【精選】競聘演講稿集合7篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在日新月異的現代社會中,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編為大家收集的競聘演講稿7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
競聘演講稿 篇1
各位代表、父老鄉親:你們好!
我們洋邊村曾經是農業戰線上的一面紅旗,受到了市、縣領導的嘉獎,這是過去的輝煌。
隨著歷史的發展,如今已是市場經濟時代,我國已加入wto,經濟發展的競爭越來越激烈。時值“兩會”勝利閉幕,縣委又迎來了外商投資,京福高速公路正在加快建設步伐,在這千載難逢的機遇無疑給我村的經濟發展帶來了契機。今年又是村級換屆選舉的時候,給我們青年人公平、公開競爭,民主對話的機會。因此,我踴躍參與競選,有決心,有信心當選,把本村的各項工作搞好,徹底改變洋邊的風貌。
經廣泛調查,征詢多方意見,結合本村目前狀況,如果我當選,我將團結廣大干部群眾,認真貫徹落實黨的各項方針、政策,嚴格遵循法律法規,以經濟建設為中心,向全面建設小康社會邁進,現將實施方案公諸于眾:
加強組織建設。首先要加強每個干部的建設,不斷學習與探索提高自身素質和業務水平,加強班子團結,增強群眾凝聚力才會為民辦實事。
對村財務實施規范管理,各項開支實行預算審批制度、財務公開制度,接受群眾監督,充分發揮村級理財小組作用。在這基礎上盡量減少不必要開支,精減干部隊伍,減少村財開支。
搞活經濟,調整農業結構,通過多渠道,多途徑引進技術、經驗、信息,發展新、特優經濟,扶持村民“種、養、加工”的規模,創效益,創造條件,力求創合適我村發展的企業,積極拓展集體經濟的增長。
完善經濟運作管理,工程招投標,林木管護,土地使用權租賃,資產轉讓等都應經公開招、投標。不搞暗箱操作。
創辦勞務中介,信息管理機構。針對我村地理環境、勞動力過剩的情況,加強與在外工作人員,知青聯系,多方收集信息爭取勞務輸出,謀求就業機會。
加強水利基礎設施建設。保障本村各條道路暢通,每年至少一次對河道排水、灌溉渠道進行清理,該加固的加固。呼吁全村人民共同養護,根治水患。
保障村民僉權益。生產
資料及時到位,各種郵件及時送達收信人中,增加教育事業投入;完善農村初級衛生保健體系,關注婦女、兒童、殘疾人的生活。
加強社會治安綜合治理,發揮村治保調委會的作用,做到民事糾紛不出村,無刑事案件,治安案件得到有效遏制,真正讓村民安居樂業。
加強精神文明建設,充分利用空間,美化環境,改變我村容村貌,完善桂花亭配套工程,充實老人活動中心配備,為民營造休閑場所。
我是一個年青人,具有一定素質,很想為洋邊村辦點實事,為洋邊村建設添磚加瓦,我希望廣大村民支持我的行動,凝聚我們的智慧,開啟洋邊新航程!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
記得美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業,而不要讓你的事業推動你。”今天,我正是為繼續推動我無比熱愛的銀行事業而來。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執著和勇于接受挑戰的我。
今天之所以登上講臺參加農行分行中層領導后備干部的競聘,我認為自己已經具備了諸多條件。
我的優勢主要有:
一是我具有比較豐富的業務經驗。
二是我具有比較全面的專業理論知識。
三是我具有較強的管理、組織、協調能力。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要是因為我年輕,處理矛盾的經驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。
請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領導厚愛,讓我走上中層領導后備干部的工作崗位,我將負重托,不辱使命,勤奮工作,具體將做到以下幾點:
第一、真誠講團結,積極開展各項工作。
第二、加強本部門管理力度,健全各項管理制度。
第三、立足本職崗位,敬業愛崗,無私奉獻、廉潔奉公,加強學習,努力加強自身建設,提高貸后監控、檢查力度。我將充分發揮風險經理的職能,做好客戶貸后風險的監控,防范信貸風險。努力開創農行各項工作的新局面,為農行**分行的發展作出積極貢獻。
尊敬的各位評委,各位領導,各位同仁,今天,站在這里的我,恰如在站臺等候上車的旅客,手中的車票已經攢出了汗漬,但是,我相信沿著在座各位開辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運快車!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、老師們:
上午好!
我是來自校區的英語教師。雖然我來到小學僅僅一年,但我還是要站上這個講臺。我要競聘的崗位是的教學管理。之所以我敢這樣鄭重宣布,是因為我覺得自己有以下優勢:
一、我跨入教育領域僅僅一年。我承認自己沒有經驗,但正如一個硬幣有正反兩面,我也就不會墨守成規或者被思維局限,而且這會讓我樂于學習,取長補短。我認為教學管理并不是用個人的經驗或聰明才智將一切教學事務安排妥當,而是應該把全體教師凝聚在一起,提供切入點和方向,并引領老師們各抒己見。多聽取各方面意見才是作出準確決斷的前提。
二、作為一名新老師,我在自己成長的同時也見證了西區的發展。一方面,我非常了解西區的一切,而且我在西區住了一年,這使得我對西區懷有深深的感情,我愿意為泡小、為我熱愛的西區付出所有努力;另一方面,我經歷了新教師轉變社會角色的艱難時期,我了解其中的感受,也清楚應該如何對他們進行引導。我相信我可以將老師們團結在一起,為我們的學校共同努力。
三、學校正在“以信息化推進教育教學現代化”,而我對于西區正在大力推廣的交互式電子白板比較熟悉。我不僅努力鉆研白板的特殊功能,也熱心學習如何將白板與課堂教學相結合。我曾獲得中央電教館主辦的白板教學應用大賽一等獎,目前擔任西區白板課題組組長。我會通過培訓、講座、活動等形式大力推廣白板教學,并將其發展為西區的特色和強項。
我認為,我們一切工作的出發點都應該是為了促進學生的發展。我們的學校只有先讓學生喜歡,才能讓家長滿意,才能讓教師幸福,也才能讓社會向往。而要做到這一點,教學管理工作至關重要。下面,我就大致談一談自己的教學管理思路。
一、我認為教學管理工作的核心是促進教師的專業化發展。為了達到這一目的,我認為應該著重關注四個方面。
⑴關注教師,特別是新進教師職業轉換期的心理狀況。
我認為教師是學校的寶貴財富,必須認真關注每一名教師。而新進教師處于職業轉換期,這時候的關注和引導非常重要。關注的形式多種多樣:可以是青藍結對;可以開展組內研討,由該學科上一個一年級的老師們傳授自己的經驗和提出建議;也可以為新教師多提供研究課,并由新教師自己組織討論學習會。相信多一些關注,新教師能成長得更快更穩。
⑵加強對教師教學的管理。
教師的教學水平是學校的生命線。提高教師的教學水平是教學管理工作的一大重點。如何提高呢?從教學內容上說不外乎兩個方面。一是集體智慧,二是個人努力。我們將強化集體備課制度,通過解決教學目標為老師們找準方向,并且在思維的碰撞中獲得更多的靈感。我們還將細化聽課制度。進行關于聽課方法的培訓,鼓勵和要求老師們跨學科甚至跨年級聽課。定期組織老師們進行沙龍似的漫談。諸如此類的方法幫助教師有效地汲取集體的智慧。
⑶針對新老教師進行不同的專業化培訓。
培訓是教師的福利,并將激勵教師個人的努力。針對老師們的不同情況,我們將請到專家、學科組長們,為老師們提供教學方針培訓、教學方法培訓、電子白板等技術培訓。并且,我們將定期開設分別由新老教師主講的研究課,幫助老師們不斷成長。
⑷建設和諧共進的教師團隊。
團隊合作是泡小的傳統,也是學校不斷發展的基石。否則一團散沙,再優秀的教師也體現不出價值。對此,我們將在組織學科整合、學科綜合活動的基礎上,開展豐富的教師活動,比如教師的生日小party;比如讓教師開設講壇促進分享與交流;比如利用西區的體育設施開展教師趣味運動會;比如進行戶外拓展增強教師的團隊精神。只有一支和諧共進的教師團隊,才能讓我們的泡桐樹根深蒂固。
二、學校層面,我們將繼續發揚學校的四大辦學特色。
信息技術、家校共育、心理健康和桐下讀吧是泡小辦學的四大特色,也是學校立足的根本。信息技術是為了方便老師們用更多變的形式激發學生的創新能力;家校共育能將學校和家庭形成一股合力,引領學生的發展;培養樂觀自信的學生需要心理健康工作的全面開展;而從桐下讀吧中走出的也必定是博學多才、富有涵養的泡泡娃。因此,西區的教學管理工作既需要規劃發展自身的特色,又必須堅持學校已有的根基。下期我們將繼續深化發展信息技術和家校共育,并結合西區的特征大力推廣心理健康工作并建設桐下讀吧。
三、組織全體教師齊心協力地開展適合本校區的課程改革。
要想學生能夠全面發展,必須推行素質教育。這就要求學校教育觀念的改變。具體體現在課程改革。眾所周知,課程改革引領學校的一切。我們會將老師們組織在一起,就如何利用西區特色發展學生全面素質展開討論,群策群力,博采眾長,在尊重實際的基礎上創新個性化的課程改革。比如組織與周圍社區聯合的活動、進行多學科整合、發展提升學生綜合能力的校本課程等。
教學管理工作歸根到底是為了更好地促進學生的全面發展。我愿以謙虛好學、開拓創新的專業精神落實這一個指導思想,讓學生更喜歡,家長更滿意,教師更幸福,社會更向往。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
各位領導、各位評委:
大家好!
春天孕育希望。首先感謝組織給我提供了一次挑戰自我、播種希望的機會。我叫××,來自××縣支行,今年32歲,大學學歷,會計師職稱,現從事會計記賬復核工作。xx年入行,十年來,我把自己的人生追求與企業的發展牢牢地結合在一起,在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻青春。先后在儲蓄崗位上擔任過記賬員、出納員和儲蓄所所長。多次被評為支行先進個人、在多種競賽中獲得獎勵。
我此次競聘的崗位是××縣支行會計主管一職。
古人有句話,叫做“君子不患無位,患所以能”。用今天的話講,就是說一個人不愁沒有適合自己的崗位,愁的是缺乏勝任工作的能力。面對機遇我充滿自信。競聘新崗位,除了對建行的濃厚感情外,我認為自己具有三大優勢:一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,巨細無遺,默默無聞,甚至很辛苦,付出多卻很難看出成效和成績,但我有充分的思想準備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎和豐富的工作經驗。進行這十幾年來,我一直在一線工作,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應手,對各項規章制度的理解和運用,能熟練掌握,并利用業余時間充實自己,于XX年一次通過會計師資格考試,對我要競聘的會計主管一職,打下了堅實的理論基礎。三更主要的是有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事們的幫助、協作和支持,為我做好工作創造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心和信心擔當此重任。并樹立“五種意識”作為保證:一樹立窗口服務意識,積極為客戶提供優質服務會計營業室是窗口單位,員工的一言一行,將會直接影響到建行的聲譽。要心貼心的為客戶服務,讓客戶真正認識建行,了解建行,并更加努力的支持我們的工作,要樹立良好的社會形象,真正將服務轉化為效益。二強化防范意識。從轉變工作入手,將責任落實細化到人,杜絕責任空檔,對易發案部位設置關鍵人,關鍵崗,提高員工的風險防范意識。從業務的第一步做起,針對檢查出的問題,不光是一上報了事,更要分析問題存在的原因,提出整改意見,并督促落實到位。三樹立學習意識。著力提高營業部人員的政治素質和業務素質。一方面要堅定信念,增強黨性,解決辦事“靠得住”問題;另一方面要刻苦鉆研,熟練業務,解決辦事“有本事”的問題,成為本職工作的行家里手。四以效益為中心,樹立市場意識。積極開拓在無限的競爭中搶占有限的市場。進一步加強財務管理,資金管理,按時進行財務核算,及時分析上報,為領導決策提供有力依據,建立詳細的資金臺賬,降低無效資金費用,提高經營效益。五樹立奉獻意識和團結意識。從小事做起,從自身做起,擺正位置,扮好角色,到位不越位,補臺不拆臺。講團結,求人和,聚人心,集智慧,成合力,發揮整體作用,提高工作效率和為領導當好參謀助手
假如我競爭如愿,將不辜負組織、領導和大家對我的信任、期望,我將以此為新的起點,努力履行諾言,實現奮斗目標,積極為我行工作做出新的貢獻!
假如我競爭落選,我也不會灰心氣餒,因為能夠勇于參與競爭,對我來說既是一次自我挑戰和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學習和鍛煉機會,更是一次重新認識自我和戰勝自我的檢驗。今后要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領導信任,客戶滿意的金融工作者!
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委、各位老師:
大家下午好!我是第七號競聘選手,今年32歲,是中國共產黨黨員,小教一級教師。在三尺講臺上,我已經奮斗了15個春秋!15年,彈指一揮間,我和無數的教育工作者一樣,把生命中最美好的時光,把生命里最美麗的韶華,都獻給了祖國的教育事業,然而我無怨,也無悔,因為教師這個職業,是我這一生——無悔的選擇!
1991年,我從四川省瀘州師范學校畢業,響應支援礦區教育的號召,志愿分配到了芙蓉礦務局巡場煤礦子弟校,成了一名小學語文教師。礦山的孩子淳樸可愛,我深深地愛上了他們。當時我帶的是六年級二班,我那時十七歲,而我的學生就已經是十二三歲的大孩子了,與其說我是他們的老師,不如說我是他們的大哥哥、大朋友。我和學生們打成一片,全身心地愛護他們,成了一個"孩子王".春天,我和孩子們一同去春游;夏天,我和孩子們一道去游泳;秋天,我和孩子們一起去野炊;冬天,我和孩子們一塊做游戲。我熱愛我的學生,也得到了他們回應的熱愛。"二搗蛋"惹禍了,我從不呵斥他;"小調皮"進步了,我盡力表揚他……直到今天,這種愛一直貫穿在我的教育教學工作中。是呀,沒有愛就沒有教育!我想這就是在礦區工作的這些年留給我的最為寶貴的精神財富!在礦區學校工作的11年里,我年年被評為局、礦優秀教師、優秀班主任或優秀輔導員,所教班級的統考成績總是名列礦務局一、二名。由于工作扎實,學習 勤奮,我先后被評為宜賓市優秀團干部、珙縣優秀共產黨員、珙縣優秀班主任、芙蓉礦務局十大好學藏書家、芙蓉礦務局新長征突擊手、芙蓉礦務局優秀新聞工作者等等。1993年我參加大自考,就讀于四川師范大學中文系自考部,1996年我以"優秀學員"的身份從川師大畢業,獲得漢語言文學 專業專科畢業證書。而今,我繼續高舉"大自考"的旗幟,在四川師范大學繼續攻讀中文系本科學業,現在,我只剩下三科就完成本科學業了。1996年,
我開始在文學創作上嶄露頭角,以筆名"沙鷗"陸續發表了一些詩歌和散文,從96年至今,我先后在《礦工報》、《中國煤炭報》、《四川青年報》、《教師報》、《中國當代礦工》雜志、《百花園》、《知音》、《星星》詩刊等文學刊物上發表詩歌、散文、小小說50余篇。今年5月,我光榮地加入了中國小小說作家協會,成為一名業余小小說作家,并入選了《中國小小說作家辭典》。
在教學上,我 以"實干巧干,精益求精"作為自己的信條,尤其是20xx年我應聘到米市街小學以后,在新課改的浪潮中礪煉自己,在語文教學中形成了"隨意自然"的教學風格,多次受邀到鄉鎮小學為鄉鎮老師獻課,接待了好幾批來我校學習,到我班聽課的鄉鎮老師。20xx年我當時教中學語文,參加了在孝兒舉行的珙縣中學語文教師講課賽,我榮獲二等獎。受珙縣教師進修校的邀請,我先后兩次為兩屆珙縣青年骨干教師培訓班上示范課。20xx年我參加宜賓市網絡遠程教育講課賽,獲得宜賓市三等獎。從教以來,我除了認真搞好教育教學工作,還積極(來源于新世紀范本網)進行教學科研,利用課余時間撰寫了許多教育教學論文,論文多次獲得國家級、市縣級獎勵。課余時間我還潑墨揮毫,潛心研習書法和國畫,并加入了珙縣書法家協會,與書畫界同仁一起用自己的實際行動為繁榮珙縣的書畫事業作出自己的貢獻!我是一個正直的、有愛心的青年,三年了,我通過希望工程資助汾洞村二社的貧困學生張焰完成了初中學業,現在這個孩子已考上了中壩高級中學,我用自己并不豐厚的薪水,還將繼續支持她,支持她完成高中學業,成為一個自食其力的、對社會有用的人!
今天,我站在這方講臺上,接受組織的挑選,接受各位評委的檢閱。如果我這次競聘小學語文高級教師獲得了成功,我將以今天為起點,百尺竿頭,更進一步!工作上更出色,教學上更創新,絕不辜負組織對我的培養,絕不辜負評委們對我的厚愛!如果我不幸落選了,我不會悲傷,也不會氣餒,我會把今天,作為我下一次沖擊的起點!不管結
果如何,我都不會改變自己的人生信念,那就是"堂堂正正做人,踏踏實實工作,實干巧干,精益求精"!
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、同事們,大家好!
首先,我對自己能工作在金正動畫這樣一個充滿希望的企業里,感到十分榮幸;其次,我要感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以展示自己的機會;再次,我要感謝自己,有勇氣在這里競聘高管助理。
我叫xx,行政部人事專員,我競聘的是行政副總助理。我來公司的時間雖然不長,但是在這短短的兩個多月的時間里,我有幸參加了公司的績效學習,有機會和同事們溝通工作分析表、績效考核表,讓我對公司有了更深層的了解,并且起草公司的人力資源手冊。
在此,我先談一下對助理這一職務工作責任的理解:
一、助理:字面意思協助管理或協助處理,作為我們公司的`領導,可能分管的事情有很多,而一些簡單的事務我們可以協助處理。
二、兼職助理,也就是說我們的主要工作還是本職工作,首先還是要把本職工作做好,從小事做起,從自我做起,起到模范帶頭作用。
三、橋梁,我們工作在第一線,可以作為領導和同事之間的一個橋梁。
參加這次競聘,我認為我有勝任這一工作的能力,主要總結為以下幾點:
首先,具有一定的專業素養,咨詢公司三年多的歷練,提高了我的專業素養,愛崗敬業,認真履行工作職責。在個人品行方面,能始終用公司的紀律規定來嚴格要求自己,遵章守紀,在工作中能團結同事,共同維護公司的利益。
其次,具有一顆對企業的忠誠之心。也許經歷過公司的“關門”,更深知如果沒有公司的發展,也就沒有個人的發展。因此,作為公司的一名員工,我總是懷著一顆忠心,把公司的事當成自己的事,盡全力把工作做好。
第三是具有較強責任感和執行力。在過去的工作中,我踏實、認真,無論什么情況下,盡職盡責,有效地推進了各項工作的順利開展。
如果此次競聘成功,我將做到:
1、加強學習。繼續認真學習人力資源專業知識,不斷提高自己的理論水平和實際工作能力,不斷提高自身的綜合素質。
2、扎實工作。不斷提高自己的執行力、協調力、分析力和組織能力,把工作做實、做好,出色完成好各項工作任務。
3、當好助手。我將不斷學習、不斷提升,協調好工作,做好領導助理。
對這次競聘,不管成功與否,我都會一如既往,誠懇做人、兢業做事。
最后,請各位領導、各位同事信任我、支持我。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇7
各位行領導、各位同事:
大家好!我萬分榮幸能夠有機會站在這里,我今天競聘的崗位是支行會計經理一職。
我從94年大學畢業后,一直從事銀行會計工作,一步步從基層做起,儲蓄、出納、會計、交換、聯行直到會計主管,積累了豐富的會計工作經驗和會計管理知識,熟悉各種相關的法律、制度、規定。在工作中始終嚴格自律,兢兢業業。在我行工作的一年多時間里,經過不斷的培訓和學習,已經熟悉和掌握了我行的各項會計規章制度,能夠熟練使用會計操作系統辦理各類業務,參加完成了以下工作:營業部籌建,本、匯票業務及電子聯行系統的申辦與開通運行,帳戶管理系統的建立,年終結算,新系統上線等。在做好本職工作的同時,協助領導對營業部的會計工作進行了組織和協調。這些都為我今后做好會計經理的工作打好了基礎。如果行領導任命我為支行的會計經理,我將充分運用我的會計工作經驗和會計管理知識,組織、協調和輔導柜員做好支行的會計工作,在工作中堅持原則、誠實正直、廉潔奉公,防范和控制好業務中的各類風險,做好營銷服務工作,協助行領導和外勤人員進行業務開拓工作,爭取早日使支行成為我行發展的重要支柱。下面我簡單介紹一下我對支行會計經理工作的一些設想。
一、會計核算與營銷并重
如果說做好會計管理是會計經理的責任,那積極營銷就是會計經理的義務。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發生了質的變化。行長在20xx年財務會計工作會議上提出了會計人員客戶經理化,指出這比專業客戶經理具有不同比擬的優勢,身為會計經理必須率先認識到這一點,要高度重視營銷工作。該區是重慶一個新的經濟增長點,吸引投資能力強,區內企業科技含量高,發展前景好,各家銀行都在該區設立了支行一級的機構,支行在成立之初,就同時面臨極好的發展機會和激烈的市場競爭,這對會計經理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務質量,為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務。
二、建章建制、科學管理
不管是規章、制度的執行和業務的操作,還是服務質量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經理,我首先要做的是從內部管理工作入手,制定切實可行的崗位責任制,確定每個柜員的工作任務和崗位職責,做好崗位責任制的細分與量化。細分就是把每項工作進行最大限度地拆解,每個步驟都要有固定經辦人員,并形成固定工作模式,對每個柜員負責的工作部分,以簽定責任書的形式作出明確規定,不許越權操作,發揮相互監督機制的作用,以嚴格的內部控制防范風險的發生。量化就是工作成績數量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現突出的人員獎勵工作積分,不能完成工作任務甚至出現差錯的人員要扣分,以積分的多少體現每個人工作質量的好壞。隨時公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進行考核,實現良性競爭,調動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓和學習工作。主要采取兩種學習方式,基礎會計制度和技能的學習以自學為主,重要會計制度和新業務的學習以集中培訓為主,定期對學習情況進行考核,考核成績會影響工作積分,努力創造良好的學習風氣。采取輪崗等方式,為柜員學習綜合業務知識創造條件,從而提高柜臺人員的整體素質,為做好工作打好人員基礎。最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規操作業務,利用支行會計工作從零開始的有利條件,按規范做好帳務組織和帳務處理,從開業之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架,為支行會計工作的達標創優創造有利條件。
我擬從以下幾方面入手:
第一、在日常服務方面,要嚴格按規范化服務和限時服務的標準進行考核,提高服務效率,在一般情況下每個柜臺前等待辦理業務的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務,熱情服務,不能僅僅滿足做一個辦理業務的機器,而要變被動服務為主動服務,努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個性化服務。支行會計柜臺的服務宗旨是后臺為前臺服務,所有人為客戶服務,力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第二、在宣傳上,我認為要組織好柜臺宣傳工作,使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區企業科技含量高的特點,大力宣傳網上銀行,積極推薦客戶使用網上銀行辦理業務。為增強宣傳效果,爭取在營業廳設置網上銀行宣傳臺,安裝一臺電腦模擬網上銀行操作,使客戶在辦理柜臺業務時,能夠親身體驗我行網上銀行方便快捷的優勢,同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區的電腦城經常舉辦一些大型活動,要結合這些活動,組織現場開卡,現場辦理網上銀行等,相信一定會取得良好的效果。
第三、要充分利用新系統大前置、大集中的特點,努力收集各種會計信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實可行的市場開發策略,為行領導的決策提供參考,為支行的業務開拓提供幫助,擴大會計服務的深度。
第四、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對吸存工作做得好的人員予以獎勵,增加工作積分,做到全員面向市場。
我的演講完畢,總之非常感謝大家給我的這次機會,謝謝大家!
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