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客戶經理競聘演講稿

時間:2023-01-31 12:57:43 競聘 我要投稿

客戶經理競聘演講稿13篇

  演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。在日新月異的現代社會中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編收集整理的客戶經理競聘演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。

客戶經理競聘演講稿13篇

  客戶經理競聘演講稿 篇1

  尊敬的各位領導: 大家好!

  非常感謝公司給予我們這樣一個展現自我,提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可,更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學習。

  我叫xx,在今年2月由一名前臺營業員轉成客戶經理.自20xx年進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫助下,通過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經驗的職員逐漸成長為合格的職員,現在又開始挑戰新的崗位。

  在參加工作的這幾年里,我十分注重業務能力的提高,從各方面加強業務知識的學習。積極學習最新文件和響應公司領導下達的各項決策。平時也是堅持從我做起,加強學習,不斷提高思想素養,業務水平。同時還不斷改進工作方法.創新工作思路。 我談一下對客戶經理崗位的認識。

  1、客戶經理需要良好的溝通協調能力。客戶服務是一件細致而繁瑣的工作,學會傾聽并迅速理解客戶的意圖,非常重要。客戶經理是聯系移動公司和集團單位的一個橋梁和紐帶。目前,集團單位的整體穩定和發展主要是靠客戶經理對集團領導和關鍵聯系人的日常服務和情感維系。在這項工作中,客戶經理需要有豐富的社會經驗和良好的溝通能力,只有通過有效的溝通和單位領導及關鍵聯系人處理好關系,才能達到穩定發展集團的根本目的。

  在和集團領導及關鍵聯系人的溝通過程中,我體會到:良好的個人素質和謙虛誠懇的工作態度是獲得客戶信任的基礎;找準自己的定位,不卑不亢、進退有度的態度是建立良好客戶關系的關鍵;把客戶當朋友,想客戶之所想,急客戶之所急是建立客戶關系的根本。正所謂做事先做人。 2、客戶經理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的`營銷產品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中,不僅要對每一位客戶的消費習慣進行深入了解,還要對各種業務、資費標準、優惠活動等熟練掌握,以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面扎實的業務知識,用移動人的專業與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經理工作取得成績的關鍵。

  3、客戶經理是一個團隊,離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環境中團隊非常重要,有效的團隊工作可以提高工作效率,最大限度的發揮個人價值。在工作中互相學習,生活中相互幫助,合作中相互尊重,做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務宗旨,想盡辦法讓客戶滿意,優秀的團隊是贏得業務,克敵制勝的法寶。

  4、客戶經理要有踏實勤奮的工作態度。不斷的自我完善,自我提高,嚴格的要求自己,認真扎實的做好每一件小事。“魔鬼藏在細節里”,只有思想縝密、腳踏實地的工作態度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。

  以上是我個人對客戶經理崗位的一點淺薄認識,有不對之處敬請大家批評指正。

  成績已經過去,不斷進步才有未來。不論這次競聘的結果如何,我都會坦然面對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己,要時掌握行業動態,加強專業知識學習,擴大知識面,完善知識結構。善于總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。對工更是要高標準要求,每一項任務都要盡自己的最大努力去完成,為移動公司的發展做出自己最大貢獻。 謝謝大家!

  客戶經理競聘演講稿 篇2

  各位領導、各位同事:大家好!

  在這里我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年43歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業員、門市部主任、統計員。1985年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。

  經過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者,在創先業務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡努力去找結合點;當科室之間發生利益沖突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的`角度和所表達意圖上去領悟相同點。

  “三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。

  謝謝大家。

  客戶經理競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導、評委:

  大家好!

  今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加副科級干部的競聘,自信有能力挑起重擔。

  首先,我簡單介紹一下我的個人情況。

  我今年41歲,本科學歷,工程師,現任農行副行長副職。工作以來,由于工作出色,曾先后獲得全國清算先進工作者、先進個人等榮譽稱號。

  今天之所以走上講臺參加競聘銀行副副職,我認為自己已經具備了競聘的許多優勢,我的主要優勢有:

  一是具有較高的政治素質。

  自參加工作以來,我始終保持進取精神,自覺運用重要思想武裝頭腦,指導實踐,解決問題,推動工作,努力提高自身政治、業務素質和人格魅力,不斷增強做好電子聯行工作的使命感、責任感。能夠做到在思想上和行動上與組織保持高度一致。

  二是具有較豐富的工作經驗。

  參加工作,十幾年來,我先后在清算中心、營業部等部門工作過,對人行的各種業務都了如指掌,能針對性的開展各項工作。在清算部門,我努力工作,在最短的時間內成為本行電子聯行業務技術骨干。1995年我和通遼系統管理員被內蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯行小站。十幾年來,赤峰電子聯行小站經歷了應用軟件換版升級、設備更新、業務擴展、運行模式轉換、行址搬遷等,每次我都和同志們認真學習、精心準備、積極配合,圓滿完成任務。可以說,十幾年的工作經歷,已使我積累了豐富的工作經驗。這些為以后做好工作打下了堅實的基礎。

  三是具有較強的組織、溝通、協調及管理能力。

  在擔任營業部副主任以來,我得到了較大的鍛煉,使自己初步具備了一個中層領導所應該具備的基本素質。十幾年來,作為人民銀行的.一員,無論是與本部門內部的同志還是與中高層領導,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協調管理能力而言,如果作為副科級領導,我可能還算是一塊可造之材。

  另外,幾年來,我還多次參加各種培訓活動,如參加了總行呼中支兩期衛星網絡,地面通訊培訓班,提高了維護水平;參加了全區系統管理員持證上崗培訓班,并以第一名的成績完成系統管理員換證工作。這些都為我積極做好副科級工作奠定了理論基礎。

  如果承蒙領導厚愛,讓我繼續留任這一崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。具體將做到以下幾點:

  第一,真誠講團結,積極協助正科開展各項工作。

  在工作上,我將講團結,擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,積極做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,執法為民,團結同事一道獻身金融事業。在工作中,積極協助正科處理好各項問題,保證本部門的各項工作順利完成。

  第二,規范日常工作,協助正科進一步健全各項管理制度。

  我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好自己分管的工作,建立完善的內部管理制度,明確分工,劃清職責。積極協助正職做好本部門的管理工作。同時,我將進一步健全各項管理制度,制訂相應的規章制度,使職工有據可循。明確各崗位職責,使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。

  第三,做好服務工作,樹立人行良好形象。

  我們工作就是服務客戶,我將根據本部門的情況,提高服務水平,把服務用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優的質量和最優的服務。結合一線服務特點,我還將以身作則,以三實要求自己:即作風樸實、態度務實、工作扎實。無論是在電子聯行,會計核算系統維護還是多各商業銀行通匯點查詢、查復系統維護中,都做到第一時間到,在最短的時間解決問題,保證系統運行,樹立人行良好的對外形象。

  各位領導、各位評委、同志們,歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力壯,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我行的發展貢獻自己的力量。

  謝謝大家!

  客戶經理競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位評委:

  卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著4年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。

  下面,我先簡單的介紹一下自己

  我叫**,**出生,團員,現任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網點**支行現金柜員。我于**年從廣州市黃埔成人中等專業學校畢業,**年進入港灣支行,**年進入**支行工作。

  今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為金融事業建功立業的青年,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選。當然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進建行事業的發展做出更大的貢獻。我的競聘條件有:

  第一、我具有較強的溝通、組織、協調能力。我性格外向,喜歡和人溝通,語言表達能力較強。通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、組織、協調能力而言,作為客戶經理,我可能算是一塊可造之才。

  第二、我年輕好學,具有較強的學習適應能力。我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高,但由于長期的學習積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業務技能。我相信,擁有強烈的事業心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。

  第三、我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。工作四年來,使我養成了良好的工作態度,培養了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

  金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。

  如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下三個方面做好客戶經理工作:

  一是真誠講團結。多年的工作經歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。

  二是抓營銷,促進業務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。這五個一是,打牢一個基礎,即業務基礎;堅持一個中心,即以優質客戶為中心;做好一篇文章就是做好優質客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業務風險防火墻;達到一個目的就是要達到建設銀行與客戶的雙贏。

  三是做好服務營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,服務營銷已越來越顯得重要了,怎么做好服務營銷工作至關重要。為此,我將根據目前我行的情況,樹立全新的服務理念。我們的`所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以優質的服務贏得客戶,加強服務營銷工作的重視程度,把服務營銷提到一個重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養自己和員工發掘潛在客戶的敏銳性,為做好服務營銷工作提高保障。

  記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發員工的潛能,促進工作的創新,從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好客戶經理的工作!請領導信任我,考驗我。

  謝謝大家!

  客戶經理競聘演講稿 篇5

  各位領導、評委、各位同事:

  大家好!

  今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫XXX,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。 1996年分配農業銀行工作。先后曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專干、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系,曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。

  第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。我國加入WTO以后,銀行業首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,顧客經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。

  所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作為聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為顧客提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的'重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。

  第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

  一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習十六大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。

  二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸營銷,發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

  三、分析研究市場,加強對顧客的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。

  四、以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關系,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業務部門在規定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。

  五、監控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,切實防范風險,提高經營管理水平。

  六、求真務實,勇于創新,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。

  以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正。總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他職員一道為農行的其它事業努力工作。

  客戶經理競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  我競聘的崗位是公司部門經理。作為一名聯通員工工,無論在哪個工作崗位上,都應為企業事業的發展奉獻自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功,我將不辱使命,以最短的時間、全部的精力,投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選,說明我在某些方面與領導和同志們的要求還有差距,對此我將正確對待、加壓奮進、一如既往,更加努力地做好部門聯通客戶經理競聘演講工作,珍惜每一次機會,爭取更大的進步,不辜負領導和同志們的關心和信任。

  按照演講的有關要求,我想從自我介紹、競爭的優勢和此崗位打算三個方面向您們作個匯報。

  首先作個自我介紹。

  其次我競爭這個崗位的優勢。結合自身實際,我思來想去,覺得還是有幾個優勢的。

  一是我有一個良好的心態。從進聯通工作的第一天起,我就開始熱愛聯通這份工作,非常珍惜公司領導給我的這個來之不易的工作機遇。說心里話,也很想在聯通實現個人的自身價值。因為我認為我自己責任心強,做事認真負責,待人熱心掛腸項目經理競聘,我可以參加工作崗位的.競爭。

  二是我有扎實的工作基礎。回想到聯通來已有年有余,無論在公司的哪個崗位工作,我都默默無聞,任勞任怨,在平凡的工作崗位做著很平凡的業績,一心只想多做些實實在在的工作,為公司多作些實實在在的貢獻。我知道,眾人拾柴火焰高,只有每一個員工都認真工作才能夠換來今天的聯通發展和成績。從事大客戶工作也近個多月,通過個人的努力,熟悉了公司一大批大客戶的信息資料,這也為我今后能夠從事大客戶服務中心的工作打下了基礎。

  三是我有獨特的性別優勢。我想今天在座的大部分是女性,在家里也算得上是個半邊天,白天在公司忙工作,晚上回家還得照顧家庭,辛苦程度不言不喻。奉獻精神在女性中體現得最為明顯。作為新時代的女性,誰都不愿依附老公來生存,每個人都有自己的生活空間和工作空間,而且女性在公關中有其特有的工作優勢,就象河南豫劇中唱到的:“誰說女子不如男!”

  如果這次能夠競爭上的話,我想從以下幾個方面來努力工作。

  一是不斷加強自身的素質培養。在座每一名員工的一舉一動都代表著聯通的形象,大客戶服務中心更代表著公司的形象。我想只有通過客戶經理競聘報告熱情周到的服務來打動客戶,契而不舍的精神來感動客戶,誠實守信的品質來吸引客戶,我們的公司發展才更有希望!

  二是不斷加強自身的業務能力。公司在不斷的發展,同時就會不斷的出現新情況、新問題,如果我們不加強業務學習的話,在大客戶面前就會相形現拙,客戶提出一個問題不能及時得到回復的話,他就會懷疑公司的技術含量。所以在今后的工作中我們要加強業務學習,學習業務知識,提出問題能夠回答好問題,而且對于客戶提出的有些暫時還不能夠解決的問題及時做好解釋工作,并及時向公司領導作好信息反饋。

  三是團結和帶領大家一道完成好公司交辦的各項工作任務。作為一名中層干部,除了自身要過硬外,還要團結帶領好大家,公司中婦女員工居多,作為一名負責人,而且又是女性,更應經常與她們交心談心,了解她們的思想,互幫互助,使大家能夠集中精力完成好工作任務,為公司的發展多作貢獻。

  以上僅是個人的幾點想法,不管這次是否競爭的上我都會一如既往的熱愛聯通工作,實實在在的為聯通多做實事。總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業文化部經理這個崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!

  客戶經理競聘演講稿 篇7

  尊敬的公司領導:

  20xx年過去,邁進20xx年,在這辭舊迎新的時刻,面對充滿生機和活力、挑戰和希望并存的偉大時代,看著我們聯通合肥分公司業務日新月異的蓬勃發展,取得一個又一個偉大的勝利,我覺得作為一名公司員工,要樹立遠大志向,為聯通合肥分公司的健康、持續發展,做出新的成績,貢獻自己的全部力量。為此,特要求競聘政企客戶經理,有關競聘情況報告如下:

  一、取得的主要工作業績

  本人于20xx年10月進入公司,分配在大客戶部從事大客戶的維護和服務工作,后公司成立四區營銷中心,我被調入XX區營銷中心從事銷售工作。20xx年10月合肥分公司成立集團客戶部,從四區三縣抽調人員,我有幸加入其中,一直在該部門工作至今。我參加工作以來,加強學習,努力工作,積極打開營銷局面,取得了良好的工作業績,獲得公司領導的.肯定與客戶的滿意。由是,20xx年被評為部門優秀員工,20xx年獲得校園活動突出個人獎,同年被評為公司優秀員工,20xx年參加安徽聯通集團客戶經理技能培訓,以優秀成績準予結業,20xx年1月至10月,我出賬收入達到523263.2元。

  二、對政企客戶經理崗位的認識

  政企客戶經理對發展公司業務,提高公司經濟效益,具有重要作用,我充分認識政企客戶經理崗位的重要性,具有堅定工作信心,去開辟各項業務。同時,我工作已有10年,經驗豐富,加上性格活潑,熱情大方,善于交際,能夠做好政企客戶經理工作,并取得良好工作業績。

  三、競聘成功后的工作思路及打算

  1、抓好自身建設。我要根據政企客戶經理的崗位職責與工作任務,認真學習,努力實踐,提高自己的業務工作技能,以新時期“政治強、業務精、善管理”的標準嚴格要求自己,做到愛崗敬業、履行職責,做一名優秀的政企客戶經理。

  2、做好服務工作。做好政企客戶經理工作,關鍵是要服務好客戶。我要注重綜合知識的積累,認真學習公司業務操作流程、相關制度以及如何與客戶溝通交流的技巧,用專業取信客戶。我要全面了解客戶,針對不同的客戶,不同的性格和不同的服務需求施以不同的營銷策略,務必爭取到客戶。我要充分尊重客戶,維護客戶,為客戶提供最優的服務,用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走,上下游說,攻堡壘,守陣地,用自己的執著攬住客戶。通過這些服務工作,實現自己的工作目標。

  3、交出滿意答卷。作為一名政企客戶經理,我要在服務客戶,提高服務質量上做出新成績、新貢獻,努力獲得客戶的滿意。同時,我要訂立自己的工作目標,一是堅決完成公司布置下達我的工作任務,爭取超額完成;二是在20xx年度,我出賬收入要達到萬元;以自己的頑強拼搏、辛勤努力,向公司交出一份滿意的答卷。

  以上是我競聘政企客戶經理的報告,望公司根據我的決心和實際情況予以批準,我不勝感激萬分。

  客戶經理競聘演講稿 篇8

  今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。

  結合地區局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經過深刻的思考,我決定競聘客戶經理這一崗位。首先,讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會,讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。

  一、工作回顧

  20xx年7月加入煙草系統這個大家庭以來,先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業業地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。

  20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據領導的安排我負責“一號工程”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業務單據的審核、三標表格指導、歸檔,微機系統運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統從開機到一天工作結束關機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路,為地區局(公司)實現“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。

  二、競聘客戶經理的先決條件

  1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區的客戶進貨、線路情況相當的了解,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉鎮,進一步增加了對客戶的了解。

  2、我只有近六年營銷工作經驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。

  3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。

  4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于20xx年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。

  5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統。

  6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。

  7、我愛崗敬業,對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業業、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。

  三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路

  1、根據客戶經理工作質責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。

  2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。

  3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務,克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;

  4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區客戶以便對零售客戶做出相應的指導。

  5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的.各種問題能夠及時地給予解答,出現困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。

  6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。

  7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。

  8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。

  9、對客戶采用個性化服務,提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務。

  總之,要作一名好的客戶經必須學會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環節,沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。

  所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經理,希望各級領和各位同事相信,給我一次展現的機會。如果我能競聘到客戶經理這一工作崗位,我將努力學習,認真執行各級領導的相關精神,按照我競聘客戶經理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領導的安排,將在自己的崗位工作上發揮自己的特長,將工作做得更好、更實。

  客戶經理競聘演講稿 篇9

尊敬的各位評委、領導、同志們:

  大家好!

  首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發表競聘演講,演講題目是:愛崗敬業,爭創業績,努力爭當一名優秀的客戶經理。我叫xx,xx年xx月進入公司。畢業于本縣最高學府—也沒有系統學習過電信業務知識,業務水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,現在全身心投入,發現:自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我這次機會,來競聘區域客戶經理的崗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下:做為一名新兵來參加競聘,經過深思熟慮的深知:做為通訊兩大運營商之一的世界五百強企業,不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我希望成為這些成績的發明者之一,因為,有如下優勢:

  1、營銷經驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業財務工作。到年,我在集團基建用品配套公司工作了年,從一名營業員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業務后,擔任了公司經營經理。在那里,我學習到了南方企業的'先進經營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。

  2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。到年從事電腦配套產品銷售工作長達年。這年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝……

  最后,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經理工作。

  謝謝大家!

  客戶經理競聘演講稿 篇10

  各位領導好,我叫賈xx,現就職于人民東路,普通柜員。我想說的有個主題,但請讓我最后說出來,這里先賣個關子。

  首先從我大學說起,雖然我學的會計系,但成績并不理想。個性讓我更喜愛社交和運動,從班級的團支書,到學生黨支部書記,也擔任過新生的代理班主任。我做不來,我熱愛運動,比如打羽毛球,因此我創建了學院的羽毛球社團任社長,當時我爸也是報社社長,因此我覺得我跟爸一樣在做著男人該做的事。

  畢業前夕,三一招聘重本生沒給我機會,而在應聘參觀遠大的過程中使我執意留在了那里。殘酷的選拔和考驗,嚴格的管理制度、美好的企業文化、還有優越的環境氛圍,不被這些事也難。只要在遠大一年以上員工,三一無條件錄用,當時去三一的同事不在少數,這時侯我發現選拔人才更在乎工作經驗和實踐的培養。

  第一份工作趕上遠大凈化機公司新品創業最初階段,腦力和體力都經住了考驗。從08年直銷模式下的網絡營銷員,到09年遠大轉型經銷 ,我下到市場臺州、武漢任客戶經理。20xx年因婚姻關系申請回到長沙,主管網絡渠道搭建。3年多時間一直摸爬滾打在經銷商的團隊中,為經銷商提供指導、支持和培訓。讓我從此懂得了:“商道即人道”,這也是日本經營之神稻盛和夫的力作之一,我很喜歡讀他的書。通過實踐,我深知要服務好商戶,就必須處理好與他們的關系,思其所想,投其所好,善于平衡企業與商戶的利益,這些同樣適用于銀行。

  20xx年10月,帶著新的憧憬來到交行,一年多的柜面生涯對我來說非常有意義。在這里我把自己沉淀下來,努力汲取銀行的業務知識和營銷方法,就這些我已經幫助到了身邊的親朋好友,也結交到不少有需求的朋友和客戶。同時交行的生活和運動也讓我有了很多好朋友,和這么多行長們一起戰斗和交流十分快樂,也非常感謝他們給予我幫助和支持,這也是我一直以來堅持的動力。

  破繭化蝶終展翅,男人都希望實現自我價值,能在當下做出最大的'貢獻。這次小企業信貸客戶經理的職位可以說是為我量身打造,以前的積累能夠讓我勝任它。我能充分的利用在企業的營銷手段和方法發掘及掌握客戶;我還能通過自身網絡營銷優勢幫助小企業另辟奇徑。當然目前我最需要的是大家的認可和支持,希望在以后的工作中多給予我指導和培養,我一定能成為交行最優秀的客戶經理。

  最后這里的我想說的主題是:做男人,就應該走出去,愛拼才會贏。希望大家喜歡我、選擇我。謝謝!

  客戶經理競聘演講稿 篇11

  尊敬的各位領導,大家好!

  今天我競聘的崗位是電信客戶經理競聘書。

  首先,由衷地感謝公司和領導們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。”今天,我正是為了追求與浙江聯通共發展,在勤奮工作中再實現人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講臺。此刻,我最想和大家說的一句話就是:“請相信,我能行”。

  我認為憑借以下優勢,自己完全可以勝任這一工作:

  首先,敬業的精神,是自信的堅強支撐

  其次,豐富的經驗,是自信的堅實基礎

  最后,出色的工作能力,是自信的可靠保障

  尊敬的各位領導,雖然我很自信,但絕不負,我深知過去并不代表現在,更不意味著將來,今天我并非因自己的點滴成績而飄飄然,只是在向大家展示一個真實的自己。如果承蒙各位的厚愛,允許我走上競聘的工作崗位,我將在工作中定好自己的位置,選好自己的方法,帶好自己的團隊,團結奮斗,實現“提升客戶滿意度和忠誠度,降低離網率和投訴率,增強營業服務能力,增強服務創收能力”的`工作目標。我的具體工作構想如下:

  第一,擺正位置,全力協助正職做好工作

  第二,深化品牌戰略,落實規范標準,提升服務能力。

  第三,提升客戶的滿意度,縮小與競爭對手的差距。

  第四,緊密圍繞公司的生產經營活動,做好服務保障工作。

  第五,以員工為本,加強團隊建設

  第六,不斷探索電信副總競聘稿方法,以創新爭先

  尊敬的各位領導、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我!

  我的演講完畢,謝謝大家!

  客戶經理競聘演講稿 篇12

各位領導:

  大家好!我是xx,xx年xx月進入公司,這次競聘區域客戶經理的崗位。做為一名新兵來參加競聘,我是經過深思熟慮的。我深知:做為xx通訊兩大運營商之一的世界五百強企業,xx是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創造者之一,因為,我有如下優勢:

  一、營銷經驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業財務工作

  xx到xx年,我在集團基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業務后,擔任了公司經營經理。在那里,我學習到了南方企業的先進經營理念,鍛煉出敏銳的`市場觀察力,初通企業財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。

  二、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件

  xx到xx年從事電腦配套產品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。

  三、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業務知識,提高自身素質

  我進入xx分公司8個月以來,在學中干,在干中學,現在已掌握公司所有業務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業務全部完成,建立集團兩個,社區服務站兩個。

  以上就是我的優勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區域客戶經理的職務,在市場競爭日益激烈、xx的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區服務站,以服務用戶為出發點,以小區宣傳為主要形式,以落實優惠政策為手段。

  客戶經理競聘演講稿 篇13

  銀行個人客戶經理競聘演講稿各位領導、各位評委、同事們: 大家好!首先,我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會,來參加銀行個人客戶經理的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經非常激動,這是對我幾年來工作態度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰! 對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫 XXX,今年 X 歲,XX 學歷、中共黨員、XX 職稱。20xx 年,我進入農行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了 4 個年頭。這 4 年里,我靠著勤學肯干的精神,先后做過儲蓄、對公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的.工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經理,能做好應該履行的職責。

  對于客戶經理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務;做為一名客戶經理,應當協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。

  如果我能夠走上客戶經理的崗位,我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發點,面對客戶的業務特點,我們有負責為其量身定做與推薦適用的產品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關部門報告,努力探索與開發相關專用產品。對現有的客戶,與之保持經常的聯系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發。同時,我們力求在協調前臺業務窗口與二線業務部門、各專業部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶的每一筆業務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業務需求,為客戶提供“一站式”one-stop服務,這些將是我們每位客戶經理永恒的要求與追求! “給我 說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現理想需要舞臺,展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們 ,給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺,能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創造我們未來更加美好的明天!

  謝謝大家!

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