯行業務技術骨干。1995年我和通遼系統管理員被內蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯行小站。十幾年來,赤峰電子聯行小站經歷了應用軟件換版升級、設備更新、業務擴展、運行模式轉換、行址搬遷等,每次我都和同志們認真學習、精心準備、積極配合,圓滿完成任務。可以說,十幾年的工作經歷,已使我積累了豐富的工作經驗。這些為以后做好工作打下了堅實的基礎。

  三是具有較強的組織、溝通、協調及管理能力。

  在擔任營業部副主任以來,我得到了較大的鍛煉,使自己初步具備了一個中層領導所應該具備的基本素質。十幾年來,作為人民銀行的一員,無論是與本部門內部的同志還是與中高層領導,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協調管理能力而言,如果作為副科級領導,我可能還算是一塊可造之材。

  另外,幾年來,我還多次參加各種培訓活動,如參加了總行呼中支兩期衛星網絡,地面通訊培訓班,提高了維護水平;參加了全區系統管理員持證上崗培訓班,并以第一名的成績完成系統管理員換證工作。這些都為我積極做好副科級工作奠定了理論基礎。

  如果承蒙領導厚愛,讓我繼續留任這一崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。具體將做到以下幾點:

  第一,真誠講團結,積極協助正科開展各項工作。

  在工作上,我將講團結,擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,積極做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,執法為民,團結同事一道獻身金融事業。在工作中,積極協助正科處理好各項問題,保證本部門的各項工作順利完成。

  第二,規范日常工作,協助正科進一步健全各項管理制度。

  我將不斷尋找工作的新思路、新方法、工行副職競聘演講稿,積極做好自己分管的工作,建立完善的內部管理制度,明確分工,劃清職責。積極協助正職做好本部門的管理工作。同時,我將進一步健全各項管理制度,制訂相應的規章制度,使職工有據可循。明確各崗位職責,使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。

  第三,做好服務工作,樹立人行良好形象。

  我盲作就是服務客戶,我將根據本部門的情況,提高服務水平,把服務用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優的'質量和最優的服務。結合一線服務特點,我還將以身作則,以三實要求自己:即作風樸實、態度務實、工作扎實。無論是在電子聯行,會計核算系統維護還是多各商業銀行通匯點查詢、查復系統維護中,都做到第一時間到,在最短的時間解決問題,保證系統運行,樹立人行良好的對外形象。

  各位領導、各位評委、同志們,歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力壯,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我行的發展貢獻自己的力量。

  謝謝大家!

銀行個人客戶經理競聘演講稿5

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!我叫某某,現任農行副行長副職競聘演講稿。我記得曾有人說過這樣一句名言:“勇于開始,才能找到成功的路!”我今天勇敢地站在這競聘臺上,向大家展示我的信心和能力,希望藉此,把這演講臺變為成功之路的起點!今天,我競聘的崗位是競聘銀行副副職演講稿!

  因本人來商行不久,有些朋友對我還不太了解,下面我簡要介紹一下自己。

  我今年43歲,中共黨員,本科學歷,會計專業,會計師職稱。1991年我進入競聘建設銀行副職演講稿營業所,先后從事過出納、肋理會計、會計、信貸員工作;1998年我被領導提拔為XX營業所主任,20xx年開始擔任縣行信貸部、客戶部經理,20xx年3月我被聘為XX市商業銀行重點客戶部客戶經理,主要負責未設支行的縣的資產業務營銷工作。由于我工作有敬業,業務能力強,曾多次獲省、市、縣先進個人和“青年崗位能手稱號”。

  各位領導,各位評委,有句名言:宏偉的事業,是靠實實在在、微不足道的日積月累而獲得的。參加工作15年,不僅增長了我的人生閱歷,積累了工作經驗,也提高了我的工作能力,這一切,都成為我今后工作的優勢,拉近我與成功的距離。下面我向各位匯報一下我的競聘優勢:

  第一,思想進步,治素質過硬。在十五年的工作生涯中,我注重加強自身治修養,做事堅持原則,生活作風正派,工作遵紀守法、吃苦耐勞,深受行領導和同事們的.信任。此外,我還認真學習和領會工行副職競聘演講稿的路線和策,牢固樹立金融工作者的責任和形象,自覺履行義務。

  第二,我具有較強的管理能力和協調能力。進入農行15年,我擔任領導職務8年。這8年間,我腳踏實地、積極進取,不僅具備了較強的管理能力和綜合協調能力,也增強了我的人際交往能力,這些都將有助于我扎根基層,腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,盡職盡責地做好上級交給我的每份工作。

  第三,我從事信貸工作多年,具有較為豐富的專業知識和全面的工作能力。我是會計專業畢業,從事信貸工作10余年,專業知識、業務知識以及專業技能等方面有了全方位的提高,更深知“資產質量是企業生命”重要性,因而我能夠將財務專業知識和信貸工作經驗融合,更好從事存、貸款營銷工作。來商行不久,我主筆的貸款調查報告就受到了領導和授信部總經理的表揚。今年4月份,我順利通過客戶經理考試,被定為二級客戶經理,是本次考試定級的最高級。

  第四,我了解縣城市場面,了解客戶群體情況和需求,有利于迅速拓開市場,打開局面。我在農行XX縣支行從事客戶部經理工作6年,一直非常注意該地市場信息收集與分析,因而十分了解其市場面,同時也了解客戶群體情況和客戶需求。這些無疑將成為今后順利開展工作的極大優勢!

  各位領導、各位評委,實行扁平化管理后的商行,工作極富挑戰性和創造性。我將積極協助行長開展工作,按照營銷與服務并重,創新與開拓并舉,管理與效益共存的工作思路,講究工作方法和領導藝術,在上級黨委的領導下,緊緊圍繞提高效益這個目標,樹立以"人民銀行副職競聘演講稿"的服務理念,抓住"市場營銷、優質服務"這個重點,推行"目標化、規范化、制度化"的管理,積極搞好個人理財中心核心競爭力項目的推廣運用,我有信心在20xx年底前,使支行各項存款達到或超過1億元!為了達到這個目標,我將從以下幾方面入手:

  一、真誠講團結,開展工作。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,當好參謀,服從領導,當好助手,協助行長做好分管業務工作和支行員工的思想治工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結他們一道工作。

  二、強化市場分析,搶占公存款市場。XX縣地處A湖之畔,每年河沙收入近1個億,財收支較寬裕。至8月底,支行各項存款達24億元,其中:公存款6個億(財性資金近三個,含事業單位、社保、醫保),基本上為四家國有銀行和農信社平分(信用社機關副職競聘演講稿)。基于以上情況,我上任后將爭取府的支持,與財、會計中心、社保、河沙辦及其他事業單位加強溝通,目前X縣人民醫院已在我行重客中心貸款300萬元,X縣一中也有意向與我行建立信貸關系。這些都非常有利于我行負債業務的介入。因而我將集中全行的人力、物力、財力,加大公存款的營銷力度,盡早取得我行應有的市場份額。

  三、發揮個人消費貨款優勢,推動負債業務的增長。目前縣城市場的四家國有銀行基本上不發放貸款,農信社雖然發放貸款但缺少營銷意識。這正是我行搶占這一“高地”的有利時機,我上任后,將充分發揮“易得金”、“個人創業”等個人消費貸款優勢,把目標放在取府事業單位正式職工、有實力的個體工商戶等優質資產客戶的身上,同時帶動代發工資、儲蓄存款等負債業務的增長。

  四、提高服務意識和營銷意識,加強執行各項規定及管理制度。提高服務意識,是要提高我行工作人員的服務水平,提高對客戶的服務意識;提高營銷意識,是轉變員工營銷理念,積極鼓勵每個人都動起來、走出去;并建立我行存款營業額獎勵制度,對每月存款超過??元營業額的員工加大獎勵報酬,對存款多的企業建立一系列優惠策。從而加大吸儲放貸力度!一個執行是我將帶頭嚴格執行落實國家有關部門及商行的有關法律法規及制度,使各項規定和制度落到實處,以此來保證支行各項工作的順利開展及目標任務的完成。

  歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。各位領導、各位評委,我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待。我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,把我們的支行做優,做富,做強!如果競聘失敗,我也不會失落和難過,因為我相信,那必然是由于我存在著不足和缺點,在今后的工作中,我必將摒棄缺點,彌補不足,在工作中精益求精,用無私的付出和努力與我們的支行一起走上成功之路!

  我的演講到此完畢,謝謝大家!

銀行個人客戶經理競聘演講稿6

各位領導、同事們:

  大家好!

  我叫xx,大專學歷,工齡12年,現在信貸業務審查部工作。我要競聘的崗位是銀行信貸客戶經理競聘演講稿。

  能夠參加中層干部的競聘,對于我來說是第一次,無疑感受到很大壓力,但我更認為是一種動力。我之所以參與競聘,一方面,是順應人事制度的大勢所趨;另一方面,我也想通過參與競聘,接受挑戰,超越自我,爭取更多為領導和同志們服務,為單位發展多做貢獻的機會。

  自從參加工作以來,我始終堅持學習不止,追求不斷。不論是從事儲蓄、出納業務,還是參與信貸管理工作,都能服從領導,團結同志,忠于職守,精益求精,不僅沒有發生過任何問題,還在平凡的崗位上取得了較好成績,多次受到上級和單位領導的表揚或獎勵。

  特別是從事信貸工作以來,始終堅持認真學習,努力進取,不僅掌握了嫻熟的業務技能,還學會了很多的為人之道,在職業精神、工作態度、從業本領等方面有了明顯進步。幾年來,我先后參與了票據認購、五級分類等重要工作。每一次都能以大局為重,舍小家顧大家,犧牲個人利益維護整體利益,做到了態度認真,操作規范,結果準確,成效明顯。我可以自豪的說,共計2.5億元專項票據發行成功凝聚了我的心血,貸款五級分類的順利完成浸透了我的汗水,信貸管理工作的每一點進步都包含了我的付出和艱辛。同時,我也從其中收獲了很多,鍛煉了能力,提高了素質,增強了信心。我與信貸管理工作的不斷規范同進步,與全體人員不斷取得新成就同發展。

  當然,我也深知,這些成績的取得,固然有我個人努力的因素,但與領導的關懷、同事的'幫助也是息息相關的。如果大家能夠給我一個機會,我將繼續發揚個人的成績,彌補原有的不足,虛心接受領導的教誨,認真聆聽同事的指正,有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。

  各位領導、同志們,競聘有成敗,心態守鍵。無論競聘結果如何,我都會保持一顆平常心,坦然面對未來。成功對我來說,爭來的是一分信任,一副重擔。只能使我個人增添一份拼搏向上的信心,也使金融事業增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘,說明我還存在著差距,我會認真總結,繼續努力,一如既往地為金融事業作出自己的貢獻。

  最后,以一幅對聯結束我的演講:上聯是“勝固可喜,寵辱不驚任花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是:與時俱進。

  我的演講完畢,謝謝大家!

銀行個人客戶經理競聘演講稿7

尊敬的各位領導、評委:

  大家好!

  今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加副科級干部的競聘,自信有能力挑起重擔。

  首先,我簡單介紹一下我的個人情況。

  我今年41歲,本科學歷,工程師,現任農行副行長副職競聘演講稿。工作以來,由于工作出色,曾先后獲得全國清算先進工作者、先進個人等榮譽稱號。

  今天之所以走上講臺參加競聘銀行副副職演講稿,我認為自己已經具備了競聘的許多優勢,我的主要優勢有:

  一是具有較高的治素質。

  自參加工作以來,我始終保持進取精神,自覺運用“競聘建設銀行副職演講稿”重要思想武裝頭腦,指導實踐,解決問題,推動工作,努力提高自身治、業務素質和人格魅力,不斷增強做好電子聯行工作的使命感、責任感。能夠做到在思想上和行動上與組織保持高度一致。

  二是具有較豐富的工作經驗。

  參加工作,十幾年來,我先后在清算中心、營業部等部門工作過,對人行的各種業務都了如指掌,能針對性的開展各項工作。在清算部門,我努力工作,在最短的時間內成為本行電子聯行業務技術骨干。1995年我和通遼系統管理員被內蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯行小站。十幾年來,赤峰電子聯行小站經歷了應用軟件換版升級、設備更新、業務擴展、運行模式轉換、行址搬遷等,每次我都和同志們認真學習、精心準備、積極配合,圓滿完成任務。可以說,十幾年的工作經歷,已使我積累了豐富的工作經驗。這些為以后做好工作打下了堅實的基礎。

  三是具有較強的組織、溝通、協調及管理能力。

  在擔任營業部副主任以來,我得到了較大的鍛煉,使自己初步具備了一個中層領導所應該具備的基本素質。十幾年來,作為人民銀行的一員,無論是與本部門內部的'同志還是與中高層領導,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協調管理能力而言,如果作為副科級領導,我可能還算是一塊可造之材。

  另外,幾年來,我還多次參加各種培訓活動,如參加了總行呼中支兩期衛星網絡,地面通訊培訓班,提高了維護水平;參加了全區系統管理員持證上崗培訓班,并以第一名的成績完成系統管理員換證工作。這些都為我積極做好副科級工作奠定了理論基礎。

  如果承蒙領導厚愛,讓我繼續留任這一崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。具體將做到以下幾點:

  第一,真誠講團結,積極協助正科開展各項工作。

  在工作上,我將講團結,擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,積極做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,執法為民,團結同事一道獻身金融事業。在工作中,積極協助正科處理好各項問題,保證本部門的各項工作順利完成。

  第二,規范日常工作,協助正科進一步健全各項管理制度。

  我將不斷尋找工作的新思路、新方法、積極做好自己分管的工作,建立完善的內部管理制度,明確分工,劃清職責。積極協助正職做好本部門的管理工作。同時,我將進一步健全各項管理制度,制訂相應的規章制度,使職工有據可循。明確各崗位職責,使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。

  第三,做好服務工作,樹立人行良好形象。

  我盲作就是服務客戶,我將根據本部門的情況,提高服務水平,把服務用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優的質量和最優的服務。結合一線服務特點,我還將以身作則,以三實要求自己:即作風樸實、態度務實、工作扎實。無論是在電子聯行,會計核算系統維護還是多各商業銀行通匯點查詢、查復系統維護中,都做到第一時間到,在最短的時間解決問題,保證系統運行,樹立人行良好的對外形象。

  各位領導、各位評委、同志們,歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力壯,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我行的發展貢獻自己的力量。

  謝謝大家!

銀行個人客戶經理競聘演講稿8

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  記得有人說過,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵,同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條,今天,我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘,自信有能力挑起這副重擔!

  我叫xxx,今年30歲,專科學歷,助理經濟師。我1995年參加工作,先后從事過儲蓄柜臺、企業結算柜臺、大堂經理、辦公室文秘、消費信貸客戶經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中,來中國銀行上海支行工作已經整整10年了。10年來,在各位領導和同事們的關心幫助下,我的業務能力得到了較大的提高。由于工作出色,先后獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號,還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣說,10年的銀行工作經歷鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。

  綜合權衡分析了一下自己,我參加大堂經理競聘,具有如下幾點優勢和條件。

  第一,我具有嚴謹塌實的工作作風。

  我受過傳統的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點,毫無怨言。

  第二,具有一定的個人素養和較好的職業道德素養。

  我從小接受了傳統的教育,培養了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。多年的工作磨練,使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇于奉獻的職業道德和修養。

  第三,具有扎實的業務知識。

  我先后在支行營業部各柜臺工作過,對零售業務的各項操作流程和規定都比較熟悉,對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。

  第四,具有豐富的工作經驗和較強的工作能力。

  1997年,在上海分行創建規范服務奪標年中,我曾擔任大堂經理,由于工作認真,服務到位,能夠解決客戶困難,獲得了當地來行辦理業務的客戶的一致好評,當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間,我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識,也積累了豐富的工作經驗,鍛煉了較強的工作能力。我認為,這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。

  第五,具有較強的溝通、組織、協調能力。

  我性格外向,開朗活潑,對人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶經理以來,更加鍛煉了的溝通、協調與組織能力,對于工作中出現的各種棘手問題,都能夠及時做出妥善、合理的處理,受到客戶的普遍好評。所以,就溝通、組織、協調能力而言,作為大堂經理,我可能還是一塊可造之才。

  各位領導,各位評委,大堂經理制的推行對于我行來說,體現了從業務管理轉向客戶管理、從以產品為中心轉向以客戶為中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務,是應對當前激烈競爭的手段之一,我積堅決支持,并積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛,讓我走上大堂經理的工作崗位,我將不辱使命,勤奮工作,開拓創新,與時俱進,用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講,我將做到:

  第一,當好“營銷員”、“協調員”。

  我認為,大堂經理并不是“導儲員”或者“咨詢員”的翻版,而是營銷員、協調員,是為客戶提供全方位服務的一線負責人。所以,在工作中,我將積極起到營銷員和協調員的作用。如,工作中,主動詢問客戶需求和意向,根據客戶需求,引導客戶到理財、自助區域和現金柜臺辦理業務;向對銀行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區域的經營情況,發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中,自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風,處處體現我行的人文關懷。

  第二,做到親情化服務。

  我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘,樹立我行員工的`真誠形象。多年的工作經驗告訴我,由衷的微笑最燦爛,肺腑之言最動聽,細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客戶心理感受,視客戶為親友,增強服務的親合力,一言一行都要體現我對客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們中行上海支行的親情化服務的魅力。

  第三,做到細微化服務。

  我們知道,服務工作無小事,服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言:“做好服務過程的每一個細節,是為我們自己和客戶共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節,甚至一個表情、一個眼神,都會左右著客戶的心理感受,影響著我們服務的效果。所以,在工作中,我將做到使細微化服務深入人心。

  第四,加強學習,不斷提高自身素質。

  大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理,為銀行增輝添彩,必須具備扎實的金融知識,嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學習,不斷學習最新的金融產業策、金融法律法規,學習現代營銷知識,學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步,在工作中不斷提升。

  如果我這次競聘成功,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神,恪盡職守,履行職責,以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選,說明我還有差距,決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往,在公司領導的帶領下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫金融事業新篇章。

  謝謝大家!

銀行個人客戶經理競聘演講稿9

各位指導,各位評委:

上午好!

  我演講的標題是《風雨洗禮,再迎挑戰》。自中支施行競聘制以來,一批批青年才俊,業務精英,經過這個陽光平臺厚積薄發、放飛夢想,使人心悅誠服,催人高昂奮進!今天,我又懷著沖動的心境,走上了這個展示自我的舞臺。

  從大學畢業參與任務到今天,一眨眼就是12載寒暑春秋,4000多個朝朝暮暮。12年的悲渾合,讓我歡欣讓我憂:喜的是積累了經歷,增加了才干,錘練了意志,廣大了襟懷。我學會了謙虛為人,寵辱不驚;我學會了位卑不敢忘憂行,從沒有本位主義想法,不管哪個部門需求我合作,都是竭盡全力做到最好;我也學會了什么是“團隊精神”,什么是“榮辱與共”。桃李不言,下自成蹊:總行優良共青團員和總行青年崗位能手的榮譽已經眷顧我,第一次在總行用稿的高興更是明晰如昨。憂的是常常害怕本人的任務有閃失、沒打破,讓指導和同事們失望,特別是在辦公室擔任分析秘書的七年更是常感小心翼翼。當然,憂也是緣于義務感,所謂知我者謂我心憂,不知我者謂我何求。

  風風雨雨的`洗禮,使我今天更有決心、更有勇氣迎接新的挑戰。假如我有幸競聘成功,我為我如今效勞的貨幣信貸科描繪了這樣一幅藍圖:在某某中支處室有位、在地方經濟發展中有為、在總行司局出名。去年,在兩位優良科長率領下,我們勤奮耕耘,卻于收獲在望的時分遭遇上級行目標考核的滑鐵盧,大家雖然丟失過沮喪過,但我們這個堅強的團隊不會泄氣。我以為,我們至多能夠延展四個空間:

  一是延展突出地方特征做調研的空間。基層央行展開調查研究,最忌拾人牙慧,而必需緊扣地方實際構成特征。當前,光伏業是我市新興起的支柱產業和特征產業,它已經成為我市的一張名片,它的盛衰關系到我市的榮辱,我們要親密關心,深化調查研究,為府諫言獻策。

  二是延展銀企對接的空間。家喻戶曉,“企業存款難、銀行難存款”是經濟金融發展的一個瓶頸,而消息不對稱則是其癥結所在。我們要采取多種道路為銀企三方搭斷交換平臺,推進經濟金融良性互動,暢通資金需求的推薦渠道。

  三是延展個性化金融效勞的空間。督促各商業銀行特別是鄉村合作銀行創新信貸產品,如展開園區開發存款,中小企業發展存款等業務品種;指導金融機構采取聯保存款、倉單質押等擔保方式;同時進一步開發信譽資源,用好信譽評級。用個性化的金融效勞造福一方水土一方人。

  四是延展金融預警的空間。經濟的速發展為金融穩定帶來了史無前例的挑戰和簇新的課題。我們要強化對金融業全體風險、跨市場風險和穿插風險的監測與防備,特別親密關心房地產和光伏等行業的發展走勢,及時發布預警消息,從“事后分折”進步到“事前預測”,真正做到未雨稠繆。

  我相信,只需有想法,有熱情,有任務感,我們一定能做出非凡的功績來,打一個美麗的翻身仗。

  回首這十多年,任務中,生活上,遇到過艱難和意想不到的波折,墮入過低谷,是各位指導和全行同事們的無私關心和協助讓我笑面人生,對此,我常懷一顆感恩的心。感恩的心,感激有你,伴我走過蕭瑟風雨,讓我有勇氣做我本人。今天,我盼望在合作中獲得成功,在更廣闊的空間用本人的聰明才智回饋溫暖可愛的中支,為它生生不息的事業和更燦爛燦爛的將來奉獻本人的力氣。

  謝謝!

銀行個人客戶經理競聘演講稿10

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:

  大家好!

  卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著22年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加支行副行長的競聘,自信有能力挑起支行副行長重擔。

  我叫xxx,今年?歲我認為,自己具有繼續留任這個職務的能力和條件:

  我的條件主要有:

  一是較高的治素質和敬業精神。

  我從小接受了良好的傳統教育,培養造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。參加工作以來,使我形成了辦事講求原則,講黨性,恪守紀律,嚴謹樸實,團結協作,兢兢業業的工作作風。我連續多年被評為

  二是具有比較全面的專業理論知識。

  22年的金融生涯,系統的學歷教育和實踐,使我具有多學科的專業知識結構,比較全面地了解和掌握了經濟、金融、法律知識,熟悉銀行相關業務的操作流程,對新知識、新業務的認知和接受理解力較強。這些為我繼續做好下一步工作提供了可靠的保障。

  三是具有比較豐富的銀行工作經驗。

  入行22年來我先后從事過過工、人事教育、計劃、會計支行營業部主任、審計室副主任、支行客戶部主任、支行副行長等崗位,在每個崗位上我都取得了較好的成績,在我擔任副行長期間,圓滿的完成了各項工作任務。并解決和處理過許多業務與管理難題,無論是在信貸管理,不良資產清收,工還是在組織管理、協調服務、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經驗。

  四是具有較強的組織、溝通、協調及管理能力。

  我有支行副行長領導崗位的'磨練,在這一崗位上鍛煉了我協調、組織、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個領導所應該具備的基本素質,?年來,作為農行支行的一員,無論是與本行的同志還是與中高層領導,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協調管理能力而言,如果作為支行副行長,我可能還算是一塊可造之材。

  各位評委、各位領導,當前金融市場競爭日益激烈,支行的工作更富有挑戰性和創造性。我認為,作為純業務經營的主體的支行,更加突出金融業務的營銷,客觀上要求支行負責人應當有較高的市場營銷意識,要及時調整經營思路,指揮前移,騰出更多的時間和精力,去研究分析市場,挖掘客戶資源,做好信貸管理,積極消除不良資產。提高綜合競爭力,花大力氣解決好當前部分員工思想觀念滯后、競爭意識不強、不良資產居多、團隊精神沒有充分發揮的問題。

  如果組織和領導信任我,讓我繼續留任支行副行長的領導崗位,我將在支行行長的帶領下,緊緊圍繞提高效益這個目標,樹立以"客戶為中心"的理念,抓住"消滅不良資產、做好信貸管理優質服務"這個重點,推行"目標化、規范化、制度化"的管理,積極搞好支行內部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關鍵棋,實行"四個到位":

  一、擺正位置,轉變角色到位。

  作為一名支行副行長,既是支行行長的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",要履行好協助、協調、協作的職責,不折不扣地完成組織上交給的工作任務。一是要維護支行行長的威信,以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權,到位不越位。二是要充分發揮主觀能動性,以熱情的參與意識做好謀士。要結合上級的要求和分管的工作,摸實情、找差距,及時提出新思路、新辦法、獻計獻策,為行長減壓分憂。三是要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距離相處,治上幫助,業務上支持,生活上關心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調動他們的積極性和創造性。

  二、突出重點,抓好營銷到位。

  我將根據市場經濟學的"二八"法則和章江支行的地域特點,組建一支特別能戰斗的客戶經理隊伍,加強優質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,并以各種金融產品為手段,為不同的客戶"量體裁衣",實行存、貸、中間業務的捆綁式營銷。把著力點放在優質個人客戶、優質民營企業客戶上,了解他們的金融需求,分層次制訂方案,做到營銷責任人、對象、任務、時間、措施"五個落實",提高優質客戶、重點核心客戶的忠誠度和貢獻度,同時集中邀請目標客戶到支行,由理財員進行電子銀行產品的功能演示,使客戶體驗它的方便和快捷,引導他們"入網、用網",擴大中間業務的收入和來源。

  三、創立品牌,優化服務到位。

  物理學上的"萬有引力定理"告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身重量。要爭取更多的客戶,就必須打造服務品牌。我將抓住支行營業部核心競爭力項目投產實施的有利時機,整合內部資源,完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。與此同時,要著重加強大堂經理對客戶的識別、引導作用,突出對潛在優質客戶的篩選,尤其是要注重細節,把差別服務做細做實,使大客戶切實感受到"一對一"個性化、親情化服務的方便和尊貴,對重要客戶可以采取電話預約、優先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經常性地走訪,適時送上一份溫馨的關懷和祝福,使工行的服務更加人性化,在客戶信任的天平上增加法碼,切切實實做到在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增加壓力,在與客戶交往中凝聚合力。

  四、強化管理,提高素質到位。

  工作中,我將在原來基礎上繼續規范工作流程,健全營銷體系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好業務的銜接,保證員工思想、內控、客戶和業務的穩定。要組織員工認真學習現代商業銀行經營理念和有關知識,了解現代商業銀行的發展趨勢,開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優質客戶檔案管理等競賽,掀起學業務、學知識的浪潮,打造一個"學習型"的支行,使全體員工明確前進的方向,自動自發,激活潛能,找到拓展業務的辦法。

  風月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功繼續留任,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和全體同事們的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,使我們的支行“百尺竿頭,更進一步”!

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