電信公司競聘演講稿匯總十篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發言人更好地展現自己。在日新月異的現代社會中,演講稿使用的情況越來越多,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的電信公司競聘演講稿10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電信公司競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
根據公司競聘上崗的精神,今天,我本著進一步鍛煉自己,為公司更好服務的宗旨,參加XX電信分公司的副總經理競聘演講。我叫XX,來自于XX電信分公司,今年xx歲,20xx年畢業于重慶郵電大學光信息科學與技術專業,從崗前見習開始我一直在XX電信分公司做維護工作,在近三年的工作中,通過不斷的學習和實踐,在公司領導和同事們的幫助和支持下!漸漸成長為XX公司的技術維護骨干之一。也走上了XX部的副主任,并于xx、xx年度獲得優秀員工!帶領XX中心獲得先進班組。在這次競聘中年個我報的是XX電信分公司副總經理的職位,這對于我來說不僅是個走上管理崗位是機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉機會。
下面就將我對XX公司副總經理工作的一些思路作演說,副總經理是一個承上啟下的角色,既要做好總經理的助手,又要做好廣大員工的領頭人。在工作的開展過程中,要堅持與時俱進。一切從公司工作實際出發,自覺把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法中解放出來,努力推進學習創新、制度創新,服務創新。不斷改進工作和學習方式、方法。在搞好常規工作的同時側重抓好以下工作:
搞好理論學習,提高工作水平。哥德曾經說過“人不光是靠他生來就擁有一切,而是靠他從學習中所得到的一切來早就自己”。要高效推進公司的各項工作,一個很重要的前提就是要切實強化學習,不斷拓展視野。下一步,作為公司的副總經理,我講努力構造公司內部的學習氣氛,有針對性的抓好職工,尤其是中層干部的政治理論和業務知識學習,在公司內部樹立“學習就是工作,人珍妮學習和總結,提升自身業務水平是一種覺悟,一種責任、一種境界、一種能力”的思想。要通過學習,切實轉變員工被動工作,思想激情不高的局面。從“認真工作討得累”的思想認識轉變為“我工作,為公司、更為自己”的思想認識上。
電信公司競聘演講稿 篇2
各位領導、各位同事:
大家好!
東方風來滿眼春。中國電信分公司又迎來了一個繁花似錦的春天,在此,我恭祝各位領導以及電信人在新的一年里身體健康、工作順心、家庭幸福、事業發達!預祝分公司新年新業績,新年新發展!
我叫胡國科,現任坪壩電信分局局長,今天能參與分公司綜合辦公室主任崗位的競聘,首先得感謝分公司領導給予我這次展示自我、進步自我的機會,同時也希看各位同仁能給予我真誠的幫助和全力的支持。
競聘辦公室主任一職,我自以為具備以下上風:
一、有過硬的政治素質。從1997年1月參加郵電工作那天起,我就以十倍的熱情和百倍的信心投進到我所衷愛的通訊事業之中,通過不斷的學習和進步,我光榮地加進了中國,在學習、工作和生活中,我始終以一個黨員的標準嚴以律已,不斷加強自身修養,努力進步個人素質。我始終沒有忘記自己是一個農民的兒子,祖輩們遺傳下來的勤勞樸實的品格讓我任何時候都頂得住壓力,耐得住艱苦,抗得住,干得了事業。
二、有較強的業務能力。參加工作十年來,我從機務員到分局長,一直扎根在基層,工作在一線,多年的維護工作經歷使我對通訊網絡的構成以及縣市通訊網絡的布局和業務非常熟悉。電信企業是一個業務技術較強的專業部分,而從事辦公室工作,有較強的業務技能,無疑對工作的開展至關重要。
三、有年輕健康的身體。我現年33歲,正值而立之年,我擁有充沛的精力和創新的。辦公室工作服務對象廣泛,工作任務繁雜,要高效率、快節奏、不折不扣地做好各項工作,沒有良好的身體素質和積極進取的心態是難當大任的。
四、有一定的治理經驗和組織協調能力。在校讀書期間,我就擔任過班長、學生會主席、團支部書記等職,受到同學的信任和老師的肯定。1997年至1998年,我先后擔任楊豐郵電支局局長和楊豐電信分局局長,在我和同事們的共同努力下,在當地黨委政府的支持下,楊豐鎮被省經貿委、省郵電治理局評為“電話鄉鎮”。1999年我調回家鄉擔任坪壩電信分局局長,在交通偏僻、經濟相對落后的故鄉,我和同事們勵精圖治,負重爭先,六年老進六大步,特別是在競爭異常激烈的,坪壩分局取得了超計劃近10萬元的業績,得到了上級領導的肯定和鼓勵,也為坪壩電信營造了一個發展的良好環境。多年的分局負責人工作經歷,也培養了我踏實的作風、誠懇的態度和較強的組織協調能力,這些也是辦公室主任應該具有的素質。
五、有一定的文字處理能力。我讀高中期間,曾擔任校文學社社長,在報刊、雜志上發表過一些“豆腐塊”文章,參加工作后,我又通過自學考試取得了中南財大貿易經濟治理專業畢業文憑。當然,僅憑這一點點功力是不夠的,與文秘出身的專業職員相差甚遠,但樂于學習、善于學習是我的上風,我相信,憑以前積累的文字功底,一定能夠把工作做得得心應手。
以上是我參加此次競聘的基本條件,假如能得到各位的青睞,我將倍感榮性冬我一定幸不辱命,在工作中顯示實力,在交往中展現魅力,在創新中增強活力。固然我還不能提出一個辦公室主任完整的施政方略,但我已經明確了今后努力的方向:
一是不斷學習,進步素質。辦公室工作融理論性、政策性、業務性于一體,對工作職員的素質要求較高,同時,這個綜合性較強的部分,也是最能鍛煉人、磨練人的地方。我一定加強自身修養,加強各方面知識的學習,向領導學、向同事學、向書本學、向行家里手學,在工作中學習,在學習中工作,不斷給自己“充電”、“加油”。
二是擺正位置,當好顧問。辦公室是領導和機關的顧問部分與服務部分,在整個企業中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的中心位置。我一定會團結同道,廣納群言,充分發揮主觀能動性,增強工作預見性,為領導決策提供全面、正確、適用的信息,當好顧問,當好“咨詢員”。
三是扎實工作,善于協調。辦公室工作處于單位的關鍵位置,需要處理好內部和外部的各種關系,我一定圍繞全局決策和領導意圖,同一熟悉,理順關系,化解矛盾,消除阻力,凝聚協力,全力以赴地把實事辦好,把好事辦實,確保全局的各項工作井然有序。
四是加強治理,樹立形象。辦公室工作面寬事雜,我一定在領導的指點下、在同事的幫助下,首先加強自警自律,做到“三管”,即管住自己的口、管住自己的手、管住自己的心。具備“三量”,即承擔責任的膽量、兼容一切的肚量、創新求精的氣力。其次是加強內部治理,力爭營造一個團結、自覺勤勉、有所作為、利于進步的辦公環境,充分調動大家的積極性和創造性,把辦公室建設成一個團結協作、有戰斗力的先進集體,為公司樹立起表率形象。
不容置疑,選拔一個勤奮好學、愛崗敬業、誠信謙和、大有作為并能代表公司形象的辦公室主任是全體電信人的人心所向,更是電信企業文化建設的希看所在。我深知,我的自身條件有限,離綜合辦公室主任一職的要求還相差甚遠,但無論成敗,對我個人而言無關緊要,由于,最重要的是,我永遠是電信人,我永遠熱愛自己的事業,我“誠信做人,勤懇做事”的人生諾言永遠不變!再次祝愿中國電信分公司云帆高掛、直濟滄海!
謝謝大家!
電信公司競聘演講稿 篇3
各位領導,各位同仁:
下午好!我叫××,是公司辦公室工作的一名員工。我××××年參加工作,今年××歲,文化程度大專。年至年月在××電信局辦公室工作,負責全州辦公自動化網絡系統的管理,在年的工作中,熟練掌握了辦公自動化流程及辦公自動化系統,并接受過省局辦公自動化網絡高級管理員培訓。年月至今,在××電信實業公司負責綜合辦公室工作,年起任辦公室主任。我對自己的評價是,思想穩定,集體榮譽感較強,有扎實的辦公室工作素養,有腳踏實地的工作作風,原創:wmxz.cn有愛崗敬業的職業道德,更有用心為公司服務的工作熱情。多年來辦公室工作的錘煉,讓我對文秘、勞動人事管理、養老保險、企業宣傳報道、檔案管理等辦公室工作都全面的認識和實踐。勤于學習和追求完美的性格讓我具備了較強公文寫作能力,操作計算機能力和溝通協調能力。
在××電信實業的三年多時間里,作為綜合辦公室負責人,我通過合理安排,全面落實,不斷樹立辦公室工作新氣象,努力開創辦公室工作新局面,使企業的內外關系協調、綜合管理、公文信息等工作都有了起色,為公司綜合辦公室工作下一步更加優質高效地開展工作奠定了良好的基礎。
今天我能站在這里,是組織多年的培養讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領導多年的關心讓我不斷進步,對工作充滿信心;是同事長期的支持讓我倍感溫暖,對未來充滿期待。在這里,我要衷心的感謝組織的培養,領導的信任和同事的關心。
今天我參加新公司辦公室主任的競聘,心中有一些感慨,也有一些激動,更有一些擔心。感慨的是我們又將面臨一次洗心革面的內部改革;激動的是我能在這里為大家講述我的觀點。我真心希望我的陳述能得到大家的認同,把我的擔心轉變成對工作的信心和勇氣。我從事辦公室工作已有年多時間了。經過這些年的積累,我認識到:辦公室作為公司綜合協調部門,其工作是非常重要的。
他不僅要搞好綜合管理,實現企業規范、高效的運轉;在當前公司化運作過程中更要調配好人力資源,實現人盡其才,才盡其用;同時也要搞好協調,為公司發展創造精誠團結、齊心協力的良好局面。辦公室工作雖然繁雜,但我覺得,主要還是要做好“三個服務”,這便是,一要為企業的發展服務,二是要為公司領導服務,三是要為員工服好務。辦公室作為企業的后臺支撐部門,一定要給自己一個適當的定位,一切工作都要圍繞企業的發展,為企業目標的實現和不斷的壯大服務,為領導和員工服務也是基于為企業發展服務的。所以,只有服務工作做好了,辦公室工作才可能做的更好。當前,電信實業的市場環境和體制都發生了很大的變化,新的公司化運作機制向傳統的企業管理方式提出了嚴峻的挑戰,作為公司重要職能部門的辦公室也將適應變革的需要,變被動服務為主動服務,積極主動參與公司的生產經營和管理活動。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體認識。俗話說“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我希望能有繼續實踐的機會,不斷提高認識,不斷改進工作方式,使辦公室工作更加出色。假如我能有幸成為公司辦公室負責人,我將主要做好以下工作:一是要不斷提高自身素質為領導當好參助手作用。在思想修養方面與組織保持一致服從分配,聽從指揮;在理論修養方面,加強自身學習,勤于思考,善于總結經驗;在作風上堅持實事求是、謙虛謹慎、嚴肅認真,養成一絲不茍、精益求精的作風;在具體工作中注重落實,強化執行。二是要繼續做好服務工作。服務是辦公室工作的核心,是搞好其他工作的基礎,我將以更加飽滿的熱情積極地工作,從小事開始,從點滴做起,樹立正確的工作態度,正確地看待自己的工作性質,為領導服好務,為各部門服好務。三是要搞好綜合協調,保證公司各項工作的有序進行。要不斷完善公司內部的各項管理制度,善于用制度管理,用制度來預防、協調部門間的矛盾,確保公司的決策和制度能得到全面落實,減少扯皮現象,保證公司各項工作的整體效果。四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對綜合辦公室的要求,加強學習,以適應不斷變化的形勢需要。要進一步提高公司公文質量,完善公文處理、辦公室督查等各項制度,加強公司信息的收集和上傳下達。組織好公司各項會議,盡量提高會議效率。五是做好公司人事勞資工作。不斷增強工作責任心,及時做好工資、獎金、補貼等的發放,按時、準確為員工交納養老保險、公積金等,原創:wmxz.cn按時向市公司上報各類報表,為公司的健康發展保駕護航。六是要做好企業內部后臺支撐部門的服務工作,做好潤滑濟
和助力器的作用,使企業的工作鏈能環環相扣,企業的管理能層層相接。
以上是我對辦公室工作的一些初略想法,如果我有機會把這些想法付諸實踐,我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見,不斷引導和鞭策我全心全意為公司的發展做一點微薄的貢獻。謝謝大家!
電信公司競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、評委老師:
大家好!
我叫****,今年****歲,20xx年畢業于*******,現在已經完成了四川廣播電視大學?莆膯T專業的學習。郵電校畢業后我就進入電信實業公司工程分公司工作,20xx年4月至9月從事設備安裝及機房整治工作,20xx年10月至今在工程分公司工程管理部從事資料主管、部門綜合、報帳會計、工會出納等工作。這次我競聘的第一志愿是施工副隊長。首先感謝公司領導給予我這次學習和鍛煉的機會,同時,借此機會向多年來給予我幫助和關懷的領導、同事們表示真誠的謝意!正是大家的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
誠然,我從沒有擔任過施工隊現場管理,缺少經驗。這是劣勢,但正因為沒有以往經驗的干擾,少了畏首畏尾的私慮,多了敢作敢為的闖勁。
讓我填報這個崗位的直接原因是我有能力、有信心在現有的基礎上將基層管理工作做得更好。
我競聘的理由有以下三點:
第一:青春需要理想,夢想不生長于艷陽高照的溫床。對于青年人而言,越是新的工作、新的環境,就越富有吸引力和挑戰性。施工副隊長就是這樣一個挑戰與機遇同在,壓力與動力并存的工作崗位,它是企業形象和素質體現的一個重要方面,工作強度和工作難度都很高,我認為在這樣的環境中工作,能夠學到新的基層管理知識,開拓新視野,挖掘新潛力,有利于自己的全面發展。
第二點,我認為自己具備了從事施工副隊長所必須的個人素養。
首先,我有較強的敬業精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性和吃苦耐勞的優良品質。雖然我是一名女孩子,但是在我的字典里面,沒有嬌滴滴這三個字。不管是加班加點,還是外出奔波,我絕不會因為自己是女性而退縮。
其二,我年紀較輕,思想活躍,可塑性強。我能夠很快地接受新事物,適應新環境,融合到新集體中去。
其三、我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。
第三點,我認為自己具備了從事施工副隊長所必須的知識和能力。
首先,從1998年至今,我進行了近8年的綜合電信的系統學習,工作以來我先后在施工崗位和管理崗位鍛煉過,從事過幾個新建局站的設備安裝,參與了電信公司的機房整治工作,積累了一定的通信網絡知識;成立工程管理部以后,積極參與管理機構的籌建工作,參與編制并出版了《通信工程施工指導及規范》,建立工程公司資料檔案體制,建立一套比較規范的資料管理流程,從而鞏固了我的專業知識并且鍛煉了邏輯思維能力;從事了2年部門綜合財務工作,積累了一定的財務及綜合管理知識;從事竣工資料的審核出版及工程審計工程,與業主有較為密切的聯系,并且關系較為融洽。我認為施工副隊長的工作不僅僅只是施工一條單行線,而是各方面綜合能力的一個體現。
其次,我平時注意對公司業務知識的收集和學習,近年來,積極參加公司舉辦的各種培訓,遇到不清楚的地方我都會立即向人請教,摸清吃透。
再次,我具有一定的領導管理能力和協作能力。由于我個性溫和,能夠很好的與領導及基層人員溝通,這便于我將心比心,聯絡感情,架起心靈的橋梁。這兩年的基層管理經驗告訴我:只要做到有據可依,嚴格按照規章制度辦事,沒有什么事情不能處理。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,繼續努力工作:
一、加強學習,提高素養。
我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,自我加壓,勤學好問,聯系實際,善于總結,既要融會貫通業務知識,又要虛心采擷領導和同事們工作經驗,盡快轉化為自己實際的工作能力。
二、擺正位置,調整角色。
施工副隊長是一個配合施工隊長以更好的完成施工任務,將公司領導方針融入施工一線每一位員工實際工作,調整公司和個人各種關系的一個重要崗位。踏上這個崗位我一定要維護集體榮譽,尊敬領導,真誠地與周圍同事做朋友,言行一致,與他們建立起志同道合的良好關系,形成合力;我還要盡快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態和工作方式,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從體現公司的工作性質出發,從適應公司的人文環境出發,彰顯公司實力。
三、踏踏實實,做好本職。
基礎工作要“實”。施工隊的性質決定了一切工作的出發點始于施工現場,最后的歸宿是施工現場工程質量,為此我一定會報著不怕苦、不怕累的態度,多深入現場,貼近工人,采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類別、分層次的情況,便于科學地分析、研究和預測。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地為公司的發展添磚加瓦。
最后,我要說的是:
青春因理想而激昂,人生因執著而鏗鏘。
電信公司競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天是個難忘的日子,是我再一次面對大家進行競聘演講的日子。時光飛逝,轉眼間離我上次參加競聘已經過去了整整三年的時間。三年前,我通過競聘,走上了公司農村分局的管理崗位。今天,我再次站在這里,競聘一個新的崗位:營業客服中心主任。我首先感謝領導給我這次競聘的機會,感謝同志們對我的信任和支持,競爭上崗是企業發展的需要,同時也為有志于電信事業的員工提供了廣闊的就業前景和展示自身才華的良好舞臺。
我1979年參加工作,已經步入人生的不惑之年,先后做過話務員、168信息中心主任、機務員和營銷經理,在這充滿生機和活力的新世紀,機遇和挑戰并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過,也傍徨過、惆悵過。憑心而論,我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現在和將來。為此,我來這里展示自我,讓大家認識我,幫助我,進而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。
我競聘的崗位是流動客戶中心主任。我清楚地認識到,要成為一名合格的中心主任不容易,做為一個基層單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我熱愛電信事業,正值人生中年,有飽滿的工作熱情,身體健康、精力旺盛、敬業精神強,能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
2、熟悉電信業務,有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來,我對業務已相當熟悉,無論是通信網絡的構成,還是業務處理流程對于我都是輕車熟路,在商客工作的時間,我還協助主任工作,處理各種中心的事務,分析處理各種案情,積累了一定的前端管理經驗。
3、有豐富的市場營銷經驗和一定的關系協調能力。目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我對慈利的地理環境、市場環境及各額單位機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體員工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關以及客戶之間的關系,把分公司的流動客戶業務向縱深方向發展。
4、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業精神。在日常生活和工作中,我能不斷加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。在領導和同事的關心幫助下,我的組織協調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦,也能吃苦,不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好,在擔任商客經理的1年多時間里,我虛心向同事學、向書本學、向客戶學,不惜犧牲休息時間,先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等,業務發展和營銷業績一直名列分公司前列,有了較強的前端工作能力。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下四方面著手工作:
第一、開拓發展,完成各項工作任務。 “發展才是硬道理!蔽覀円獜陌l展入手,拓寬營銷渠道,加大宣傳力度。首先,要明確流動客戶的劃分及工作范圍和職責,加大營銷和管理力度,開拓進取,完成各種量手任務。
第二、加強中心管理。沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強中心內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為分公司創造更加完美的形象,使分公司流動客戶中心成為一個團結而又具有戰斗力的一個集體。
第三、提升服務水平。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對客戶經理定期進行培訓,通過培訓提高客戶經理的服務意識,改變服務觀念,提升企業形象,力爭讓每一個客戶高興使用電信業務。另外,要按流程處理各種業務。每一項業務,都是客戶對我們工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第四、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天,我們必須切實以市場為中心,不斷提高人員素質,真正實現企業從生產型向經營型轉變。開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業化。同時搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰不殆!币虼宋覀兺ㄟ^市場調查,既發現潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入了解和分析競爭對手的經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
以上是我本人對客服的一些很粗淺的想法和認識,不當和疏漏之處難免,希望在座的各位領導和同事給予批評指正,當然要把客服工作做好,要依靠公司領導和部門的正確領導,依靠各部門的密切配合,同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘,無論成功與否,這都是一次難忘的經歷。如果這次競聘成功,我將盡自己的最大努力發揮自己的優勢,使慈利的流動客戶中心的工作走在全市的前列,為慈利電信的流動客戶提供最優質的服務,為分公司的經營發展奉獻自己的一切。最后讓我們共同祝愿中國電信擁有更加輝煌燦爛的明天!
電信公司競聘演講稿 篇6
到底該如何經營公眾客戶?應該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經理,在分公司的領導下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現三個轉變,提升三種能力;處理四種關系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作,具體做法如下:
一、樹立一個信心,確保一個目標。
樹立一個完成上級任務的信心和決心;信心是做好每一項工作的前提,有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情,激情可以感染團隊中的每一個人,而且可以激發每位成員的戰斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協作、奮力拼博,確保公客室管理下的營銷、維護工作及經營發展任務的完成,在此基礎上積極探索營維合一的公眾客戶標準化服務的工作目標。
二、落實二個責任,做好兩類市場。
落實兩個責任:一是公客室如何執行落實企業發展戰略、如何完成年度經營任務;作為公客室經理要緊緊圍繞分公司的中心任務,與各渠道協同作戰,要以業務收入為中心,以渠道(班組、支局)建設和話務經營為主線,進一步提高渠道(班組、支局)營銷能力、營銷管控能力、業務支撐能力和服務質量水平,實現保存激增的目標。二是公客室的管理團隊建設、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業務收入80%左右),它經營管理情況直接影響分公司全局進展和市場經營工作。作為公客室經理要依靠員工、依靠支局長,首先打造公客室這個團隊,其次是支局渠道團隊建設,勤奮學習,不斷提高自身素質,積極投身“創建學習型企業”,弘揚企業文化,提高員工技術水平和思想素質。“管理團隊”要認真落實“抓提高、促創新、求發展”戰略,實施精確化管理,推行精確化營銷。以經理、骨干團隊建設為主,在提升個人能力的基礎上加強團隊整體能力提升。
做好兩個市場: 第一是存量市場;要重視話務量經營,突出存量保持;
1、保住客戶存量,切實遏制用戶拆機的勢頭,減少用戶拆機流失。要加強對拆機的重視,加強對小靈通、固話、寬帶拆機的挽留工作,落實拆機用戶挽留規定,要落實拆機用戶的挽留流程,要形成營業員、社區經理、支局長三條線人員的拆機挽留團隊,營造社會氛圍,千方百計做客戶保持工作。
2、保住話務存量,一方面,我們要繼續加大資費宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產品優點,培育和糾正用戶使用習慣。另一方面,要持續深化固話“家”文化的內涵,文化引領用戶使用習慣,提升產品的價值。
3、保住收入存量,要采用針對性強的營銷辦法,引導用戶多使用電信業務,達到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場;以精確管理為切入點狠抓收入,加快業務發展;
1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統常規業務的發展,
2、要加快彩鈴、短信、互聯星空、來顯、聲訊五大增值業務的發展,以增量拉動收入的增長。
3、積極探索做好“轉型新業務”在公眾客戶中的滲透。
三、實現“三個轉變”,提升三種能力實現“三個轉變”:
一是實現自身角色的轉變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉變。既當指揮員,又當好培訓員與服務員,更要當好戰斗員。發揮整體優勢,創造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現思維方式的轉變。從做支局長時的“上級交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變,圍繞市場經營中心工作結合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉變。從原來等領導指示,靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題,做好月度、季度、年度計劃和實施方案,根據實施情況、市場反映情況及時修正轉變,另外要主動下支局做好市場調研,幫助支局解決經營發展中存在的問題。
提升三種能力:一是業務創新能力,要在熟練掌握各種電信產品的基礎上,對競爭對手產品的狀況也要有一定了解。達到能懂得市場營銷學方面的一些基本理論,具有市場觀念和競爭意識,熟練掌握一些營銷技巧。要善于了解、分析消費者的各種特點,善于揣摩客戶的消費心理。熟悉電信業務的操作流程。最后達到對目前企業的各種產品的全業務自由組合,在各自區域內靈活應用,并能指導支局如何做,做到什么程度。二是內部管控能力,為了完成任務,達成目標,必須通過工作計劃、組織、實施、管控來實現。通過發揮團隊精神來實現目標,管理不但有目標管控能力,更有對過程管控能力,也就是要有對每位員工的管控能力,管控好員工的時間進度,管控好員工的情緒,也要管控好自己的情緒。在內部管控能力中重點是對員工的管控(和員工的關系是協作的關系),其次是業務(流程)的管控。三是溝通協調能力,由于我們的業務非常復雜,一種業務(產品)牽連到多個部門和班組,有市場、技術、中層管理人員、業務支持及其他班組。有時上面的文件、通知等表達得不夠清楚,甚至有時是不正確的,這時作為管理者,要做到承上啟下的作用,基層的正確意見要向上反映,上級的要求向下貫徹。
四、處理“四種關系”,演好“四員”角色處理好“四種關系”:
一是與市場部的關系,進入角色、擺正位置、大事匯報、小事負責。二是與其它渠道的關系,分塊負責,不留空白,誰主管,誰負責,急事急辦,事后通氣,分工不分家,協作不越權。三是與部屬的關系,口內領導,口外指導。四是與支局的關系,由封閉經營,單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉變。
演好“四員”角色,即是要繼續按照分公司領導的要求,爭當好管理者的服務員、戰斗員、指揮員和培訓員的四員角色。
電信公司競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家好!
記得美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業,而不要讓你的事業推動你。”今天,我正是為繼續推動我無比熱愛的通信事業而來。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執著和勇于接受挑戰的我。
我競聘的職務是電信公司市場部經理。綜合分析,我認為我競聘這一職務的優勢主要有以下三個方面:
一是我具備較高的政治素質。參加工作以來,在公司領導和同事們的幫助下,我認真學習了黨的一系列方針、政策,并在實際工作中加以運用,現已具備了較強的政治素質及承受能力,在思想上我能與保持高度一致。
二是本人年輕,精力充沛。我今年**歲,作為青年人,我思想解放,勇于探索,開拓進取,富有改革和創新精神。特別是近幾年的學習和實踐,使我拓寬了思路、開闊了眼界,增強了大局觀念,豐富了工作經驗,我相信,擁有強烈的事業心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
三是多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點,特別是在我擔任異網業務項目部經理期間,為了完成公司的任務指標,我把全部心血都傾注在工作上,這一年,我帶領我的團隊完成了公司1/3的收入,與渠道代理共同組建的電話營銷班在04年作為經驗在全區交流。同時,多年的工作經歷,也使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質,造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為搞好市場拓展與管理工作奠定了堅實的基礎。
四是我具有較強的管理能力和組織協調能力。工作以來,我先后做過電信客戶服務中心、網吧業務、話吧業務等工作。特別是在擔任異網業務項目部經理期間,更加鍛煉了我較強的組織能力,并在實際管理過程中積累了大量的管理經驗。同時,多年的工作實踐,也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在業務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅定了我扎根于電信公司,腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,做好每份工作的決心。
如果我有幸競聘成功,我將把新的崗位當成干事創業的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。我的初步設想是:我將緊緊圍繞公司改革與發展的總體目標,以市場部門神圣使命為動力,努力開拓市場,營造良好的市場外圍環境,把十個旗縣區的業務做好,做嚴,做強。堅持以增強動力、激發活力、發掘潛力為目的,以加快改革、加大激勵、加強管理為手段,依靠科學的工作思路、正確的營銷策略、完善的用人機制和管理辦法,實現公司20xx年業務發展提速、效益提升的目標。
具體我將抓好以下五項措施:
1、抓市場和人員隊伍建設,為公司20xx年業務的快速發展構筑平臺。公司20xx年業務的快速發展,離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。為此,我要在深入調研、綜合分析和對市場趨向進行科學準確預測的基礎上,制定出20xx年的市場營銷方案與部門總體規劃。在20xx年中要確保公司產品向有效益的區域、有效益的客戶、有效益的業務、有效益的競爭領域傾斜,把握好市場動態,搞好人員隊伍建設,為公司業務發展提供能力,為公司業務的快速發展構筑平臺。
2、抓營銷,促進各項業務快速增長。強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優良行業、優良業務的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點?茖W定位,大力拓展業務區域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區、抓企業,農村抓個體大戶,千方百計拓展業務區域。
3、抓服務,促進競爭優勢的形成。樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,把前臺部門作為客戶,將支撐前、服務用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優的質量和最優的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。
4、抓制度,促進規范化建設。制度是管理工作的基礎,沒有一套健全完善、行之有效的制度,嚴格的管理就是一句空話。我將把制度建設作為突破口來抓,建立健全各種管理制度、工作流程和業務表格,編制管理手冊,把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。
5、抓管理,促進務實作風的形成。我將創新經營目標責任獎懲制度,對部門員工的評價突出效益指標,評價結果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經營實績節節攀升。關心員工,熱心服務,著力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創造良好的工作環境和條件,形成較強的團隊競爭優勢。
各位領導、各位同事,今天站在講臺的我,坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我決不回避失敗,我珍惜這次鍛煉自己,完善自己的機會。記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發員工的潛能,促進工作的創新,從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將還您十分精彩,這就是我永恒的信念和這次競聘的諾言,請領導信任我,考驗我。
我的演講結束了,謝謝大家!
電信公司競聘演講稿 篇8
冬天來了,我也來了!難道春天還會遠嗎?在座的各位領導、各位評委、各位同事,大家好。ㄕ埳斐龈魑粚氋F的雙手,時不時給點掌聲表示鼓勵!)我叫**,1996年廣東省郵電學校程控交換專業畢業后,就在農話工作。幾年來,我當過維護員、統計員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學習。因而,可以說技術和業務與我形影相伴,而文學和網絡則是我的好朋友。我來自農村,純樸自然、崇尚品德、愛好文學和富于創意是我的特點。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對學習和工作的滿腔熱情。以天下興亡為己任是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的理想。對于一位有強烈責任感的職工來說,我參加今天的競選演說,是不需要理由的,
不參加才需要理由! 今天,我演講的主題是-- 繼往開來 有所作為
選拔一個勤奮好學,具有良好的敬業精神和職業道德、精技術懂業務、有較強的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向,更是**電信企業文化建設的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能,是**電信對外的形象代表。
下面,我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構想與建議:
第一、認識本位,勤于服務
眾所周知,辦公室是綜合部門,是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為,辦公室是服務部門,應該做好三項服務工作:
一、為領導服務。當然不是狹義上的為領導的個人服務,而是指為領導的工作服務,為領導的思想和決策服務,當好部門主管的助手,當好公司高層領導的參謀。
二、為各部室服務。辦公室在傳達上級指示,在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時,要從團結科室或班組,共同做好工作的良好愿望出發,要充分尊重每個職務角色的重要性,體現平等的原則。如果遇到困難,要學會換位思考,置身于別人的角度思考問題,共同研究,以達成解決問題的共識。
三、為職工服務。辦公室是企業的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認為,綜合辦公室是領導與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的.良好建議,是我們的重要職責之一。而且,我們要盡快在公司內部設立群眾意見箱,高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉變為,我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外,**地區地處祖國邊疆,在當前變幻莫測的國際環境和國內、外激烈的電信市場競爭中,要把保密工作提高到一個新的高度來認識,這對國家的安全戰略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發文的嚴格管理。
第二、只求所得,不求所有
有人說,辦公室工作可用八個字概括,即:參與政務,管理事務,形象地說是上管天文地理、下管雞毛蒜皮。具體一點,參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策;管理事務是指管理環境衛生,組織參加各種社會公益活動等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事,風光與榮譽總擦身而過。臺下十年功,臺上一分鐘,深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益,用孔總的話說,就是只求所得,不求所有。先天下之憂而憂,后天下之樂而樂是仁人志士的追求,更應該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作,追求完美
辦公室作為公司的文書部門,要經常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領導發言稿,還是撰寫年度計劃或總結,需要辦公室群體的通力合作。要充分發揮個人的聰明才智,僅憑個人奮斗是難以生存的,只有自然地融入集體、相互協作,才能無往不勝。為了能更好地為**電信的企業文化服務,辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力,我認為要從三個方面入手:
一、 認真學習方針政策和法律法規
例如要起草一份產品購銷合同,辦公室主任作為合同起草的第一負責人,就必須熟讀《經濟合同法》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關法律。否則,憑個人的主觀臆想,寫出來的合同,必有疏漏之處,一旦發生糾紛,必將給企業造成損失。
二、深入實踐,掌握第一手材料
毛爺爺說誰沒有調查就沒有發言權,羅素也說過要購買房子,至少要到里面看看。調查研究,是辦公室員工的一項基本職責,也是重要的工作方法。要掌握第一手資料,可采取發征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調查研究,才能透過現象看本質,才能為領導提供真實準確的決策依據。
三、言之有物,寫出高質量、高水平文章
俗語道:言之無物,行之不遠。我認為,要寫出一篇觀點鮮明、內容詳實和妙語連珠的公文,必須有豐富的素材作鋪墊,而且要會掌握、應用生動活潑的語言,為公文潤色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進的電腦技能和最前衛的文字編排技術,如Microsoft Word 20xx、WPS 20xx、Lotus 1-2-3 Office Pro。20xx等,才能編排出精美別致、賞心悅目、豐富多彩的版式,讓讀者寓教于樂。為了提高表達能力、分析能力、判斷能力和應變能力,我們要不斷學習通訊技術、漢語文學、邏輯學、公關和哲學等書籍,以便能將具有電信專業水平、有較高文化品味和邏輯嚴密的好文章、好作品呈獻給公司高層領導和廣大干部職工。
第四、開拓進取,永無止境
隨著社會文明和人類科技的進步,如何利用網絡技術、Internet技術和管理信息技術進行信息的采編整理、如何加速信息在企業內部的流轉、如何實現企業的信息共享,以及如何加強企業的電子文檔管理等等,是值得我們深思的問題。對此,我們應該開拓創新,有所為,有所不為。
一、加快辦公自動化進程
電信行業是高科技行業,我們擁有其它行業不可比擬的通訊工具,如電話、傳真、手機和現代的語言信箱、Internet(國際互聯)、Intranet(企業內部網)、E-mail(電子郵件)等等,但要說真正利用在日常辦公的,恐怕只有電話和傳真。這個現象,就好比我們開了一家最先進的光學眼鏡店,但我們的店員個個是近視眼,卻依然沒有配戴眼鏡。不難想象,這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率呢?同理,不把最新通訊技術用于現代辦公實屬企業的遺憾之事,因為公文處理的自動提醒,自動流轉,自動歸檔等可使辦公業務無紙化,有序化,使枯燥無味的工作變得輕松愉快。在這一點,萬城公司已經作了示范--他們將幾個辦公室的微機通過HUB(網絡接線器)互聯形成LAN(局域網),實現了4個辦公室的打印機和公司電子文檔共享。其實,這種局域網的技術是最簡單不過了,購買5000~10000元的相關材料將現有的電腦相互聯網,便能實現**州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣,我們全州辦公室工作效率將會大副度提高,同時秘書的工作將會比目前輕松至少40%。我認為,我們重視的是功勞而非苦勞,辦公室工作更應力求效率、效益。
二、倡導企業文化建設
在傳統管理過程當中,一般比較重視人事管理、財務管理、技術管理、生產管理等職能性管理。但最新的管理理論認為,包括文化管理在內的創新管理、戰略管理、知識管理等經營要素的綜合性管理,才是現代管理中的重要環節。其中不少重要的學者和企業家認為,世界級著名公司之所以能較長期地保持世界領先地位,最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵人和留住人的獨特的企業文化。
也許有人會問:企業文化是什么?它什么也不是。一個企業的文化看不見、摸不著,但文化無處不在,你外婆給你講故事時其中有非常多的做人的道理,這就是文化。從某種意義上來講,文化是土壤,人才是種子。文化是一個平臺,是使有潛力、有才能的人真正發揮作用的平臺。
目前,我們公司靠積極的管理創新和制度創新,已經在很大程度上擺脫了傳統體制的束縛,它已具備一個現代企業的特征。然而,在機構改革、人員整合發生質的變化之后,如何調動公司員工的積極性、主動性和創造性,以及如何統一職工思想認識、增強凝聚力和戰斗力可能領導們最關心的問題。我想,如何在目前的氛圍中培育**電信獨特的企業文化,對**電信的未來發展至關重要。
關于建設**電信的企業文化,我認為應做到以下兩點:
一、辦公室應當責無旁貸地承擔企業文化建設這一光榮而又艱巨的任務。我們要把《XXX》信息進行全面改版,在內容和形式上作大的調整,要把它辦成是引導**電信員工與干部攜手前進的一面旗幟,一個燈塔。《**電信》應當分為內部、外部兩個版本。內部版本要增加對工作有指導意義的管理與優化、IT(Information & Technology信息技術)評論等欄目。外部版本要增加企業管理、市場營銷、通訊技術、電信業務、行業動態等欄目。從內容方面講,要具體而不空泛,真實而不虛假。文章要長人志氣,發人深省。從技巧方面講,可以考慮排版成彩色,力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時,更有收藏價值?傊,我們要把最優秀的一面展現給客戶和我們的員工。實現企業管理報刊化,報刊內容專業化的現代管理目標。
二、向優秀的企業學習文化管理。眾所周知,《華為公司基本法》是中國民營企業的第一個管理大法,而《華僑城集團憲法》是中國國有企業的第一個管理大法(康佳、錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡樂谷等均屬于華僑城集團的下屬企業)。我想,我們也應該精心策劃,起草一個《**電信
憲法(或基本法)》之類的企業文化綱要,以進行企業的文化整合,增強理論前瞻的導向力和作用力。
物理學上的萬有引力定理告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身的質量。同樣,若要增加社會、群眾和上級領導機構對**州電信分公司的關注和價值認同,就得加速我們的企業文化建設步伐,提升我們文化管理的含金量。
在座的各位領導、各位評委、各位同事,通過以上一系列的思考,這次競選是勝是敗,我想,對我個人而言無關緊要。最重要的是,作為中國人,我永遠忠誠于自己的祖國!作為電信人,我永遠熱愛自己的事業!作為競選者,我相信XXX電信的明天會更好! 謝謝!!
電信公司競聘演講稿 篇9
各位領導,各位同仁:
上午好!我叫xx,是公司辦公室工作的一名員工。我1995年參加工作,今年30歲,文化程度大專。1998年至20xx年10月在xx電信局辦公室工作,負責全州辦公自動化網絡系統的管理,在3年的工作中,熟練掌握了辦公自動化流程及辦公自動化系統,并接受過省局辦公自動化網絡高級管理員培訓。20xx年10月至今,在xx電信實業公司負責綜合辦公室工作,20xx年起任辦公室主任。我對自己的評價是,思想穩定,集體榮譽感較強,有扎實的辦公室工作素養,有腳踏實地的工作作風,有愛崗敬業的職業道德,更有用心為公司服務的工作熱情。多年來辦公室工作的錘煉,讓我對文秘、勞動人事管理、養老保險、企業宣傳報道、檔案管理等辦公室工作都全面的認識和實踐。勤于學習和追求完美的性格讓我具備了較強公文寫作能力,操作計算機能力和溝通協調能力。
在xx電信實業的三年多時間里,作為綜合辦公室負責人,我通過合理安排,全面落實,不斷樹立辦公室工作新氣象,努力開創辦公室工作新局面,使企業的內外關系協調、綜合管理、公文信息等工作都有了起色,為公司綜合辦公室工作下一步更加優質高效地開展工作奠定了良好的基礎。
今天我能站在這里,是組織多年的培養讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領導多年的關心讓我不斷進步,對工作充滿信心;是同事長期的支持讓我倍感溫暖,對未來充滿期待。在這里,我要衷心的感謝組織的培養,領導的信任和同事的關心。
電信公司競聘演講稿 篇10
各位領導,各位同仁:
上(下)午好!
我叫xxx,是公司辦公室工作的一名員工。我19xx年參加工作,今年30歲,文化程度大專。19xx年至20xx年10月在xx電信局辦公室工作,負責全州辦公自動化網絡系統的管理,在3年的工作中,熟練掌握了辦公自動化流程及辦公自動化系統,并接受過省局辦公自動化網絡高級管理員培訓。20xx年10月至今,在xx電信實業公司負責綜合辦公室工作,20xx年起任辦公室主任。我對自己的評價是,思想穩定,集體榮譽感較強,有扎實的辦公室工作素養,有腳踏實地的工作作風,有愛崗敬業的職業道德,更有用心為公司服務的工作熱情。多年來辦公室工作的錘煉,讓我對文秘、勞動人事管理、養老保險、企業宣傳報道、檔案管理等辦公室工作都全面的認識和實踐。勤于學習和追求完美的性格讓我具備了較強公文寫作能力,操作計算機能力和溝通協調能力。
在xx電信實業的三年多時間里,作為綜合辦公室負責人,我通過合理安排,全面落實,不斷樹立辦公室工作新氣象,努力開創辦公室工作新局面,使企業的內外關系協調、綜合管理、公文信息等工作都有了起色,為公司綜合辦公室工作下一步更加優質高效地開展工作奠定了良好的基礎。
今天我能站在這里,是組織多年的培養讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領導多年的關心讓我不斷進步,對工作充滿信心;是同事長期的支持讓我倍感溫暖,對未來充滿期待。在這里,我要衷心的感謝組織的培養,領導的信任和同事的關心。
今天我參加新公司辦公室主任的競聘,心中有一些感慨,也有一些激動,更有一些擔心。感慨的是我們又將面臨一次洗心革面的內部改革;激動的是我能在這里為大家講述我的觀點。我真心希望我的陳述能得到大家的認同,把我的擔心轉變成對工作的信心和勇氣。我從事辦公室工作已有6年多時間了。經過這些年的積累,我認識到:辦公室作為公司綜合協調部門,其工作是非常重要的。 他不僅要搞好綜合管理,實現企業規范、高效的運轉;在當前公司化運作過程中更要調配好人力資源,實現人盡其才,才盡其用;同時也要搞好協調,為公司發展創造精誠團結、齊心協力的良好局面。辦公室工作雖然繁雜,但我覺得,主要還是要做好“三個服務”,這便是,一要為企業的發展服務,二是要為公司領導服務,三是要為員工服好務。辦公室作為企業的后臺支撐部門,一定要給自己一個適當的定位,一切工作都要圍繞企業的發展,為企業目標的實現和不斷的壯大服務,為領導和員工服務也是基于為企業發展服務的。所以,只有服務工作做好了,辦公室工作才可能做的更好。當前,電信實業的市場環境和體制都發生了很大的變化,新的公司化運作機制向傳統的企業管理方式提出了嚴峻的挑戰,作為公司重要職能部門的辦公室也將適應變革的需要,變被動服務為主動服務,積極主動參與公司的生產經營和管理活動。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體認識。俗話說“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我希望能有繼續實踐的機會,不斷提高認識,不斷改進工作方式,使辦公室工作更加出色。假如我能有幸成為公司辦公室負責人,我將主要做好以下工作:一是要不斷提高自身素質為領導當好參助手作用。在思想修養方面與組織保持一致服從分配,聽從指揮;在理論修養方面,加強自身學習,勤于思考,善于總結經驗;在作風上堅持實事求是、謙虛謹慎、嚴肅認真,養成一絲不茍、精益求精的作風;在具體工作中注重落實,強化執行。二是要繼續做好服務工作。服務是辦公室工作的核心,是搞好其他工作的基礎,我將以更加飽滿的熱情積極地工作,從小事開始,從點滴做起,樹立正確的工作態度,正確地看待自己的工作性質,為領導服好務,為各部門服好務。三是要搞好綜合協調,保證公司各項工作的有序進行。要不斷完善公司內部的各項管理制度,善于用制度管理,用制度來預防、協調部門間的矛盾,確保公司的決策和制度能得到全面落實,減少扯皮現象,保證公司各項工作的整體效果。四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對綜合辦公室的要求,加強學習,以適應不斷變化的形勢需要。要進一步提高公司公文質量,完善公文處理、辦公室督查等各項制度,加強公司信息的收集和上傳下達。組織好公司各項會議,盡量提高會議效率。五是做好公司人事勞資工作。不斷增強工作責任心,及時做好工資、獎金、補貼等的發放,按時、準確為員工交納養老保險、公積金等,按時向市公司上報各類報表,為公司的健康發展保駕護航。六是要做好企業內部后臺支撐部門的服務工作,做好潤滑濟和助力器的作用,使企業的工作鏈能環環相扣,企業的管理能層層相接。
以上是我對辦公室工作的一些初略想法,如果我有機會把這些想法付諸實踐,我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見,不斷引導和鞭策我全心全意為公司的發展做一點微薄的貢獻。
謝謝大家!
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