經理競聘演講稿

時間：2022-03-12 10:58:40 競聘我要投稿

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【熱門】經理競聘演講稿匯總9篇

　　演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在不斷進步的社會中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編整理的經理競聘演講稿9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【熱門】經理競聘演講稿匯總9篇

經理競聘演講稿篇1

各位領導、同志們：大家好！非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這里就我從事物業工作的思路和設想做一階段總結和匯報。

　　我是____年參加工作，____年之前主要從事商業治理和行政治理工作，____年_月加入了**房地產開發公司，開始了我從事物業治理的職業生涯。可以說三年來的物業治理工作使我對物業治理這一新興行業有了一個全面的把握和熟悉，并結合我學習的MBA專業對治理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。

　　目前**物業治理公司___余家，除原來房管部門翻牌__家，其余___家都是專業的物業治理公司，加上入世后，合資、獨資的外國物業治理機構也會競相涌入國內市場，今年開始*物業、戴得梁行、威格斯等品牌物業公司已開始和**的一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。

　　學治理的都知道，美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人，他曾把__多萬人裁減到__多萬人，這個魄力不得了，韋爾奇要的是市場競爭力，這源于他的危機感。他在公司內部貼了一張畫，畫上有一只獅子和一只鹿，獅子說：雖然我十分強壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會和鹿一樣。鹿說：獅子對我是最大的危險，我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場競爭意識。在這樣一個市場競爭環境中，我的工作指導思想，重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。物業企業的生存前提是什么？是優質的治理服務！隨著治理范圍的擴展，物業企業壯大了，賣的是什么？是品牌！物業企業要發展，靠的是什么？還是品牌！

　　品牌是產品個性化的表現，它是產品特性的濃縮。物業治理提供給業主（客戶）的產品就是服務，服務質量鑄造了企業品牌。

　　圍繞建立企業品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

　　一、優質的治理服務是品牌的基礎

　　質量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業提出了“讓業主滿足、讓業主感動，提供超越業主期待服務的，全國一流的專業化物業治理企業”的質量方針（新世紀范本網http：//，原創范本免費提供下載基地。）和樹立“業主并不總是對的，但他們永運是第一位的”企業宗旨，并營造“安（安全）、暖（暖和）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環境為目標，來確保**物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到，_分鐘進入現場，__分鐘公司解決問題，_小時解決不了時給業主一個滿足的答復。____年底前在**花園外環境完善的前提下，鑫逸物業力爭一次性通過ISO____質量治理體系標準ISO_____環境治理體系標準的雙認證。

　　二、優秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心動力。

　　優秀的技術、治理人才是企業最寶貴的財富，只有高素質的技術與治理人才，才能推動公司的發展，所創品牌才會有“后勁”，企業的品牌才得以營造和積聚。由于物業治理的生產過程與消費過程是在同一環節，生產過程在前臺，暴露在業主面前，服務人員的一個笑臉，一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴，因此，人最重要。

　　首先在選擇員工時，我堅持“德才兼備，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓也講“德，才之帥也；才，德之資也。”同時也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎么可能對業主真正笑起來呢？其次是培訓，我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。

　　綜合部每月都就思想教育、質量治理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。比如：在物業治理理論培訓中，關于物業治理定位，我們強調“使物業保值、增值是我們的首要任務。我們即要為開發商負責，又要為業主負責，開發商蓋一棟樓經過了無數曲折，是積聚了公司許多人的聰明和心血的結晶，業主買一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在？

　　再拿處理投訴培訓來說，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調查顯示：“每__個遭碰到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背后，還有__個和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他_—__個人，并從此不再信任你，你只有一次機會，假如這次做不好，以后再做好，他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表，最后要有后續，讓業主覺得有頭有尾。物業治理是集房屋治理、設備治理、綠化治理、安全消防治理、環境治理及公共服務、專項服務、非凡服務于一身的治理。它要求從事物業治理的人才，不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神，而且要有精業務、通技術、善治理、懂經營的治理人才、技術人才和經營人才，只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。

　　三、健全的治理制度是品牌的保證

　　在嚴格遵照政府有關物業治理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位

　　責任體系，規范的服務標準，嚴密的考核辦法，使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規范化、程序化和標準化，以確保優質的服務質量與高效的治理運作。比如：在鑫逸物業為保障治理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規范到位、跟蹤到位，我要求_個部門的__個崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標簽，一個寫上責任人，一個寫上檢查人，大到機械設備，小到一個花盆、一塊玻璃，出現問題我不找責任人，我要追究檢查人。

　　四、全方位的創新是品牌的本質

　　因為創新是品牌持續的根本和關健。

　　第一，治理創新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態轉換”（三工：優秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的治理方法，來優化治理制度與組織運營模式。

　　__年在鑫龍物業時提出酒店式的治理，就是通過營造酒店式的環境，利用酒店環境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。傳統的計劃體制下治理是為了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時，治理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。今后一段時間還要朝著快速，潤物細無聲的無人化治理最高境界發展，比如，目前保安在查驗業主身份證件時常引起業主不滿，業主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今后看到一個人進來，不理他，只遠遠地監控他，這不僅需要員工素質的培養，而且需要現代化技術、設備的配合。

　　其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。

　　第二，技術創新。普及治理項目的計算機網絡運用技術，提高工作效率和服務質量，綜合部不定期開展計算機應用知識講座，增強治理人員素質，同時進一步研究開發物業治理軟件，以適應高效治理與質量治理的要求，提升物業服務的科技含量。

　　第三，服務創新。量化考核，目標明確。如：房屋完好率___，設備完好率___，客人投訴處理率___，合同履行率___。

　　建立“業主服務滿足體系”

　　_個目標——服務滿足；

　　_個理念——關注業主、持續改進；

　　_個干凈——辦公與生活環境干凈、機房干凈、設備干凈；

　　_個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油；

　　_個良好——設備運行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務質量與態度良好、客戶與業主反映良好。物業治理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的過程中完成的，那么對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和練習是一個長期的工作。就拿保潔員來說，假如她負責的四個單元六層高的住宅，作為一個合格的保潔員，應該保證_小時之內，任何時候檢查都應做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那么她平均走一個往返大約__分鐘，平均_分鐘上下一趟樓，扣除作業時間一小時走_趟，一天走__趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走____趟，一年呢？公司不相應建立一套科學的工作規范，不形成一種融洽的企業文化，不體現一個公平的獎懲機制，不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業工作的“細致之處見精神”，物業無小事，都不簡單，什么是不簡單？就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單；什么是不輕易？就是把一些公認輕易的事情非常認真地做好，就是不輕易。

　　作為一個服務公司的治理人員，我們培訓也包括本身的參加一線勞動，體驗那些要被你治理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受，他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路，領導就成為員工學習的榜樣。

　　最后，我引用日本企業治理大師土光敏夫的名言來結束我的發言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。謝謝大家！

經理競聘演講稿篇2

　　尊敬的領導、各位評委、同事們：

　　大家好！

　　首先進行自我介紹！

　　XX年我畢業于廣州大學管理系工商企業管理專業，同年5月我加入了xxxxx這個大家庭，從此掀開了我職業生涯。四年來，在公司優秀企業文化的熏陶下，在各位領導和同事的幫助下，我得到了不斷的成長。

　　在自我提升方面，進入公司以后，我參加了綜合素質、管理理論和技能等方面的培訓。

　　下面我簡單介紹一下我近一年來的工作業績：

　　在質量室信控組時期，主要是信控管理工作的創新和優化，具體有：

　　1、黑名單新思路的落實：重整并實施客戶資料確認流程，提高資料可靠性，為個性化服務和信用管理提供信息基礎。

　　2、信控分析體系的建立：建立和完善信用控制的統計分析體系：強化在數據管理和分析的基礎上制定和優化信控流程

　　3、信控管理規范的建立；制定《信用控制工作管理規范》信控管理工作走向規范化，制度化。

　　4、分供方賽馬制：改變了過往做的好，做的壞一個樣的模式。引入了分供方的賽馬制，實現公開競標，橫向評比的方式

　　今年5月份以來，我被調任帳務管理室從事“經營分析的工作”，現在我談一談對現職工作崗位的認識

　　對市場部：提供準確的市場信息，為領導決策提供準確的依據。

　　對四郊市：總結廣州本部及四郊市在公司中取得的經驗及教訓，積極推動各郊市業務齊頭并進

　　對本科室：掌握本科室的kpi指標完成情況，分析經營活動中出現的問題，挖掘客戶的行為喜好對業務的變化及收入變化的影響

　　對其它部門：提供必要的業務支撐信息，特對是預測業務變動對經營收入變化的影響

　　曾從事客戶服務、營銷質控、帳務業務分析工作，能力得以長足提高：

　　積累了豐富的項目管理經驗，掌握了科學的工作方法懂業務，也懂技術

　　熟悉市場線條運作，業務能力素質基礎扎實

　　具備較強的客戶服務意識

　　今天我來到這時，是競聘溝通100服務廳店面經理一職，下面我簡單談一談我對店面經理的認識。

　　店面經理是服務廳的靈魂，必需做到誠于心、信于行，才贏得員工的尊重和信賴；只有不斷激發所有員工的工作熱情和創造力，才能帶領團隊不斷獲得銷售佳績

　　首先我們來看看公司對溝通100服務廳的要求是“創新、立異”。創新指的是溝通100服務廳功能和服務質量的創新，立異指的是要求溝通100服務廳成為一個質量的標志，一個信心的保證和移動形象的代表。

　　因此我認為，店面經理的角色定位應該是成為一個執行員、服務員、管理員和輔導員。

　　作為店面經理，其工作目標應該是：努力打造一流的執行力，提高團隊整體績效。具體地說：

　　a、培養員工的團隊精神并形成團隊凝聚力——————拳頭與手指的比喻

　　b、合理利用激勵機制來挖掘員工潛力、調動員工的積極性，完成銷售任務及工作指標

　　c：優化工作流程，實施精細化管理。盡力為工作人員減負，為客戶提供更優質的服務。—————————通過業務容量模型的分析，對簡單、重復、標準化的業務，例如：繳費、清單、標準卡銷售等業務進行有效分流和客戶習慣培養。減輕前臺壓力，將主要的人力物力投入到kpi指標的攻堅戰上，確保整體目標的實現。

　　個人優勢與不足：

　　個人優勢：

　　１、具備良好的客戶服務意識。

　　２、管理專業出身，質控意識較強。

　　３、心態好，責任心強

　　4、具備較強的業務分析及執行能力

　　個人不足：

　　1、欠缺營業廳的管理經驗；

　　２、表達能力需要繼續提高

　　３、人與的溝通協作能力需進一步提高

　　在眾多的應聘者中，我未必是當中最優秀的，但我相信，我一定是最適合這個崗位的。請給我一個機會，我可以比您想像中表現得更出色！

經理競聘演講稿篇3

各位領導、大家好：

　　我叫xxx，來自公司業務處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘，非常感謝領導給我提供這次機會。

　　下面，我先簡單介紹一下我的工作經歷：

　　年月我畢業于哈爾濱工業大學涉外會計專業，被分配到中國銀行哈爾濱市分行，先后從事了柜員崗位和事中監督崗位的工作，由于我虛心學習，認真請教，很快地熟悉了業務并成為業務能手，年被評為“支行先進工作者”。

　　由于我在南通分理處工作優秀，表現良好，xx年月，我通過選拔、考核后，調入南崗支行公司業務部，開始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作，在這個崗位上，我基本掌握了信貸業務的有關知識和業務流程，使自己的綜合能力得到了提高，為今后從事具體信貸業務打下了良好基礎;兼任信貸員以后，我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企、事業單位的信貸業務。在工作中，我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中，圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余，我兼任南崗支行的團支部書記，組織了諸如聯歡會、演講賽等一系列文體活動，使自己的組織能力、協調能力得到了提高。

　　由于在工作中的良好表現，自年參加工作以來，年我被評為“支行先進工作者”，xx年調入支行信貸部后，xx年被評為“支行先進工作者”，xx年被評為“支行存款先進個人”，并借調省行保全處、風險管理處多次，xx年通過考試調入省行公司業務處營銷二科。

　　在省行公司業務處營銷二科，我負責北鶴木業、天鵝出租公司等六家貸款企業，貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經歷，在領導和同志們的幫助下，我較快地適應了省行的工作環境和工作要求，工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外，我還積極努力開發新客戶，曾和伊利乳業達成貸款意向，雖然最后未能合作，但是鍛煉了自己，積累了營銷經驗，為今后的工作打下了良好基礎。

　　各位領導，以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經理。客戶經理制，是中行為適應市場的需要而實行的先進的管理模式，我認為我會較快地適應新形勢下的新任務，因為擔任客戶經理我有如下優勢：

　　事業心、責任感強。我大學畢業后，參加工作就在中行，我熱愛中行，熱愛中行事業，愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年，我工作努力，成績突出，先后得到表彰多次，從一名分理處柜員成長到今天省行公司業務處的一名信貸員，我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外，我個人的因素正是我有較強的事業心、責任感，所以無論在什么崗位，都能夠努力做到兢兢業業，任勞任怨，努力進取。

　　具有一定的信貸工作經驗。從xx年至今，已從事信貸工作年，掌握了公司業務里前臺的營銷業務、后臺的綜合與管理業務，并熟悉保全業務、風險業務。先后管理貸款企業余戶，涉及工業、商業、學校等各行各業。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統等程序。我覺得，這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。

　　有信貸工作所需的基本專業知識與技能。我在大學學的是會計專業，專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等多門課程，并通過了中級經濟師的考試。這些知識和專業思維為我順利的理解和掌握銀行各項業務，快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。現在我對企業的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解，通過運用我的專業知識和業務技能，我可以最大程度地掌握企業的資產、負債、所有者權益等情況，了解企業的償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風險降到最低值，確保我行信貸資金安全，努力為我行爭取最大的收益。

　　通過在我行工作的年，我不僅是一名成手信貸員，我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結算等業務，具有了客戶經理所必備的基本素質與要求，能夠較為準確把握市場信息、以高效、優質的服務滿足客戶需求，并能較快、較好地適應客戶經理的新要求，馬上投入到新的工作中去。

　　以上是我參加本次競聘的理由，如果本次競聘成功，取得了客戶經理的職位，我將不負所托，積極地尋找新客戶、挖掘新資源，做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業的“服務員”，以客戶為中心，以追求我行效益最大化為目標，開拓創新，全心全意做好工作。如果競聘不成功，說明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個崗位，我都將一如既往地認真工作，加強學習，爭取早日達到客戶經理的標準。

　　謝謝!

經理競聘演講稿篇4

　　改革是一個不算新鮮的話題，競爭也已經滲透到社會生活的方方面面，它無時不在昭示著人們這樣一個真理：唯改革才有出路，唯競爭才有希望。

　　我今天的演講內容主要分兩部分：一是我競聘銷售經理的優勢；二是我將如何做好銷售管理工作。

　　美國科學家富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。”我正是為推動我的事業而來。我是20xx年通過競聘進入銷售部門的，多次參與昆明及周邊水泥市場調查，較全面地掌握了各水泥廠的生產情況和產品流向，具有一定的市場分析與預測能力，在工作中積累了豐富的經驗，與眾多的用戶建立了友好、長期的合作關系。組織并參與過羅富、蒙新、水麻、永武、保龍等多條高速公路及溪洛渡、向家壩、小灣電站的招投標工作，具備工程公開招投標工作的實踐經驗和組織完成能力。“打鐵還需自身硬”，如果說我具備參與本次競爭的一些優勢的話，還需要各位評委、領導、同志們給予我充分的信任和熱情鼓勵。

　　銷售工作是一項整體性的系統工作，是一個講求團體協作的工作，只有通過加強銷售內部管理，提高銷售業務人員的綜合素質，才能建設一支具有競爭力與開拓精神的銷售隊伍。國水昆明公司銷售工作經過幾代人的努力與不斷總結，形成了實踐經驗與自身特點相結合的銷售管理模式，但隨著改革的不斷深入，市場競爭機制的不斷滲透，我認為還需要加強和完善以下幾方面的管理工作：

　　1．銷售計劃管理。

　　建立一套行之有效的銷售計劃管理辦法，根據國水公司下達的年度銷售目標，按照品種、區域、客戶、業務員、結算方式、銷售方式和時間進度進行合理分解，量化到每一個業務員頭上，使計劃得到具體落實，這樣業務員能根據分解到自己頭上的指標和內容制定具體的銷售活動方案，確保國水公司銷售計劃的實現。

　　2．業務員行動過程管理。

　　圍繞銷售工作的'主要任務：量、價、款，管理和監控業務員的行動，樹立“公司利益第一”的行動宗旨，使業務員的工作集中在有價值的項目上。避免業務員銷售活動過程不透明，企業經營風險大；工作效率低，銷售費用高的情況發生。

　　3．客戶、用戶管理。

　　國水昆明公司是有著幾十年生產、銷售經驗的企業，累積了豐富的客戶資料，但沒有形成一套有效的客戶管理體系，優勢資源未能得到充分利用，不能為銷售工作提供可靠依據。為此必須建立客戶資信管理，健全客戶、用戶檔案，為價格制定、結算方式、銷售方式提供依據，從源頭降低差款發生的機率，同時便于售后服務工作的開展，為公司長遠目標的實現奠定基穿

　　4．實現結果評價管理。

　　按兩個方面對業務員實現結果進行評價和考核：一是銷售業績評價和考核，包括：銷量和銷售貨款回籠、銷售報告系統執行情況、銷售費用控制、服從管理情況、市場策劃情況、進步情況。二是市場信息研究評價，包括：本公司的市場表現、競爭對手市場業績、信息，如質量信息、價格信息、品種信息、市場趨勢、客戶信息等。

　　當然還要繼續加強合同管理，降低合同差價，強化棧臺綜合管理，提高發貨員素質及對運輸單位的監管力度，在銷售部門形成一種健康向上、爭優創效的工作氛圍。

　　作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業業做事。”我相信，在國水公司的正確領導和統一部署下，在部門全體員工的支持和努力下，憑著我的政治素質，我的愛崗敬業，我的工作經驗，我一定能把銷售的工作做好。

經理競聘演講稿篇5

各位領導、各位評委、同事們:

　　大家好!首先，我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會，來參加銀行個人客戶經理的競聘。說實話，能站在這個競聘的舞臺上，我的心情已經非常激動，這是對我幾年來工作態度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰! 對于我，大家也許并不陌生。但在今天這個場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。

　　我叫 XXX，今年 X 歲，XX 學歷、中共黨員、XX 職稱。20xx 年，我進入農行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了 4 個年頭。這 4 年里，我靠著勤學肯干的精神，先后做過儲蓄、對公等崗位，目前的崗位是貴賓柜柜員，無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度，努力工作，毫無怨言。

　　同時，在工作之余，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經理，能做好應該履行的職責。對于客戶經理這一崗位，我是這樣理解與認識的:客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的客戶經理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務;做為一名客戶經理，應當協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經理，還應當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。

　　如果我能夠走上客戶經理的崗位，我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使，為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發點，面對客戶的業務特點，我們有負責為其量身定做與推薦適用的產品。對客戶的新需求，我們更要及時向有關部門報告，努力探索與開發相關專用產品。對現有的客戶，與之保持經常的聯系是我們應盡的義務，而對潛在的客戶，我們更要極目遠眺，積極地去開發。同時，我們力求在協調前臺業務窗口與二線業務部門、各專業部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上，保證每位客戶的每一筆業務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業務需求，為客戶提供“一站式”one-stop服務，這些將是我們每位客戶經理永恒的要求與追求!

　　說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:個支點，我將撬起整個地球!”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現理想需要舞臺，展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們，給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺，能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創造我們未來更加美好的明天!

　　謝謝大家!

經理競聘演講稿篇6

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

　　大家好!英國劇作家莎士比亞曾經說過：自信是走向成功之路的第一步。今天，我也很自信!這種自信源于對自己的工作情況和綜合能力的客觀評價。我認為自己有能力擔起分公司零售經理的重任，堅信自己一定能做到更好!

　　為了便于大家對我有一個全面的了解，我先概要地介紹一下自己的基本情況：

　　我叫***，**歲，大專學歷。我于20xx年在黃石財校學習財務會計;20xx年-20xx年6月自費在中南財大財務會計大專班學習三年;20xx年-20xx年在黃石彈簧廠財務科任出納;20xx年單位改制后應聘到中石化黃石分公司，在中石化黃石分公司石料山加油站工作;20xx年-20xx年6月在李家坊加油站工作。12年來，我做過單位出納、加油站加油員、收銀員、班長、副站長等工作。20xx年6月為了更好的個人發展空間我應聘到中石油黃石分公司，在黃石分公司大冶四都糧加油站任站長，由于平時工作努力，工作期間我曾被黃石分公司評為20xx上半年加油站管理標兵，20xx年黃石分公司先進工作者，我所工作的加油站也被省公司評為優秀加油站。20*年至今，任中國石油黃石分公司加油站現場管理。

　　下面我談一下自己的優勢所在：

　　一、善于學習，具備一定的業務理論知識

　　21世紀是知識經濟社會，一個人如果沒有知識，將很難在社會上立足。自工作以來，我長期堅持學習，尤其是在短缺時代已經成為塵封的記憶，顧客是真正的上帝，要實現由坐商到行商的觀念轉變的大背景下，我更加強了對管理、營銷等前沿理論知識的學習。通過多年的持續充電和工作的歷練，我拓展了自己的知識際域，開闊了視野，為做好零售工作打下了堅實的基礎。

　　二，具備開拓創新和溝通協調能力

　　在學習鉆研營銷理論的過程中，我曾經反復思考，營銷的最高境界是什么?今天我給出的答案是創新!一個合格的營銷職業人，必須要具備開拓創新的能力，絕不能復制經驗，而要不斷創新方法。我具有創新的激情與魄力，在從事加油站現場管理期間，我就不斷創新工作思路和方法，并于上年度以118%的良好戰績超額完成了公司下達的任務指標。同時，在工作中我還鍛煉了自己的協調和溝通能力，能夠以自己的開朗與幽默隨時有效地與客戶接觸溝通。這些是我做好銷售經理工作的支點。

　　三，具備較強的事業心和責任感

　　我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得更好，經常是為了完成某項工作我會自覺地、毫無怨言地加班加點。另外，這些年來風風雨雨的磨練，也造就了我勇于承擔責任，絕對不輕言放棄的堅強性格。這些都是做好營銷經理工作的必要保障。

　　四，具備豐富的工作經驗和管理能力

　　在**年的工作中，我換過很多崗位，每一次的崗位變遷都使我對工作了解的更加具體，經驗更加豐富，并使自己的能力進一步得到提升。特別是我擔任加油站現場管理期間，管理能力得到了進一步的錘煉。有人說，經歷是一筆財富，而我更愿意把自己的經歷當成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。同時，我真誠、隨和、寬容、積極、樂觀，能夠引領自己的團隊創造出驕人的業績，這些都是做好工作的基石。

　　雖然我很自信，但絕不自負，過去并不代表現在，更不意味著將來，今天我并非因自己的點滴成績而飄飄然，只是要向大家展示一個真實的自己。如果承蒙各位的厚愛，允許我走上零售經理的崗位，我將在硝煙彌漫的石油銷售競爭中定好自己的位置，選好自己的方法，帶領大家團結奮斗，確保完成公司下達的**萬噸的零售任務。我的具體工作構想如下：

　　第一，加強學習，建立以客戶為中心的零售理念

　　我首先要大力倡導學習，在員工中樹立以客戶為中心的零售理念。要讓全體員工明確客戶就是我們的工作動力，就是我們的目標!我們要想方設法為客戶服務，貼近客戶，關心客戶，使客戶滿意，只有這樣，才能打動消費者的心，獲得客戶的貨幣選票。我要積極組織大家學習先進的營銷理念和技巧，學習規范的服務方法，通過集中學習、討論、模擬練習等多種方法，盡快實現大家觀念上的轉變，為更好地開展工作奠定堅實的思想基礎。

　　第二，不斷創新產品與服務，擴大市場份額

　　現代營銷之父菲利普R26;科特勒博士指出，企業要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，惟一途徑就是開拓客戶、留住客戶，而這一切的前提是必須要讓客戶滿意。要使我們的零售人員以甜蜜的微笑、溫暖的握手、真誠的贊美、語言的魅力和周到的服務來贏得消費者，以優質服務保有我們固定的客戶群，在激烈的市場競爭中樹立我們的霸主地位。就拿我們加油站的服務來說，就要求員工必須人人掌握十三步曲和收銀六步曲，熱情有禮、滿面笑容地招呼每一位顧客，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。力求給客戶留下美好印象。再如我們的樣板加油站必須提供有洗車服務、汽車美容等服務，顧客之家、休息室、餐廳等設施要基本齊全，顧客在加油時不出油站即可享受到必要的服務。同時我們要嚴格執行三保兩好一滿意服務承諾，以我們良好的服務吸引并留住客戶，擴大我們的市場份額，提升我們的業績。

　　第三，不斷優化零售網絡，強化對各加油站的管理

　　零售網絡是石油銷售企業最主要的經營場所，我們必須加強自己的終端加油站的管理和建設。我的具體設想是：首先要加快油站形象工程改造，展現我們良好的企業形象。特別是我們作為奧運會合作伙伴，加油站標識更換、形象包裝改造工作迫在眉睫。我要圍繞三化的目標建設我們的加油站，不僅要達到美化、凈化、綠化效果，而且要使設備設施更要科技化，物品定位定置，要使用液位儀、pos機、監控系統等現代化管理工具強化管理，簡化流程，用最便捷的方式為客戶提供服務。其次要提升綜合管理水平，規范終端流程，杜絕員工的三違現象，強化員工的安全意識。我們要以統一的標志，統一的著裝，標準化的服務程序，向客戶展現專業化服務的水準，優質化服務的水平，在客戶內心的天平上再增加一顆選擇我們的砝碼，并以獲得客戶的選擇和認可作為我們的最終目標。第四，加強員工管理，打造和諧團隊

　　人，是我們最重要的資本。只有做到了關愛你的客戶，關愛你的員工，那么市場就會對你倍加關愛。所以我在工作中要強化管理，一方面我要制定并嚴格執行各項規章制度，建立有序運轉的良性工作秩序，又強調以人為本，實行人性化管理，特別要發揮女同志心思縝密，能夠換位思考的特點，主動關心員工疾苦，幫助他們解決實際困難和問題，以自己的真情和努力打造一支現代、高效、團結、創新的零售團隊。

　　古希臘哲人說：給我一個支撐點，我會把地球支起，而我現在要說：給我一份信任，我一定能做到更好!當然，我也深深地知道：此次競聘意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，迎難而上，在工作崗位上揮灑自己的激情與汗水。

　　我的演講完畢，謝謝大家!

經理競聘演講稿篇7

　　各位領導早上好，我叫××*，20xx年畢業于浙江萬里學院電子信息專業，我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會。客戶經理是一份富于挑戰性的職業，為客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位，能不斷提高我綜合業務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來，農行要發展，需要每一位熱血青年奮發向上。雖然說入行三年了，我一直從事臨柜工作，但我在入行時就給自己制定了目標，要成為一位出色的客戶經理。因此，我也一直為此目標預備著，平時我努力學習，取得了信貸和理財上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財比賽，并在20xx年獲得了市支行個人理財第一名，和個人貸款第六名的好成績。-

　　在客戶維護方面，我平時協助所主任維護客戶資料，建立客戶存款，聯系方式等臺帳，通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈，和客戶有了融洽的關系，許多客戶認定我辦理業務。在營銷方面，我也積極發掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個，電話銀行20個，網上銀行22個，貸記卡也成功營銷了12張，在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了139萬的存款，為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位，也從以下五點開展工作：

　　一，充分利用crm系統，分析客戶結構，信息，特點，維護好自己管制的客戶，能夠有效的跟客戶溝通和了解。

　　二，對待客戶要做到四個方面，誠信，細致，勤奮，創新。誠信就是基石，與客戶溝通的有效橋梁，細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機，勤奮刻苦在激烈的商戰中搶占先機，創新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。

　　三，要充分利用自己的三緣關系，在這次9月份的營銷存款，就一次很好的資源利用。

　　四，切實防范信貸風險，防范信貸風險要害是做到兩點，一是做好第一還款來源的調查，通過各種渠道了解借款人人品，信用，資金實力，還款來源。二是確保第二還款來源的充足，調查客戶第二還款來源的真實性，合法性，及是否足值。-

　　五，合法經營，合規辦事，不拿原則做交換，把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶為達到自己的目的，會不擇手段，做為一名客戶經理要立場堅定。

　　最后，我已具備這方面的潛質，希望各位領導給我一次機會，我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經理工作，

經理競聘演講稿篇8

尊敬的各位評委、領導、同志們：

　　大家好!站在這里，面對朝夕相處的領導和同事，我心情非常激動，同時，也充滿了感激和希望。首先感謝領導和同志們過去對我的培養和幫助，感謝各位給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會，能夠在這里參加資金處副經理的競聘演講，使我有可能實現自己的人生理想！今天我演講的內容是：愛崗敬業，履行職責，努力爭當一名優秀的資金處副經理。在這丹桂飄香、花好月圓的美好日子里，面對充滿生機和活力、挑戰和希望并存的偉大時代，看著我們吉祥航空公司蓬勃發展的喜人形勢，我覺得作為一名吉祥航空公司的員工，忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標，發展壯大吉祥航空公司，取得良好經營業績，是我的畢生追求和人生價值所在。我的座右銘是：頑強不息，努力拼搏；兢兢業業，優質服務。今天演講分三方面內容：一是對資金處副經理崗位的認識，二是競聘資金處副經理的原因，三是競聘資金處副經理成功后的打算。

　　第一部分：對資金處副經理崗位的認識

　　資金處副經理是吉祥航空公司業務部門一個重要的工作崗位，負責公司的融資管理，要分管飛機融資主管、融資業務處主管、飛機租賃主管、風險控制業務主管和保險業務主管，做好銀行長期融資和融資租賃飛機及經營性租賃工作，做好利率、匯率、油料保值、飛機險及航空險等風險控制工作。還要做好資金處的日常工作，協調與銀行、外匯管理局等職能部門事務，并提供所需要的會計資料。資金處副經理工作的好壞，直接影響著吉祥航空公司的經營發展，直接影響到每個員工的根本利益，因此資金處副經理的工作只能干好，不能干壞。作為資金處副經理必須抱著對吉祥航空公司負責、對全體員工負責的責任，刻苦勤奮、認真細致、兢兢業業做好每一項工作，不僅要完成工作任務，而且要把工作做得更好，實現工作的完美與卓越，促進吉祥航空公司健康、持續、快速發展。

　　第二部分：競聘資金處副經理的原因

　　一是我有豐富的工作經歷與較好的工作業績。我現年歲，先后畢業于上海理工大學和上海交通大學，大學本科文化，具有會計師職稱。自畢業參加工作以來，一直從事財務和融資工作，擔任過總賬會計、主管會計和財務主管職務。20xx年9月應聘進入吉祥航空公司工作，我刻苦勤奮、認真努力工作，很快熟悉結算業務，擔任融資專員期間，積極協助領導開展票據融資工作，成功獲得了興業銀行、大連銀行等幾家商業銀行的流動資金貸款，一定程度上緩解了公司資金壓力。我豐富的工作經歷與較好的工作業績是我競聘資金處副經理的一個優勢條件。

　　二是我熟知資金處副經理的崗位職責。資金處副經理的崗位職責是重要的，涉及融資管理、飛機租賃、風險控制業務和保險業務等方方面面的工作，可以說包羅萬象、非常繁雜。在當前資金緊張、融資困難、風險凸現的的情況下，要做好知資金處副經理工作很不容易。我多年的財務、融資、風險控制工作經驗，了解了資金處副經理的崗位職責，這就少去了一個熟悉的過程，能直接投入工作，起到事半功倍的作用。我有較強的問題處理、系統分析、理解判斷、組織協調和溝通能力，這些都是保證我做好資金處副經理工作的基礎條件。這是我競聘資金處副經理的另一個優勢條件。

　　三是我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業精神和求真務實、腳踏實地、雷厲風行的工作作風。想以前從事財務、融資、風險控制等工作，遇到無數困難險阻，我一一想法克服、時常加班加點，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言。我會繼續發揚以前優良艱苦的工作作風，按照新時期融資工作的要求，緊密結合資金處副經理崗位實際，創造性、靈活性地協調、開展各項工作，保證出色完成各項融資工作任務，為吉祥航空公司發展提供資金支持。這是我競聘資金處副經理的又一個優勢條件。

　　四是我條件具備，能夠競聘資金處副經理。我認真學習實踐科學發展觀，認真學習吉祥航空公司的工作精神與發展理念，堅定政治信念，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，以科學發展觀指導自己的各項工作，認真執行吉祥航空公司的工作方針政策和制度規定，政治素質較高。我文化素質較高，實踐經驗較為豐富。

　　具有履行資金處副經理職位職責所需要的理論基礎，專業知識和工作經驗，具有較強的創新意識和開拓進取意識，善于團結同事，廉潔自律，責任心強，有敬業精神，身體健康，精力充沛，能夠適應競聘資金處副經理職位的工作強度。這是我競聘資金處副經理的綜合優勢條件。

　　第三部分：競聘資金處副經理成功后的打算

　　一是抓好自身建設，全面提高素質。資金處副經理責任重大，任務繁重，我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的政治、業務和管理素質，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業、履行職責，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴以律己，吃苦在前，享樂在后。同時，擺正自己資金處副經理的位置，配合資金處經理做好工作，工作到位而不越位。努力爭當一名優秀的資金處副經理，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

　　二是加強業務管理，全面完成工作任務。我作為一名資金處副經理，做好融資工作，滿足吉祥航空公司資金需求是我的神圣職責。在做好融資工作中，我要提高自己的業務水平，掌握航空業基礎、機務工程和財務、法律知識，掌握風險管理方法，為做好資金處副經理工作打下扎實基礎。我要組織好本處融資業務，按照吉祥航空公司的要求，確保融資資金到位。我要組織做好銀行資料工作，提供所需要的會計資料，協調好與銀行、外匯管理局的關系，使銀行、外匯管理局能夠關照、支持我們公司工作。我要組織開展部門風險管理和持續安全檢查，落實風險控制措施，確保合規合法，杜絕金融風險。通過這些工作，保證完成工作任務，提高工作效率與工作質量。

　　三是嚴格要求自己，培養良好工作作風。我要加強責任意識，正確對待自己，勤奮努力為吉祥航空公司工作，干出工作成績，對得起公司和員工的信任，無愧于自己的人生。我要加強自律意識，正確對待名利、地位和權力，嚴于律己，防微杜漸，夯實精神支柱，筑牢思想防線，做到工作上高標準、生活上嚴要求、作風上高境界，增強自己的凝聚力、影響力和感召力。

　　四是做好服務工作，奉獻自己力量。在資金處副經理工作崗位上，做好服務工作是關鍵。我上任后要充分發揮主觀能動性與積極性，把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務工作上，把自己看作是資金處里的普通一兵，要開動腦筋，想方設法，搞好服務。同時做好本處崗位設置與人員分工工作，認真聽取員工的意見與建議，充分調動每個員工的工作積極性，提員工高的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把資金處的各項工作搞好。

　　五是履行工作職責，交出滿意答卷。作為一名資金處副經理，我要服從服務于吉祥航空公司工作，圍繞自身工作職能，認真執行吉祥航空公司的方針、政策和制度、規章，牢記自己莊嚴使命，忠實履行自己職責，加強廉政建設，做到潔身自好，認真努力工作，向吉祥航空公司和全體職工交出一份滿意的答卷。

　　各位評委、各位領導、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒有豪言壯語，不動人、不精彩，但我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進實際工作中，獻給我所熱愛的吉祥航空公司，決不辜負大家對我的厚望。最后，我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續做好我應做的工作。因為結果并不是目的，能夠參與，能夠在參與中檢驗自己的能力、水平，激勵自己更加奮發有為地做好工作，創造良好工作業績，奉獻給吉祥航空公司，才是應有的目的。

　　我的演講完了，謝謝大家！

經理競聘演講稿篇9

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　我是**行的**，我競聘的崗位是大堂經理。

　　首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。”

　　這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業上更上一層樓。

　　首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。

　　（簡歷部分由客戶自己添加）

　　有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。

　　第一，我具有扎實的專業知識。

　　我很欣賞這樣一句話：持久的競爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以，不論在部隊里還是參加工作后，我都堅持不斷地學習，掌握了牢固的專業知識，為我今天的工作奠定了基礎。

　　第二，富的實踐經驗。

　　雖然只有短短幾年的工作經歷，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗，會使我干起工作來得心應手。

　　第三，較強的事業心和吃苦耐勞的精神。

　　我是一名退伍軍人，在部隊的時候，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名的士兵！

　　第四，較強的溝通能力和協調能力。

　　溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言：企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。工作中我善于與領導和同事溝通，善于與客戶溝通。

　　第五，較強的觀察能力和靈活應變能力。

　　在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。

　　不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創造，再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。

　　一、協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。

　　作為大堂經理，我會積極協助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

　　二、大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。

　　市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟，不進別退。兵書云：兵無常法。只有不斷地創新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

　　三、建立完善的競爭機制。

　　競爭推動發展，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性，從中發現人才，選拔人才，也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。

　　四、提升服務層次，豐富服務內涵。

　　服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程，促進服務全方位、多層次、高水平的發展。

　　五、挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。

　　客戶是銀行發展的基礎，沒有一個穩定高效的客戶群，銀行發展就成了無源之水，無本之木。所以，在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶群體，要以質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。

　　只有創造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。各位領導、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。

　　謝謝大家！

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